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Belgique – Luxembourg

Des réponses aux grandsdéfis d’aujourd’huiet de demain

Rapport d’activités 2009

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Copyright © Siemens SA 2010All Rights Reserved

Éditeur responsable :Vera JanssensCommunication Director

Siège social Siemens SASquare Marie Curie 30 – B-1070 BRUXELLESwww.siemens.be – info.be@siemens.com

For us, acting

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The world is changing.And so is the way we offer solutions to this change.

Siemens Answers.

also means anticipating.

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Avant-propos 4Sector Management 6Chiffres clés - Siemens Belgique-Luxembourg a prouvé sa force opérationnelle 8

Sommaire

Industry 26

SMST choisit SIMATIC IT pour le suivi de sa production 30Un fabricant de carton égyptien mise sur le rapport qualité-prix 30Solution de pointe pour le parc de citernes du port d’Anvers 31Libye : de l’électricité pour la Great Man-Made River Authority 31Centre de production européen pour l'épuration de l'eau 31Belgacom Towers : confort et économies d’énergie vont de pair 32Une solution globale, ergonomique et conviviale pour protéger le Parlement flamand 32Protection incendie à la centrale électrique de T-Power 33Dexia BIL étend son système de gestion technique des bâtiments 33Le département emballage d’une usine de biscuits passe à la vitesse supérieure 34Notre réponse aux défis logistiques de Samsonite 34La SWDE accroît la précision des mesures et le rendement du réseau 35Transport de marchandises en toute sécurité sur le réseau Infrabel 35

Notre profil 10Portefeuille axé sur l'environnement 12Les centres de compétence au coeur de notre stratégie 14L’export : notre carte maîtresse 16Notre principal atout : nos collaborateurs 18Notre responsabilité 20European Green City Index : des villes durables 22

Energy 36Deuxième vie pour les turbines à gaz de SPE-Luminus à Seraing 41ELIA et Siemens : une relation durable 41AES SONEL : réseau d’électricité au Cameroun 41

Healthcare 42MAMMOMAT Inspiration améliore les diagnostics mammographiques 46L'UCL Saint-Luc propose un traitement plus rapide et plus efficace des affections cardiaques grâce à Artis Zeego® 47

Siemens IT Solutions and Services 48Prolongation et extension du contrat de service avec Coca-Cola 52La SWDE confie la gestion de ses serveurs à Siemens 52Siemens IT Solutions and Services démontre son expertise dans le domaine de l’e-health avec MyCareNet 53L’outsourcing IT d’Eurocontrol prend son envol 53

Autres activités 56

Les implantations de Siemens en Belgique et au Luxembourg 58

Cher lecteur,

Dans la tourmente économique de l’an dernier, Siemens Belgique-Luxembourg a bien résisté. Nous pouvons être satisfaits des résultatsque nous avons obtenus grâce à notre bonne collaboration avec nos clients. Notre chiffre d’affaires est supérieur de 15 % à celui de2008, qui était une année record. Nos commandes ont certes chuté de 6 %, mais se maintiennent à un niveau correct. Et bien que lanouvelle année s'annonce encore plus tendue que la précédente, nous abordons l’exercice 2010 avec confiance.

Activités performantes et secteurs difficilesNotre bon résultat est surtout dû à de grands projets dans le secteur Energy. Nos solutions et produits en matière de mobilité, infra-structure, informatique, appareillage médical et gestion des bâtiments ont eux aussi rencontré beaucoup de succès et parfois mêmedépassé nos attentes. Nous avons aidé de nombreux clients à réduire leurs coûts et à augmenter leur productivité grâce à nos solutionsinnovantes, par exemple dans le domaine de la gestion énergétique des bâtiments ou de la production industrielle. Enfin, nos expor-tations ont manifestement le vent en poupe, tant dans le secteur de l’eau que dans celui de l’énergie.

Dans les segments de marché où nos activités se caractérisent par des cycles de vente courts, la situation est plus délicate. Beaucoupde nos clients industriels belges et luxembourgeois sont frappés de plein fouet par la crise économique. Simultanément, de multiplessegments industriels sont confrontés à des problèmes de surcapacité qui les obligent à différer leurs investissements.

Perspectives pour 2010L’année 2010 ne sera pas plus facile. Les entreprises poursuivront leurs efforts sur le plan de la maîtrise des coûts et les pouvoirs publicshésiteront à se lancer dans de grands investissements. En ces temps difficiles, nous sommes plus que jamais à l’écoute de nos clients,car nos solutions et services peuvent leur assurer un avantage compétitif. Dans la crise, nous unissons nos forces à celles de nos par-tenaires et clients afin de renforcer les fondamentaux opérationnels : hausse de la productivité et réduction des coûts.

Get closer!« Get Closer! » sera notre mot d’ordre pour l’exercice 2010.

Closer to our customers. Grâce à des contacts personnels réguliers, nous tentons de comprendre encore mieux les objectifs de nosclients. Avec nos solutions innovantes, nous répondons à leurs besoins réels. C’est notre service hautement personnalisé qui fait la dif-férence.

Closer to our employees. Le succès n’est possible qu’avec une véritable équipe. Et la force de la chaîne de valeur est égale à celle deson maillon le plus faible. Une chaîne de maillons compétents peut offrir une véritable plus-value aux clients. Chacun d’entre eux doity assumer sa responsabilité.

Closer to our competences. Durant nos 111 ans d’existence en Belgique et au Luxembourg, nous avons développé de nombreusescompétences qui nous donnent la combativité nécessaire aussi bien sur les marchés locaux qu’internationaux. Innover – dans le but derenforcer les compétences existantes et d’en acquérir de nouvelles – est une de nos priorités majeures. Dans notre secteur d’activité,une excellente gestion de projet est également un facteur clé de succès.

Closer to the environment and to sustainable opportunities. En 2009, nous sommes parvenus, grâce aux solutions technologiquesoffertes à nos clients, à réduire de 210 millions de tonnes les rejets de CO2. Le portefeuille environnemental de Siemens garantit deséconomies d’énergie substantielles et une utilisation judicieuse des ressources naturelles. De plus, les projets d’infrastructure durablebénéficient des programmes d’incitation économique des pouvoirs publics. Nos clients sont ainsi largement remboursés de leurs in-vestissements. Notre appareillage médical, qui permet de poser le bon diagnostic de manière rapide et précoce, vise à maintenir lafacture de santé dans des limites acceptables.

Fidèle à sa vocation d’entreprise technologique intégrée, Siemens est idéalement placée pour offrir des réponses aux grands défisd’aujourd’hui et de demain.

Peter Geilen André Bouffioux CFO Siemens Belgique-Luxembourg CEO Siemens Belgique-Luxembourg

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Avant-propos

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Get closer!

André BouffiouxCEO Siemens

Belgique-Luxembourg

Peter Geilen CFO Siemens

Belgique-Luxembourg

Sector Management

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Sector Management

www.siemens.be

Industry Sector

1. Pol CabyMobility

2. Johannes KirstenIndustry Solutions

3. Philip MaertensIndustry AutomationDrive Technologies

4. Serge MolinariBuilding Technologies

5. Werner MoyaertKey Account Production

6. André BouffiouxIndustry Sector Lead

Energy Sector

7. Alain De CatEnergy Sector LeadOil & Gas

8. Peter KoninckxFossil Power Generation

9. Alain Belvaux Power DistributionPower Transmission

Healthcare Sector

10. Luc Van OverstraetenHealthcare Sector Lead

11. Ghislain DescampsImaging & IT, Workflow & Solutions: Sales

12. Stefaan De MoorImaging & IT, Workflow & Solutions: Services

13. Isabelle BazotSiemens Healthcare Diagnostics*

Cross-Sector Business

14. Uli PenzkoferSiemens IT Solutions and Services*

15. Georges LespinoySiemens Luxembourg

16. Bob Van Der LindenSiemens Export

* Entité légale séparée

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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.

À l’automne 2008 éclatait la crise bancaire, bientôt suivie d’une crise économique mondiale. L’industrie en a particu-lièrement souffert : beaucoup de secteurs ont mis leur production en veilleuse. Ils ont préféré vivre sur leurs stocks etdifférer leurs investissements.

Au cours de son exercice 2009, qui couvre la période d’octobre 2008 à septembre 2009, Siemens a donc été confrontéeà de nombreux défis.

Un optimisme prudentEn Belgique et au Luxembourg, Siemens est cependant parvenue, dans ce contexte difficile, à enregistrer des chiffressatisfaisants et à clôturer l’année sur un résultat positif.

Le chiffre d’affaires est passé de 1 044 millions d’euros en 2008 à 1 197 millions d’euros en 2009. Les entrées de com-mandes se sont établies à 1 200 millions d’euros, en recul de 6 % par rapport aux 1 280 millions d’euros de 2008, quifut une année exceptionnelle. La part des exportations dans le chiffre d’affaires a progressé de 31 % à 35 %. SiemensBelgique-Luxembourg réalise 49 % de son chiffre d’affaires dans le secteur Industry, 21 % dans le secteur Healthcare,19 % dans le secteur Energy et 9 % dans le secteur IT Solutions and Services.

Cette bonne résistance face à la crise, notre entreprise la doit non seulement à un solide carnet de commandes maisaussi à la diversité de ses talents : nous sommes présents dans de nombreux secteurs et possédons des compétencesdans une large palette de projets, de produits, de solutions et de services.

L’exercice 2010 ne s’annonce pas plus facile. Mais notre carnet de commandes étoffé nous permet d’envisager l’aveniravec un optimisme prudent.

L’innovation renforce la croissanceLes défis sont mondiaux. Siemens aussi. Notre groupe est présent dans 190 pays, où il s’emploie à fournir rapidementà ses clients des solutions et produits locaux sur mesure.

Siemens affiche un chiffre d’affaires global de 19,174 milliards d’euros et occupe 405 000 personnes sur 1 640 sitesdans le monde.

Notre solide position sur le marché mondial s’appuie sur notre leadership technologique et notre force d’innovation.Au cours de l’exercice 2009, nous avons investi 3,9 milliards d’euros – 5,1 % de notre chiffre d’affaires total – dans larecherche et le développement. Cette même année, nous avons ajouté 4 163 nouveaux brevets aux quelque 56 000que nous détenons déjà.

Siemens Belgique-Luxembourg aprouvé sa force opérationnelle

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Chiffres clés

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Siemens Group Belgium-Luxemburg

(1) Full time equivalents (FTE)

New Orders

Revenue

Export % of Revenue

Employees FTE (1)

FY 2008

1”280’

1”044’

31%

2.613

FY 2009

1”200’

1”197’

35%

2.530

Values in mio €

49%19%

21%9%2%

Industry

Energy

Healthcare

IT Solutions& Services

Others

Siemens Group Belgium-LuxembourgRevenue per sectorTotal Revenue 1’‘197’

49%19%

21%9%2%

Siemens entend jouer un rôle de précurseur technologique en matière d'efficacitéénergétique, de productivité industrielle, de solutions d'infrastructure intelligenteset de soins de santé abordables et personnalisés.

Pour concrétiser cette vision et les objectifs ambitieux que nous nous sommes fixés,nous avons adopté quatre principes qui constituent le fondement de notreorganisation.

Notre responsabilité sociétaleSiemens déploie ses activités dans 190 pays. Dans chacun d'eux, nous souhaitonsfaire preuve d’action citoyenne et de sens des responsabilités. Nous saisissonstoutes les opportunités pour apporter une contribution positive au développementde la communauté, en soutenant par exemple des projets durables. Pour satisfaireaux normes éthiques les plus rigoureuses, nous respectons des règles de conduiteclaires et strictes qui s'appliquent à tous nos collaborateurs.

Nos compétences : l’excellence opérationnelleLe client est au centre de toutes nos activités. En introduisant de nouveaux produitset solutions sur le marché, nous leur donnons la bouffée d'oxygène nécessaire àleur développement. L'innovation et la compétitivité globale sont nos atoutsmajeurs à cet égard.

Notre portefeuille : axé sur l’environnementNotre portefeuille environnemental s'oriente sur la transformation de toute lachaîne énergétique, par le biais d'initiatives pour la protection de l'environnement etdu climat, et de technologies fiables pour la gestion de l'eau et le contrôle de lapollution de l'air.

Nos collaborateurs : notre principal atoutSiemens veut être un employeur attractif pour ses collaborateurs et leur offrir lemaximum d'espace pour épanouir leurs talents. En effet, seuls des collaborateursmotivés peuvent élaborer les solutions novatrices qui font notre succès à l’échellemondiale.

Des réponses aux grands défis d’aujourd’hui et de demain

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Notre profil

Notre profil

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Avec ses solutions d’infrastructure durable, Siemens aide les grandes villes à devenir encore plus vertes.Interrogez n’importe quel habitant d’une grande ville et il vous dira que les idées ne manquent pas pour améliorer la vie au quotidien : un air plus propre, une eau plus pure, de meilleurs transports publics, des rues plus sûres, des technologies de l‘information respectueuses de l‘environnement, une alimentation électrique fiable et des soins de santé abordables et efficaces. Notre réponse : une gamme étendue de solutions et de produits innovants qui contribuent à rendre les villes plus vertes, plus saines et plus agréables à vivre.

Voulez-vous en savoir plus ? Venez découvrir nos solutions technologiques environnementales lors du salon Energy Forum les 16 et 17 novembre à Bruxelles Expo, Hall 10 - stand n° J.01.

L’herbe est-elle le seul moyen de rendre une ville plus verte ?

Scannez le code QR avec votre GSM et apprenez-en plus sur notre portefeuille envi-ronnemental.

Siemens offre des solutions aux grands défis d'aujourd'hui et dedemain. Nous nous mobilisons pour l'environnement et le climat, etavons développé un solide portefeuille environnemental pour nosclients : des innovations technologiques destinées à réduire lesémissions de gaz à effet de serre et à lutter contre la pollution del'eau et de l'air.

Nos produits et solutions ont un impact non seulement écologiquemais aussi économique. En effet, les investissements de nos clientss'amortissent entre autres grâce aux économies d'énergie.

En tant qu'acteur technologique intégré, notre entreprise est active dans trois secteurs.

• Dans le secteur Industry, nous aidons nos clients à optimiser leur production grâce à des technologiesde pointe. A l’aide de produits et de systèmes intelligents, nous développons des solutions pour toute lachaîne d'automatisation et d’entraînement. Nous proposons un portefeuille d’infrastructure techniquecomplet axé sur la protection électronique, la sécurité incendie, le confort et l’efficacité énergétique dansles bâtiments et les espaces publics. Pour accroître l'efficacité du transport des personnes et des marchan-dises, nous développons des systèmes de transport intégrés et tournés vers l'avenir. Nous soutenons nosclients industriels dans la réalisation de leurs objectifs et leur offrons les moyens d’utiliser les matièrespremières avec parcimonie dans leur processus afin d’améliorer leurs résultats tant sur le plan financierqu'au niveau écologique.

• Energy propose des systèmes et des installations à haut rendement destinés à la production, au transportet à la distribution d'énergie. Nous aidons nos clients à mesurer, à analyser et à réduire la consommationen s'appuyant sur des systèmes IT, des dispositifs de mesure et des entrepôts de données. Nous dévelop-pons aussi des solutions novatrices en matière de bioénergie.

• Dans le secteur Healthcare, nous élaborons une technologie d'imagerie révolutionnaire. Des appareilsultra performants et des systèmes de diagnostic intelligents permettent de maintenir les soins de santéà un prix abordable. L'efficacité et le confort des patients sont notre principale motivation.

• L’ IT constitue le fil conducteur de toutes nos activités. Siemens IT Solutions and Services assure l’im-plémentation adéquate et efficace de systèmes de pointe chez ses clients (pouvoirs publics, banques, ac-teurs industriels).

Pratiquement toutes les divisions de ces trois secteurs ainsi que notre branche IT Siemens IT Solutions andServices contribuent à nos ambitions écologiques. Nos turbines à gaz performantes, les solutions destinéesà moderniser les vieilles centrales électriques, les solutions à haute efficacité énergétique pour les bâtimentset les installations industrielles ainsi que les trains et bus écologiques sont autant d’éléments qui permettentde diminuer considérablement les émissions de CO2 de nos clients.

Réduction des émissions

En 2009, la réduction cumulée d'émissions de dioxyde de carbone des clients de Siemens dans le monde at-teignait déjà 210 millions de tonnes, grâce aux produits et solutions de notre portefeuille environnementalinstallés chez eux au cours des années précédentes. Cette quantité correspond aux émissions annuelles deNew York, Londres, Tokyo, Munich et Berlin. Dans les prochaines années, nous voulons encore augmenterl'impact de notre portefeuille environnemental. L'objectif ? Une réduction d'au moins 300 millions de tonnesde CO2 d'ici 2011.

Portefeuille axé surl'environnement

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Notre portefeuille

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Dans nombre de domaines, Siemens Belgique-Luxembourg possède unsavoir-faire tellement pointu que nous sommes reconnus comme centresde compétence au sein de l’organisation Siemens mondiale, ce qui nouspermet de rentabiliser notre expérience et nos connaissances à l’échelleinternationale. C’est pourquoi nous nous sommes fixé comme priorité dedévelopper les centres de compétence existants et d’en créer denouveaux.

• Nous sommes le centre de compétence européen pour l’industrie papetière dans le domaine des Quality ControlSystems (QCS), des Mill wide Information Management Systems (MIMS)et du Waste2Fuel (valorisation desdéchets de papier en combustible). Nous réalisons pour les entreprises des projets complets en distribution d’éner-gie, automatisation de processus, moteurs et entraînements à vitesse variable, systèmes de contrôle qualité et ITspécialisée. Nous excellons également dans les projets de modernisation axés sur l’augmentation de la productivité,de la qualité et de la capacité.

- Nous sommes le centre de compétence mondial de Siemens pour les Manufacturing Execution Systems (MES)dans l’industrie papetière, la sidérurgie et les terminaux de stockage. Dans ces secteurs, nous intégrons des solutionsMES et des systèmes IT dans l’appareil de production.

- Le centre de compétence mondial pour les systèmes de gestion de laboratoire (LIMS), la gestion des spécifica-tions (PLM) et les systèmes de gestion R&D s’adresse spécifiquement à l’industrie manufacturière et aux labo-ratoires indépendants.

- En sidérurgie, nous sommes le centre de compétence international en lignes de traitement des surfaces(étamage, peinture, …).

- Nous sommes le centre de compétence Pure Waterpour l’Europe. Cette eau utilisée dans les procédés industrielsest traitée selon les exigences spécifiques du client. Nos solutions couvrent toute la chaîne de valeur : de l’ingénierieà la gestion de projet et aux services, en passant par les analyses en laboratoire.

- Nous réalisons des projets dans le domaine de l’eau en Afrique et au Moyen-Orient, en nous appuyant sur notrecentre de compétence de réputation internationale pour les systèmes d’adduction d’eau.

- Nous sommes depuis peu un centre de compétence international pour les activités Data Center. Nous proposonsdes solutions globales de centres informatiques, depuis le développement du projet jusqu’à sa mise en œuvre.

- Notre centre de compétence international en terminaux de stockagedéploie ses activités dans le monde entier.Il est spécialisé dans les systèmes de stockage de liquide pour l’industrie et le secteur du pétrole et du gaz.

- Le centre de compétence en armoires électriquesoffre aux Original Equipment Manufacturers (OEM) la possibilitéde sous-traiter la production de grandes ou de petites armoires électriques. À partir de notre centre de production deHuizingen, nous proposons conseils stratégiques, co-ingénierie, conception personnalisée, production, assemblage,tests, etc. Nous ambitionnons de développer notre centre de compétence pour qu’il devienne la référence pour les clientsdans un rayon de 1 500 kilomètres autour de Bruxelles, en misant sur une livraison flexible et « juste à temps ».

- La Belgique se distingue par une forte concentration de grandes firmes pharmaceutiques. Grâce à une longueexpérience, le centre de compétence Pharma anticipe à la perfection les besoins de ces clients. Il élabore desconcepts de pointe, basés sur des développements de produits et de systèmes spécifiques et sur des élémentsissus du vaste portefeuille de Siemens. Nous faisons office de « hub » pour le secteur pharmaceutique dans le Sudet l’Ouest de l’Europe et remplissons également une mission de « Delivery Service Center ».

- Notre approche innovante du secteur pharmaceutique nous a valu le statut de centre de compétence mondialpour SIPAT™. Cette solution logicielle a été développée par Siemens pour supporter la mise en œuvre de la tech-nologie analytique des procédés (PAT) dans l’industrie pharmaceutique.

- En tant que Project Delivery Center en Energy Automation, nous proposons des solutions globales pour la su-pervision et la conduite de réseaux de transport et de distribution haute tension. Nous menons également desprojets de protection des réseaux électriques pour des gestionnaires de réseaux et de grands consommateurs in-dustriels d’énergie en Belgique, en Algérie et dans d’autres pays d’Afrique.

- Pour l’industrie du verre, nous suivons la réalisation des projets de nos clients belges dans le monde entier. Nousveillons à la coordination et au déroulement parfaits de ces projets, en Belgique comme à l'étranger.

Mais ce n’est pas tout. Pour répondre aux grands défis de demain, nous continuons à développer des solutions inno-vantes et à nous spécialiser pour créer de nouveaux centres de compétence. Les entraînements hybrides destinésaux autobus ou les services de gestion énergétiquedans les bâtiments et l’industrie en sont de bons exemples.

Les centres de compétence aucœur de notre stratégie

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Nos compétences

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Grâce aux longues années d’expérience de Siemens Belgique-Luxembourg dans le domaine des exporta-tions, nous restons, même dans cette nouvelle constellation, un acteur de premier plan sur le continentafricain. La maison mère nous a en effet confié les commandes de la « Central African Sales Region » :14 pays d’Afrique centrale, depuis le Cameroun et l’Éthiopie au Nord jusqu’aux deux Congo au Sud.

Nous sommes dès lors le seul pays occidental à faire partie de l’équipe dirigeante de « One Africa ». Cetteposition privilégiée nous donnera la possibilité de réagir rapidement à toutes les opportunités, que ce soitpour Siemens Belgique-Luxembourg ou pour d’autres pays Siemens.

Des centres de compétence qui repoussent les limites Le « transport de l’eau » est le premier centre de compétence mis sur pied par la division « One Export »de Siemens Belgique-Luxembourg car les projets dans ce domaine sont une constante dans les pays afri-cains. Au travers de quelques missions de grande envergure, nous nous sommes spécialisés dans les ins-tallations de pompage et de transport de l’eau sur de longues distances.

Actuellement, un centre de compétence pour le pétrole et le gaz est aussi en cours de création. Il devraitbénéficier d’un bon potentiel de croissance, surtout le long des côtes d’Afrique occidentale. Un premiercontrat a été passé dans ce cadre avec Sonatrach, acteur mondial et première entreprise du continent afri-cain. Une référence prestigieuse qui nous ouvre de belles perspectives pour l’avenir.

Nous collaborons avec les centres de compétence belges des autres divisions et réfléchissons avec euxaux moyens de commercialiser et de monnayer plus encore leur expertise en Afrique, comme c’est le caspour le ciment.

Présence solide en AlgérieL’Algérie est – après l’Afrique du Sud – le pays le plus important de la région africaine. Durant les cinq prochainesannées, le pays investira 150 milliards dans des projets d’infrastructure. Siemens Belgique-Luxembourg y esttraditionnellement très active. Nous mettons aussi l’expertise locale au service de missions en dehors de l’Algérie.Au Ghana, nous confions par exemple des travaux d’installation à des experts algériens, ce qui renforce notrecompétitivité. Parallèlement à notre position de leader du marché dans le domaine de l’eau, nous réalisons devastes projets de distribution d’énergie dans les secteurs de la cimenterie et de la métallurgie.

Nos compétences

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L’export : notre carte maîtresse

Voilà plusieurs décennies que Siemens développe avec succès desactivités sur le continent africain à partir de la Belgique et duLuxembourg. Notre ancrage dans ces contrées s’explique parnotre forte présence locale, notre ouverture multiculturelle etnotre engagement régional.

Au cours de l’exercice 2009, Siemens Belgique-Luxembourg a affiché un excellent résultat en matière d’ex-portation. Il y a deux ans, nous avons regroupé toutes les activités d’exportation à destination de l’Afriquedans la Business Unit « One Export ». La synergie qui en a résulté a été particulièrement efficace.

Malgré l’intérêt croissant que lui portent d'autres pays, nous parvenons à conserver notre solide positionsur le marché africain. Que ce soit dans l’industrie, l’énergie ou les soins de santé, Siemens a la réputationd’être une marque sûre et un partenaire commercial fiable.

« Sales Region » Afrique centraleEn 2009, la structure internationale de Siemens a été modifiée : le monde Siemens a été divisé en 17 clus-ters. L’un d’entre eux, « One Africa », regroupe tous les pays africains. Ce cluster, lui-même réparti enquatre régions (Nord, Sud, Centre et Ouest), a pour objectif de continuer à développer à long terme lesactivités de Siemens en Afrique.

Le moteur de notre technologie de pointe et de nos servicesinnovants, ce sont nos collaborateurs. Jour après jour, ilss’investissent sans compter pour réaliser nos objectifs et proposerdes solutions à nos clients. Pour nos collaborateurs actuels etfuturs, nous voulons être un employeur attractif et apprécié.

Pour pouvoir disposer des compétences ad hoc et obtenir le meilleur de nos collaborateurs, la gestion descompétences reste un instrument clé. Nous offrons à nos collaborateurs des formations continues cibléeset nous établissons pour chacun d’entre eux un plan de carrière détaillé qui fait l’objet d’une évaluation ré-gulière. Nous ne sommes pas seulement attachés au bien-être psychologique, mais aussi à la santé physiquede nos collaborateurs. Nous offrons dès lors à chacun la possibilité de subir gratuitement un check-up com-plet.

Associés au succèsPour associer nos collaborateurs au succès de notre entreprise, nous leur offrons la possibilité d’acquérir àpartir de 2010 des actions Siemens à des conditions avantageuses.

Une collaboration agréableAvec l’initiative « fun@work », nous rendons le travail plus agréable. En participant à des événements, lescollaborateurs ont la possibilité d’apprendre à se connaître d’une autre manière. Et grâce à quelques amé-nagements sur le lieu de travail, nous créons une ambiance plus sympathique.

Travailler avec efficacité et flexibilitéPour favoriser l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, le concept « Full Dynamic Office » pro-pose des espaces stimulants qui encouragent la mobilité et la flexibilité de nos collaborateurs. Ces dernierspeuvent ainsi travailler régulièrement à partir de leur domicile ou d’un des bureaux satellites de l’entreprise,disséminés dans toute la Belgique. Notre mot d’ordre reste : « Mobile working makes our life easier ».Par ailleurs, les collaborateurs peuvent bénéficier à des prix avantageux de certains services, comme la les-sive et le repassage, durant les heures de bureau. Ils ont aussi droit à des tarifs préférentiels dans de nom-breux magasins, chez des prestataires de services et lors d’événements.

Un leadership stimulant Un leadership fort est un élément capital qui a un effet positif sur la motivation des collaborateurs. C’estpourquoi nous avons lancé l’an dernier le programme « New Game Leadership ». Des Leadership assess-ments et une charte viennent en aide au management et mettent l’accent sur la manière d’affronter des si-tuations de plus en plus complexes, d’inspirer et de stimuler les collaborateurs. En nous appuyant sur unsystème performant d’évaluation et de coaching, nous façonnons de façon proactive le management dedemain.

Notre principal atout : nos collaborateurs

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Nos collaborateurs

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Nos valeurs « responsabilité », « excellence » et « innovation »sont les jalons d’un succès à long terme. Siemens souhaite être unacteur mondial de premier plan en matière d’entrepreneuriatdurable et prend donc à cœur ses responsabilités envers la sociétéet le climat. Les principes éthiques les plus nobles guident dans cedomaine l’action de tous nos collaborateurs.

Durabilité : ancrée dans notre portefeuilleSiemens n’entend pas ménager ses efforts en faveur de l’environnement et du climat et a donc développépour ses clients un portefeuille environnemental impressionnant : un éventail d’innovations technolo-giques axées sur la réduction des émissions de gaz à effet de serre et destinées à combatte la pollutionde l’eau et de l’air. L’impact de nos solutions n’est pas seulement écologique, il est aussi économique. Carnos clients rentabilisent leurs investissements grâce notamment aux économies d’énergie.

Presque toutes les divisions des trois secteurs – Industry, Energy et Healthcare – et notre branche IT(Siemens IT Solutions and Services), participent à l’élaboration de ce portefeuille que nous développonset peaufinons sans cesse.

PriceWaterhouseCoopers contrôle les revenus dégagés de notre offre et la réduction du CO2 sur la base decritères définis par le « Greenhouse Gas Protocol » du World Business Council for Sustainable Developmentet du World Resource Institute. En 2009, la réduction cumulée des émissions de dioxyde de carbone desclients de Siemens – grâce aux produits et solutions de notre portefeuille environnemental installés chezeux ces dernières années – atteignait déjà 210 millions de tonnes. Cette quantité correspond aux émissionsannuelles de New York, Londres, Tokyo, Munich et Berlin. Et dans les prochaines années, nous voulonsencore renforcer l’impact de notre portefeuille environnemental. Notre objectif ? Une réduction d'au moins300 millions de tonnes des rejets de CO2 d’ici 2011.

Compliance : l’éthique comme fil conducteur Nous appliquons notre code et nos valeurs éthiques de manière stricte. Via notre programme de Com-pliance, nous veillons à ce que nos managers et nos collaborateurs soient très conscients des lignes deconduite définies. Les exigences externes et internes ainsi que la réglementation auxquelles Siemens sesoumet sans réserve conditionnent notre manière d’opérer. Nous sommes partisans d’une intégrité etd’une transparence maximum, tant dans notre entreprise que chez nos partenaires commerciaux.

Corporate CitizenshipNous regroupons sous l’intitulé « Caring Hands » l’aide d’urgence, le travail des bénévoles et toutes nosactions en faveur des personnes en difficulté, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Europe. SiemensBelgique-Luxembourg est par exemple un des membres fondateurs du Corporate Funding Program (CFP).Cette ASBL réunit des entreprises et ONG qui agissent ensemble de manière durable dans le Sud. Via leCFP, nous parrainons chaque année des projets de développement d’ONG, surtout en Afrique. Notre aideprend la forme d’un soutien structurel étroitement lié à nos activités professionnelles. Au cours de différentes épreuves sportives organisées pendant l’année, nos collaborateurs ont accumulédes points qui ont été convertis en euros pour un projet de l’ONG Protos portant sur le développement etl’amélioration des systèmes d’eau potable dans le district congolais d’Ituri. Au Congo, où notre départementexportation est particulièrement actif, 80 % de la population vit sous le seuil de pauvreté. Ce projet per-mettra à 25 000 personnes d’avoir accès à l’eau potable et à 8 300 de bénéficier de meilleures conditionsd’hygiène. De cette manière, nous contribuons également à la réalisation d’un des objectifs du millénairepour 2015 : réduire de moitié le nombre d’individus confrontés à l’absence ou à la pénurie d’eau potablepropre.

Notre responsabilité

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Notre responsabilité sociétale

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L’urbanisation croissante est à l’origine de défis technologiques etécologiques sans précédent. Les mesures de durabilité en faveurdes villes auront un large impact à l’échelle mondiale. C’estpourquoi Siemens développe un vaste portefeuille de solutionsurbaines dans des domaines comme l’énergie, la technologie desbâtiments, la gestion du trafic, l’eau et la sécurité. Et pourintensifier la discussion sur les villes durables, nous avonscontribué à l’élaboration de l’Index des villes vertes d’Europe.

Siemens et l’Economist Intelligence Unit ont établi un Index des villes vertes d’Europe(European Green City Index) pour mesurer l’impact écologique de 30 grandes villesde notre continent. Chacune d’entre elles se voit attribuer un score de durabilité surla base d’indicateurs individuels. L’objectif est de permettre aux villes de mieuxévaluer leurs performances environnementales de manière à contribuer plusefficacement à la lutte contre le réchauffement climatique et à la résolution d’autresproblèmes environnementaux.

Avec un score de 78,01 %, Bruxelles se classe en 9e position dans l’Index des villesvertes d’Europe. La capitale de l’Europe est bien placée sur le plan de l’eau et surtoutde la gestion de l’environnement. Les émissions de CO2 par habitant (3,9 tonnes)sont inférieures à la moyenne européenne (5,2 tonnes). En termes deconsommation d’énergie, les résultats sont moins bons. Le phénomène estprincipalement dû à l’utilisation intensive de la voiture en ville, à la faible efficacitéénergétique des bâtiments (essentiellement résidentiels) et au bas niveau desénergies recyclables. Siemens est prête à proposer diverses solutions technologiquespermettant de relever plus facilement ces défis.

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European Green City Index

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Notre responsabilité sociétale

Des villes durables

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We have a clear vision for the future: to be the pioneer in energyefficiency,

industrial productivity,

affordable and personalized healthcare,

and intelligent infrastructuresolutions.

À quels défis les grandes villes sont-elles confrontées ? Quellesseront les conséquences de problèmes complexes tels que lamobilité, l’efficacité énergétique et les rejets de CO2 pour la viequotidienne des citadins ?

Depuis 2007, plus de 50 % de la population mondiale vit en ville. Vers 2030, ce chiffre devrait grimper à60 %. Le savoir-faire de Siemens en matière de solutions durables conçues pour les villes constitue la based’une politique urbaine efficace.

Notre approche nous permet de comparer, sur la base d’une analyse commune, les plans de développementurbain et les solutions possibles.

Industry

L’ urbanisationcroissante est une

réalité. Nos villes et notre industrieexigent une plus grande efficacité et une

réduction des émissions de CO2.

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Productivité et efficacitéénergétique conditionnerontl’avenir de l’industrie. Dessolutions durables etéconomiquement efficientessont indispensables.

Les défis à relever en matière d’infrastructure, bâtiments, industrie et mobiliténe peuvent être abordés de manière individuelle. Une perspective intégrées’impose.

En Belgique-Luxembourg, cette perspective est offerte par les divisions de notre secteurIndustry :

Industry Automation propose une gamme complète et intégrée de systèmesd’automatisation, d’appareillages de commande et de distribution industriels, de logicielsindustriels et de solutions complètes qui lui permettent d’améliorer la productivité,l’efficacité et la flexibilité de ses clients dans l’industrie de fabrication et de process.

Drive Technologies est le plus grand fournisseur au monde de produits, de systèmescomplets, d’applications et de services dédiés aux entraînements, dans tous les segmentsindustriels. Nos solutions sont conçues pour répondre aux besoins fondamentaux de nosclients : productivité, efficacité énergétique et fiabilité.

Building Technologies rend les bâtiments et les infrastructures publiques plus sûrs, plusconfortables et plus économes en énergie pendant toute leur durée de vie. Son offrecouvre des produits, des systèmes et des solutions intégrées pour la protection incendie etélectronique, le confort et l’efficacité énergétique.

Mobility facilite les déplacements des personnes et des marchandises grâce à dessystèmes de transport évolutifs et intégrés. « Complete Mobility » combine noscompétences en véhicules ferroviaires, en systèmes de commande pour le trafic ferroviaireet routier et en solutions pour l’automatisation et l’électrification des voies.

Industry Solutions développe des processus innovants destinés à accroître la productivitéet la compétitivité dans toute une série de secteurs. Cette division intègre toutes lesactivités allant du planning et de la construction à l’exploitation et à la maintenance. Avecses systèmes de traitement des eaux et de transformation des matières premières, elle sedistingue par des solutions respectueuses de l’environnement.

Key Account Production est notre centre de compétence en armoires électriques. Cettedivision développe des prototypes sur mesure et se charge des essais, de la co-ingénierie,de la production et du montage. Ici, une livraison fiable et « juste à temps » est capitale.KAP est également un centre de production européen pour les installations d'épurationd'eau High Purity.

Industry

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Industry Solutions

Shorouk est le principal éditeur de livres en arabe dans le monde. Souhaitant étendre ses activités à la fa-brication de carton, la firme a acquis une machine auprès d’un fabricant hollandais en faillite. C’est Siemensqui avait réalisé l’ingénierie initiale de la machine, laquelle comportait d’ailleurs une bonne part de tech-nologie d’automatisation et d’entraînement portant notre marque.

Shorouk a commandé à notre centre de compétence en Belgique un « asset condition check », une analysede santé et de risque des composants Siemens, et la supervision des travaux de démantèlement. La ma-chine a ensuite été expédiée au Caire.

Industry Solutions

Salzgitter Mannesmann Stainless Tubes (SMST) est l’un des plus grands fabricants au monde de tubes et detuyaux en acier inoxydable et en alliages à base de nickel. Sur les conseils de Logica France, consultée pourun projet d’Enterprise Resource Planning, SMST a décidé d’installer une plate-forme MES standardisée surses quatre sites (Montbard, Costa Volpino, Houston et Remscheid). Le système MES ou Manufacturing Exe-cution System assure le pilotage et le suivi de la production, d’une part, et le transfert rapide des informationsde production vers le niveau de gestion, d’autre part. Au terme d’une procédure de sélection, son choix s’estporté sur le portefeuille MES Siemens, commercialisé sous le nom SIMATIC IT.

Un fabricant de carton égyptien mise surle rapport qualité-prix

SMST choisit SIMATIC IT pour lesuivi de sa production

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Industry

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Export

Siemens Belgique-Luxembourg réalise en Libye un contrat clé en main de 24 mois dans le cadre du projet GreatMan-Made River Authority, un des piliers du système de distribution d’eau de Ghadames. Ce projet d’adductiond’eau parmi les plus vastes au monde permet d’étendre considérablement la surface des terres cultivables : chaquejour, cinq millions de mètres cubes d’eau sont pompés d’une profondeur de 800 mètres et transportés jusqu’auxzones côtières, sur une distance de 400 km à travers le désert.

Nous sommes également chargés du système de transmission électrique, plus précisément de la construction dequatre sous-stations (66/11 kV), de 150 km de câblage aérien reliant les stations de pompage au site de captage etde tous les travaux de génie civil. Cette mission se déroule dans le désert libyen, non loin de la frontière tunisienne.

Industry Solutions

La société Koninklijke Vopak, le premier opérateur mondial indépendant de terminaux de stockage, s’est spécialiséedans le stockage et le transport de produits chimiques et pétrochimiques sous forme liquide et gazeuse. La construc-tion d’un nouveau parc de citernes au port d’Anvers a permis à l’entreprise de faire face à la demande croissantede stockage de produits chimiques au Benelux.

Siemens a livré l’ensemble de l’appareillage électrique et de l’instrumentation, le tout prêt à l’emploi : les transfor-mateurs moyenne tension, le système de distribution basse tension, l’instrumentation, un système d’automatisationSimatic PCS7, l’éclairage et la télésurveillance. Nous avons aussi intégré les équipements d’autres fournisseurs,comme la chaudière et l’installation d’oxydation thermique. Vopak a qualifié ce projet de « state of the art ».

Libye : de l’électricité pour la Great Man-Made River Authority

Solution de pointe pour le parc de citernes du port d’Anvers

Key Account Production

Key Account Production (KAP), notre centre de compétence en armoires électriques, installe également depuisquelques années des systèmes d’épuration d’eau High Purity en Europe. Il a depuis peu le statut de centre de pro-duction européen dans ce domaine. Siemens Industrial Solutions – Water Technology fait office de « hub » pources projets. KAP entend mettre à profit nos compétences logistiques et notre expérience en ingénierie pour déve-lopper un portefeuille de produits standardisés destinés à l’Europe et exploiter le potentiel du marché. Nous avonsdéjà réalisé cinq installations en 2009 et inscrit plusieurs nouveaux projets dans notre carnet de commandes pour2010.

Centre de production européen pourl’épuration de l’eau

Building Technologies

Bientôt, les 6 800 usagers des Belgacom Towers, dans le quartier nord de Bruxelles, bénéficieront d’uneambiance intérieure plus agréable grâce à la technologie éco-énergétique de Siemens. Le système utiliséjusqu’ici pour la régulation de la température ambiante et la gestion d’autres techniques, comme l’éclairage,devait être remplacé. Siemens a donc proposé une solution globale qui fait d’une pierre deux coups :confort amélioré pour les collaborateurs et facture d’énergie allégée pour Belgacom. Le bâtiment seraéquipé d’un système de gestion convivial Desigo, qui offre de multiples fonctions d’économies d’énergie.Pour réduire la facture énergétique, Siemens surveillera et optimalisera le fonctionnement du système àpartir d’un « Advantage Operational Center ». C’est également Siemens qui modernise le système de dé-tection incendie des Belgacom Towers. Les travaux seront entièrement terminés dans le courant de l’année2011.

Building Technologies Luxemburg

Le partenariat entre Dexia BIL et Siemens Luxembourg date déjà des années 80. Voici quelques années,Siemens a implémenté un système de gestion technique des bâtiments dans le nouveau centre adminis-tratif de la banque à Belval. Le système mis en œuvre au siège de la RBC Dexia Services Bank, une jointventure entre la Royal Bank of Canada et Dexia BIL, a été conçu pour surveiller et contrôler toutes les ins-tallations techniques du bâtiment. Il permet non seulement de réguler la température et l’approvisionne-ment en eau de refroidissement des centres informatiques mais aussi d’analyser et de corriger l’efficacitéénergétique. Cette collaboration s’est poursuivie l’an dernier par l’extension du contrat à un deuxième immeuble dumême complexe. Nous avons pu mener cette mission à bien grâce à notre solution évolutive, à des délaisde mise en œuvre particulièrement courts et à une excellente gestion de projet.

Building Technologies

Siemens est le leader du marché de la protection incendie en Belgique. Notre technologie de détectionultra fiable Sinteso – qui offre une garantie contre les fausses alertes – et nos solutions intégrales sontplébiscitées par l’industrie et le secteur énergétique. En 2009, nous avons été chargés d’installer une so-lution de protection incendie dans la nouvelle centrale électrique à cycle combiné de T-Power à Tessenderlo.Nous avons assuré la livraison et l’installation des systèmes de détection (incendie et gaz), des sprinklers,de l’extinction au gaz et des extincteurs manuels.

Belgacom Towers : confort et économies d’énergie vont de pair

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Industry

Dexia BIL étend son système de gestiontechnique des bâtiments

Protection incendie à la centraleélectrique de T-Power

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Building Technologies

Le Parlement flamand a choisi Siemens pour la protection de son bâtiment et de la Maison des parlemen-taires à Bruxelles. Il nous a confié la livraison, l’installation et la maintenance d’une solution intégrée decontrôle d’accès et de télésurveillance. Le projet s’articule autour d’un système de Danger ManagementMM8000 qui affiche, de manière uniforme et structurée, l’ensemble des messages et des états de tous lesdispositifs connectés. Le MM8000 intègre un système de contrôle d’accès SiPass et un système vidéo in-telligent. L’équipement complet d’une nouvelle centrale de télésurveillance permettant à la police militairede commander le système de sécurité fait également partie du projet, de même que la maintenance deces installations pendant les dix prochaines années. Le Parlement flamand nous a attribué ce marché auterme d’une procédure de soumission européenne.

Une solution globale, ergonomique et con-viviale pour protéger le Parlement flamand

Copyright: Tessenderlo

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Industry

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Drive Technologies

En partenariat avec Avercon Packaging Solutions, l’un des plus grands fabricants de machines d’emballageen Europe, nous avons automatisé le département d’emballage d’une usine de biscuits belge. C’est là quesont fabriqués les cartons destinés au conditionnement des spéculoos. Nous avons élaboré une solutionglobale, proactive et sur mesure, basée sur une plate-forme de haute technologie SIMOTION intégrée, unentraînement SINAMICS et un large éventail de fonctions évolutives. La plate-forme combine entre autresla logistique, la commande de mouvement, des fonctions de sécurité intégrées, une interface homme-machine conviviale, une communication cohérente entre les différents composants et des fonctionnalitésIT étendues. Cette solution garantit la vitesse élevée du processus d’emballage, sans temps d’arrêt.

Mobility

Infrabel, le gestionnaire de l'infrastructure ferroviaire belge, a conclu un nouvel accord avec Siemens dansle cadre de son projet European Train Control System (ETCS). Les normes ETCS ont été développées pourstandardiser les installations de sécurité dans toute l'Europe. Notre division Mobility a reçu pour missiond'équiper l'un des plus grands couloirs ferroviaires européens d'un système de signalisation ETCS qualitatifassurant l'interopérabilité et la sécurité des mouvements de trains. Le « Corridor C », l'une des six voiesferrées réservées au transport de marchandises, traverse le territoire belge sur 510 km avant de poursuivresa route en France et en Suisse. Ce projet d’une durée de six ans s'achèvera fin 2015. En Belgique, Siemenséquipe 1 700 signaux du Corridor C de la technologie ETCS. Le projet est réalisé en collaboration avecInfrabel et le soutien technique de Rail Automation en Allemagne. Il comprend l’étude, les mesures sursite, l’ingénierie matérielle et logicielle, le montage et l’homologation par un organisme indépendant.

Industry Automation

La Société wallonne des eaux (SWDE) dessert plus de 70 % de la population wallonne. Soucieuse d’amé-liorer la précision des résultats de mesure, elle remplace régulièrement les systèmes classiques par desappareils de mesure modernes. Son choix s’est porté sur les débitmètres intelligents SITRANS FMMAG 8000 de Siemens. Ces appareils équipés de batteries permettent une détection plus rapide des fuitesainsi qu’une collecte plus simple et plus précise des données. Plus besoin de chambres de mesure : leMAG 8000 est simplement enterré. Grâce à ce débitmètre efficace, géré à distance, la SWDE compte bienaméliorer à terme le rendement du réseau de distribution. Une centaine de MAG 8000 équipés d’un enre-gistreur de données ont d’ores et déjà été installés.

Le département emballage d’une usine de biscuits passe à la vitesse supérieure

Transport de marchandises en toutesécurité sur le réseau Infrabel

La SWDE accroît la précision des mesureset le rendement du réseau

Industry Automation

Samsonite, producteur mondial de solutions de voyage innovantes, a construit un nouvel entrepôt pourses « slow movers » : les produits qui suivent un cycle de production plus long. Dans certaines zones s’ycôtoient des machines, des chariots autoguidés et des membres du personnel. La sécurité constitue doncune préoccupation essentielle. Nous avons proposé une solution technique basée sur une dorsale PROFINETindustrielle, des possibilités complètes d’accès et d’évacuation et plusieurs solutions sans fil. Elle offre lapossibilité de passer à tout moment de la commande automatisée au mode manuel ou inversement. Unemachine de tri ultra moderne a également été intégrée dans l’infrastructure existante. Siemens a ainsiapporté une contribution majeure à ce projet qui combine sécurité, innovation et productivité, et a permisde renforcer la force de frappe logistique de Samsonite tout en allégeant sa structure de coûts.

Notre réponse aux défis logistiquesde Samsonite

Nos actions ont un impact environnemental qui influence notre vieet notre travail au quotidien. Sommes-nous prêts à adapter notrecomportement pour un monde plus durable ?

Les villes sont responsables de 75 % de la consommation mondiale d’énergie et de 80 % des émissions deCO2. Le comportement et l’engagement des citoyens et des entreprises peuvent donc faire la différence.En 2009, les solutions de notre portefeuille environnemental ont contribué à réduire les émissions de CO2

de 210 millions de tonnes. Un jalon important dans la réalisation des objectifs climatiques.

Energy

Le réchauffementclimatiqueest le plus grand défi

du futur. L’ énergie revêt une

importance stratégique. Siemens se bat pour

un monde vert, renouvelable et durable.

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Une vision durable des réservesd’énergie disponibles exige unchangement radical dans leurutilisation.

Nous sommes le seul acteur au monde présent dans tous les domainesde l'énergie. Notre offre allie des solutions pour la production, letransport et la distribution de l’électricité avec des produits et servicespour l’industrie pétrolière et gazière.

En Belgique-Luxembourg, le secteur Energy couvre les activitéssuivantes :

Fossil Power Generation propose des produits et des solutionspour la production d’énergie basée sur les combustibles fossiles :des turbines à gaz et à vapeur aux centrales énergétiques clé enmain, en passant par les générateurs.

Power Transmission fournit, dans le domaine de la haute tension,des produits tels que des disjoncteurs, transformateurs, ... maisaussi des solutions complètes pour les installations decommutation et le raccordement au réseau.

Power Distribution développe des produits et des solutionsdestinés aux réseaux moyenne tension (tableaux électriquesprimaires et secondaires, par exemple) et à l'automatisation deréseau (relais de protection, systèmes de commande, ...).

Oil & Gas propose des produits et des solutions destinés à laproduction, au transport et à la transformation du pétrole et dugaz. Son offre comprend également des compresseurs et desturbines à gaz et à vapeur.

Avec Renewable Power Generation, nous confortons notreposition sur le marché des énergies renouvelables grâce à deséoliennes innovantes qui comptent parmi les plus fiables aumonde, des installations photovoltaïques et des technologies depointe destinées aux centrales thermosolaires.

Energy

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Plus d'informations sur le concept Desertec surwww.siemens.com

ELIA et Siemens : une relation durable

Power Transmission

Cela fait plus d'un demi-siècle qu'ELIA, le gestionnaire du réseau de transport d'énergie électrique enBelgique, fait confiance aux équipements « made by Siemens ». Au cours de ces dernières années, nousavons non seulement signé des contrats-cadre pour certains produits et systèmes (disjoncteurs et para-foudres HT, armoires de protection, tableaux MT, ...) mais aussi obtenu la réalisation clé en main de plu-sieurs sous-stations de 36 à 400 kV.

Notre dernier projet clé en main est en cours. Il consiste en la mise en œuvre d'une sous-station 220 kV àSeraing. Notre matériel GIS (Gas Insulated Switchgear) respecte les règles de sécurité et les exigences en-vironnementales les plus strictes de notre client. Outre la fourniture du matériel HT et des systèmes deprotection et de contrôle-commande, nous assurons la gestion du projet et son ingénierie. Nous collaboronsavec des partenaires externes pour les travaux de montage et de génie civil sur site. Les mises en serviceindustrielles du poste 220 kV sont prévues pour le deuxième semestre de 2010.

Deuxième vie pour les turbines à gaz de SPE-Luminus à Seraing

Fossil Power Generation

Pour SPE-Luminus, nous avons prolongé la durée de vie mécanique des deux turbines à gaz de Seraing etmodernisé tout le système de commande de la centrale. Les turbines à gaz ont été entièrement démontées,tous les composants ont été inspectés et, si nécessaire, remplacés ou réparés. Nous avons remplacé lesaubages des turbines, installé de nouveaux composants dans la section de combustion et modernisé lecompresseur. Résultat de ces interventions : une durée de vie opérationnelle prolongée de 100 000 heureset une augmentation sensible de l’efficacité. La baisse de la consommation de combustible et des émissionsde CO2 a également permis de réduire l’empreinte écologique des turbines. Le système de contrôle a étécomplètement renouvelé et grâce à sa parfaite intégration verticale et à sa plate-forme DCS indépendantedu matériel, les opérateurs et le personnel de maintenance disposent aujourd’hui d’une solution transpa-rente et flexible.

AES SONEL : réseau d’électricité au Cameroun

Export

Le producteur et distributeur d’électricité AES SONEL, qui gère le réseau électrique du Cameroun, a fait appelà Siemens Belgique-Luxembourg pour en garantir l’efficacité. Nous avons donc installé un « Supervisory Controland Data Acquisition/Energy Management System » (SCADA/EMS) afin d’assurer le niveau de sécurité et dequalité requis. Ce système surveille toutes les données importantes du réseau et les transmet à un ordinateurcentral qui gère et contrôle les indicateurs avec une extrême précision. Cette solution et les systèmes de gestionde l’eau qui y sont associés permettent de maintenir la consommation d’énergie à un niveau acceptable et degarantir l’opérationnalité du système. Ils aident également AES-SONEL à augmenter l’efficacité de ses centraleshydrauliques grâce, entre autres, à la surveillance et à l’évaluation proactive des flux et des volumes d’eau pro-venant du bassin de la rivière Sanaga.Siemens Belgique-Luxembourg assurera un suivi à long terme de ce projet. Nous continuerons à livrer despièces de rechange et des logiciels sophistiqués, à garantir la durabilité et à effectuer la maintenance et l’ex-tension de l’infrastructure. Nous fournirons aussi une formation approfondie à l’équipe locale pour qu’ellepuisse prendre en charge la continuité du projet une fois sa mise en œuvre terminée.

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Energy

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Copyright: Luminus

Copyright: Elia

Jamais l'espérance de vie de l'homme n'a été aussi élevéequ'aujourd'hui. Mais quel sera l'impact des changementsdémographiques sur l'avenir de la société ?

Cette évolution démographique constitue l'un des plus grands défis du 21e siècle. Tandis qu'en Europele taux de natalité stagne, les populations africaine et asiatique sont en augmentation. Des solutions no-vatrices sont indispensables pour offrir des soins de santé adéquats à ce nombre croissant d’êtres humains.En tant que leader de l'innovation en soins de santé, Siemens est prête à relever le défi.

Healthcare

La population mondiale ne cesse

d'augmenter et l’ évolutiondémographiqueest

indéniable. Nous devons notre bonne

santé à notre meilleure qualité de vie.

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Dans la vie, la maladie est unesource d'ennuis. Ce ne doit pasêtre le cas du traitement.

L'espérance de vie augmente, tout comme les attentes enmatière de traitement. Il est dès lors essentiel de toujoursenvisager les soins de santé avec un regard neuf. SiemensHealthcare fournit au secteur des solutions complètes ainsi quedes services et des produits novateurs.

Le secteur Healthcare compte trois divisions en Belgique-Luxembourg :

Sales se charge de la vente de systèmes et de solutionscomplètes dans le domaine de la radiologie, de laradiothérapie et de la médecine nucléaire.

Services fournit les services liés à ces systèmes et à cesproduits.

Siemens Healthcare Diagnostics offre un large éventailde solutions in vitro conçues pour augmenter l’efficacité dudiagnostic précoce des pathologies. Cette division constitueencore une entité juridique séparée pour l'instant.

Healthcare

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L'UCL Saint-Luc propose un traitement plus rapide et plus efficacedes affections cardiaques grâce à Artis Zeego®

Les Cliniques universitaires Saint-Luc sont l’un des plus grands hôpitaux académiques de Belgique. Pourleur nouvelle salle d’opération cardiovasculaire hybride, elles ont choisi le système d’imagerie Artis Zeego®de Siemens.

Grâce à la technologie robotisée intégrée, Artis Zeego® constitue un système idéal pour les interventionschirurgicales hybrides. Il offre une flexibilité maximale pour le positionnement d’instruments endovas-culaires, ce qui évite de déplacer ou de retourner le patient sous anesthésie générale. L’excellente visua-lisation des détails et l’interface utilisateur simple améliorent le confort de travail de l’équipe médicale.De plus, le système garantit une autonomie complète pour le traitement et la reconstruction des imagesà partir de l’environnement opératoire stérile.

Artis Zeego® combine les spécificités de la chirurgie et de la cardiologie, permettant ainsi aux chirurgiensd’appliquer des procédures mini-invasives dans la salle d’opération. De nouvelles possibilités de traitements’ouvrent ainsi à l’hôpital, par exemple les implantations de valve aortique par voie percutanée.

MAMMOMAT Inspiration améliore les diagnostics mammographiques

MAMMOMAT Inspiration offre aux médecins une meilleure qualité d’image et un workflow extrêmementefficace. En outre, l’examen est plus agréable pour le patient grâce à la conception particulière de l’appareil.Et le système intelligent Opdose® sélectionne automatiquement la dose optimale. En enrichissant cetteplate-forme de mammographie existante d’une option de tomosynthèse 3D, Siemens hisse la mammo-graphie numérique à un niveau supérieur et contribue ainsi à l’amélioration des soins dispensés aux pa-tientes. En août, des plates-formes MAMMOMAT Inspiration de Siemens ont été pour la première fois« upgradées » avec la nouvelle application de tomosynthèse 3D au CHU de Louvain.

Ce nouveau système réalise sous divers angles des clichés du sein et permet de localiser certains cancerset anomalies qui passaient auparavant inaperçus. Grâce à lui, les formes précoces du cancer du sein peu-vent être détectées plus rapidement et le nombre de résultats positifs erronés est appelé à diminuer. AvecMAMMOMAT Inspiration, il est désormais possible d’obtenir le même résultat en exposant moins souventle sein aux rayons X.

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Healthcare

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Dans un monde de plus en plus interconnecté, est-il possibled’affronter un problème local sans tenir compte des besoinsmondiaux ?

L’harmonisation de différents scénarios techniques nécessite de l’expérience et des solutions qui ont faitleurs preuves. En tant que leader mondial dans le domaine des solutions et services IT, Siemens IT Solutionsand Services propose des services couvrant toute la chaîne IT, de la consultance à la gestion des infra-structures IT en passant par les solutions intégrées.

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Siemens IT Solutions and Services

Les changements planétairesexigent des produits et des solutions IT à l’échelle mondiale.

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Des solutions intégrées pourfaire face à une complexitécroissante.

Gérer la complexité, comprimer les coûts, accélérer lesprocessus métier, améliorer les services et se rapprocher de laclientèle : Siemens IT Solutions and Services propose à sesclients des secteurs public et privé des services et solutions IT àhaute valeur ajoutée.

Siemens IT Solutions and Services peut se targuer d’une connaissanceapprofondie et d’une longue expérience des processus métier qui conditionnentle succès de ses clients. Nous leur fournissons, à partir d’une seule source, dessolutions IT complètes et parfaitement adaptées à leurs besoins, quels que soientleur segment de marché ou leur secteur industriel.

Notre offre couvre non seulement la consultance, l’intégration système,l’implémentation de logiciels standard et la gestion des applications, mais aussila gestion complète des infrastructures IT.

Business SolutionsNos solutions « business » sont axées sur l’efficacité des structures et desprocessus d’entreprise. Elles soutiennent les relations avec les fournisseurs,partenaires et clients, facilitent la gestion des données et processus d’entreprise,et permettent d’exploiter de nouveaux canaux de vente et de distributionélectroniques.

OutsourcingL’outsourcing fait désormais partie intégrante de la stratégie de nombreusesgrandes entreprises. Quel que soit le type d’outsourcing, Siemens IT Solutionsand Services s’emploie à fournir une qualité, une fiabilité et une sécuritémaximales. Nous pouvons agir au niveau global ou local, grâce à notre datacenter flambant neuf à Huizingen et à son « site miroir » à Zaventem. Notre motd’ordre : une flexibilité totale. Nous voulons offrir à nos clients uneinfrastructure partagée optimalisée, à chaque niveau IT.

Solutions sectoriellesEn plus de sa large gamme de services « horizontaux », la parfaite connaissancedes métiers de ses clients permet à Siemens IT Solutions and Services d’ajouter àson offre un vaste éventail de solutions sectorielles spécifiques.

Siemens IT Solutions and Services

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Siemens IT Solutions and Services

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IT Solutions and Services

The Coca-Cola Company a reconduit pour cinq ans le contrat d’outsourcing conclu avec Siemens ITSolutions and Services en 2005. Le fait que le fabricant de boissons n’ait négocié les nouvelles clausescontractuelles qu’avec Siemens IT Solutions and Services montre à quel point il est satisfait de sa colla-boration. La première des priorités est la réduction des coûts dans le domaine de l’IT. Grâce à une étroitecoopération entre les Global Teams aux Etats-Unis, en Europe, en Eurasie et en Afrique, un modèle de ser-vice adapté aux besoins du client a été élaboré. Siemens IT Solutions et Services Belgique-Luxembourgest responsable à la fois du « desktop support » européen et du « back office » pour l’Europe et l’Eurasie.Ce dernier volet englobe la gestion opérationnelle des serveurs, des LAN, du backup et du stockage dansles centres de données de Coca-Cola. Tout se passe à distance, à partir de notre centre de commande deHuizingen ou de notre « extended workbench » de Voronezh, en Russie.

IT Solutions and Services

À la tête d’un consortium qui l’unit à Getronics et BT Global Services, Siemens IT Solutions and Servicesgère un contrat d’outsourcing portant sur l’infrastructure IT et la fourniture de solutions complètes àEurocontrol, l’organisation européenne pour la sécurité de la navigation aérienne. Le contrat couvre à lafois le site de Bruxelles et le centre de recherche de Brétigny, en France. Il prévoit, outre la coordinationet la fourniture de services IT, la gestion opérationnelle de l’infrastructure et du « service desk » ainsi quela gestion des réseaux, serveurs, systèmes de stockage et applications d’entreprise. Par ce contrat,Eurocontrol confirme sa confiance en Siemens IT Solutions and Services en tant que partenaire IT. Aprèscinq ans, le contrat a été reconduit pour une période maximum de sept ans. Grâce à l’externalisation desa gestion IT, Eurocontrol peut proposer des services d’un meilleur rapport coût/efficacité, avec une dis-ponibilité et une stabilité supérieures.

IT Solutions and Services

Siemens IT Solutions and Services joue également son rôle de support dans le secteur Healthcare : durantles trois prochaines années, nous hébergerons la plate-forme MyCareNet. MyCareNet, une initiative duCollège Intermutualiste National (CIN), est utilisée pour l’échange d’informations administratives et dedonnées de facturation entre organismes de santé et compagnies d’assurances. Pour moderniser encorece flux d’informations, le CIN fait appel à trois sociétés : Siemens IT Solutions and Services, Certipost etBelgacom. MyCareNet fournit une architecture réseau utilisable par différents types d’instances médicales,sans grands investissements. Dans le concept du portail, la sécurité lors de l’échange des données jouebien entendu un rôle capital. Le réseau doit être opérationnel 24/7 et ne peut connaître de défaillance deplus de 30 minutes, même en cas de catastrophe. Siemens IT Solutions and Services fournit au totalquelque 60 % de la solution MyCareNet. Ce contrat est le couronnement d’une coopération de près devingt ans avec CIN.

Prolongation et extension du contratde service avec Coca-Cola

L’outsourcing IT d’Eurocontrol prendson envol

Siemens IT Solutions and Services démontre son expertisedans le domaine de l’e-Health avec MyCareNet

IT Solutions and Services

La Société wallonne des eaux (SWDE), un des principaux fournisseurs d’eau de Wallonie, a conclu pour lapremière fois un contrat de cinq ans avec Siemens IT Solutions and Services. La mission confiée à SiemensIT Solutions and Services dans le cadre de ce contrat concerne le pilotage, la consolidation et la virtuali-sation des serveurs départementaux ainsi que la fourniture de services pour les bases de données Oracle.Les niveaux de service définis avec la SWDE dans un Service Level Agreement font l’objet d’un suivi mensuelet prouvent la qualité du service Siemens. Pour l’infrastructure opérationnelle IT, les pratiques d’excellenceont vu le jour et les concepts ITIL de gestion des services sont appliqués. Les services et solutions deSiemens satisfont aux exigences que la SWDE a formulées dans le cahier des charges pour répondre auxnouveaux besoins découlant de l’entrée en application du plan directeur. Ce contrat renforce notre positiondans le secteur Utilities, un des domaines de prédilection de Siemens.

La SWDE confie la gestionde ses serveurs à Siemens

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La mondialisation est à l’origine d’énormes changements, que cesoit pour les individus ou les entreprises. Comment faire face àune réalité en perpétuelle évolution ?

Depuis toujours, l’innovation est le moteur de Siemens. La volonté de mettre notre savoir-faire et notreénergie créatrice au service de nos partenaires commerciaux nous a permis de grandir et de devenir uneréférence internationale en matière d’innovation, de recherche et de développement dans le domaine del’industrie, de l'énergie et des soins de santé.

Les autres marchés sont aussi une source de savoir inépuisable pour Siemens. Nous unissons nos forcesà celles d’autres acteurs clés – dans le cadre de joint ventures ou d’entreprises affiliées – pour pouvoirégalement y jouer un rôle de premier plan.

L’innovation est notre réponseaux modifications constantes denotre style de vie.

Autres activités

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Siemens Healthcare Diagnostics SA, quifait partie du portefeuille Healthcare duGroupe Siemens Belgique-Luxembourg,dispose d’un large vaste éventail de solu-tions performantes qui améliorent lediagnostic, le suivi et le traitement des pa-thologies. En matière de diagnostic in vi-tro, l’entreprise propose des solutionscomplètes conçues pour optimiser les ré-sultats cliniques, rationaliser la gestionélectronique des processus et augmenterl’efficacité opérationnelle des laboratoirescliniques. L’objectif est d’offrir un bonéquilibre entre science, technologie et ap-plications pratiques sur tout le continuumdes soins afin de fournir aux profession-nels de la santé les informations vitalesdont ils ont besoin.

Siemens Product Lifecycle ManagementSoftware II SPRL et Siemens Product Li-fecycle Management Software SA fontpartie du secteur Industry. Elles fournis-sent des logiciels et des services dédiés àla gestion du cycle de vie des produits(Product Lifecycle Management ou PLM)dans le domaine de la gestion des don-nées ainsi que de la collaboration et de laconception de produits. Le PLM est essen-tiel pour la stratégie commerciale desclients. Il permet aux entreprises de géreren mode numérique le cycle de vie deleurs produits, de la conception au pro-duit final. Pour soutenir ses clients,Siemens PLM Software propose des solu-tions et services qui contribuent à réduirele coût des produits et à raccourcir le« time to market ». En favorisantl’échange global de connaissances et lacollaboration du client avec des tiers in-ternes et externes, Siemens PLM Softwareaide à concrétiser la stratégie (mondiale)du « design anywhere, build anywhere,with anybody ».

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Bosch Siemens Home Appliances (BSH) est une joint venture entre deux grands acteurs del’électrodomestique. Numéro 1 en Belgique et enEurope, BSH est l’un des chefs de file mondiaux de lafabrication d’appareils électroménagers. Sa gamme deproduits comprend des lave-linge, des sèche-linge, deslave-vaisselle, des réfrigérateurs, des congélateurs, descuisinières, du petit électroménager et des aspirateurs.Ses produits de qualité supérieure sont vendus dansle monde entier sous des marques aussi prestigieusesque Bosch, Siemens, Gaggenau et Neff.

Nokia Siemens Networks est l’un des plus grands four-nisseurs mondiaux de services de télécommunication.Très axée sur la durabilité et l’innovation, la sociétépropose une offre complète de solutions technolo-giques pour réseaux mobiles, fixes et convergés ainsique des services professionnels englobant la consul-tance et l’intégration système, la mise en service, lamaintenance et les services gérés. L’entreprise est ac-tive dans 150 pays et est un acteur mondial dans le do-maine du hardware, du software et des services pro-fessionnels pour les télécommunications. Son siègesocial se trouve à Espoo, en Finlande.

Siemens Enterprise Communications Group est unejoint venture entre The Gores Group et Siemens AG,qui englobe les entreprises suivantes : SiemensEnterprise Communications, Cycos et EnterasysNetworks. C’est un fournisseur de premier plan desolutions complètes pour la communication d’entre-prise. Son offre comprend des infrastructures voix etréseau ainsi que des solutions de sécurité soutenuespar des architectures basées sur des standards ouverts,qui garantissent l’intégration harmonieuse d’applica-tions de communication et d’entreprise ainsi qu’unecollaboration transparente. Cette approche « OpenCommunications » maintes fois récompensée permetaux entreprises d’accroître leur productivité tout en ré-duisant leurs coûts, grâce à des solutions faciles à im-plémenter qui s’intègrent dans les environnements ITexistants et assurent une efficacité opérationnelle op-timale. C’est sur cette base que s’appuie la solutionOpenPath®, qui propose aux entreprises une commu-nication intégrée rentable avec un risque minimal.

Sociétés affiliéesJoint ventures

Autres activités

Siège social

Siemens SASiemens IT Solutions and Services SA

Siemens Business ParkSquare Marie Curie 301070 BruxellesTél. : +32 (0) 2 5 36 21 11Fax : +32 (0) 2 5 36 24 92Industry, Energy, Healthcare :www.siemens.beIT Solutions and Services :www.siemens.be/it-solutions

Autres implantations

LuxembourgRue des Peupliers 202328 Luxembourg-HammTél. : +352 4 38 43-1Fax : +352 4 38 43-2 22Industry, Energy, Healthcare :www.siemens.luIT Solutions and Services : www.sits.luIT Solutions and Services Finance :www.sisf.lu

NamurChaussée de Liège, 2215100 JambesTél. : +32 (0) 81 55 42 00Fax : +32 (0) 81 55 42 14

Siemens Business Park HuizingenGuido Gezellestraat 121Demeurslaan 1321654 Beersel-HuizingenTél. : +32 (0) 2 5 36 21 11Fax : +32 (0) 2 5 36 24 92

Solutions for IndustryNateus Business ParkNieuwe weg 1 – 2070 ZwijndrechtTél. : +32 (0) 2 5 36 21 11Fax : +32 (0) 2 5 36 99 91

Oil & Gas Nateus Business ParkNieuwe weg 1 – 2070 ZwijndrechtTél. : +32 (0) 2 5 36 21 11Fax : +32 (0) 2 5 36 99 91

Automation TechnologiesVertical Marketing Life Sciences IndustriesNateus Business ParkNieuwe weg 1 – 2070 ZwijndrechtTél. : +32 (0) 2 5 36 98 30Fax : +32 (0) 2 5 36 98 60

Water TechnologiesIndustrieweg 11 – 2630 AartselaarTél. : +32 (0) 3 8 70 72 80Fax : +32 (0) 3 8 70 72 95

Industry AutomationHalsesteenweg 31-33 – 9402 NinoveTél. : +32 (0) 5 4 31 27 10

Les implantations de Siemens en Belgique-Luxembourg

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Le siège social à Anderlecht

Informations légales

Siemens SARPM Bruxelles, TVA : BE 0404. 284.716,Numéros d’agrément : Entreprise de sécurité – 20 1321 06Entreprise de consultance en sécurité – 128533ING 310-0159945-78 / Fortis 210-0040988-09 / Deutsche Bank 826-0004664-25

Siemens IT Solutions and Services SARPM Bruxelles, TVA : BE 0459.540.270Fortis 210-0046976-80 / Deutsche Bank 826-0006031-34

Siemens SA, filiale du LuxembourgR.C.S. Luxembourg Section B n°4745 ; TVA : LU 1359 7471BNP Paribas (BNPLULL) LU40 0220 0263 99C0 0978

Siemens IT Solutions and Services SA, filiale du LuxembourgR.C.S. Luxembourg Section B n°58.145 ; TVA : LU 17053309BNP Paribas (BNPLULL) LU25 0220 0264 00C0 0978

Siemens IT Solutions and Services Finance SAR.C.S. Luxembourg Section B n° 110.188 ; TVA : LU 20777751BNP Paribas (BNPLULL) LU10 0220 0264 01C0 0978