Concept de communication en partenariaten vue de la promotion du nouveau siège international Quechua

Alain DujardinNovembre 2011

Pourquoi ?

Quechua va ouvrir, durant l’été 2012,son nouveau siège international et design center à Sallanches, en HauteSavoie.

Soucieuse de l’environnement, dans cette démarche de construction et cette démarche de construction et d’intégration d’un bâtiment HQE de 10 200m² comme dans l’éco-conception de ses produits, Quechua peuts’engager dans une action de communication commune à coûts réduitsdans l’objectif de légitimer de façondurable son action environnementaledurable son action environnementalesincère.

Une action en trois temps :

Une campagne internationaleDès le début l’année 2012, proposons à tous les clients et prospects Quechuaà travers le monde de participer à la création du nouveau siège inertnational.Sensibilisons les en leur demandant leur avis sur la question de l’agencement des espaces grâce à leurs habitudes de consommation. Cette démarche permedes espaces grâce à leurs habitudes de consommation. Cette démarche permettra d’une part de perpetuer l’âme de développement participatif de Quechuaet d’aurte part, de réaliser à peu de frais et ainsi prendre des informations pertinenentes sur la clientèle internationale.

C’est une bonne occasion de développer quechua-club.com à l’international etle rendre plus riche en information.Une version anglophone du site s’imposeraitalors.Motivons la participation à ce travail collectif par des petits bons d’achatsidentiques à ceux liés au programme de fidélité Décathlon. Cela aura pour effetidentiques à ceux liés au programme de fidélité Décathlon. Cela aura pour effetcollatéral de renvoyer nos clients dans les magasins. Alain Dujardin

Nous travaillons maintenant en amont et sur les vacances de Pâques. Un moment souvent dédié à des loisirs et des découvertes de proximité à petits budgets. En partenariatavec les Réserves Naturelles de France, aujourd’hui à la recherche de moyens de communication, nous mettons enplace une campagne de proximité, relayée dans les magasins Décathlon,les offices de tourisme, quechua.com, toutes ins Décathlon,les offices de tourisme, quechua.com, toutes les communications des réserves et autres partenaireséventuels.

Le principe est de simplement proposer de partir à ladécouverte de la réserve naturelle la plus proche de chezsoi. Il apparait que l’existence et l’ouverture au public estsouvent méconnue. La découverte et la préservation de l’environnement sont les thèmes de prédilection des réserl’environnement sont les thèmes de prédilection des réserves. Beaucoup de réserves disposent d’un guide-animateur avec lesquels nous pourrons imaginer une animationspecifique. Un produit réservable en magasin, sur le principe de Nature & découvertes. Reservé aux adhérents du programme de fidélité, ce qui favorisera évidemment l’adhésion.

Dans les réserves, une signalétique propre à l’évènementDans les réserves, une signalétique propre à l’évènementest mise en place par les gardes. Ces visuels permettant soit une visite en autonomie si les clients souhaite être libres ou si la réserve ne dispose pas d’animateur. La carte ci-contre prouve qu’il y a forcément une réserve naturelle partenaire proche de nos clients ce qui est la clé du succès de cette campagne: Avec Quechua et les Réserves Naturelles de France, l ’aventure commence près deves Naturelles de France, l ’aventure commence près dechez vous !

Les bonus :- Cette action est destinée à tous les segments de clientèledonc touchera le plus grand nombre. - Evènement reconductible d’année en année

Réservres Naturelles de France

Une campagne nationale

Une campagne localeProposé pendant l’été 2012 sur le départementde la Haute-Savoie, il s’agit d’un jeu d’aventure grandeur NATURE. Il s’agit véritablement d’un outil de communication reposant sur un évènement touristique. Les randonneurs intéréssés,retirent un road book dans les magasins Décatretirent un road book dans les magasins Décathlon partenaires et les offices de tourisme.Danschaque réserve, un indice est à découvrir de façon ludique. En visitant plusieurs réserves onmultiplie les c hances de découvrir la phraseclé. Comme les visiteurs ne parcouront que quelques parcs, ils pourront trouver les élèments manquants au siège international Quechuaents manquants au siège international Quechua

Alice Ramus, en charge des éditions et du web chezSavoie Mont-Blanc, nous propose d’héberger gratuitement notre information sur leur site web qui recueille 1,5 milions de visites annuelles. Ou plutôt, sur leurs 3 sites, un francophone, un anglophone et un italien. Vu principalement par des personnes en recherche d’hebergements ou d’activités à caractèrecherche d’hebergements ou d’activités à caractèresportif en Savoie et Haute - Savoie. Donc une trèsbonne cible. De plus, si notre projet peut être mis enplace d’ici mi-février, Mme Ramus peut insérer unarticle dans «Le Mag» été Savoie Mont-Blanc diffuséà 85000 exemplaires dans les OTSI des deux Savoieet également dans les lieux à forte fréquentation touristique comme l’aéroport de Genève. Rompu à laristique comme l’aéroport de Genève. Rompu à la communication d’évènements sponsorisés, SavoieMont - Blanc ne voit aucun inconvénient à ce que la marque Quechua soit présente sur les supports.Alain Dujardin

Il s’agit véritablement d’un outil de communication reposantsur des évènements touristiques visant la cible du marchéQuechua.L’idée est de faire découvrir aux randonneurs et sportifsde plein air présents en HauteSavoie, le nouveau siège international Quechua, son concept, ses partenaires et son magasin. Egalement inciter à venir séjourner dans le départegasin. Egalement inciter à venir séjourner dans le département d’autres prospects. Ces projets cummulés auront poureffet de favoriser une communauté autour du siège. Dansle même temps, ces actions permettrons de faire découvriret de booster les inscriptions au quechua-club.com. On dépose son bulletin dans l’urne prévue à cet effet, on gagne des bons d’achats et pour les champions qui auront visitéun maximum de réserves, on peut imaginer 1 pack completun maximum de réserves, on peut imaginer 1 pack completde vétements Quechua accompagné d’un week-end bivouacVIP dans un espace naturel encadré par un guide des RNF.On retrouve les résutats uniquement sur quechua-club.comEnfin, il sera facile d’encadrer chacune des 3 campagnes d’un plan media local et global basé sur cette action forte etoriginale de découverte des réserves naturelles de Franceau public.au public.

Asters

Les Bonus- Etre présent sur le site de Savoie Mont-Blanc, pendant 6mois en France et à l’étranger sur une cible familiale tournéevers les activités de nature.- Etre présent dans tous les offices de tourisme de HauteSavoie- utiliser ce concept original pour susciter l’intérêt général - utiliser ce concept original pour susciter l’intérêt général relayé par une solide campagne de presse professionnelle et surtout grand public.- Tirer le bénéfice affectif d’une campagne jumelée avec une association de protection de la nature. (Le 1% pour la planète qui réussit si bien à Patagonia depuis 2001)

Rendre accessible à chacun, durablement,les sports de randonnée

Toutes les infos sur quechua-club.com et reserves-naturelles.org