Dès aujourd’hui, grâce à Spot Mairie, vous pouvez accomplir les démarches suivantes :

Prochainement, grâce à Spot Mairie vous pourrez réaliser les démarches suivantes :

formalités administratives]]

éducation]]

vie associative]]accueil - loisirs]]

animation ]]• Inscription sur les listes électorales,• Recensement des jeunes,• Dépôt de demandes d’actes (naissance, mariage, décès),• Information et délivrance du formulaire pour les passeports,• Information sur les dossiers de demandes de carte nationale d’identité et d’attestation d’accueil,• Demandes d’occupation du domaine public (terrasses, étalages, accès aux zones piétonnes, autorisations de travaux, déménagements, ventes au déballage).

culture]]

• Inscription dans les bibliothèques,

• Renouvellement de la carte de prêt.

sPort]]

• Inscription aux activités de l’animation sportive municipale.

HaBitat]]

Demandes d’aides financières pour la réalisation de travaux dans les logements :• obtention de renseignements sur toutes les démarches,• délivrance de la liste des pièces à fournir,• impression du dossier de demande,• aide à la constitution du dossier,• dépôt du dossier renseigné.

• Information sur les pré- inscriptions scolaires et les conditions d’accès aux garderies municipales.

sécurité et Prévention]]

• Régie des panneaux : retrait des formules de réservation,• Information sur la procédure d’abandon volontaire de

véhicules et la régie des timbres-amendes,• Information sur le service d’aide aux victimes,• Information sur les candidatures aux fonctions de Papy et

Mamy trafic.

Remise de formulaires et dépôt des demandes :• d’adhésion au réseau des maisons des associations,• de réservation de salles,• de subventions.

• Délivrance du formulaire et dépôt des demandes d’obtention de la carte « Nice Plus »,

• Dépôt des candidatures aux postes d’animateurs dans les accueils de loisirs municipaux.

• Information et retrait des dossiers d’inscription dans les centres d’animation et de loisirs (CAL) et dans les cyber espaces,

• Retrait de la fiche de procédure pour les mises à disposition de locaux dans les CAL.

Spot Mairie rapproche les services publics de vos lieux de vieLa Métropole Nice Côte d’Azur et la Ville de Nice s’associent au leader technologique Cisco pour lancer le premier pilote mondial de mairie virtuelle : la cabine Spot Mairie.

Spot Mairie vous permet de réali-ser vos démarches administratives en dialoguant en direct avec un agent, par écran interposé, dans les conditions d’un échange en face à face. Ce télé-conseiller traite vos demandes et propose de manière interactive les formu-laires ou procédures adéquats.

Les services proposés par Spot Mairie complètent les missions d’information déjà assurées par téléphone grâce au service Allo Mairies.

Spot Mairie est un service :gratuit,accessible à tous,sans rendez-vous,

étendu aux horaires d’ou-verture du centre commercial Nice Étoile (du lundi au samedi, de 8h30 à 19h30).

Il s’agit d’une première mondiale ! À l’issue de cette expérimentation, la Ville de Nice et la Métropole Nice Côté d’Azur pourront envisa-ger de déployer d’autres cabines Spot Mairie et d’élargir la gamme de services disponibles. Un accès de la cabine aux personnes à mobilité réduite sera également mis en place.

TRANSFORMING A COMMUNITY, A COUNTRY, THE WORLD

Cisco Smart Citizen Services help transform communities from physical to connected ones to achieve economic, social and environmental sustainability. Governments are enabling their communities through technology to provide better services and sustainable governance models to its citizens, improving their quality of life and make their experience with governments a truly collaborative

one. With Remote Expert for Government Services we are a step closer to achieving that reality. This information graphics, intended for local, regional, and central government executives and IT professionals, explains one aspect of Cisco® Smart+Connected Communities called Remote Expert for Government Services.

Immersive ExperienceCitizens collaborate real-time with an Expert Government Agent with the use of innovative digital media i.e. High Denition Video and High Quality Audio.

Extensive Live InteractionCitizens do real-time collaboration and live interaction with an Expert Government Agent from remote areas.

More FlexibilityCitizens are oered exible hours for interacting with their Government and sort their queries.

Intuitive and Friendly UsageCitizens do not need to have any IT knowledge and do not need to use a keyboard, mouse or software to make usage of the service. It is as easy as interacting face to face.

Improved Quality of LifeCitizens save time as their travel needs are reduced. This in turn reduces their carbon footprint and contributes positively to their community overall reduction eort.

CITIZEN BENEFITS

GOVERNMENT GAINS

Easy AccessEasy access to comprehensive set of experts and services located in major cities, even if you are located in a rural area.

Consistent ExperienceCitizens experience a maintained quality and a better service due to the adoption of sophisticated digital-era solutions.

Digital Era ModelGovernments adopt a new governance model and new collaboration tool in the digital era to overcome economic challenges and provide ecient remote services to its citizens.

Reduced Cost and Better OptimizationGovernments are able to reduce expenses by decreasing the operational cost, empowering employees with new tools, increasing hours of service and decreasing infrastructure costs.

All Pervasive SolutionAnywhere to anywhere connectivity. Any specialized expert can be reached from any remote area. Can communicate and reach out to the remotest locations and suburban areas through adoption of new era technologies.

Sustainable SolutionEnables the municipality to maintain a centralized resource center and provide a single point of access to services and information. This results in a reduction in paper work, travel commute from the citizens and an overall carbon footprint reduction for the municipality.

Unique SolutionThis solution is scalable and unique. It integrates an Interactive Video Collaboration experience (VIDEO, VOICE, DIGITAL MEDIA SYSTEM) with Cisco’s Remote Expert Management Software in a cloud environment to deliver a comprehensive set of services. Can be scaled -up both in terms of locations and number of services provided.

CITIZEN COMES OUTOF THE POD...

Engaging, easy to use

and saves time!

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CITIZEN ENTERS REMOTE SERVICE CENTER

PODServiceCenterInsideCommercialComplex

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CollectToken

40 % of our citizens are now using the REGS Solution.

TOKEN 5,Please enterPOD B

Welcome to the,Service center.Please choose aservice & collectyour token

CISCO VIDEO SURVEILLANCE IP CAMERA senses the entry of citizen and alerts the centralized staers at the central data center

Staer greets citizen in person via CISCO TELEPRESENCE

ONLINET QUEUE MANAGEMENT SYSTEM integrated into solution enables citizen to select the service they require and receive a unique Token number

DIGITAL SIGNS EQUIPPED WITH CISCO DIGITAL MEDIA PLAYERS provide information to citizens about services available and queuing times

CENTRALIZEDGOVERNMENT RESOURCE

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Dès le 14 février 2013,

* Rez-de-chaussée, à côté du comptoir d’accueil

cabine de mairie virtuelleen avant-PremiÈre mondiale ]]

dans votre Centre Commercial Nice Étoile, bénéficiez du service Spot Mairie.

Spot Mairie, une utilisation simple et une interaction immédiate :

Spot MairieCentre commercial Nice Étoile(rez-de-chaussée, à côté du comptoir d’accueil)30, avenue Jean Médecin – Nicewww.nicetoile.com

Pour plus de renseignements : Allo Mairies au 3906* www.nicecotedazur.org* gratuit depuis un poste fixe.

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Entrez dans la cabine Spot Mairie et asseyez-vous.

Appuyez sur le bouton de l’écran tactile. Le système se connecte automatiquement et un agent apparaît à l’écran en face de vous.

Le conseiller vous écoute et vous informe sur la démarche à suivre. Il vous présente des formulaires à l’écran si nécessaire et vous aide à les renseigner.

À l’issue de l’entretien, un ques-tionnaire de satisfaction s’affiche à l’écran. Merci de le compléter, cela nous permettra d’améliorer le service. Vous pouvez ensuite sortir de la cabine.

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