Coulisses d’un sinistre: les gestionnaires s’outillent à l’aide

d’indicateurs de suivi

Richard BoisCentre de santé et de services sociaux

d’Ahunstic et Montréal-Nord

Pourquoi des indicateurs de suivi ?

•L’information est au cœur des interventions pendant un sinistre, quel que soit le niveau où on intervient.

Pendant un événement, il faut:

Sur place :•Agir rapidement;•Coordonner les actions;•Être joignable;•Colliger l’information pertinente;•Transmettre l’information;•S’adapter;•…

Coordination :•Coordonner les ressources;•Colliger et valider l’information;•Communiquer (sur le terrain et aux autres niveaux de coordination);•S’adapter;•…

Information demandée lors d’un événement

Au moment de l’intervention :• Selon la gravité de l’événement, ses impacts

anticipés et la fréquence de sa survenue, les médias voudront de l’information rapidement ;

• Différents paliers de coordination exigeront de l’information en temps réel;

• Etc.

Après l’intervention :• Rapports;• Justification des coûts;• Analyse des impacts et des répercussions;• Documentation de certains choix/décisions;• Etc.

L’atelier est séparé en quatre thèmes :

1.Communications locale/régionale/ministérielle pendant un événement;2.La prise d’indicateurs pendant des simulations et des essais planifiés;3.Les indicateurs selon le type de sinistres;4.Outils et ressources nécessaires pour amasser ces indicateurs;

Et une section «Divers» si un thème particulier surgit et doit être creusé spécifiquement à la fin.

1. Communications* locale/régionale/ministérielle

* Inclus tout type d’échange d’information

2. La prise d’indicateurs pendant des simulations et des essais planifiés

3. Les indicateurs selon le type de sinistres

4. Outils et ressources nécessaires pour amasser ces indicateurs

5. Autres types d’indicateurs ou de situations

Merci !

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