datops

Des outils et des Hommes…

pour faire éclore l’information décisionnelle.

datops : premier groupe européen indépendant fournisseur de services avec toutes les solutions de veille automatique de l’information

• 10 000 sources surveillées 24h/7j sur Internet• Veille multi-sources & multi-langues• + de 400 000 documents recueillis par jour• Gestion de tous types de requêtes booléennes : entités et concepts• Analyse lexicale, linguistique et sémantique• Capacité d’extraction du texte• Tagage de chaque article avec métadonnées : titres, date, auteur, source, type de source, pays, langue, entités nommées…• Moteur de recherche avancée

• 125 références clients : Atradius, Total, L’Oréal, PSA, LVMH, ACM…

• 10 ans d’expérience dans la mise en œuvre de Dispositifs de Veille : nous créons des partenariats avec nos clients afin de garantirla confidentialité des résultats obtenus

• 15% du CA annuel investi en R&D

• 70% du capital sous le contrôle de son management

datops Technologie

Nos analystes possèdent une expertise reconnue :

• Expertise Métiers : Diplômes & expériences de veille et d’analyse en chimie, cosmétique, agroalimentaire, automobile, santé...

• Expertise Thématique : Stratégie, Concurrence, Recherche & Développement, Marketing, Juridique, Financier, Communication, Risques...

Consulting

• Réussir un projet d'Intelligence Corporate nécessite :

• De comprendre un objectif de recherche dans la durée (veille) ;

• De choisir des moyens performants qui permettent de réduire le temps d’acquisition de l’information sensible en élargissant le périmètre surveillé en ASP ;

• De valider au moins un exemple de résultat attendu ;

• Des offres outils/hommes où le client choisit à tout moment de placer le curseur : vers les « Outils »,paramétrés pourles besoins du personnel du client ;

vers les « Hommes »pour bénéficier de l’appui des

chargés de veille / analystes / administrateurs de datops…

Nos atouts : des outils et un accompagnement d’experts

Les produits de datops sont combinés avec une méthode basée sur trois filtres

Filtre 2: indexation des thèmes à partir de la segmentation de l’entreprise

Filtre 3 : indexation des documents à partir de la segmentation des témoignages des clients et de la tonalité (négative, neutre, positive)

Filtre 1 : Création du bookmark (presse, blogs , rédacteurs, forums, salariés…)

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datops créé des solutions packagées

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datops : première entreprise européenne avec une chaîne de solutions en fonction d’objectifs

Quatre outils progiciels pour exploiter la chaîne de l’information

Trois filtres applicables sur les outils pour proposer des solutions :

• Bookmark de sources pertinentes

• Requêtes booléennes pour alimenter les thèmes de l’entreprise

• Requêtes booléennes pour alimenter les thèmes des clients

Cinq types de livrables possibles, avec alertes, vers des cibles internes :

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Textes GraphiquesExtraits

+ graphiquesRéseau acteurs

Commentaires+ graphiques

Les produits datops réduisent le délai de récupération de l’info sensible et augmentent les chances d’identification de l’info décisionnelle

• Des alertes email avec des titres et des extraits filtrés :

• Des tableaux de bord graphiques filtrés avec des titres :

• Des tableaux de bord graphiques avec des extraits :

• Des rapports personnalisés après traitement analytique :

• Des cartographies d’acteurs de l’environnement :

Cinq types de résultats livrés selon la fréquence souhaitée

datops et la santé

Des outils et des Hommes…

pour faire éclore l’information décisionnelle.

• Multitude d’émetteurs d’informations : Laboratoires, Journalistes, Patients, Associations de Patients, Chercheurs, Médecins, Associations de Médecins,

Pharmaciens, Associations de Pharmaciens, Analystes, Actionnaires, Associations d’Actionnaires, Investigateurs, Leaders d’opinion, Personnalités Politiques, Instances Gouvernementales / Législatives / Réglementaires, Assurances, Mutuelles, Sécurité Sociale, Concurrents…

• Multitude d’informations disponibles : Sur le produit : Composition, Mécanisme, Inventeurs, Effets annoncés lors des essais cliniques, Effets secondaires

décelés, Positionnement, Mode d’administration, Dose, Traitement aigu ou chronique…

Sur l’environnement et acteurs : Planning essais cliniques, Principaux investigateurs, Discours associé, Acteurs critiques ou favorables, Études et actions de communication parallèles mises en place par le laboratoire pour soutenir le lancement de son produit…

Sur les stratégies Marketing & Communication : Perception des analystes, Chiffre d’affaires attendu, Prix estimé, Cible visée, Probabilité de mise sur le marché, Évolution de la communication / produit…

• Multiplication des supports d’informations et des canaux d’expression : Presse généraliste & spécialisée (locale, nationale, internationale), Bases de données presse, Journaux scientifiques,

Sources officielles, Site portails dédiés à un domaine spécifique, Site de concurrents, Forums de discussion, Newsgroups, Sites d’associations de consommateurs, d’activistes, d’ONG, de syndicats, Blogs …

• Simplicité d’accès aux sources d’information

• Accélération de la vitesse de circulation des informations

• Accroissement du nombre de centres d’intérêts

L’enjeu de la croissance des émetteurs, des sources, des thèmes, de la vitesse de propagation de l’information sur Internet

• Problématiques étudiées : laboratoire, molécule, médicament, principe actif, composant, concept…

• Acteurs concernés (stakeHolders) : chercheurs, ONG, médecins, journalistes, analystes, associations, collectivités publiques, syndicats, actionnaires, concurrents…

• Typologie des informations recherchées : scientifiques, marketing, communication, législatives…

• Typologie des sources à étudier :

• Sources on line : Presse généraliste / spécialisée ; BBD, Sources officielles / réglementaires / législatives ; Site de congrès / conférences / séminaires / universités ; Site portails dédiés à un domaine spécifique ; Site de concurrents / fournisseurs ; Forums de discussion, Newsgroups, Sites d’associations de patients, d’activistes, d’ONG, de syndicats, Blogs …

• Sources off line : Presse écrite au format papier ; Radio & Télévision (Scripts ) ; Documents internes (réalisés par l’entreprise ou acquis par l’entreprise) ; Remontées du « Terrain » (rapports des VM…) ; Remontées du « Réseau ».

• Liste des pays concernés et des langues à utiliser

Nos équipes, par leur connaissance et leur maîtrise de la veille et de l’analyse peuvent vous aider à exprimer vos besoins

• « Appréhender les évolutions du secteur de la Santé dans un pays »

Dispositif de veille de l’actualité des principaux laboratoires pharmaceutiques implantés dans un pays, des évolutions de la législation (…) sous l’angle « l’Information pouvant impacter le business du laboratoire client » pour être mieux informé sur l’évolution sectorielle.

• « Approfondir sa connaissance de la stratégie concurrente »

Dispositif de veille de toutes les informations (scientifiques, financières, marketing…) relative à une molécule, une pathologie, le pipe… sous l’angle « Stratégie concurrente pour le lancement d’une molécule, l’investissement d’une nouvelle pathologie, la communication autours d’un sujet… » pour affiner sa démarche proactive & réactive face à la concurrence.

• « Investir une nouvelle pathologie »

Dispositif de veille de toutes les informations (celles sur les acteurs en présence, les molécules, la législation…) relatives à la pathologie sous l’angle « Connaissance et maîtrise d’un nouvel environnement pathologique » pour mieux réussir son entrée.

Exemples de problématiques rencontrées dans la santé (1/2)

• « Connaître le discours des Clients du laboratoire et/ou des concurrents »

Dispositif de veille du discours de tous les Clients (ou Stakeholders : médecins, patients, associations, journalistes, politiques, KOL, Assurance Maladie…) du laboratoire (et de ses concurrents) sous l’angle « Image & Réputation du laboratoire, de ses molécules/médicaments… » pour affiner sa stratégie Marketing & Commerciale & Communication ; Relation Clients.

• « Anticiper – Prévenir – Gérer une crise médiatique »

Dispositif de veille des informations relatives aux risques (identifiés ou latents) liés à un médicament, un principe actif, un laboratoire (...) sous l’angle « Connaissance et maîtrise de sa Réputation » pour mieux se préparer à gérer (voir à éviter dans la mesure du possible) toute crise médiatique pouvant impacter la Réputation et le Business du laboratoire.

• « Cartographier l'environnement du laboratoire »

Dispositif de cartographie de l’information sur une problématique donnée (pathologie, médicament...) sous l’angle « Savoir & Évaluer le discours / position des Stakeholders ; Suivre l’évolution après actions » pour affiner sa politique Marketing / Communication / Commerciale / Lobbying.

• …

Exemples de problématiques rencontrées dans la santé (2/2)

La technologiede datops

Des outils et des Hommes…

pour faire éclore l’information décisionnelle.

Brevets

Publications scientifiques

WebBlogs

Documents internes

Presse

IdentificationCombinaison des meilleures fonctionnalités de:

Services de bases de données classiques(accès à toutes les publications publiées sur les bases de données classiques)

Moteurs de recherche(Couverture Internet totale)

Agrégateurs électroniques(couverture temporaire d’un panel spécifique de sources)

FiltrageFiltrage assisté et automatique afin de répondre aux différents besoins client

Construction de la Base de ConnaissanceCréation automatique d’une base de connaissance

comprenant tous les documents extraits (information et méta information incluse)

ExtractionClipping automatique

Extraction et normalisation des

données

100% du flux

20% du flux

IndexationToute l’information dans le système partage les mêmes spécificités : Les sources sont toutes traitées de la même manière, l’indexation est conforme et les mécanismes clés comme la recherche sont transverses et concernent toute la ligne de produits.

Traitement / MiningAnalyse lexicale, linguistique et tonalité

- Sondes sémantiques(Business rules)

Profiles individuels ou collectifs- Orienté business et filtrage personnalisé- Orienté business et pertinence personnalisée- Information décisionnelle- Alertes intelligentes

Intensité de l’information

TopographieTonalité

Filtrage/Alerte sur le contenu : détection de risque

Filtrage/Alerte sur la diffusion géographique

Qualification manuelle : affectation d’attributs ou de notes aux documents)

Résumé humain, synthèses et extraits automatiques

Diffusion

Portail Web de consultation des documents

Analyse

E-Publishing : formalisation de livrables assistée par ordinateur