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Votre fidélité récompensée ! CULTURE SPORT VOYAGE SORTIES CADEAUX des Club

Club - IStockFileistockfile.prsmedia.fr/uploads/20111024111957_c53140264951048ab9b... · 3 3 Comment fonctionne le Club des Abonnés ? Dès l’ouverture de votre abonnement, vous

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Votre fidélité récompensée !

Culture Sport voyage SortieS Cadeaux

desClub

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Le mot du Président

Chère abonnée, cher abonné,

Vous êtes un(e) fidèle lecteur de notre quotidien et je tiens

personnellement à vous remercier de cette confiance.

Afin de vous témoigner notre gratitude, nous avons créé

ce guide. Il est à destination exclusive de nos abonnés et vous

y découvrirez les privilèges que nous vous réservons ainsi

que l’éventail d’offres que nous mettons en place pour répondre

à vos attentes.

Je profite de ce message et de cet envoi pour vous redire,

au nom de tous les salariés de notre entreprise, l’importance

que nous attachons à notre lien. Un lien que nous tenons

à consolider chaque jour.

Cordialement,

Jacques Romann Président du Groupe Alsace Médias

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Comment fonctionne le Club des Abonnés ?

Dès l’ouverture de votre abonnement, vous devenez membre du Club des Abonnés du journal et vous bénéficiez de tous ses avantages. Vous cumulez automatiquement des points en fonction de votre formule d’abonnement*.

Nos engagements :

u Livraison du journal dans votre boîte aux lettres tous les matins avant 7h00

u Votre journal gratuitement sur votre lieu de vacances en France Métropolitaineu Pour vous, le site Internet du journal totalement gratuit

Abonnés vous êtes chouchoutés !

*en

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Des points pour des cadeaux :

Comment profiter

u Des magazines : Massif des Vosges, En Alsace, Pays Comtois, En Bourgogne, La Chasse en Alsace

u Des proDuits "collector" **

Des points pour des services :

Mais aussi des ouvrages, l’abonnement au journal du lundi, le supplément bilingue en complément de votre abonnement, ou encore le Journal des Enfants.

2 heures d’aide à domicile offertes contre 2000 points fidélité *

MénAGE

LIVRAIson DE REPAs à DoMICILE

MAIntIEn à DoMICILE

GARDE D’EnFAnts

JARDInAGEBRICoLAGE

*offre soumise à conditions, renouvelable une seule fois par numéro d’abonné**Dans la limite des stocks disponibles4

5

Des points pour des places :u toute l’année,

votre journal propose des places pour des sorties culturelles ou pour des rencontres sportives avec vos clubs préférés. Retrouvez régulièrement des annonces dans le journal vous proposant des places en échange de points. si vous êtes intéressé, appelez le numéro indiqué et recevez vos billets directement chez vous.

Vos avantages sur les annonces :

2 semaines d'annonce "particulier"

toutes rubriques achetées

=2 semAiNes

offertes *

En 2010, plus de 1400 abonnés ont profité de ces billets : par exemple 310 places pour le spectacle de cirque Arlette Grüss, 500 places de cinéma, ou encore 56 places de concerts pour la Foire aux Vins.

*offre soumise à conditions, renouvelable une seule fois par numéro d’abonné

Code CLUB des ABonnEs

de vos points ?

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L'Alsace Voyages

Depuis maintenant 3 ans, votre journal L’Alsace – Le Pays vous propose de partir à la découverte de destinations de rêve dans un cadre privilégié alliant confort et plaisir à travers des offres de voyages qui vous sont spécialement dédiées.Ces voyages uniques au départ de la région de mulhouse, ont été sélectionnés et imaginés par notre agence de voyages l’alsace Voyages pour vous, lecteurs.Une immersion riche en émotions dans des lieux envoûtants au travers de visites exceptionnelles, de balades insolites et de repas savoureux… services et prestations qui ont permis à nos voyages en Chine, en

turquie, à Malte, en Crète, à Prague, à Rome, à L isbonne, dans les Cyclades… de connaître un grand succès avec plus de 900 abonnés conquis !

abonnés, recevez de 50� à 75� de réduction pour la 2e personne inscrite lors de votre prochain voyage suivant la destination.

Retrouvez toutes les offres de voyages sur www.lalsace-voyages.auxigene.frou par téléphone au :

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Comment vous connecter ?

1 Connectez-vous à www.lalsace.fr ou www.lepays.fr

2 Allez sur l’onglet inscription pour créer votre compte (en haut à droite)

3 Munissez-vous de votre numéro d’abonnement (qui se trouve sur votre carte Club des Abonnés) et remplissez le formulaire. Dans la section "offre abonnés papier", vous devez inscrire votre numéro d'abonné suivi de votre nom, le tout en majuscule sans espace (ex : 2345678DUPont). si vous n'avez plus votre carte, contactez votre centre de la relation clients

4 Vous recevrez un mail de confirmation qu’il vous suffira de valider

5 Vous êtes désormais inscrit. Lors de vos visites sur le site, pensez à vous identifier par l’onglet connexion pour avoir accès à l’intégralité du site :

u Les éditions en PDF u Les archives u Le blog de la rédaction u Votre compte abonné

pour pouvoir modifier vos informations personnelles (ex : changement d’adresse de livraison…)

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Votre journal sur le Web

Découvrez nos autres sites internet : boutique.lalsace.fr : notre boutique lalsace-voyages.auxigene.fr : notre agence de voyage hebdos.fr : nos petites annonces généralistes offre-habitat.fr : nos petites annonces habitat ioomyz.com : notre site emploi libramemoria.com : notre site d'avis de décès jde.fr : notre journal pour les enfants

Une offre complète ancrée au coeur

+

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tV magmon magazine télé

le samedi

Version feminale rendez-vous plaisir

le jeudi

les Jeudis annoncesle coin des bonnes affaires

le jeudi

cahier week-endmon guide des sorties

le vendrediDimanche immo et Dimanche emploi l’essentiel de l’habitat et de l’emploi

le dimanche

Chaque jour, 1 700 salariés travaillent

à la création de votre journal et des magazines

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23h30 : La rotative démarre pour l’impression du journal.

01h25 : Le premier véhicule quitte le quai de chargement pour livrer les colis de journaux aux porteurs.

04h30 à 6h00 : Les rotatives ont terminé leur travail. Le bal des véhicules de livraison continue, les porteurs débutent leur tournée.

Quelques chiffres :

- Du premier au dernier client livré, le réseau couvre environ 8 250 km par jour

- Près de 32 millions de journaux sont portés chaque année- 360 jours par an, votre porteur veille à vous livrer

votre journal chaque matin

pensez à eux !

- Libérez l’accès à votre boîte aux lettres.- si vous habitez dans une résidence, pensez à mettre

un double des clefs de l’entrée à disposition de votre porteur.- En période de grand froid, accrochez une pince à linge

au clapet de votre boîte aux lettres pour faciliter son ouverture et pensez à dégager la neige de votre trottoir.

des territoires !

23h00 : La rédaction donne le premier Bon à tirer.

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relation Clients

Pour toutes vos questions,un seul numéro :

Centre de la relation Clientsu Du lundi au vendredi……………..de 7h à 18hu Le samedi……………………….......de 7h à 12hu Le dimanche et jours fériés…….de 7h à 10h

Près de chez vous, retrouvez-nous aussi en agence :altKircH : 19 rue Charles de Gaulle - 68130 AltkirchBelFort : 10 fg de Montbéliard - 90000 Belfortcolmar : 1 route de Rouffach - 68000 ColmargueBWiller : 87 avenue de la République - 68500 GuebwillermontBeliarD : 35 rue Cuvier - 25200 MontbéliardmulHouse : 17 avenue Kennedy - 68100 Mulhousesaint-louis : 9 rue Croisée des Lys - 68300 saint-Louisselestat : 6 place de la Victoire - 67600 sélestatstrasBourg : 16 rue du Vieux Marché aux Vins - 67000 strasbourgtHann : 3 rue Charles De Gaulle - 68800 thann

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Vos informations personnelles

noM ..........................................................................Prénom ..........................................Adresse ....................................................................................... Code postal ..................Ville .............................................................................. tél. ...............................................n° abonné........................................................... Date de naissance .................................

Personne que vous parrainez :

noM ..........................................................................Prénom ..........................................Adresse ....................................................................................... Code postal ..................Ville .............................................................................. tél. ...............................................

Parrainez un ami ou un membre de votre famille et recevez un mois d’abonnement gratuit*

remplissez le bon à découper ci-dessous et renvoyez-le à l’adresse suivante :

Journal L’Alsace - Le Pays Centre de la Relation Clients tsA 50027 18 rue de thann 68945 MULHoUsE

Parrainage

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18, rue de thann - 68 945 MULHoUsE Cedex 9

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