Colloque ADIGECS 2011

L’accompagnement professionnel: un soutien essentiel à l’agir compétent

17 novembre 2011Nicole Tardif

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Intention de l’atelierSusciter la réflexion sur l’importance de l’accompagnement professionnel

• En définissant l’accompagnement professionnel et l’agir compétent;• En présentant des types d’accompagnement;• En donnant une vue d’ensemble du coeur du système:éducation-

processus,éducation-produit et situation pédagogique;• En présentant:

1. l’évolution des notions d’apprentissage,d’enseignement et de pratiques pédagogiques;

2. des cadres de références pour les directions d’établissement scolaire et les directions générales;

3. des dispositifs d’accompagnement variés;4. des savoir-faire transversaux gagnants dans l’accompagnement.

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Définition de l’accompagnement

Qu’entend-on par accompagnement professionnel?

“L’accompagnement professionnel personnalisé désigne l’action d’accompagnement de personnes ou d’équipes pour le développement de leur potentiel et de leur savoir-faire dans le cadre d’objectifs professionnels.”

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Définition de l’accompagnement

Qu’entend-on par accompagnement professionnel?(suite)

“Il est utilisé pour maintenir ou améliorer les compétences de la personne bénéficiaire afin de développer ses aptitudes,de l’adapter à une situation nouvelle ou de l’aider dans sa prise de décision ou la résolution de difficultés.”

(Guignerat,V.,Résultat d'une étude sur l'accompagnement professionnel dans six pays d'Afrique. La Revue des Échanges ,2008, no 97,page 9)

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Types d’accompagnementAccompagnement sans hiérarchie

(Tiré et adapté de: L’accompagnement du développement professionnel auprès de la direction d’établissement scolaire par Louise Simon et Suzanne Guillemette, la Revue des Échanges,numéro 97,2008,page 11)

Fonctions Intention Relation

Mentorat(Parrainage)

Transfert transgénérationnel

Réciprocité

Tutorat Support Soutien

Consultant Transfert d’expertise Conseil

Entre pairs Entraide Solidarité

Coaching Entraînement Coopération

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Types d’accompagnementAccompagnement hiérarchique

Fonctions Intention Relation

Supervisionpédagogique et administrative

Assurer la qualité des services éducatifs et

administratifs dispensés à l’école et au centre(art.96.12 et 110.9)

Autorité

Management de proximité Soutenir tout en encadrant Participation

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Les 3 axes de la compétence

Personne

PRISE DE RECUL

PRATIQUE PROFESSIONNELLE

ActionTâcheAgir

PratiqueSituationContexte

ACTIVITÉS DE MOBILISATION

RESSOURCES

ACTIVITÉS D’ACQUISITION

Connaissances SavoirsSavoir-faire cognitifsSavoir-faire procédurauxSavoir-faire relationnelsSavoir-faire métacognitifsSavoir-êtreRessources physiologiquesRessources émotionnellesRessources externes Adaptation des tableaux 12 et 13 de:Professionnaliser,Guy Le Boterf,p.103 et 104

Je connais mes ressourceset je sais les mobiliser dans telle situation

Combinaison et mobilisation

J’ai des ressources utiles et je suis capable de le prouver

Je sais agir et réussir dans telle situation

Je sais décrire ,expliquer et analyser comment je m’y prends pour agir dans telle situation

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Éducation-système socialSource et adaptation :Dictionnaire actuel de l’éducation,Legendre,R.,p.338

ÉducationBut/objectif

Éducation-produit

Éducation finalité

Loi sur l’intruction publique,Régimes pédagogiques,Programmes de

formation,politiques éducatives,cadres de références

Éducation -profession

Éducation ProcessusMilieu

S:Élève

A:Enseignant O:PDF

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Relation pédagogique

MILIEU

Situation pédagogique

Éducation-processus/situation pédagogiqueSource et adaptation :Dictionnaire actuel de l’éducation,Legendre,R.,p.935

Classe

Élève

PDF

Enseignant

Relation d’enseignement

Rela

tion

dida

ctiqu

e

Relation d’apprentissage

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Projet éducatif/Plan de réussite/Convention de gestion et de réussite éducative

Source et adaptation :Dictionnaire actuel de l’éducation,Legendre,R.,p.935

1.BesoinsPriorités

2.ObjectifsIndicateurs

3.MéthodesMoyens

4.ÉvaluationCGRE

Gestion

École et classes

Élève

PDF Enseignant

Milieu

Classe

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Représentation de l’apprentissageDepuis 1978,les recherches permettent aujourd’hui de distinguer 3 grandes positionsface à l’apprentissage.

La 1ère position ignore les conceptions préalables: c’est le modèle transmissif

Tête vide L’élève ne sait rien/Tête pleine

L’élève sait

Cette pédagogie,appelée magistrale ou frontale s’inspire des travaux de John LOCKE.La connaissance transmise par l’enseignant vient s’imprimer dans la tête de l’élève comme dans de la cire molle.

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Représentation de l’apprentissageLa 2e position consiste à éviter les conceptions préalables:c’est le modèle béhavioral

Comportement initial Boîte noire Comportement final attendu

Cette théorie ,appelée béhaviorisme,prend appui sur les travaux de THORNDIKE, PAVLOV, SKINNER et WATSON.

L’apprentissage résulte d’une suite de conditionnements*stimulus-réponse.*

Les connaisssances sont définies en termes de comportements observables attendus en fin d’apprentissage.

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Représentation de l’apprentissageLa 3e position tient compte des conceptions préalables: ce sont les modèles

• cognitiviste (TRAITEMENT DES INFORMATIONS ET RÔLE DES MÉMOIRES)•constructiviste (CONNAISSANCE EN ACTION)• socioconstructiviste ( INTERACTIONS SOCIALES MULTIPLES DANS LA CONSTRUCTION DES SAVOIRS.

Ancien équilibre Déséquilibre Nouvel équilibre

Cette pédagogie centrée sur l’apprenant prend appui sur les travaux de PIAGET, VYGOTSKY, BRUNER, TARDIF.

C’est l’élève qui apprend par l’intermédiaire de ses représentations.

Les conceptions initiales ne sont pas seulement le point de départ et le résultat de l’activité, elles sont au coeur du processus d’apprentissage.

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Représentation de l’enseignement

L’enseignement est un concept qui varie selon les personnes, leur expérience, leurs croyances et leur formation ; il influence grandement la qualité des apprentissages et la réussite des élèves; les pratiques d’enseignement diffèrent donc selon la conception de l’apprentissage qu’ont les enseignants.

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Courants pédagogiques et méthodes pédagogiques

Béhaviorisme Cognitivisme Constructivisme et socioconstructivisme

Humanisme

Pédagogie de la maîtrise

Enseignement stratégique

Apprentissages par projets

Pédagogie actualisante

Enseignement programmé

Actualisation du potentiel

intellectuel(API)

Apprentissages par problèmes

Pédagogie ouverte

Enseignement direct

Enseignement explicite des

stratégies d’apprentissage

Apprentissage expérientiel

Apprentissage par la découverte

Philosophie de l’école alternative

québécoise

Pédagogie par objectifs (PPO)

Gestion mentale Apprentissage coopératif

Pédagogie Waldorf

Philosophie pour les enfants

Thérapie de la réalité

Cadre de référence pour les directions d’établissementInterrelation entre les compétences professionnelles

et la pratique pédagogique

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Enseignement Apprentissage Évaluation 1er tempsPlanification des SAECompétences 3 et 10Compétence 8

1er temps Les 4 étapes de la démarche d’évaluation1re étape: Planification de l’évaluationCompétence 5

2e tempsPilotage des SAE

Compétence 4

Compétence 6

Compétence 7

1er temps: préparation de la démarche d’apprentissage

2e étape: Prise d’informations et interprétation des résultats

3e étape: Jugement professionnel

4e étape: Décision-action

2e temps: réalisation de la démarche d’apprentissage

3e temps: intégration de la démarche d’apprentissage

3e tempsÉvaluation de l’enseignement

3e tempsÉvaluation des SAE

Compétence 1 Compétence 2

Compétence 11

Com

péte

nces

9 e

t 12

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Cadre de référence pour les directions généralesLes compétences professionnelles requises pour la gestion d’un établissement d’enseignement

Gestion des services éducatifs de l’établissement

Gestion de l’environnement

éducatif de l’établissement

Gestion des ressources

humaines de l’établissement

Gestion administrative de

l’établissement

1.Structurer une organisation scolaire

centrée sur les besoins éducatifs des élèves.

3.Assister le CE dans l’exercice du rôle qui lui

est conféré par la loi.

6. Assurer l’agir compétent de sa

pratique et dans celle de chaque membre du

personnel.

9.Gérer avec efficacité et efficience les ressources

financières.

2. Soutenir le développement de

pratiques éducatives adaptées aux besoins

des élèves.

4.Diriger l’élaboration d’un projet

d’établissement et la mise en oeuvre d’un plan

de réussite axés sur la réussite des élèves.

7.Assurer l’agir compétent dans l’action

de chaque équipe de travail de l’établissement.

10. Gérer avec efficacité et efficience les ressources matérielles.

5. Soutenir le développement de collaborations et de

partenariats axés sur la réussite des élèves.

8.Assurer le développement de ses

compétences et de celles de tous les membres du

personnel.

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Dispositifs d’accompagnementDispositifs Agir compétent

Formation Action RéflexionLes situations de

formation en face à face et en salle

Acquisition de ressources

Prise de recul

Les situations d’auto-formation accompagnée

en présence ou à distance

Acquisition de ressources

Les situations de travail simulées

•Entraînement à mettre en œuvre des combinatoires de ressources•Entraînement à des pratiques professionnelles individuelles et collectives•Entraînement à réagir à des événements

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Dispositifs d’accompagnementDispositifs Agir compétent

Formation Action RéflexionLes situations de travail accompagnées

Opportunité pour construire des compétences pouvant être réinvesties et recombinées dans de nouveaux contextes

Les situations de retour d’expérience ou de projet

Amélioration des savoirs Amélioration des pratiques individuelles et collectives

Capacité de réflexivité

Les situations de partage de pratiques

Le partage de pratiques consiste à réaliser une une comparaison entre plusieurs pratiques, formalisées par une mise en mots ou en schémas

Amélioration des pratiques professionnelles

L’analyse de pratiques consiste à prendre du recul sur sa pratique professionnelle

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Dispositifs d’accompagnementDispositifs Agir compétent

Formation Action RéflexionLe réseau d’appui et d’apprentissage mutuel ou groupe de co-développement

Un groupe réuni par un défi commun, un groupe libre d’échanges et de soutien, un groupe de résolution de problèmes

Amélioration des connaissances

Amélioration des pratiques

Prise de recul

Le réseau de partage et de capitalisation des pratiques

Élaboration d’un savoir commun

Construction de nouvelles pratiques

Prendre du recul par rapport aux expériences vécues.

Projet régional 04-17• Mise en place avec mandat des directeurs généraux et

soutien de la Direction régionale: Groupe de gestion intégrée

• Nombre de commissions scolaires concernées:5• Existence: depuis 5 ans• Mission:faciliter l’intégration des différents dossiers et

favoriser l’arrimage des actions de tous les gestionnaires, afin que ces actions soient élaborées, réalisées et évaluées selon des critères de pertinence,d’efficience et de cohérence,au regard de leurs effets sur la réussite des élèves.

Mandat du groupe de travail• Afin de répondre aux besoins soulevés par les directions,le

groupe de travail a adopté une vision systémique visant à développer une approche globale,inclusive et intégrée des diverses facettes de la tâche des directions d’établissement.Pour ce faire,le groupe mise sur une démarche d’accompagnement souple pouvant prendre la forme de formations,d’accompagnement individuel ou en sous-groupes.

• Le groupe s’engage également à mettre en commun et à diffuser les outils concrets et efficaces utilisés dans les milieux.

• Tout au long des travaux,le groupe aura comme préoccupation,le projet éducatif et le plan de réussite afin qu’ils soient au centre des actions qui guident les directions d’établissement.

De l’accompagnement à la supervision pédagogique

DÉMARCHE DE SUPERVISION PÉDAGOGIQUE: Conditions préalables:6 dimensions et 21

documents de supportPhase préparatoire:3 dimensions et 13 documents

de support Phase d’action : 2 dimensions et 19 documents de

supportPhase de suivi: 3 dimensions et 3 documents de

support

Pour 2011-2012

• Implantation progressive selon les commissions scolaires;

• Type d’accompagnement:coaching (entraînement) en lien avec les besoins de professionnalisation des directions d’établissement;ensuite supervision pédagogique des enseignants

• Dispositifs:formation-modelage-situation de travail accompagnée-analyse réflexive

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Savoir-faire transversaux gagnants dans l’accompagnement

1. Croire dans les capacités des personnes;2. Donner un objectif ou un but rapproché,réaliste et

réalisable:le pourquoi, sa valeur, son importance et son utilité;

3. Mettre en place un cadre et une structure d’activités d’apprentissage contextualisées pour maintenir la motivation;

4. Échanger avec la personne sur sa perception et sa contrôlabilité de la tâche afin de favoriser la motivation.

Expérience active de maîtrise

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Savoir-faire transversaux gagnantsdans l’accompagnement

5. Fournir du feed-back de progrès fréquent, proximal,explicite et spécifique sur la qualité du travail;

6. Établir un lien avec la personne: la qualité de la relation est la base de l’apprentissage;

7. Mettre en place le travail coopératif pour partager les formules gagnantes;

8. Rechercher un climat où les personnes s’encouragent mutuellement.

Feed-back et qualité de la communication

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Savoir-faire transversaux gagnantsdans l’accompagnement

9. Pratiquer le modelage pour en arriver à la pratique guidée et ensuite à la pratique autonome.

10. Rechercher le contrôle cognitif et le contrôle émotif au service du sentiment d’efficacité personnelle.

Influence modelante

États émotionnels

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Conclusion“ La direction des établissements scolaires est

désormais une priorité dans les programmes d’action gouvernementale en matière d’éducation à l’échelle internationale.Elle joue un rôle clé dans l’amélioration des résultats de l’école en agissant sur la motivation et les capacités des enseignants ainsi que sur l’environnement et le climat à l’école. Une direction d’établissement efficace est essentielle pour améliorer l’efficience de l’enseignement scolaire.”

Tiré de: Améliorer la direction des établissements scolaires,Volume 1:Politiques et pratiques,OCDE, 2008, page 9.

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Références• Bandura, Albert. Auto-efficacité, Le sentiment d’efficacité personnelle, Édition de Boeck,

2003, 859 pages

• Guignerat,V.,Résultat d'une étude sur l'accompagnement professionnel dans six pays d'Afrique, La Revue des Échanges , numéro 97 ,2008

• Le Boterf,Guy. Professionnaliser, Le modèle de la navigation professionnelle, Éditions d’Organisation, 2007, 144 pages

• Legendre,R., Dictionnaire actuel de l’éducation,Édition Guérin,2005,1540 pages

• Louise Simon et Suzanne Guillemette, L’accompagnement du développement professionnel auprès de la direction d’établissement scolaire , la Revue des Échanges,numéro 97,2008

• OCDE, Volume 1: Politiques et pratiques, Améliorer la direction des établissements scolaires, 2008