Frédéric DesfeuilletVendredi 31 janvier 2014

Les Relations Presse

Attachés de Presse

L’organisation des relations presse à La Poste

LE MESSAGE EST LE MEME POUR TOUS

UN UNIQUE ET MEME MESSAGE

Service de presse national

Presse NationalePresse Spécialisée

Presse Internationale

Attaché de presseANCI

Presse RégionaleReprésentant de la presse nationale implanté sur le territoire

Dircom métier

PéronneAMIENS

Beauvais

Laon

DoullensAbbeville

Eu

Neufchâtel-en-Bray

Ham Saint-Quentin

Château-Thierry

Soissons

Grandvilliers

Compiègne

Creil

Vervins

Clermont

MéruMontataire

Chauny

Tergnier

Guise

Gamaches

Hirson

La presse régionale, presse de proximité

REFLET de la vie politique, économique, et

sociale à l’échelle des cantons, des

communes, voire des hameaux ou lieux-dits

REVELATEUR des cultures et des identités

régionales ou locales

RELAIS D’INFORMATIONS pratiques

(services médicaux de garde, spectacles, météo… )

Comment s’organise une rédaction ?

Directeur de la publication

Rédacteur en chef

Rédacteur en chef adjoint

Journalistes / Pigistes / Correspondants

Secrétaire de rédaction

Qui sont les journalistes ?

Pub vs rédaction

Profession

Rapidité

Qualité

Concurrence

Poids syndical

Révolution numérique

Pigiste/correspondant/journaliste

Qu’attendent les journalistes ?

� De l'information• - Une réponse à ses questions• - Un fait nouveau, une donnée inédite, originale…• … qui stimule à coup sûr l’intérêt du lecteur / auditeur / spectateur• - Un produit sensible… et parfois dangereux• - Une actualité chaude, voire le SCOOP

� De l'information sûre• - Précise, exacte, actualisée, vérifiée, vérifiable

� De l'information immédiatement exploitable• - Structurée, présentée, concise, illustrée

A SAVOIR !

Le journaliste aura toujours :

• Le dernier mot => AUCUNE relecture n’est envisageable, reflet de la déontologie de son métier

• Le choix de l'angle (social, économique, politique, etc.)

• Le contrôle absolu du contenu de son article, parfois moins de son titre, du chapeau

• Aucune maîtrise de la date de parution

• Un respect limité de la confidentialité d'une information

Vous êtes contacté directement par un journaliste au téléphone. Que faire ?

• NE TRAITEZ JAMAIS LA DEMANDE EN TEMPS REEL

• RECEPTIONNER la demande en prenant l’identité du journaliste, orienter le sur l’Attaché de Presse en donnant son numéro et prenez si possible son numéro.

• ALERTER IMMEDIATEMMENT Le DirCom de votre métier et l’Attaché de Presse par téléphone ou sms

Le journaliste est à l’extérieur d’un de vos établissements. Que faire ?

Juridiquement vous ne pouvez rien faire puisque le journaliste est sur la voie publique, il est libre de travailler sans votre accord.

• PRENDRE DES RENSEIGNEMENTS

• INFORMER IMMEDIATEMENT le Dircom et l’Attaché de Presse

Le journaliste se présente dans vos locaux. Que faire ?

• VOUS VOUS FAITES CONNAÎTRE

• RECEPTIONNER la demande aimablement en prenant l’identité du journaliste, orienter le sur l’Attaché de Presse en donnant son numéro et prenez si possible son numéro.

• ALERTER IMMEDIATEMMENT Le DirCom de votre métier et l’Attaché de Presse par téléphone ou sms

• L’attachée de presse QUALIFIE la demande plus précisément avec le journaliste

Le journaliste s’est introduit dans un établissement sans votre autorisation.

Que faire ?

Un journaliste n’a pas le droit de prendre des photos ou de filmer dans un établissement de La Poste sans un accord préalable de

l’entreprise et des personnes qu’il pourrait filmer ou photographier.

⇒ Vous l’inviter à sortir de vos locaux en lui demandant se mettre en contact avec l’Attaché de Presse et vous prévenez immédiatement DirCom et Attaché de Presse

⇒ Vous lui demandez de patienter avant de filmer ou de photographier en lui expliquant que vous devez le mettre auparavant en relation avec le Service de Presse

En résumé

• Soyez toujours en alerte vis-à-vis des médias

• Ne donner que le numéro de l’Attaché de Presse

• Ne parler jamais sans avis de votre DirCom et AP

• Prévenez toujours votre DirCom et l’AP

En situation de crise

• Les relations presse : l’outil indispensable !

• ANTICIPER : relayer les informations de tout type, notamment les incidents, ne pas essayer d’étouffer une affaire qui risque d’entacher l’image et les intérêts de l’entreprise.

• ALERTER : pour une mise en place rapide des décisions

MERCI DE VOTRE ATTENTION