CCTP lot 4Adresse électronique : [email protected] Contacts : Partie administrative Henri HERNU : (CRMA) 05 62 22 94 29 [email protected] Partie technique Fabrice

Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat de Midi-Pyrénées

59 T Chemin Verdale

31240 Saint-Jean

Tél : 05.62.22.94.22

Fax : 05.62.22.94.30

Programme Régional Développement Durable

Conception et mise en œuvre d’une stratégie

et d’outils de communication

Lot 4

Réalisation de vidéos et de photos

Marché de fournitures et de services

Appel d’offres ouvert (art. 33 du Code des marchés publics)

Cahier des Clauses techniques Particulières (CCTP)

Date et heure limite de dépôt : 18 août 2015 à 17h00

Programme soutenu par l’Ademe


CCTP 2

Sommaire Sommaire ................................................................................................................................................ 2

Introduction ............................................................................................................................................. 3

1- Le pouvoir adjudicateur : la CRMA .................................................................................................. 3

2- Les Chambres de métiers et de l’artisanat de Midi-Pyrénées......................................................... 5

Rôle et missions ................................................................................................................................... 5

Accueillir enregistrer qualifier ............................................................................................................. 5

Accompagner Les projets de création, reprise, transmission d’entreprise artisanale........................ 6

La gestion des ressources humaines dans l’entreprise artisanale ...................................................... 6

L’insertion et le renouvellement des actifs ......................................................................................... 6

Former ................................................................................................................................................. 6

3- Le programme régional développement durable 2015-2017 ......................................................... 8

3.1 L’équipe projet .............................................................................................................................. 8

3.2 Les enjeux ...................................................................................................................................... 9

3.3 Présentation des 3 actions du programme ................................................................................. 10

4- Présentation d’éléments existants en matière de communication pour les trois actions du

programme ............................................................................................................................................ 13

5- Présentation de l’objet du marché ................................................................................................ 16

Lot 1 : élaboration d’une stratégie et d’un plan de communication ................................................ 16

Lot 2 : réalisation et envois de documents ....................................................................................... 16

Lot 3 : adaptation et réalisation de site Internet .............................................................................. 16

Lot 4 : réalisation de vidéos ............................................................................................................... 17

Tableau récapitulatif ......................................................................................................................... 17

6- Description du Lot 4 : réalisation de vidéos et de photos ............................................................. 18

7- Bordereau unitaire de prix et détail estimatif ........................................................................... 23

8- Calendrier prévisionnel ............................................................................................................. 23


CCTP 3

Introduction

1- Le pouvoir adjudicateur : la CRMA La Chambre Régionale de Métiers et de l'Artisanat Midi-Pyrénées est un établissement public à

caractère administratif placé sous la tutelle de l'Etat. Elle représente les intérêts de l'artisanat auprès

des services de la Préfecture de Région et auprès du Conseil Régional. La Chambre Régionale de

Métiers et de l'Artisanat Midi-Pyrénées a été créée par un arrêté du 06 mai 1986.

Dans chaque région, la représentation de l'artisanat est assurée par la Chambre Régionale de Métiers

et de l'Artisanat (CRMA). L'Assemblée générale de chaque Chambre Régionale est composée de

représentants des Chambres de Métiers et de l'Artisanat départementales.

Elles coordonnent dans la région l'exercice des missions des Chambres de Métiers et de l'Artisanat

départementales et assurent la cohérence de leurs actions. Elles sont l'interlocuteur des institutions

régionales pour ce qui concerne le domaine de la formation professionnelle et du développement

économique de l'artisanat ainsi qu'au service des Chambres départementales sur les actions qualité,

environnement, export, métiers d'art, etc...

Représentant l'artisanat auprès des services régionaux de l'Etat, les Chambres Régionales de Métiers

et de l'Artisanat assurent cette même fonction auprès du Conseil Régional. Les Chambres Régionales

réalisent des études économiques, conduisent des programmes de développement et agissent dans

le domaine de la formation et de l'apprentissage. L'artisanat est représenté dans les Conseils

économiques et sociaux régionaux par des artisans issus du réseau consulaire des métiers et des

organisations professionnelles.

Son rôle

• Assurer la représentativité de l'artisanat régional auprès des instances publiques et des organismes régionaux

• Réaliser des études et réunir des informations statistiques sur l'artisanat régional • Donner des avis et faire des propositions relatives à l'artisanat régional • Contribuer au développement économique régional et déterminer les priorités en matière

d'actions de formation en faveur des chefs d'entreprises

• Définir en liaison avec les 8 chambres départementales la complémentarité des actions mises en œuvre au bénéfice de l'artisanat régional


CCTP 4

Maître d’ouvrage : Chambre Régionale des Métiers & de l'Artisanat

Forme Juridique CRMA : Etablissement Public Economique de l’Etat

Code NAF : 9411 Z

N° Siret CRMA : 183 100 130 000 24

Régime TVA : non-assujettissement

Représentant Légal de la CRMA :

Prénom - Nom : Serge CRABIE

Fonction : Président

Adresse : 59 ter Chemin Verdale 31240 SAINT JEAN

Tél :05 62 22 94 22 Fax : 05.62.22.94.30

Adresse électronique : [email protected]

Contacts :

Partie administrative

Henri HERNU : (CRMA) 05 62 22 94 29

[email protected]

Partie technique

Fabrice BOURY-ESNAULT : (CMA 31) 05 61 10 47 93

[email protected]


CCTP 5

2- Les Chambres de métiers et de l’artisanat de Midi-Pyrénées

Rôle et missions

- défendre les intérêts généraux des artisans

- de promouvoir le développement des entreprises artisanales

- d’accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle : apprentissage, création

d’entreprise, formation, développement économique, transmission d’entreprise.

Elles offrent dans le cadre de services aux entreprises un dispositif cohérent d’information, de

conseil, d’accompagnement et de formation.

Elles développent des compétences et des moyens techniques de qualité. Elles ont adopté une

charte pour un accueil de qualité.

Elles travaillent en étroite concertation avec les organisations professionnelles de l’artisanat et avec

les différents acteurs locaux : collectivités territoriales, services de l’Etat, acteurs socio-économiques.

Accueillir enregistrer qualifier

Le répertoire des métiers

Les entreprises artisanales immatriculées au répertoire des métiers, tenu par la chambre de métiers

et de l’artisanat, répondent à deux critères.

- L'activité

Elles ont une activité économique de production, de transformation, de réparation et de prestation

de services relevant de l’artisanat, exercée à titre principal ou secondaire, sous une forme

sédentaire, foraine ou ambulante.

- La taille de l'entreprise

Elles emploient moins de onze salariés au moment de la création. Ces entreprises ont la possibilité de

rester immatriculées au répertoire des métiers au-delà de dix salariés si leur dirigeant bénéficie de la

qualité “d’artisan” ou du titre de “maître artisan”.

Le centre de formalités des entreprises

Le centre de formalités des entreprises (CFE) permet aux créateurs et repreneurs d’entreprise

artisanale d’accomplir en un seul lieu, la chambre de métiers et de l’artisanat, et sur un seul

document, les formalités obligatoires de déclaration, de modification et de radiation de leur

entreprise auprès des différents organismes. La majorité des CFE de chambres de métiers et de

l’artisanat sont accessibles en ligne.

L’enregistrement des contrats d’apprentissage

Depuis 2006, les chambres de métiers et de l’artisanat ont la responsabilité d’enregistrer tous les

contrats d’apprentissage signés par les entreprises inscrites au répertoire des métiers quel que soit le

métier préparé par l’apprenti et quel que soit le CFA dans lequel il est inscrit pour suivre sa

formation.


CCTP 6

Accompagner Les projets de création, reprise, transmission d’entreprise

artisanale...

- information sur les démarches à accomplir ; - information sur la réglementation ; - conseil juridique, fiscal et social ; - analyse de projets et appui technique à l’élaboration d’hypothèses financières ; - aide au choix d’implantation ; - étude de faisabilité ; - rapprochement entre l’offre et la demande d’entreprises à reprendre.

La gestion des ressources humaines dans l’entreprise artisanale

- aide au diagnostic des besoins en compétences ;

- aide à la mise en place d’un plan de formation ;

- appui au recrutement ;

- information juridique et sociale sur les modalités d’embauche, les contrats de travail, le droit à la

formation...

L’insertion et le renouvellement des actifs

- information sur les métiers, les parcours de formation, les offres d’emploi ;

- rapprochement entre l’offre et la demande d’apprentissage ;

- analyse des besoins des entreprises en termes d’emplois et de formation ;

- promotion des métiers.

Former

L'apprentissage

Les chambres de métiers et de l’artisanat constituent un service public de formation à part entière.

Un apprenti sur trois est accueilli dans l’un des cent Centres de Formation d’Apprentis (CFA) gérés

par les CMA.

Celles-ci œuvrent quotidiennement au développement de l’apprentissage :

- action d’information des jeunes et des familles ; - mobilisation des artisans pour accueillir les jeunes en stage ; - organisation de formations par apprentissage (407 formations différentes) ; - formation des maîtres d’apprentissage et qualification des formateurs ; - actions pour améliorer la qualité de vie des apprentis.

Les CMA sont habilitées à délivrer à leurs ressortissants le titre de “maître d’apprentissage confirmé”

pour distinguer leurs qualités pédagogiques ainsi que leur capacité et leur disponibilité à former des

apprentis.

Les chefs d’entreprise et leurs collaborateurs

Les chambres de métiers et de l’artisanat permettent aux artisans et à leurs collaborateurs d’acquérir

les qualifications nécessaires à l’exercice de leur activité et à la conduite de leur entreprise.

- Brevet de maîtrise “indication du métier”. - Brevet d’assistant dirigeant d’entreprise artisanale ADEA (BCCEA).


CCTP 7

- Brevet de gestion d’entreprise artisanale “indication du métier”. - Brevet technique des métiers. - Certificat technique des métiers.

De nombreux stages de perfectionnement sont également proposés aux artisans dans les domaines

de l’informatique, la bureautique, la gestion etc.

Les chambres de métiers et de l’artisanat accompagnent aussi les actifs de l’artisanat dans la

validation des acquis de l’expérience (VAE) qui leur ouvre la reconnaissance et la valorisation de leur

savoir-faire.

Les créateurs

Le stage de préparation à l’installation

Ce stage donne les bases élémentaires à la gestion de l’entreprise artisanale. Il est obligatoire pour

tous les futurs chefs d’entreprise à l’exception des personnes qui justifient d’une formation en

gestion d’un niveau équivalent à celui du stage.


CCTP 8

3- Le programme régional développement durable 2015-2017

3.1 L’équipe projet

Nom Organisme Fonction

Boury-Esnault Fabrice CMA Haute-Garonne Conseiller sécurité environnement

Buttmann Michel CMA Hautes-Pyrénées Conseiller qualité sécurité

environnement

Canourgues Virginie CMA Tarn-et-Garonne Conseiller hygiène sécurité

environnement

Crochet Perrine CMA Gers Conseiller hygiène sécurité

environnement

Gatimel Renée

CMA Tarn Conseiller environnement

Hernu Henri CRMA Midi-Pyrénées Chargé de développement

économique

Mergel Fabrice CMA Lot Conseiller hygiène sécurité

environnement

Potagnik Fanny CMA Haute-Garonne Conseiller sécurité environnement

La maîtrise d’ouvrage, la gestion administrative et financière sont assurées par la CRMA. Un pilote

technique régional est désigné pour l’ensemble du programme. Un chef de file est désigné pour

chaque action.

Pilotage technique régional : Fabrice Boury-Esnault (CMA Haute-Garonne)

Pilotage administratif et financier : Henri Hernu (CRMA Midi-Pyrénées)

Chef de file par action :

Actions Référents techniques Organisme

Maîtrise de l’énergie Fanny Potagnik CMA Haute-Garonne

Répar’Acteurs Perrine Crochet CMA Gers

Eco-défis Virginie Canourgues CMA Tarn-et-Garonne


CCTP 9

3.2 Les enjeux

Optimiser les prestations

Les entreprises artisanales font peu appel à des prestations de conseils. L’un des enjeux du présent

programme et de leur permettre de bénéficier de telles prestations à moindre coût. Pour cela, les

CMA tirent parti des enseignements issus des opérations collectives précédentes : maîtrise de

l’énergie dans l’artisanat et EnVol. Par exemple, les visites énergie seront simplifiées dans leur

déroulement et dans leur rendu afin d’optimiser la prestation.

Mobiliser d’avantage les entreprises

Dans les faits, il existe une offre de service régionale en matière de développement durable. Mais

elle n’est pas assez connue par les entreprises (enquête CRMA 2012). Par conséquent, un effort est à

produire sur la communication autour de cette offre de service. Chaque action du programme

comprend un volet communication important de manière à mobiliser plus facilement les entreprises.

Le programme devra laisser une large place à l’innovation pour toucher un plus grand nombre

d’entreprises, par des moyens autres que le conseil individuel, ou en démultipliant les relais.

S’appuyer sur les relais des territoires

Les actions s’appuieront sur des relais territoriaux, en particulier les collectivités locales mais aussi les

associations d’entreprises par exemple. La mobilisation des entreprises, lorsqu’elle s’appuie sur des

relais proches des entreprises, est plus efficace. En effet, la proximité des relais locaux amplifie les

effets d’entraînement des opérations collectives.

Mutualiser les moyens

Chaque action du programme comprend une phase dans laquelle on recherchera systématiquement

les actions du même type réalisée en France et les outils pouvant être utilisés. Pour cela, les CMA de

Midi-Pyrénées s’appuieront sur les groupes de travail animés par l’APCMA. La mutualisation peut

aussi s’opérer à propos de la gestion administrative des actions. Certains éléments des actions

peuvent être élaborées et mise en œuvre au niveau régional.

Suivre les impacts environnementaux des entreprises

L’une des difficultés des actions précédentes est de mesurer leur efficacité en termes d’impacts

environnementaux. A chaque fois que cela sera possible, les impacts environnementaux des

entreprises seront suivis de manière quantitative (consommation d’énergie, consommation d’eau,

production de déchets). Cela suppose une mobilisation des entreprises, car elles ne transmettent pas

spontanément les données relatives à leurs impacts environnementaux. Les CMA réaliseront une

consolidation des données au niveau régional grâce à des outils Web comme dans l’opération

Maîtrise de l’énergie dans l’artisanat.

Massifier les actions

La massification est un ensemble de processus visant à faire agir le plus grand nombre d’entreprises

vers une diminution de leurs impacts environnementaux. En plus des phases d’accompagnements

individuels, en nombre limité, Le programme intègrent des actions de massification :


CCTP 10

- sensibilisation des entreprises en ayant recours à des outils Web (site Internet, autodiagnostic, fiches d’informations, témoignages vidéos)

- participation à des réunions collectives permettant de sensibiliser les entreprises au niveau d’un territoire, en lien avec les acteurs locaux,

- recherche de relais locaux afin de disséminer les actions, - outils de communication à la disposition des entreprises afin de faciliter un effet

d’entrainement des actions dans le cercle d’influence de l’entreprise.

3.3 Présentation des 3 actions du programme

Maîtrise de l’énergie

Cette action constitue la deuxième phase d’une opération menée par les CMA de Midi-Pyrénées

entre 2011 et 2014. Elle apporte des innovations issues du retour d’expérience de la précédente

opération collective. L’action consiste principalement à réaliser des diagnostics énergie (appelés

visites énergie) dans les entreprises, et à proposer un outil Web de suivi de leur consommation

d’énergie. Dans cette deuxième phase, les CMA souhaitent développer un outil d’autodiagnostic

énergie en ligne.

Produit proposé par les CMA

Réaliser des visites énergie en entreprise.

Bénéfices pour l’entreprise

Repérer les sources d’économies d’énergie, bénéficier d’aides financières.

Livrables pour l’entreprise

Un rapport de visite énergie, un dossier d’aides financières le cas échéant. L’utilisation d’un site

Internet pour réaliser un suivi de ses consommations.

Objectifs

Nombre d’entreprises informées, sensibilisées 13000

Nombre d’entreprises accompagnées 160


CCTP 11

Répar’Acteurs

Cette action, déjà menée en Aquitaine et en Rhône-Alpes, a pour objectif de valoriser l’acte de

réparation des objets domestiques afin de réduire la production de déchets ménagers et de

développer l’économie circulaire. Elle consiste principale en l’élaboration d’un annuaire Internet des

2500 entreprises de la réparation inscrites auprès des CMA de Midi-Pyrénées, et de la réalisation

d’animations lors de manifestations locales (stands de la réparation, conférences, ateliers, etc.)


Réaliser un annuaire Internet des métiers de la réparation. Valoriser l’acte de réparation au travers

de la marque Répar’Acteurs et d’évènements animés au niveau des territoires en lien avec les

collectivités locales.


Valoriser l’acte de réparation car il contribue à la prévention des déchets.


Inscription dans un annuaire Internet. Kit de communication si l’entreprise adhère à une charte

Répar’Acteurs.

Objectifs




CCTP 12

Eco-défis

Action développée initialement par les CMA et CCI d’Ile-de-France. Elle a déjà été reprise d’une

manière expérimentale en Midi-Pyrénées dans des territoires du Lot et du Tarn-et-Garonne en

mobilisant un grand nombre d’entreprises au niveau local. Il s’agit de valoriser localement des

entreprises ayant réalisées des actions en matière de développement durable appelées défis.

L’entreprise choisit des défis à réaliser dans un guide. Lorsqu’elle est en mesure de prouver la

réalisation de ses défis, elle bénéficie du droit d’utiliser la marque Eco-défis.


Marque Eco-défis et kit de communication pour les entreprises qui mènent des actions en matière de

développement durable.


Une marque de reconnaissance simple, ancrée sur le territoire, avec des retombées médiatiques

locales.


Un guide des défis, un rapport de visite, un examen de son dossier en comité et la marque Eco-défis

avec un kit de communication.

Objectifs




CCTP

4- Présentation d’éléments existants en matière de communication pour les trois actions du programme


Dépliant de l’opération maîtrise de l’énergie.

Page d’accueil du site Internet maîtrise de l’énergie


Présentation d’éléments existants en matière de communication

pour les trois actions du programme

Dépliant de l’opération maîtrise de l’énergie.

Page d’accueil du site Internet maîtrise de l’énergie : www. energie-artisanat.com

13

Présentation d’éléments existants en matière de communication

artisanat.com


CCTP 14

Répar’Acteurs

Logo Répar’Acteurs en Aquitaine

Plaquette Répar’Acteurs en Rhône-Alpes.


CCTP

Eco-défis

Le logo Eco-défis

Concept graphique Eco-défis dans le Val

Page de couverture du guide des Eco

Lot.


défis dans le Val-de-Marne

Page de couverture du guide des Eco-défis du Parc Naturel régional des Causses du Quercy dans le

15

ses du Quercy dans le


CCTP 16

5- Présentation de l’objet du marché Le présent marché a pour objet :

- d’élaborer une stratégie et un plan de communication du programme régional développement

durable des Chambres de métiers,

- de mettre en œuvre le plan de communication au travers d’outils tels que la réalisation et

l’adaptation de sites Internet, la réalisation et l’envoi de documents imprimés, la réalisation de

vidéos et de photos.

Le marché est divisé en 4 lots.

Lot 1 : élaboration d’une stratégie et d’un plan de communication

Elaboration d’une stratégie et d’un plan de communication pour l’ensemble des trois actions du

programme. Réalisation d’un concept graphique pour les trois actions du programme.

Lot 2 : réalisation et envois de documents


Mise à jour d’une plaquette.

Réimpression de chemises à rabats.

Réalisation et routage d’une invitation à participer à l’opération.

Réalisation d’un outil de sensibilisation des salariés des entreprises participantes.

Répar’Acteurs

Réalisation et routage d’un questionnaire à destination des entreprises.

Réalisation d’un kit entreprises (autocollant, vitrophanie, affiches, diplôme). Le kit comprendra des

outils numériques téléchargeables.

Réalisation d’un kit évènement : kakémono, guide de la réparation, flyer, marque page, bâche

(recyclable) par département, panneaux d’exposition.

Eco-défis

Kit de communication entreprises : diplôme, vitrophanie, autocollant, flyer, ramasse monnaie…

Plaquette de présentation de l’opération. Guide des défis.

Mailings à destination des entreprises.

Lot 3 : adaptation et réalisation de site Internet


Adaptation du site Internet existant www.energie-artisanat.com.

Adaptation du site Extranet de suivi des consommations et indicateurs.

Réalisation d’un outil d’autodiagnostic énergie en ligne.


CCTP 17

Répar’Acteurs

Réalisation d’un annuaire web des entreprises de réparation de Midi-Pyrénées.

Lot 4 : réalisation de vidéos

Réalisation de témoignages vidéo et de portraits photos.

Tableau récapitulatif

Lots

Actions

Lot 1 Lot 2 Lot 3 Lot 4

Maîtrise de

l’énergie

Stratégie et plan de

communication.

Concept graphique.

Réédition plaquette

et chemises à rabat.

Réalisation courrier.

Routage plaquette et

courrier.

Outil de

sensibilisation des

salariés.

Adaptation site

Internet et extranet.

Outil d’autodiagnostic

en ligne

Témoignages vidéo.

Répar’Acteurs Stratégie et plan de communication.

Concept graphique.

Questionnaire,

routage.

Plaquette, routage.

Kit entreprise.

Kit évènements.

Annuaire web. Témoignages vidéo.

Eco-défis Stratégie et plan de communication.

Concept graphique.

Plaquette et courrier,

routage.

Kit entreprises

(affiches, stickers,

flyers, guide.)

Témoignages vidéo et

photos.


CCTP 18

6- Description du Lot 4 : réalisation de vidéos et de photos

6.1- Réalisation de vidéos

Le contexte Le programme régional Développement Durable 2015-2018 se décline en trois actions

environnementales :

- « Devenez l’artisan de vos économies d’énergie ». Il s’agit d’aider les entreprises à repérer les sources d’économies d’énergie et à bénéficier d’aides financières.

- « Répar’Acteur ». Cette opération a pour objectif de mettre en avant les métiers de la réparation de biens domestiques, de valoriser l’acte de réparation auprès du grand public et

de contribuer à la prévention des déchets.

- « Eco-défis » est une marque de reconnaissance simple, ancrée sur le territoire, avec des retombées médiatiques locales. La mise en œuvre de cette marque permet de mettre en

avant les artisans de vitrines qui mènent des actions en matière de développement durable.

L’objectif de communication des vidéos : o massifier les actions des chambres de métiers en diffusant au maximum l’information et

essaimant cette dernière auprès des entreprises

o capitaliser les actions afin de proposer ces vidéos à autre cmas, collectivités, partenaires. o Etre des outils de communication à la disposition des entreprises afin de faciliter un effet

d’entrainement des actions dans le cercle d’influence de l’entreprise.

Témoignages existants

o http://www.reduisonsnosdechets.fr/entreprises o https://www.youtube.com/watch?v=zkFakv_ItR8

Exemple d’actions remarquables à promouvoir sur

o http://www.energie-artisanat.com/entreprises-participantes.php

Messages diffusés :

• Promouvoir auprès des entreprises des actions exemplaires menées dans le développement durable

• Faciliter l’adhésion à l’opération et le passage à l’acte : « je l’ai fait, pourquoi pas vous »

Les cibles de ces vidéos sont :

o Les entreprises

o Le grand public

La prestation : Il est demandé de réaliser 8 reportages vidéo de 1 à 5 minutes maximum dans le cadre de ce

programme.

Le nombre de vidéos par action sera défini par la suite.


CCTP 19

Les témoignages mettront en avant l’entreprise témoin, les chambres de métiers et les partenaires,

les actions mise en place et les résultats obtenus, donner envie aux autres entreprises de se lancer

dans la démarche.

La prestation comprend :

• Réalisation : conseil à la mise en scène du reportage La CRMA transmettra au prestataire une note technique comprenant les objectifs du film, le message

à mettre en avant et les coordonnées des entreprises à filmer. Le prestataire conseillera sur la mise

en scène et le scénario et proposera une voix off et un fond sonore. Il aidera dans la rédaction des

commentaires de la voix off.

• Tournage du film Le tournage sera réalisé dans les locaux de l’entreprise. La prestation comprendra l’ajout d’images

extérieures pour pouvoir compléter éventuellement le reportage. Les artisans seront interviewés et

leur atelier sera filmé.

Le tournage pourra être en intérieur ou en extérieur

Le secteur géographique intervention sera : Midi - Pyrénées

• Montage : Le visuel de la première image et le titre de la video sera choisi de manière à capter l’attention de

l’internaute.

La prestation intègrera la fourniture d’un fond sonore et d’une voix off pour les commentaires.

La ligne graphique de l’opération devra être intégrée (charte fournie)

• Livraison Ces vidéos seront fournies en haute et basse définition, sur CD-Rom et clé USB.

Leur format devra être compatible pour lecture sur site internet et sur les CODEC les plus fréquents :

VLC, windows media player, autres. Le format sera compatible pour une diffusion sur youtube,

dailymotion et pourra être relayée/envoyée sur les réseaux sociaux.

Le format sera adapté à une projection en lieu public sur videoprojecteur et également sur tablette

et smartphone.

La diffusion • Diffusion : site internet dédié, youtube, dailymotion et réseaux sociaux • Ces vidéos seront intégrées aux sites web des actions ou des partenaires • Elles seront diffusées lors de réunions ou toutes campagnes médias.


CCTP 20

6.2- Réalisations de photos (option)

Présentation de l’action « Répar’acteurs pour la prévention des déchets »

La marque « Répar’acteurs » destinée à promouvoir les artisans de la réparation a été créée en

Aquitaine. Cette marque est reprise au plan national comme en Rhône Alpes, dans le Lot, en Région

Centre et bientôt en PACA. Elle sera lancée en Midi Pyrénées en 2015. C’est une opération de

réduction des déchets par la réparation des biens que le consommateur a l’habitude de jeter.

Entreprises concernées : Les secteurs d’activités concernés par la réparation de biens personnels et

domestiques

• TV – audiovisuel • Electroménager • Informatique –téléphonie • Cordonnerie – maroquinerie • Couture • Coutellerie • Cycle • Horlogerie – bijouterie • Cycle • Matériel de jardinage, motoculture de plaisance • Travail du bois, Ameublement, équipement de la maison

Parmi les 2500 entreprises de la réparation concernées en Midi Pyrénées, les CMAs comptent

promouvoir 150 entreprises labellisées REPAR ACTEURS.

Ces entreprises s’engagent à promouvoir la réparation comme écogeste pour la réduction des

déchets et à participer à des événements de promotion de la réparation.

Les outils de communication qui seront créés pour le déploiement de la Marque « Répar’acteurs » en

Midi Pyrénées sont les suivants :

• un annuaire en ligne de la réparation, objet du présent cahier des charges • des supports de promotion de la marque « répar acteurs » pour recruter des entreprises

(dépliant, questionnaire pour adhésion…)

• un kit de communication pour les entreprises labellisées « répar acteurs » : vitrophanie, diplômes et supports de communication dématérialisés, fiches pratiques métiers…

• un kit de communication « évènements grand public » pour animer des stands de la réparation dans des manifestations locales :

o kakémonos, o outil de promotion du site o fiche promotion de la réparation par métiers

• des témoignages video d’entreprise de la réparation • un reportage photo des entreprises labellisées « répar’acteurs »

Cibles

• Le grand public – les particuliers : les foyers, les ménages • Prescripteurs : collectivités locales : communautés d’agglomération, communautés de

communes, conseils généraux, syndicats mixtes de collecte des ordures ménagères, pays…

• Entreprise


CCTP 21

Objectifs de la prestation :

Le reportage photo sera un élément incontournable de la communication de l’action.

Les portraits serviront à illustrer :

o l’annuaire web o Les fiche entreprise de l’annuaire web o Les outils du kit de communication pour les entreprises labellisées « répar acteurs » :

vitrophanie, diplômes et supports de communication dématérialisés, fiches pratiques

métiers…

o Le kit de communication « évènements grand public » pour animer des stands de la réparation dans des manifestations locales :

- kakémonos, - outil de promotion du site - fiche promotion de la réparation par métiers

La prestation :

Le cahier des charges concerne la réalisation d’une série de clichés couvrant les 150 entreprises

labellisées « Répar’Acteurs » de Midi Pyrénées.

La CRMA Midi-Pyrénées assurera la recherche des modèles et la sélection des lieux de reportage

La prestation comprend :

- Les repérages /L’organisation générale des prises de vues - Les 150 portraits d’acteurs professionnels photographiés dans leur environnement

professionnel (base de 10 clichés pour chaque portrait)

La livraison :

Le noir et blanc et la couleur pourront être utilisés.

Toutes les images numériques auront été retravaillées et optimisées par le photographe (calage

couleurs, contraste …) qui devra fournir à la CRMA les fichiers source en haute, moyenne et basse

définition sur CD Rom ou autre support numérique.

Pour le stockage : image avec extensions suivantes : .DNG/ .TIFF/.RAW non retravaillé

Pour la diffusion : Fichier avec extensions : .JPEG et .PNG (largeur minimale de 4700 px ou hauteur de

3500px).

Droits de reproduction et de diffusion

Les droits vidéo et photographiques des clichés réalisés y compris 4x3 seront utilisés par la CRMA Midi-Pyrénées ou par un tiers autorisé sur tous supports web (site Internet, bornes d’information, téléphonie mobile etc.) et print (matériels promotionnels, éditions, affiches…), dans tous les formats, en utilisant tout rapport de cadrage. Les tiers autorisés à reproduire les productions dans le cadre d’une exploitation à caractère promotionnel et non commerciale, objets du présent appel d’offres sont :

- Prescripteurs : collectivités locales : communautés d’agglomération, communautés de communes, conseils généraux, syndicats mixtes de collecte des ordures ménagères, pays…

- Entreprises modèles - Les Chambres Consulaires qui font la promotion de la Marque Repar’acteurs.


CCTP 22

Cette énumération est non exhaustive et intègre l’ensemble des opérateurs avec lesquels la CRMA entretient des relations et est appelée à échanger des données. Au regard des éléments ci-dessus, le soumissionnaire précisera dans sa proposition, de la manière la plus claire qui soit, sa posture vis-à-vis de la propriété intellectuelle, les conditions d’utilisation des droits ainsi que les conditions de cession des droits photos octroyées à la CRMA Midi-Pyrénées (conditions, durée... ). Toute exploitation des photographies qui le permettra, fera mention du nom du photographe ou de son pseudonyme, à côté de celui de la CRMA de Midi-Pyrénées, et ce de la manière suivante : « Identification photographique ©CRMA Midi-Pyrénées - Prénom et Nom ou pseudonyme du prestataire »


CCTP 23

7- Bordereau unitaire de prix et détail estimatif

N° Descriptifs des livrables Quantité Prix unitaire TTC Prix total TTC

1 Réalisation de vidéos

Prix par vidéo

Option Réalisation de photos

Prix par photo

8- Calendrier prévisionnel

Le prestataire fournira un calendrier prévisionnel de ses prestations. Les vidéos devront être

terminées à la fin de l’année 2016.

Documents

CCTP lot 4Adresse électronique : [email protected] Contacts : Partie administrative Henri HERNU : (CRMA) 05 62 22 94 29 [email protected] Partie technique Fabrice