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DMS
10 jours
Dépenses supérieures
CLIENTELE FRANCAISE
CLIENTELE ETRANGERE
POURQUOI LA CLIENTELE ÉTRANGÈRE ?
LA CLIENTELE ÉTRANGÈRE EN AUVERGNE
* Source INSEE
16% de la fréquentation régionale*
+14% de nuitéesen 2 ans
L’AUVERGNE VUE PAR LES NÉERLANDAIS ET LES BELGES
Pays-Bas Belgique
* Source NOVAMETRIE
Taux de notoriété 53% 70%
Top 3 Vecteurs de
notoriété
Passage PassageArticles presse,
magazineBouche à oreille
Brochure, guide touristique
Brochure, guide touristique
L’AUVERGNE VUE PAR LES NÉERLANDAIS ET LES BELGES
Pays-Bas
Belgique
* Source NOVAMETRIE
Pays-Bas
Belgique
LES PROSPECTS *NÉERLANDAIS ET BELGES
* Source TOLUNA/CRDTA
Pays-Bas Belgique
50/65 ans couple couple, famille
Voiture / Été 13 jours 9 jours
Gîte / location de maison
& camping (mobil-home) Moyen-haut de
gamme
& chambre d’hôtes, hôtel
Moyen-haut de gamme
LES PROSPECTS *NÉERLANDAIS ET BELGES
* Source TOLUNA/CRDTA
Pays-Bas Belgique
Influencés par les avis InternetE-
RÉPUTATIONCRÉDIBILITÉ DES
GROSSES ENSEIGNES
Tripadvisor GoogleBooking Zoover
Expedia FacebookTrivago Holidaycheck
Forum Hotel.com Guide du routard
Neckermann Thomas Cook Ciao
Site de l’hôtel Sites touristiques Office de tourisme Lastminute Site de la ville Site des prestataires
LES PROSPECTS *NÉERLANDAIS ET BELGES
* Source TOLUNA/CRDTA
Pays-Bas Belgique
Réservent par internet
Réservent en direct auprès des prestataires
TRADUCTION
MODULE DE RÉSERVATION EN LIGNE
0% de réservation de 0% de réservation de dernière minute sur la dernière minute sur la destination Auvergnedestination Auvergne
* Source TOLUNA/CRDTA
LES PROSPECTS *NÉERLANDAIS ET BELGES
ZOOM UTILISATION SMARTPHONE NÉERLANDAIS ET BELGES
* Source CRT BRETAGNE/FNCRT/CRDTA
Près d’un tiers des Européens utilisent leur smartphone dans le cadre de la préparation ou de la réservation de leur séjour> parmi ceux là…
Pays-Bas Belgique
IMPORTANCE D’UN SITE WEB ADAPTATIFRESPONSIVE WEB DESIGN
LES PROSPECTS *NÉERLANDAIS ET BELGES
* Source TOLUNA/CRDTA
Hébergement ActivitéPrix
Proximité de sites touristiques
Site Internet dans leur langue
Visite du
patrimoine bâti, villages, châteaux,
églises...
Se reposer, ne rien faire
Pays-Bas
Belgique
LES PROSPECTS *NÉERLANDAIS ET BELGES
* Source TOLUNA/CRDTA
Filière moto
