Document 3 État civil Victor GAMBIER 3 allée de Saint-Cyr – 93260 Les Lilas : 06.24.67.85.40 [email protected] Nationalité française – 22 ans Disponibilité immédiate Une solide formation commerciale 2013 : BTS Négociation et Relation Client École de Commerce – Paris 2009 : Baccalauréat STG option Communication et GRH – Mention bien Lycée Arthur Rimbaud – Les Lilas – Seine Saint-Denis Des expériences de contact avec la clientèle Octobre à décembre 2011 : Manageur/stagiaire, Saveurs du monde – Vente de chocolats par correspondance – Management d’une équipe de quatre manageurs et de vingt-cinq vendeurs – Gestion des ventes : traitement et réception des commandes Créer des outils d’aide à la vente et motiver une équipe de vente Capacité à gérer des situations difficiles : objectifs, conflits clients/vendeur, conflits manageur/vendeur… Décembre 2010 à octobre 2011 : Commercial, Laboratoires Biostar – Vente de produits dermocosmétiques – Création et mise à jour d’une base de données clients et prospects – Gestion d’un portefeuille clients : prospection par mailing, phoning et visite en clientèle – Traitement et suivi des commandes – Participation à la foire de Genève : animation d’un stand et vente à des particuliers Sens des responsabilités Capacité à construire une argumentation Rigueur et organisation Octobre à décembre 2010 : Commercial, Saveurs du monde – Vente de chocolats par correspondance – Vente de chocolats en porte-à-porte auprès de particuliers – Création d’un portefeuille clients Meilleure résistance face au stress Aisance face aux clients Depuis 2008 : Vendeur, Manon Fleurs – Entreprise familiale – Fleuriste – Conseil et vente au rayon des plantes d’intérieur et d’extérieur – Prise de commandes par téléphone et en face-à-face Sens du contact et de l’écoute Des compétences indispensables à la vente

Document 3 - Accès à mon i-Manuel - Accueil Web view · 2014-08-26bonne maîtrise du traitement de texte (Word), du tableur (Excel), des logiciels de messagerie électronique

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Document 3État civilVictor GAMBIER3 allée de Saint-Cyr – 93260 Les Lilas : 06.24.67.85.40 [email protected]é française – 22 ansDisponibilité immédiate

Une solide formation commerciale

2013 : BTS Négociation et Relation ClientÉcole de Commerce – Paris2009 : Baccalauréat STG option Communication et GRH – Mention bienLycée Arthur Rimbaud – Les Lilas – Seine Saint-Denis

Des expériences de contact avec la clientèle

Octobre à décembre 2011 : Manageur/stagiaire, Saveurs du monde – Vente de chocolats par correspondance– Management d’une équipe de quatre manageurs et de vingt-cinq vendeurs– Gestion des ventes : traitement et réception des commandes Créer des outils d’aide à la vente et motiver une équipe de vente Capacité à gérer des situations difficiles : objectifs, conflits clients/vendeur, conflits manageur/vendeur…

Décembre 2010 à octobre 2011 : Commercial, Laboratoires Biostar – Vente de produits dermocosmétiques– Création et mise à jour d’une base de données clients et prospects– Gestion d’un portefeuille clients : prospection par mailing, phoning et visite en clientèle– Traitement et suivi des commandes– Participation à la foire de Genève : animation d’un stand et vente à des particuliers Sens des responsabilités Capacité à construire une argumentation Rigueur et organisation

Octobre à décembre 2010 : Commercial, Saveurs du monde – Vente de chocolats par correspondance– Vente de chocolats en porte-à-porte auprès de particuliers– Création d’un portefeuille clients Meilleure résistance face au stress Aisance face aux clients

Depuis 2008 : Vendeur, Manon Fleurs – Entreprise familiale – Fleuriste– Conseil et vente au rayon des plantes d’intérieur et d’extérieur– Prise de commandes par téléphone et en face-à-face Sens du contact et de l’écoute

Des compétences indispensables à la vente

Informatique : bonne maîtrise du traitement de texte (Word), du tableur (Excel), des logiciels de messagerie électronique (Outlook et Lotus Note) et de la conception et exploitation d’enquête par questionnaire (Ethnos).Anglais courant : lu, écrit et parlé. Séjours linguistiques : étudiant au « New College of Nottingham ».Espagnol : lu, écrit, et parlé.

Des centres d’intérêt pour l’ouverture d’esprit

– Pratique de la batterie (création d’un groupe rock).– Pratique du tennis, lecture, cinéma, théâtre, concerts rock et classiques.– Nombreux voyages à l’étranger (États-Unis, Grande-Bretagne, Irlande, Russie, Maroc, Tunisie, Italie).