Club des correspondants handicap

Se professionnaliser dans sa fonction de correspondant handicap

Vendredi 25 janvier 2019Université de Bordeaux, campus Talence

Organisation de la journée

Matinée10h00 : Ouverture de la journée 10h30 : Les différentes missions du correspondant handicap11h25 : Pause11h35 : Les appuis externes au service des correspondants handicap

13h00 Pause déjeuner

Après-midi14h00 : Echanges en ateliers thématiques 15h45 : Perspectives 2019 et Agenda16h15 : Evaluation de la journée

Programme de la matinéePrésentationMot d’ouverture Tour de table dynamiquePrésentation du Handi-Pacte et des objectifs de la journée

Les différentes missions du correspondant handicapRéférentiel métierTémoignages de correspondants handicap : • Sandra Mallet, Conseil Départemental 33 • Martine Bon, Préfecture 33

Les appuis externes au service des correspondants handicapLe catalogue des interventions du FIPHFP Présentation du rôle d’un OPS et des PPS par le Cap Emploi 33

Mot d’ouverture

Tour de table dynamique Un trait caractéristique

Mes principales attentesJe passe le relais

Les objectifs de la journée

Vous permettre de :- être au clair sur les fondamentaux de la fonction de CH- prendre du recul par rapport à votre quotidien- repérer des bonnes pratiques inspirantes chez vos pairs - identifier des ressources (formations, appuis externes, base

documentaire)

Mais aussi : - relancer le réseau en l’élargissant- établir des liens inter-fonctions publiques- trouver ensemble des réponses aux problématiques

rencontrées

Présentation du Handi-Pacte

Le Handi-Pacte, un outil de proximité pour renforcer l’emploi des travailleurs handicapés dans la fonction publique

Communicationet Information

POUR :

Aider à définir et formaliser une véritable politique de gestion du handicap en milieu de

travail ordinaire

POUR :

Développer la qualification des

acteurs et capitaliser les actions et initiatives

locales

POUR :

Créer les conditions favorisant l’insertion et

le maintien dans l’emploi d’agents des fonctions publiques

POUR :

Informer sur les actions du Handi-Pacte et les bonnes pratiques et expériences réussies

des employeurs publics

Observation et Analyse

Mise en réseauet Animation

Innovation et expérimentation

1 2 3 4

Les instances du Handi-Pacte

PilotageAnimation

Déléguée territoriale au handicap (DTH)

Le site interrégional du Handi-Pacte et son forum

11

Un portail commun Rappel : Un portail commun aux 4 régions proposant les rubriques suivantes

• Découvrir les Handi-Pactes (la loi de 2005, le FIPHFP, les PRITH, le rôle des Correspondants…)

• Ressources (les acteurs du handicap, les dispositifs en faveur de l’emploi…)

• Actualités• Les Handi-Pactes en Régions• Vidéos• …

Le forum : des thématiques proposées

Des échanges entre pairs

Lettre d’information n°3

DES ACTEURS LOCAUX

CATALOGUE

Mise à jour : janvier 2019

Les différentes missions du correspondant handicap

La création de la fonction de CH

Loi du 11 février 2005

Mise en place d’actions handicap dans les structures

publiques

Désignation d’un CH dans les structures > 20

agents

Les enjeux majeurs de la politique handicap

Financiers Sociaux Organisationnels Démographiques

Les missions du CHLe périmètre d’intervention varie considérablement selon les structures, mais on trouve presque toujours :

- la DOETH

- le suivi individuel des agents

- le suivi d’avancement du projet handicap

De multiples champs d’actions possibles :

- suivi administratif (convention, DOETH) et des agents

- structuration des dispositifs (recrutement, maintien dans l’emploi, achats responsables)

- organisation de la formation et de l’information (des agents et managers)

- développement et animation du réseau interne et externe

- pilotage stratégique (analyse de la situation, cartographie des acteurs, détermination des objectifs…)

Le référentiel métier

Type de mission Activité Partenaires Compétences / Capacités

Accès à l’emploi

Définition des postes Services RH et opérationnelsConnaissance de l'entreprise ; Connaissance

des handicaps

Accompagnement du recrutement de TH

Services RH, Cap emploi, Pôle emploi, universités, CFA, CRP…

Connaissances en RH ; connaissance de l'environnement institutionnel du handicap

Accueil des TH au sein de l'organisme

Services RH, chefs de service, corps médical et services

sociaux

Capacités relationnelles ; connaissance des acteurs internes

Adaptation des postesErgonome, services achats (accessibilité, adaptation…)

Connaissance des handicaps ; connaissances juridiques

Prévention / sensibilisation

Participation à la définition d’une politique d’amélioration des

conditions de travailServices RH, direction/élus

Conduite du changement ; Connaissances en matière de risques professionnels

Sensibilisation aux risques professionnels

Services RH, préventeur, chefs de service

Connaissances en matière de risques professionnels ; outils de communication ;

Sensibilisation des agents et des partenaires aux handicaps

Agents, partenaires (Cap emploi, Sameth, université, CFA,

OF, CRP, Pôle emploi ), service communication

Evènementiel ; outils de communication ; connaissance des handicaps

Information et accompagnement à la reconnaissance du handicap

Agents en situation de handicap, MDPH

Connaissance du fonctionnement des MDPH ; capacités relationnelles

Type de mission Activité Partenaires Compétences / Capacités

Maintien dans l’emploi

Accompagnement individuel dans la détection des difficultés

Services opérationnels, assistante sociale du personnel, médecin de prévention

Connaissance des handicaps ; capacités relationnelles

Participation à la gouvernance interne concernant la situation

d'un agent TH

Services RH, chefs de service, médecin de prévention, assistante sociale du personnel (ou commission de maintien dans l'emploi)

Connaissance institutionnelle de l'organisme ; connaissance de la

situation de l'agent

Aide à l'aménagement de postes (propositions,

démarches)

Ergonome, médecin de prévention services RH, Sameth, FIPHFP, PPS

Connaissance des postes en interne ; gestion administrative ;

connaissances financières

Accompagnement du reclassement

Services RH, services opérationnels, médecin de prévention, prestataires externes

Connaissances en matière de parcours professionnels, de droit

public et des métiers

Suivi administratif et

stratégique

Recueil et analyse des données Services RHAptitude à réaliser des tableaux de

bord de reporting

Déclaration OETH FIPHFPGestion administrative ;

connaissances financières

Participation à la définition de la politique Handicap

Direction / élusConduite du changement ;

maîtrise des mécanismes internes de prise de décision

Veille et échange de bonnes pratiques

Groupes d'échanges (Handi-Pacte…), autres organismes

Maitrise de l'environnement institutionnel du handicap ;

capacités relationnelles

Témoignages de correspondants handicap

Sandra Mallet, Conseil Départemental 33

Martine Bon, Préfecture 33

QUIZZ COULEURS

22

Le poste de correspondant handicap

C’est tout nouveau pour moi, j’ai tout à découvrir

J’en connaissles missions principales mais cela reste encore flou. Beaucoup de choses reste à construire.

Je suis à l’aise avec. Néanmoins, je rencontre des points de blocage pour lesquels j’aurais besoin d’aide/d’accompagnement.

N’a plus aucun mystère pour moi. Toutefois, j’aimerais apprendre de mes pairs et je souhaite rester ouvert à de nouvelles idées.

QUIZZ COULEURS

23

Le temps consacré à votre poste de correspondant handicap :

Est très restreint (<10%)

Occupe une bonne partie de mes missions, mais reste néanmoins minoritaire (<50%)

Il s’agit de ma mission principal, mais j’en ai d’autres (<75%)

Je suis à temps complet, ou quasi temps complet, sur ce poste (>75%)

24

Dans votre fonction de référent handicap :

J’ai une position dans l’organigramme qui donne du poids à mon action

Je me sens isolé et j’ai l’impression de me battre seul contre tous.

Je fais partie d’un « réseau handicap » interne et j’ai des relais dans lesservices

Je suis le seul référent handicap mais j’ai mis en place des dispositifsimpliquant d’autres professionnels (médecin, assitant social, conseillersGpec…) pour me soutenir dans mon action

QUIZZ COULEURS

25

Dans votre pratique :

J’ai de la difficulté à trouver ma place en tant que référent

Je peine à mettre en œuvre le plan d’action handicap

Je maitrise mal les caractéristiques de certaines formes de handicap

J’aurais besoin de mieux connaître les ressources externes mobilisables

QUIZZ COULEURS

26

La politique handicap de votre établissement est au stade de :

Cadrage : je suis encore dans l’analyse et l’étude des besoins

Conception : je définie ce qui doit être fait, comment et avec quels moyens

Déploiement : je mets en œuvre la politique handicap tout en continuant à chercher de nouvelles pistes d’action

Consolidation : notre politique a déjà fait ses preuves

QUIZZ COULEURS

27

Une convention avec le FIPHFP ?

Ce n’est pas adapté à notre situation

J’en ai toujours rêvé mais je n’ai pas encore pu mettre ce projet en place

Nous et le FIPHFP : c’est une histoire qui dure et nous n’en sommes pas à notre 1ère convention

Nous et le FIPHFP : c’est déjà une vieille histoire et pour diverses raisons, nous avons décidé de mettre fin à votre vie commune…

QUIZZ COULEURS

Mes axes prioritaires en 2019 :

Le recrutement des PSH

L’apprentissage

Le maintien dans l’emploi

La sensibilisation des managers et des équipes

18

QUIZZ COULEURS

PAUSE

5 minutes

Les appuis externes au service des correspondants handicap

Le catalogue des interventions du FIPHFP

Le FIPHFP finance, au cas par cas, des aides techniques et humaines afin de favoriser le recrutement et le maintien dans l’emploi des agents en SH.

Ces interventions, répertoriées dans un catalogue, concernent :

• les adaptations des postes de travail• les rémunérations versées aux agents chargés

d’accompagner une personne en SH• les aides versées par les employeurs publics afin

d’améliorer les conditions de vie• la formation et l’information des travailleurs en SH• les dépenses d’études• la formation et l’information des personnels• les outils de recensement des BOE

Un outil de référence

Les demandes individuelles de financement sur la plateforme

Qui ? Un employeur de la FP non conventionné avec le FIPHFP.

Quoi ? Permettre le maintien ou l'insertion des personnes en situation de handicap grâce à une compensation raisonnable.

Comment ?Connexion sur le site internet : http://www.fiphfp.fr/Au-service-des-employeurs/Aides-FIPHFP

Une fois le dossier complet, l’employeur fait une demande via la plateforme du FIPHFP (e-services)

Un gestionnaire prendra en charge l’instruction du dossier jusqu’à son paiement.

Intervention ponctuelle, en remboursement, sans interlocuteur dédié, plafonnée à 100 000 euros sur 3 ans

Les Organismes de

placement spécialisés

Les OPS

• Les Cap emploi ont été créés en 2000. Ils portent les

missions d’insertion et de suivi durable en tant

qu’organismes de placement spécialisés (OPS)

• Les Sameth sont des services financés par l’Agefiph et le

Fiphfp sur des missions de maintien dans l’emploi.

Les OPS

Au 1er janvier 2018, et conformément à la loi travail, les

missions de maintien dans l’emploi ont été intégrées au sein

des OPS dénommés temporairement Cap emploi-Sameth :

Les OPS

Les Cap emploi-Sameth sont présents sur l’ensemble du

territoire et sont au nombre de 98 :

Les OPS

Ils sont financés par :

Le pilotage de l’activité est assuré par l’Etat (DGEFP au

niveau national et DIRECCTE au niveau régional) et les

financeurs

Les Cap emploi-Sameth ont une convention de partenariat avec Pôle

emploi et accompagnent une partie des demandeurs d’emploi

reconnus travailleurs handicapés

77 500 nouveaux bénéficiaires en 2018 au niveau national

Les OPS

Les OPS : acteurs du Service Public de l’Emploi (SPE)

Par instruction SPE du 15 juillet 2014, les Cap emploi ont

été reconnus acteurs du Service Public de l’Emploi (SPE)

au même titre que Pôle emploi et les Missions Locales

Depuis le 1er janvier 2015, ils sont membres du Service

Public Régional de l’Orientation (SPRO) et du CREFOP

(à travers l’instance régionale CHEOPS)

en Evolution

Pôle emploi, les

Ils sont opérateurs du Conseil

Professionnelle au même titre que

Missions Locales, l’APEC et les OPACIF

Ils ont également un rôle de prescripteurs des aides et

mesures de droit commun et spécifiques

Les OPS

L’OPS assure une mission de service public et à ce titre

respecte les principes inhérents à cette mission :

le principe de continuité du service destiné à satisfaire

les demandes des bénéficiaires de façon régulière au

cours des jours ouvrés ;

le principe d’adaptation ou de mutabilité qui signifie

que les services fournis doivent être adaptés aux besoins

du public ;

le principe d’égalité et de neutralité du service publictoute

sur

qui interdit toute différence de traitement,

discrimination et toute distinction fondée

l'appartenance religieuse, politique, …

Les publics cibles de

l’OPS

Les publics cibles de l’OPS

Les missions de l’OPS s’adressent :

Aux personnes bénéficiaires de l’obligation d’emploi

(article L5212-13 du code du travail) et orientées marché

du travail ou en cours de l’être ou prêtes à engager une

démarche dans ce sens. Quel que soit leur statut :

demandeurs d’emploi, salariés, agents de la fonction

publique, travailleurs indépendants

Aux employeurs privés et publics quel que soit leur

effectif

Les missions de l’OPS

Les missions des OPS

L’OPS développe une expertise dans l’accompagnement

et la construction de parcours pour des publics qui

nécessitent un accompagnement spécialisé et renforcé

compte tenu de leur handicap

L’expertise de l’OPS se

compensation en lien

fonde sur un principe de

avec le handicap et en

complémentarité avec le droit commun.

Les organismes de placement spécialisés ont deux grandes

missions :

Accompagnement vers l’emploi

Accompagnement dans l’emploi

:Les missions de l’OPS

Accompagnement vers

l’emploi

Les missions des OPS : accompagnement

vers l’emploi

Les objectifs de l’accompagnement vers l’emploi :

Informer, conseiller et accompagner les personnes

handicapées en vue d’une insertion professionnelle

durable en milieu ordinaire de travail

Informer, conseiller et accompagner les employeurs en

vue d’une insertion professionnelle durable en milieu

ordinaire de travail

Informer, conseiller

l’employeur à la

et accompagner

pérennisation

la personne et

de l’insertion

professionnelle par un suivi durable

Les missions des OPS : accompagnement

vers l’emploi

Les étapes de l’accompagnement vers l’emploi :

Accueillir et analyser la demande de la personne (mise en œuvre du 1er niveau du Conseil

en Evolution Professionnelle), de l’employeur ou du partenaire et orienter vers le bon

interlocuteur en interne ou à l’externe

Diagnostiquer la situation de la personne ou de l’employeur

Poursuivre l’accompagnement en termes d’accompagnement à l’évolution ou la transition2ème 3èmeprofessionnelle (mise en œuvre des et niveaux du Conseil en Evolution

Professionnelle) ou accompagnement à l’accès à l’emploi selon les besoins de la personne

Poursuivre l’accompagnement en termes d’accompagnement au projet de recrutement de

l’employeur

Mettre en œuvre un suivi durable de la personne et/ou de l’employeur en emploi pour

pérenniser l’insertion

S’appuyer sur des actions de communication à destination des employeurs et des

partenaires

Les missions de l’OPS :

Accompagnement dans

l’emploi

Les missions des OPS :

accompagnement dans l’emploi

Les objectifs de l’accompagnement dans l’emploi :

Informer, conseiller, accompagner les salariés/agents

handicapés, les employeurs et les travailleurs

indépendants en vue d’un maintien dans l’emploi d’une

personne en risque de perte d’emploi du fait de

l’inadéquation entre la situation de travail et son état de

santé ou de son handicap

Informer, conseiller, accompagner les salariés / agents

handicapés et/ou les employeurs, les travailleurs

indépendants dans un projet d’évolution professionnelle

construit par et avec le travailleur handicapé

Informer, conseiller, accompagner les salariés / agents

handicapés et/ou les employeurs, les travailleurs

indépendants dans un projet de transition professionnelle

interne ou externe afin de prévenir une perte d’emploi

pour le travailleur handicapé

Les missions des OPS : accompagnement

dans l’emploi

Les étapes de l’accompagnement dans l’emploi :

Accueillir et analyser la demande de la personne (mise en œuvre du 1er niveau du Conseil

en Evolution Professionnelle), de l’employeur ou du partenaire et orienter vers le bon

interlocuteur en interne ou à l’externe

Diagnostiquer la situation de la personne et de l’employeur

Poursuivre l’accompagnement de la personne et/ou de l’employeur en termes

d’accompagnement à l’évolution ou la transition professionnelle (mise en œuvre des 2ème et3ème niveaux du Conseil en Evolution Professionnelle) ou d’accompagnement au maintien

dans l’emploi

Mettre en œuvre un suivi durable de la personne et de l’employeur en cas de maintien réussi

de la personne en entreprise / établissement

Proposer la suite de l’accompagnement en termes d’accompagnement à la transition

professionnelle pour les personnes ne pouvant être maintenues dans leur entreprise /

établissement

S’appuyer sur des actions de communication à destination des employeurs et des

partenaires

Les plus-values de l’OPS

pour faciliterSécuriser les parcours professionnels

l’accès à l’emploi et prévenir des ruptures

Proposer un accompagnement global auprès desemployeurs sur la question de l’emploi et du handicap

Gérer les transitions professionnelles et garantir le maintien

dans l’emploi des personnes en situation de handicap

Apporter une meilleure lisibilité des services rendus aux

personnes et aux employeurs.

Contact :

Denis PaineauResponsable Services aux entreprises

06 98 06 70 30d.paineau@capemploi33.org

DEJEUNER : 13h/14h

Distribution des contremarques pour le repas et le café

Programme de l’après-midi

Echanges en ateliers thématiquesPrésentation du déroulé des ateliersLes ateliers :1) Comment mobiliser hiérarchie et management intermédiaire ?2) Comment structurer ses missions ? 3) Comment accompagner des situations de handicap problématiques et évolutives

Perspectives 2019 et Agenda

Evaluation de la journée

Ateliers

ATELIER N°1

Comment mobiliser

hiérarchie et management

intermédiaire ?

ATELIER N°2

Comment structurer ses missions ?

ATELIER N°3

Comment inciter les agents à se déclarer

30 min d’échanges1 modérateur et 1 rapporteur

5 min de restitutionPar thématique (et en duo)

Former 3 groupes de 7/8 personnes. Chaque groupe traitera 2 sujets

Quelles perspectives pour 2019 ?Dates des prochaines rencontres :

- le 5 février (après-midi) pour un échange de pratique

- le 22 mars (journée complète) pour un club des

correspondants handicap

- le 4 avril (après-midi) pour un échange de pratique

- le 4 juin (journée complète) pour un club des

correspondants handicap

58

Quelles sont les 3 thématiques prioritaires que vous souhaiteriez traiter lors des prochaines rencontres ?

• Méthodes et échanges de pratique sur la mobilisation et la professionnalisation des maîtres d'apprentissage

• Echange de pratiques sur la manière de sensibiliser l'encadrement sur le rôle du médecin de prévention

• S’y retrouver dans l’éco système du handicap : Cap emploi, EPAAST, PAS (ex PS), plate forme emploi

accompagné : qui fait quoi et comment saisit on ces prestataires ?

• Echange de pratiques sur l’accompagnement d’un agent en situation de handicap psychique

• Recruter un agent en situation de handicap : du sourcing (comment diversifier son sourcing) à l’intégration

en passant par l’entretien de recrutement (comment aborder la question)

• Le reclassement pour inaptitude : approche technique des procédures et obligations réglementaires

VOTE A MAINS LEVEES

Evaluation de la journée

Emeline SIMONDET

Jérôme ODDON

Mission d’animation du Handi-Pacte Nouvelle-Aquitaine

handipacte-nouvelleaquitaine@adeoconseil.com - 01 43 98 42 01

Merci à tous pour votre participation

à cette journée !