chasse aux chômeurs ou mission sociale ?

Références.PREMIER EMPLOI

JOHN MESTDAGHADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉDU GROUPE MESTDAGH

TABLE RONDEMULTILINGUES

BIENVENUE À LIÈGE !

FORMATIONSOLVAY BUSINESS GAMEQUAND LES ÉTUDIANTS JOUENT

À FAIRE DES AFFAIRES

le magazine de votre carrière

10 279 EMPLOIS SURREFERENCES.BE

OU MISSION SOCIALE ?

12.03

ACTIVATION DU COMPORTEMENTDE RECHERCHE D’EMPLOI

001_GPV1QU_20110312_RMSHP_00.pdf; Mar 10, 2011 20:28:12

2 RÉFÉRENCES12 MARS 2011

The real youneeds a genuineopportunity.

Ernst & Young is interested in the real you! The you that has genuine talent, authenticskills and a spirit of enthusiasm. We can offer you a career with a distinct advantage,if you are interested in Assurance, Transaction, Tax and Advisory services.

For more details, check www.ey.be

We have lots of vacancies available in all departments so don’t hesitate to apply andtell us just how you match the above description.


3

LES LEctEurSDu JOurNAL LE SOIRrEçOIVENt RéféREncESAutOMAtIQuEMENtDANS LEur JOurNAL.

Le chiffre

12,4%C’est le pourcentage d’internautessondés sur References.be quiaffirment épargner plus de50% de leur salaire mensuel.40,7% d’entre eux, par contre,ne parviennent à épargner quemaximum 20% de leur salaire.

56,2%de répondants à notre derniersondage sur References.be pensentqu’il est discriminatoire de licencierquelqu’un pour port du voile.À l’inverse, 40,9% trouvent normalde sanctionner le port du voile surle lieu de travail. Une infime partiedes votants (2,9%) pensent qu’ilrevient à l’employeur de prendreune décision.

référENcé pAr serge Dehaes

Mon preMier eMpLoi

Avec son frère Éric et son cousin Carl,John Mestdagh a suivi la voie tracéepar le clan pour ceux qui souhaitaients’insérer dans l’entreprise familiale. Sonpremier emploi ? Dans une entrepriseextérieure au groupe, comme le voulaitle cursus imposé.

Mon premier emploi Mes pre-

miers pas dans le monde du travail, je

les ai faits chez Mestdagh, à la menui-

serie. Ensuite, dès 16 ans, j’ai effectué

plusieurs jobs d’été, comme prépa-

rateur en entrepôt, puis en magasin.

Mais mes débuts professionnels ont

eu lieu dans une entreprise qui n’était

pas liée au groupe ou à mes parents. Il

faut savoir que mon père et ses deux

frères avaient créé un comité des ju-

niors auquel ont été conviés les neuf

petits enfants. Si nous voulions entrer

chez Mestdagh, nous devions suivre

un cursus de quatre ou cinq années

d’études, plus une année à l’étranger

pour les langues, ensuite travailler

deux ans dans une société extérieure

pour enfin entrer dans l’entreprise fa-

miliale, en passant d’abord deux ans

en magasin. J’ai fait deux graduats, à

Namur en marketing, puis à Gand en

import-export. Après une année en

Angleterre, j’ai cherché un emploi et

j’ai été engagé en 89 pour deux an-

nées comme représentant dans une

société de dépollution de sites indus-

triels. J’étais chargé des contacts avec

les entreprises en Flandre, afin de leur

présenter nos services et nos produits.

Mon premier salaire Un appa-

reil photo que j’avais pu m’acheter

grâce à mon travail à la menuiserie, à

12-13 ans. Chez Intervention Dépol-

lution, je gagnais environ 30 000 BEF

(750 €), plus des commissions assez

limitées.

Mes premiers acquisMes jobs étu-

diant dans le groupe m’ont confronté

au monde du travail, mais j’étais le

fils du patron. Donc, ces deux années

dans une société hors Mestdagh, je

les ai voulues en déconnexion com-

plète avec la famille. J’ai toujours

été attiré par le commerce, la vente.

Mais là, il s’agissait d’aller démarcher

des entreprises industrielles, des li-

vreurs de mazout, les ports de Gand

et d’Anvers et de convaincre. Là, je

n’étais le fils de personne et je devais

prouver ce dont j’étais capable.

Ma fin de carriere rêvée Avec le

développement du groupe, on n’a

pas vraiment le temps d’y penser.

Mais dans une entreprise familiale,

c’est inévitable d’organiser cette fin

de carrière. Rien n’est arrêté, mais je

me vois bien dans la cinquantaine

déléguer l’opérationnel, car cela de-

mande beaucoup d’énergie, et puis

vers 60 ans transmettre les com-

mandes.

Mes conseils aux plus jeunesNos enfants sont un peu jeunes pour

envisager la relève, mais je pense

qu’on sera un peu moins directif sur

le parcours à suivre que l’ont été nos

aînés. Je pense en tout cas qu’il faut

choisir un métier en fonction de ses

affinités pour s’y épanouir et être

curieux, enthousiaste et motivé.

Nathalie Cobbaut•

phOtO

Dr

John Mestdagh, administrateur délégué du groupe Mestdaghet Manager de l’année 2010


en couverture

«La chasseaux chômeurs ?

Ce n’est pas pour nous ! »

THOMASBLAIRON

Bénédicte est facilitatrice à l’Onem (Officenational de l’emploi), au bureau de chômagede Huy. Pour Références, elle expose la ma-nière dont elle contrôle les chômeurs dans lecadre de la procédure d’ «activation du com-portement de recherche d’emploi » (ACR), ré-cemment évaluée par une étude conjointe desuniversités de Louvain-la-Neuve et de Gand.

Comment devient-on facilitatricepour l’Onem ?Ayant une formation d’assistante en psychologie,

j’ai appris que l’Onem cherchait des facilitateurs, la

fonction étant présentée comme ayant un contenu

très social. J’ai passé les examens de recrutement

au Selor et je travaille dans cette fonction depuis

septembre 2004.

Alors, exercez-vous un métier socialou une «chasse aux chômeurs» ?La procédure n’a pas bonne image et certains

craignent que nous ne soyons que des robots pro-

grammés pour appliquer des sanctions. Cela ne

correspond pas à la réalité. Nous ne faisons pas de

« chasse aux chômeurs ». D’abord, parce que nous

n’évaluons pas le fait que la personne trouve ou non

un travail, mais bien la recherche qu’elle mène en

ce sens. Nous l’écoutons, tentons de comprendre

ses difficultés, y compris sur le plan privé si elle les

expose. Il existe des cas vraiment difficiles : une

maman seule avec un enfant gravement malade,

par exemple. En réalité, il est relativement rare que

nous allions jusqu’au terme de la procédure en ex-

cluant une personne du bénéfice des allocations.

Comment les gens réagissent-ilsaprès avoir reçu la premièrelettre d’avertissement ?Ils sont inquiets, se demandent d’emblée s’ils

vont être sanctionnés. Le premier entretien est

souvent vécu lui aussi de manière fort stressante,

notamment parce que les chômeurs ne sont pas

toujours en mesure d’apporter des preuves de

leurs recherches. Or, nous savons que tous les em-

ployeurs ne délivrent pas d’attestation après un

entretien d’embauche. Nous demandons donc à la

personne d’expliquer ce qu’elle a effectué comme

démarches, comment elle effectue ses recherches,

etc. On se rend vite compte, alors, si ses déclara-

tions sont crédibles ou non. Le cas échéant, en cas

de doute, nous appelons l’employeur pour savoir

si la personne a bien posé sa candidature comme

elle le prétend.

Si ce premier entretien n’est pas positif,il n’y a pas encore de sanction maisune sérieuse mise en garde. Commentprocédez-vous ?Parfois, cela tient à peu de choses : la personne

ignorait qu’elle devait noter ses démarches, par

exemple. Parfois, c’est beaucoup plus profond

parce que la personne, pour diverses raisons, a

stoppé sa recherche et se retrouve très éloignée

du marché. Nous ne sommes pas là pour la culpa-

biliser, mais pour l’orienter vers les bons inter-

locuteurs qui pourront l’aider, lui conseiller une

formation... Nous aidons donc des chômeurs qui

se croyaient perdus pour l’emploi à reprendre

confiance. Parfois, c’est vrai, nous leur remontons

aussi les bretelles, surtout s’ils sont jeunes.

N’êtes-vous confrontée qu’à despersonnes peu ou pas qualifiées ?Il est rare, effectivement, qu’un universitaire reste

longtemps sans emploi. Mais il nous arrive, en re-

vanche, de recevoir des gens qui sont « trop quali-

fiés », en ce sens qu’ils sont hyperspécialisés dans

une fonction pour laquelle le marché est bouché.

C’est très compliqué à gérer car ces personnes ont

un excellent CV, une bonne méthode de recherche

mais celle-ci est trop restrictive. Nous ne leur de-

mandons pas d’accepter n’importe quoi mais les

incitons à élargir le spectre, sous peine de tourner

en rond… Benoît July•

Participez à notre sondagereferences.be/activationchomeurs


5TH

OMASBLAIRON

La peur du gendarme prouve son efficacitéEn Belgique, l’indemnisation des chômeurs est,en principe, sans limitation de durée. Mais cedroit exige, en contrepartie et sous menaceultime d’exclusion, que ses bénéficiaires semontrent réellement actifs dans la recherched’un emploi. C’est afin d’en assurer le contrôlequ’a été mis en place, en 2004, le dispositifd’ «activation du comportement de recherched’emploi» par le biais duquel les chômeurs in-demnisés sont convoqués pour des entretiensindividuels à l’Onem.

«L’introduction de l’ACR implique que toutes les ca-

tégories de chômeurs courent un risque de réduction

ou de suspension, temporaire ou non, des allocations

de chômage en raison d’une intensité de recherche

insuffisante», souligne une étude visant, précisé-

ment, à en évaluer l’efficacité. «Mais cet ACR favorise-

t-il un retour rapide à l’emploi ?», s’interrogent Bart

Cockx, Muriel Dejemeppe et Bruno Van der Linden,

des universités de Gand et de Louvain-la-Neuve.

Réponse : « L’ACR accélère de manière significa-

tive la transition du chômage vers l’emploi, et ce,

même bien avant les premiers entretiens d’éva-

luation », affirment-ils. « Ceci se comprend par un

effet d’anticipation. Les chômeurs accroissent

leurs efforts afin d’éviter les conséquences d’une

éventuelle évaluation négative. » Le simple envoi

de la lettre d’avertissement, rappelant la procé-

dure et les obligations, augmente le taux d’em-

bauche de 5 à 6 points de base (de 23 à 28 % à

Bruxelles, de 28 % à 34 % en Wallonie).

Offres abondantes = contrôle efficaceCeci étant, la « peur du gendarme » paraît moins

efficace en Wallonie et à Bruxelles qu’en Flandre

où le taux d’embauche passe de 35 % à 45 %

(une hausse de 10 points). Pourquoi ? Parce que

le marché de l’emploi y a été plus favorable pen-

dant la période étudiée (2004-2006). « Le contrôle

se montre surtout efficace là où les offres d’em-

plois sont abondantes », estiment les auteurs qui

constatent que, lorsque le marché est moins por-

teur, l’ACR n’est en réalité utile que pour les tra-

vailleurs qualifiés.

Parfois critiquée par certains qui y voient une

« chasse aux chômeurs », l’ACR ne paraît pourtant

pas les inciter à accepter n’importe quel job pour

échapper aux sanctions. La perte de salaire résul-

tant de l’embauche serait insignifiante, atteignant

un maximum de 30 € par mois après une suspen-

sion temporaire. En revanche, les chercheurs n’ex-

cluent pas qu’il y ait un effet négatif sur la durée

du contrat accepté par le chômeur.

Évaluant aussi les effets macroéconomiques de

la mesure, les auteurs plaident notamment pour

que le premier entretien d’évaluation ait lieu plus

tôt dans la procédure. Et ce, « pour que le chômeur

soit conscient plus tôt de ses obligations et pour

que les avantages du système puissent se faire

sentir sur une population plus large. » BJ•

Bart Cockx, Muriel Dejemeppe et Bruno Van der Linden : «L’activation du comportement de recherche d'emploi accélère de manière significative la transition du chômagevers l’emploi, et ce, même bien avant les premiers entretiens d’évaluation.»

Retrouvez l’intégralité de l’étude surreferences.be/etudeucl


EN COUVERTURE

Et le chômeur devintson propre patron…

Étienne Vandeloise, 45 ans, a connu le chô-mage pendant dix-huit mois. Trop vieux, tropdiplômé, trop spécialisé… Il a été rattrapépar la procédure d’activation de l’Onem. Ellen’a pas suffi à lui trouver un emploi. Il a fina-lement dû le créer lui-même.

Le regard est décidé, la poignée de main est ferme.

Étienne Vandeloise est un battant. Cet indépendant

se trouve aujourd'hui à la tête de EVMH Recycling,

une entreprise de recyclage de plastique. L'affaire

est en plein démarrage. Le secteur est hyperspécia-

lisé. Il y a quelques mois à peine, l'homme se trou-

vait encore au chômage.

Ses études secondaires terminées, Étienne Van-

deloise se lance dans les sciences économiques,

dans sa région de Philippeville. Il enchaîne ensuite

avec une formation en traduction, un graduat en

sciences touristiques et une maîtrise en gestion fi-

nancière. Avant le grand saut dans le monde pro-

fessionnel. Et le début d'un parcours qui sera très

mouvementé. Après avoir été directeur d'exporta-

tion dans une chocolaterie artisanale, il participe

à la création d'une agence de communication.

Les quatreétapesde l’ACR

Après 13 moislettre d’avertissement : rappel des obligations et de laprocédure de contrôle.

Au minimum 8 mois plus tard 1re évaluation : sinégative, plan d’action mais pas de sanction.

Au minimum 4 mois plus tard 2e évaluation :si négative, plan d’action renforcé et sanctiontemporaire (réduction ou suspension des allocations).

Au minimum 4 mois plus tard 3e évaluation : sinégative, exclusion définitive du droit aux indemnités.

L'expérience tourne court : des soucis avec son asso-

cié l'incitent à changer d'air. Et lui offrent l'occasion

de découvrir le plastique. « Je suis tombé dedans par

hasard. J'ai postulé pour un poste de directeur d'ex-

portations dans une PME spécialisée dans l'injec-

tion de matières plastiques. Et j'ai été retenu. »

L'homme est un bosseur. Ça paie : il obtient d'ex-

cellents résultats et quelques très jolis contrats.

Une belle époque… qui ne durera pas. Le holding

qui détient l'entreprise décide de réorienter ses

placements. Fin de l'aventure. Et nouveau chan-

gement : sans devoir chercher, Étienne Vandeloise

devient directeur commercial dans une usine de

recyclage de plastique. Près de 6 000 euros brut

mensuel et une petite trentaine de personnes sous

ses ordres. Mais après huit années, la société est

vendue, puis rachetée et mise en liquidation. « Un

sacré gâchis ! », lâche Étienne Vandeloise. Qui se

voit contraint de s'inscrire au chômage.

«Utiles pour certains»Désireux de retrouver rapidement du travail, il

s'investit à fond dans ses recherches. D'abord dans

le secteur plastique, avant d'élargir ses horizons.


7

PHOTO

SDR

Il s'inscrit sur de nombreux sites en ligne, envoie

quantité de lettres de motivation, passe plusieurs

entretiens. Sa maîtrise de cinq langues et sa longue

expérience ne suffisent pas : l'homme ne trouve

rien. À 45 ans, il est trop vieux, trop diplômé, trop

spécialisé, trop difficile à étiqueter. Pour la pre-

mière fois de sa vie, il intègre bientôt l'univers des

chômeurs de longue durée.

Un jour, une lettre de l'Office national de l'emploi

informe Étienne Vandeloise qu'il est convoqué à

Bruxelles. La raison ? Il aurait omis de répondre à

une offre d'emploi. « Je n'en revenais pas, car j'avais

bel et bien envoyé ma lettre de candidature. J'ai

immédiatement passé un coup de téléphone, il

s'agissait d'une erreur d'encodage… » En attendant,

Étienne Vandeloise fait la connaissance de l'Onem

et de sa procédure d'activation des chômeurs. L'Of-

fice dispose en effet d'une série de mesures (aver-

tissements, convocations, sanctions…) visant à in-

citer le chercheur d'emploi… à chercher vraiment.

« Personnellement, je continuais à garder le moral

et l'énergie. Ces dispositions n'étaient pas vraiment

nécessaires pour moi. Mais c'est important qu'elles

existent. Elles sont sans doute utiles pour certains. »

Dans ses recherches, Étienne Vandeloise peut comp-

ter sur l'appui du Forem de Nivelles. « Mon conseiller

ne me mettait pas la pression. Au contraire, il me

soutenait efficacement. Je le rencontrais à intervalles

réguliers. Il me transmettait des contacts, des propo-

sitions de formation. Et des offres d'emploi, notam-

ment par SMS… » Les mois passent. Toujours rien.

« En termes de formation, le Forem ne pouvait plus

grand-chose pour moi. Mais je leur reproche tout de

même deux choses : d'une part, ils m'obligeaient à

répondre à des offres ne correspondant pas à mon

profil. Et d'autre part, ils avaient une mauvaise ges-

tion de l'outil informatique. »

Et voilà qu'un projet se met à germer : devenir

indépendant. « Je portais ce désir en moi depuis

longtemps. L'idée ressurgissait régulièrement. Plu-

sieurs anciens clients avaient repris contact avec

moi. Ça m'a décidé. » L'homme recommence à

étudier le marché du plastique. Durant des nuits,

il imagine son business plan. Puis vient l'aube. Le

grand jour. Après dix-huit mois passés au chômage,

Étienne Vandeloise devient patron. Son propre pa-

tron. Le succès d'un homme qui voulait absolu-

ment travailler. Vincent Delcorps•

2,5 %En rythme de croisière en 2009,2,5 % par mois du total des chômeurscomplets indemnisés recevaient la lettred’avertissement. Cela représente enmoyenne, mensuellement, 11 556 chômeursavertis sur 462 057 chômeurs completsindemnisés.

8 moisCompte tenu de la durée prévue entre lesdifférentes étapes de l’ACR (au moins huitmois entre la lettre et le premier entretien, etquatre mois entre les entretiens ultérieurs),beaucoup de chômeurs on déjà quitté lechômage indemnisé avant de participeraux entretiens. Un peu plus de la moitiédes chômeurs qui ont été avertis au coursd’une période particulière participent à unpremier entretien d’évaluation. Ce taux departicipation des chômeurs avertis chuteà 9,4 % et 2,1 % pour le deuxième et letroisième entretien respectivement.

«Ces dispositions n'étaient pas vraiment nécessairespour moi. Mais c'est important qu'elles existent. »Étienne Vandeloise

La société EVMH Recycling est spécialisée dans le recyclage des rebuts de production de l'industrieplastique en général et vend à ses clients des matières secondaires prêtes à l'emploi.


TABLE RONDE

«Bilingues, trilingues ou qBienvenue à Liège !»

À Liège comme ailleurs en Wallonie, les can-didats maîtrisant (parfaitement) plusieurs lan-gues ne courent pas les rues. Certaines entre-prises invitent leurs employés à participer àdes tables de conversation. D’autres tententd’attirer des Flamands. Plus en amont, c’estsur les étudiants eux-mêmes que l’enseigne-ment supérieur met la pression. Dans une ré-gion bordée par la Flandre, les Pays-Bas etl’Allemagne, c’est une nécessité.

Si l’on en croit le succès rencontré par les tables

de conversation organisées par la Chambre de

commerce de Liège et Verviers (CCI Connect), les

employeurs ont plus que jamais besoin de col-

laborateurs compétents… en langues. « L’idée

d’organiser ces tables est née d’une demande

des PME », commente Claude François, respon-

sable du département Formation de la Chambre

de commerce. « Beaucoup avaient besoin d’un ou

deux employés polyvalents capables de répondre

à des clients ou de prospecter, essentiellement en

anglais et en néerlandais, mais sans avoir néces-

sairement les ressources ou l’envie d’y investir des

heures de formations individualisées. »

La réponse apportée par la chambre de commerce

fut à la mesure de ses compétences. « N’étant

pas des spécialistes de l’enseignement des lan-

gues, nous avons joué sur la force de notre réseau

de 2 000 membres », poursuit Claude François.

« Nous avons proposé que plusieurs entreprises

permettent à leurs employés de participer à des

tables de conversation proches de leur lieu de

travail, sur le temps de midi. Sous l’égide d’un

professeur native speaker venu du privé, les par-

ticipants s’engagent à raison de deux heures par

semaine, pendant trente séances. »

Une centaine de tables en quelques moisLe succès fut immédiat : lancée en 2007, la formule

s’est concrétisée par la création de près d’une cen-

taine de tables en néerlandais et en anglais. « Le

retour fut excellent », estime Claude François. « Au

point que nous ne sommes plus seuls sur le mar-

ché aujourd’hui. Certaines écoles de langues, qui

nous avaient perçus au départ comme des concur-

rents, proposent désormais des formules compa-

rables. » Mais les PME ne sont pas seules concer-

nées. Une entreprise de plus grande taille comme

EVS, bien connue dans les équipements audiovi-

suels, a elle aussi adopté la formule pour certains

de ses employés. « Pour nous, dont le tiers des

effectifs (400 personnes au total, NDLR) travaille

en dehors de la Belgique et qui réalisons l’essen-

tiel de nos ventes à l’exportation, les langues sont

évidemment très importantes », assure Vincent

Theunissen, HR Manager. « L’usage de l’anglais

est d’ailleurs généralisé en interne pour certaines

fonctions directement liées à l’international, dans

le commercial ou le développement IT. »

Des difficultés pour recruter de nouveaux colla-

borateurs ? « Pouvoir proposer à nos clients des

candidats qui savent effectivement pratiquer plu-

sieurs langues est un avantage indéniable », assure

Anne Leclercq, responsable de la zone Namur-

Liège-Luxembourg pour Manpower dont les activi-

tés portent non seulement sur l’intérim mais aussi

le recrutement et la sélection. « Il est des fonctions,

dans l’accueil, le secrétariat ou le commercial, pour

lesquels le bilinguisme, voire le trilinguisme, est vé-

ritablement une exigence absolue. Or, de tels profils

ne sont pas si courants qu’on le pense… »

Un master en anglaisDu côté d’EVS, on relativise le propos. « Les pro-

fils que nous recrutons sont généralement haute-

ment qualifiés », commente Vincent Theunissen.

« Ces personnes ont donc reçu, dans leur cursus

en école supérieure ou à l’université, de bonnes

bases en anglais. » Ce n’est évidemment pas

Thomas Froehlicher, doyen de HEC-ULg, qui dira

le contraire. « Nous avons consacré beaucoup de

temps, avant de réformer nos programmes d’en-

seignement en gestion, à bien comprendre les

besoins des entreprises et des professionnels du

recrutement », explique-t-il. « Nous en sommes

arrivés à la conclusion qu’un diplômé qui va évo-

luer dans la sphère du management doit im-

pérativement être capable de travailler en trois

langues. Travailler efficacement, cela ne signifie pas

« se débrouiller » : cela signifie maîtriser parfaite-

ment ces trois langues, à savoir impérativement

l’anglais (en sus du français) et l’autre langue

à Liège, les tables de conversation organisées par la Chambre de commerce ont rencontré un succès immédiat.


9

PHOTO

DR

u quadrilingues…

nationale : le néerlandais ou, en guise d’alterna-

tive, l’allemand. » S’agissant de l’anglais, c’est la

dose maximale qui est administrée aux étudiants

puisque l’objectif visé en fin de bachelier est l’ob-

tention du niveau C1 dans la classification euro-

péenne (il peut s’exprimer sur des sujets complexes

de façon claire et bien structurée (…). Et ce, alors

que tous les cours du tronc commun en master,

par la suite, sont totalement délivrés en anglais.

S’agissant de la deuxième langue complémentaire,

« l’approche est plus complexe », reconnaît Thomas

Froehlicher. « Nous laissons aux étudiants jusqu’à

la deuxième année de bachelier pour choisir – un

choix définitif jusqu’à la fin des études – car il faut

laisser le temps à la raison de s’installer. » En clair :

laisser le temps aux étudiants de comprendre à quel

point le néerlandais (ou, dans une moindre mesure,

l’allemand) est d’une importance vitale pour leur

avenir professionnel. « Pour nos diplômés en ges-

tion, l’avenir ne se limite pas à Liège », souligne en

effet le doyen. « S’ils veulent rejoindre un grand em-

ployeur à Bruxelles, ils n’ont pas le choix : le néer-

landais est incontournable ! »

Une quatrième langue appréciéeReste à savoir si, face à un néerlandophone qui

aurait la bonne idée de postuler en Wallonie, le

Wallon même trilingue conserverait toutes ses

chances. « Le problème est un peu hypothétique

car nous avons objectivement très peu de Flamands

qui nous rejoignent à Liège », relativise Vincent

Theunissen (EVS). « Comme nombre d’entreprises

wallonnes, même très performantes, nous sommes

victimes d’un défaut de notoriété au nord du pays. »

Quant à la pratique de l’allemand, on peut s’étonner

qu’elle ne soit pas davantage recherchée eu égard à

la proximité de Liège avec l’Allemagne, la locomo-

tive de la zone euro qui est aussi l’un des principaux

partenaires commerciaux de la Wallonie. Mais nos

interlocuteurs paraissent préférer, dans ce cas, des

candidats dont l’allemand est la langue maternelle

(issus de la communauté germanophone toute

proche). Du reste, avec un client allemand, il y a

toujours moyen de se débrouiller en anglais, langue

internationale des affaires. « C’est beaucoup moins

vrai avec les clients flamands : les patrons de PME

ne se satisfont plus de l’espoir que l’interlocuteur

y parle français et n’envisagent évidemment pas

de s’adresser à eux en anglais », constate Claude

François (CCI Connect). « Ils perçoivent donc claire-

ment le besoin de pouvoir s’adresser à eux, de ma-

nière efficace et professionnelle, en néerlandais. »

Étant entendu que les employeurs n’hésitent plus

à affirmer, désormais, que la connaissance d’une

quatrième langue est elle aussi « appréciée ». « C’est

pourquoi nous encourageons nos étudiants à ap-

prendre, en sus des obligations déjà évoquées, des

langues comme le mandarin, l’arabe ou l’espagnol

par exemple », conclut Thomas Froehlicher. « Mais,

je le souligne encore une fois, à condition que l’an-

glais et une deuxième langue nationale soient avant

tout très bien maîtrisées… » Benoît July•

«Nous avons objectivement très peu deFlamands qui nous rejoignent à Liège.Comme nombre d’entreprises wallonnes,même très performantes, nous sommesvictimes d’un défaut de notoriété au norddu pays.»Vincent Theunissen, EVS.

«Le retour de nos tables de conversationfut tel que certaines écoles de langues,qui nous avaient perçus au départ commedes concurrents, proposent désormais desformules comparables.»Claude François, CCI Connect.

«Il est des fonctions, dans l’accueil, lesecrétariat ou le commercial, pour lesquelsle bilinguisme voire le trilinguisme estvéritablement une exigence absolue. Or, detels profils ne sont pas si courants qu’on lepense…»Anne Leclercq, Manpower.

«Un diplômé qui va évoluer dans la sphèredu management doit impérativement êtrecapable de travailler en trois langues.Travailler efficacement, cela ne signifie pas«se débrouiller» : cela signifie maîtriserparfaitement ces trois langues.»Thomas Froehlicher, HEC-ULg.

Profitez de nos tests de langues en ligne gratuits !Inscrivez-vous sur references.be/mes/


FORMATION

Quand les étudiants jouentà faire des affaires…

Koen Decourt est étudiant à laKatholieke Universiteit Leuven. Endernière année de sa formationen ingénieur commercial,il souhaitait participer à unchallenge et nouer des contactsavec des entreprises. Le SolvayBusiness Game lui a plutôt réussi,il a été jusqu'en finale. Ce quilui a permis de gagner laptop,week-end en Ardenne et autresac à dos à énergie solairepour recharger ses appareils

portables. Tout ce dont il a besoinpour poursuivre sa carrière de«businessman». Car le mondedes affaires n'est pas totalementinconnu pour lui. Il a créé une sociétéd'importation de vins mousseuxvenant de Slovaquie avec des amis.Il vous tend d'ailleurs sa businesscard pour se présenter. Ce qu'il vafaire en sortant de la KUL ? Travaillerdans le secteur bancaire ou dela consultance stratégique ou enmanagement. Toujours les affaires...

Deux finalistes comblés

Inscrits par groupe de deux, les étudiants ont dû résoudre quatre cas d’étude baséssur des situations proches du réel des entreprises.

PHOTO

DR

Pendant deux jours, fin février, 350 étudiantsen management et en gestion venus des quatrecoins du monde mais surtout de nos meilleuresuniversités se sont affrontés lors du SolvayBusiness Game. Les grandes entreprisesétaient présentes, pas seulement pour sou-mettre aux concurrents des case studies : ellesvenaient repérer les talents.

Apprendre en s'amusant. C'est ce qu'ont recherché

350 étudiants en management et en gestion ces 25 et

26 février dernier à l'hôtel Sheraton lors du Solvay

Business Game. Ils sont venus de toute l'Europe et

même du monde, mais surtout de nos meilleures

universités et écoles de commerce : LSM, Solvay,

Ichec, etc. Que du beau monde ! Et les entreprises

l'ont bien compris. Unilever tout d'abord, qui en est

le sponsor principal. La Deutsche Bank, GDF Suez

Electrabel, Eli Lilly, Ergo et le holding SNCB ensuite.

Toutes ces entreprises de renom ont proposé de vé-

ritables cases studies aux étudiants. Des cas proches

de la réalité des entreprises que nos futures élites en

management ont dû résoudre dans un temps (très)

restreint. Du stress donc, mais c’est le but nous dit-

on. Afin que les entreprises repèrent de jeunes ta-

lents. Et que les jeunes acquièrent de l’expérience en

situation (quasi) réelle.

Le Solvay Business Game est un des «jeux d'af-

faires» les plus importants en Europe, organi-

sé par et pour les étudiants. Ambiance assurée

PHOTO

DR


11

Caroline Ciesla. En dernière annéede son cursus à la Louvain School ofManagement (UCL), elle voulait participerà une compétition et voir jusqu’où ellepouvait aller. Elle a dépassé ses limiteslors de ce Business Game jusqu’à aller enfinale et à participer à trois présentationsdevant le jury. Fière d’elle, elle nes’attendait pas à aller aussi loin dans lejeu. Cela a été pour elle une très bonneexpérience. Actuellement dans l’optionmarketing, elle veut d’abord partir àl’étranger, faire des stages… avant dese fixer des objectifs professionnels tropprécis. Et comme une chose en appelleune autre, nous dit-elle…

«C’est là qu’on peut repérer les futurs talents»

PHOTO

DR

Yannick Grecourt, responsabledu Marketing et de la Stratégie à laDeutsche Bank Belgique.

Quel cas avez-vous proposéaux étudiants ?Nous avons proposé un cas prochedu réel. Un cas similaire à ceuxrencontrés par les professionnels de laDeutsche Bank. Celui d'un épargnantqui veut investir son argent pourassurer ses vieux jours et aussi aiderses enfants financièrement le jour oùils s'installeront. La réflexion portaitsur comment investir, en actions ou enobligations, dans quelle proportion etpourquoi. Ce qui nous intéressait, c'estde voir comment les étudiants allaientréagir et quelles solutions ils allaient

nous proposer. Et de voir aussi ceuxqui allaient faire preuve d’une bonnecapacité d’écoute vis-à-vis des clientset de leurs besoins. Car cette dernièrecompétence ne s’apprend pas àl’université.

Pourquoi la Deutsche Banks'intéresse-t-elle à un telévénement ?Principalement pour des raisonsde recrutement. C'est dans un telévénement qu'on peut repérer les futurstalents. De plus, c'est un événementassez exclusif. Il n'y a que cinq ou sixpartenaires. D’ailleurs, certains membresde notre comité de direction étaientprésents. C'est bien la preuve que nousavons pris cet événement au sérieux.

Nous voulions aussi démontrer auxjeunes que travailler dans une banquede détail pouvait encore avoir un intérêt.Ce qu'il n’est peut-être pas inutile derappeler de nos jours.

Vos impressions générales ?Ça fait chaud au cœur de voir350 étudiants de cette qualité passerleur vendredi et samedi pour participerà une telle expérience. C'est uneinitiative remarquable, bien organisée,de manière professionnelle. Lesétudiants aussi ont joué le jeu jusqu'aubout. Ils ont été très sérieux et trèsprofessionnels. Ils étaient très motivés.C'est rassurant de voir que des étudiantsde cette qualité vont bientôt arriver sur lemarché de l'emploi.

Les meilleures équipes de chaque épreuve ont été

sélectionnées pour la finale. Et les finalistes ont

passé l'épreuve ultime devant un jury composé

de représentants des entreprises et de professeurs

d'universités. C'est sur leur éloquence qu'ils ont été

jugés cette fois. À côté des meilleurs contenus, il fal-

lait trouver les meilleurs contenants...

Deux fois plus de candidats chaque annéeLe Solvay Business Game a de plus en plus de suc-

cès. Les inscriptions ont été clôturées en une se-

maine nous confie les organisateurs. Mais les débuts

ont été difficiles, se rappelle Pablo Castel Gazier, un

des deux fondateurs de l'événement : « La première

année, nous n'avions ni salle ni sponsors et peu de

participants. Depuis quatre ans que l'événement

existe, il double de taille chaque année. Ça fait

chaud au cœur de voir comment il a évolué. » Belle

récompense donc pour cet ancien de Solvay.

Quant à la langue, c'est l'anglais qui s'impose car

l'événement est devenu de plus en plus multicul-

turel et international. « Il y a 20 % d'étudiants de

Solvay, 30 % de francophones, 30 % de néerlan-

dophones et 20 % d'étudiants internationaux »,

affirme Michaël de Belva. Une preuve de plus que

l'événement s’est fait une bonne réputation à l'in-

ternational également. Les cas d'étude soumis par

les sociétés sont d'ailleurs d'un réalisme et d'une

qualité surprenante. Et la presse n'est pas toujours

la bienvenue. Certains cases studies sont tellement

réalistes qu'ils sont classés « secret stratégique » par

les entreprises... On vous l'avait bien dit, c'est du

sérieux ! Philippe Laperche•

donc : bar à cocktails, repas servis sur place, et même

une chambre dans un hôtel 4 étoiles à un prix très

«étudiant». «Tout est fait pour eux», nous confie Mi-

chaël de Belva, le président de l’événement. «Un des

buts est de les sortir de l’ambiance académique pour

les plonger dans un cadre différent, celui des affaires.»

Mais pas question ici d'une fête alcoolisée dont les

étudiants ont le secret. Costume pour les garçons,

tailleur pour les filles. On joue mais... sérieusement.

Créativité et éloquenceInscrits par groupe de deux, les étudiants ont dû ré-

soudre quatre cas d’étude basés sur des situations

proches du réel des entreprises. Quatre cas, pour

quatre disciplines différentes : stratégie, marke-

ting, éloquence et un cas bancaire proposé par la

Deutsche Bank. L'entreprise Unilever, par exemple,

qui est le parrain de l'événement, a demandé aux

étudiants d'imaginer une stratégie de dévelop-

pement pour un produit nouveau. Ce case study

a obligé les étudiants à faire preuve d'une grande

créativité et à imaginer tous les aspects qui entou-

rent le lancement d'un produit : mise en place d'un

plan d'action, d'une stratégie de communication

et d'un plan financier. Tout cela en respectant les

objectifs de développement durable que l'entre-

prise s'impose aujourd'hui dans tous ses projets

d'affaires.


Mode d’eMplois

Devenezremarquable

dans votre milieu professionnel

Tout le monde dispose de la faculté d’êtreremarquable, estiment les formateurs CarineHuppermann et Didier Godart. Ils ont consa-cré un livre à la manière de sortir de l’anony-mat dans sa vie sociale, personnelle et pro-fessionnelle. Entretien.

On n’est pas tous égaux en matière de tchatche,

certes. Si certains plongent dans toute discussion

avec art et délectation, d’autres connaissent plu-

tôt l’appréhension, si ce n’est l’angoisse paraly-

sante, du sujet de conversation. Pourtant, la « pe-

tite conversation » est le moyen d’interaction par

excellence. Celui qui ouvre la voie au succès en

constituant une composante essentielle de remar-

quabilité.

Que signifie pour vousêtre remarquable ?Pour la plupart d’entres nous, être remarquable

c’est, avant toute chose, être performant, excep-

tionnel dans ce que l’on fait. Ce n’est pas une sur-

prise puisque notre système éducatif tout entier

repose sur notre niveau de connaissance et de maî-

trise de la matière. Au cours de leur parcours sco-

laire, les élèves sont jugés sur leur capacité à mé-

moriser des faits, à comprendre et utiliser ce qu’on

personne que l’on rencontre au cours de notre par-

cours. Des personnes rencontrées sur notre lieu de

travail, dans des conférences, des séminaires, des

cocktails, voire dans la rue, les transports en com-

mun, lors d’événements sociaux… Votre prochain

employeur est peut-être la personne assise en face

de vous dans le bus ! 85 % des emplois et promo-

tions s’obtiennent grâce au réseau de gens qui

nous connaissent au point de vouloir nous épauler.

Y a-t-il un « truc» pour être remarquable ?Heureusement, oui ! Comme l’a dit Voltaire, ce qui

touche le cœur se grave dans la mémoire. C’est

la force émotionnelle nous liant aux membres de

notre réseau qui nous ramènera à leur bon souve-

nir et les incitera à répondre à notre appel, y com-

pris chez les personnes rencontrées furtivement.

Nous devons donc apprendre à interagir positive-

ment avec nos semblables, ou plutôt réapprendre à

interagir. Rappelez-vous comment vous étiez, en-

fant. Les enfants ont cette extraordinaire capacité

à entrer en relation avec une facilité déconcertante

pour nous, les adultes.

Nous pouvons tous retrouver cette faculté en-

fouie sous un amas de croyances limitatives et

de craintes. Pour ce faire, nous devons adopter

de nouvelles attitudes en commençant par aller

leur apprend. Or, la difficulté manifeste

qu’ont les diplômés à décrocher un emploi semble

indiquer que cela ne soit pas suffisant pour réussir.

Une fois dans le milieu professionnel, il s’agit de

gérer sa carrière, de monter les échelons, de se

faire une place au soleil… Et dans ce domaine, la

compétence est loin d’être le principal atout. Bon

nombre d’individus talentueux restent sur le car-

reau, ignorés de leur management. Et quand arrive

le retour sur le marché de l’emploi, on remet son

CV à jour avec les dernières formations et les der-

nières fonctions, on envoie un paquet de lettres de

sollicitation, on est invité à quelques entretiens.

Puis on attend, et on ne comprend pas pourquoi,

malgré nos belles compétences, le marché ne veut

pas de nous.

Selon vous, la réponse tient dansle fait que l’important n’est pas ce quel’on sait, mais bien qui l’on connaît,et surtout qui nous connaît ?Effectivement ! Être remarquable, c’est se faire

remarquer non pas au travers de nos compé-

tences mais bien de notre capacité à interagir, à

créer des liens personnels robustes avec notre

entourage professionnel, collègues, clients, parte-

naires, concurrents… mais également avec toute


1313

à la rencontre des visages inconnus. N’attendez

pas une présentation officielle pour entamer une

conversation. Faites de nouvelles expériences en

profitant de toutes les opportunités pour saluer

chaque personne qui passe à moins de cinq mètres

de vous. Dans votre entreprise, profitez des cou-

loirs, de la machine à café, de la cafétéria, des toi-

lettes…pour dire un mot à votre voisin.

Pas toujours facile de trouverun sujet de conversation…La curiosité est une aide précieuse à l’interaction,

elle permet de créer des liens émotionnels avec

les interlocuteurs en leur posant les bonnes ques-

tions. Il s’agit de privilégier les questions ouvertes,

ciblées sur les interlocuteurs tout en permettant

d’identifier des points de connexion. Il existe des

sujets plus énergisants que d’autres. Interpellez

vos interlocuteurs sur des sujets qui leur permet-

tent de parler de leurs valeurs, passions, espoirs,

idéaux… Écartez les sujets qui risquent de plom-

ber l’atmosphère et de créer des rapports négatifs.

Donc, il faut avant tout écouter ?Avant de recevoir, il faut savoir donner. Intéressez-

vous aux autres et vous verrez qu’ils s’intéresse-

ront à vous. Écoutez ce qu’ils ont à vous raconter

Carine Huppermann et Didier Godart : «La curiosité est une aide précieuse à l’interaction, elle permet decréer des liens émotionnels avec les interlocuteurs en leur posant les bonnes questions.»

En couvertureAnd the winner is...Références et Vacature vousdévoilent le classement dumeilleur employeur de l'année

Reportage en immersionchez deux lauréats

Le premieremploi de

la semaine prochainedans Références.

en ce momentsur references.beVidéo : l’interview exclusivedu CEO de Tempo-Team Belgium sur

references.be/tempoteam

et vous constaterez peut-être avec étonnement

que vous fréquentez au quotidien des personnes

exceptionnelles. Mais évidemment, avant de pou-

voir entamer une conversation avec autrui, il faut

pouvoir s’en approcher sans craindre d’être rejeté

ou encore de passer pour un hurluberlu. Il faut

pouvoir adopter la bonne attitude psychologique

et mentale. Savoir rassurer ses interlocuteurs, sa-

voir ouvrir le dialogue, l’approfondir en générant

des émotions positives, et le terminer sur une note

enthousiaste. Voilà le secret de la « remarquabilité »

et la réussite professionnelle. Rassurez-vous, si l’on

n‘est pas tombé dedans quand on est petit, cela

s’apprend vite !

Un exemple de la manièrede générer ces émotions positives ?Un compliment est une superbe façon d’interpel-

ler quelqu’un et d’ouvrir le dialogue. Force est de

constater que notre société ne se donne que rare-

ment la peine de l’utiliser. Or, le compliment sin-

cère génère un état de bien être euphorique chez

l’interlocuteur. C’est un outil relationnel fabuleux.

Liliane Fanello•

Devenez remarquable, DiDier GoDart et Carine Huppermann,éD. le Courrier Du livre, septembre 2010.www.Devenezremarquable.net

nos autres conseils pour demander une augmentationreferences.be/augmentation

PHOTO

DR

ChristianRaftopoulosle neurochirurgienqui crève l’écran

Notre série wallonnePlongée au cœurde ce Hainaut qui ose

Table rondeQuels sont les atoutsde la Wallonie qui gagne ?


DOSSIER SPÉCIAL LIÈGE14 RÉFÉRENCES12 MARS 2011

La Commune de Theuxrecrute

Un(e) Directeur(trice)des travaux statutaire

A1Sp ou A4Spà temps plein, dont la mission principale sera d’assurer la direction duservices des travaux.Diplôme requis de l’enseignement universitaire en rapport avecl’activité à exercer, à savoir : Ingénieur civil, bio ingénieur, ingénieurarchitecte, architecte ou être titulaire d’un diplôme de l’enseignementsupérieur de type long architecture, en Ingénieur industriel ou d’unmaster en sciences de l’ingénieur industriel dans une spécialité enrapport avec la fonction.Les candidatures, accompagnées d’une copie du diplôme requis,doivent être adressées par courrier recommandé à l’Administrationcommunale – Place du Perron 2 – 4910 THEUX, pour le 18 mars 2011.(Cachet de la poste faisant foi). Un extrait du casier judiciaire seraréclamé en cas d’engagement.Informations : Mlle Geerts au 087/53 92 33.Par Ordonnance,J-M BERTRUME Ph. BOURYSecrétaire communal Bourgmestre

Société de Service Orthopédique ORTHOPEDIA sprl.Recherche pour compléter son équipe

un Technicienagréé expérimenté principalement pour la régionWallonie-Bruxelles.Les candidatures avec cv sont à envoyer par mail :[email protected]

Recrute pourla région francophone & néerlandophone

des sites inspecteursNiveau bachelier en construction A 2 ou graduéExpérience souhaitée

des gestionnaires de chantierIngénieur civil ou industriel (orientation génie civil )Débutant ou expérimenté

des conducteurs de travauxIngénieur industriel ou gradué (orientation génie civil )Expérience souhaitée

[email protected]

L’Université de Liège génère sur ses différents sites quelques 4300emplois directs, elle compte 2800 enseignants et chercheurs,environ 1300 membres du personnel de direction, administratif,technique et ouvrier. On y rencontre un panel varié de métiers.

Des épreuves de sélection en vue de pourvoir des postesd’ingénieurs, juristes, informaticiens, économistes, architectes,techniciens de laboratoire, gestionnaires de dossiers, comptables,documentalistes, secrétaires, … y sont régulièrement organisées.

Renseignements : Service recrutementde l’ Administration des Ressources humainesde l’Université de Liè[email protected]

Consultez nos offres d’emploi sur le site web:

www.emploi.ulg.ac.be

UNIVERSITÉ DE LIÈGE

Pour l’un de nos clients de la province de Liège, nous recherchons un(e) :

Responsable EditorialEdition livres de jeunesse

Les missions principales du poste sont :

Equip’ est une PME en croissance, activedans le secteur des ressources humainesavec 6 sièges d’exploitation en Wallonie.

Profil :

Intéressé(e) ? :

UN(E) ASSISTANT(E)SUPPLY CHAIN MANAGER

Votre fonction:Vous êtes en charge des approvisionnements en Matières premières, depuisles commandes à passer aux fournisseurs jusqu’à la bonne organisation dela réception des marchandises et des documents ad hoc.Vous contrôlez les niveaux de stocks et en analysez quotidiennement lesbesoins.Vous êtes le garant du respect des délais d’approvisionnement et êtes, àce titre, en contact permanent avec les fournisseurs.Vous travaillez en étroite collaboration avec le service de gestion deproduction et les assistez dans leurs tâches en cas de besoin.

Vous êtes bachelier en commerce extérieur ou en marketing achat.Vous disposez idéalement d’une 1ière expérience équivalente enentreprise.

résistance au stress. Vous êtes capable de prendre des décisions.Vous maîtrisez le français, l’allemand et l’anglais. La connaissance dunéerlandais est un atout supplémentaire.

Intéressé?Merci d’adresser votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l’attentionde JOSEPH JACOB, DENA SA, Rue de l’Industrie 21 à 4700 EUPEN ou parE-mail à

Le Centre HospitalierRégional de Huyrecherche :

DIRECTEUR INFORMATIQUERESPONSABLE DU SERVICEINFORMATIQUE (h/f)

Votre fonction:Dans le cadre des objectifs fixés par la Direction Générale, letitulaire a la mission de concevoir, planifier, coordonner et contrôlerl’ensemble des processus et éléments qui visent à doter le CHR deHuy d’un outil informatique performant répondant à ses besoins. Ilassurera la direction du service informatique.

Votre profil:

informatique, donnant accès aux emplois de niveau 1.

similaire.

respect des objectifs humains de l’Institution.

Notre offre:Une fonction de Direction au sein d’une Institution en constanteévolution.Une échelle de rémunération relative au barème fixé par laRégion wallonne (A5 sp évolution A6 sp).

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à nous envoyer leur

Centre Hospitalier Régional de Huy - Département des RessourcesHumaines - Mme Nathalie DATTOLI Rue des Trois Ponts 2,

www.references.be/jobs/chr-huy

Centre

Hospit

alier Régional de Huy


DOSSIER SPÉCIAL LIÈGE 15RÉFÉRENCES12 MARS 2011

CENTRE PUBLIC D’ACTION SOCIALE DE DISON

RECRUTEMENTD’UN(E) RECEVEUR(EUSE)Le C.P.A.S. de et à 4 8 2 0 Dison organise :un examen (niveau universitaire) en vue du recrutement et de lanominationd’un(e) Receveur(euse) Local(e) à temps plein à titre définitif (H/F)Conditions et renseignements :087/30.80.08 – [email protected] limite de candidature recevable : lundi 4 avril 2011.Pour le C.P.A.S.

Le Secrétaire Le PrésidentJ-Cl. URLICH M. TASQUIN

Un(e) chef de projet (Jambes)Profil :Ingénieur civil ou industriel.Ayant aumoins 10 ans d’expérience professionnelle dans lestravaux publics.Maîtrise de la législation desmarchés publics.Rigoureux, organisé et respectueux des procédures.Autonomemais travaillant au sein d’une équipe, sens del’organisation et de la coordination.Expérience en gestion d’équipe.

Fonction :Il (elle) sera chargé(e) au sein du service technique de :La définition les besoins en infrastructure aéroportuaire ainsi que lesgros entretiens nécessaires ;La définition des programmes d’investissements ;La désignation des entrepreneurs et bureaux d’études chargés demener à bien la conception et la réalisation des travaux ;L’encadrement et le suivi des études ;Du suivi des chantiers.Références exigées

Un(e) architecte – urbaniste (Jambes)Profil :Ingénieur civil architecte ou architecte.Orientation en urbanisme et aménagement du territoire.Expérience dans l’équipement et l’aménagement de parcs d’activitééconomique.Bonne manipulation des SIG (ArcGIS).Expérience en management de projets et aménagement d’espacespublics.Manipulation d’AutoCAD.Maîtrise de la législation desmarchés publics.Apte à prendre des initiatives et à travailler en équipe.

Fonction :Il (elle) sera chargé(e) de :L’élaboration des plans d’aménagement des parcs d’activité écono-mique : détermination des objectifs d’aménagement, délimitationdu périmètre de reconnaissance, représentation sur carte desdifférentes fonctions (voiries, espaces publics, zone aedificandi,zone tampon, etc.)L’élaboration des schémas de développement par zone.L’élaboration des projets d’équipement des parcs d’activité éco-nomique : du montage des dossiers de subside à la réception deschantiers en passant par les négociations avec les impétrants.L’élaboration de cahiers de charges.L’élaboration de la charte urbanistique et environnementale.La remise d’avis techniques sur les permis d’urbanisme introduitspar les entreprises

Un(e) architecte – gestionnairetechnique (Liège)Profil :Architecte (connaissances en acoustique sont un plus).Ayant aumoins 3 ans d’expérience professionnelle en gestion dechantier de rénovation ou de restauration.Maîtrise de la législation desmarchés publics.Excellente orthographe et aptitudes rédactionnelles.Connaissance des logiciels de bureautique.Autonomemais travaillant au sein d’une équipe, sens de l’organisa-tion et de la coordination, communicatif, flexible et négociateur.Permis de conduire B exigé.

Fonction :Il (elle) sera chargé(e) de :La coordination et le contrôle des cahiers des charges, la vérificationdes listes de travaux et plans ainsi que le choix des matériaux pres-crits en concordance avec les riverains.Lancer les procédures d’appels d’offres et adjudications publiques,et désigner entrepreneurs et corps de métiers.Assister, en tant que Maître d’ouvrage mandaté par les riverains, auxréunions de début de chantier et réceptions provisoires.Contrôler la facturation des sous-traitants.Assurer le suivi jusqu’à la finition des projets conformément auxcahiers des charges et la levée des réserves après la réceptionprovisoire.

Envoi des candidatures (par email de préférence), en précisant la fonction concernée par votre candidature, à :Sowaer Sa / Rachel Leruth – Responsable ressources humaines - Chaussée de Liège, 624 à 5100 Jambes - [email protected]

La société Wallonne des aéroports, société anonyme de droit public, est active dans le développement des infrastructures des aéro-ports wallons et en charge de la gestion des programmes environnementaux liés à ces activités. Afin de renforcer les équipes qui sontchargées de ces différentes tâches, la SOWAER recrute :

ACTION SPECIALE RECRUTEMENTMAINTENANCEMagotteaux est un groupe de dimension internationale, qui occupe 2.300 personnesà travers le monde.Expert dans le domaine de la fonderie et leader mondial dans les technologies debroyage, Magotteaux apporte à ses clients (industrie cimentière, industrie minière,production d’énergie, dragage, carrières) des solutions basées sur des produitsinnovants de très haute qualité.

Vous êtes passionné par la technique?Le site de production de Liège, qui occupe près de 350 personnes dans la productionde boulets, de pièces d’usure et de pièces de précision, recherche :

1 Responsable maintenanceVous êtes Ingénieur industriel junior ou gradué technique senior. Vous avez uneexpérience confirmée en maintenance dans un environnement industriel. Vousappréciez gérer des équipes. Vous avez un bon esprit d’analyse et êtes orienté solution.Vous êtes proactif, rigoureux et disponible.

1 Chargé d’un parc d’équipementDe formation technique (niveau A2 min), vous avez 5 ans d’expériences dans lamaintenance industrielle avec des connaissances en maintenance préventive etaméliorative. Vous êtes capable de combiner du travail de terrain, de la gestion deprojets et du suivi de dossiers. Vous êtes rigoureux, méthodique et autonome.

2 Techniciens de maintenanceVous avez une formation technique et de l’expérience en maintenance industrielle.Vous êtes flexible, autonome et rigoureux.

Outre des fonctions qui impliquent de réelles responsabilités techniques et/oumanagériales, vous trouverez chez Magotteaux un environnement de travail quiprivilégie l’humain, des possibilités de développement personnel et des opportunitésde contribuer au développement de l’entreprise au sein d’un groupe international.

Intéressé(e)? Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l’attentionde Davina Beyloos, HR Advisor, par e-mail à [email protected]. Votredossier de candidature sera traité avec rapidité et confidentialité.

ENTR

EPRIS

ESGENERALES DE TRAVAUX PUBLICS ET PRIVES

HYDROGAZ S.A.entreprise générale de travaux

publics et privés agréée classe 8 C2,spécialisée dans la pose de conduites enterrées :adduction et distribution d’eau potable et de gaz,

câbles électriques, pipe-linesrecherche un (h/f)

DEVISEUR- Fonction -

Vous êtes responsable de l’étude complète de dossiers tant en travaux publics queprivés • Après visite des lieux en partenariat avec un gestionnaire de chantier et après

consultation des sous-traitants et fournisseurs, vous établissez les prix de revient, en étudiantle cas échéant les variantes, en vue d’optimiser le coût des travaux • Vous assurez le suivi

des dossiers jusqu’aux réunions de transfert vers la cellule exécution.- Profil -

Vous êtes ingénieur industriel ou gradué en construction • Vous avez une expérience réussiedans la gestion ou la soumission de chantiers • Vous avez une excellente capacité d’analyse

de dossiers • Vous êtes flexible, organisé et autonome • Vous êtes imaginatif et à la recherchede solutions techniques • Vous avez des connaissances en informatique (Word, Excel).

- Offre -Nous vous offrons un travail varié et passionnant, un salaire attractif assorti de divers

avantages extra-légaux (voiture de société, chèques repas, assurances et GSM).- Intéressé ? -

Envoyez votre CV détaillé soit par courrier à Hydrogaz SA,3, rue de l’Informatique, 4460 Grâce-Hollogne, à l’attention personnelle

de Monsieur Benoît Aerts, soit par e-mail à [email protected] candidature sera traitée avec toute la confidentialité voulue.



Dans le cadre du Plan Marshall 2. Vert et en association avec l’Union wallonne des

Entreprises, l’Agence wallonne à l’Exportation et aux Investissements étrangers

recherche des (h/f)

coachesen partenariat international d’entreprise

pour des missions de courte durée, spécialisés dans les aspects stratégiques, juridiques et

financiers des partenariats internationaux.

L’objectif ? Renforcer et accélérer l’émergence de PME globales wallonnes de haut

niveau maîtrisant des créneaux technologiques innovants, en les guidant dans la préparation

ou l’extension de partenariats internationaux en termes de management, de qualité, de

productivité et de savoir-faire technologique et commercial.

Expérience minimum requise : 5 ans.

Si cette offre vous intéresse, merci d’envoyer avant le 20 mars 2011,

votre cv incluant la présentation de votre réseau international d’expertise, vos propositions

de modules de coaching individuel ou collectif en partenariat international (1 à 5 jours

maximum) ainsi que la description de trois de vos références récentes (3 dernières années),

par mail ([email protected]) ou à l’adresse suivante :

AWEX - Direction des Incitants financiers - Place Sainctelette 2 - 1080 BRUXELLES.

©ES

A

The European Space Agency (ESA), Europe’s gateway to space, is an intergovernmentalorganisation offering exceptional career opportunities for highly qualified European scientists,engineers and administrators. Its mission is to shape the development of Europe’s spacecapability and ensure that investment in space continues to deliver benefits to the citizensof Europe. ESA offers competitive salaries and employment conditions.

The Agency is looking for a (m/f)

Fixed Assets Accounting Managerbased at ESTEC, ESA’s Space Research and Technology Centre in Noordwijk, The Netherlands.

Key responsibilities include:

project managers and technical officers across ESA for all related fixed assets issues.

Applicants should have a university degree or equivalent qualification in a financial disciplineand knowledge of International Public Sector Accounting Standards. These should be combinedwith solid background and professional experience in accounting and in the area of fixed assets,as well as in operating complex accounting systems and computer applications, in particularthe SAP FI-AA module.

Candidates are expected to have leadership skills to manage a team of professional financestaff and excellent interpersonal skills to work and communicate effectively in an internationaland multidisciplinary environment.

For a complete job description and on-line application guidelines visit our “Careers at ESA”section at http://www.esa.int and choose vacancy number: ESA/VN-ESTEC(2011)007, REV.1.Closing date for applications is 31 March 2011.

* Please note that applications are only considered from nationals of one of the following States:Austria, Belgium, the Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Ireland,Italy, Luxembourg, The Netherlands, Norway, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland,the United Kingdom and Canada.

surfez surreferences.be/madeindagenham

POUR LE FILM

MADE IN DAGENHAM

GAGNEZ200X2 TICKETS

Faculté d’Informatique

Un chargé de cours ensystèmes d’informationet de communication

à 100 %

Les informations détaillées sur les domaines visés, lescompétences, les attentes de l’Université sont présentéesà l’adresse suivante :http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois

Les formulaires de candidature doivent être demandés à laDirection du Personnel des Facultés UniversitairesNotre-Dame de la Paix, rue de Bruxelles, 61 à 5000 Namurou peuvent être téléchargés à l’adresse suivante:http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/formulaires et êtrerenvoyés au Rectorat pour le 15/4/2011 au plus tard.

Les FacultésUniversitaires

Notre-Dame de la Paixannoncent la vacance duposte suivant (h/f) :

Plus d’info?Prenez contactavec Renaud Ralet

02/481.15.24


17RÉFÉRENCES12 MARS 2011

aCMGGardiner &TheobaldPROJECTMANAGERS & QUANTITY SURVEYORS

recherche pour des missions degestion et suivi de projets de construction

GESTIONNAIRES de PROJETSArchitecte ou Ingénieur

COORDINATEURS de PROJETSArchitecte d’exécution ou gradué

SURVEILLANTS de CHANTIERSTechnicien, gradué ou architecte

contactez aCMG G & TAvenue Louise 363, bte 26 - 1050 Bruxelles

daniel.hoornaert @ acmg.be et eric.doye @ acmg.be

L’asbl Œuvres des Frères de la Charité,pour le CENTRE PSYCHIATRIQUE ST-BERNARD,Rue Jules Empain, 43 - 7170 Manage, engage (m/f):

Informaticien(ne)Profil: • administrateur réseau • help-desk • langage SQL et PHP• gradué en informatique ou équivalent • adhésion aux valeurs du Groupedes Frères de la Charité.

Atout: • habitant la région • connaissance (au moins passive) du néerlandais.

Notre offre: • CDI temps plein, rémunération adaptée à votre niveau de qualification.

Intéressé(e)? Envoyez votre C.V. àMichel Pierrard,Directeur Général, 43 rue Jules Empain, 7170 Manage [email protected].

Broeders

vanLiefde

Broeders

vanLiefde

Consultez aussiwww.fracarita.org

Frères

de la

Charité

Kvik est une société Danoise qui fabrique et commercialise des cuisines et salle debains depuis 1983. Avec le slogan « le Design Danois à la portée de tous » Kvik alancé et développé un réseau de près de 120 points de vente au Danemark, en Suède,Norvège, Pays-Bas, Espagne et en Belgique. Avec ses 13 magasins en BelgiqueKvik vient de recevoir le Shopping Award 2010 en tant que meilleur retailer dans lacatégorie Décoration-Electro.

Dans le cadre de notre développement en Belgique, nous sommes à la recherche decandidats franchisés pour nos projets à Anderlecht, Mons, Namur et Arlon.- Vous avez quelques années d’expérience en management?- Vous êtes un véritable team-leader?- Vous avez une âme d’entrepreneur et n’avez pas peur de nouveaux défis?- Vous souhaitez travailler pour votre propre compte tout en bénéficiant

du soutien d’un groupe européen?- Vous disposer de fonds propres et souhaitez vous lancer dans un nouveaudéfi?

Dans ce cas Kvik, en tant que partenaire commercial, vous permettra d’en faire un beausuccès …

KVIK vous propose:- Un produit innovant, un concept en perpétuel développement- Une formation approfondie au sein de notre Business Academyau Danemark et dans nos points de vente en Belgique

- Un emplacement commercial avec une situation idéale- Un aménagement « clé sur porte » pour votre magasin Kvik- Un soutien marketing avant , pendant et après le lancement

Ceci est votre chance de démarrer votre propre magasin Kvik et derejoindre notre succès!

Réagissez vite et envoyez votre candidature à:Dimitri Stockbroeckx, [email protected] - 0491/15.16.97Plus d’informations surwww.kvik.be

Visitez-nous au Salon Franchsing & Partnershiple 30 et 31 Mars, position C86

Vendrez-vous bientôt le design danois à des prix bas dans votre propre magasin Kvik?

Franchisé Kvik

De la génération Y aux Baby boomers,Quand les générations influencent la formation

9 juin 2011

Valorisez les actions de formation de votre entrepriseParticipez au Learning Award 2011!

Learning & Development Networkwww.epsilon.be



Purity. Edgy design. Affordable luxury…

Since 2006, Ice-Watch has taken the world by storm withits innovative collections and wide appeal. A true Belgiansuccess story and ultimate fashion accessory, Ice-Watch isfast developing into a dynamic global brand with a brightfuture.

In line with Ice-Watch’s strategy for growth, new opportunitiesare now arising for talented professionals with a zest for life tojoin their winning team:

International Coordinatorinvolving smooth liaison with the distributor network andeffective support for promotional initiatives

Employé administratif polyvalentorientation comptabilité (H/F)

Communication Managerspanning internal and external communications

You will be well-educated, with an entrepreneurial spiritand an exemplary ethical code.For detailed information on each role and our ideal candidates,check out http://ice-watch.com/career.php

CHANGE. YOU CAN.

CENTREHOSPITALIER RÉGIONALDE LA HAUTE SENNEAssociation régie par la loi du 8 juillet 1976ayant adopté la forme d’une association sans but lucratif

ENGAGE un INFIRMIER EN CHEF (h/f)pour son Bloc Opératoire

Temps plein – Contrat à durée indéterminéeVotre fonction :

Nous proposons :

Entrée en fonction souhaitée : 1er mai 2011CV et lettre de motivation à faire parvenir avant le 20 mars 2011 à M. Rahier, Directrice desRessources Humaines, Chaussée de Braine, 49 à 7060 Soignies [email protected](un descriptif de fonction complet est disponible à cette adresse)

Fiduciaire située à Bruxellescherche

1 comptable (H/F)plein temps ou mi-temps

Avec ou sans expérience.

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à:[email protected]

powered by Brussels Metropolitan

Photographie Jan D’Hondt pour B.AD

entrée gratuitetransport en bus gratuit1.000 offres d’emploiapportez votre cv

les entreprises de la zone de l’aéroport ont besoin de vous

VOTRE JOBwww.jobdays.eu

DEMARRE ICIlieu: Lufthansa Technik @ Brussels Airport

marssamedi10h - 18h19

With the support of Institutional partners Media partners Mobility partners Logistic partners

En tant qu’administrateur Linux, vous serez capable d’évoluer dans un environnementhétérogène Microsoft /Linux dans lequel vous pourrez gérer des services Internet(Mail,Web,…) sous Linux et maîtriser l’aspect sécurité d’accès (VPN, Firewall, DMZ,….).Vous êtes mordu d’informatique ? Les entreprises cherchent des professionnels.Formez-vous à ce métier passionnant !

vous êtes demandeur d’emploi.Vous disposez de connaissances de base enadministration de systèmes informatiques et avez une connaissance passive de l’anglaistechnique.

cette formation allie cours théoriques et mise en pratique (labos et stage).Elle comporte également un accompagnement dans la recherche de stage et d’emploi

Où et quand ? Cette formation gratuite à temps plein d’une durée de ± 6 mois (+ stage enentreprise de 4 semaines) débutera à Hornu le .

Intéressé ? Pour en savoir plus ou pour vous inscrire à une séance d’information, contactez-nous au numéro gratuit 0800 99 270 ou via [email protected].

Les partenaires souhaitent donner à tous les demandeurs d’emploi un accès égal au marché du travail. C’est pourquoi les candidats aux formations sont

sent le respect d’une démarche qualité.

DEVENEZ

ADMINISTRATEUR LINUXCERTIFIE REDHATMons

www.formatic.be

FAITES COMME LES MILLIERS DE PERSONNES

DEGECO-TOOLS SA PME bruxelloise d’outillageprofessionnel cherche

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)BILINGUE Français NéerlandaisConnaissances informatiques : Outlook-Excel-Word

Envoyez votre candidature + CV à :[email protected] ou par courrierDegeco SA, 15 Avenue de l’Optimisme à 1140 Evere

Régie « Château de Namur »Appel aux candidats pour l’emploi

de Directeurà pourvoir à partir du 1ermai 2011.

INFOS :http://www.province.namur.be/sections/institution/offres_d_emploi



powered by Brussels Metropolitan

Photographie Jan D’Hondt pour B.AD

les entreprises de la zone de l’aéroport ont besoin de vous

VOTRE JOBwww.jobdays.eu

DEMARRE ICIlieu: Lufthansa Technik @ Brussels Airport

marssamedi10h - 18h19

entrée gratuitetransport en bus gratuit1.000 offres d’emploiapportez votre cv

With the support of Institutional partners

Media partners Mobility partners Logistic partners

LA COMPAGNIE SUCRIÈREDE KWILU-NGONGO

Située en République Démocratique du Congo, filiale du GROUPESUCRIER, est à la recherche d’un(e) collaborateur(trice) pour le poste de :

RESPONSABLE DES APPROVISONNEMENTSET DE LA GESTION DESMAGASINS

Profil :

cadre issu des métiers de la Logistique et/ou de Départements Achats.

réussir à ce poste.

Fonction :

stockage et déstockage.

Nous offrons :

Ce profil vous correspond ?

par courrier ou par Email, à l’attention de :

Recherche pour faire face à son développement un(e)

RESPONSABLE MARKETINGChargédelamiseenplaced’unplanmarketingetdesétudesdemarché,réalisation du budget annuel, création des campagnes publicitaireset de la négociation avec les agences de pub et médias.Pour mener à bien votre mission, vous travaillerez en étroitecollaboration avec notre directeur commercial afin de connaîtrela concurrence et d’améliorer le visuel de nos magasins tout en développantle chiffre d’affaires par les techniques de shop in the shop, plv, affichage,évènementiel…

• Vous avez uneexpériencedeminimum5ansdansune fonction similaire,bon gestionnaire, vous êtes aussi créatif et passionné à vous informer,vous êtes attiré par les nouveaux vecteurs de communication enmaîtrisant l’outil informatique (basesdedonnées, excel, statistiques…).• Négociateur, vous pouvez mener une conversation en françaiset néerlandais, l’anglais est un plus.

Nousvousoffronsuncontratàdurée indéterminée,des responsabilitéspassionnantesdansuneéquipedynamiqueet ouverte au changement et à l’évolution.

BDOS.A.Distributiondemeubles

dans la régiondeCharleroi

INTÉRESSÉ E PARCEDÉFI ?Envoyeralors votreCVànotre conseil qui traiteravotre candidatureen toutediscrétion :GLYCINEDEVELOPPEMENT -ChausséedeDinant,969 -5100NAMUR

Le Centre de la Tapisserie, des Arts du Tissuet des Arts muraux de la Communautéfrançaise de Belgique, asbl,

recrute

1 directeur (H/F)

Mission :

Profil de la fonction :

Remise des candidatures :

présidence du Conseil d’Administration,9, Place Reine Astrid à 7500 Tournai

www.centre-tapisserie.org



Besoin de recruter?Profitez de l’attention particulière portée à ce dossier afin d’attirer denouveauxTalentsdansvotrerégionet bénéficiezenplusdenombreuxavantagesexclusifs ! Prenez contact avec Ana Alonso au 02 481 15 88 ou envoyezun mail à [email protected]

Dossiers régionaux dans Références.Ne les manquez pas !

Focus HainautSamedi 19 mars 2011

Focus Namur & LuxembourgSamedi 26 mars 2011

Focus Brabant & BruxellesSamedi 2 avril 2011

Dans la série sur les régions de ce premier semestre, Références mettra différentes provinces à l’honneur. La rédaction deRéférences publie un reportage sur la problématique quant au marché de l’emploi et au recrutement du personnel, spécifiqueà chaque région.



Ê T R E MO T E U R D U D É P L O I EM E N TD E S O N P O T E N T I E L

Stages et ateliers pratiques

Ennéagramme

www.encor.be l www.gestion-2000.com

A p p r o c h eP r o g r a mm e sI n f o s p r a t i q u e s

Notre client est un grand groupe belge actif dans le secteur de la communication.Afin de renforcer ses équipes et de dynamiser sa présence sur la zone Bruxelles /Brabant wallon, il souhaite s’adjoindre les services d’un(e) :

Responsable commercial(e) régional(e)MissionVos tâches principales sont les suivantes :

- vous établissez avec votre direction commerciale les objectifs annuels de la zone, et ce pour les différentsproduits proposés ;

- vous déclinez ces objectifs de zone en objectifs individuels pour la dizaine de commerciaux que vousencadrez ;

- vous fédérez votre équipe et coachez chaque commercial dans son travail au quotidien ;- vous assurez la gestion de quelques grands comptes et vous tenez à la disposition de votre équipe pour larésolution des problèmes les plus complexes en clientèle ;

- vous développez des actions commerciales récurrentes ou ponctuelles permettant de booster le chiffred’affaires ;

- vous assurez un reporting régulier vers votre hiérarchie.

Profil- Vous avez idéalement suivi une formation supérieure de type commercial.- Vous disposez surtout d’une réelle expérience commerciale de terrain, dans la vente de produits ou de servicesen B-to-B.

- Vous avez pu démontrer votre aptitude à la gestion d’équipe, gestion que vous voulez participative, dynami-que, orientée résultats.

- Vous êtes domicilié(e) sur votre zone ou dans un rayon proche.- Vous maîtrisez parfaitement le français. La connaissance du néerlandais constitue un atout.

Offre- Un groupe renommé sur son marché et proposant une palette de produits et services riche, diversifiée,moderne.

- Une fonction demanagement commercial complète, incluant les volets stratégie, vente, animation d’équipe,suivi financier.

- Une ambiance de travail jeune, dynamique, professionnelle.- Une ambiance de travail agréable et une grande autonomie au quotidien.- Des perspectives d’évolution au sein de la structure.- Un package salarial attractif et en phase avec vos performances.

Intéressé(e) ?Postulez directement sur notre site : http://www.habeas.be/offre-emploi-responsable-commercial-e-regional-e-362.htmlAnnonce 999/001. Votre candidature sera traitée avec rapidité et discrétion.habeas gère cette mission en exclusivité. Tout candidat intéressé est donc invité à postulerexclusivement via le site www.habeas.be

Présent sur lemarchédu recrutement et de la sélectiondepuis 2005, habeas recrute annuellement une centainede profils pour les industries et sociétés de services essentiellement wallonnes et bruxelloises. Notre clientèle estconstituée tout autant de grandes entreprises que de PME et les fonctions traitées sont très diversifiées et incluentaussi bien des missions destinées à des juniors que des missions de direction.Vous trouverez plus d’informations sur habeas et la liste des postes actuellement disponibles sur www.habeas.be.

RR

1032

3501

-CJN

Vous êtes ambitieux etpassionné par la vente?

Le Groupe Vlan souhaite renforcerson équipe de la Régie publicitaire

interne au Groupe par l’engagementde conseillers en publicité.

INTÉRESSÉ(E)?Veuillez adresser votre CVaccompagné d’une photo

et d’une lettre de motivationà l’attention de

Florence DISCRY-MOTTET,D.R.H. Groupe Vlan,

[email protected].

MISSIONVous développez commercialement les journaux et les magazines du GroupeVlan enWallonie, par la vente d’espaces publicitaires auprès de clientsexistants et de prospects.Vous êtes responsable de la réalisation de vos objectifs et négociezles conditions de vente dans le cadre de la politique commercialedéfinie par la direction.Vous fidélisez votre clientèle par l’écoute de ses besoins évolutifs.Vous assistez aux différents événements publicitaires et contribuezaux actions de promotion du Groupe Vlan.

COMPÉTENCES ET PROFIL RECHERCHÉVous avez entre 2 et 5 ans d’expérience réussie de la vente de service.Votre dynamisme, vos qualités relationnelles et votre forte présencesur le terrain vous permettent de négocier avec des interlocuteursde haut niveau.Créatif et autonome, les outils informatiques et Internet vous sont familiers.

AVANTAGES OFFERTSNous offrons à un candidat motivé et prêt à s’investir une réelle opportunitéde carrière et d’évolution.

Conseillers en publicité (m/f)

POUR LA WALLONIE

vlan, membre du groupe rossel & cie,est un groupemultimedia international(france, luxembourg, bulgarie), spécialisé en publicité,petites annonces et informations régionales.Leader de la presse gratuite, vlan compte unequarantaine d’hebdos régionaux, de la presse dominicale,des publications spécialisées, desmagazines thématiques,des guides communaux, de l’affichage publicitaire,des call-centers et des sites internet.

OFFRE SPÉCIALEOOOFFFFFFRRREEE SSSPPPÉÉÉCCCIIIAAALLLEEEOOFFFFRREE SSPPÉÉCCIIAALLEEOFFRE SPÉCIALE

Pour des progrès radicauxen anglais ou néerlandais

L’Immersion DOUBLE PRO

Une immersion non résidentielle hyper-intensive pour ceuxqui veulent réellement progresser en une semaine de travailexigeant (50 heures de cours).

Chaque jour est basé sur un thème professionnel. Le contenude la journée de travail est articulé autour de 4 approches :apprentissage de la langue ‘générale’, atelier thématique,cours de conversation business sur le thème du jour et travail àdomicile sur la plateforme d’apprentissage Altissia®.

L’Immersion double PRO peut être organisée dans vos bureaux(intra-entreprise) ou dans les Centres CLL (inter-entreprises).

ANGLAIS OU NÉERLANDAIS

HYPER-INTENSIFSEfficacité maximale au terme d’une semaine d’immersion

CLL BusinessLanguage Courses for Companies

Tél : +32 2 761 74 77 - [email protected]

NEW

CONTACTEZ LE CLL BUSINESS POUR UNE OFFRE DE LANCEMENTEN INTRA-ENTREPRISE

>>

>>



Selon le baromètre de Références et SD Workx, la confiance des travailleurs belges a remarquablement

augmenté depuis décembre 2010. Les travailleurs pensent qu’il est en ce moment plus facile de trouver un

autre job que l’année passée. Nous remarquons également un revirement de situation du côté des candidats :

ceux qui, jusqu'à présent, prenaient la certitude pour de l'incertitude et qui restaient attachés à leur employeur

actuel, osent aujourd'hui repenser pleinement au nouveau défi, leur nouvelle carrière.

C’est donc le moment idéal de véhiculer l'image de votre entreprise auprès des candidats et de d’engager

le Talent adéquat dans votre équipe. Parce que la nouvelle «guerre des talents » sera plus féroce que

jamais.

Plus de résultats? www.referencesmedia.be/confiance

LA CONFIANCE DES TRAVAILLEURS REMONTE REMARQUABLEMENT.



Vous avez envie de participer à un projet économique différent,centré sur le bien-être et l’évolution des personnes ?La Ferme Nos Pilifs, une entreprise de travail adaptée,

active depuis 26 ans dans la vie sociale bruxelloise recherche :

Educateur spécialisé (h/f)pour son restaurant « L’estaminet »

ACS,CDI, TPDescription : Assurer l’encadrement et la formation de travail-

leurs handicapés pour le service en salle de sonrestaurant

Votre profil : condition ACS, être en possession d’un diplômeA2 min (CESS), expérience HORECA et aimant lacuisine, être dynamique et polyvalent, ouvert à ladifférence.

Moniteur - horticulteur (h/f)CDI, TP

Description : Assurer l’accompagnement de personneshandicapées pour des travauxd’entretien et la création de jardins

Votre Profil : Diplôme A1 ou bachelier en horticulture,2 ans d’expérience en création de jardins(taille, plantation, pavage, …), sensible auxaspects environnementaux (entreprise de jardinécologique), ouvert à la différence, permis B exigé.

Envoyer CV + lettre de motivationLa Ferme Nos Pilifs asbl Trassersweg, 347

à 1120 Bruxelles ou [email protected]

Brand & Product ManagerGregory Hulstaert

RédactionDirectrice de rédaction Marian KinRédacteur en chef RéférencesPhilippe BerkenbaumSecrétaire de rédactionPierre Michel RouffiangeCollaborateurs Nathalie Cobbaut,Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève RebtsPhotographesChristophe Bortels, Mireille Roobaert

Rédacteur en chef References.beLaurent DepréCollaborateursMies Cosemans, Élodie Fontaine

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver ElstAssitant Art Director Jon TrochGraphistes Kenny Caudron,Manu Degreef, Patricia Kempeneers, Flor Cobo

PublicitéSales Director Nancy WerbrouckSales Manager AgenciesMarijke Van ImpeAccount Managers Christine François,Ana Alonso, Thibaud TochInternet Sales Manager Kim ClaesenInternet Account ManagersJeroen Costermans, Stijn Compernolle,Sylvie De Vocht, Karl Van LathemTél. 02 482 03 50Sales AssistantsMarielle De Beer Tél. 02 481 15 12Renaud Ralet Tél. 02 481 15 24Muriel Vanderick Tél. 02 481 15 21Fax général 02 482 03 77Annonces téléphonées 02 225 55 00Team Coach Internal SalesHendrik De Backer Tél. 02 482 03 74Online Sales AssistantsWedad Baouider, Benjamin Biernaux,Anke Blommaert, Valérie De Valck,Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38

Marketing & ResearchMarketing Director Diane DevriendtBusiness Communications& Research Manager Marjan DesmetCommunications& Distribution Manager Dries MahieuB2C Marketeer Émilie Tcherkezian

Back-Office ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29

Directeur général Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles

Références SA86C avenue du Port, B1011000 BruxellesTél. 02 48115 24

FI ENGINEERINGdans le cadre de son développementrecrute :

Architectes / Gestionnaires de chantiersIngénieurs électricité ou HVACGestionnaires de chantier électricité ou HVACDessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou MicrostationDessinateurs en architecture/stabilité, AutocadDeviseurs - Métreurs

Merci de nous envoyer votre C.V.E-mail : [email protected] - Tél : 02 /344 00 74

www.fi-engineering.be

Bureau d’Etudes PIRNAY S.A. / POLY-TECH ENGINEERING SPRL

Bureaux d’Etudes actifs depuis 40 ans dans l’activitéd’Ingénierie de Structure et de Techniques Spéciales etétendant ses activités sur la Wallonie et Bruxelles re-cherche (m/f)

Ingénieur Industriel ou Civilspécialisé en Structure et/ou Assainissement(épuration, collecteurs). Expérience minimum 5 ans.

Ingénieur Industriel ou Civilspécialisé en Techniques Spéciales du bâtiment(HVAC, Electricité, Sanitaire).Expérience minimum 5 ans.

Dessinateur en Constructionavec expérience en dessin de coffrage,ferraillage ou charpente métallique.

Dessinateur-Projeteuravec expérience en dessin de HVAC, Electricité(expérience minimum 3 ans).

Secrétaire Technico-CommercialExpérience minimum 3 ans.

Les lettres de candidatures avec CVsont à adresser par courrier à :

Monsieur Jean-Sébastien PIRNAY,Bureau d’Etudes PIRNAY S.A.Rue du Parc, 47 à 6000 CHARLEROI

Infimedic asbl engage

1 INFIRMIER H/FPour soins à domicile sur BruxellesBarème des hôpitauxVéhicule de fonctionParticipation aux frais de gsmPetite équipe, ambiance familiale.

Envoyez votre candidature à [email protected]

Plus d’infos : 02/503.56.90

Des centaines d’emplois et de stages !

Apportez votre CV en 10 copies minimum

BRUSSELS

HOTELS TOURISM CONGRESS EVENTSI I &

18-03-2011

BECI

Vendredi 18 mars 2011

10h00 - 17h00

BIP 10 Place Royale 1000 BruxellesEntrée par la Cour d’Honneur

I I

Tourisme, Hôtels, Evénementiel,

Salons et foires, ...

Media partners :

Avec la collaboration de :

www.tribunedebruxelles.be

Dans le cadre de :

En partenariat avec :

Bruxelles

Brussels Hotels Association

Une initiative de :



Entreprise généralede bâtiment,classe 8Recherche pour engagement rapide,

Gestionnaire(s) de chantier

Technicien(s) de chantier

Petites annoncesà la ligneou au mm/col ?

02/225 59 87

EMPLOI

OFFRES

Copropriété malheureuse 115appts ch. syndic. Ancienneténon requise. Ecr. Rossel 1742617

Assistant(e) techniquepara-médical Médecin spé-cialisé en greffe de cheveuxcherche assistant(e) quisera intégré(e) dans uneéquipe. Le travail est préciset agréable. Env. C.V. à :[email protected]

1742702

Complexe sportif Bxl. rech.caissière tps plein prestat. w.-e.Biling. FR/NL Notions d’anglais.Sens reponsabil. Contact facileave le publique. Env. C.V. à :[email protected]

1745302

CHERCHE pour entreprise deconstruction au Congo chefsd’équipe et chefs de chantierexpérimentés pr ses chantiersà Lubumbashi. Env. C.V. à :[email protected] Tél. 00243-81-400.55.55

1742266

Le Notaire C. LAGUESSEVERVIERS recr. collaborateurLicence/master en droit ou ennotariat. Expérience appréciée.Envoyer lettre de motivationmanuscrite et C.V. à Mr D.Courbe, Av. Clémentine 42 -4900 SPA 1743911

SUNNYHEAT recrutedélégués commerciaux indé-pendants. 0498-49.31.31.

1734852

PROVINCE DE NAMURRégie «Château de Namur»

Appel aux candidatspour l’emploi de Directeurà pourvoir àpd. 1er mai 2011.INFOS : h t t p : / /www .p r o v i n c e . n am u r . b e /sections/institution/offres_d_emploi 1745467

3 produits pour déléguéscommerciaux indépendants.

Vos journ. et vos poches serontbien remplies. [email protected]

1741372

Toute nouvelle InstitutionM.R.-M.R.S. INDEPENDANTE nefaisant PAS PARTIE d’un GROUPEeng. pr la rég. Brabant Wallon un(e)INFIRMIER(E) DE JOUR Horaire38h/sem. variable entre 7h et 20hun WE/2. Rens. Résidence du Lacsa Av. Albert Ier, 319 à 1332 GenvalTél. 02-654.25.70 1742864

Sud-est de la France, 25 km d’Aix-en-Provence, rech. gradué ou ingénieuragronome avec notion de mécanique,motivé, sér., ayt sens de l’organisa-tion pr gestion d’une propriété agri-cole (oliviers, lavandes, irrigationforestière et petit élevage). Offronsun CDI, bonne rémunér., logement,outillage performant, certaine auto-nomie ds l’organisation du travail.Possibil. trav. à tps partiel pr épouseou compagne. Ecr. Rossel 1742410

PROVINCE DE NAMURRégie «Château de Namur»

Appel aux candid. pour l’emploide Directeur à pourvoir à partirdu 1er mai 2011. INFOShttp://www.province.namur.be/sections/institution/offres_d_emploi 1745308

La Commune d’AISEAU-PRESLESrecr. un(e) juriste contractuel(le)à temps plein. Les candidatures +C.V. + copie du diplôme (Masterou Licence en droit) doivent parve-nir au Collège communal, rue J.Kennedy, 150 à 6250 ROSELIESpour le 04 avril 2011 au plus tard.

1749439

URGENT - Ambassade d’Egyptcherche Secrétaire trilingueNéerlandais, Français, Anglais -Bonne présentation - Engag. im-méd. Env. CV + photo + lettrede motiv. Fax 02-675.58.88Mail [email protected] T.02-663.58.20/21 1749420

L’Association de la Ville et desCommunes de la Région deBruxelles-Capitale recherchepour engagement rapide un as-sistant de projets (m/f) pourses services Développementdurable, Coopération au déve-loppement et Mobilité (gradué/bachelier ou assimilé) Infos :www.avcb.be 1749498

Rech. Technicien Informatiquepolyvalent pr assurer les dépan-nages et interventions auprès dedifférents clients, ayt envied’évoluer ds une petite struc-ture motiv. Bon bagage impéra-tif des produits Microsofts etServeurs. Contact client aisé etsach. s’exprimer en anglais. C.V.:[email protected]él. 0471/66.40.52 1749460

Institut de recherche ULB/Erasme eng. technicien pour lo-gistique générale et entretiend’un parc de machines. Notionsd’anglais et de l’outil informati-que souhaitées, initiative, auto-nomie, sens de l’organisation.Envoyer C.V., photo et références à[email protected] 1746928

Centre médical Brab. Walloneng. technicien(ne) de labobactériologie, biochimie (tps pl.)ainsi que empl. adm. (mi-tps)C.V. fax 02-653.67.56 1749415

Gobelins Art recrute pour saboutique de tapisseries à laGrand-Place un vendeur/vendeuse expérimenté(e)ayant obligatoirement uneexcellente connaissance del’anglais. Un CV complet està envoyer par email à :[email protected] 1749476

EMPLOIS

DEMANDES

Retraité Universitaire cherchetravail administratif

Tél. 0474-697.795 1745384

Docteur en droit pens. 69a. ch.trav. juridiq. ou amdmin. a effect.s/rég. volontariat T. 02-762.88.38

1749401

ING.Commercial ULB-expertcomptable trilingue disponiblep o u r m i s s i o n s d i v e r s e sTél.0479-829.916 183978

Je cherche un poste d’adjointadministratif (niv. D/3) dansune administration communalede Bruxelles, de sa périphérie oudu Brabant wallon. Je suis bilin-gue FR + NL et j’ai de bonnesconnaissances en Anglais. J’ai leSelor NL écrit et oral correspon-dant à la fonction. Je dispose dela carte WIN-WIN. Disponibleimmédiat. Tél. 02/468.36.95

1745383

BUREAUOFFRES DE SERVICE

OFFRES

SERVICES MACDépannage et formation

MAC et iPhoneBase de données gestion devotre activité 0475-813.813

www.services-mac.be 1702974

votre-site-pas-cher.bePromo Fin 2010 Site famil. 75

- 5 adresses emailpré[email protected] pages 10M hébergement

0475-813.813 -www.votre-site-pas-cher

1710422

OUVRIERS

OFFRES

Fabricant de meubles dem.menuisier ébéniste sur Bxl.pour réalisation, montage etplacement de mobilier. Ex-pér. min. 5 ans exigée. Tél.0497-49.10.19, lu.-ve. 7h-19h etsa. 10h-16h 1746317

SPRL VANDERMOSTEN ET FILSch. ouvrier qualifié en toiturezinguerie avec expér. Age sansimportance Tél. 02/241.54.07ou 0477/254.843 ou 0475/941.679

1749431

PERSONNELHORECA

OFFRES

Restaurant Place Flagey rech.Chef de rang bilingue 4j/semService coupé 0475/77.04.57

1742671

Le restaurant le Gril aux Herbesà Wemmel engage : Un CHEF DERANG bil. NL et FR Un PATISSIERUn COMMI S DE CU I S I N ETél. 02/460.52.39 Stéphanie

1746591

Restaurant situé à Uccle engagecommis de cuisine 5jrs/sem. Bon.prés. souh. T. 02-374.34.17 1746569

Restaurant Café des Epices21 Place Jourdan ch. cuisinierchef de partie. Se prés. tél. 02-280.43.17. 1742353

Tr. urgt pr entr. imméd. taverne-restaur. Pol ch. cuisinier av. expér.Se prés. de 11h à 15h, place Dr.Schweitzer 1-3, 1082 Berchem-St-Agathe 1749446

Restaurant italien à Ciney ch.cuisinier pr renforcer équipePossib. logem. T. 0477-46.29.83

1738170

Taverne Restaur. Le Parvis à Uccleengage un directeur (h/f) de salled’excell. présent., parl. FR et NLpr assist. à la gérance. T. MmeBerger 0477-596.703 ou C.V.:[email protected] 1749422

Brasserie du Zoute recherche :personnel de cuisine et de sallebilingue. Tél. 050-49.06.39dem. Thierry. 1749408

Tav.-restaur. sit. à Ixelles eng.serveuse pr trav. sam. & dim. +1 soir en sem. au choix. Excell.présent. exig. T. 0495-26.30.81

1749479

OUVRIERS

DEMANDES

JH courag., qualif., 9 ans d’ex-périence, ch. pl. aide cuisinier ouplongeur. Tél. 0472-49.45.09

1589456

GENS DE MAISON

DEMANDES

Travail à la journée

Couple serieuxcherche p lace conc ie rgeT.0488-234.952 1746563

Dame sér. honnête cherche tra-vail garde enfts ,pers. âgéesT.0488-234.952 1746564

GENS DE MAISON

DEMANDES

Travaux divers

BUTLER allemand/bon CUISINIERtrilingue, excell. référ. chercheemploi. 0049/17.38.59.46.33.

1745454

Monsieur avec exp. ch. pl.con-cierge d’imm./nettoyage bureaupermis B. 0485-414.806 1746552

autresannoncesclassées

ALIMENTATION

OFFRES

Perdu passeport libanaisNº 320545 au nom de El AminZafer T.0488-60.28.40 1742227

HORECA

OFFRES

Restaurant classiq. à rem. csepension et santé, tr. connu, 80pl. + 60 pl. terr. + bar fumoirsép., gar. privé 8 voit., sur gdavenue à Bxl, grosse client.homme d’aff. et bourg. Id. prcouple ambitieux. Poss. part. encrédits. Agences et non solva-bles s’abstenir T. 0477/266.311

1745480

Restaurant Knokke à vendrebel emplacement près de ladigue. Tél. 0491-07.88.70

1747456

ENTREPRISES INDUSTRIELLESET COMMERCIALES

OFFRES

A vdre fabrication d’appareilsde chauffage, marques con-nues, vend. par des revendeurs.Pour plus de détails tél. 0477-56.30.30. 1732771

Rech. plusvalues soc.rachats SA/SPRL liquid.

www.hat.beT. 0475-287.376.

1709920

ANTIQUITÉS

OFFRES

VENDEZ vos plus beaux objetsd’art aux meilleures conditions.

GALERIE ABERLE02-648.97.97 www.aberle.be

1710813

SPORTS NAUTIQUESCHASSE - PÊCHE

OFFRES

Haute Amblève Parcours TRUITEmouche excl. 8 part maxiNO KILL 4km 1 seul tenantx 2 rives Garde temps plein 1partic. dispon. Ecr. Rossel 1739227

A REMETTRE

(suite à fin de carrière)

Mur et fond de commerce

boulangeriesemi-industrielle

située sud du pays

Chiffre d’affaire :4.000.000 €/an

1500 tonnes farine/an

Important bénéfice prouvé

Ecrire bureau du journal

1725453



RÉFÉRENCESTALENTUMLE PLUS GRAND ÉVÉNEMENT-CARRIÈRE DE BELGIQUE

MERCREDI 6 AVRIL 2011 – BRUSSELS EXPO

À la recherche d’un nouveau défi?3 Références Talentum vous offre l’opportunité de rencontrer un grand nombre d’employeurs potentielset un large choix d’offres d’emploi. Tout cela en 1 jour et sous le même toit.

3 Sollicitez directement auprès des responsables de recrutementdes entreprises présentes sur le salon.

3 Faites examiner votre CV gratuitement, testez vos connaissances linguistiqueset bénéficiez de conseils en Personal Branding.

3 Ceux qui s’inscriront au préalable online, auront la chance de bénéficier d’un accès plus rapide au salon !3 Étudiant en dernière année d’une haute école ou d’une université?Profitez d’un grand nombre d’avantages ! Plus d’info sur www.referencestalentum.be.

Êtes-vous déjà inscrit?Inscrivez-vous gratuitement sur www.referencestalentum.beet venez faire la connaissance de votre futur employeur potentiel !

Projets de recrutement?

Votre entreprise souhaite être présente

au salon Références Talentum?

Contactez Christine François

au 02/481.15.85



Entrez dans l’actu.

Nous vous proposons :de rejoindre des équipes motivées avec lesquelles vous relèverez de réels défis.Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution. Un packagesalarial compétitif avec une palette d’avantages extralégaux (assurance groupe,assurance hospitalisation, chèques-repas…). Un environnement de travailagréable, des sites de production faciles d’accès.

Vous souhaitez relever un de ces défis :Envoyez sans tarder votre CV et votre lettre de motivation à ROSSEL & Cie,[email protected] ou écrivez à Brigitte Schweitzer, direction des ressourceshumaines, rue Royale 100 à 1000 Bruxelles. Mentionnez la référence de lacandidature qui retient votre attention.

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

Passionné(e)?Rejoignez-nous

Le Groupe Rossel estle premier groupe multimédia

en Belgique francophone.Il est actif dans la pressequotidienne et magazine,

la presse gratuite et internet,détient des participations dansde nombreuses sociétés pourun chiffre d’affaires consolidé

de 495M €. Il contrôle en amontses fonctions d’impression

et de régie publicitaire.Les développements internetconstituent un axe importantde la stratégie d’évolution du

Groupe Rossel. Le portefeuille desites internet de référence est enaugmentation constante avec dessites tels que lesoir.be, soirmag.

be, sudpressse.be, vlan.be,cinenews.be, tickenet.be,

rendez-vous.be…

Nous souhaitons renforcerles équipes actives

dans la commercialisationet la gestion de nos

marques et produits.

Comptable (M/F)Votre mission

– Participer à l’ensemble des écritures de provisions et de clôtures liées à lacomptabilité des ventes.

– Imputer et répartir les recettes journaux, abonnements, chèques échanges ;– Gérer les recettes publicitaires : provisions, calculs de commission ;– Suivre les factures et les financiers ;– Contrôler et analyser les écritures mensuelles ;– Contrôler et gérer les comptes clients ;– Assurer les écritures de provisions de facturations ;– Prendre en charge les déclarations statistiques : Intrastat, CIM ;– Sortir les rapports d’analyse de la TVAIntracommunautaire.

Profil recherché

Vous êtes bachelier en comptabilité.Vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire.Vous avez un esprit analytique, vous êtes entreprenant et aimez le changement.Vous êtes organisé et avez une bonne résistance au stress,une grande rigueur ainsi qu’un esprit d’équipe.Français ou néerlandais comme languematernelle, avec une bonne connaissancede l’autre langue nationale.Vous maîtrisez MS Office et plus particulièrement Excel.

&CIE

Rim est la société d’exploitation informatique du Groupe Rossel, localiséeà Charleroi. Les équipes ont pour mission de garantir la bonne gestion desinfrastructures informatiques des sociétés du Groupe. Les responsabilitésendossées vont du bon fonctionnement des systèmes informatiques à la définitionde l’infrastructure optimum, en passant par la sécurisation des accès et desdonnées informatiques enregistrées sur les serveurs.

Ingénieur Systeme (M/F)Votre mission

– Assurer la surveillance et la maintenance de l’infrastructure (serveurs physiqueset virtualisés, flux de production et d’information…) ;

– Participer à l’évolution technique de l’infrastructure imposée par les nouvellesapplications et les nouvelles technologies ;

– Maintenir à jour la documentation de l’infrastructure ;– Gérer la sécurité d’accès, la performance et la disponibilité des systèmes enconformité avec les SLA ;

– Appliquer la standardisation des environnements techniques ;– Participer au support interne vis-à-vis des utilisateurs en assurant des gardesen dehors des heures de bureau (en alternance) ;

– Gérer le suivi des problèmes techniques avec les différents partenaires etfournisseurs.

Profil recherché

Motivé, vous avez un bon contact humain.Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur ou universitaire en informatiqueavec un minimum de deux années d’expérience dans une fonction similaire.Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais technique.Une connaissance sur une partie des produits et/ou technologies suivantes sontun atout : Linux, Vmware, Solaris, SQL, Window2003, Active Directory…

INTERACTIVE MEDIA


Documents

chasse aux chômeurs ou mission sociale ?