Conférence BIG DATA

4 Avril 2013

La mission de Yahoo! est de divertir et d’inspirer le quotidien de chacun

• 735 millions de visiteurs uniques dans le monde, soit un internaute sur deux• Yahoo! est le media n°1 dans 11 catégories majeures :

Actualités, Sport, Finance, Divertissement…

Dans le monde :

• 16,4 millions de visiteurs uniques chaque mois.• 3,3 millions de visiteurs uniques chaque jour.• 8,5 millions de mobinautes.• Une stratégie éditoriale unique et des partenaires premium (Le Figaro, Le Monde, Elle, Eurosport, L’Équipe…)

En France :

SOURCE: ComScore Décembre 2012SOURCE: MNR Janvier 2012

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L’enjeu de la data

• Nouvelles opportunité de création de contenu • Nouvelles opportunités de ciblage• Suivi de la qualité de l’exposition et du contexte• Optimisation des performances via le suivi de nouveaux KPI

Paid, Owned, Earned - DATA

Earned

Données d’interactionAchatRetargetingCentres d’intérêtsArguments clésCommentairesSouhaitsPartage

Paid

Données éditeurDonnées TiersSocio démographiquePsycho graphiqueGéographiqueHoraireCentre d’IntérêtComportementConsommationIntentions d’achat

Owned

CRM ClientConsommationProfilingFidélitéPanier moyenFréquence d’achatRécence d’achatCross buyingSegmentations

Proprietary and Confidential.©2013 All Rights Reserved

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Yahoo! protège la vie privée de ses utilisateurs en respectant la législation en vigueur. Ainsi, Yahoo! déclare la collecte et le traitement des données personnelles des utilisateurs auprès de la CNIL

Afin de fournir des produits et des services optimisés à ses clients, Yahoo! collecte et stocke des informations à partir de celles renseignées au moment de l’ouverture d’un compte Yahoo ! et au cours de l'utilisation des sites Yahoo!, du réseau Yahoo! et de sites tiers dont nous sommes partenaires. En règle générale, les « données de connexion des utilisateurs » désignent les informations que nous collectons concernant l'utilisation de ces sites.

A tout moment, un utilisateur Yahoo! peut choisir de ne plus recevoir de publicités en rapport avec ses intérêt par le service Opt-Out

Yahoo! et l’utilisation des données perso

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Yahoo! Consumer ConnectMettre en relation marques et acheteurs

16 500 panélistes opt-in

Création d’un panel single source à partir de 2 bases de données exclusives à forte valeur ajoutée.

Exploitation de la data pour :• le ciblage des campagnes

• la mesure de l’efficacité de la publicité online sur les ventes en magasins.

Le panel Yahoo! - Carrefour

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RAPPROCHER son ADN de celle des internautes Yahoo!

pour créer une cible conséquente.

ETAPE 3

SUIVRE le comportement online de cette audience pendant 4 semaines pour

déterminer leur ADN online.

ETAPE 2

CHOISIR les consommateurs les plus pertinents pour la

marque en fonction de leurs achats en magasins.

ETAPE 1 Générer de l’essai de produit via une exposition online.

Cibler les acheteurs les plus rentables.

Exposer vos acheteurs à votre seul message vs ceux des concurrents.

Mesurer le ROI d’une campagne media sur Yahoo!

MESURER l’impact de l’exposition publicitaire

online sur les ventes réalisées en magasin.

ETAPE 4

Comment ? Etape par étape

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Retour sur investissement média ?Ventes incrémentales / Dépenses publicitaires

Impact global sur les ventes ?Augmentation des ventes

Plus de consommateurs ?Pénétration par foyers

Acheteurs plus réguliers ?Visites par acheteur

Plus fidèles ?Unités achetées

Effets sur la catégorie?PDM prises aux concurrents

Total des ventes incrémentales ?Ventes incrémentales par foyers x Nb foyers

Quels sont les KPIs mesurés ?

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Impact moyen sur les ventes à court terme

+26%en moyenne*

+20 campagnes testées sur 9 secteurs

ROI moyen constatéYahoo! Consumer Connect

Pour

dépensée online :

de ventes offline

Un plébiscite du marché

* Moyenne des 18 premières campagnes

Un succès en Grande Bretagne

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11

R2 = 0,004

$0

$1 000 000

$2 000 000

$3 000 000

$4 000 000

$5 000 000

$6 000 000

$7 000 000

$8 000 000

0,00% 0,20% 0,40% 0,60% 0,80% 1,00%

Taux de clic

Au

gm

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Pour les annonceurs de la grande consommation, il n’y a pas de corrélation entre le taux de clic et les ventes offline !

Quel enseignement sur le taux de clic ?Forts de nos centaines de campagnes aux Etats-Unis nous avons tiré de nombreux enseignements dont le plus important :

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Les campagnes avec une répétition de 5 à 9 maximisent l’impact sur les ventes

Gains à court terme sur les ventes en fonction de la répétition

$0,9

$1,2 $1,2

$0,9

$0,0

$0,2

$0,4

$0,6

$0,8

$1,0

$1,2

$1,4

0-4.9 5-6.9 7-8.9 9.0+

Répétition moyenne

Ga

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Des enseignements mediaplanning

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Se concentrer sur un seul produit améliore l’impact.

+67% vs multiples produits

Montrer le produit dans la publicité améliore l’impact

+10% vs produit non montré

Voir le produit tout le long de la publicité améliore la persuasion.+250% vs un produit vu moins de 75% du temps

L’emplacement du logo a un effet fort sur l’impactLe meilleur emplacement est en haut, au centre

Source : Yahoo! Creative Best Practices (CPG) Etude 2011

Des enseignements sur les créations

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Questions ?

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