dossier de presse

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Sommaire

Garocamp : L’essentiel 3

Les Nouveautés 2017 4

Le programme 5

Focus : Garonne start-up 9

Comment participer ? 10 > La billetterie

> infos pratiques

Qui organise ? 11

Contacts 12

days 2017

Le rendez-vous B2B des événements connectésGarocamp est LA rencontre dédiée à la transformation numérique des grands événements. son objectif : connecter les porteurs et développeurs de solutions concrètes avec les structures en recherche d’innovation. pendant 2 jours, l’ensemble des acteurs du domaine - Festivals, organisateurs d’événements, offices de Tourisme, parcs d’attractions, salles de spectacles, offreurs de solutions numériques pour l’événement… se retrouvent pour échanger et travailler ensemble sur les tendances et solutions du marché afin de développer du business !

Garocamp propose une série d’animations inédite axée chaque année sur une thématique phare : L’expérience Client sera donc mise à l’honneur en 2017 !Une occasion unique pour valoriser vos solutions en amont du Festival Garorock !

UN FormAt AtypiQUe permettANt de ComBiNer réFLexioN, éChANGe et BUsiNess :

Conférences < innovation & expérience >Un tour d’horizon des innovations d’aujourd’hui et de demain produites par les festivals d’ici et d’ailleurs. des témoignages autour de la mise en place de concepts inédits : solutions technologiques ou stratégies produits.

Visite < découverte >Visite du festival Garorock avant son ouverture. Une visite commentée en présence du staff technique et des organisateurs du Festival Garorock suivi d’un diner Backstage !

Workshops < Commanditaires >8 grands commanditaires viendront présenter leurs besoins technologiques en terme de solutions numé-riques dédiées à l’événement. Une véritable mine d’information pour les starts up et entreprises du domaine !

Masterclass < Garonne startup >Temps fort dédié à l’appel à projet innovant « Garonne startup ». Les jeunes pousses sélectionnées travail-leront sur un sujet donné par les commanditaires avec l’aide d’experts du domaine. Un vrai coup de pouce dans la préparation de leur projet final remis à la rentrée 2017.

Les poiNts Forts

de GAroCAmp La mise en relation

des acteurs L’innovation

L’échange d’expériences

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L’essentiel

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Le village Businesspendant les 2 jours, Le village Business Garocamp sera le lieu privilégié pour tous les échanges !

>15 entreprises/ starts up sélectionnées en amont accueilleront les participants sur leur espace pour leur présenter leurs solutions innovantes

> 8 commanditaires « Grands Témoins » viendront présenter leur besoins en matière d’inno-vations numériques

> #Matransfonum : Animé par Antoine Chotard de l’Agence de développement et d’innovation Nouvelle Aquitaine, les porteurs de projets pourront bénéficier de diagnostics flash en ma-tière de transformation numérique. Attention places limitées !

> pauses, déjeuners et moments conviviaux réalisés au cœur du village, permettront égale-ment de décupler les rencontres et favoriser les projets !

pour bénéficier d’une forte visibilité auprès de toutes les communautés de professionnels qui seront présentes au GaroCamp days, consultez la page partenaire du site Garocamp www.garocamp.com; différentes formules de partenariat sont proposées.

Qui sont les 8 commanditaires ?Cette année, 8 grands commanditaires - Congrès et expositions de Bordeaux, Futuroscope, Free Music Festival, Le Florida, Festival Musique périgord Noir, Festival escale du Livre, Fes-tival Garorock, Brive Festival - viendront présenter leurs problématiques et leurs besoins en matière de solutions numériques dédiées à l’événement.de catégories et de dimensions différentes, ils sont représentatifs de la diversité qu’offre la région Nouvelle Aquitaine en matière d’événements. ils cherchent aujourd’hui à s’inscrire dans un écosystème régional et développer des partenariats avec des entreprises ou des star-tups capables de répondre à leurs enjeux et ce dans un seul objectif : améliorer l’expérience festivalière.

Le Festivalomixen partenariat avec Muséomix, participez à un atelier créatif et de préfiguration d’un Festiva-lomix en 2018 ! Un format unique en son genre qui permet de réinventer les parcours clients et d’imaginer les scénographies de demain !

Les masterclassTemps fort dédié à l’appel à projet «Garonne startup». Les jeunes pousses sélectionnées tra-vailleront sur des thématiques communes aux enjeux exprimés par l’ensemble des comman-ditaires, avec l’aide d’experts du domaine et des participants du GaroCamp. . Alors, n’hésitez pas à participer à ces masterclass pour concevoir les produits et services de demain.

Les Nouveautés 2017

FoCUs

Le programme

différents modèles d’animation pour un programme dynamique et vivant !

Focus <explorer un sujet d’actualité >•observer et analyser les données

clients pour améliorer l’expérience et le parcours clients

Table ronde <débattre et se forger une opinion>•enjeux et perspectives sur la data

billetterie•Le futur des festivals

Stand Up <écouter un retour d’expérience>•pays invité : espagne – sonar Festival

et son village des innovations*

Ateliers <se projeter et mettre en application>• Économie Collaborative• innovation sociale• Grands événements, produit

touristique à part entière• stratégies digitales

Masterclass <Aider les startups à approfondir leur sujet>• Connaissance Client• parcours Client• stratégies digitales• design d’expérience

*sous réserve de confirmation

JeUdi 29 JUiN

09h00 / ArriVee des pArtiCipANts > ACCUeiL CAFe

09h30 / mot d’ACCUeiL

09h45 - 11h / #FoCUs > FestiVALs et pArCoUrs CLieNts, CommeNt Les réiNVeNter ?

il existe aujourd’hui une multitude d’approches qui permettent de réinventer le parcours client et d’améliorer ainsi l’expérience vécue. L’objectif de ce for-mat est de mettre en présence des intervenants qui travaillent sur le sujet de manières totalement différentes mais tout aussi pertinentes ! de l’obser-vation à l’analyse des données en passant par l’exploitation de datas émo-tionnelles ou l’utilisation de l’intelligence artificielle, c’est toute la chaîne de valeur qui doit être prise en compte et exploitée à sa juste valeur. Le point commun des invités à ce focus est de s’intéresser à toutes formes de don-nées pour analyser les parcours clients et les réinterpréter afin d’optimiser au mieux la relation client et l’expérience festivalière.

Animé par Baptiste roux dit riche, journaliste et animateur du GaroCamp.

Les invités du Focus :> sami Lini - directeur Associé / docteur en Facteurs Humains - AKiANi > olivier ALLoUArd - directeur du cabinet d’études et de sondages - GeCe> Anissa recroix- Chef de projet et responsable support – Wiidii> Un dernier intervenant en attente de confirmation

11h - 12h15 / #stANd Up > Les teChNoLoGies AU serViCe de L’expérieNCe seNsorieLLe

parce que dans GaroCamp, il y a le mot «Garo» de Garorock, il nous était impossible de ne pas vous proposer une expérience unique qui mette en éveil tous vos sens ! et on sait à quel point l’expérience vécue vaut bien plus que milles mots ! Ce format se veut expérentiel et vous présentera des tech-nologies innovantes qui seront expérimentées en live et feront appel à vos 5 sens. Alors ouvrez bien vos oreilles et vos yeux, vous serez aussi invité à toucher, goûter et sentir... un moment privilégié à ne pas rater !

Animé par Baptiste roux dit riche, journaliste et animateur du GaroCamp.

Les invités du stand Up :> Jean-Baptiste Guignard, - fondateur de HiNs (Fr) et CLAY inc. (UsA) -

Chercheur en sciences cognitives (UTC-sorbonne Universités)> Annabel Le Guen - fondatrice de Tridi Foodies> olivier Joubert- Chief Marketing officer - Apperture

12h15-14h00 / déJeUNer AU seiN dU ViLLAGe BUsiNess

14h - 15h30 / #AteLiers

« Grands événements, produit touristique à part entière »

Au delà d’être des marqueurs territoriaux, les festivals et grands événements deviennent des produits touristiques à part entière autour desquels se construit de véritables offres de séjour. Comment transformer les festivaliers en touristes et les inviter à découvrir les multiples facettes du territoire sur lequel ils se trouvent ? Cet atelier s’intéressa aux stratégies mises en place pour développer des retombées touristiques et économiques.

Atelier animé par Jean-Luc Boulin de la mona + interventions d’acteurs de la filière

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14h - 15h30 / #AteLiers

« Vers l’organisation d’événements plus responsables » > Atelier participatif

L’engagement dans une démarche éco-responsable fait-il évoluer les événements vers plus d’efficience, plus d’innovation et plus d’impact sur un territoire ? C’est la question à laquelle le Collectif La Crème vous propose de répondre. Que ce soit inscrit dans l’AdN de l’événement ou le fruit d’une volonté d’amélioration, il s’agit, via des retours d’expériences probants, d’identifier les points clés qui transforment des opportunités de progression en avantages.

Atelier animé par le Collectif La Crème, xavier parenteau + interventions d’acteurs de la filière

« Les stratégies digitales au service de l’expérience client »

Les grands événements mettent en place des stratégies digitales de plus en plus élaborées et ce avant, pendant et après la manifestation. Le community manager y prend une place centrale et l’ensemble des médias sociaux sont désormais investis. Mais les responsables des systèmes d’information ne sont pas en reste et doivent également s’adapter afin de répondre efficacement aux sollicitations et équiper les sites en conséquence : mise en place de social wall, de captation live...

Atelier animé par eloi Choplin, agence Triple C + interventions d’acteurs de la filière

« Festivals et acteurs de l’économie collaborative, quelles opportunités ? » > Atelier participatif

Ces dernières années, les acteurs de l’économie collaborative ne cessent de bousculer les codes que ce soit dans le tourisme, les transports, l’aide à la personne... Le secteur très concurrentiel des festivals est également directement impacté, notamment en amont lorsqu’il s’agit de trouver un moyen de transport ou un hébergement. Quelles opportunités représentent-ils ? Quels partenariats mettre en place afin d’augmenter et ne pas interrompre l’expérience client ?

Atelier animé par marie Gabrielle FAVé, ouishare France, et interventions d’acteurs de la filière

15h30 / pAUse CAFé AU seiN dU ViLLAGe BUsiNess

16h00 - 17h20 / #tABLe roNde > Les dAtAs eN BiLLetterie : eNJeUx et perspeCtiVes, QUeL est Le meiLLeUr moyeN d’eN tirer pArtie ? (Acte 2*)

Acquisition client, fidélisation, personnalisation, recommandation... L’utilisation des données de billetterie (qui achète quoi, où, quand, comment ?) est au cœur des stratégies de remplissage des salles de spectacles. Ces stratégies s’appuient à la fois sur des techniques de gestion de la relation client et l’optimisation des campagnes de marketing multicanal ou du référencement, dans les agendas en ligne et sur les moteurs de recherche. de la collecte des données à leur consolidation et à leur segmentation, en passant par la conception de tableaux de bord permettant le pilotage de son activité en fonction d’indicateurs en temps réel, ou la gestion directe de campagnes de marketing ciblées, de nombreux services et applications métiers sont accessibles aux professionnels du spectacle vivant aujourd’hui. Quels sont-ils et quel est le meilleur moyen d’en tirer parti ?

Animée par philippe Astor, journaliste professionnel indépendant, co-auteur du livre blanc (partie 2) avec l’iri (institut de recherche et d’innovation) des travaux du conclave du procenium (Think Tank «spectacle et Numérique» du prodiss).

Les invités de la Table ronde :> eazieer / France Billet - CrM> mapado - Billetterie self-service/Agenda> pims - pointage Billetterie> delight - Big data Marketing> Festival sziget en hongrie - retours d’expériences /innovations

* L’Acte 1 sera dispensé lors de l’atelier qui se déroulera dans le cadre du Forum entreprendre dans la culture

JeUdi 29 JUiN (suite)

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17h20 - 18h / #stANd Up >...

Carte blanche à un invité d’honneur d’un pays européen qui viendra présenter les innovations mises en place ces dernières années au sein de son festival !

L’invité du stand Up :> encore un peu de patience, le pays invité vous sera dévoilé très prochainement !

18h - 19h / #deBAt moUVANt > Le FUtUr des FestiVALs ? QUeLs LieUx de speCtACLe poUr demAiN ?

Afin de clôturer la journée dans la bonne humeur, nous vous proposons de devenir les acteurs principaux de ce débat mouvant et d’apporter ainsi votre pierre à l’édifice en partageant vos avis, vos doutes, vos questionnements et ainsi co-construire une réponse argumentée sur le futur des festivals. Ce jeu de positionnement est un débat dynamique qui favorise la participation et permet à chacun de se positionner dans l’espace par rapport à une idée, tout en essayant de faire bouger les autres participants vers lui. Nous sommes sûr que vous saurez trouver les arguments nécessaires et que vous prendrez du plaisir à participer à ce format inédit !

Animé par un journaliste investigateur !

19h15 / Visite teChNiQUe dU FestiVAL GAroroCK A LA VeiLLe de L’oUVertUre

départ à pied vers le site Garorock en présence du staff technique et des organisateurs du Festival Garorock ! Les zones backstages vous seront exceptionnellement ouvertes !

20h30 / diNer BACKstAGe

09h00 / ArriVee des pArtiCipANts > ACCUeiL CAFe

09h30 - 10h30 / #WorKshop CommANditAires

parce que GaroCamp est une rencontre B2B, il nous est paru indispen-sable de pouvoir mettre en relation la demande et l’offre. C’est le défi auquel nos 8 commanditaires ont acceptés de se prêter. ils viendront, à tour de rôle, se présenter et vous faire part des besoins et attentes en matière de transformation numérique de leur événement. ils cherchent à s’inscrire dans un écosystème et développer des partenariats avec des entreprises capables de répondre à leurs attentes et ce dans un seul objectif : améliorer l’expérience festivalière

Animé par Baptiste roux dit riche, journaliste et animateur du GaroCamp.

Les 8 commanditaires du workshop sont :>Congrès et expositions de Bordeaux - Catégorie parc des expositions et organisateurs

d’événements - Bordeaux - Gironde>Futuroscope - Catégorie parc d’Attraction - poitiers - Vienne>Free music Festival - Catégorie Festival de Musiques Actuelles - Montendre -

Charentes>Festival périgord Noir - Catégorie Festival de Musique Classique - Montignac - dordogne >Brive Festival - Catégorie Festival Musiques Actuelles - Brive-La-Gaillarde - Corrèze>Festival escale du livre - Catégorie Création Litérraire - Bordeaux - Gironde>Festival Garorock - Catégorie Festival de Musiques Actuelles - Marmande - Lot-

et-Garonne>Florida - Catégorie salle de Concerts/smac - Agen - Lot-et-Garonne

JeUdi 29 JUiN (suite)

VeNdredi 30 JUiN

11h30 / pAUse-CAFe

11h00-12h30 / #speed dAtiNG

suite à la présentation des enjeux des commanditaires, nous invitons 15 entreprises à venir défendre leurs produits ou services lors d’un speed dating de 5 minutes chrono par participant ! A l’issue des présentations, les commanditaires sélectionneront 5 entreprises chacun pour un rendez-vous personnalisé qui se tiendra l’après-midi et pendant lequel les entreprises auront tout le loisirs de convaincre leur interlocuteur de travailler avec eux !

si vous êtes intéressés pour venir défendre vos chances à l’occasion de ce speed dating, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@garocamp.com, nous vous expliquerons la procédure à suivre pour être sélectionné et faire partie des 15 chanceux !

Animé par Baptiste roux dit riche, journaliste et animateur du GaroCamp.

12h30 - 14h00 / déJeUNer AU seiN dU ViLLAGe BUsiNess

14h00-16h00 / #AteLiers

mAsterCLAss «Garonne startup»

développé dans la dynamique du GaroCamp days, le concours Garonne startup vise à récompenser les meilleurs projets liant innovations numériques au monde du spectacle et de l’événementiel. pour sa 2nd édition, le concours se positionne en accélérateur de projets en apportant aux lauréats une aide financière, un accueil dans son écosystème et un accompagnement adapté. Cette année, ce sont les 8 commanditaires du workshop qui ont proposé des sujets en phase avec les attentes du marché. Les 16 candidats qui seront retenus à l’issue des phases de sélection, auront l’opportunité de venir présenter leur pré-projet à l’occasion de 4 MasterClass thématiques auxquelles nous vous

invitons à participer ! Venez les bousculer dans leurs idées et les questionner sur leur projets ! ils ont besoin de se remettre en question afin de proposer des produits ou services qui soient le plus aboutis possibles et qui répondent parfaitement aux attentes d’aujourd’hui !

10/15 places par MasterClass dont les thématiques vous seront communiquées ultérieurement.

Atelier animé par des professionnels du métier et les membres du comité de pilotage Garonne startup et en présence des commanditaires.

FestiVALomix, UN AteLier CreAtiF

Cet atelier créatif n’est ni plus ni moins que la déclinaison d’un Muséomix que nous transformons en Festivalomix ! Mais qu’est ce qu’un Muséomix ??? C’est une sorte d’hackathon (hacker signifiant «s’emparer de») ou marathon créatif qui réuni des gens volontaires d’horizons divers pendant 48h ou plus dans un musée pour inventer de nouvelles façons de le visiter. Le tout en tirant parti des possibilités offertes par les nouvelles technologies. et nous, chez GaroCamp, comme on trouve le format trop trop génial, nous avons décidé d’organiser le 1er Festivalomix pour «remixer» les festivals, inventer de nouveaux espaces et de nouvelles expériences. pour commencer, nous avons décidé, en partenariat avec la communauté France de Muséomix, d’organiser un atelier de préfiguration en vue de l’organisation d’un Festivalomix en 2018 ! Alors si vous êtes curieux, cet atelier est pour vous, venez nous aider à concevoir le marathon créatif qui consistera à hacker un festival !

Attention places limitées à 30 personnes !Atelier animé par maryline Barisic de Muséomix Midi pyrénées

VeNdredi 30 JUiN (suite)

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Le concours Garonne Start-Up

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Garonne startup, qu’est-ce que c’est ?C’est un concours dédié aux jeunes startups innovantes et porteuses de projet sur le thème de l’innovation numérique dans l’organisation d’évènements. pour sa deuxième édition en 2017, Ga-ronne startup se positionne en accélérateur de projets en apportant plus de 20 000 € de dotation à chaque lauréat.

Quelles innovations ?Les grands acteurs du marché ont sélectionné trois grands secteurs d’innovation qui seront au centre de l’édition 2017.

C’est sur l’un de ces thèmes que les porteurs de projets sont attendus :

Vivre son événement/festival : amélioration de l’expérience in-situ vécue par l’usager.

préparer et Fidéliser les usagers : optimiser et réinventer la relation client avant et après l’événement.

innover dans la gestion de l’événement : flux, logistique, planification, services et relations aux partenaires.

A l’arrivée, trois porteurs de projets vont bénéficier d’un encadrement inédit pour développer leur innovation dans le monde des grands évènements.

• Le Futuroscope, Garorock, le Free Music Festival, le Brive Festival, le Congrès Exposition de Bordeaux, le festival du périgord Noir, le festival escale du livre et le Florida vous ouvrent leurs portes pour mettre en oeuvre votre innovation en grandeur réelle,

• Un chèque de 1 000 € à 7 500 € (prix jeunes, prix du jury, prix coup de coeur),

• L’hébergement de votre entreprise offert pendant 1 an,

• Le prototypage de votre innovation, produit ou service, offert,

• L’ ingénierie financière offerte (15 jours de consultant spécialisé),

• La gestion d’entreprise offerte (15 jours de consultant spécialisé),

• La formation à la carte, en fonction de votre besoin, 18 jours offerts,

Candidatures à remettre avant le 13 juin !

plus d’informations sur : www.garonnestartup.fr

FoCUs

Garocamp est partenaire du concours et accueille les masterclass permettant aux candidats de préparer leurs projets

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Comment participer ?

pass GaroCamp 1 jour

50€ Conférences

et ateliers •

Accès au village Business

• Visite technique

du festival et diner Backstage

• 1 déjeuner inclus

pass GaroCamp 2 jours

79€ Conférences

et ateliers •

Accès au village Business

• Visite technique

du festival et diner Backstage

• 2 déjeuners inclus

pass GaroCamp 2 jours

49€ Conférences

et ateliers •

Accès au village Business

• Visite technique

du festival et diner Backstage

• 2 déjeuners inclus

pour les start-up

pass GaroCamp 2 jours

25€ Conférences

et ateliers •

Accès au village Business

• Visite technique

du festival et diner Backstage

• 2 déjeuners inclus

pour les étudiants

inscriptions en ligne sur : www.garocamp.com

LA BiLLetterie

iNFos prAtiQUes

Lieu du Garocamp daysLe GaroCamp days se tiendra dans la salle de spectacle Le Comoedia située en centre ville de Marmande, rue Léopold Faye, à quelques mètres de l’office de Tourisme du Val de Garonne et aux portes du Festival Garorock.

Les ateliers se tiendront, en partie, dans les salles du Comoedia et en partie dans les salles de la mairie de Marmande.

Le Village Business se tiendra, dans la salle du Moulin rouge, située juste en face du Comoedia

Comment venir ?par Autoroute : depuis Bordeaux (60 min) ou Toulouse (120 min), A62, sortie n°5 direction Marmande

en train: Bordeaux-Marmande (40 min) Toulouse-Marmande (90 min)

Aéroport de Bordeaux Mérignac - tel : 05 56 34 50 50Aéroport d’Agen - tel : 05 53 77 00 88Aéroport de Toulouse-Blagnac - tel : 0825 380 000

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Qui organise ?

L’office de tourisme Val de GaronneL’office de Tourisme du Val de Garonne a été créé en 2005 par la Communauté d’Agglomération du Val de Garonne. ses compétences s’exercent sur l’ensemble des 43 communes constituant l’Agglo-mération (dont la ville principale est Marmande).

L’office de Tourisme affirme depuis plusieurs années son rôle de metteur en scène du territoire. il se veut être le maillon fort du réseau touristique local, il travaille dans un seul but : rendre le terri-toire attractif pour tous.

L’office de Tourisme du Val de Garonne est connu pour son concept unique en France d’office de Tourisme Nouvelle Génération. Le développement de ce projet s’est fait dans un seul objectif : ima-giner de nouvelles conditions d’accueil pour les générations futures.

plus d’infos sur -> www.valdegaronne.com

Le festival GarorockCréé il y a 20 ans par l’association Mr power, qui oeuvre pour la diffusion des cultures alternatives et le développement de l’offre de concert en Lot-et-Garonne, le festival GAroroCK est devenu un des plus grands festivals national et européen.

Aujourd’hui, le festival Garorock c’est 3 jours de concerts, 100 000 festivaliers, 40 groupes sur 3 scènes, 3 millions d’euros de budget, 390 bénévoles... Cette année, le festival se tiendra du 30 juin au 2 juillet 2017.

Voir la programmation -> www.garorock.com

contacts

Marion Oudenot-Piton

proGrAMMATioN/reLATioNs pressemarion@garocamp.com

05 53 64 24 01

Sandra Pernet orGANisATioN eT pArTeNAriATs

spernet@territoires-co.com05 56 00 89 56