Content Management System

Système de Gestion de Contenu

Djatti Josseline: 11145730Bakayoko Mahoua: 11160022Variane Wetié: 11168975

Yvonne Dossouvi: 11097499

Rudy Leuze: 11155333Auguste Manzi Rukashaza: 11156772

Système de gestion de contenu

• Définition et Origine

• CMS How it works ( fonctionnalités )

• Champs d'application ( pourquoi l'utiliser, utile à qui?)

• Avantages et Inconvénients

• Création de la valeur économique

• Le marché des CMS et le contexte concurrentiel

• Comparatif des différents fournisseurs (Drupal, Joomla et WordPress)

• Quelle vision pour le futur?

Définition et Origine

• Famille de logiciels destinée à la conception et la mise à jour dynamique de sites web ou d’applications multimédia

1995Apparition du

terme de Content

Management

1996 Apparition langages

de script (JavaScript , PH, Python …) marque

l’arrivée des rédacteurs non

techniciens et le début de la

séparation du fond et de la forme

1999Développement des premières

véritables solutions de gestion de contenu

2002 Nouveaux acteurs dit open

source et/ou sous licence non commerciale (GPL ) voient le

jour. L’arrivée de ces nouveaux acteurs bouleverse en

profondeur les modèles économiques existant et les

solutions de gestion de contenus proposées.

2006Web 2.0 =plateforme

pour les individus

Année ?Web 3.0 = Web sémantique ou web of Data.

Plateforme pour les données

• Un contenu centralisé• Une gestion des

intervenants• Des fonctions d'édition

simplifiée• Cycle de production• La gestion des versions des

documents et leur archivage

• Workflow• Blog• Modules

Créer

Gérer

Mesurer

Délivrer

Développer

Optimiser

Etendre

Modifier

CMS

How it works (Fonctionnalités)

Champs d'application

Il existe plusieurs types de CMS avec chacun leurs spécificités. Leur champs d’application est vaste:

• Des Sites web dynamique (mises à jour instantanées, interactivité avec les internautes...)• Du travail collaboratif (site intranet, gestion de projets, d’équipes…)• Des forums privés ou publics (gestion d’accès, des catégories et des sujets...)• Des blogs (installation facile et liberté d’accès, pas besoin de bases de

données...)• Des portails communautaires et d’entreprise (téléchargement, gestion de

groupes et de droits...)• Des galeries photos (ajout de photos, gestion de catégories...)• Des sites E-commerce (gestion de commandes, gestion des produits...)

Avantages et Inconvénients

Le CMS (Content Management System ou Système de Gestion de Contenu) a pour objectif de faciliter la conception et la mise à jour dynamique de sites Web ou d’applications multimédia. Il possède nombreux avantages mais peut également avoir certaines limites.

Avantages:

• Les CMS sont accessibles depuis n'importe quel navigateur internet et sont compatibles avec tous les systèmes d'exploitation.

• Pas d’installation sur l’ordinateur (serveur web + base de données MYSQL)

• Simplicité de gestion et d’administration

• Gratuité et réduction de coût de développement

• Gain de temps: mise en place d’un site sans connaissance HTML/PHP/Javascript

• Possibilité de travail simultané à plusieurs sur la même plateforme

• Participation valorisante des collaborateurs au contenu éditorial lié aux activités de l’entreprise

• Réactivité : Les CMS facilitent les relations avec les clients et les partenaires de l’entreprise.

• Optimisation pour le référencement

Inconvénients:• Le principal inconvénient reste la lenteur d’accès aux bases de données qui est

visible surtout à l’affichage des pages (selon l’hébergeur). De plus, tous les hébergeurs ne proposent pas de bases MySQL ou de serveur supportant le PHP.

• Etre connecté à Internet pour gérer son site• On est lié à son fournisseur si le CMS a été développé par ses soins• L’incompatibilité de certaines fonctionnalités avec certains hébergeurs.• Les failles de sécurité de certains plugins/templates...• Investissement en temps si l’on souhaite vraiment une mise en page

personnalisée• Les CMS génèrent parfois du code de mauvaise qualité pour le référencement• Les licences des CMS propriétaires peuvent avoir un coût non-négligeable• …

Création de la valeur économique

COF

CE

PRIX

PCP

Gratuit en version limité ou + frais si version complète

Gratuit en service libre Produit payant (forfait)

tous inclus (avec gestion, suivi et maintenance)

Coût de gestion en interne via l’appui d’un spécialiste du domaine (informaticien)

Coût du service payant (forfait)

Aucun prix (non imputable au client mais nécessaire pour le fonctionnement de l’entreprise)

Possibilité de réaffecter le coût du service sur le produit vendu par les méthodes de calcul de coût (Comptabilité de gestion) mais risque de voir son prix supérieur à celui de la concurrence

Aucune prédisposition chez le client à débourser un montant maximum pour ce service, étant donné que ce même service est offert par la concurrence et n’affecte pas en réalité les variations des prix

Destruction de la valeur car aucune réaffectation de prix ne peut être tirée de l’acquisition ou de l’utilisation des CMS. Cependant, la mise en place d’un CMS procure de nombreux avantages en terme de réduction de coût (paperasse), améliore l’accessibilité à l’information et le partage avec les clients, outil d’aide pour le marketing, rapidité et efficacité dans la centralisation et la gestion de l’information.

Le marché des CMS et le contexte concurrentiel Le marché des CMSRapport de Water and Stone sur les parts de marchéLe rapport s'est penché sur le taux d'adoption et la force de la marque de 20 systèmes open source de gestion de contenu. Les « Big Tree » restent toujours WordPress, Joomla et Drupal

«Leur popularité (respectivement 91%, 92% et 89%), leur utilisation dans les entreprises (25,42%, 25,59% et 35%), et leur taux d'utilisation après tests ( 42% ,47% et 60%) en font les outils prédominants du marché. Leur dominance est claire et sans appel. Source: ZDNet.fr CMS libres: Wordpress, Joomla et Drupal en tête dans les entreprises françaises (consulté le 15 novembre 2012)

Contexte concurrentiel Le marché des CMS est un marché mûr. Dépendamment du segment: Grandes entreprises, PME, … Les trois plus gros fournisseurs: WordPress, Joomla et Drupal

Comparatif des différents fournisseurs

Deux types de CMS: les open source et les propriétaires. Le choix d’un CMS doit s’effectuer selon ses besoins et donc selon un cahier des charges.• Plus d’une centaine de fournisseurs de CMS• Exemples

WordPress Joomla Drupal

Prix 0$ 0$ 0$

Serveur d’application, langage de programmation, base de données

ApachePHPMYSQL

ApachePHPMYSQL

Apache, IIS (Internet Informations Services)MYSQL, PosgreSQL, SQLite

Facilité d’utilisation, paramétrage et accessibilité (envisagés du point de vue d’un débutant)

• Qualité de son interface, facilité de prise en mains par des profils d'utilisateurs non techniciens et son côté "prêt à l'emploi".

• Au début, il est orienté Blog mais aujourd’hui a la capacité de gérer des gros sites.

• Ergonomie+, orienté utilisateurs.

• Simple pour créer un site. Il est très facile à comprendre, facile à utiliser et mettre en place avec un système de template très simple.

• Toutefois il peut devenir une usine à gaz pour des très gros sites.

• Joomla ! est un bon compromis entre l‘accessibilité et la puissance des fonctionnalités.

• Demande des connaissances approfondies et est orienté pour de gros projets tels que des sites corporatifs.L

• es professionnels ou amateurs éclairés qui souhaitent maîtriser chacun des aspects trouveront la plate-forme idéale.

Les plus de la solution • Solution appréciée des débutants• WordPress gère le multi site• Il existe des applications pour

mobiles (WordPress ou WordPress mobile par exemple) et un thème gratuit qui adapte votre site

• Une solution complète et relativement accessible. L’interface d’administration est la fois claire et esthétique

• Il existe des applications pour mobiles (JoomlaAdmin, Joomla Admin Mobile, …)

• Solution appréciée des professionnels

• Il existe des applications pour mobiles (DrupalAdmin, Drupad, DrupalBlogger, …)

Exemples Réseaux Sociaux: PlayStation BlogWordPress Showcase: http://wordpress.org/showcase/

Réseaux Sociaux: MTV Networks QuizillaEducation: Harvard University, Uxbridge CollegeRestauration: IHOP

Portail Communautaire, Journeaux, Gouvernemental: The Economist, The White House, Canadian Tourism, etc

Quelle vision pour le futur?

Alors que le paysage numérique continue d'évoluer à un rythme rapide, on est en droit de se demander quel est l'avenir pour les CMS. L'augmentation continue de l'utilisation des Smartphones et tablettes, les médias sociaux, automatisation du marketing, des outils spécialisés de marketing en ligne, le Cloud Computing et d'autres tendances obligent les fournisseurs de CMS a sortir de leur zone de confort traditionnel.• CMS continuent leur transition vers les outils de WEM (Web Experience

Management) (Expérience client)• L'automatisation du marketing et CMS• Opter pour le Cloud CMS et SAAS• Plateforme applicatif• Le défi du Big Data: Web 3.0 (Web des données?)

Démo

WordPress

MERCI!

Bibliographie

• THE FUTURE OF CMS – 5 TRENDS TO WATCH

http://www.netcel.com/Resources/Insights/White-papers/The-future-of-cms-5-trends-to-watch/ consulté le 17 novembre 2012

• ADOBE WEB EXPÉRIENCE MANAGEMENT

http://www.adobe.com/ca_fr/solutions/customer-experience/web-experience-management.html consulté le 17 novembre 2012

• AUTOMATISATION MARKETING

http://www.emarsys.com/fr/blog/blog/lautomatisation-marketing-pourquoi-comment consulté le 17 novembre 2012

http://www.rezopointzero.com/2012/04/01/automatisation-du-marketing-l-appetit-vient-en-mangeant/ consulté le 17 novembre 2012

• WIKIPÉDIA , SYSTÈME DE GESTION DE CONTENU

http://fr.wikipedia.org/wiki/Syst%C3%A8me_de_gestion_de_contenu consulté le 8 novembre 2012

• RAPPEL HISTORIQUE DU CONTEXTE D’APPARITION DES SYSTÈMES DE GESTION DE CONTENU

http://www.guidecms.com/dossiers-cms/livres-blancs/systeme-de-gestion-de-contenu/systeme-de-gestion-de-contenu-ou-cms Site consulté le 10 novembre 2012

• WEB 2.0

http://wiki-urfist.unice.fr/wiki_urfist/index.php/Web_2.0 Consulté le 18 novembre 2012

• PRESENTATION DU TAUX DE TRANSFORMATION

http://www.smile.fr/Livres-blancs/Gestion-de-contenu-et-GED/Enquete-CMS Consulté le 14 novembre 2012

• RAPPORT DE WATER AND STONE SUR LES PARTS DE MARCHÉ

http://www.waterandstone.com/book/2011-open-source-cms-market-share-report Consulté le 15 novembre 2012

http://w3techs.com/

• HUMA CONCEPT (Dossier CMS)

http://www.huma-concept.com/dossier_CMS.pdf consulté 10 novembre

• AGENCE WEB AMARANTHE

http://www.amaranthe.be/content-management-system.htm consulté 10 novembre

• EXPLICATION & FONCTIONNEMENT DES CMS

http://cms.icd.free.fr/ consulté 10 novembre

• COURS SYSTÈME D’INFORMATION EN GESTION

HEC, Session Automne 2012 – Linda Pepin