Dialogues N°43janvier 2014 www.DIJONHABITAT.fr

DIJON HABITAT investit dans l’avenir

Attention au Monoxyde de Carbone

Enfin propriétaires !

Le journal des locatAires de DIJON HABITAT

Découvrez «Hyacinthe Vincent»,

le premier écoquartier de

l’agglomération dijonnaise

Un écoquartier est né

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Éco-réhabilitation de la Résidence du Clos-Malard à Dijon

ÉDITOPar HAMID EL HASSOUNI,Président de DIJON HABITAT

En ce début d’année 2014, regardons ensemble l’avenir du logement social. DIJON HABITAT a beaucoup œuvré ces dernières années pour maintenir et améliorer la qualité de service qui fait la renommée de notre Office.

En restructurant notre organisation pour être plus proches de vous et mieux répondre à vos besoins, DIJON HABITAT a démontré sa capacité à innover et à se renouveler. Je veux souligner ici, une fois encore, le savoir-faire et la diligence des hommes et des

femmes de DIJON HABITAT qui font de ce bel office de service public presque nonagénaire un laboratoire innovant et dynamique.

Demain, l’enjeu majeur restera avant tout de garantir l’accès du plus grand nombre à un logement de qualité. La construction de nouveaux logements à loyer modéré est plus que jamais nécessaire. DIJON HABITAT poursuivra sa politique active de construction dans l’agglomération et de rénovation urbaine des quartiers, et renforcera son

programme d’éco-réhabilitations. Sans oublier notre engagement toujours plus fort pour le parcours résidentiel de nos locataires, en vous offrant par exemple l’opportunité de devenir propriétaire.

Je vous présente avec les membres du Conseil d’Administration mes meilleurs voeux de bonheur pour 2014 pour vous et vos proches.

le conseil d’administration de DIJON HABITAT Vous informe

BUdget et programmation 2014A chaque début d’année, le Conseil

d’Administration de DIJON HABITAT vous informe sur les objectifs et les moyens mis en place pour répondre à notre principal enjeu : l’accès du plus grand nombre à un logement de qualité.

Dans le contexte économique actuel toujours difficile, les situations sociales sont de plus en plus fragiles. C’est pourquoi l’augmentation de «seulement» 0,9% (contre 1,8% en 2013 !) de l’Indice de Référence des Loyers, sur lequel sont ali-gnés les loyers et les APL, est une bonne nouvelle pour nos locataires. En 2014, l’Office a prévu un budget d’investissement ambitieux de 63 millions d’euros pour répondre aux attentes très fortes de nos locataires et de nos collec-

tivités. Avec d’abord pour objectif la mise en service de plus de 110 logements dans l’année, et la programmation de plus de 250 logements neufs.

Les éco-réhabilitations sont également une priorité de DIJON HABITAT, avec plus de 500 logements anciens déjà réhabili-tés fin 2013, et toujours notre programme ambitieux de près de 1 500 logements à réhabiliter d’ici 2016.

Enfin, l’accession à la propriété, qui a connu un réel succès en 2013, va s’ins-taller à son rythme de croisière d’environ 20 ventes de logements par an. Parallèlement, l’accession abordable (c’est à dire la vente de logements dans nos résidences neuves) va être lancée, ainsi que notre activité de syndic de

copropriété. Assumée par DIJON HABI-TAT, cette activité garantira à chacun la continuité et la qualité de service atten-due dans chacune nos résidences.

Bien sûr, la maintenance de notre parc, le renforcement de la proximité, l’entre-tien et la sécurisation de nos logements restent des objectifs majeurs pour notre Office. Nous ne sommes pas seulement des bâtisseurs, nous sommes également les garants d’une vie meilleure pour cha-cun de nos locataires.

«Ensemble, continuons à bâtir la vie.»

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Avec 534 logements, dont la moitié de logements à loyer modéré, l’Écoquar-

tier Hyacinthe Vincent innove et démontre le savoir-faire dijonnais en matière d’amé-nagement et de construction durable. Construit sur le site de l’ancien hôpital mili-taire du même nom, désaffecté depuis juin 1998, cet Écoquartier se situe idéalement entre le Bocage et le Stade Gaston Gérard, et à proximité de la Rocade et d’une station du tramway. Les travaux ont débuté en 2008 par une déconstruction minutieuse et exemplaire sur le plan environnemental de l’ancien hôpital. Depuis, la Société Nationale Immobilière (SNI), les collectivités, des promoteurs privés et DIJON HABITAT se sont associés pour imaginer une quartier exemplaire.

Un «écoquartier» ?Un écoquartier est un projet d’aménage-ment urbain visant à intégrer des objectifs dits « de développement durable » afin de réduire l’empreinte écologique du pro-jet. Cette notion insiste sur l’implication des habitants et la prise en compte de l’ensemble des enjeux environnementaux en leur attribuant des niveaux d’exigence

ambitieux (construction, circulation, gestion des déchets, accessibilité...)

Un parc au coeur du quartierAu coeur du projet, la préservation d’un beau parc classé de 4,8 hectares de l’ancien hôpital, constitué d’arbres, parfois exotiques, rapportés des 4 coins du globe par les militaires. La conception de cet écoquartier a été pensée autour de ce poumon vert afin d’illustrer l’exemplarité, notamment au niveau écologique, du projet.

Ce souci de mixité se retrouve à tous les niveaux, que ce soit pour :• l’aménagement, avec un parc, des voies de circulations, des places de stationnement et des facilités pour accéder aux transports en commun (bus, tram) ou à la Rocade.• l’architecture, avec des pavillons et des Bâ-timents Basses Consommations ou même

Passifs, c’est à dire extrêmement économe en terme énergétique. • les habitants, en regroupant habitat privé et logement social, grandes résidences et petites maisons, le quartier est une petite ville avec une vraie «mixité sociale»• les services proposés pour une «mixité fonctionnelle», avec plus de 1 300 m² de cellules commerciales réservées en pied d’immeuble pour contribuer à la vie de quar-tier, une boulangerie et une pharmacie sont déjà installées.

Un exemple à suivreLes premiers immeubles sont sortis de terre mi-2012 et aujourd’hui une deuxième tranche voit le jour avec la livraison en fin d’année 2013 par DIJON HABITAT de 72 logements.

D’autres logements arriveront en 2014 et 2015, et d’autres Écoquartiers naitront dans la ville (Heudelet, Montmuzard, Arsenal,...) Grâce à une vision globale et cohérente et des idées fortes de mixités sociale, urbaine et fonctionnelle, Hyacinthe Vincent démontre d’ores et déjà le savoir-faire dijonnais en matière d’aménagement et d’écologie urbaine pour créer les quartiers vivants de demain.

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Un écoquartier à la dijonnaisedécouvrez le premier éco-quartier dijonnais «hyacinthe vincent», construit sur le site de l’ancien hôpital militaire.

Fin 2013, DIJON HABITAT livrait 72 logements (du T2 au T5) répartis en 3 résidences, qui portent le nom de grands médecins militaires des XIXe et XXe siècles : «Louis-Jacques BÉGUIN», «Dominique-Jean LARREY» et «Ro-bert PIQUÉ» (voir photo de couverture). Ces résidences à l’architecture harmonieuse et audiacieuse profitent des toutes dernières innovations : normes B.B.C. et «Habitat & Envi-ronnement», logements traversants, isolation extérieure renforcée de 20 cm, triple vitrage en facade Nord, bardeaux en terre cuite coté parc, menuiseries mixtes bois/aluminium, chaufferie au gaz dans chaque bâtiment, ...Le montant total de l’opération s’élève à 11 millions d’euros, pour un prix de location (loyer+charge) d’environ 8,50€/m²/mois.

déjà 72 logements pour dijon habitat

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Le Conseil d’Administration de DIJON HABITAT a validé le 20 décembre

dernier le «Plan Stratégique Patrimo-nial» (PSP) de l’Office. Ce plan permet à DIJON HABITAT d’avoir d’une vision globale sur l’évolution de son parc de logements à moyen et long terme, et d’analyser les différents moyens à mettre en place pour renforcer l’attractivité du patrimoine.

100 millions d’euros sur 10 ans

Suite à une phase de diagnostic, l’orienta-tion forte de ce PSP porte sur la program-mation de travaux sur le parc existant. L’Office s’est fixé un budget ambitieux de 10 millions d’euros par an, en moyenne, pour maintenir et renforcer une haute qualité de service sur des bâtiments parfois vieillissants. Ce budget permettra notamment de financer : • les réhabilitations• les éco-réhabilitations : nous vous en parlions dans le précédent numéro avec les 506 premiers logements éco-réha-bilités. Ce programme est destiné à être pérennisé et renforcé, avec d’ici 2016 un programme de près de 1 500 logements à

éco-réhabiliter• les rénovations : ascenseurs, chaufferies, ...• la remise en état des logements vacants, pour à la fois renforcer l’attractivité des logements libres et profiter de la rotation naturelle pour moderniser le parc• le plan pluri-annuel de gros entretien, qui anticipe les gros travaux de réfection du bâti : terrasses, façades, parties communes, ...• les démolitions, pour les bâtiments les plus vieux, les plus énergivores, ou dont les typologies ne correspondent plus aux besoins des locataires.

Démarrage en 2014Concrètement, dès cette année, le PSP prévoit le financement de 3 axes forts : • d’abord l’engagement d’une première phase de réahabilitations sur le quartier de la Fontaine d’Ouche ; • ensuite le démarrage d’une nouvelle tranche de 402 éco-réhabilitations à Dijon (résidences Heredia, Jouhandeau, Guten-berg, Jean Jaurès I et III, rue des Moulins) et à Chenôve (résidence Bastié) • enfin la réalisation à hauteur de 3,8 mil-lions d’euros du plan d’entretien 2014.

Afin de mesurer l’impact d’un tel plan d’entretien, voici les investissements les plus significatifs :• 1 200 000 € dédiés aux ravalements de façades• 570 000 € pour des couvertures/étan-chéité de terrasses• 480 000 € consacrés à la réfection de parties communes• 280 000 € pour la sécurisation de halls

un plan Pour 10 ans DIJON HABITAT a validé fin 2013 son «plan stratégique patrimonial» pour définir les grandes orientations des 10 années à venir. Explications.

MEDIATERrePour la troisième année consécutive, DIJON HABITAT a signé une convention de partenariat avec Unis-Cités. Facilement identifiables par leur tenue orange, ils sont 16 jeunes en service civique qui participent au programme «Médiaterre». Leur mission est d’accompa-gner GRATUITEMENT et sans engagement les habitants dans la mise en place de gestes simples qui permettent de réduire les factures de façon durable.

Dès la fin janvier ils iront à la rencontre des locataires de l’Îlot Franche Comté à Fontaine d’Ouche et des locataires des bâtiments Barres, Chenier, Dickens et Edison aux Grésilles. Ces temps individuels seront mis en place conjointement avec des actions collectives pédagogiques et ludiques sur l’espace public.

Si vous souhaitez en savoir plus : 09 80 95 02 54

Maux de têtes, nausées, vertiges... Attention, il s’agit peut-être des pre-

miers signes d’intoxication au monoxyde de carbone (CO). Incolore et inodore, le monoxyde de carbone agit comme un gaz asphyxiant qui peut être mortel en moins d’une heure. Le ministère des af-faires sociales et de la santé recommande la vigilance sur les risques d’intoxication.

Des appareils de chauffage mal entrete-nus et une mauvaise aération des locaux peuvent provoquer ce type d’intoxication. La présence de ce gaz résulte en effet d’une combustion incomplète, et ce quel que soit le combustible utilisé : bois, butane, charbon, essence, fuel, gaz naturel, pétrole, propane. En cas de doute sur la présence de mo-noxyde de carbone, il est nécessaire d’aérer les locaux, d’évacuer les lieux sans attendre

et d’appeler les secours en composant le 15 (Samu), le 18 (pompiers) ou encore le 112 (numéro d’urgence européen).

Pour éviter les intoxications, il est recom-mandé :• de vérifier les installations de chauffage et les conduits de fumée,• de veiller à une aération et à une ventila-tion correctes des lieux,• de s’assurer de l’installation et du fonc-tionnement d’un appareil de chauffage ou au gaz récemment achetés avant toute mise en service,• de ne pas utiliser pour le chauffage des appareils non destinés à cet usage (cuisi-nière, braséro...),• de ne jamais placer de groupes électro-gènes à l’intérieur des bâtiments.

attention au Monoxyde de carbone Avec une centaine en moyenne de décès par an, le CO est la 1ere cause de mortalité accidentelle par toxique.

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MEDIATERrePour la troisième année consécutive, DIJON HABITAT a signé une convention de partenariat avec Unis-Cités. Facilement identifiables par leur tenue orange, ils sont 16 jeunes en service civique qui participent au programme «Médiaterre». Leur mission est d’accompa-gner GRATUITEMENT et sans engagement les habitants dans la mise en place de gestes simples qui permettent de réduire les factures de façon durable.

Dès la fin janvier ils iront à la rencontre des locataires de l’Îlot Franche Comté à Fontaine d’Ouche et des locataires des bâtiments Barres, Chenier, Dickens et Edison aux Grésilles. Ces temps individuels seront mis en place conjointement avec des actions collectives pédagogiques et ludiques sur l’espace public.

Si vous souhaitez en savoir plus : 09 80 95 02 54

d’une quinzaine de résidences• 200 000 € pour la rénovation des ascenseurs • 200 000 € pour l’adaptibilité de logements aux seniors/handicapés• 50 000€ pour la détection incendie

Ainsi, le Plan Stratégique Patrimonial défini par DIJON HABITAT est un gage concret de l’engagement et des moyens mis en place par l’Office pour maintenir et améliorer le cadre de vie de chacun de ses locataires.

propriétaires pour noël ! locataires de dijon habitat depuis 15 ans, ils souhaitaient acquérir leur logement

Nous vous en parlions en octobre der-nier, et voilà que le 16 décembre 2013, les premiers locataires de logements des Marcs d’Or sont devenus propriétaires, notamment grâce au nouveau dispositif «Duo Foncier 0% Dijon Habitat». Les représentants du Crédit Foncier, par-tenaire du dispositif financier, ont souligné «partager l’ambition de DIJON HABITAT de permettre au plus grand nombre d’accé-der à la propriété, notamment grâce au dispositif «Duo Foncier 0% Dijon Habitat», qui avec l’aide de l’Office permet de recréer un équivalent Prêt à Taux Zéro»

Hamid El Hassouni était heureux de souligner que «DIJON HABITAT répond à

une préoccupation forte : la satisfaction de nos locataires. Eux qui attendaient depuis longtemps cette opportunité ont pu profiter de notre dispositif simple et sécurisé».

En effet, les «nouveaux propriétaires» habi-taient les pavillons depuis leur construction

en 1988, et avaient depuis longtemps fait part de leur envie de devenir propriétaires des murs lorsque cela serait possible. Ils sont aujourd’hui heureux et déclarent : « Merci à tous, ça a été très rapide, bien organisé, et ça va nous permettre de passer un Noël un peu différent : on sera chez nous !»

«DIJON FUté»Pour éviter les embouteillages, au «03 80

71 84 00» ou à l’Accueil du 2 rue Maré-chal Leclerc à Dijon, mieux vaut éviter les horaires de pointe !

Vous avez été très nombreux en 2013 à prendre contact avec nous, avec plus de 100 000 appels téléphoniques et plus de 25 000 visites à l’Accueil. Voici quelques conseils pour nous contacter facilement : • Lundi, journée noire à éviter : vous êtes très nombreux chaque lundi à venir nous voir et à nous appeler, allongeant ainsi les délais d’attente. N’hésitez donc pas à nous contacter tout au long de la semaine, le mercredi et le vendredi étant les jours les moins chargés.• 2 plages horaires pour nous joindre plus facilement tout au long de la semaine :

> De 11h à 12h30> Et surtout de 15h à 17h30

Ce qui a changé au 1er janvierPetit tour d’horizon des nouvelles réglementations de cette année :• La contribution au service public de l’électricité (CSPE) est augmentée de 3 euros par MWh et s’élève pour 2014 à 16,5 euros par MWh. Cette taxe repré-sente en moyenne 13% de la facture annuelle d’un particulier. • Le SMIC passe à 9,53 euros l’heure, soit 1 445,38 euros brut par mois pour 35 heures hebdomadaires.• Le RSA est revalorisé de 1,3%, soit 499,31 €/mois pour une personne seule sans enfant (contre 483€ en 2013).• Le taux normal de la TVA passe de 19,6% à 20%• La place de cinéma pour les moins de 14 ans coûtera désormais moins de 4 euros• Le tarif normal du timbre (pli prioritaire de moins de 20 grammes) passe de 63 à 66 centimes

Entre-nous La rubrique DES locataires

+90+80+75+70+68+50+15+30+60+50+47+44+40+20+10 9h 12h 17h

montant de Supplément de loyer facturé (en euros)

33 273

courbe de fréquentation

ASSOciations de locatairesla tribune des

L’AFOC vous présente tous ses meilleurs voeux pour 2014. Année qui je l’espère sera riche en événements dans la construction de logements. Malgré la crise actuelle nous espérons que les engage-ments en matière de réha-bilitation et de construction pourront s’effectuer.

L’AFOC reste à vos côtés pour faire valoir vos droits et vous conseiller pour toutes les questions que vous pourriez vous poser au sujet de votre logement.Nous pouvons également vous guider dans les répa-rations qui incombent au bailleur ou au locataire. Cela est souvent un sujet de

discorde. Le Conseil d’Administration à voté une hausse de loyer de 0,9%. Nous savons que cela aura un impact sur les personnes les plus défavo-risées. Mais cela permet à DIJON HABITAT de program-mer des nouveaux travaux et réhabilitations pour le bien être de ses locataires.

La CNL21 tient à vous pré-senter et à ceux qui vous sont chers, ses meilleurs vœux pour l’année à venir et de santé. 2013 a été diffi-cile pour tout le monde, avec des dépenses en augmenta-tion partout, et des revenus qui stagnent ou qui baissent. Le logement n’a pas été épargné avec les hausses de loyer, de gaz et d’électricité.

Les produits de consomma-tion ont suivi la même ten-dance, touchant encore plus les familles les plus modestes. Malheureusement, la revalori-sation des aides au logement est décalée au 1er octobre 2014, entraînant une nouvelle réduction du pouvoir d’achat. L’année 2014 couvre des échéances électorales utiles pour peser dans les débats et

décisions qui nous affectent. Une échéance est particuliè-rement importante pour les locataires qui en novembre/décembre éliront leurs représentants aux Conseils d’Administration des Offices d’HLM. Fidèle à ses habitudes et ses convictions, soyez cer-tains que la CNL continuera à batailler pour la défense des droits des locataires.

La défense du droit au logement de qualité pour tous est un axe prioritaire de notre action. La CSF a obtenu :• le droit au logement opposable,• la mise en place de la concertation locative • la représentation des locataires dans le Conseil d’Administration des

organismes HLM

Des permanences habitats tenues par des bénévoles se tiendront aux Gré-silles : bât Gutenberg 21 A rue Castelnau à Dijon les samedis 25 janvier, 1 et 15 février, 1 et 15 mars, 5 et 19 avril, 3 et 17 mai de 9h à 11h .

A Fontaine d’Ouche 16 allée de Beauce, les lundis 3 et 17 février, 3 et 17 mars, 7 et 28 avril, 5 et 19 mai de 14h à 17h Venez nous rencontrer.

La CSF vous présente ses vœux pour 2014

Christiane KESKICTél AFOC : 03 80 67 01 08email : afoc21.dijon@wanadoo.fr Permanence : Les lundis et mercre-dis de 8h30 à 11h30 au 2 rue Romain Rolland à Dijon.

Yves GROSPRETRE &Patrick VINDIGNI Fédération CNL de Côte d’Or,Maison des Associations - Boite T9 - 2 rue des Corroyeurs à Dijon. Tél. 03 80 53 02 59Permanence : 14h-17h les lundis

Emmanuel JASPARTCSF - 15 Rue Vaillant à DijonTél. 03 80 68 05 00email : udcsf21@wanadoo.fr

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POUR l’Association force ouvrière des consommateurs (AFOC)

POUR lA Confédération Syndicale des Familles (CSF)

POUR lA Confédération NATIONALE DU LOGEMENT (CNL)

Christiane KESKICTél AFOC : 03 80 67 01 08email : afoc21.dijon@wanadoo.fr Permanence : Les lundis et mercre-dis de 8h30 à 11h30 au 2 rue Romain Rolland à Dijon.

Yves GROSPRETRE &Patrick VINDIGNI Fédération CNL de Côte d’Or,Maison des Associations - Boite T9 - 2 rue des Corroyeurs à Dijon. Tél. 03 80 53 02 59Permanence : 14h-17h les lundis

Emmanuel JASPARTCSF - 15 Rue Vaillant à DijonTél. 03 80 68 05 00email : udcsf21@wanadoo.fr

Notre actualité

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Les artisans de côte d’or découvrent les éco-réhaSollicité par la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de Bourgogne, DIJON HABITAT a ouvert ses chantiers d’éco-réhabilitation aux artisans le 24 octobre. Lors de la visite de la Résidence York (138 logements datant de 1957), les entrepreneurs ont pu découvrir la mise en oeuvre d’une éco-réhabilitation : passage au chauffage urbain, isolation thermique extérieure, remplacement des menuiseries et des portes

palières, de la VMC... Cela permettra de passé d’une performance énergétique de classe E à une performance de classe C (92 kWh/m²/an, soit le niveau Bâtiment Basse Consommation Rénovation) qui se traduira immédiatement par une réduction des charges.L’opération engagée s’élève à 3,4 M€, dont 46% de subventions apportées par les collectivités locales et le FEDER.

A Chenôve, une éco-réhabilitation pour un nouveau visageLundi 9 décembre a eu lieu une visite de l’éco-réhabilitation en cours de la résidence Berlioz à Chenôve par les représentants de DIJON HABITAT, de la Mairie de Chenôve et de l’entreprise Pertuy chargée des travaux. Les travaux vont non seulement permettre de réduire de manière significative les consom-mations d’énergie et donc les charges des locataires, mais aussi contribuer à renforcer

l’attractivté du centre-ville grâce à plusieurs aména-gements : remplacement des antennes TV et pose de paraboles collectives, création de locaux vélos/poussettes, de nouveaux halls d’entrée sécurisés et modernes, création de cheminements piétonniers et de voies de circulation... Cette éco-réhabilitation de 3,2 M€ a reçue le label «Chantier Bleu», visant à reconnaître les chantiers exemplaires en matière de Qualité, de Sécurité et d’Environnement.

Dijon habitat s’engage pour 11 contrats avenirMi-octobre, DIJON HABITAT signait ses 8 premiers «Emplois d’Avenir». Acteur économique majeur de l’agglo-mération, l’Office oeuvre en perma-nence pour l’emploi, que ce soit sur les chantiers ou en interne. C’est donc naturellement que DIJON HABITAT participe à ce dispositif qui cherchant à favoriser l’insertion professionnelle et l’accès à la qualification des jeunes

peu ou pas qualifiés, confrontés à des difficultés particulières d’accès à l’emploi.Une initiative qui fait écho à la signature en décembre de plusieurs acteurs du logements social réunis au sein de l’Union Sociale de l’Habitat en Bourgogne pour s’engager pleinement dans le dispositif des «Emplois d’Avenir» avec plus de 50 promesses d’embauches sur la région.

Signature d’une convention avec l’ensaJeudi 5 décembre, Hamid El Hassouni, Président de DIJON HABITAT, et Anne Dallant, Directrice de l’École Nationale Supérieure d’Art de Dijon, ont signé une convention triennale débutant un parte-nariat entre DIJON HABITAT et l’ENSA.DIJON HABITAT va ainsi accueillir les élèves de l’ENSA sur des «terrains d’expérimentation» ; dans un 1er temps

le quartier Stalingrad en pleine mutation.

Hamid El Hassouni a signalé «la complémenta-rité de l’Urbain et de l’Art», et espère que ce premier laboratoire, qui mêlera «concertation, valorisation de la mémoire et aménagement du futur éco-quartier, sera le premier élément d’une histoire commune entre l’Office et l’Ecole».

Siège : 2, rue Maréchal Leclerc - BP 87027 - 21070 Dijon Cedex Tél. 03 80 71 84 00 - Fax : 03 80 71 84 10 - courrier@dijonhabitat.fr - www.dijonhabitat.fr

Dialog

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Notre espace locataires

Le jeu du tri :

Un seul numéro pour nous

joindre (coût d’un appel local)

03 80 71 84 00

Aide notre ami à retrouver dans quel bac vont les déchets ??

Réponse : le verre dans le bac vert, les ordures ménagères (toujours dans un sac poubelle bien fermé) dans le bac gris, et les cartons et plastiques dans le bac jaune.