Université Ibn ZohrUniversité Ibn ZohrFaculté des sciences économiques , juridiques et socialesFaculté des sciences économiques , juridiques et sociales

Premier semestrePremier semestre20122012

Cours des Problèmes Economiques et Sociaux

www.fsjeswww.fsjes--agadir.infoagadir.info

Dr Hassan JAOUHARIDr Hassan JAOUHARI

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Cours des Problèmes Economiques et Sociaux

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Dr Hassan JAOUHARIDr Hassan JAOUHARI

Objectifs du cours Image Globale

Esprit d’analyse

Approche cognitive

Image Globale

Esprit d’analyse

Approche cognitive

plan du cours :

1.Comprendre les problèmes liés au développement social ethumain : Concept et historique du management des RH

2.Appréhender les problématiques du développementéconomique .

3.Connaitre les théories du développement et de croissance.

4.Quelles sont les stratégies du développement ?

5.Etudier les réformes économiques libérales adoptées par leMaroc ?

plan du cours :

1.Comprendre les problèmes liés au développement social ethumain : Concept et historique du management des RH

2.Appréhender les problématiques du développementéconomique .

3.Connaitre les théories du développement et de croissance.

4.Quelles sont les stratégies du développement ?

5.Etudier les réformes économiques libérales adoptées par leMaroc ?

Chapitre 1:Les problèmes sociaux

Pourquoi s’intéresser aujourd'hui au problème social des RH ?

Compte tenu de :

« Leur rôle stratégique dans l’organisation et dans le développement de la nation »Suite aux évolutions suivantes :

1 - Changement rapide de l’environnement2 - Des innovations organisationnelles centrées sur la flexibilité et la responsabilisation des salariés3- Homme est une ressource et un avantage comparatif ! La différence entre un jardin et un désert ?

Ainsi :

-la gestion des RH est au cœur des préoccupations du management et constitue un levier dedéveloppement….. Exemple Toyota et Renault en 1980 grâce à la production des idées

-INDH : Initiative du développement des ressources humaines menée par la Maroc

Qu’est ce donc un problème ? Avant d’entamer la problématique du management des RH

Pourquoi s’intéresser aujourd'hui au problème social des RH ?

Compte tenu de :

« Leur rôle stratégique dans l’organisation et dans le développement de la nation »Suite aux évolutions suivantes :

1 - Changement rapide de l’environnement2 - Des innovations organisationnelles centrées sur la flexibilité et la responsabilisation des salariés3- Homme est une ressource et un avantage comparatif ! La différence entre un jardin et un désert ?

Ainsi :

-la gestion des RH est au cœur des préoccupations du management et constitue un levier dedéveloppement….. Exemple Toyota et Renault en 1980 grâce à la production des idées

-INDH : Initiative du développement des ressources humaines menée par la Maroc

Qu’est ce donc un problème ? Avant d’entamer la problématique du management des RH

Dossier 1: Concept du management

-Le mot « management » recouvre plusieurs significations,Management vient du mot français , « manager » qui signifie

gérer une chose qui vous n’appartient pas !La norme ISO 9000 définit utilise le mot : management de

qualité ,management des risques, management stratégique,management de l’environnement ,management deshommes

Le management est un terme anglais dont l’origine du vieuxfrançais : le ménagement était jusqu’au 18 éme siècle : laresponsabilité de quelque chose dont on n’était paspropriétaire

-Le mot « management » recouvre plusieurs significations,Management vient du mot français , « manager » qui signifie

gérer une chose qui vous n’appartient pas !La norme ISO 9000 définit utilise le mot : management de

qualité ,management des risques, management stratégique,management de l’environnement ,management deshommes

Le management est un terme anglais dont l’origine du vieuxfrançais : le ménagement était jusqu’au 18 éme siècle : laresponsabilité de quelque chose dont on n’était paspropriétaire

Concept du management

Taylor le définit comme la conduite scientifique des ateliers Fayol définit la fonction administrative au début du 20éme siècle

comme prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler Peter : « activité visant à obtenir des hommes un résultat collectif

en leur donnant un but commun, des valeurs communes, uneorganisation convenable et la formation nécessaire pour qu’ilssoient performants et puissent s’adapter au changement »

Dayant « le management rassemble tous les concepts, téchniques,outils, recettes ou expériences qui permettent de gérer auquotidien le fonctionnement effectif d’une orgabisation »

Petit larousse : »Ensemeble des téchniques de direction,d’organisation et de getsion de l’entreprise »

Wikipédia : le management est la gestion d’un groupe pour laréalisation d’un objectif

Norme ISO 9000-v 2000 « Activités ccordonnées pour orienter etcontroler un organograme »

Thiétart « le management , action ou art ou maniére de conduireune organisationn, de la diriger, de planifier son dévellopement,de la controler, s’applique à tous les domaines d’activités del’entreprise »

Taylor le définit comme la conduite scientifique des ateliers Fayol définit la fonction administrative au début du 20éme siècle

comme prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler Peter : « activité visant à obtenir des hommes un résultat collectif

en leur donnant un but commun, des valeurs communes, uneorganisation convenable et la formation nécessaire pour qu’ilssoient performants et puissent s’adapter au changement »

Dayant « le management rassemble tous les concepts, téchniques,outils, recettes ou expériences qui permettent de gérer auquotidien le fonctionnement effectif d’une orgabisation »

Petit larousse : »Ensemeble des téchniques de direction,d’organisation et de getsion de l’entreprise »

Wikipédia : le management est la gestion d’un groupe pour laréalisation d’un objectif

Norme ISO 9000-v 2000 « Activités ccordonnées pour orienter etcontroler un organograme »

Thiétart « le management , action ou art ou maniére de conduireune organisationn, de la diriger, de planifier son dévellopement,de la controler, s’applique à tous les domaines d’activités del’entreprise »

Concept du management Le management peut être définit sur 3 axes : -La raison d’etre : des buts et des objectifs de l’organisme La gestion des opérations à l’intérieur de l’organisme afin

d’atteindre les objectifs définis Les relations humaines à l’interieur de l’entreprise

La management est à la fois une science et un art ,lemanger devra s’appuyer sur toutes les composantes de lascience du management pour déployer tout sont art afind’atteindre les buts de l’organisme

Le management peut être définit sur 3 axes : -La raison d’etre : des buts et des objectifs de l’organisme La gestion des opérations à l’intérieur de l’organisme afin

d’atteindre les objectifs définis Les relations humaines à l’interieur de l’entreprise

La management est à la fois une science et un art ,lemanger devra s’appuyer sur toutes les composantes de lascience du management pour déployer tout sont art afind’atteindre les buts de l’organisme

Dossier 2 : Théories du management :l’école classique

Les grands auteurs : Taylor , Fayol, Ford, Weber Les années : 1856-1949 Les grands principes du management

-Division du travail et spécialisation des fonctions-Séparation de la conception et de l’exécution.-Formalisation de l’organisation (Organigramme-Définition de poste-

régles et procédure)-Impersonnalité des règles d’organisation, des fonctions, des structures-Standardisation, ordre et discipline-Analyse rationnelle et scientifique du travail

Modèle de leadership:-Centralisation de l’autorité-Unité de commandement et de direction-codification des fonctions du chef-planifier, organiser ,commander ,coordonner, contrôler (Fayol)

Les grands auteurs : Taylor , Fayol, Ford, Weber Les années : 1856-1949 Les grands principes du management

-Division du travail et spécialisation des fonctions-Séparation de la conception et de l’exécution.-Formalisation de l’organisation (Organigramme-Définition de poste-

régles et procédure)-Impersonnalité des règles d’organisation, des fonctions, des structures-Standardisation, ordre et discipline-Analyse rationnelle et scientifique du travail

Modèle de leadership:-Centralisation de l’autorité-Unité de commandement et de direction-codification des fonctions du chef-planifier, organiser ,commander ,coordonner, contrôler (Fayol)

Dossier 3 : l’école des relations humaines Les grands auteurs : Mayo et Roethisberger,Argyris,Likert,Maier,Lewin,Maslow,Hetzberg.

Les grands principes: -L’organisation reste taylorienne mais prend davantage en compte la communication

entre les personnes et les groupes -Plus de décentralisation des pouvoirs et des responsabilités -Développement du travail en groupe -Notion d’équipe de travail -recherche de consensus , de la cohesion du groupe Rechereche de l’amélioration de l’ambiance et du climat de travail -devellopement de la communication de l’information -Concentration sur l’organisation informelle Modèle de leadership: -Commandeùent centré sur les subordonnés ,l’écoute, le develloppement de la

motivation, recherche de la participation de tous, importance du relationnel ,valorisation du role d’animation du manger

Les grands auteurs : Mayo et Roethisberger,Argyris,Likert,Maier,Lewin,Maslow,Hetzberg.

Les grands principes: -L’organisation reste taylorienne mais prend davantage en compte la communication

entre les personnes et les groupes -Plus de décentralisation des pouvoirs et des responsabilités -Développement du travail en groupe -Notion d’équipe de travail -recherche de consensus , de la cohesion du groupe Rechereche de l’amélioration de l’ambiance et du climat de travail -devellopement de la communication de l’information -Concentration sur l’organisation informelle Modèle de leadership: -Commandeùent centré sur les subordonnés ,l’écoute, le develloppement de la

motivation, recherche de la participation de tous, importance du relationnel ,valorisation du role d’animation du manger

Dossier 4: l’école systémique etcontingente

Les grands auteurs : Drucker, Chandler, Sloan ,Adams, Lawrence ,Mintzberg,March et Simon,Bennis, Crosier,Adams, Porter et Lawler

Les grands principes : -Contingence : Pas de model idéal -prise en compte de l’adéquation à l’environnement (Réactivité) -Approche systémique : entreprise =un système qui est un ensemble organisé

constitué de départements financier, comptabilité, commercial et production -Planification stratégique -Amélioration des conditions de travail et de la qualité de vie et au travail :

entichement/élargissement des taches, groupe autonomes -planification et négociation du changement Modèle du management : -Direction par objectifs : le manger est un stratège du changement et un

négociateur , il capte , traite , transmet de l’information , il adapte soncomportement au contexte

Les grands auteurs : Drucker, Chandler, Sloan ,Adams, Lawrence ,Mintzberg,March et Simon,Bennis, Crosier,Adams, Porter et Lawler

Les grands principes : -Contingence : Pas de model idéal -prise en compte de l’adéquation à l’environnement (Réactivité) -Approche systémique : entreprise =un système qui est un ensemble organisé

constitué de départements financier, comptabilité, commercial et production -Planification stratégique -Amélioration des conditions de travail et de la qualité de vie et au travail :

entichement/élargissement des taches, groupe autonomes -planification et négociation du changement Modèle du management : -Direction par objectifs : le manger est un stratège du changement et un

négociateur , il capte , traite , transmet de l’information , il adapte soncomportement au contexte

Dossier 5 : les tendances contemporaines Les grands auteurs : Deming, Juran,Crosby, Ishikawa, Hamel et Pralahad, Quinn, Porter, Handy,

Chamy, Senge, Ultrich Les grands principes : -Centralisation sur le client -amélioration continue -optimisation des interactions entre fonctions (processus, qualité totale ) Recentrage sur les processus producteurs de valeurs pour le client Recentrage sur les compétences stratégiques apportant une différentiation concurrentielle Organisation matricielles, flexibles, réactives ( Sous -traitance ,partenaires ) Substitution du rapport équipe/Mission au rapport homme/Poste Maitrise des processus d’acquisition, de capitalisation et de valorisation du savoir( Organisation

apprenantes ) Délégation de pouvoir le plus prés possible de là ou ou apparaissent les problèmes à régler Modèle ,de management: -Rassemblement des équipes autour d’une vision, de valeurs d’un projet -management apporteur de compétences, de simulation, de coaching dans le cadre des objectifs fixés, Le management du progrès et gestion par valeurs , management de l’innovation et de l’apprentissage

collectif sont des processus clés

Les grands auteurs : Deming, Juran,Crosby, Ishikawa, Hamel et Pralahad, Quinn, Porter, Handy,Chamy, Senge, Ultrich

Les grands principes : -Centralisation sur le client -amélioration continue -optimisation des interactions entre fonctions (processus, qualité totale ) Recentrage sur les processus producteurs de valeurs pour le client Recentrage sur les compétences stratégiques apportant une différentiation concurrentielle Organisation matricielles, flexibles, réactives ( Sous -traitance ,partenaires ) Substitution du rapport équipe/Mission au rapport homme/Poste Maitrise des processus d’acquisition, de capitalisation et de valorisation du savoir( Organisation

apprenantes ) Délégation de pouvoir le plus prés possible de là ou ou apparaissent les problèmes à régler Modèle ,de management: -Rassemblement des équipes autour d’une vision, de valeurs d’un projet -management apporteur de compétences, de simulation, de coaching dans le cadre des objectifs fixés, Le management du progrès et gestion par valeurs , management de l’innovation et de l’apprentissage

collectif sont des processus clés

Les problèmes sociaux -La pauvreté -les inégalités sociales -Alphabétisation -Education -La santé : Accès , taux de couverture de médecins -Lutte contre les virus et les épidémies -Droits de l’homme -Taux de mortalité infantile -Taux de mortalité des femmes en accouchement -Taux de criminalité -Pluralisme politique -Droits des handicapés -Droits de la femme -la stabilité sociale

-La pauvreté -les inégalités sociales -Alphabétisation -Education -La santé : Accès , taux de couverture de médecins -Lutte contre les virus et les épidémies -Droits de l’homme -Taux de mortalité infantile -Taux de mortalité des femmes en accouchement -Taux de criminalité -Pluralisme politique -Droits des handicapés -Droits de la femme -la stabilité sociale