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Tous les services de la plateforme SMSFactor
SMSFactor, votre partenaire digital
1. SMSFactor : un partenaire de confiance
2. Découvrez notre plateforme2.1. Le SMS promotionnel ou marketing SMS2.2. Le SMS de notification ou alerte SMS2.3. Réponses et stats sur notre plateforme2.4. Les modules accessibles sur notre plateforme
2.4.1. Le rappel de rendez-vous par SMS2.4.2. Mail to SMS2.4.3. Le sondage par SMS
3. Découvrez notre API3.1. Notre API sous toutes ses coutures3.2. Nos modules externes
3.2.1. Zapier3.2.2. Prestashop
4. Utilisez nos autres services4.1. La location de fichiers SMS opt-in4.2. Le vote par SMS
5. Ils nous font confiance
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1. SMSFactor : un partenaire de confiance8 ans d’expérienceEn 8 ans nous sommes devenus l’un des leaders du SMSprofessionnel en France. 100% centrés SMS, nous sommesdes connaisseurs du métier et des acteurs.
L’innovation au cœur de notre entrepriseNous sommes en constante évolution pour créer de nouveauxmodules et adapter nos services à vos besoins. Vous aimezêtre à la pointe de la technologie ? Vous êtes au bon endroit !
Un accompagnement sur mesure adapté à vos besoinsNotre service client est à votre disposition pour vous aider auquotidien. De plus, pour vous faciliter l’utilisation de notreplateforme, nous avons créé de nombreux tutoriels et vidéos.
Des envois premium et sécurisésConforme au RGPD, nous vous faisons bénéficier de notreconnexion sécurisée aux opérateurs et nous mettons tout enœuvre pour sécuriser vos données.
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2. Pourquoi notre plateforme
“Encouragez l’innovation. Le changement est notre force vitale, la stagnation notre glas.”
David M. Ogilvy
FAITES LE CHOIX DE
L’INNOVATION
Une interface ergonomiqueNotre plateforme intuitive vous permet de préparer et d’envoyer facilement toutes vos campagnes SMS.
Un SMS premium completToutes les options indispensables à l’envoi de sms sont à votre disposition (personnalisation de la campagne, SMS test, gestion de vos listes de contacts, réception des accusés de réception, répondeur SMS…).
Des statistiques en temps réelLes statistiques de vos diverses campagnes apparaissent en temps réel sur notre plateforme (réception du message, réponses…).
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2.1. Le SMS promotionnel, ou marketing SMSLe SMS promotionnel a un but commercial : annonce de promotions, de ventes privées, de soldes, de
nouveaux produits... Pour ce type d'envoi, fournir un moyen de désabonnement est obligatoire.Restriction : il ne peut pas être envoyé entre 20h et 8h, le dimanche et les jours fériés.
Exemples d’options pertinentes pour le marketing SMS :
Personnalisez l’expéditeur et votre client saura directement qui vous êtes.
Rendez vos campagnes plus efficaces en ajoutant des liens courts et en traçant vos cliqueurs.
Envoyez vos SMS en instantané ou programmez-les.
Taux de mémorisation de 80 % pour vos promotions par SMS !
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2.2. Le SMS de notification ou alerte SMS
Exemples d’options adaptées à l’alerte SMS :
Si vous ne personnalisez pas votre SMS, vous pouvez recevoir les réponses.
Personnalisez le contenu de votre message avec des informations sur vos clients et renforcez leur fidélité.
Programmez votre campagne en deux clics.
Le SMS d’alerte est un SMS informatif sans but commercial. Il est généralement utilisé pour la communication interne, la gestion événementielle, la confirmation de rendez-vous, le suivi des commandes…
Une mention de désabonnement n’est pas obligatoire et le SMS d’alerte n’a aucune restriction.
90 % des SMS reçus par vos clients sont lus dans les 4 minutes suivant leur réception.
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2.3. Réponses et stats sur notre plateforme
Recevez gratuitement toutes les réponses à vos SMS dans la boite de réception de notre plateforme ou
activez le transfert sur votre boite mail !
Accédez gratuitement au rapport de réception de vos SMS. Ce tableau est définitif au bout de 48 h.
Si vous avez mis une URL raccourcie dans votre message, accédez ici aux statistiques de vos clics !
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Le rappel de rendez-vous par SMSVous souhaitez diminuer l’absentéisme à vos RDV ? Envoyez des rappels par SMS quelques heures ou quelques jours avant pour que vos patients / clients ne vous oublient pas ! Compatible Google et Outlook.
Mail to SMSEnvoyez vos SMS directement depuis votre boite mail, en toute simplicité ! Une fois le module activé, vous n’avez plus besoin de vous connecter sur notre plateforme pour envoyer vos SMS.
Le sondage par SMSPour en savoir plus sur vos clients, leurs besoins ou encore leur satisfaction, vous pouvez envoyer des enquêtes par SMS en quelques minutes seulement.
2.4. Les modules accessibles depuis notre plateforme
“Une personne qui n’a jamais commis d’erreurs n’a jamais tenté d’innover.”
Albert Einstein
FAITES LE CHOIX DE
L’INNOVATION
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Pour paramétrer votre rappel de rendez-vous, allez sur l’onglet « services » de notre plateforme, cliquez sur « créer un rappel de rendez-vous » et suivez nos étapes détaillées.
Le rappel de rendez-vous par SMS vous permet d’envoyer un rappel par SMS au moment de votre choix (quelques heures avant, 1 jour avant…). Vous pouvez ainsi réduire l’absentéisme aux rendez-vous médicaux, réunions d’équipe, meeting clients…
Notre module est compatible avec Google Agenda et Microsoft Outlook.
Vous n’avez qu’à utiliser votre agenda (ci-joint Google Agenda) comme habituellement, en rajoutant simplement le
numéro de vos patients / clients lorsque vous souhaitez envoyer un rappel par SMS.
2.4.1. Le rappel de rendez-vous par SMS
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Vous pouvez également envoyer des SMS sans jamais quitter votre boite mail grâce à notre module Mail to SMS ! Très pratique, il est principalement utilisé pour des envois unitaires.
Activez notre service « Mail2SMS » sur notre plateforme pour envoyer des SMS depuis votre boite mail.
Rédigez et envoyez votre message suivant les indications énoncées sur notre plateforme en deux minutes seulement !
2.4.2. Mail to SMS
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Créez votre sondage et accédez aux statistiques en temps réel.
Lorsque vous créez votre sondage, rédigez vos questions avec nos 4 formats de réponses disponibles. Vous pouvez également ajouter un message de remerciement à la fin de votre sondage.
Le sondage par SMS vous permet d’envoyer des messages sous forme de questions / réponses à vos clients. Vous pouvez vous en servir pour envoyer des enquêtes de satisfaction, des suivis internes à vos organisations…
Un taux de participation de 79 % aux sondages par SMS !
2.4.3. Le sondage par SMS
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3. Découvrez notre API
Une API facile à prendre en mainIntégrez l’envoi de SMS dans votre logiciel, CRM… rapidement grâce à la facilité de prise en main de notre API.
Une API SMS innovanteNous mettons notre API à jour régulièrement et nous développons de nouvelles options pour accroître les possibilités du SMS professionnel.
Une documentation en lignePour permettre à nos clients d’être aussi autonomes que possible, nous mettons à leur disposition une documentation en ligne.
“La peur de l'inconnu est la limite de l'innovation.”Joël Fangbe
FAITES LE CHOIX DE
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3.1. Notre API sous toutes ses couturesNous mettons à votre disposition des fonctionnalités et modules pour vous offrir tous
les bénéfices du SMS.
Utilisation de tokenpour une connexion sécurisée à notre API
Gestion de vos sous-comptes Gestion de vos différentes listes de contacts
Personnalisation del’expéditeur de vos campagnes
Personnalisation de vos messages avec des informations
sur les destinataires
Utilisation de liens courts pour rajouter du contenu
à vos messages
Programmation de vos envois Accès aux statistiquesde vos envois
Utilisation de nos Webhooks pour recevoir vos accusés de réception,
vos réponses et vos stops
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“Innover, c'est savoir abandonner des milliers de bonnes idées.”
Steve Jobs
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L’INNOVATION
ZapierUtilisez Zapier pour relier deux applications sans lien préexistant et automatisez vos envois de SMS en quelques clics seulement !
PrestashopAjoutez le SMS à votre site e-commerce grâce à notre module dédié Prestashop pour contacter rapidement et facilement vos clients.
3.2. Nos modules externes
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Zapier est un service web qui vous permet de connecter deux applications, sans rapport, entre elles. Vous pouvez ainsi automatiser certaines tâches, comme l’envoi de SMS, en quelques clics seulement !
Voici la liste complète des quelques 400 applications Zapier que vous pouvez relier à notre plateforme.
Pour connecter une application avec SMSFactor via Zapier, créez un compte sur SMSFactor et sur Zapier et suivez les instructions ! Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.
3.2.1. Zapier
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Prestashop est une application web permettant de créer et développer des sites e-commerce.Utilisez notre module SMS Prestashop pour intégrer l’envoi de SMS dans votre site e-commerce !
Pour envoyer des campagnes SMS sur votre site e-commerce Prestashop, achetez notre module et bénéficiez de tous les avantages et retombées qu’apportent le sms professionnel !Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.
3.2.2. Prestashop
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“Dans la vie, il y a deux catégories d’individus : ceux qui regardent le monde tel qu’il est, et se demandent pourquoi. Et ceux qui imaginent le
monde tel qu’il devrait être, et qui se disent : pourquoi pas ?”
Georges-Bernard Shaw
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4. Utilisez nos autres services
La location de fichiers SMS opt-inVous souhaitez développer votre clientèle ? Prospectez par SMS en louant des bases de données de numéros mobile selon les critères de votre choix !
Le vote par SMSLe vote en temps réel est la dernière innovation SMS, idéale pour les votes lors d’événements internes ou externes des entreprises.
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4.1. La location de fichiers SMS opt-in
Réalisez votre demande de comptage sur notresite ou sur notre plateforme !
Choisissez les critères obligatoires, et optionnelssi vous le souhaitez, qui vous intéressent : nousvous répondrons dans les 48 heures.
La location de fichiers SMS vous permet de contacter des prospects via des bases de données. Différents critèresvous permettent de créer et de louer le fichier adapté à vos besoins.Tarifs à partir de 140 €* HT applicable de 3 000 à 50 000 contacts.
* Tarifs pour 1 000 contacts, comprenant la location et l’envoi d’un SMS
25 % des personnes ayant reçu un SMS commercial se sont rendues dans le magasin
émetteur après réception.
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4.2. Le vote par SMS
Paramétrez votre vote : durée, nombre de candidats…
Activez les commandes de votre choix : activez un SMS d’erreur en cas de vote erroné, bloquez les votes multiples…
Le vote par SMS vous permet d’organiser des votes en temps réel lors d’événements, de salons, d’élections…Vous pouvez accéder à notre plateforme pour 300 € par vote, auxquels s’ajoute un pack SMS* à 10 centimes le SMS.
Personnalisez notre interface : ajoutez votre logo, choisissez vos critères…
Affichez les résultats comme vous le souhaitez : en temps réel, seulement à l’annonce des résultats…
* Pack de minimum 1 000 SMS
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5. Ils nous font confiance !
Découvrez tous nos partenaires sur notre page dédiée : https://www.smsfactor.com/nos-partenaires/
Chez SMSFactor, nos clients sont des partenaires que nous accompagnons tout au long de leurs projets quel que soit le volume de SMS utilisé.
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ContactMail : [email protected]
Tel : +33(0)9.83.66.87.45
Site : smsfactor.com
Faites le choix d’une plateforme sms simple et intuitive !
