Le site Disponis, avant la refonte, ne correspondait plus à l’état de l’art sur le web en termes de design, ergnonomie,

relation utilisateur

Outre un look’n feel plus moderne et quali, la refonte a porté sur une meilleure expérience utlisateur : navigation par be-

soin (carrousel), plus de contenus accessibles dès la home…

La page de visite guidée vidéo du service client comprenait le chapitrage de la visite et la possibilité d’insérer des interviews

textes ou vidéo des intervenants Disponis

Promo en zone centrale, calls to action nombreux, mise en avant de l’option carte, rien n’est négligé sur la home produit

“Réserve d’argent” pour inciter le visiteur à souscrire

Casse-tête des tableaux de tarifs : présenter une info rébar-bative de façon simple et élégante. La bulle d’aide permet de

donner un supplément d’info de façon non intrusive

Au seuil du parcours de souscription, le simulateur permet à l’internaute de choisir les paramètres de son crédit ou lui les

lui rappelle, s’il l’a déjà simulé en homepage

Enjeu majeur de la refonte, le formulaire de souscription engendrait trop d’abandons. Présentation plus conviviale,

meilleur accompagnement de l’internaute ont été determi-nants pour optimiser ce parcours

Très austère et peu didactique, l’ancien formulaire de sous-cription pouvait décourager l’internaute