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Les rencontres du TourismeInternet & Outils Mobiles
Bar-le-Duc – 28 mars 2012François Houste – LSFe-tourisme
La création de votre espace d’expression sur le Web
Un site Web, pour quoi faire ?
• Qui voulez-vous faire venir ?• Que voulez vous montrer ?• Comment allez-vous « donner envie » ?
Avant d’avoir un site, il faut avoir un discours et une offre. Savoir ce que l’on va mettre en avant, pour qui et de quelle façon…
Comment procéder ?Un site Web, c’est avant tout un cahier des charges pour les prestataires qui vont avoir en charge sa création. Il doit détailler :
• votre identité et les particularités de votre offre ;• vos envies et aspirations en termes de fonctionnalité ;• vos contraintes techniques ou budgétaires.
Guidez, mais ne bridez pas ! Votre cahier des charges doit présenter clairement vos contraintes, mais laisser la porte ouverte aux idées !
Comment choisir ?Le bon prestataire sur la création d’un site est celui qui adapte et accompagne :
• évitez les propositions « catalogue » ;• évitez les propositions « on a déjà fait »;• cherchez les bonnes idées ;• sortez du sérail !
Le dépouillement d’un AO est crucial. Cherchez un partenaire, qui comprend votre territoire et donne des idées plutôt qu’un fournisseur.
Besoin d’aide ?Recourir à une AMO (Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage) dans le cadre d’une refonte peut aider :
• à avoir du recul par rapport à son offre et son territoire ;• à s’inspirer des pratiques mise en œuvre par d’autres ;• à avoir un avis impartial sur les candidats et projets.
Créer un site est un chantier très important. Une assistance peut aider à garantir les passages obligés de ce chantier, en toute indépendance.
L’élaboration d’une stratégie de référencement naturel
Premier constat :
Personne ne vous cherche…
ou plutôt,
Les internautes qui vous cherchent ne vous intéressent pas
Le comportement des internautes pour préparer les « grandes » vacances
•
28% 50% 18
recherches14sites
26jours
des recherches débutent
sur les moteurs
des requêtesse font avecdes termesgénériques
sont nécessairesavant la prisede décision
sont consultésen moyennependant la recherche
se passententre la première
recherche etla réservation
Le comportement des internautes pour préparer les « grandes » vacances
•
28% 50% 18
recherches14sites
26jours
des recherches débutent
sur les moteurs
des requêtesse font avecdes termesgénériques
sont nécessairesavant la prisede décision
sont consultésen moyennependant la recherche
se passententre la première
recherche etla réservation
En fait, le comportement des internautes suit le principe de l’entonnoir :
De l’envie la plus large à la requête la plus précise…
…jusqu’à la réservation effective du séjour !
Vacances famille campagne
Séjour à la ferme
Gîte label Bienvenue à la Ferme
Gîte Bienvenue à la Ferme Meuse
Gîte de Montserrat Meuse
On peut définir 3 typologies de mots clés à cibler
• Les mots clés de marque.
• Les mots clés d’inspiration.
• Les mots clés de catalogue.
se traduisant par 3 typologies de landing pages
• Les mots clés de marque.
• Les mots clés d’inspiration.
• Les mots clés de catalogue.
Accueil
SIT
Editorial
L’optimisation des sites à proprement parler
les 4 piliers du référencement
tech
niq
ue
éd
itori
al
pop
ula
rité
fraîc
heu
rVotre site doit être :• Accessible techniquement• Pertinent éditoralement sur
les mots-clés ciblés• Populaire sur la toile• Récent dans ses contenus et sa
popularité…
Une règle technique simple :
plaire à Google Bot !
• des contenus accessibles en direct, sans javascript ;• une navigation basée sur des liens plutôt que sur
des formulaires ;• l'importance de la hiérarchie des contenus ;• une mise en avant des éléments les plus
importants du site avec des balises sémantiques…
Soyez irréprochable techniquement soignez vos pages, votre code et le temps d’accès à votre site !
Des règles d’optimisation éditoriale de bon sens
• concentrer son écriture sur les mots clés que l'on s'est choisi comme cible ;
• répartir ses mots-clés sur l'ensemble de ses page ;
• utiliser des éléments de navigation qui "ont du sens" ;
• rester cohérents dans son vocabulaire sur l'ensemble du site.
Assumez votre ciblage et votre vocabulaire, un contenu éditorial de qualité est votre première force en référencement naturel !
La popularité des contenus reste prédominante pour Google !
Google prend en compte les liens pointant vers vos pages suivant leur quantité, leur qualité, leur pertinence éditoriale et leur propreté. Quelques astuces : • user des footer pour vos "destinations populaires" • penser à la rotation éditoriale en page d’accueil• penser aux annuaires• Utiliser les « communiqués de presse »
Etre populaire prend du temps, mais est indispensable à votre stratégie de référencement. Ne mégotez pas sur cette priorité !
Ne vous reposez pas, optez pour une stratégie de la fraicheur !
Depuis longtemps, on sait que plus un contenu est mis à jour, plus il est visité par les moteurs.
Mais plus encore, Google accorde des bonus :• aux contenus récents ;• aux contenus récemment liés ;• aux contenus populaires sur les réseaux sociaux.
Mettez à jour votre site avec de nouvelles offres, de nouvelles pages, un blog… et montrer à Google que vos faites l’actualité !
Quelles évolutions ?
Google Panda…
Lancé en août 2011, Panda n'est pas un nouvel algorithme du moteur mais un ensemble de filtres appliqués aux résultats de Google.
Il impose :• un contenu "unique" ;• un contenu "pertinent" ;• un contenu "informatif".
Soignez-donc les aspects éditoriaux,et particulièrement l’intégration desSIT à vos pages pour éviter aumaximum tout contenu dupliqué !
Les réseaux sociaux…
Les réseaux sociaux ont un impact non négligeable sur le référencement naturel……mais pas toujours celui qu’on imagine !
Ils agissent comme des signaux informant Google de la fraicheur et de la popularité d’un contenu !
Utilisez les réseaux sociaux pour avertir Google de l’émergence de nouveaux contenus, comme des balises guidant Google Bot !
La prédominance du local…
Google prend en compte, de plus en plus, la géolocalisation des internautes et des requêtes pour afficher ses résultats : le référencement local explose !
Seule base d’information fiable : La plateforme Google Place qui devient petit à petit un écosystème complet sur web et mobile.
Enregistrez vite vos établissementssur Google Place et profitez de l’apport de visibilité de donne cette plateforme !
Le référencement multicanal…
Depuis 2007, le référencement naturel n’est plus seulement le référencement des sites Web, mais de tous les canaux de communication d’une destination :
La recherche universelle donne accès à• des bases d’image ;• des données cartographiques ; • des contenus vidéos…
Pensez au référencement naturel non seulement pour votre site, maispour tous vos médias. Ils constituent tous des portes d’entrée !
La recherche sémantique…
Plus encore que donner accès à des contenus, Google devrait s’attacher dans les années qui viennent à donner directement aux internautes les réponses à leur question…
Dans cet optique, vous ne possédez plus un site Web, mais un « ensemblede contenus et d’informations » à référencer.
Ne pensez plus en pages, mais en informations brutes. Pour générer ces contenus, Google utilisera massivement les « microformats » !
Des outils dédiés…
Depuis 2010, Google investit massivement le secteur du Voyage avec une politique de rachat agressive et le développement d’outils dédiés :
• Rachat d’ITA ;• Lancement de Google Hotel Finder ;• Lancement de Google Flight Search ;• Rachat des guides Zagat.
Veillez sur les outils mis en place parle moteur, ils peuvent être demain des carrefours de promotion importants !
Le SEO en une seule image ?
Définir sa cible
Optimiserson site
Analyser le résultat
Restons en contact !
François Houstedirecteur associé – LSFe-tourismemail : [email protected] : 01 76 21 46 79Twitter : @lsfetourisme
LSFe-tourisme31 rue Henri-Rochefort – F 75017 Pariswww.lsfetourisme.com
Merci de votre attention.
