DÉVELOPPER ET ACCOMPAGNER LA PERFORMANCE DES …€¦ · Accompagner l’évolution de vos métiers Manager les talents Fidéliser et motiver LEADERSHIP & TRANSFORMATION Accompagner

Offre des formations en interentreprises

DÉVELOPPERET ACCOMPAGNERLA PERFORMANCEDES TALENTS

LEADERSHIP & TRANSFORMATION

MOBILITÉ PROFESSIONNELLE

COMPÉTENCES & ENGAGEMENT

STRATÉGIE & DIALOGUE SOCIAL

2

Les bonnes compétences, au bon endroit, au bon moment.

Cet objectif de ressources humaines stratégique que l’entreprise doit atteindre dans des

environnements de plus en plus complexes, Altedia LHH vous aide à le réaliser.

En tant que cabinet de conseil RH, nous accompagnons l’entreprise dans le déploiement de ses

projets de transformation et dans sa stratégie d’évolution des compétences de tous ses acteurs :

Direction des Ressources Humaines, Managers, Collaborateurs.

Nos formations interentreprises, fruits d’une réflexion et d’une adaptation permanentes à vos

besoins, permettentaux :

Dirigeants, managers, cadres fonctionnels et responsables de projets, experts… de développer la

performance tant dans la relation interpersonnelle qu’en collectif, de motiver et de mobiliser leurs

équipes autour d’objectifs communs,

DRH et Cadre RH de se préparer aux évolutions et être des acteurs engagés du changement.

Chez Altedia LHH, nous avons la conviction que chaque individu est vecteur de performances

individuelle et collective à condition qu’il maîtrise les compétences clés. Retrouvez l’ensemble de

ces dernières à travers ce catalogue actualisé de nos formations interentreprises.

Quel que soit votre projet de transformation ou de changement, nos équipes d’Altedia LHH se

mobiliseront à vos côtés pour réussir l’entreprise humaine.

Vos talents de demain se préparent dès aujourd’hui.

François MOREAU

Président d’Altedia LHH

RÉUSSIR L’ENTREPRISEHUMAINE

l’édito

3

SOMMAIRE

GÉNÉRAL

QUI EST ALTEDIA ? p. 4

QUI SONT LES CONSULTANTS FORMATEURS D'ALTEDIA ? p. 6

QUELLES COMPÉTENCES DÉCLINÉES DANS NOS FORMATIONS ? p. 7

DOMAINE MANAGEMENT ET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE p. 8

SPÉCIAL LABORATOIRE PHARMACEUTIQUE p. 88

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE p. 100

CONTACT

Stéphane GEY

+33 (0)1 44 91 [email protected]

altedia-dynargie.fr

mailto:[email protected]

QUI EST ALTEDIA ?

LE PARTENAIRE DE RÉFÉRENCE DE VOS RESSOURCES HUMAINES

UNE APPROCHE GLOBALE ET SUR MESURE

Nous assemblons le meilleur mix de compétences pour proposer les solutions les plus adaptées.

Nous accompagnons les directions des ressources humaines dans leur stratégie et leur politique de

ressources humaines.

Nous sommes aux côtés des hommes et des femmes tout au long de leur vie professionnelle.

Nous conseillons les entreprises et les dirigeants dans leurs projets de changement et

d’évolution d’organisation.

UNE AGILITÉ SANS FRONTIÈRE

Pour servir près de 2 000 clients représentant tous les secteurs économiques, nous nous adaptons avec

réactivité aux besoins d’entreprises de taille très variée.

Le seul acteur du marché à pouvoir mobiliser et combiner, selon les projets de nos clients, toutes les

compétences RH aux différents échelons d’action, du bassin d’emploi au niveau national et international.

Un ancrage local sans équivalent

Depuis plus de 20 ans, nous développons une expérience de terrain unique que relaient, partout

en France, 750 collaborateurs dans plus de 80 bureaux.

Un acteur national de référence

Connectés aux grands acteurs économiques, à l’administration et aux partenaires sociaux, nous

contribuons à éclairer les grands enjeux de l’évolution des entreprises, du travail, de l’emploi et du

dialogue social.

Une présence mondiale

Notre appartenance à Lee Hecht Harrison, l’activité mondiale de conseil en ressources humaines

du groupe Adecco, nous confère des atouts uniques : un réseau dans plus de 65 pays, la fiabilité de

méthodes éprouvées globalement, des contacts avec des entreprises du monde entier, la connaissance

des priorités et des pratiques RH dans les différents marchés.

4

LE MEILLEUR MIX DE COMPÉTENCES POUR UNE APPROCHE

ADAPTÉE ET DES SOLUTIONS SUR MESURE

5

CONTACT

Stéphane GEY

+33 (0)1 44 91 5194

[email protected]

STRATEGIE & DIALOGUE SOCIAL

▪ Accompagner socialement les réorganisations

▪ Articuler dialogue social et performance économique

▪ Redynamiser les territoires

MOBILITE PROFESSIONNELLE

▪ Booster la mobilité interne

▪ Réussir le repositionnement externe

▪ Accompagner la création/ reprise d’entreprise

COMPETENCES ET ENGAGEMENT

▪ Accompagner l’évolution de vos métiers

▪ Manager les talents

▪ Fidéliser et motiver


▪ Accompagner les managers et les dirigeants

▪ Devenir un leader à l’ère digitale

▪ Inspirer les changements de culture

▪ Développer l’engagement dans les projets de transformation

www.altedia.f r


COMPÉTENCES &

ENGAGEMENT

STRATÉGIE & DIALOGUE

SOCIAL



http://www.altedia.fr/

6

QUI SONT LES CONSULTANTS FORMATEURS D'ALTEDIA ?

QU’EST-CE QUI CARACTÉRISE LES CONSULTANTS

FORMATEURS D’ALTEDIA ?

LA PERFORMANCE DE NOS FORMATIONS EST ÉVALUÉE À UN TAUX DE SATISFACTION DE 97 % PAR NOSPARTICIPANTS

Analyse de l’ensemble des évaluations journalières de chaque participant en 2014 dont les critères sont

« Excellent », « Très bon », « Bon », « Insuffisant ».

Cette appréciation reflète la qualité intrinsèque des ingrédients de la formation : modes pédagogiques,

supports de formation, expertises des consultants, qualités pédagogiques des animateurs…

DES FORMATIONS CONÇUES ET RÉALISÉES PAR DES EXPERTS OPÉRATIONNELS

Dans le domaine de la Politique RH

• Altedia est le leader du conseil RH en France. La richesse de ses activités permet de couvrir l’ensemble

des enjeux RH des organisations.

• Les consultants formateurs sont tous issus des 6 activités spécialisées d’Altedia et animent des

formations dans leur domaine d’expertise RH : mobilité, Ingénierie Sociale, Création d’entreprise,

RPS, communication.

• Ainsi, les participants à nos formations bénéficient des pratiques opérationnelles menées par

ces experts RH Altedia… les mêmes qui conduisent quotidiennement leurs missions de conseil et

d’accompagnement auprès de leurs clients.

Dans le domaine du Management

• Acteur de référence en management depuis plus de 30 ans, Altedia Dynargie, Accompagnement

Managérial du Changement, produit 3 principales missions : formations opérationnelles au leadership

et en management, accompagnement conseil dans les projets de Transformation, mise en œuvre de

dispositifs de Talent Management.

• Sélectionnés selon un processus rigoureux, les consultants animateurs ont une expérience

significative en management d’équipe, de projet ou d’entrepreneuriat. Ils possèdent au minimum

une double expertise parmi les 3 métiers d' Altedia Dynargie. Anciens managers eux-mêmes, leur

expérience professionnelle leur apporte cette valeur ajoutée différenciante visible lors des formations

comportementales, et particulièrement dans la conduite des mises en situation.

• Les participants à nos formations bénéficient ainsi de conseils personnalisés pour développer leurs

compétences managériales, leurs postures, leurs comportements de communiquant… en toute situation.

CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

7

QUELLES COMPÉTENCES DÉCLINÉES DANS NOS FORMATIONS ?

COMMENT IDENTIFIER LES "COMPÉTENCES DÉCLINÉES"

SOUS 3 DIMENSIONS AU SEIN DE NOS FORMATIONS ?

Résultats attendus Modes d'animation Exemple

Connaissance d’un cadre

légal

Découverte d’un concept, d’une approche, d’une

méthode

Compréhension d’un système ou d’un

environnement complexe

Ex cathedra

Jeu ou exercice interactif

La connaissance

(le fond) : prendre connaissance duconcept de la courbe du

changement et de ses différentes phases

Résultats attendus Modes d'animation Exemple

Transposition d’une bonne

pratique à son contexte

Pertinence d’analyse et d’identification desenjeux

Identification des leviers d’action

Appropriation de

méthodes et d’outils opérationnels

Compréhension d’une

posture à mettre en œuvre

Réflexion participative

Partage d’expérience

Étude de cas

Exercice collectif

Conseils opérationnels

Les bonnes pratiques : sa-

voir comment accompa-gner son collaborateur à chacune des phases de la

courbe du changement

> Quelles actions à faire, à éviter ?

Résultats attendus

Prise de conscience de

sa posture

Structuration de son

message

Acquisition de réflexes et de comportements

efficaces

Gain en efficacité relationnelle

Modes d'animation

Mises en situation

comportementale sur cas pratiques

Partage autour d’exemples de référence

Feed-back de progrès

individualisé, conseils

Outil de connaissance de soi

Exemple

Le geste (la forme) :

s’entraîner à repérer la nature des réactions

de son collaborateuretexercer un comportement relationnel approprié

dans l’exercicedesa communication managériale

Repères

Postures

Pratiques


DOMAINE

MANAGEMENT

ET EFFICACITÉ

PROFESSIONNELLELES FORMATIONS AU MANAGEMENT ALTEDIA DYNARGIE

LA VALEUR AJOUTÉE DISTINCTIVE

DE NOS FORMATIONS

L'OFFRE MANAGEMENT

LES PROGRAMMES DÉTAILLÉS

DOMAINE MANAGEMENT

8

SOMMAIRE

MANAGEMENT ET

EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

p. 10

p. 11

p. 13

p.18

p. 20

p. 22

p. 24

p. 26

p. 28

p. 30

p. 32

p. 34

p. 36

p. 38

p.40

p. 42

p. 44

p. 46

p. 48

p. 50

p. 52

p. 54

p. 56

p. 58

p. 60

p. 62

p. 64

p. 66

p. 68

p. 70

p. 72

p. 74

p. 76

altedia-dynargie.fr

9

Université des dirigeants p. 18

Prendre ses fonctions de manager p. 20

Nouveau manager p. 22

Management p. 24

Management et animation d’équipe p. 26

Structurer son action managériale p. 28

Prévenir les risques psychosociaux p. 30

Entretien professionnel p. 32

Gérer les situations difficiles p. 34

Manager à distance p. 36

Leadership et motivation d’équipe p. 38

Leader et coach p. 40

Innovation managériale p. 42

Leader de managers p. 44

Management & leadership p. 46

Leadership and Management (en anglais) p. 48

Leadership et accompagnement du changement p. 50

Qualité de Vie au Travail et performance économique p. 52

Management des changements p. 54

Stratégie relationnelle d’influence p. 56

Manager coach p. 58

Techniques de conduite de projet p. 60

Responsable de projet transverse p. 62

Management transversal p. 64

Mobilisation et animation d’équipe projet sans lien hiérarchique p. 66

Conduite de projet en environnement complexe p. 68

Transformation du dialogue social p. 70

Connaissance de soi avec le MBTI p. 72

Communication et animationd’équipe p. 74

Prise de parole en public p. 76

Conduite et animation de réunion p. 78

Management du temps et des priorités p. 80

Éthique et performance en entreprise p. 82

Formation de formateur p. 84

Formation de formateur occasionnel p. 86

LES FORMATIONS AU MANAGEMENT ALTEDIA DYNARGIE

LA VALEUR AJOUTÉE DISTINCTIVE DE NOS FORMATIONS

L'OFFRE MANAGEMENT : CURSUS ET FORMATION

LES PROGRAMMES DÉTAILLÉS :

QUELQUES DONNÉES CLÉS

Expertise reconnue sur ces 3 métiers

Cible Dirigeant, manager, cadre fonctionnel et responsable de

projet en transversal

30ans d’expérienc e

Practice Talent Developpment d’Altedia

30 experts à votre service

7 M € de chiffre d’affaires

8 des 10 premiers clients fidèles depuis 10 ans

5 0 0 0 participants formés par an

Offre inter, intra, grand programme

20 % des actions destinées aux managers internationaux

ALTEDIA

LA FORMATION AU MANAGEMENT PAR ALTEDIA

10

+

Entraînement, mise en situation

Feed-back personnalisé

Apports de repères méthodologiques

Plan d’actions individualisé

Partage de bonnes pratiques et retour d’expérience

Posture

Connaissance de soi

Techniques d’entretien managérial

Efficacité relationnelle

Techniques d’animation collective

ALTEDIA

LES 3 MÉTIERS DE LA PRACTICE TALENT DEVELOPPEMENT

ACCOMPAGNEMENT DES TALENTS

CONSEIL ET DEVELOPPEMENT CENTERMOI ET LE CHANGEMENT

COACHING ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

• Assessment et évolution de carrière

• Coaching opérationnel et efficacité personnelle

• Coaching de dirigeant / team coaching d’équipe de

direction

• Co-développement / résolution de problème de

management

• Outil de connaissance de soi en appui de nos actions

• Modèle de management

• Ingénierie et déploiement de grands

projets de transformation

• Université des Dirigeants

• Formation management et leadership

(hiérarchique ou transversal)

• Formation au management de projet

• Formation management des changements

• Formation des forces de vente

• Team building équipe naturelle et équipe projet

• Conception de kit de déploiement

EXEMPLE D'INGRÉDIENTS D'UNE FORMATION MANAGEMENT

EN INTERENTREPRISES

11

FAIRE DE CHACUN UN ACTEUR DES

CHANGEMENTS

DOTER LES ÉQUIPES D’UNE COMPÉTENCE

DE LEADERSHIP

IDENTIFIER ET ACCOMPAGNER

LES TALENTS

CULTURE DU LEADERSHIP

TRAINING

COMPORTEMENTAL

• Diagnostic culturel des pratiques et valeurs managériales

• Co-construction et déploiement de modèle de management

• Assessment de sélection de candidats

• Assessment de développement du potentiel

Conseil personnalisé, expérimentation des réflexes et actes-clés attendus > 70 % du temps de la formation

VIVRE ET OBSERVER LE GESTE

EFFICACE

Changement de rôle : le consultant

conduit l’entretien et fait ressentir

aux managers formés l ’ impact d’une

posture efficace.

Synthèse collective (encouragée

par le consultant) sur la posture,

rédaction des réflexes et actes-

clés efficaces à mettre en œuvre.

PRISE DE CONSCIENCE

Le manager se prépare à conduire

une situation pédagogique*

et mène l’entretien à samanière,

face au consultant **.

* Situation professionnelle comportant les mêmesenjeux relationnels

quedanslaréalitédumanager.

** Dansles misesensituation, le managers’entraîne faceauconsul-

tant,qui lui sertdemiroir et lechallengeauregarddesesenjeux

personnelsdanslasituation.

1 2

35

4APPLICATION INDIVIDUELLE ET

CONSEILS PERSONNALISÉS

Les managers donnent un

feed-back à celui qui s’est

entraîné à manager la situation (1),

en s’appuyant sur la structure

d’entretien définie en (3).

Le consultant hiérarchise les points

importants à retenir et conseille

au manager sur ce qui le fera

progresser le plus aisément.

APPROCHE DYNARGIE designed

LES PARTICIPANTS EXERCENT DE NOUVEAUX RÉFLEXES...

AVEC LA PÉDAGOGIE DE LA MISE EN SITUATION

12

Situationactuelle

Versionstructurée

FIP et synthèse collective

ENGAGEMENT À LA MISE

EN ŒUVRE DE NOUVEAUX

RÉFLEXES

Synthèse individuelle du manager

qui note sur sa Feuille d’Incitation

Personnelle (FIP) ses points forts

et ses points d’amélioration, com-

ment il va changer sa pratique.

Mise en évidence des repèresAPPROPRIATION

COLLECTIVE D’UNE

PRATIQUE EFFICACE

Les managers mettent à

jour, lors d’une réflexion

interactive, les éléments

de structure d’entre-

tien qui permettent de

conduire efficacement la

situation travaillée.

Diagnostic ensituation et conseil personnalisé

4 MODES

D’ANIMA-

TIONCOURS / STAGES SÉMINAIRES

FORMATION CLASSIQUE

TRAINING

COMPORTEMENTAL

ALTEDIA DYNARGIE

SAVO

IR

l Savoir académique

• Connaissances théoriques et conceptuelles sur le management.

l Savoir entre participants l Savoir-faire

• Prise de conscience, partage • Compréhension des d’expériences sur le méthodes et techniquesmanagement. de management sans avoir

de repères, ni de “miroir” sur ses propres pratiques.

l Savoir-faire Et savoir-être

• Pratique des entretiens efficaces avec de nouveaux réflexes et comportements decommunication.

PÉDAG

OG

IE

• Essentiellement “descendante”(ex cathedra).

• Mix entre “descendante” (ex cathedra) et partage d’expériences au sein du groupe.

• Transfert des techniques et des outils à utiliser, sans être entraîné à leurs mises en œuvre.

• 70 % du temps, entraînement sur de multiples cas et entretiens

• 20 % apports techniques• 10 % réflexion collective.

IMPLIC

AT

ION

DU

PA

RT

ICIP

AN

T

• Position d’écoute • Position d’écoute et contri-bution aux échanges avec le groupe et l’intervenant.

• Active dans les échanges Par- ticipation à 1 ou 2 exercices pratiques en collectif...... ou à une mise en situationsouvent entre 2 participants,rarement faceauformateur

• Interactive dans les multiples mises en situation challengeantes sur des cas concrets ou personnels en face-à-face avec le consultant

• Feedback individuel de progrès• Contributive des retours

d’expérience sur leurs plans d’actions personnels

FO

RM

A-

TEU

R

• Orateur • Facilitateur • Animateur • Entraîneur

PU

BLIC • 10 à 20 stagiaires par ses-

sion. Généralement tout type de manager.

• 10 à 14 stagiaires par session • 10 à 14 stagiaires par session Généralement tout type de Généralement tout type de manager. manager.

• 6 à 8 participants maximum selon la formation, ciblée selonla maturité “managériale”.

RO

I

• 10 % • 20 % • 40 % • 70 %

APPLIC

AT

ION

S

PR

AT

IQU

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TID

IEN

• Je m’instruis • Je partage mes connaissances • Je comprends “quoi faire”

• Connaissances académiques • Développement du savoir et • “Outillé mais peu entraîné à et généralités sur le mana- enrichissement par l’expé- exercer concrètement” gement. rience des participants. Plan d’action d’intentions.

• Plan d’action concret sur les futures situations managériales et retours sur les mises en pratiques.

APPROCHE DYNARGIE designed

CE QUI NOUS DIFFÉRENCIE : LE TRAINING COMPORTEMENTAL.

QUELQUES POINTS CLÉS DE NOTRE VALEUR AJOUTÉE

DISTINCTIVE

13

• Je m’exerce à mettre en pratique.• Ma posture managériale évolue

parce que je me suis entraîné(e) à maîtriser concrètement la conduite efficace de toute situation de mobilisation

CURSUS DYNARGIE designed

Accompagner vos collaborateurs

tout au long de leur vie professionnelle,

Donner une réponse adaptée à leurs besoins

à tout moment,

Voici l ’ambition du “cursus Altedia Dynargie”.

Selon la MATURITÉ, l’EXPÉRIENCE et les COMPÉTENCES à acquérir, nous avons construit des parcours de forma-

tion personnalisés (fondamentaux / approfondissements / efficacité – développement personnel), qui renforcent la

performance de chaque cible dans son métier :

Dirigeants

Managers : jeunes à expérimentés

Acteurs transversaux : cadres, responsable et directeur de projet, fonctionnel...

Le “Cursus Altedia Dynargie”... une aide précieuse pour choisir les formations adaptées à vos collaborateurs et faire

de l’Efficacité Relationnelle® un levier de performance des Hommes, du management et de l’entreprise.

FONDAMENTAUX APPROFONDISSEMENT

EFFICACITÉ -

DÉVELOPPEMENT

PERSONNEL

DIRIGEANTS • Université des dirigeants

• Prise de parole en public

• Management du temps et des priorités

• Transformation du dialogue social

• Communicationet animation d’équipe

JEUNES M A N A G E RS M A N A G E RS D E PROXIMITÉ

• Prendre ses fonctions de manager • Leadership et motivation

• Nouveau manager d’équipe

• Management • Leader et coach

• Management et animation d’équipe

• Structurer son action managériale

• Prévenir les risques psychosociaux

• Entretien professionnel

M A N A G E RS EXPÉRIMENTÉS

• Management & leadership (En français ou en anglais)

• Leadership et accompagnement du changement

• Prévenir les risques psychosociaux• Entretien professionnel

• Managementdes changements

• Manager coach

• Stratégies relationnellesd’influence

• QVT et performance économique

ACTEURS • Techniques de conduite de projet

• Responsable de projet transverse

• Management transversal

• Mobilisation et animation d’équipe sans lien hiérarchique

• Conduite de projet enenvironnementcomplexe

• Stratégies relationnellesd’influence

• Managementdes changements

• Conduite et animation de réunion

• Éthique et performance en entreprise

• Formation de formateur

EN TRANSVERSALCadres, responsableet directeur deprojet, fonctionnelExpert, RH

L'OFFRE MANAGEMENT : LES CURSUS ET LES FORMATIONS

14


QUELLES FORMATIONS CHOISIR SELON LES PRATIQUES

ET LES COMPÉTENCES VISÉES ?

MANAGEMENT

HIÉRARCHIQUE

LEADERSHIP

2 - Identif ier la

formation

1 - Cocher les

compétences

requises

Pre

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Managem

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6

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managériale

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Conduite

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2

INTITULÉ DES FORMATIONS

l Jeunes managers l Managers expérimentés l Efficacité professionnelle

Managers deproximité15

PRATIQUES ET COMPÉTENCES VISÉES

Devenir manager, prendre en main une équipe

Responsabiliser

Fixer des objectifs

Déléguer et impliquer - relation interpersonnelle

Motiver ses collaborateurs

Faire preuve d’empathie, d’écoute active

Savoir mener un entretien participatif

Savoir annoncerune décision difficile

Gagneren assertivité, s’affirmer

Évaluer la performance

Conduire l’entretien annuel

Savoir recadrer / féliciter

Savoir communiquer en ascendant

Arbitrer et gérer des conflits

Adapter son style de leadership et de communication

Conduire l'entretien professionnel

Développer les compétences de sescollaborateurs

Développer l'autonomie des collaborateurs

Prévenir des Risques Psycho Sociaux (RPS)

Favoriser la Qualité de Vie au Travail (QVT)

Communiquer face à un auditoire

Animer une équipe en réunion

Fédérer une équipe autour d’un objectif commun

Résoudre une problématique en équipe

Prioriser et structurer son activité

Appliquer une méthodologie de conduite de projet

Piloterun projet de changement

Gérer les résistances humaines face au changement

Élaborerune stratégie d’acteur

Développer son influence relationnelle

Outil de diagnostic ou de connaissance de soi

CONDUITE DE PROJET

LEADERSHIP TRANSVERSAL

1 - Cocher les2 - Identif ier la

compétencesformation

requises

PRATIQUES ET COMPÉTENCES VISÉES

Techniq

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p.6

4

Structurer et conduire un projet avec méthode

Gagner en assertivité, s’affirmer en transversal

Savoir exprimer une demande en transverse

Déléguer et impliquer un contributeur transverse

Faire preuve d’empathie, d’écoute active

S’assurer d’être compris

Communiquer en ascendant (commanditaire, sponsor, N+1)

Adapter son style de leadership et de communication

Donner un feed-back à un contributeur, recadrer une dérive

Gérer et traiter des conflits en transverse

Communiquer face à un auditoire

Animer et impliquer une équipe projet

Fédérer une équipe autour d’un objectif commun

Résoudre une problématique en collectif

Prioriser collectivement les actions avec l’équipe projet

Prioriser et structurer son activité

Conduire un projet de changement

Gérer les résistances humaines face au changement

Élaborer une stratégie d’acteur

Développer son influence relationnelle

Outil de diagnostic ou de connaissance de soi

INTITULÉ DESFORMATIONS

l Acteurs en transversal l Efficacité professionnelle


QUELLES FORMATIONS CHOISIR SELON

LES PRATIQUES ET COMPÉTENCES VISÉES ?

16

ALTEDIA – FORMATIONS INTERENTREPRISES

CONTACT

Stéphane GEY


17

altedia-dynargie.fr

Notes


18

QUEL CONSULTANT ANIME LA FORMATION ?

Depuis 1982, les consultants en management forment au leadership, aux techniques et aux comportements efficaces de communication. Ils se différencient particulièrement par leur dimension opérationnelle qui permet une mise en application concrète et immédiate.La marque Altedia Dynargie signe des modalités pédagogiques spécifiques grâce auxquelles chaque participant gagne en

performance relationnelle et peut modifier durablement ses compor-tements et renforcer sa posture.En effet, la pédagogie interactive Altedia Dynargie consacre 80 % du temps aux mises en situation concrètes à partir de nombreux cas pratiques, face au consultant, avec feed-back de progrès et application d’un plan d’actionpersonnalisé.

QUI PARTICIPE ?

Cette université s’adresse :

aux cadres de niveau supérieur, ayant accédé

à des fonctions de directions générales et/ou

opérationnelles ou en passe d’y accéder ;

aux managers seniors dans une structure

de conseil ou d’audit ;

aux cadres confirmés de la fonction publique

souhaitant renforcer leurs compétences en

management ou évoluer vers des fonctions

d’expertise.

QUELS BÉNÉFICES ?

Appréhender les changements des grands

équilibres mondiaux et cibler les pôles de

croissance qui impactent le développement

de votre entreprise

Analyser les sujets économiques en faisant

appel à différents domaines d’expertise

(géopolitique, sociologie, démographie, histoire)

Adopter de nouveaux comportements

pour aborder sereinement et conduire

le changement

Insuffler une dynamique humaine

aux changements de l’entreprise

LES “PLUS” DE LA FORMATION

Conférences orchestrées par des intervenants

universitaires de Sciences Po : aider les

dirigeants à comprendre les bouleversements

en cours. Chaque thème sera décliné par deux

intervenants afin de privilégier une vision

transversale des sujets

UNIVERSITÉ DES DIRIGEANTSAgir dans un monde de changements

FORMATION MANAGEMENT

TRAINING INTENSIF3 JOURS

en2 + 1

CADRES DIRIGEANTS ET HIPO

Ateliers de “Management des changements”

conduits par les consultants d’Altedia

Dynargie : les doter des outils et postures qui

leur permettent de traduire les changements

dans les faits

Chaque dirigeant pourra analyser son profil

eGoChange : un outil unique de diagnostic

qui identifie le mode de fonctionnement

préférentiel dans la conduite des changements

Postures

Repères

Pratiques

• Prendre conscience de ses actes, développer son impact relationnel et sacommunication

• S’approprier le savoir-fairede la fonction et savoir diriger son action

• Enrichir ses connaissances. Exemples : concepts, méthodes, cadre légal…

Compétences déclinées

VALIDATION - CLOTURE

Attestation de présence/compétences

19

PROGRAMME & CALENDRIER

CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

ACCOMPAGNEMENT EN OPTION

Coaching individuel de Dirigeants

Accompagnement collectif d’une équipe

dirigeante

UNIVERSITÉ DES DIRIGEANTS

La globalisation a remodelé les entreprises, la crise im-

pose aujourd’hui de bousculer les cadres habituels de laréflexion et du management.

Pour tracer des voies pérennes de développement, les

dirigeants sont confrontés à un double défi : faire évoluer

leurs schémas de vision du monde, adapter constamment

leurs comportements et conduire leurs équipes vers de

nouvelles perspectives.

Pour répondre à ces enjeux, Sciences Po et Altedia

Dynargie ont mis en place un partenariat unique :

comprendre le monde tel qu’il évolue et se doter d’une

compétence nouvelle le “Management des changements”.

J1-2 CONFÉRENCE > LES NOUVEAUX ENJEUX GÉOPOLITIQUES

ATELIER > INTÉGRER LES GRANDS REPÈRES DU CHANGEMENT

• Comprendre le processus humain d’intégration du changement : rationnel etémotionnel

• Gérer les réactions des individus pour dépasser lesrésistances

• Donner du sens pour réussir sa communication

CONFÉRENCE > LES NOUVEAUX ENJEUX ÉCONOMIQUES

ATELIER > IMPLIQUER LES INDIVIDUS : FAIRE

APPROPRIER LE CHANGEMENT

• Identifier les leviers nécessaires pour mobiliser autour de soi à chaqueétape

• Mettre son leadership au service de la mobilisation collective

• Benchmarker ses pratiques et construire un plan de changement individuel

> I MOIS DE MISE EN APPLICATION

J3 CONFÉRENCE > LES NOUVEAUX ENJEUX DE SOCIÉTÉ

ATELIER > TRAVERSER LES SITUATIONS DIFFICILES

• Accompagner les équipes quand la visibilité est faible

• Maintenir la performance alors que rumeurs et démotivations sedéveloppent

• Agir en cas de changement de cap et/ou de blocage

HORAIRES 9h00 à 18h00

MODALITÉS Prix H.T.

Disponible en intra entreprise

INSCRIPTION EN LIGNE

Accès au formulaire sur la page d’accueil du site

J1-2 J3

1MOIS

De nouvelles sessions et lieux de formation sur toute la France sont ouverts en cours d'année - Consultez notre site internet ou contactez-nous pour être informé des évolutions.

Lieu Session J 1-2 J3

PARIS 15e 621UM

Nous consulter pour connaître le calendrier


20




QUI PARTICIPE ?

Cette formation courte s’adresse aux managers

récemment promus ou en cours de nomination,

aux collaborateurs identifiés comme hauts

potentiels pour une première fonction

managériale et qui ont pour enjeu de réussir leurs

premiers actes de prise en main d’une équipe.

QUELS BÉNÉFICES ?

Endosser la fonction de manager : passer de

collaborateur ou expert à responsable d’équipe,

parfois composée d’anciens collègues, savoir se

positionner efficacement entre l’équipe et son

supérieur…

Gagner en confiance et en efficacité dans ses

premiers actes d’encadrement : conduire ses

entretiens individuels de découverte ; recueillir

les attentes de son N+1 ; élaborer son plan

d’action managérial…

Affirmer sa posture de manager : prendre

en main son équipe, gérer les situations

relationnelles délicates avec d’ex-collègues ;

avec celui qui espérait obtenir le poste ; avec

un ex-collègue ami…


Cas pratiques avec mise en situation concrète :

entraînements opérationnels sur les situations

de prise en main d’une équipe et sur les cas

réels des participants

Exigence pédagogique : de la prise de

conscience à l’application des basics de

la prise de poste pour structurer son

action managériale et ainsi se positionner

efficacement

Accompagnement individuel personnalisé

(Pack A) compte tenu des spécificités et

de l’environnement du participant

PRENDRE SES FONCTIONS DE MANAGERRéussir à se positionner et à prendre en main son équipe

MANAGEMENT

FORMATION OPÉRATIONNELLE1 JOUR

FUTURS ET NOUVEAUX MANAGERS

Postures

Repères

Pratiques







21


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

J1 SAVOIR SE POSITIONNERCOMME MANAGER DE L’ÉQUIPE

• Comment prendre ses fonctions de manager ?

• Comment encadrer une équipe nouvellement constituée ou prendre en main une équipe existante ?

• Comment engager le premier contact avec ses collaborateurs et développer son aisance lors des entretiens individuels ?

• Comment manager d’anciens collègues, celui / celle qui voulait le poste?

• Comment accueillir l’objection comme une opportunité plutôt qu’une attaque personnelle ?

• Comment structurer son plan d’action managérial ?

• Quels sont les éléments clés pour réussir son entretien de cadrage avec son supérieur hiérarchique ?

• Comment affirmer sa posture managériale auprès de son équipe?

• Comment élaborer la réunion de présentation du nouveau système d’animation managérial?

• Élaboration du plan d’action personnel

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel, séance de 2 heures à organiser selon les besoins :

• Répondre à un besoin spécifique

• S’entraîner à la présentation du nouveau système d’animation managériale

• Gagner en assurance dans ses premiers pas de manager compte tenu des spécificités de son environnement professionnel

Pack B Entretien de bilan de la formation, séance d’1 heure

FORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Devenir manager : Nouveau manager

PRENDRE SES FONCTIONS DE MANAGER

J1



Formation

Pack A

Pack B

695 €

700 €

345 €




Lieu Session J1-2

Paris 921PF jeu-06-déc-18

Paris 922PF mar-05-févr-19

Paris 923PF ven-05-avr-19

Paris 924PF mar-04-juin-19

Paris 925PF mer 04 sept 19

Paris 926PF mer-02-oct-19

Paris 927PF jeu-07-nov-19

Paris 021PF jeu-05-déc-19


22



performance relationnelle et peut modifier durablement ses compor-tements et renforcer sa posture.En effet, la pédagogie interactive Altedia Dynargie consacre 80 %du temps aux mises en situation concrètes à partir de nombreux caspratiques, faceauconsultant, avecfeedbackdeprogrès etapplicationd’unplan d’actionpersonnalisé.

QUI PARTICIPE ?

Cette formation courte s’adresse aux futurs

managers et aux nouveaux managers récemment

promus qui ont besoin de se positionner dans leur

fonction de manager et d’acquérir les bases du

management opérationnel.

QUELS BÉNÉFICES ?

Prendre des fonctions d’encadrement :se positionner efficacement entre ses

collaborateurs et son N+1, prendre en main son

équipe...

Devenir manager : être le relais de sa hiérarchie,

donner du sens, agir pour faire agir, écouter et

favoriser les initiatives, faire progresser, initier

des propositions à son N+1...

Responsabiliser, impliquer chaque équipier :

manager par objectif, déléguer efficacement,

superviser les plans d’actions, encourager,

recadrer positivement...

Savoir manager les situations critiques :

assumer son erreur sans perdre sa légitimité,

savoir résoudre les principales situations de

conflit...


Expérimentations pratiques : entraînements

opérationnels sur les situations managériales

les plus régulières et sur des cas issus

des participants


conscience à la mise en œuvre des entretiens

du manager opérationnel

Processus d’accompagnement amont/aval

du manager : implication de son supérieur

hiérarchique dans le développement du

nouveau manager

Positionnement / autodiagnostic des

compétences amont et aval

NOUVEAU MANAGERRéussir sa première responsabilité de manager opérationnel

MANAGEMENT

FORMATION OPÉRATIONNELLE5 JOURS

en 1+ 2 + 1+ 1

JEUNES MANAGERS

Postures

Repères

Pratiques







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CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

J4 DÉVELOPPER UNE COMMUNICATION D’ÉQUIPIER AVEC SON N+1

J5 RÉSOUDRE EFFICACEMENT LES SITUATIONS RELATIONNELLES CRITIQUES

• Retour d’expériences terrain et partage des bonnes pratiques

• Comment avouer de s’être trompé ?

• Comment faire un arbitrage et la médiation entre deux collaborateurs en situation de conflit ?

• Comment dénouer une situation critique avec un collègue ?

• Comment traiter un conflit avec un membre de son équipe ?

• Plan d’action personnel de mise en application

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel à la demande, répondre à un besoin spécifique... séance de 2h selon vos besoins

Pack B Bilan post-formation avec le consultant, 1h d’entretien individuel partéléphone


Convaincre face à un collectif :

Prise de parole en public

Produire des réunions efficaces :

Conduite et animation de réunion

Mieux optimiser son organisation :

Management du temps et des

priorités

NOUVEAU MANAGER

PRÉPARATION À LA FORMATION

• Identifier les objectifs et les attendus entre le participant et son N+1 ou sonRH

J1 RÉUSSIR SON POSITIONNEMENTDANS LA PRISE EN MAIN DE SON ÉQUIPE

• Retour d’expériences terrain et partage des bonnes pratiques

• Comment prendre en considération les préoccupations et les besoins de sa hiérarchie ?

• Comment convaincre son supérieur hiérarchique sur une propo-sition et obtenir son appui ?

• Comment pratiquer un reporting à valeur ajoutée ?

• Comment exprimer un feed-back de manière juste ?


• Comment endosser le rôle de manager ?

• Comment prendre en main son équipe ?

• Comment manager différentes situations : anciens collègues, amis, celui ou celle qui convoitait le poste... ?

• Comment cadrer et répondre aux attentes de son N+1 ?

• Comment structurer son plan d’action managérial ?


> 3 À 6 MOIS DE MISE EN APPLICATION

J2-3 RÉUSSIR LES ENTRETIENS CLÉS DU MANAGER OPÉRATIONNEL

• Quelles sont les qualités fondamentales du manager opérationnel?

• Comment porter et/ou relayer une décision ?

• Comment déterminer des objectifs et ordonner le suivi ?

• À quels moments être participatif, comment le faire ?

• Quand et comment superviser pour contrôler efficacement ?

• Comment stimuler la motivation de manière pérenne ?

• Comment faire du recadrage un entretien constructif ?

• Comment mener l’entretien d’appréciation de la performance ?





Formation

Pack A

Pack B

3 390 €

700 €

345 €



1MOIS 1MOIS

J1 J2-3 J4 J5

3 MOIS



Lieu Session J1 J2-3 J4 J5

Paris 921MN jeu 06 déc 18 jeu 31 janv 19 ven 15 mars 19 ven 26 avr 19

ven 01 févr 19

Paris 922MN mar 05 févr 19 mer 27 mars 19 lun 13 mai 19 ven 28 juin 19

jeu 28 mars 19

Paris 923MN ven 05 avr 19 mar 21 mai 19 jeu 27 juin 19 ven 06 sept 19

mer 22 mai 19

Paris 924MN mar 04 juin 19 jeu 04 juil 19 lun 09 sept 19 lun 14 oct 19

ven 05 juil 19

Paris 925MN mer 04 sept 19 jeu 03 oct 19 mer 13 nov 19 ven 13 déc 19

ven 04 oct 19

Paris 926MN mer 02 oct 19 mar 05 nov 19 ven 06 déc 19 ven 17 janv 20

mer 06 nov 19

Paris 927MN jeu 07 nov 19 mer 11 déc 19 mar 21 janv 20 mar 10 mars 20

jeu 12 déc 19

Paris 021MN jeu 05 déc 19 mer 05 févr 20 jeu 12 mars 20 jeu 09 avr 20

jeu 06 févr 20


24




QUI PARTICIPE ?

Cette formation professionnelle courte s’adresse

aux responsables de petites équipes et/ou aux

managers ayant une récente responsabilité

d’encadrement qui ont besoin de s’approprier les

fondamentaux du management de proximité.

QUELS BÉNÉFICES ?

Exercer sa posture de manager entre sa

hiérarchie et ses collaborateurs : s’affirmer

comme un relais efficace et légitime, faire agir

au lieu de faire soi-même, oser renforcer l’écoute

pour dépasser sa crainte de la réaction, être

force de proposition…

Responsabiliser et motiver durablement

ses collaborateurs : fixer des objectifs,

accompagner l’évolution de chacun, orchestrer

les plans d’action, contrôler, suivre les missions,

décider, motiver…

Prévenir et gérer les situations difficiles sans

démotiver ses collaborateurs : arbitrer, rétablir

le dialogue, désamorcer les crises, gérer les

conflits…


Accompagnement personnalisé en amont eten aval de la formation : implication du

manager du participant ou de son responsable

RH dans leprocessus d’apprentissage

Animation et mises en situation concrètes :entraînements intensifs sur les situations

de management les plus fréquentes et sur

des caspersonnels


conscience à l’application des fondamentaux

du management de proximité



MANAGEMENTRéussir les entretiens fondamentaux du manager de proximité

MANAGEMENT


en 2 + 1+ 1

MANAGERS DE PROXIMITÉ

Postures

Repères

Pratiques








Passer de “Manager” à “Leader” :

Leadership et motivation d’équipe

Donner du PEPS à ses interventions orales :


Optimiser l’efficacité de ses réunions :


Mieux gérer son activité :

Management du temps et des priorités

S’initier à la gestion de projet :

Techniques de conduite de projet

25


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

MANAGEMENT

PRÉPARATION PERSONNALISÉE

• Définir les attentes et fixer les objectifs identifiés par le participant et son supérieur ou son responsable RH.

J1-2 IMPLIQUER ET FAIRE PROGRESSER... LES FONDAMENTAUX DU MANAGER

• Qu’attend-on avant tout d’un manager ?

• Comment annoncer une décision ?

• Comment fixer des objectifs et suivre leur réalisation ?

• Quand et comment être participatif ?

• Quand et comment mieux contrôler ?

• Comment motiver durablement ?

• Comment recadrer sans démotiver ?

• Comment évaluer la performance?

• Élaborer et s’engager personnellement sur un plan d’action visant à faire évoluer son comportement

J3 CULTIVER UNE COMMUNICATION EFFICACE AVEC SON SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE

J4 MANAGER, PRÉVENIR ET GÉRER EFFICACEMENT UN CONFLIT

• Partage des expériences terrain de chacun avec le groupe

• Comment reconnaître son erreur ?

• Comment arbitrer un conflit entre 2 collaborateurs ?

• Comment gérer un conflit avec un collègue ?

• Comment gérer un conflit avec un collaborateur ?


SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel à la demande, répondre à une attente spécifique... séance de 2h selon vos besoins

Pack B Bilan post-formation avec le consultant, 1h d’entretien individuel partéléphone• Débriefing de l’action et des progrès du participant

• Recommandations sur la pérennisation de l’action

Prix H.T.



1MOIS

J1-2 J3 J4

1MOIS


• Partage des expériences terrain de chacun avec le groupe• Comment prendre en compte les besoins de son supérieur

hiérarchique?• Comment obtenir l’adhésion de son supérieur hiérarchique,

lui vendre une idée?• Comment faire du reporting à valeur ajoutée ?

• Comment oser dire les choses de façon juste ?




MODALITÉS

Formation

Pack A

Pack B

2 790 €

700 €

345 € HORAIRES 9h00 à 17h00

Lieu Session J1-2 J3 J4

Paris 921MH jeu 31 janv 19 ven 15 mars 19 ven 26 avr 19

ven 01 févr 19

Paris 922MH mer 27 mars 19 lun 13 mai 19 ven 28 juin 19

jeu 28 mars 19

Paris 923MH mar 21 mai 19 jeu 27 juin 19 ven 06 sept 19

mer 22 mai 19

Paris 924MH jeu 04 juil 19 lun 09 sept 19 lun 14 oct 19

ven 05 juil 19

Paris 925MH jeu 03 oct 19 mer 13 nov 19 ven 13 déc 19

ven 04 oct 19

Paris 926MH mar 05 nov 19 ven 06 déc 19 ven 17 janv 20

mer 06 nov 19

Paris 927MH mer 11 déc 19 mar 21 janv 20 mar 10 mars 20

jeu 12 déc 19

Paris 021MH mer 05 févr 20 jeu 12 mars 20 jeu 09 avr 20

jeu 06 févr 20

Lyon 931MH mar 21 mai 19 jeu 27 juin 19 ven 06 sept 19

mer 22 mai 19

Lyon 932MH mar 05 nov 19 ven 06 déc 19 ven 17 janv 20

mer 06 nov 19

Valence 961MH mar 21 mai 19 jeu 27 juin 19 ven 06 sept 19

mer 22 mai 19

Valence 962MH mar 05 nov 19 ven 06 déc 19 ven 17 janv 20

mer 06 nov 19

Grenoble 911MH mar 21 mai 19 jeu 27 juin 19 ven 06 sept 19

mer 22 mai 19

Grenoble 912MH mar 05 nov 19 ven 06 déc 19 ven 17 janv 20

mer 06 nov 19

Nantes 941MH jeu 04 juil 19 lun 09 sept 19 lun 14 oct 19

/ Rennes ven 05 juil 19

Nantes 942MH mar 05 nov 19 ven 06 déc 19 ven 17 janv 20

/ Rennes mer 06 nov 19

Strasbourg 951MH mer 27 mars 19 lun 13 mai 19 ven 28 juin 19

/ Metz jeu 28 mars 19

Strasbourg 952MH jeu 03 oct 19 mer 13 nov 19 ven 13 déc 19

/ Metz ven 04 oct 19

Lille 991MH mer 27 mars 19 lun 13 mai 19 ven 28 juin 19

jeu 28 mars 19

Lille 992MH jeu 03 oct 19 mer 13 nov 19 ven 13 déc 19

ven 04 oct 19

Bordeaux 971MH mer 27 mars 19 lun 13 mai 19 ven 28 juin 19

jeu 28 mars 19

Bordeaux 972MH jeu 03 oct 19 mer 13 nov 19 ven 13 déc 19

ven 04 oct 19


26




QUI PARTICIPE ?

Cette formation est destinée aux responsables

d’équipe cherchant à s’approprier les

fondamentaux du management dans la relation

interpersonnelle avec chaque collaborateur et

dans l’animation collective de son équipe.

QUELS BÉNÉFICES ?

Susciter durablement l’adhésion de son

équipe : établir efficacement des objectifs,

responsabiliser ses collaborateurs, savoir mener

efficacement tous les entretiens fondamentaux

du management

Renforcer la communication avec son

supérieur : être le relais efficace entre son

supérieur et son équipe, prendre en compte

les besoins de son N+1, renforcer les modes

de coopération...

Savoir gérer les conflits et maintenir la

motivation : garder le leadership dans la

médiation, favoriser l’échange pour gérer

les conflits, savoir arbitrer…

Transformer ses réunions en vecteur de

motivation et de cohésion : savoir adopter

une posture d’animation efficace en réunion

d’équipe, permettre à chacun de s’exprimer,

animer des échanges constructifs, faire du

groupe un lieu générateur d’idées et les

transformer concrètement en pland’actions

opérationnelles


Des applications pratiques effectives, depuis

les mises en situation basées sur des cas

réels, aux feed-back individualisés selon les

enjeux de chacun, jusqu’à la définition du plan

d’action personnel à mettre en œuvre lors des

intersessions

MANAGEMENT ET ANIMATION D’ÉQUIPERéussir la mobilisation individuelle et collective de son équipe

MANAGEMENT


en 2 + 1+ 1+ 2

MANAGERS


Adapter son style de leadership au situa-

tion : Leadership et motivation d’équipe

Développer l’autonomie de ses collabora-

teurs : Leader et coach

Mieux structurer son action managériale :


S’approprier une méthodologie à l’ani-

mation en mode projet : Techniques de

conduite de projet

Une exigence pédagogique, entraînement

intensif sur les situations managériales et

d’animation d’équipe les plus courantes

Une formation intégrée dans un processus

d’accompagnement avec le pack A :

un debriefing aval afin de pérenniser le

développement managérial du participant.

Postures

Repères

Pratiques







27


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

MANAGEMENT ET ANIMATION D’ÉQUIPE

J4 • Comment résoudre un contentieux entre deux membres deson équipe?

• Comment gérer un conflit avec un collègue, avec un équipier ?• Comment faire évoluer son management en s’investissant

personnellement dans un plan d’action ?

J5-6 ANIMER SON ÉQUIPE AVEC DES RÉUNIONSPERFORMANTES

• Comment préparer sa réunion en amont (préparation, ordre du jour et définition des objectifs) et ordonner la synthèse (compte-rendu)?

• Quelle posture adopter comme manager/animateur en réunion d’équipe?

• Comment faire de la réunion un outil de cohésion de son équipe ?

• Comment créer les conditions de réussite pour engager un climat d’échange constructif ?

• Comment insuffler du rythme en réunion tout en veillant au timing?

• Comment faire générer une solution adaptée par l’équipe face à une problématique ?

• Comment obtenir un consensus lorsqu’une décision doit être prise en équipe : les alternatives possibles, la validationde la décision?

• Comment partager en équipe sur les réussites et définir les leviers d’actions correctives à engager ?

• Comment rechercher l’implication de ses collaborateurs par le biais de réunion d’information ?

• Comment créer un climat propice pour faire générer des idées ?• Comment conduire une réunion de crise ?• Comment s’adapter aux différentes typologies de collaborateurs ?• Comment exploiter la richesse des échanges d’une réunion

et les transformer en plan d’action structurant ?• Comment faire évoluer son management collectif en

s’investissant personnellement dans un plan d’action ?

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel à la carte, répondre à une demande spécifique... séance de 2h selon vos besoins


HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation

Pack A

Pack B

3 880 €

700 €

345 €



1MOIS 3 MOIS

J1-2 J3 J4 J5-6

1MOIS

De nouvelles sessions et lieux de formation sur toute la France sont ouverts en cours d'année - Consultez notre site internet ou contactez-nous pour être informé desévolutions.

J1-2 MANAGER ET IMPLIQUERAU QUOTIDIEN SESÉQUIPIERS

Quelles sont les principales qualités attendues d’un manager ?• Comment communiquer une décision, même difficile ?• Comment assigner efficacement des objectifs ?• Quand et comment impliquer pour faire participer ses

collaborateurs dans une action?• Contrôler les actions de ses collaborateurs : comment le faire

et à quel moment?• Comment maintenir la motivation d’un collaborateur

dans la durée?• Comment recadrer un collaborateur tout en maintenant

sa motivation?• Comment la performance peut-elle être mesurée et évaluée ?• Définir la mise en œuvre d’un plan d’action personnel

J3 ÊTRE PLUS EFFICACE DANS SA COMMUNICATION ASCENDANTE

• Retour d’expérience et partage des bonnes pratiques mises enœuvre

• Comment tenir compte des besoins explicites/implicites de son N+1 ?

• Comment être force de proposition auprès de son supérieur hiérarchique et s’assurer de son soutien ?

• Comment réaliser un reporting efficace?

• Comment donner un feed-back sur une situation délicate, sans heurter son supérieur hiérarchique ?

• Comment faire évoluer sa communication en s’investissant personnellement dans un plan d’action ?

J4 MANAGER LES SITUATIONS RELATIONNELLESDÉLICATES

• Retour d’expérience et partage des bonnes pratiques mises enœuvre

• Comment reconnaître que l’on s’est trompé ?



> 2 MOIS DE MISE EN APPLICATION

Lieu Session J1-2 J3 J4 J5-6

Paris 921ME jeu 31 janv 19 ven 15 mars 19 ven 26 avr 19 mer 10 juil 19

ven 01 févr 19 jeu 11 juil 19

Paris 922ME mer 27 mars 19 lun 13 mai 19 ven 28 juin 19 mer 10 juil 19

jeu 28 mars 19 jeu 11 juil 19

Paris 923ME mar 21 mai 19 jeu 27 juin 19 ven 06 sept 19 jeu 14 nov 19

mer 22 mai 19 ven 15 nov 19

Paris 924ME jeu 04 juil 19 lun 09 sept 19 lun 14 oct 19 jeu 14 nov 19

ven 05 juil 19 ven 15 nov 19

Paris 925ME jeu 03 oct 19 mer 13 nov 19 ven 13 déc 19 mar 24 mars 20

ven 04 oct 19 mer 25 mars 20

Paris 926ME mar 05 nov 19 ven 06 déc 19 ven 17 janv 20 mar 24 mars 20

mer 06 nov 19 mer 25 mars 20


28




QUI PARTICIPE ?

Cette formation s’adresse aux managers

de petites équipes qui sont soumis à des

problématiques d’efficacité managériale, de

priorisation et de gestion du temps.

QUELS BÉNÉFICES ?

Affirmer sa posture de manager adéquate

envers son équipe et sa hiérarchie :

se positionner comme relais efficace et

légitime, donner du sens, déléguer, être force

de proposition...

Dynamiser son management : motiver ses

collaborateurs, déléguer avec efficacité,

orchestrer les plans d’action, contrôler, décider...

arbitrer, (r)établir le dialogue, désamorcer et

gérer les situations conflictuelles...

Maîtriser les bases de l’organisation

managériale : apprendre à optimiser son

temps pour en faire une ressource et non une

contrainte, prioriser et organiser sa charge ainsi

que celle de son équipe, déléguer efficacement


Mises en situation concrètes : entraînements

opérationnels sur les situations de management

les plus courantes, ainsi que sur celles

rencontrées par lesparticipants

Utilisation de l’outil de diagnostic "Tempo"

pour optimiser sa gestion du temps :

comprendre son mode de fonctionnement sur

son rapport au temps


conscience à l’application des bases de

l’organisation managériale de ses actions

Positionnement /autodiagnostic des


STRUCTURER SON ACTION MANAGÉRIALERéussir son organisation managériale

MANAGEMENT


en 2 + 1+ 1+ 2

MANAGERS DE PROXIMITÉ


Structurer son approche en mode projet :


Développer la force du collectif :


Postures

Repères

Pratiques







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CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

STRUCTURER SON ACTION MANAGÉRIALE


• Identifier les besoins et partager les objectifs avec son N+1.

J1-2 SAVOIR AGIR POUR FAIRE AGIR SES COLLABORATEURS

• Quelles sont les qualités managériales essentielles pour réussir ?

• Comment communiquer une prise de décision ?

• Comment établir des objectifs et en assurer leur suivi ?

• Dans quelles situations adopter un style de management partici-patif, et comment?

• Comment faire du contrôle un acte managérial de mobilisation ?

• Comment apprécier la performance ?

• Comment féliciter, recadrer positivement un collaborateur ?

• Comment motiver ses collaborateurs de manière pérenne ?

• Comment définir la mise en œuvre d’un plan d’action personnel ?


J3 DÉVELOPPER UNE RELATIONPROFESSIONNELLE EFFICACE AVEC SON N+1

• Comment recueillir et restituer de façon pertinente les retours des expériences terrain du groupe ?

• Comment assimiler les attentes de sa hiérarchie ?

• Comment proposer une idée à son supérieur et s’assurer de son soutien?

• Comment effectuer un reporting efficace ?

• Comment exprimer convenablement un feed-back à son N + 1 ?



J4 ANTICIPER ET MAÎTRISERLES SITUATIONS CONFLICTUELLES

• Comment recueillir et restituer de façon pertinente les retours des expériences terrain du groupe ?

• Comment assumer son erreur auprès d’un collaborateur ?

• Comment arbitrer et assurer la médiation entre deux collaborateurs en situation de conflit ?

• Comment agir face à un conflit avec un collaborateur, avec un collègue ?



J5-6 MIEUX STRUCTURER SON ACTIONMANAGÉRIALE : SON TEMPS ET CELUIDES AUTRES

• Comment appréhender différemment sa gestion du temps pour l’améliorer ? (que ce soit au niveau organisationnel ou comportemental)

• Comment considérer le changement de façon positive pour apprendre à gérer son temps ?

• Comment faire évoluer sa gestion du temps pour la transformer positivement dans la durée?

• Comment sa façon de travailler influence-t-elle sa gestion du-temps et celle de ses collaborateurs ?

• Quel comportement gagnant adopter sur le plan personnel ?

• Comment apprendre à prioriser pour optimiser son organisation ?

• Comment faire en sorte que mes plans d’action interagissent efficacement et en toute logique ?

• Comment inclure efficacement les autres dans ma gestion du temps?

• Comment optimiser son temps et garantir ses résultats en responsabilisant son équipe ?

• Quelles sont les clés pour déléguer correctement ?

• Comment négocier un calendrier réaliste ?

• Comment savoir dire non quand nécessaire, tout en conservant une attitude positive ?

• Suite à ma formation, comment reconsidérer sa collaboration avec ses interlocuteurs principaux ?

• Quels sont les facteurs clés pour que sa formation sur la gestion du temps soit un succès?

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel à la demande, répondre à un besoin spécifique... séance de 2h selon vos attentes



Formation

Pack A

Pack B

4 215 €

700 €

345 €



1MOIS 3 MOIS

J1-2 J3 J4 J5-6

1MOIS


HORAIRES 9h00 à 17h00Lieu Session J1-2 J3 J4 J5-6

Paris 921SA jeu 31 janv 19 ven 15 mars 19 ven 26 avr 19 mer 10 juil 19

ven 01 févr 19 jeu 11 juil 19

Paris 922SA mer 27 mars 19 lun 13 mai 19 ven 28 juin 19 mer 10 juil 19

jeu 28 mars 19 jeu 11 juil 19

Paris 923SA mar 21 mai 19 jeu 27 juin 19 ven 06 sept 19 jeu 14 nov 19

mer 22 mai 19 ven 15 nov 19

Paris 924SA jeu 04 juil 19 lun 09 sept 19 lun 14 oct 19 jeu 14 nov 19


Paris 925SA mar 05 nov 19 ven 06 déc 19 ven 17 janv 20 mar 24 mars 20

mer 06 nov 19 mer 25 mars 20


30

PREVENIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX-RPSRenforcer le lien Bien-être et Performance

1 JOURMANAGEMENT

FORMATION OPÉRATIONNELLE

RH - MANAGERS - CADRES DIRIGEANTS

L’employeur est tenu, en raison de l’obligation

générale de sécurité qui lui incombe, de prendreles mesures nécessaires pour assurer la sécuritéet protéger les salariés au sein de son entreprise.

Former les managers à identifier les risques et toutparticulièrement leurs signaux faibles, à repérerleurs causes possibles, à se connaître pour éviter

de créer ou renforcer des situations délicates, àmaîtriser des outils correctifs simples, estnécessaire. Afin d’éviter le déni dans ce domaine

particulier et pouvant bloquer l’apprentissage,Altedia a pris le parti, en matière de formation àla prévention des risques psychosociaux, d’utiliser

comme support d’animation un jeu d’entreprise, le« Well Being Award ».

QUI PARTICIPE ?

Cette formation s’adresse à tout manager, aux membres des directions RH, ainsi qu’aux

personnes en charge de missions transverses avec un rôle d’animation d’équipe.

QUELS BÉNÉFICES ?

Connaître le cadre légal de prévention des

risques professionnels : les obligations de

l’employeur, le rôle des instances…

Limiter l ’apparition de situation à risque :

savoir identifier les risques psychosociaux et

comprendre leur mécanisme d’apparition

Définir ce qui doi t être mis en œuvre pour

prévenir les risques psychosociaux

Identifier les acteurs à mobiliser :

management, équipe RH, médecin du travail,

CHSCT…

Gagner en sérénité tant dans la gestiondes RPS au quotidien que lors de situations

sensibles : avoir des repères d’action en se

construisant ses bonnes pratiques

Prendre du recul pour mieux gérer son stress

Pratiques


Repères




Une animation par le jeu dont l’enjeu est de

gagner le « Well being Award » au cours de la

journée

Une pédagogie ludique sur un sujet délicat

permettant ainsi de lever les résistances propres

à chacun

Un jeu collectif en équipe permettant un

partage et des échanges autour de cas

pratiques

Une mise en perspective par rapport au vécu

de chacun


Cette formation est animée par des consultants Altedia experts dans le domaine du développement de la qualité de vie autravail.

Altedia intervient sur le champ de la prévention des risques psychosociaux comme un opérateur global capable de prendre encharge :

• Des actions de préventionprimaires.• Des actions de préventionsecondaires.• Des actions de prévention tertiaires (en partenariat avec des thérapeutes pour les cas

individuels aigus et la mise en place de numérovert).



31


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr


Trouver l’équilibre entre management du

résultat et bien-être au travail : Qualité de

vie au travail et performance économique

PREVENIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX - RPS

SUPPORT• Un jeu deplateau• À jouer en équipe de 4 à 6 personnes• Pour un groupe de 12 à 20 participants• Sur unejournée

MODE

D'ANIMA-

TION

• L’enjeu : gagner par équipe le « Well being Award » (Tous gagnent à la fin)

• Chaque équipe joue à tour de rôle• Chaque fois qu’une équipe tombe sur une case,

une séquence de travail individuelle ou collective commence

• L’animateur gère la dynamique de groupe et fait un apport sur le fond et une mise en perspective avec le vécu de chacun en fin de séquence

SÉQUENCES

D'APPREN-

TISSAGE

Permet de découvrir les éléments clés à retenir concernant les RPS (les définitions, le juridique, le rôle des différents acteurs…)

Permet de découvrir à travers des cas pratiques ou des mises en situation les outils de diagnostic des RPS, l’accompagnement d’un salarié en difficulté et de réfléchir à comment intégrer ce domaine particulier dans son mode demanagement

Permet de mieux se connaître en prenant du recul par rapport à ses propres ressentis

dynamique

Quizz

Tuile

Zen

Permet à travers des situations du quotidien (surcharge, conflits entre salariés...) de définir

Comment des bonnes pratiquesfaire pour?

Permet de relancer le jeu et de maintenir la?

SYNTHÈSE

PARTICIPANT

=

BASE

+

ENRICHISSEMENTS

PRODUITS EN SÉANCE

Cartes apprentissage

Gains

équipes

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation 440 €



J1


Lieu Session J1-2

Paris 821 ST

Paris 822 ST

Paris 823 ST

Paris 824 ST

En cours de planification sur Paris, …


32

2 JOURS

consécutifs




QUI PARTICIPE ?

Cette formation s’adresse à tout responsable

devant mettre en œuvre et conduire efficacement

des entretiens professionnels… et surtout à

ceux qui ont tendance à croire que l’entretien

professionnel et l’entretien d’évaluation sont

similaires.

QUELS BÉNÉFICES ?

Développer une meilleure visibilité pour

l’entreprise des compétences clés acquises et

des projets professionnels

Responsabiliser le corps social pour

prendre part au dialogue sur l’emploi et les

compétences : porter un regard co-constructif

sur l’avenir et identifier les opportunités

de développement des compétences utiles

au projet professionnel du salarié et à la

performance de l’entreprise

Être un facilitateur agile de la démarche par

une posture efficace dans la conduite de

l’entretien professionnel : mise en confiance

favorisant l’expression, écoute active et

d’empathie, neutralité bienveillante, ouverture

d’esprit, accompagnateur…

Privilégier un moment unique de fidélisation,

de valorisation et de motivation des

collaborateurs par une meilleure prise en

compte de leur parcours professionnel et de

leur employabilité


Un dispositif pour ancrer toutes les

connaissances essentielles de l’entretien

professionnel - remise d’un guide préparatoire

à la Formation :

ENTRETIEN PROFESSIONNELMettre en œuvre et réussir ses entretiens professionnels

Postures

Repères

Pratiques





- connaître le cadre de références et les élé-

ments structurants de la loi

- s’approprier l’intérêt de la démarche pour les parties prenantes

- identifier les actions nécessaires pour une mise en œuvre de l’entretien professionnel

Une pédagogie en présentiel intégralement

orientée sur les postures efficaces avecde nombreuses mises en situationcomportementales en face-à-face, sur des cas pratiques exprimant une diversité de

problématiques liées aux situations de l’entretien professionnel

Des méthodes et outils pratiques pour faciliter la

mise en œuvre : modèle et support d’entretien, questions clés, plan d’actions…



33


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

PRÉPARATION

• Questionnaire préparatoire.

J1 S’APPROPRIER LES ENJEUX ET PRÉPARER SON ACTION

• Présentation de la réforme de la formation

• Le cadre législatif de l’entretien professionnel

• Spécificités de l’entretien professionnel

• Construction des outils de l’entretien professionnel

• Présentation des étapes de l’entretien professionnel

• Identification des casparticuliers

• Attitude et posture facilitatrice

• Conclusion et évaluation

J2 CONDUIRE AVEC EFFICACITÉ SES ENTRETIENSPROFESSIONNELS

• Quelle préparation pour conduire à l’entretien professionnel ?

• Comment mener un entretien professionnel efficace :

-Comment instaurer un échange constructif ?

-Comment faire un bilan du parcours?

-Comment explorer et repérer les souhaits du collaborateur ?

-Comment examiner les conditions de mise en œuvre du projet professionnel?

• Comment conclure l’entretien professionnel ?

• Plan d’action de mise en application

SUIVI PERSONNALISÉ




Leader et Coach

Manager Coach

Gestion Active de l’Emploi et des

Compétences

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation 1 300 €

Pack A 700 €

Pack B 345 €




J1-2

Lieu Session J1-2

Paris 921EP mar 02 avr 19

mer 03 avr 19

Paris 922EP jeu 20 juin 19

ven 21 juin 19

Paris 923EP jeu 10 oct 19

ven 11 oct 19

Paris 924EP lun 09 déc 19

mar 10 déc 19

ENTRETIEN PROFESSIONNEL


MANAGEMENT


LES CLES DU MANAGEMENT D’EQUIPE

GERER LES SITUATIONS DIFFICILESManager les personnalités difficiles et les situations conflictuelles

QUI PARTICIPE ?

Cette formation s’adresse à tout manager en fonction

Prérequis : aucun

QUELS BÉNÉFICES ?

Mieux appréhender les situations et

profils en prévention de son stress

Reconnaitre les différentes préférences comportementales et modes de

fonctionnement

Discerner les modes de communications qui sont différents des leurs en

prévention de tensions potentielles

Développer et adapter, avec agilité, leur assertivité aux situations potentiellement

tendues

Anticiper et gérer les situations de conflit


Positionnement / autodiagnostic des compétences amont et aval

Un outil de connaissance de soi pour mieux

se connaître afin de mieux communiquer

Mises en situation comportementale sur cas

pratiques + feedback de progrès : 70 % du temps de la formation

Des cas pratiques adaptés aux compétences

à maîtriser

Des apports de fonds opérationnels

Plan d’action personnel

Postures

Repères

Pratiques








2 JOURS

en 1+ 1



OBJECTIFS ?

Apprendre à désamorcer les situations

conflictuelles :

Savoir désamorcer des situations difficiles et résoudre des conflits

Gérer son stress

Maîtriser sa communication

34


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

PROGRAMME GERER LES SITUATIONS DIFFICILES

J1 Anticiper et prévenir les situations à potentiel de

tension face aux personnalités difficiles

• Réflexion sur les déclencheurs de tensions relationnelles

• Analyse de son profils Insights Discovery et ancrer les repères des préférences comportementales

• Gérer une personnalité «forte »

• Gérer une personnalité «opposée » à mon mode de fonctionnement personnel

• Gérer une personnalité «passive »

• Plans d’action de mise en application

• Evaluations et clôture

De nouvelles sessions et lieux de formation sur toute la France sont ouverts en cours d'année - Consultez le site internet ou contactez-nous pour être informé des évolutions.

J2 Gérer les conflits

• Retour d’expériences sur les plans d’action personnel et capitalisation

• Faire preuve d’assertivité

• Comment gérer une situation délicate : reconnaître son erreur

• Résoudre un conflit entre 2 collaborateurs

• Gérer un conflit/ une situation difficile avec un collègue

• Application à des cas personnels


• Evaluations et clôture


J1 J2

1MOIS


• Répondre à l’autodiagnostic des pratiques managériales (amont)

• Déterminer son profil de communication et de fonctionnement Insights Discovery

SUIVI PERSONNALISE

• Répondre à l’autodiagnostic des pratiques managériales (aval), puis découvrir sa progression et identifier des nouveaux enjeux de développement

35

Lieu Session J1 J2

Paris 921GC ven 15 mars 19 ven 26 avr 19

Paris 923GC jeu 27 juin 19 ven 06 sept 19

Paris 925GC mer 13 nov 19 ven 13 déc 19

Paris 926GC ven 06 déc 19 ven 17 janv 20

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation 1 490 €

Pack A 700 €

Pack B 345 €


MANAGEMENT


LES CLES DU MANAGEMENT D’EQUIPE

MANAGER A DISTANCEAnimer son équipe à distance : les liens sans le lieu

QUI PARTICIPE ?

Cette formation s’adresse à tout manager confronté à l’animation d’une équipe à distance

Prérequis : aucun

QUELS BÉNÉFICES ?

Comprendre les enjeux de la relation

managériale à distance avec son équipe : les liens sans le lieu

Poser l’organisation des règles de vie de

l’équipe à distance

Stimuler le lien social de l’équipe à distance

Savoir utiliser le bon outil de communication collaboratif à distance pour la bonne animation managériale




pratiques + feedback de progrès : 70 % du temps de la formation

Des cas pratiques adaptés aux compétences à maîtriser



Postures

Repères

Pratiques








1,5 JOURS – 10 h

en 1+ 0,5



OBJECTIFS ?

Apprendre à mettre en place une

dynamique d’équipe à distance :

Identifier les spécificités du management à distance

Motiver et impliquer à distance

Communiquer efficacement et maîtriser des outils collaboratifs

36


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

PROGRAMME MANAGEMENT A DISTANCE

J1 ANIMER SON EQUIPE A DISTANCE : LES LIENS SANS LE LIEU

• Comprendre que « je ne suis pas le seul » à être confronté au management à distance

• Identifier les spécificités et les organisations du management à distance

• Communiquer à distance avec clarté et concision

• Poser les règles de vie du travail en équipe à distance et créer les conditions d’un climat de confiance

• Identifier de nouvelles règles de vie à instaurer

• Stimuler le lien social et la cohésion d’une équipe dispersée

• Provoquer des séances de travail collectif d’une équipe dispersée et harmoniser les pratiques

• Savoir fédérer autour d’un objectif commun dans une réunion à distance

• Comprendre quels outils digitaux efficaces utiliser dans l’animation de son équipe à distance


J2 RETOUR D’EXPERIENCES

• Faire partager et s’approprier collectivement les bonnes pratiques de mise en œuvre de chacun

• Prendre conscience de l’évolution de son management depuis la précédente journée

• Répondre aux interrogations survenues à la suite des mises en application

• Lever les difficultés liées aux mises en application


J1 J2

1MOIS



• Répondre à l’autodiagnostic des pratiques managériales (amont)

SUIVI PERSONNALISÉ

• Répondre à l’autodiagnostic des pratiques managériales (aval), puis découvrir sa progression et identifier des nouveaux enjeux de développement

37


Lieu Session J1 J2

Paris 921MD ven 15 mars 19 ven 26 avr 19

Paris 922MD jeu 27 juin 19 ven 06 sept 19

Paris 923MD mer 13 nov 19 ven 13 déc 19

Paris 924MD ven 06 déc 19 ven 17 janv 20

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation 1 050 €

Pack A 700 €

Pack B 345 €


38

LEADERSHIP


en2 + 1




QUI PARTICIPE ?


expérimentés qui ont suivi une formation sur

les fondamentaux du Management et qui

souhaitent exercer un réel leadership dans leur

environnement professionnel.

QUELS BÉNÉFICES ?

Prendre conscience de son style dominant de

communication et de ses conséquences tant

vis-à-vis du collaborateur que de la tâche à

accomplir

Diagnostiquer l’attitude de son collaborateur :

identifier instantanément son comportement

ainsi que son degré de motivation et de

compétence dans une situation donnée

Adapter son style de leadership pour

un maximum d’efficacité : exercer une

communication appropriée en fonction de

l’interlocuteur et du contexte

S’affirmer comme leader et moteur du

changement : accélérer son développement,

structurer sa démarche managériale, renforcer

l’efficacité de ses relations avec les membres de

l’équipe


Exigence pédagogique : “booster” son

leadership en consolidant ses points forts

et en s’entraînant sur ses leviers d’amélioration

Outil de diagnostic "180°" Leadership : mise

en perspective des perceptions du manager

avec celles de ses collaborateurs, identification

de son style de leadership et de ses impacts

relationnels



LEADERSHIP ET MOTIVATION D’ÉQUIPEAdapter son style de leadership en fonction des situations

MANAGERS


intensifs sur les situations de leadership les plus

fréquentes et sur des cas personnels.

l’organisation managériale de ses actions.

Postures

Repères

Pratiques







39

PROGRAMME &CALENDRIER

CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

LEADERSHIP ET MOTIVATION D’ÉQUIPE

J1-2 ADAPTER SON STYLE DE LEADERSHIP SELON CHAQUE SITUATION

• Réflexion interactive sur le rôle de leader

• Identifier les différents styles de leadership

• Établir un diagnostic du degré de compétence et de motivation de soninterlocuteur

• Développer sa capacité d’adaptation à chaque situation particulière

• Mobiliser, associer, responsabiliser et faire progresser

• Analyser les résultats individuels du 180°pour découvrir son style dominant de leadership

• Élaborer et s’engager personnellement sur un plan d’action individuel visant à développer son leadership


J3 GAGNER EN LEADERSHIP FACEAUX SITUATIONS DIFFICILES

• Partager les expériences terrain de chacun avec le groupe

• Sécuriser l’acte de délégation, savoir déléguer à un collaborateur quelles que soient les circonstances

• Mener un entretien d’évolution

• Arbitrer pour dénouer une situation conflictuelle

• Gérer un conflit avec un collègue, un collaborateur

• Élaborer et s’engager personnellement sur un plan de développement individuel visant à développer son leadership

SUIVI PERSONNALISÉ




MODALITÉS

Formation

Pack A

Pack B

Prix H.T.

2 240 €

700 €

345 €



J1-2 J3

1MOIS


Piloter efficacement le changement :

Management des changements

Développer les compétences et l’autono-

mie : Manager coach

Gagner l’adhésion de son auditoire :


Être plus efficace lors d'animation d'équipe :





Lieu Session J1-2 J3

Paris 921MP jeu 21 mars 19 lun 13 mai 19

ven 22 mars 19

Paris 922MP mar 25 juin 19 mar 10 sept 19

mer 26 juin 19

Paris 923MP jeu 17 oct 19 mer 20 nov 19

ven 18 oct 19

Paris 924MP jeu 05 déc 19 jeu 23 janv 20

ven 06 déc 19

Paris 021MP jeu 26 mars 20 mar 12 mai 20

ven 27 mars 20


40




QUI PARTICIPE ?

Cette formation s’adresse à tous les managers,

hiérarchiques ou fonctionnels, coachs internes...

qui ont besoin de se perfectionner au leadership,

de structurer l’accompagnement et le

développement de leurs collaborateurs.

Prérequis : maîtriser les fondamentaux du

management.

QUELS BÉNÉFICES ?

Adapter son style de leadership selon les

situations : dépasser son style dominant de

communication et le faire varier, savoir repérer

la situation pour mieux agir…

Mieux se connaître pour mieux communiquer et

bien accompagner

Faire progresser et favoriser l’autonomie :

savoir élaborer un accompagnement structuré

et individualisé, suivre et coacher

Développer une posture appropriée face aux

situations : leader, pédagogue, facilitateur


Deux outils pour prendre conscience et agir

plus efficacement avec ses interlocuteurs : outil

de connaissance de soi Insights Discovery, outil

de diagnostic 180°Leadership

Des mises en situation concrètes : 80 %

du temps de la formation consacré aux

entraînements intensifs sur les situations de

leadership et de développement, cas personnels

des participants

Une dynamique collective : progresser

ensemble, partage des bonnes pratiques

LEADER ET COACHLeader d’équipe et développeur des personnes

LEADERSHIP


en 2 + 1+ 2 + 1

MANAGERS

Postures

Repères

Pratiques







41


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr


Remporter l’adhésion du plus grand

nombre d’acteurs : Stratégie relationnelle

d’influence

Piloter efficacement une transformation :


Convaincre un auditoire et le faire agir :


Optimiser l’efficacité de ses réunions :


LEADER ET COACH

J1-2 CULTIVER SON STYLE DE LEADERSHIP

• Réflexion participative sur le rôle de leader

• S’approprier les styles de leadership selon les situations

• Savoir diagnostiquer le degré de motivation et de compétence de soninterlocuteur

• Développer son potentiel d’adaptation et de délégation à chaque situation particulière

• Responsabiliser, mobiliser, associer et faire progresser

• Explorer les profils individuels 180°Leadership de chacun et identifier sa dominance pourprogresser

• Définir un plan d’action individuel


J3 GARDER LE LEADERSHIP FACE AUX SITUATIONS DE CONFLIT

• S’enrichir des retours d’expérience des participants

• Déléguer à un équipier en sécurisant son acte

• Conduite un entretien d’évolution

• Décider un arbitrage et dénouer un conflit entre deux équipiers

• Gérer une situation critique : avec un collègue, avec un équipier

• Définir un plan d’action individuel


> PRÉPARATION

• Connexion en ligne et réponse au questionnaire Insights Disco-very (questionnaire d’auto-évaluation préparatoire)

• Lecture d’une documentation sur les apports clés de la méthodeGROW

J4-5 FAIRE PROGRESSER :DU LEADERSHIP AU COACHING

• Réflexion sur le rôle de Leader coach• S’approprier les préférences comportementales du modèle

InsightsDiscovery

• Découvrir son propre profil Insights Discovery

• Comment suis-je perçu ?

• Comment s’adapter à mon interlocuteur pour mieux communiquer ?

• Les tendances du leadership : focus sur le pédagogue et le facilitateur

• Diagnostiquer la situation avec le coaché

• Définir un plan de développement : objectif, phases et modalités

J4-5• Appliquer la méthode GROW : les 4 phases d’unaccompagnement

• Analyser les attitudes à risque dans le coaching pour mieux agir : attitudes de Porter et triangle dramatique

• Savoir donner un feed-back mobilisant et impliquant

• Débriefer l’accompagnement, faire réfléchir

• Gérer les situations délicates : résistances face au changement, écart sur les attendus par rapport aux réalisations

• Préparation du plan d’action personnel, constitution d’un binôme deco-coaching


> DEBRIEF TÉLÉPHONIQUE INTERMÉDIAIRE

EN BINÔME DECOACHING

J6 FINALISER UN COACHING ET PARTAGER EN GROUPE DES BONNES PRATIQUES D’ACCOMPAGNEMENT

• S’enrichir des retours d’expérience des participants

• Analyser les résultats de l’accompagnement : établir le bilan du coaching

• Apprentissage en collectif avec des situations identifiées par les membres du groupe, résolution en mode co-développement

• Autoévaluation et définition du plan d’actions

SUIVI PERSONNALISÉ



3 MOIS 2 MOIS

J1-2 J3 J4-5 J6

1MOIS

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation

Pack A

Pack B

4 470 €

700 €

345 €




Lieu Session J1-2 J3 J4 J5-6Paris 921LC jeu 21 mars 19 lun 13 mai 19 mar 18 juin 19 mer 11 sept 19

ven 22 mars 19 mer 19 juin 19

Paris 922LC mar 25 juin 19 mar 10 sept 19 jeu 10 oct 19 mar 19 nov 19

mer 26 juin 19 ven 11 oct 19

Paris 923LC jeu 17 oct 19 mer 20 nov 19 mar 03 déc 19 ven 24 janv 20

ven 18 oct 19 mer 04 déc 19


LEADERSHIP


DE LEADER A COOPER’LEADER

INNOVATION MANAGERIALEDu management participatif au management libéré

QUI PARTICIPE ?

Cette formation s’adresse à tout manager expérimenté, manager ou chef de projet confirmé

Prérequis : réaliser son profil 180

leadership en amont

QUELS BÉNÉFICES ?

Clarifier le positionnement managérial

dans un mode coopératif

(Re)définir les repères clés : vision, mission axes stratégiques … permettant

l’engagement des équipes

Se préparer à déployer son projet d’équipe

Dynamiser son projet en permettant aux équipes, par une démarche collaborative, d’exprimer leurs valeurs,

leurs souhaits, propositions.

Définir les axes de progrès, le plan d’action précis (acteurs, échéances,

indicateurs…) ; dégager les moyens.



Un diagnostic d’organisation managérial


pratiques + feedback de progrès : 70 % du

temps de la formation

Des cas pratiques adaptés aux contextes des participants et de leur projet d’équipe



Postures

Repères

Pratiques








2,5 JOURS – 17 H

en 1 + 1 + 0,5



OBJECTIFS ?

Remettre en question son management

et explorer de nouvelles techniques managériales :

Animer différemment son équipe

Susciter l’engagement et la prise d’initiative des collaborateurs

Déléguer en cultivant la confiance

42


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

PROGRAMME INNOVATION MANAGERIALE

J1 CONCEVOIR UN PROJET D’EQUIPE EN MODE

COOPERATIF

• Entreprise libérée : de quoi parle-t-on ?

• Découvrir le concept d’une démarche de projet coopératif

• Prendre conscience des postures clés pour la mise en oeuvre de projets coopératifs

• Savoir restituer les fondamentaux du management libéré

• Savoir formaliser son projet d’équipe en mode coopératif

• Faire adhérer sa hiérarchie sur le projet d’un management plus libéré

• Plan d’action personnel

J2 MOBILISER ET IMPLIQUER SES COLLABO-

RATEURS SUR LE PROJET COOPERATIF

• Réaliser l’autodiagnostic des pratiques managériales

• S’entrainer à présenter le projet coopératif et à mobiliser ses équipes

• Découvrir ou se rappeler de l’importance des clés de communication en groupe

• Co construire avec l’équipe les éléments clés du cadre d’un projet d’équipe coopératif

• Impliquer et animer les étapes clés de production par l’équipe d’une analyse SWOT

• Faire décliner les défis et nouveaux principes managériaux en objectifs

• Clôture du présentiel


J1-2 J3

1MOIS



J3 RETOUR D’EXPERIENCES

• Faire partager et s’approprier collectivement les bonnes pratiques de mise en œuvre de chacun

• Prendre conscience de l’évolution de son management depuis la précédente journée

• Répondre aux interrogations survenues à la suite des mises en application

• Lever les difficultés liées aux mises en application


• Passation du diagnostic du mode d’organisation managériale

• Finalisation de la vision de son projet d’équipe coopératif

43


Lieu Session J1 J2

Paris 921IM ven 15 mars 19 ven 26 avr 19

Paris 923IM jeu 27 juin 19 ven 06 sept 19

Paris 925IM mer 13 nov 19 ven 13 déc 19

Paris 926IM ven 06 déc 19 ven 17 janv 20

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation 2050 €

Pack A 700 €

Pack B 345 €


44

LEADERSHIP


en 2 + 2




QUI PARTICIPE ?

Cette formation professionnelle courte est

destinée aux managers expérimentés qui

encadrent des managers.

QUELS BÉNÉFICES ?

Incarner les dimensions du leader

Développer la résilience personnelle

Être stratégique : anticiper, façonner et

exécuter

Construire la culture et stimuler l'engagement

Construire et diriger des équipes

responsables

Influencer pour générer des résultats


Exigence pédagogique en animation :

valorisation de ses acquis de manager

expérimenté et remise en cause de ce qui est

nécessaire

Partage de bonnes pratiques : entraînements sur

les situations de leadership de managers les

plus fréquentes et sur des cas personnels et

animation interactive dans un mode

codéveloppement (le partage de bonnes

pratiques + feedback individualisé, plan d’action

personnel).

LEADER DE MANAGERSPasser de manager à leader

MANAGERS EXPÉRIMENTÉS



Postures

Repères

Pratiques







45


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

LEADER DE MANAGERS

J3-4 ETRE UN LEADER RESPONSABLE

Construire et diriger des équipes responsables• Décrivez le contexte dans lequel vous dirigez votre équipe

et son impact sur votre rôle de leader de niveau intermédiaire

• Articuler ce que vous prenez lorsque vous assumez un rôle de leadership de niveau intermédiaire

• S'engager à faire de votre équipe et de votre entreprise un succès

• Assurez-vous que vous et les membres de votre équipe travaillez au bon niveau

• Fournir une rétroaction efficace à votre équipe qui les tient responsables de leurs performances et de leur développement

Influencer pour générer des résultats• Expliquer pourquoi la capacité d’influencer et de collaborer

est importante pour le succès d’une organisation• Indiquer le rôle de chacun des «3 leviers d’influence»• Décrire les quatre étapes du processus d’influence• Identifier les principaux obstacles à la collaboration au sein

d'une organisation• Décrire les caractéristiques d’une mentalité collaborative et

son rôle dans une collaboration réussie

Gérer les conflits et régler les problèmes difficiles• Décrire l'obligation des dirigeants de créer un

climat propice à la création de conflits sains et productifs et au traitement efficace des conflits perturbateurs.

• Reconnaître ses points forts et les points à améliorer pour résoudre des problèmes difficiles et construire un climat propice aux conflits productifs

• Identifiez les stratégies, les tactiques et les actions à mettre en œuvre pour encourager un conflit sain à obtenir de meilleurs résultats pour l'équipe

Leading Change Across the Organization • Explain the obligation leaders have to own

execution of change for the organization • Identify strategies, tactics and actions to execute

change • Apply strategies and tactics in leading change

• Établiret s’engager personnellement sur un plan d’action individuel



Formation

Pack A

Pack B

2 800 €

700 €

345 €



J1-2 J3-4

1MOIS


• Définir les attentes et fixer les objectifs identifiéspar le participant et son N + 1 ou son responsable RH

J1-2 CULTIVER UN ETAT D’ESPRIT, UN LEADERSHIP

Ce que cela signifie d'être un leader• Décrivez le contexte dans lequel vous dirigez et comment

cela influe sur votre rôle• Expliquer les défis et les opportunités que le milieu fournit• Discuter des attentes de votre organisation vis-à-vis des

dirigeants de niveau intermédiaire• Créer un plan de développement qui montre comment

vous allez penser et agir différemment dans votre rôle pour influencer les parties prenantes

Développer la résilience personnelle • Définir la résilience et quand en reconnaître le besoin• Identifier ses propres déclencheurs émotionnels et savoir

comment gérer les réactions de manière positive• Utiliser les meilleures pratiques pour construire nos

propres compétences de résilience personnelle• Déployer un coaching efficace pour réussir lors de

conversations difficiles avec les dirigeants, les parties prenantes (internes et externes) et les membres de l'équipe.

• Élaborer son propre plan d'action relatif à la résilience personnelle

Être stratégique : anticiper, façonner et exécuter• Identifier les liens entre les problèmes et les personnes• Prendre des informations disparates et y trouver des idées

pour vous aider à penser de manière plus stratégique• Guidez vos équipes pour vous assurer que vous vous

concentrez sur un travail de grande valeur• Appliquer des outils et des stratégies pour augmenter

votre capacité stratégique• Communiquer d’une manière qui augmente la perception

des autres de leur capacité stratégique

Construire la culture et stimuler l'engagement• Expliquez aux dirigeants l'obligation de construire la

culture tout en restant en phase avec les valeurs et la stratégie de l'organisation

• Anticiper les impacts potentiels (positifs et négatifs) sur la culture et l’engagement des employés

• Identifier les actions et les ajustements à exécuter pour façonner positivement la culture et l’engagement des employés

• Planifier et exécuter des actions pour façonner la culture et stimuler l'engagement

• Établir et s’engager personnellement sur un plan d’action individuel



46

MANAGEMENT


en 2 + 2 + 2




QUI PARTICIPE ?

Cette formation professionnelle courte est

destinée aux managers expérimentés qui

souhaitent donner un nouveau souffle à leur

expérience et développer leur leadership.

QUELS BÉNÉFICES ?

Muscler son leadership : développer son

potentiel relationnel pour responsabiliser ses

équipes et gagner en amplitude managériale

S’adapter et réussir dans toutes les situations

managériales, même les plus difficiles :

manager pour faire agir chacun quel que soit le

degré de motivation et de compétence de son

collaborateur, arbitrer les conflits et gérer les

situations critiques avec ses collaborateurs…

Acquérir la posture d’un top manager :

transformer ses intuitions en démarches

réfléchies, accélérer son développement en

s’adaptant aux situations rencontrées, en

développant son style de leadership…


Accompagnement personnalisé (en amont et

en aval) : implication du N+1 ou du responsable

RH dans leprocessus d’apprentissage

Outil de diagnostic "180° Leadership" : mise

en perspective des perceptions du manager

avec celles de ses collaborateurs, identification

de son style de leadership et de ses impacts

relationnels

Exigence pédagogique en animation :

valorisation de ses acquis de manager

expérimenté et remise en cause de ce qui est

nécessaire


intensifs sur les situations de management et

de leadership les plus fréquentes et sur des cas

personnels.

MANAGEMENT & LEADERSHIPPasser de manager expérimenté à leader d’équipe

TOP MANAGERS



Postures

Repères

Pratiques







47


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

MANAGEMENT & LEADERSHIP

J3-4 • Découvrir son style dominant de leadership et son degré d’adéquation aux différentes situations(résultat d’un 180° Leadership)

• Établir un plan d’action de mise en application

J5-6 LE LEADER, FORCE DE PROPOSITION ENVERS SA HIÉRARCHIE : LE LEADER FACEÀ DES SITUATIONS DIFFICILES

• Partager les expériences de chacun avec le groupe

• Vendre et défendre une idée auprès de sa hiérarchie

• Se mettre à l’écoute de son besoin

• Effectuer un reporting à valeur ajoutée

• Savoir donner du feed-back à son manager

• Reconnaître sonerreur

• Arbitrer un conflit entre 2 membres de son équipe

• Gérer un conflit avec un collègue, avec un collaborateur

• Établir et s’engager personnellement sur un plan d’action individuel

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel à la demande, répondre à une attente spécifique... séance de 2h selon vos souhaits

Pack B Bilan post-formation avec le consultant, 1h d’entretien individuel partéléphone• Débriefing de l’action et des progrès du participant

• Recommandations sur la pérennisation de l’action



Formation

Pack A

Pack B

4 090 €

700 €

345 €



1MOIS

J1-2 J3-4 J5-6

1MOIS


Accélérer la mise en œuvre des change-

ments : Management des changements

Dynamiser ses interventions orales :


Développer les compétences et

l’autonomie : Manager Coach

Élaborer des stratégies d’influence dans un

environnement complexe : Stratégie rela-

tionnelle d’influence


• Définir les attentes et fixer les objectifs identifiéspar le participant et son N + 1 ou son responsable RH

J1-2 LE MANAGER : AGIR, FAIRE AGIR,ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT

• Réflexion sur le rôle du manager

• Les clés du management : comment et quand les utiliser ?

• Établir un équilibre entre directivité et participativité

• Fixer des objectifs moteurs et en suivre la réalisation

• Recadrer sansdémotiver

• Mener un entretien d’évaluation

• Établir un plan d’action de mise en application


J3-4 DE MANAGER À LEADER :DÉVELOPPER SON STYLE DE LEADERSHIP

• Partager les expériences de chacun avec le groupe

• Réfléchir sur le rôle du leader

• Identifier les 4 styles de leadership

• Établir un diagnostic du degré de motivation et de compétence des interlocuteurs, tâche partâche

• Développer sa capacité d’adaptation aux différentes situations afin d’agir avecefficacité

• Sécuriser sa délégation quel que soit le degré de compétence et de motivation de son collaborateur



Lieu Session J1-2 J3-4 J5-6

Paris 921ML mar 02 avr 19 mar 14 mai 19 jeu 20 juin 19

mer 03 avr 19 mer 15 mai 19 ven 21 juin 19

Paris 922ML mar 02 juil 19 jeu 12 sept 19 mar 15 oct 19

mer 03 juil 19 ven 13 sept 19 mer 16 oct 19

Paris 923ML jeu 17 oct 19 jeu 21 nov 19 mar 17 déc 19

ven 18 oct 19 ven 22 nov 19 mer 18 déc 19

Paris 924ML jeu 12 déc 19 mar 21 janv 20 mar 10 mars 20

ven 13 déc 19 mer 22 janv 20 mer 11 mars 20

Paris 021ML jeu 26 mars 20 mar 12 mai 20 jeu 18 juin 20

ven 27 mars 20 mer 13 mai 20 ven 19 juin 20


48

OPEN TRAINING COURSE

INENGLISH6 DAYS

in 2 + 2 + 2

ABOUT ALTEDIA | DYNARGIE

Akeyplayer in managerialsupportsince1982, AltediaDynargieprovidestrainingonmanagementandcommunicationtechniquesandstandsoutnotably for its operational dimension designed for immediate, concreteimplementation.

Eachparticipant increasestheirrelational performance,learns tolastingly

modify their attitudes and strengthen their position thanks to ourinteractive training approach which devotes 80% ofthe timetoconcreteroleplaysbasedonmanypracticalcasestudies, withtheconsultant,feed-backonprogress, and implementation ofapersonalized action plan.

“Finally some behavioural training courses that shake up habits andtransformmanagerialandcommunication practices!”

WHO PARTICIPATES?

This training is designed for experienced

managers who want to put that experience to

better and new uses and develop their

leadership skills.

WHAT BENEFITS?

Develop your leadership: develop your human

relations potential to empower your teams

Adapt and succeed in all managerial situations,

even the most difficult: get everyone to act,

whatever the person’s level of motivation and

competence, arbitrate conflicts and manage

them with your subordinates

Acquire the conduct of a top manager:turn your intuitions into well thought-out

approaches, speed up your development by

adapting to the situations you encounter

THE TRAINING “PLUSES”

Personalized support (upstream/downstream):

involvement of L+1 or HR manager in the

learning process

"180° Leadership" diagnostic tool:

contextualization of the manager’s perceptions

with those of his or her subordinates,

identification of their leadership style and

impact on human relations

Quality training: recognizing the experienced

manager’s strengths, and challenging when

necessary

Concrete role plays: intensive training on the

most common management and leadership

situations and on personal cases

LEADERSHIP AND MANAGEMENT

Markers

Practices

Stance

• Taking stock of our managerial behavior, understanding its impact on others by means of role play exercices; acquiring and develo-ping relational and communication skills

• Taking owner of managerial skills; developing talents in the appro-priate competencies linked to the function; deciding on how to drive idividual and collective action

• In terms of concepts, methods, legal framework




49

CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

PROGRAM &CALENDAR LEADERSHIP AND MANAGEMENT

PERSONALIZED PREPARATION

• Define expectations and set the objectives identified by the participant and their L +1 or HRmanager

J1-2 ACT, GET OTHERS TO ACT, SUPPORT CHANGE

• Reflection on the manager’s role

• The keys to management: how and when to use them?

• Establish a balance between directive and participative management

• Set mobilizing objectives and monitor their achievement

• Refocus without demotivating

• Conduct an appraisalinterview

• Establish an action plan toimplement

> ONE MONTH IN IMPLEMENTATION

J3-4 THE MANAGER LEADER

• Share each person’s experience with the group

• Reflect on the leader’s role

• Identify the 4 styles of leadership

• Establish a diagnosis of the person’s level of motivation and competence, task bytask

• Develop your capacity to adapt to different situations in order to acteffectively

• Secure your delegation regardless of the person’s level of competence andmotivation

• Discover your dominant leadership style and your aptitude for different situations (180°Leadership result)

• Establish an action plan toimplement

> ONE MONTH IN IMPLEMENTATION

J5-6 THE LEADER AS A SOURCE OF IDEASFOR MANAGEMENT THE LEADER FACED WITH DIFFICULT SITUATIONS

• Share each person’s experience with the group

• Sell and defend an idea to your management

• Listen carefully to your manager’s need

• Provide reporting with value added

• Give feed-back to your immediate boss

• Admit your mistakes

• Arbitrate a conflict between 2 subordinates

• Manage a conflict with a colleague, with a subordinate

• Establish and personally commit to a personal action plan

PERSONALIZED FOLLOW-UP

Pack A A personal coaching on request, to meet a specific need 2-hours session depending on your needs

Pack B Post-training assessment with the consultant, 1-hour personal interview bytelephone

TIME

DETAILS

9.00 to 17.00

PRICE EXCLUDING VAT

Open training course €4,200

Pack A

Pack B€700

€345

INSCRIPTION

Download the pdf file of the program and fill in the

application form to be returned to us by e-mail

D1-2 D3-4

1MONTH

D5-6

1MONTH

Venue Session D1-2 D3-4 D5-6

Paris 721MLEn cours de planification

sur Paris, …


50




QUI PARTICIPE ?

Cette formation professionnelle courte s’adresse

aux managers expérimentés souhaitant réussir

l’accompagnement d’un changement et

développer leur leadership dans le pilotage

et la mobilisation des équipes.

QUELS BÉNÉFICES ?

Appréhender les changements sereinement

en s’affirmant comme leader et moteur

du changement : structurer avec méthode

la conduite d’un changement, impulser la

dynamique du déploiement, savoir se ressourcer

dans le pilotage du projet...

Renforcer l’agilité et la confiance :

diagnostiquer les attitudes face aux évolutions

de l’entreprise, gérer les réactions humaines

face au changement

Déterminer son style dominant de

communication et adapter son mode de

leadership pour mieux impliquer et motiver

l’équipe


Identifier et adapter son style de leadership

pour mieux impliquer les équipes dans la mise

œuvre des chantiers : grâce à un outil reconnu

pour sa performance, le 180° Leadership

Appréhender l’accompagnement du

changement selon 3 angles : méthodologique

(l’atteinte de la performance), managérial

(conséquences du changement sur les

collaborateurs) et personnel (mon rapport au

changement avec l’outil de connaissance de soi

eGoChange)

Des mises en situation concrètes, mettant en

relief des expériences vécues ou que pourraient

vivre les participants, pour s’approprier de

nouvelles pratiques

LEADERSHIP ET ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENTDévelopper une vision et assurer sa mise en œuvre

MANAGEMENT


en 2 + 1+ 2 + 1



Réussir ses projets en environnement

complexe : Stratégie relationnelle

d’influence

Réussir ses interventions orales devant

un public : Prise de parole en public

Renforcer la cohésion et l’implicationde l’équipe projet : Conduite et animation

de réunion

Postures

Repères

Pratiques







51


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

LEADERSHIP ET ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT

J4-5 LA POSTURE DU LEADER DANS L’IMPLICATIONDES PARTIES PRENANTES

• Qu’attend-on avant tout d’un leader ?

• Quels sont les différents styles de communication du leadership ?

• Comment évaluer la compétence et la motivation de chaque membre de l’équipe ?

• Comment réussir sa délégation en s’adaptant aux spécificités de chaque situation ?

• Quel style adopter pour accompagner ses collaborateurs ?

• Quel est son propre style dominant de leadership ? Analyse de son profil 180° Leadership

• Comment renforcer efficacement sa délégation auprès de chaque collaborateur?

• Comment définir et s’investir dans un plan d’action personnel ?

J6 LE LEADER FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES

• Comment enrichir le groupe en partageant les expériences terrain de chacun ?

• Comment sécuriser efficacement sa délégation en toute situation?

• Quelles sont les clés pour conduire un entretien d’évolution ?

• Quelle posture adopter pour arbitrer et gérer un conflit ?

• Comment créer et s’investir dans un plan d’action personnel ?

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel, séance de 2 heures à organiser selon les besoins :• Répondre à une attente particulière d’un changement

• Conseiller sur son plan de transformation

• Approfondir le debrief eGoChange ou du 180° Leadership

Pack B Entretien de bilan de la formation, séance d’1 heure

2 MOIS 1MOIS

J1-2 J3 J4-5 J6

1MOIS


MODALITÉS

Formation

Pack A

Pack B

Prix H.T.

4 275 €

700 €

345 €




• Entretien de prise de brief RH/N+1 sur contexte de l’organisation et périmètre du participant

J1-2 LES PRATIQUES EFFICACES DEL’ACCOMPAGNEMENT POUR VÉHICULERLE CHANGEMENT AU SEIN DES ÉQUIPES

• Comment s’accorder sur une définition commune du change-ment, tout en considérant la variété des perceptions possibles ?

• Comment analyser ses propres pratiques de pilotage et d’accom-pagnement : forces et points de vigilance sur sa méthode de conduite de projets de changement ?

• Comment déterminer, à l’aide d’eGoChange, ses aptitudes personnelles pour gérer le changement ? Quand les utiliser, et comment les optimiser pour gagner en efficacité ?

• Quelles sont les 3 clés à maîtriser pour initier la mobilisation des équipes dans un contexte de projet de changement ?

• Comment agir face aux réactions humaines que peut provoquer un changement?

• Comment développer son agilité pour lever les résistances ?

• Comment faciliter l’appropriation d’un changement et créer un climat de confiance?

J3 LE PILOTE DU CHANGEMENT FACE À LA COMPLEXITÉ

• Le COMEX : comment COMmuniquer ses EXpériences pour favoriser le partage des “best practices” ?

• Comment gérer la rumeur?

• Comment assurer la performance opérationnelle du quotidien en situation de changement ?

• Quelles sont les clés de réussite lors d’un nouveau changement de cap du projet?

• Comment se ressourcer et maintenir la dynamique du change-ment?





Lieu Session J1-2 J3 J4 J5-6Paris 921LA jeu 21 mars 19 jeu 16 mai 19 mar 25 juin 19 mar 10 sept 19

ven 22 mars 19 mer 26 juin 19

Paris 922LA mar 18 juin 19 mer 11 sept 19 jeu 17 oct 19 mer 20 nov 19

mer 19 juin 19 ven 18 oct 19

Paris 923LA mar 15 oct 19 ven 22 nov 19 jeu 05 déc 19 jeu 23 janv 20

mer 16 oct 19 ven 06 déc 19

Paris 924LA lun 02 déc 19 jeu 16 janv 20 jeu 26 mars 20 mar 12 mai 20

mar 03 déc 19 ven 27 mars 20


52

MANAGEMENT DE PROJET


en2 + 2

Renforcer les compétences et l’efficacité du

management pour concilier Performance de

l’entreprise et Bien-être au travail... définissant

ainsi la Qualité de Vie au Travail [En réponse

aux recommandations de l’ANI du 19 juin 2013

(articles 16 et 21), rendues obligatoires par arrêté

ministériel du 15 avril 2014].

QUI PARTICIPE ?


expérimentés souhaitant améliorer concrètement

leur posture managériale pour se prémunir ou

gérer des situations à risque :

– RPS et stress,

– surcharge et sous-charge de travail,

– incivilité et harcèlement,

– tensions en situation de changement...

QUELS BÉNÉFICES ?

Concilier performance économique et bien-être

collectif et individuel au travail

Comprendre le cadre légal des RPS :

“les règles”

Appréhender les situations de stress et

des risques RPS pour identifier les leviers

générateurs de bien-être au travail : “le terrain”

Agir et mettre en œuvre les bons

comportements pour soi et pour les autres :

“l’action”


Un double regard et feed-back d’experts

animant en tandem et en alternance :

• des séquences sur le bien-être au travail pour

comprendre le cadre légal des RPS et les

QUALITÉ DE VIE AU TRAVAILET PERFORMANCE ÉCONOMIQUEAgir de façon pertinente entre réglementaire et exigences managériales


NOUVEAU

mécanismes d’apparition du stress, pouvoir les

repérer pour mieux les gérer...

• des séquences pour entraîner les managers sur

les comportements et la posture managériale

appropriés intégrant les dimensions bien-être

au travail et performance économique,

Quizz ludique et mises en situation sur cas

pratiques

Intersession permettant une mise en pratique

avec partage d’expériences

Postures

Repères

Pratiques






Un consultant expert QVT ayant acquis une expérience forte en matière de prévention des risques psychosociaux à travers, des diagnostics, la construction et le déploiement des dispositifs de préventions, la formation et la sensibilisation des acteurs clés…

Un consultant expert du management au sein de l’équipe Altedia

Talent développement, sur les techniques de communication et la posture managériale permettant d’agir avec pertinence entre Qualité de Vie au Travail et exigence de Performance économique.« Enfin des formations comportementales qui bousculent les habitudes et transforment les pratiques managériales et de communication !»




+33 (0)1 44 91 5194

[email protected]

Stéphane GEY altedia-dynargie.fr

53


CONTACT

Stéphane GEY

+33 (0)1 44 91 5194

[email protected]

altedia-dynargie.fr

QVT ET PERFORMANCE ÉCONOMIQUE


• Entretien de prise de brief RH/N+1 sur contexte de l’entreprise et périmètre du participant

J1-2 FAVORISER LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL PAR UNE BONNE COMPRÉHENSIONDES ENJEUX ET GESTES MANAGÉRIAUX

• Introduction, présentation et recueil des besoins

• Que signifient les RPS ? Quel est le cadre légal ?

• Quelle posture managériale adopter (participative/directive) ?

• Comment identifier les facteurs de risque afin de les prévenir… les réduire?

• Comment recadrer un salarié sans être “hors jeu” du point de vue légal ?

• Quelle influence de nos valeurs sur notre comportement ?

• Quelles clés de communication pour le bien-être au travail ?

• Harcèlement moral, situation intimidante ou maladresse managériale ?

• Image entreprise, réputation employeur : quels impacts sur la Qualité de Vie au Travail (QVT) et Performance économique ?

• Comment reconnaître ses injonctions ? Quels impacts sur moi, et ma relation aux autres ?

• Pourquoi et comment déléguer ?

• Comment manager le ressenti de surcharge ?

• Quel plan d’action individuel pour l’intersession ?


J3-4 ADAPTER SON MANAGEMENT POUR RELIER PERFORMANCE ÉCONOMIQUE ET QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL

• Retours d’expériences sur mises en application d’intersession.

• Quels sont nos atouts et points de vigilance personnels pour favoriser le bien-être au travail ?

• Quels besoins décrypter, quel accompagnement managérial apporter pour maîtriser les facteurs de stress chez notre collaborateur?

• Quels sont les leviers de motivation, comment agir sur ceux-ci ?

• Quels sont nos atouts et points de vigilance personnels pour favoriser NOTRE propre bien-être au travail ?

• Le 180°, quels résultats, quelle analyse, quel plan d’actions et quel retour vers les collaborateurs ?

• Situations difficiles : comment identifier et manager entre différend, affrontement et conflit ?

• Quels sont les impacts sur notre comportement issus de la “pression de l’environnement” ?

• Quel plan d’action individuel pour préparer le futur ?

SUIVI PERSONNALISÉ

Option Possibilité de compléter la formation par des séances

d’Accompagnement Individuel de Développement (AID)

en face-à-face ou à distance.

J1-2 J3-4

1MOIS


(Ré)-concilier exigence d’efficacité et

respect de la personne :

Éthique et performance en entreprise

Initier et déployer des transformations :




Formation 3 990 €




Lieu Session J1-2 J3-4

Paris 821QVT

Paris 822QVT

En cours de planification sur Paris, …



54

MANAGEMENT


en2 + 1




QUI PARTICIPE ?

Cette formation est destinée à ceux qui pilotent

les changements dans leurs entreprises soit en

étant à l’initiative de ces changements, soit en

portant ceux qui ont été lancés par d’autres.


leadership

QUELS BÉNÉFICES ?

Vivre plus sereinement les changements : les

piloter de façon plus efficace par une meilleure

mobilisation des équipes.

S’approprier des outils spécialement dédiés

à la conduite du changement, centrés sur la

mobilisation des équipes, la qualité d’exécution

de la stratégie et l’accélération de la mise en

œuvre des décisions

Développer l’agilité et la confiance des équipes

face aux évolutions de l’entreprise


Le profil eGoChange, outil de connaissance de

soi unique permettant d’identifier son mode

préférentiel de management des changements

et son impact sur la dynamique managériale

La conduite des changements abordée sous

3 dimensions interdépendantes :

méthodologique (objectif de performance),

managériale (impact du changement sur les

équipes) et personnelle (le changement et Moi)

Le partage des expériences autour d’études de

cas et des changements que les participants ont

réellement à mener

MANAGEMENT DES CHANGEMENTSConduire et accompagner son équipe en période de changements

PILOTES DE PROJET OU MANAGERS EXPÉRIMENTÉS

Postures

Repères

Pratiques







55


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

MANAGEMENT DES CHANGEMENTS

J1-2 PARTAGER LES REPÈRES POUR VIVRE ET FAIRE VIVRE LE CHANGEMENT AUX ÉQUIPES

• Partager une définition du changement et accepter les différences de perception

• Auto-diagnostic de ses pratiques sur une méthode synthétique de conduite de projets de changement (sources : JP. Kotter ; GD. Carton) et identification de ses forces et zones de vigilance

• D’après mon profil personnel eGoChange, quelles sont mes ressources personnelles pour conduire le changement ? À quel moment me seront-elles utiles ?

• Sur quoi dois-je travailler pour être plus efficace en période de changement?

• Quels sont les 3 critères indispensables à prendre en compte pour mobiliser dès l’annonce d’un changement ?

• Comment faire face aux différentes réactions suscitées par un changement?

• Comment dépasser les résistances et faire gagner en agilité ?

• Quelles méthodes utiliser pour aider à l’appropriation d’un changement par les équipes et développer la confiance ?

• Définition de son plan d’action


J3 MANAGER LES SITUATIONS CRITIQUES EN PÉRIODE DE CHANGEMENTS

• Le COMmuniqué d’EXpériences pour partager les meilleures pratiques de l’intersession : le COMEX

• Faire face à la rumeur : comment la gérer ?

• Comment maintenir la performance en période de changement ?

• Comment réussir un changement radical de cap ?

• Comment s’auto-manager dans le changement pour garder le moral et le diffuser ?

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel à la carte, répondre à un besoin spécifique... séance de 2h selon votre demande

Pack B Bilan post-formation avec le consultant, 1h d’entretien

individuel partéléphone

J1-2 J3

1MOIS


Passer de “Manager" à "Leader” :

Leadership et motivation d’équipe

Fédérer le plus grand nombre :

Stratégie relationnelle d’influence

Remporter l’adhésion d’un public :


Gagner en leadership et en influence :

Conduite de projet en environnement

complexe

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation

Pack A

Pack B

2 260 €

700 €

345 €





Paris 921MW jeu 21 mars 19 jeu 16 mai 19

ven 22 mars 19

Paris 922MW mar 18 juin 19 mer 11 sept 19

mer 19 juin 19

Paris 923MW mar 15 oct 19 ven 22 nov 19

mer 16 oct 19

Paris 924MW lun 02 déc 19 jeu 16 janv 20

mar 03 déc 19


56

MANAGEMENT


en1 + 2




QUI PARTICIPE ?

Cette formation est destinée aux managers,

fonctionnels, pilotes de projet et experts désireux

de perfectionner leurs stratégies de mobilisation

et d’influence des acteurs (alliés ou opposants).


leadership managérial ou transversal.

QUELS BÉNÉFICES ?

Impliquer les acteurs d’un projet grâce à des

stratégies de mobilisation appropriées : appel

au soutien, appui sur des alliés, contournement,

transaction…

Élaborer des stratégies interpersonnelles pour

un projet ou une mission de grande envergure :

anticiper pour réagir avec justesse aux éventuels

freins et difficultés, optimiser son impact

relationnel…

Identifier son style relationnel et exercer une

influence appropriée : adapter ses stratégies de

mobilisation à chaque interlocuteur


Outil de connaissance de soi INSIGHTS

DISCOVERY : identification de son profil

relationnel et de ses impacts sur la conduite de

projets et la mobilisation des acteurs

Accompagnement personnalisé : transposition

des stratégies relationnelles sur les projets de

chaque participant, grâce à une relation suivie

avec le consultant

Exigence pédagogique : entraînements

intensifs pour acquérir la capacité à développer

une stratégie interpersonnelle adaptée à la

réalisation de sesprojets

STRATÉGIE RELATIONNELLE D’INFLUENCEFédérer le plus grand nombre d’acteurs dans ses projets

LEADERS D’ÉQUIPE OU DE PROJET

Postures

Repères

Pratiques







57


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

STRATÉGIE RELATIONNELLE D’INFLUENCE

J1 COMMENT ANNONCER UN PROJET,IMPLIQUER ET MOBILISER LES ACTEURS ?

• Mise en situation sur un exercice d’équipe• 1re session de travail sur une étude de cas :

–analyse du projet afin de préparer la stratégie d’annonce

–découverte de la cartographie des différents acteurs (a priori/ aposteriori)

–annonce de l’objectif, implication des parties prenantes et traitement des objections

–debrief de la réunion de lancement

• 2e session de travail sur une étude de cas :

–élaboration et travail sur les différentes stratégies de mobili-sation (appel au soutien, appui sur les alliés, contournement, ricochet,transaction)

–mise en miroir des outils de communication

• 3e session de travail sur une étude de cas :–transposition aux situations des participants–auto-diagnostic–préparation du plan de mise en application


• Pendant l’intersession, le participant :

–met en œuvre son plan de mise en application, soutenu par une hotline avec le consultant

–remplit son questionnaire Insights Discovery

–reçoit son profil Insights et réalise son autoanalyse

J2-3 COMMENT RECONNAÎTRE LE STYLE DECOMMUNICATION DE MON INTERLOCUTEUR ?

COMMENT INTERAGIR AVEC UN MODEDE FONCTIONNEMENT DIFFÉRENT DU MIEN ?

• Rapport oral de mise en application : partage d’expériences, résolution des difficultés rencontrées, rappel des outils clés de conditions d’utilisation

• Découverte du concept Insights : remise et appropriation des profils personnels (reconnaissance de son mode relationnel pri-vilégié et de ses impacts dans la relation et l’action)

• 4e session de travail sur une étude de cas :–intégration des profils Insights

–travail sur les stratégies relationnelles, selon la diversité des modes de fonctionnement

• Transposition aux situations des participants

• Préparation du plan de mise en application :

–mise en place de la hotline de suivi

–bilanpersonnel

• Plan d’actionspersonnel

SUIVI PERSONNALISÉ



J1 J2-3

2 MOIS


Accélérer le déploiement d’une transfor-

mation : Management des changements

Adapter son style de leadership au

contexte : Leadership et motivation

d’équipe

Gagner en leadership dans sa conduite de

projet latéral : Management transversal

Impliquer efficacement en collectif :


HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation

Pack A

Pack B

2 660 €

700 €

345 €



De nouvelles sessions et lieux de formation sur toute la France sont ouverts en cours d'année - Consultez notre site internet oucontactez-nous pour être informé des évolutions.


Paris 921SR mar 02 juil 19 mar 24 sept 19

mer 25 sept 19

Paris 922SR jeu 07 nov 19 mer 18 déc 19

jeu 19 déc 19

Paris 021SR mar 16 juin 20 mar 22 sept 20

mer 23 sept 20


58

MANAGEMENT


en2 + 1




QUI PARTICIPE ?

Cette formation courte est destinée aux

managers de managers, managers confirmés,

hiérarchiques ou fonctionnels, coach interne... qui

ont besoin de structurer l’accompagnement et le

développement de leurs équipes.


leadership situationnel.

QUELS BÉNÉFICES ?

Mieux se connaître pour mieux communiquer et

bien accompagner

Enrichir et développer les “outils” de

l’accompagnement : écoute, questionnement,

feed-back, etc.

Construire une démarche structurée et

individualisée d’accompagnement pour

faire progresser et favoriser l’autonomie des

collaborateurs

Renforcer la prise de recul en adoptant les

postures efficaces


L’outil de connaissance de soi (Insights

Discovery) pour mettre des mots sur son mode

de fonctionnement et gagner en flexibilité dans

la relation


intensifs sur les situations de développement et

sur des caspersonnels

Un temps de mise en application long (2 mois)

pour mesurer les premiers résultats

Une dynamique collective pour progresser

ensemble

MANAGER COACHDu manager au développeur des personnes

MANAGERS CONFIRMÉS

NOUVEAU

Postures

Repères

Pratiques







59


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

MANAGER COACH

J1-2 SE CONNAÎTRE ET S’ADAPTER À L’AUTRE

• Qu’est-ce qu’un manager coach ?

• Quelles sont les différentes préférences comportementales ? (le modèle InsightsDiscovery)

• Quel est mon profil personnel Insights Discovery ?

• Comment m’adapter à l’autre ?

• Les tendances du leadership : être pédagogue ou facilitateur ?

• Comment élaborer et partager un diagnostic avec le coaché ?• Comment structurer un plan de développement ?

Quels sont les étapes et les modalités pour atteindre l’objectif ?

• Comment utiliser la méthode GROW : le coaching en 4 étapes ?

• Comment décrypter et déjouer les attitudes à risque dans l’accompagnement : le triangle dramatique et les attitudes de Porter?

• Comment donner un feed-back constructif et mobilisateur ?

• Comment débriefer pour faire réfléchir ?

• Comment gérer les situations critiques : les résistances face au changement, écart de performance ?

• Préparation du plan d’action personnel, constitution du binôme deco-coaching


DEBRIEF TÉLÉPHONIQUE INTERMÉDIAIREEN BINOME

J3 CONCLURE L’ACCOMPAGNEMENTET S’APPUYER SUR LE GROUPE POURALLER PLUS LOIN

• Retour d’expériences et partage des bonnes pratiques

• Comment évaluer les résultats et faire le bilan de l’accompagnement?

• Apprentissages en collectif : situations personnelles sur le mode duco-développement

• Où en suis-je ? : autoévaluation et plan d’actions

SUIVI PERSONNALISÉ




MODALITÉS

Formation

Pack A

Pack B

Prix H.T.

2 460 €

700 €

345 €



J1-2 J3

2 MOIS


Accélérer la mise en œuvre des change-

ments : Management des changements


environnement complexe : Stratégie rela-

tionnelle d’influence

Adapter son leadership et faire progresser :

Leader et coach



Paris 921MC mar 18 juin 19 mer 11 sept 19

mer 19 juin 19

Paris 922MC jeu 10 oct 19 mar 19 nov 19

ven 11 oct 19

Paris 923MC mar 03 déc 19 ven 24 janv 20

mer 04 déc 19


60






QUI PARTICIPE ?

Cette formation s’adresse à toute personne

susceptible de conduire des projets, soit en tant

que responsable de projet ou consultant, soit

en tant que contributeur majeur à une mission

d’envergure.

QUELS BÉNÉFICES ?

Comprendre le rôle des acteurs clés d’un projet

pour agir : responsabilité, engagement

Identifier les enjeux qui justifient l’utilisation du

mode projet

Savoir structurer en mode projet les attentes

du sponsor avec une démarche structurée :

cadrer le projet, définir les étapes, organiser les

phases…

Utiliser les principaux outils de la conduite de

projet

S’initier à la posture de responsable de projet


Supports pédagogiques d’accompagnement

opérationnel : un carnet de route qui apporte

des repères méthodologiques et permet une

prise de note ciblée, un lexique des principaux

mots utilisés en mode projet

Outils pratiques de conduite de projet : mise à

disposition au format numérique des principaux

outils utiles à la conduite de projet, directement

exploitablessur son ordinateur

Exigence pédagogique : très interactive

avec des mises en situation fréquentes sur

des cas concrets, des feed-back de progrès

personnalisés

TECHNIQUES DE CONDUITE DE PROJETMéthodologie et fondamentaux du management de projet

RESPONSABLES DEPROJETS

NOUVEAU

Postures

Repères

Pratiques







61


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

TECHNIQUES DE CONDUITE DE PROJET


• Questionnairepréparatoire

J1 MAÎTRISER LES ÉTAPES CLÉS DE LA CONDUITE DE PROJET

• Pourquoi utiliser le mode projet ?Icebreaker = > projection d’un extrait de film pour identifier les enjeux du modeprojet

• Réflexion participative sur une méthodologie de conduite de projet efficace et les différentes étapes clés

• Comment conduire efficacement son projet à chaque étape clé : qui fait quoi, avec quel outil ?

• Quels rôles et implications des acteurs clés du projet : sponsor, coordinateur, responsable de projet, contributeurs ?

• Comment identifier les différents outils indispensables pour gérer en mode projet?–Exercice pratique appliqué sur le RACI

• Entraînement sur cas pratiques –comment maîtriser les étapes clés de la gestion de projet ?–L’entretien et la note de cadrage–La réunion delancement–La réunion de pilotage / coordination–La résolution de problème inhérent au mode projet

• Apports sur les clés essentielles de la communication transversale en gestion de projet

• Plan personnel de mise enapplication

SUIVI PERSONNALISÉ



J1


Mobiliser efficacement chaque

contributeur : Management transversal

Animer une équipe projet : Mobilisation et

animation d’équipe sans lienhiérarchique

Animer des COPIL performants :


Convaincre un auditoire et le faire agir :


Être efficace dans son activité :


HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation

Pack A

Pack B

695 €

700 €

345 €




Lieu Session J1-2

Paris 921TC jeu 28 mars 19

Paris 922TC mar 04 juin 19

Paris 923TC mar 08 oct 19

Paris 924TC mar 03 déc 19

Paris 021TC mar 31 mars 20


62




QUI PARTICIPE ?

Cette formation est destinée à tout responsable

qui souhaite s’approprier les techniques

fondamentales de la conduite de projet, ainsi

que la posture de leadership et de mobilisation

adéquate en transverse (environnement non

hiérarchique, organisation matricielle, groupe

projet...).

QUELS BÉNÉFICES ?

Savoir formaliser les attentes du sponsor en

mode projet transverse à l’aide d’une méthode

structurée

Favoriser une posture transversale efficace

pour réussir ses projets : impliquer les parties

prenantes du projet autour d’un but commun...

Développer un style de leadership approprié en

transverse : ajuster sa communication selon son

interlocuteur et lecontexte...

Agir et faire agir en transversal pour réussir le

projet : en garantir le bon avancement, mobiliser

et responsabiliser les contributeurs et les

acteurs impliqués et les faire évoluer...

Résoudre les situations transversales délicates :

renouer le dialogue, mener un arbitrage en

latéral, faire un feed-back à un contributeur…


Supports pédagogiques : un carnet de route

favorisant l’appropriation des méthodes, des

outils opérationnels de pilotage de projet

Outil de diagnostic 180° spécifique transversal :

identification de son profil relationnel

transversal et de ses leviers comportementaux

Exigence pédagogique : entraînements

intensifs sur des cas pratiques pour acquérir

les fondamentaux de la mobilisation en mode

projet latéral

RESPONSABLE DE PROJET TRANSVERSEMéthodologie et posture : les clés de succès des projets réussis



en 1+ 1+ 2 + 1

RESPONSABLES DEPROJETS

Postures

Repères

Pratiques







63


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

RESPONSABLE DE PROJET TRANSVERSE

J1 S’APPROPRIER UNE MÉTHODE PRATIQUEDE CONDUITE DE PROJET

• Réflexion sur l’utilisation du mode projet : pourquoi ?

• Comment conduire efficacement un projet : les étapes clés ?

• Comment interagir avec l’ensemble des parties prenantes ?

• Comment s’approprier les outils essentiels de conduite de projet?

• Comment réussir des réunions projets transverses efficaces ?

J2 AMORCER AVEC SUCCÈS UN PROJETTRANSVERSAL

• Quelles sont les clés de la communication en latéral ?

• Comment appréhender et élaborer son action transverse ?

• Comment prendre en compte la demande de son interlocuteur et exprimer ses attentes ?

• Comment amorcer un projet et le rendre motivant ?

• Qui, quand et comment informer en mode projet transverse ?

• Établir un plan d’actionspersonnel


J3-4 EXERCER SON LEADERCHIP EN MODEPROJET TRANSVERSE

• Retour d’expériences avec le groupe

• Quelles sont les principales stratégies d’annonce de décision ?

• Comment assimiler les 4 modes du leadership en transverse ?

• Comment repérer les besoins de chaque interlocuteur et y ré-pondre avec efficacité?

• Comment étudier son profil 180°Leadership transversal et ap-préhender son style dominant et son degré d’adéquation selon les situations ?

• Comment établir tâche par tâche, une analyse du niveau de mo-tivation et de compétence de ses contributeurs ?

• Comment accroître son talent d’adaptation selon les diverses situations ?

J3-4 • Comment faire évoluer durablement sa communication?

• Comment assurer son acte de délégation quel que soit son contributeur?


J5 RÉSOUDRE LES SITUATIONS TRANSVERSESDÉLICATES

• Retour d’expériences avec le groupe

• Comment résoudre un conflit en transverse ?

• Comment montrer à son interlocuteur qu’il est compris ?

• Comment réaliser un arbitrage en transverse tout en tenant des parties prenantes?

• Comment négocier avec efficacité (ressources, délais…) ?


SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement à la carte, répondre au besoin spéci-fique... séance de deux heures selon vos attentes

Pack B Bilan de clôture de la formation avec l’animateur, 1h d’échange partéléphone

1MOIS 1MOIS

J1 J2 J3-4 J5

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation

Pack A

Pack B

3 350 €

700 €

345 €




Piloter efficacement une transformation :


Fédérer le plus grand nombre :


Être impactant devant un collectif :


Produire des COPIL efficaces :



Management du temps et des prioritésDe nouvelles sessions et lieux de formation sur toute la France sont ouverts en cours d'année - Consultez notre site internet ou contactez-nous pour être informé des évolutions.


Lieu Session J1-2 J3-4 J5Paris 921XP jeu 28 mars 19 mer 15 mai 19 mar 18 juin 19

ven 29 mars 19 jeu 16 mai 19

Paris 922XP mar 04 juin 19 jeu 04 juil 19 ven 20 sept 19

mer 05 juin 19 ven 05 juil 19

Paris 923XP mar 08 oct 19 jeu 14 nov 19 mar 17 déc 19

mer 09 oct 19 ven 15 nov 19

Paris 924XP mar 03 déc 19 mar 21 janv 20 ven 06 mars 20

mer 04 déc 19 mer 22 janv 20

Paris 021XP mar 31 mars 20 mar 12 mai 20 ven 19 juin 20

mer 01 avr 20 mer 13 mai 20


64



en 1+ 2 + 1




QUI PARTICIPE ?

Cette formation est destinée à tout collaborateur

qui conduit des missions transversales ou des

projets dans un environnement non hiérarchique

(organisation matricielle, groupe de travail…) et

qui souhaite améliorer son efficacitérelationnelle.

Prérequis conseillé : connaître les fondamentaux

sur les techniques de conduite de projet.

QUELS BÉNÉFICES ?

Savoir adopter la bonne posture pour réussir

ses missions : mobiliser et fédérer autour d’un

but commun, appréhender la communication...

Adapter son style de leadership en transversal :

exercer une communication appropriée en

fonction de l’interlocuteur et du contexte donné

Agir et faire agir pour garantir la réalisation

du projet : en maîtriser le bon déroulement,

impliquer et coordonner les acteurs et les

faire évoluer dans la durée, développer la

coopération et le relationnel en transversal…

Gérer les résistances et les situations difficiles :

rétablir le dialogue, arbitrer…


Outil de diagnostic "180°" spécifique

transversal : mise en perspective des

perceptions du participant avec celles de

ses interlocuteurs, identification de son

profil relationnel transversal et de ses leviers

comportementaux

Exigence pédagogique : entraînements intensifs

pour acquérir les clés de la communication

transversale

MANAGEMENT TRANSVERSALGagner en leadership dans sa conduite de projet en transversal

PILOTES DEPROJETS

Postures

Repères

Pratiques







65


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

MANAGEMENT TRANSVERSAL


• Questionnaire de préparation sur son Management transversal

J1 RÉUSSIR LE LANCEMENTD’UNE ACTION TRANSVERSALE

• Quelles sont les clés de la communication en non hiérarchique ?

• Comment concevoir et définir son action ?

• Comment prendre en compte la demande de son interlocuteur ?

• Comment faire prendre en compte avec efficacité sa demande par son interlocuteur ?

• Comment lancer un projet de façon motivante ?

• Comment informer efficacement ? Qui et quand ?



J2-3 CULTIVER SON LEADERCHIPAUPRÈS DES CONTRIBUTEURS


• Quelles sont les différentes stratégies d’annonce d’une décision ?

• Comment identifier les 4 styles de leadership transverse ?

• Comment identifier les besoins de chaque interlocuteur et y répondre efficacement?

• Comment découvrir son style dominant de leadership et son degré d’adéquation aux différentes situations (résultat d’un 180° transversal)?

• Comment établir un diagnostic du degré de motivation et de compétence des interlocuteurs, tâche par tâche ?

• Comment développer sa capacité d’adaptation aux différentes situations afin d’agir avec efficacité ?

• Comment faire évoluer sa communication dans le temps ?

• Comment sécuriser sa délégation quel que soit le degré de compétence et de motivation de son interlocuteur ?


J4 DÉNOUER LES SITUATIONS DIFFICILESEN TRANSVERSAL


• Comment déminer les situations conflictuelles ?

• Comment montrer à son interlocuteur qu’il est compris ?

• Comment arbitrer en prenant en compte les différents besoins et demandes?

• Comment négocier efficacement (du temps, des moyens…) ?

• Plan de développementpersonnel

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel à la demande, répondre à un besoin spécifique... séance de 2h selon vos besoinsPack B Bilan post-formation avec le consultant, 1h d’entretien individuel partéléphone

1MOIS

J1 J2-3 J4

1MOIS



Formation

Pack A

Pack B

2 890 €

700 €

345 €




Maîtriser une méthode clé en mode projet:


Réussir le déploiement d’une transforma-

tion : Management des changements

Transformer ses COPIL en résultat :


Communiquer avec impact pour

convaincre : Prise de parole en public


environnement complexe :




Lieu Session J1-2 J3-4 J5Paris 921MM ven 29 mars 19 mer 15 mai 19 mar 18 juin 19

jeu 16 mai 19

Paris 922MM mer 05 juin 19 jeu 04 juil 19 ven 20 sept 19

ven 05 juil 19

Paris 923MM mer 09 oct 19 jeu 14 nov 19 mar 17 déc 19

ven 15 nov 19

Paris 924MM mer 04 déc 19 mar 21 janv 20 ven 06 mars 20

mer 22 janv 20

Paris 021MM mer 01 avr 20 mar 12 mai 20 ven 19 juin 20

mer 13 mai 20


66




QUI PARTICIPE ?

Cette formation a été conçue pour les pilotes de

projet qui animent des missions transversales

sans lien hiérarchique et qui veulent gagner

en efficacité relationnelle dans la mobilisation

individuelle et l’animation collective de leurs

contributeurs.

Prérequis conseillé : maîtrise des techniques de

conduite de projets

QUELS BÉNÉFICES ?

S’approprier une posture efficace aux situations

d’animation : créer l’adhésion et l’implication

autour d’un objectif commun

Adopter un style approprié de leadership en

transverse : adapter son discours d’implication

selon son interlocuteur...

Gagner en efficacité relationnelle selon chaque

situation : savoir mobiliser individuellement

chaque acteur sans lien hiérarchique, savoir

animer collectivement l’équipe, s’appuyer sur la

richesse et la diversité du collectif...

Garder le leadership face aux situations

difficiles : aboutir à un consensus commun

lors de décisions en collectif, remobiliser un

contributeur pour faire avancer son chantier,

savoir mener un arbitrage…

MOBILISATION ET ANIMATION D’ÉQUIPE PROJET SANS LIEN HIÉRARCHIQUEMobiliser individuellement et collectivement en transverse



en 1+ 2 + 1+ 2

RESPONSABLE DEPROJET


Diagnostic des perceptions des membres

contributeurs d’un même projet avec l’outil

"180° Leadership" situationnel : identifier les

leviers d’implication individuelle pour être plus

efficace

Formation comportementale : centrée sur le

développement de la posture du leader de

projet sans lien hiérarchique

Rythme intensif des exercices pratiques pour

maîtriser les clés de la mobilisation sans lien

hiérarchique, tant en individuel qu’en collectif

Postures

Repères

Pratiques







67


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr


J5-6 ANIMER ET FÉDÉRER COLLECTIVEMENTL’ÉQUIPE PROJET

• Comments’organiser en amont de la réunion (préparation, ordredu jour et définition des objectifs) et ordonner la synthèse atten-due(compte-renduderéunion)?

• L’animateur : quelle posture adopter pour affirmer son leadership ?• Comment motiver et assurer la cohésion de l’équipe en collectif ?• Quelles sont les clés de réussite pour établir un échange

constructif?• Comment dynamiser une réunion tout en veillant au timing ?

• Comment impliquer et faire trouver une solution appropriée face à une problématique ?

• Comment aboutir à un consensus lorsqu’une décision est prise collectivement : quelles sont les différentes alternatives possibles, comment valider la décision ?

• Comment capitaliser collectivement sur les réussites et les leviers de progrès d’une action?

• Comment rechercher l’implication de ses interlocuteurs en réu-nion d’information?

• Comment créer un climat favorable à la génération d’idées, de solutions?

• Comment animer une réunion de crise (gérer la propagation d’une rumeur, annoncer une mauvaise nouvelle...) ?

• Comment s’adapter à chaque profil de participant pour gagner en efficacité : les subtils, lesardus...?

• Comment exploiter le contenu d’une réunion (échanges, idées...) pour concrétiser un plan d’action?

• Plan d’action personnel de mise enapplication

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel à la demande, répondre à un besoin spécifique... séance de 2h selon vos besoinsPack B Bilan post-formation avec le consultant, 1h d’entretien individuel partéléphone


Appliquer une méthode de gestion de

projet : Techniques de conduite de projet

Communiquer et lancer les déploiements :


MOBILISATION ET ANIMATION D’ÉQUIPE PROJET SANS LIEN HIÉRARCHIQUE

J1 LANCER AVEC SUCCÈSUNE MISSION TRANSVERSE

• Découvrir les clés de la communication en transverse• Comment déterminer et établir son action ?• Comment déterminer les attentes de son interlocuteur pour en

tenir compte?• Comment être écouté dans l’expression de ses demandes ?• Comment engager une mission transverse de façon motivante ?• Qui, quand, comment informer de façon efficace?• Élaboration d’un plan d’actionspersonnel

J2-3 MOBILISER CHAQUE CONTRIBUTEUR SANS LIEN HIÉRARCHIQUE

• Retour d’expériences et partage des bonnes pratiques• Quelles sont les approches pour communiquer une décision ?• Comment reconnaître les principaux modes de leadership

sans lien hiérarchique?• Comment repérer les besoins de chacun des contributeurs et

les accompagner efficacement?• Comment détecter son style prédominant de leadership ?

(analyse par chacun de son profil 180°Leadership transversal)• Comment repérer le degré de compétence et de motivation de

chaque contributeur, pour toute tâche déléguée ?• Comment développer son potentiel d’adaptation et de délégation

pour agir efficacement à chaque situation ?• Comment communiquer efficacement dans la durée ?

• Comment garantir une délégation réussie quel que soit le degré de motivation et de compétence d’un contributeur ?

• Élaboration d’un plan d’actionspersonnel


J4 GARDER LA MAÎTRISE SURLESSITUATIONS DELICATES EN LATÉRAL

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation

Pack A

Pack B

3 920 €

700 €

350 €



1MOIS 3 MOIS

J1 J2-3 J4 J5-6

1MOIS

• Retour d’expériences et partage des bonnes pratiques• Comment dénouer un conflit en latéral ?• Comment communiquer à son interlocuteur qu’il est bien

compris?• Comment prendre une position et réaliser un arbitrage selon les

différents besoins et demandes ?• Comment conduire une négociation : moyens, temps...?• Élaboration d’un plan d’actionspersonnel



Lieu Session J1 J2-3 J4 J5-6

Paris 921XE ven 29 mars 19 mer 15 mai 19 mar 18 juin 19 mer 10 juil 19

jeu 16 mai 19 jeu 11 juil 19

Paris 922XE mer 05 juin 19 jeu 04 juil 19 ven 20 sept 19 jeu 14 nov 19


Paris 923XE mer 09 oct 19 jeu 14 nov 19 mar 17 déc 19 mar 24 mars 20

ven 15 nov 19 mer 25 mars 20


68






CONDUITE DE PROJETEN ENVIRONNEMENT COMPLEXEFaire avancer ses projets : influence et mobilisation en transverse

DIRECTEURS DEPROJETS

QUI PARTICIPE ?

Cette formation est destinée à tout cadre qui est en charge de missions transversales ou de projets dans un environnement relationnel complexe et

qui souhaite accroître son agilité et son leadership transverse.

QUELS BÉNÉFICES ?

Savoir incarner une posture efficace pour

réussir ses missions en transversal : fédérer et

impliquer autour d’un objectif collectif…

Exercer une communication d’influence

appropriée en environnement complexe :

stratégie d’influence et d’implication pour faire

avancer ses projets auprès de ses pairs, de la

direction, des résistants, des contributeurs…

Exercer un style de leadership transversal

approprié : savoir agir pour faire agir en

transverse, assurer la bonne réalisation du

projet, associer et mobiliser les différents

acteurs, les faire progresser…

Gérer les résistances et les situations délicates :rétablir le dialogue, dénouer les conflits...


Deux outils spécifiques de diagnostic : un profil 180° Leadership en transversal pour exercer une

posture adaptée de mobilisation en transverse, un profil Insights Discovery du style relationnel pour développer son influence

Exigence pédagogique : entraînements intensifspour prendre conscience et appliquer les clés decommunication et d’influence en transverse


Conduire efficacement des changements :


Convaincre un groupe : Prise de parole en public

Optimiser l’efficacité de ses réunions : Conduite et animation de réunion

Mieux gérer son activité : Management du

temps et des priorités

Postures

Repères

Pratiques





7 JOURS

en 1+ 2 + 1+ 1+ 2



69


1MOIS 2 MOIS1MOIS

J1 J2-3 J4 J5 J6-7

2 MOIS

CONDUITE DE PROJET EN ENVIRONNEMENT COMPLEXE

J1 RÉUSSIR LE LANCEMENT DU PROJET

• Comprendre les clés de la communication en transverse• Comment définir et formaliser ses interventions ?• Comment prendre en compte efficacement les besoins de son

interlocuteur?• Comment exprimer sa demande efficacement ?• Comment démarrer un projet de manière stimulante ?• Comment communiquer efficacement ? Quand et qui ?• Plan d‘actionspersonnel

J2-3 ÊTRE LEADER DE L’IMPLICATIONEN TRANSVERSAL

• Retour d’expériences des participants avec le groupe• Quelles sont les stratégies d’annonce de décision ?• Comment s’approprier les 4 styles de leadership et de

communication en transversal?• Comment reconnaître les situations de chaque contributeur et

formuler une réponse au contexte donné ?• Comment analyser son style de leadership transverse (analyse

des résultats de son profil 180° transversal) ?• Comment diagnostiquer tâche par tâche, le degré de motivation

et de compétence de ses contributeurs ?• Comment faire évoluer sa délégation selon les différentes

situations ?• Comment faire de la délégation un succès, quels que soient les

compétences et la motivation de son contributeur ?• Plan d’actionspersonnel

> 1 MOIS DE MISE ENAPPLICATION

J4 LEADER EN SITUATION TRANSVERSE DIFFICILE

• Retour d’expériences des participants avec le groupe• Comment désamorcer et traiter les situations conflictuelles ?• Comment témoigner sa compréhension à son interlocuteur ?• Comment conduire un arbitrage efficace tout en prenant en

compte les attentes de ses interlocuteurs ?• Comment négocier en transverse avec efficacité ?

J5 ANNONCER, IMPLIQUER ET FÉDÉRERLE PLUS GRAND NOMBRE D’ACTEURS POURFAIRE AVANCER SON PROJET

• Mise en situation sur un exercice d’équipe et apports

J5 • 1ers travaux sur une étude de cas pratique :–Comment diagnostiquer le projet afin de construire une

stratégie d’annonce?–Comment identifier les acteurs du projet et les représenter

(a priori/a posteriori) dans une cartographie du projet ?–Comment annoncer l’objectif ? Comment impliquer les parties

prenantes ? Comment gérer les objections ?–Comment débriefer la réunion de lancement ?

• 2es travaux sur une étude de cas pratique :–Comment définir et établir les stratégies adaptées de

mobilisation pour fédérer le plus grand nombre ?–Apports des techniques de communication

• 3es travaux sur une étude de cas pratique :–Comment appliquer les apports aux situations professionnelles

des participants ?–Comment poser le diagnostic du contexte de chacun ?

–Élaboration du plan d’actionspersonnel

• Durant l’intersession,chacun...–réalise son plan d’actions, soutenu par une hotline avec le

consultantanimateur,–répond au questionnaire en ligne Insights Discovery,–réceptionne et réalise l’analyse de son profil Insights.

J6-7 SAVOIR RECONNAÎTRE LE STYLE DECOMMUNICATION DE SESINTERLOCUTEURSET MIEUX INTERAGIR AVEC CEUX AYANT UNMODE DE FONCTIONNEMENT DIFFÉRENT DU

SIEN

• Partage d’expériences des mises en pratique, résolution des problématiques rencontrées…

• Comment s’approprier le concept Insights Discovery ?–Découverte et compréhension des profils personnels

(identification de son mode relationnel dominant et de ses conséquences dans la relation et l’action)

• 4es travaux sur une étude de cas pratique :–Comment agir avec différents profils ?

Travail sur les stratégies relationnelles, en fonction des différents modes de fonctionnement des acteurs d’un projet ?

• Comment appliquer les apports aux situations professionnelles de chacun?–Comment poser le diagnostic du contexte de chacun ?–Élaboration du plan d’actionspersonnel

• Bilan personnel etévaluation

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation 5 190 €




CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr




Lieu Session J1 J2-3 J4 J5 J6-7Paris 921XM ven 29 mars 19 mer 15 mai 19 mar 18 juin 19 mar 02 juil 19 mar 24 sept 19

jeu 16 mai 19 mer 25 sept 19

Paris 922XM mer 05 juin 19 jeu 04 juil 19 ven 20 sept 19 jeu 07 nov 19 mer 18 déc 19

ven 05 juil 19 jeu 19 déc 19

Paris 923XM mer 04 déc 19 mar 21 janv 20 ven 06 mars 20 mar 16 juin 20 mar 22 sept 20

mer 22 janv 20 mer 23 sept 20


70

2 JOURS

consécutifs


Historiquement au coeur des practices d’Altedia, les consultants experts en ingénierie sociale accompagnent des clients dans la transformation de leurs Relations Sociales. Partenaire des Directions des Ressources Humaines, dans les situations de crise comme dans la vie courante de l’Entreprise, les consultants apportent leurs expériences et leurs expertises pour renforcer et servir un dialogue

social qui promeut le travail et l’emploi. Vous bénéficiez des consultants expérimentés, donc très opérationnels dans leur approche et leur pratique, qui accompagnent les entreprises au quotidien et vous transmettent leur expertise pour développer vos compétences.

QUI PARTICIPE ?

Cette formation s’adresse aux Directeurs

Généraux, aux lignes managériales, à la fonction

RH.

QUELS BÉNÉFICES ?

Actualiser ses connaissances dans une

période riche d’évolutions : lois Macron,

Rebsamen, future loi El Khomri notamment

Renforcer / compléter ses connaissances sur

l’Histoire, le fonctionnement courant et les

intérêts des Organisations syndicales

Optimiser / faciliter ses pratiques en matière

de conduite opérationnelle et quotidienne du

dialogue Social

Se professionnaliser sur le champ de la

Négociation


Un approche très opérationnelle des relations

et du dialogue social servie par des

intervenants experts et expérimentés

Une grande variété d’outils et de techniques

d’animation pour inscrire le sujet dans les

mémoires (jeu de rôles et mises en situation ;

cas pratiques ; vidéos et films documentaires ;

QCM, etc.)

Un programme qui alterne des apports

juridiques, historiques, d’actualité en lien avec

le Dialogue Social

Une réflexion sur la Négociation, ses

fondements, ses ressorts et ses conditions de

succès

TRANSFORMATION DU DIALOGUE SOCIALConcilier dialogue social et performance économique

Postures

Repères

Pratiques





EFFICACITÉ - DÉVELOPPEMENTPERSONNEL


DIRIGEANTS, FONCTION RH, MANAGERS, REPRESENTANTS DU PERSONNEL



71


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

PRÉPARATION

• Questionnaire d’évaluation des connaissances en amont de la formation

J1-2 ACCOMPAGNER LA TRANSFORMATION DU DIALOGUE SOCIAL

• Panorama de l’Histoire des Relations Sociales en France• Architecture du fonctionnement des Relations Sociales dans

l’Entreprise (acteurs ; modalités d’échange entre eux ; dialogue social comme point d’équilibre)

• Actualité récente des Relations sociales : évolutions législatives et conséquences pratiques pour les IREP dans les entreprises

• Eclairage du rôle et de la fonction des différentes représentations dans l’entreprise, ainsi que de leur mécanique de fonctionnement

• Concept de la négociation, de ses ressorts et de son utilité dans le fonctionnement des relations sociales en entreprise

• Eclairage sur les modalités de préparation, d’animation et de maîtrise, de valorisation d’une réunion entre partenaires sociaux

• Compréhension des moyens dont disposent les IRP, et analyse des parades adaptées à proposer

• Compréhension d’un pilotage optimisé des IRP

SUIVI PERSONNALISÉ




Assistance dans la préparation et la mise en œuvre d’une négociation

Construction d’agendas sociaux

Accompagnement à la conduite des Relations sociales avec les instances impliquées

Conseil en stratégie / tactique sociale

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation 1 300 €

Pack A 700 €

Pack B 345 €




J1-2

Lieu Session J1-2

Paris 721 DS

Paris 722 DS

Paris 723 DS

TRANSFORMATION DU DIALOGUE SOCIAL

En cours de planification

sur Paris, Strasbourg, …





LEADERSHIP


CONNAISSANCE DE SOI AVEC LE MBTIMieux se connaître pour mieux interagir avec les autres

EFFICACITÉ - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

QUI PARTICIPE ?

Tout public.

QUELS BÉNÉFICES ?

Découvrir ses préférences et comprendre leur

influence : favoriser la connaissance de soi et

comprendre ses réactions face au stress

Mieux appréhender les autres et leurs

différences de fonctionnement : améliorer la qualité des relations entre collègues, mieux comprendre mes besoins et ceux des autres

dans leur différence

Identifier son type : passation du questionnaire.

Aller vers des choix qui nous respectent davantage


Passation de l’outil au travers d’un questionnaire de 88 items : découverte de son

type

Mises en situation concrètes : expérimentation des 4 dimensions de l’outil en sous groupes

avec débrief collectif

Exigence pédagogique : journée animée par un Coach certifié à l’outil MBTI

Postures

Repères

Pratiques




Compétences déclinées72


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

J1

CONNAISSANCE DE SOI AVEC LE MBTI


Mieux agir et faire agir en tant que

manager : management

Mobiliser efficacement ses contributeursdans des missions transverses :

management transversal



Formation

Pack A

Pack B

6 9 0 €

700 €

345 €



J1 MIEUX SE CONNAITRE POUR MIEUX INTERAGIR AVES LES AUTRES

• Comprendre les origines du MBTIet ses fondements théoriques.• Identifier mes modes de fonctionnement préférés sur les 4

dimensions suivantes • Relations aux autres • Perception et traitement d’un

problème/d’une situation• Evaluation d’une situation et prise de

décision• Style de vie / organisation

• Se découvrir au travers de son type de référence : identifier ses points de force et ses axes de développement

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A : une séance d’accompagnement individuel de 2heures



73

Lieu Session J1-2

Paris 821CS jeu 22 mars 18

Paris 822CS ven 25 mai 18

Paris 823CS ven 28 sept 18

Paris 824CS lun 05 nov 18

Paris 921CS ven 15 févr 19


74






en2 + 2

COMMUNICATION ET ANIMATION D’ÉQUIPEGagner l’adhésion et l’implication des équipes


QUI PARTICIPE ?

Cette formation professionnelle s’adresse àtoutes les personnes qui souhaitent gagner en impactet en aisance à l’oral et produire avec efficacité

les outputs d’une animation d’équipe : groupe de travail, réunion d’équipe, copil projet...

QUELS BÉNÉFICES ?

Impulser une véritable valeur ajoutée

professionnelle à son intervention en public :

savoir structurer et adapter son discours à

son auditoire, s’affirmer face à un auditoire,

convaincre, susciter l’adhésion de ses

interlocuteurs...

Transformer ses réunions en vecteur de

motivation et de cohésion : fédérer autour d’un

objectif commun, savoir écouter et impliquer

les participants de sa réunion, mieux maîtriser

les réactions de chacun pour s’assurer d’un

échange constructif, traiter les commentaires et

les objections...

Améliorer les résultats du groupe en

augmentant l’efficacité collective : créer

un climat propice à l’échange d’idées et de

solutions tangibles permettant d’établir en

équipe les décisions et les actions à mettre

en œuvre, savoir traiter collectivement des

problématiques complexes...


Entraînements intensifs grâce à de nombreuses mises en situation concrètes avec feed-back

personnalisés

Exigence pédagogique : une formation, à la fois sur la posture, le fond et sur la forme, pour

maîtriser de façon optimale ses interventions et ses animations

Conseils personnalisés pour communiquer

efficacement, y compris dans les situations à enjeux

Intervention d’un coach vocal : travail de la voix,

de la respiration, du souffle, de l’articulation, de la posture

Postures

Repères

Pratiques







75


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

J1-2 J3-4

3 MOIS

COMMUNICATION ET ANIMATION D’ÉQUIPE


Manager ses collaborateurs et animer son

équipe : Management d’équipe

Mobiliser et animer des contributeurs en gestion de projet : Mobilisation et

animation d’équipe sans lienhiérarchique

PRÉPARATION EN AMONT

• Chaque participant élabore deux interventions dont une professionnelle, à construire ou une existante à revisiter, à l’aide d’un livret “se préparer à une présentation”.

J1-2 RÉUSSIR SON INTERVENTION ORALE DEVANT SON AUDITOIRE

• Comment anticiper au mieux son intervention en public avec la méthode PEPS?

• Comment retenir l’attention de tous lors de sa présentation ?

• Comment démarrer sereinement son intervention en public ? (respiration,relaxation…)

• Comment faire de sa voix un élément moteur lors de sa présentation (utiliser son potentiel vocal, apprendre à placer sa voix…)?

• Comment optimiser sa posture physique et son regard pour améliorer son intervention ?

• Comment convaincre ses interlocuteurs sur une idée ?

• Quelles sont les clés de succès pour maîtriser une intervention improvisée?

• Comment réagir correctement face aux objections ?

• Comment animer un débat et les interactions qu’il peut susciter?

• Comment gérer une situation difficile au sein d’une équipe ?

• Comment maîtriser sa personnalité pour faire passer les bons messages auprès de son auditoire ?

• Comment instaurer un plan personnel de mise en application ?


J3-4 FAIRE DE SES RÉUNIONS UNE SOURCE DE MOTIVATION ET D’EFFICACITÉ POUR SES ÉQUIPES

• Comment s’organiser en amont de la réunion (préparation, ordre du jour et définition des objectifs) et ordonner la synthèse (compte-rendu)?

• L’animateur : quelle posture adopter pour affirmer son leadership en collectif ?

• Comment motiver et assurer la cohésion de l’équipe par la réunion?

• Quelles sont les clés de réussite pour établir un échange constructif et le dynamiser ?

• Comment animer face à une problématique tangible, comment faire trouver une solution adaptée qui crée le consensus ?

• Comment obtenir l’adhésion lorsqu’une décision doit être prise collectivement : quelles sont les alternatives possibles, comment valider la décision?

• Comment échanger collectivement après une action sur les succès et déterminer les correctifs à mettre en place ?

• Comment rechercher l’implication de ses interlocuteurs par le biais de réunion d’information ?

• Comment créer un climat favorable à la génération d’idées ?

• Comment animer une réunion de crise (gérer la propagation d’une rumeur, annoncer une mauvaise nouvelle…) ?

• Comment s’adapter à chaque profil de participant pour gagner en efficacité?

• Commentexploiter lecontenud’une réunion (échanges, idées…) pour en faire un plan d’action ?

• Comment instaurer un plan personnel de mise en application ?

SUIVI PERSONNALISÉ



HORAIRES

MODALITÉS

Formation

Pack A

Pack B

9h00 à 17h00

Prix H.T.

2 550 €

700 €

345 €





Paris 921U3 mar 02 avr 19 mer 10 juil 19

mer 03 avr 19 jeu 11 juil 19

Paris 922U3 jeu 20 juin 19 jeu 14 nov 19

ven 21 juin 19 ven 15 nov 19

Paris 923U3 jeu 10 oct 19 jeu 14 nov 19

ven 11 oct 19 ven 15 nov 19

Paris 924U3 lun 09 déc 19 mar 24 mars 20

mar 10 déc 19 mer 25 mars 20


76




LEADERSHIP


consécutifs

PRISE DE PAROLE EN PUBLICDonner du PEPS à ses interventions


QUI PARTICIPE ?

Cette formation courte est destinée aux managers, responsables de projet, fonctions support, experts, forces de vente… susceptibles

de prendre la parole en public pour exposer et défendre leurs idées et animer des débats.

QUELS BÉNÉFICES ?

Construire son animation avec sens, en

soulignant sa valeur ajoutée professionnelle :

définir un angle d’attaque, structurer son

message en fonction du public et du résultat à

atteindre, prendre plaisir à intervenir en public…

Maîtriser son intervention pour en faire

une prestation efficace et convaincante :

s’affirmer devant un public, développer uneforte présence, gérer son stress, communiquer

efficacement ses idées et convictions, provoquer l’adhésion…

Impliquer l’auditoire et le faire agir : mener un

débat, gérer les objections, interagir avec son public…


Intervention d’un acteur professionnel : travail de la voix, communication corporelle, gestion de

la pression…

Mises en situation concrètes : entraînements intensifs sur les présentations préparées par les

participants, feed-back personnalisés…

Exigence pédagogique : travail sur le fond, sur la forme, sur la posture, pour apprendre à

donner du sens, à construire et transmettre un message

Postures

Repères

Pratiques







77


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

J1-2

PRISE DE PAROLE EN PUBLIC


Animer efficacement un collectif : Conduite

et animation de réunion

Les parcours de formation en inter-entreprises permettent à chaque manager,

fonct ionnel , responsable de projettransverse, consultant, commercial... deprogresser grâce à des programmes

adaptés (de l’acquisition de fondamentauxau perfectionnement).



Formation

Pack A

Pack B

1 390 €

700 €

345 €



PRÉPARATION POUR LA SESSION DE

FORMATION

• Le participant conçoit deux présentations, dont une professionnelle à réaliser à l’aide du guide “Se préparer à une présentation”

J1-2 PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC DE FAÇON SEREINE, PERCUTANTE ET MOBILISATRICE

• Comment se préparer efficacement à intervenir en public ?• Comment rendre percutante sa présentation ?

–La méthode PEPS (Préparation Essentielle Posture Stimulation), les lois de la prise de parole en public

–Maîtriser les clés de réussite d’une présentation : messages, structure, enchaînement d’idées, démonstration, incitation à l’action, supports visuels

• Comment respirer, se relaxer pour lancer sereinement sa présentation?

• Comment repérer et utiliser son potentiel vocal ?

• Comment placer sa voix ? (exercices variés et ludiques)

• Comment capter son auditoire en utilisant son regard et sa posture physique ?

• Comment mieux utiliser son “body language” ?Mieux utiliser son potentiel non verbal : gestuel, regard, “présence”

• Comment vendre une idée à un groupe ?

• Comment réussir une intervention improvisée ?

• Comment gérer les objections en public ?

• Comment gérer l’interactivité et les débats ?

• Comment maîtriser les situations difficiles face à un groupe ?

• Comment faire passer les bons messages en fonction de sa propre personnalité ?

• Comment mettre en place un plan personnel de mise en application?

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel à la carte, aide à lapréparation d’une intervention à fort enjeu, conseils sur saprésentation... séancede2h selon vosbesoins



Lieu Session J1-2

Paris 921M3 mar 02 avr 19

mer 03 avr 19

Paris 922M3 jeu 20 juin 19

ven 21 juin 19

Paris 923M3 jeu 10 oct 19

ven 11 oct 19

Paris 924M3 lun 09 déc 19

mar 10 déc 19


78






consécutifs

CONDUITE ET ANIMATION DE RÉUNIONTransformer l’animation de réunion en résultat


QUI PARTICIPE ?

Cette formation est consacrée à toute personne (manager, responsable de projet, acteur transversal…) susceptible d’animer des réunions.

QUELS BÉNÉFICES ?

Faire de ses réunions un levier de cohésion

et de motivation : réunir autour d’une vision

commune, inspirer confiance, provoquer

l’adhésion, créer les conditions d’un échange

constructif, écouter et impliquer son auditoire,

gérer les personnalités fortes, surmonter les

sujets difficiles…

Gérer un flux d’informations complexes : annoncer, transmettre des décisions, recueillir

des informations, faire (ré)agir…

Renforcer l’efficacité du travail en groupe pour

obtenir des résultats : maîtriser le déroulement

de la réunion, orchestrer la richesse du collectif

pour susciter des idées concrètes et des

solutions opérationnelles, prendre des décisions

en commun et savoir interagir collectivement,

formaliser le plan d’actions et sa mise en œuvre


Mises en situation concrètes : entraînements intensifs à l’animation de réunion, feed-back

personnalisés…

Exigence pédagogique : s’approprier, grâce à des méthodes ludiques et professionnelles,

les différents types de réunion à animer et les comportements à adopter

Postures

Repères

Pratiques







79


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

J1-2

CONDUITE ET ANIMATION DE RÉUNION


Convaincre un public et le faire agir : Prise

de parole en public

Notre cursus interentreprise permet àchaque acteur managérial, transversal et

commercial de progresser grâce à desprogrammes adaptés (de l’acquisition defondamentaux au perfectionnement)

J1-2 ANIMER DES RÉUNIONS RICHES,

EFFICACES ET MOTIVANTES

• La préparation –l’ordre du jour –les objectifs –le compte-rendu

• Le rôle de l’animateur : les deux attitudes clés, les leviers du leadership

• La réunion, outil de motivation et de cohésion collective

• Créer les conditions d’un échange constructif

• Maîtriser le temps et insuffler du rythme à une réunion

• Faire trouver et valider une solution pertinente, viable à un problèmeconcret

• Arriver à un consensus lors d’une prise de décision collective : choix des possibles, validation de la décision

• Faire le bilan d’une action en collectif : partager les réussites et engager des actions correctives

• Savoir animer des réunions d’information impliquantes

• Faire générer des idées nouvelles

• Gérer une réunion de crise : annonce d’une mauvaise nouvelle, traitement desrumeurs

• La typologie des participants : comment être efficace avec chacun ? Comment gérer des participants ardus et subtils ?

• Comment transformer une réunion en plan d’action ?

• Plan d’actionpersonnel

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel selon vos besoins, aide à la préparation d’une animation à fort enjeu... séance de 2h selon vosattentes




Formation

Pack A

Pack B

1 290 €

700 €

345 €




Lieu Session J1-2

Paris 921MU jeu 28 mars 19

ven 29 mars 19

Paris 922MU mer 10 juil 19

jeu 11 juil 19

Paris 923MU jeu 14 nov 19

ven 15 nov 19

Paris 021MU mar 24 mars 20

mer 25 mars 20


80




MANAGEMENT


consécutifs

MANAGEMENT DU TEMPS ET DES PRIORITÉSGérer son temps comme un allié durable


QUI PARTICIPE ?

Cette formation courte s’adresse à tout cadre, manager, responsable de projet, consultant soumis à des pressions venant de toute part, pour

qui le management du temps devient un levier incontournable d’efficacité… même – et surtout –si cela n’est pas sa première tentative !

QUELS BÉNÉFICES ?

Se réconcilier définitivement avec le

management du temps : comprendre que le

temps est une donnée et en faire une ressource

et non une contrainte, l'optimiser en tirant le

meilleur parti de son mode de fonctionnement…

Améliorer ses relations aux autres : définir ses

bonnes pratiques, respecterses engagements, collaborer efficacement, s’organiser, tenir des délais…

Organisation efficace de la charge : priorisation et délégation


Analyse préalable de sa gestion du temps : identification de sa gestion, Contenu Allocation

Optimisation Protection

"Tempo", outil de diagnostic sur la gestion du

temps : compréhension de l’influence de son

mode de fonctionnement sur son rapport au

temps

Une efficacité globale : le temps par rapport à soi, le temps par rapport aux autres

Accompagnement personnalisé en option

Postures

Repères

Pratiques







81


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

J1-2

MANAGEMENT DU TEMPS ET DES PRIORITÉS


Notre cursus interentreprises permet à

chaque acteur managérial, transversal, res-ponsable de projet, consultant et respon-sable d’affaires de progresser grâce à des

programmes adaptés (de l’acquisition defondamentaux au perfectionnement).


• Prise de recul sous la forme d’une réflexion personnelle

• Diagnostic Tempo sur sa relation au temps

• Analyse de sa gestion du temps

J1 LE TEMPS ET MOI

• Comment reconsidérer sa gestion du temps pour identifier des pistes d’amélioration (tant organisationnelles que comportementales)?

• Comment dépasser ses freins au changement pour passer du temps subi au temps choisi ?

• Que faut-il comprendre de sa relation au temps pour la changer durablement?

• Comment mon mode de fonctionnement impacte ma gestion du temps et celle des autres ?

• Quelles pratiques et attitudes gagnantes adopter, uniques car personnelles ?

• Comment identifier ses priorités pour bien s’organiser ?

• Comment garantir cohérence et efficacité entre mes différents plans d’action?

J2 MON TEMPSET CELUI DES AUTRES

• Comment je structure mon temps dans la relation aux autres ?

• Comment responsabiliser mes interlocuteurs pour protéger mon temps et sécuriser le résultat ?

• Comment déléguer efficacement?

• Comment négocier des délais réalistes ?

• Comment dire non positivement à des demandes irrecevables ?

• Comment redéfinir le mode de collaboration avec mes princi-paux interlocuteurs au retour de la formation ?

• Comment faire de cette formation sur la gestion du temps, pour certain la dernière… et pour d’autres… la seule?

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel selon les besoins, aide suivant votre situation spécifique, selon votre environnement professionnel, réponse à une attente... séance de 2h selon votre demande


HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation

Pack A

Pack B

1 425 €

700 €

345 €




Lieu Session J1-2

Paris 921MT jeu 28 mars 19

ven 29 mars 19

Paris 922MT mer 10 juil 19

jeu 11 juil 19

Paris 923MT jeu 14 nov 19

ven 15 nov 19

Paris 021MT mar 24 mars 20

mer 25 mars 20


82





FORMATION OPÉRATIONNELLE1,5JOUR

RH - MANAGERS ET CADRESDIRIGEANTS

ÉTHIQUE ET PERFORMANCE EN ENTREPRISE(Ré)-concilier exigence d'efficacité et respect de la personne

QUI PARTICIPE ?

Cette formation s’adresse à tous les managers qui souhaitent mettre leurs responsabilités économiques en accord avec les enjeux humains

en entreprise, que l’on soit Dirigeant, membre d’équipe de Direction, DRH ou Responsable du développement RH.


Les exposés sur les repères et clés de lecture

sur la personne humaine au travail alternent

avec des temps de réflexion et de partage, en

prenant en compte le contexte professionnel

de chacun.

Études de cas, tirées d’expériences réelles de missions conduites par le consultant.

Pratiques


Repères


QUELS BÉNÉFICES ?

À l’issue de cette formation, vous disposerez de

clés de lecture et de repères pratiques pour :

identifier dans les situations de travail comment

concilier concrètement respect des personnes

et performance économique,

revisiter les caractéristiques de lacollaboration,

le “projet humain” que l’entreprise propose aux collaborateurs,

et rendre possible une nouvelle implication

des managers, en leur permettant de porter un

autre regard sur leur rôle dans l’entreprise.




83


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

J1/2 + J1

ÉTHIQUE ET PERFORMANCE EN ENTREPRISE

FORMATION COMPLÉMENTAIRE

Favoriser le bien-être au travail : Qualité de

Vie au Travail et performance économique


Coaching individuel du participant

Accompagnement collectif d’uneéquipe

Comment (ré)-concilier exigence d’efficacité économique et respect de la personne au travail ?Aujourd’hui, nombreuses sont les situations où la relation entre les collaborateurs et leur entreprise est mise à mal ou perçue comme inéquitable.

OBJECTIFS

Face aux revendications des uns et à la pression des différentes parties prenantes de l’entreprise, quels peuvent être nos repères de discernement ? Sur quoi baser notre action ? Quels fondamentaux humains respecter pour viser une efficacité économique durable?Dans cette journée, des repères sur les fondamentaux de la personne au travail et des clés de lecture concrètes seront proposés, avec de nombreux temps d’échange, pour revisiter son expérience professionnelle et éclairer l’action.

J1,5 PROGRAMME DE LA FORMATION

I. L’ANALYSE DE L’ACTIVITÉ FABRICATRICE :

LES RELATIONS DE LA PERSONNE À SON TRAVAIL

• Les apports d’une réflexion réaliste sur la personne : vue d’en-semble, les grandes finalités de la personne, rôle et création de valeur du responsable en entreprise

• Les fondamentaux humains dans l’activité fabricatrice : exposé derepères

• Prise en compte dans le contexte de chacun : mise en commun

II. LA DIMENSION ÉTHIQUE DE LA PERSONNE

ET LA HIÉRARCHIE DES FINALITÉS EN

ENTREPRISE

• Les différents niveaux d’éthique : des clés pour distinguer les objectifs personnels et collectifs en entreprise

• Éthique et politique appliquée en entreprise : une hiérarchie desfinalités

• Prise en compte dans le contexte de chacun : mise en commun

III. ATELIER DE MISE EN PRATIQUE AUTOUR

DE MISSIONS CONDUITES PAR

L’INTERVENANT

• Étude de cas et partage d’expérience sur des situations de travail : comment remettre du sens au travail de chacun au quotidien?

• Étude de cas et partage d’expérience sur le pilotage d’une trans-formation : comment anticiper et installer un nouveau businessmodelavecles équipes enplace ?

• Prise en compte par chacun des repères d’analyse des situations de travail et des étapes de conduite des transformations : mise encommun

IV. ATELIER DE MISE EN PRATIQUE AUTOUR

DE CAS PRÉPARÉS PAR LES PARTICIPANTS

• Identification des problématiques et formalisation des enjeux sous l’angle humain et économique

• Première mise en application de clés de lecture et conseils pour structurer une démarche d’accompagnement.

HORAIRES

MODALITÉS

14h00 à 17h00 et 9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation

Pack A

Pack B

1 290 ¤

700 ¤

345 ¤




Lieu Session J1,5

Paris 721UM

Paris 722UM

En cours de planification

sur Paris


84






FORMATION DES FORMATEURSDevenir un animateur professionnel et pédagogue

EXPERTS - RESSOURCES HUMAINES

QUI PARTICIPE ?

Cette formation accueille régulièrement autant des formateurs produits, que des consultants de métier, des responsables formation et des

managers qui souhaitent professionnaliser leurs sessions de formation, d’animation ou de facilitation.

QUELS BÉNÉFICES ?

Faire adhérer les participants : impliquer

les plus hésitants tout en mobilisant les plus

motivés…

Dépasser ses réactions émotionnelles face aux

situations difficiles : prendre du recul pour trai-

ter objectivement

Remettre en cause ses propres contenus de

formation : adapter sa méthode d’animation, le

scénario, le contenu, à la fois sur le fond et sur

la forme…


Mises en situation concrètes : entraînements personnalisés sur les programmes apportés par

chaque participant, identifier leur style d’anima-tion et d’interaction avec le groupe

Exigence pédagogique : débriefings approfon-

dis pour challenger son mode d’animation et d’interaction avec legroupe

Des consultants animateurs experts : focus sur

le comportement comme levier de performance, pédagogie centrée sur la dimension humaine, transmission des clefs fondamentales pour

adapter sesprogrammes…

Une taille de groupe optimisée : 6 participants maximum pour plusd’entraînement

5 JOURS

en3 + 2

Postures

Repères

Pratiques







85


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr


Perfectionner sa compréhension du com-

portement humain en situation profession-nelle (coaching, chasse de tête…) grâce àl’outil de connaissance de soi eGoPrism

Définir et mettre en œuvre une ingénierie pédagogique adaptée à votre contexte grâce à un accompagnement personnel

FORMATION DES FORMATEURS

J1-

2-3

SAVOIR ACCUEILLIR ET FIXER LE CADRE

D’UNE FORMATION / ANIMATION

• Objectifs, programme et modalités pratiques de la formation• Les freins à lever et les conditions à remplir pour un plein succès

de la formation et de toute opération de transfert de savoir-faire• Exercice d’ouverture pour faire le point sur son potentield’animation• Entraînements intensifs à:

–l’ouverture d’une session de formation–la prise en main de son groupe

SAVOIR ANIMER UNE RÉFLEXIONPÉDAGOGIQUE

• Entraînements intensifs aux méthodes et outils d’animation : les questions, l’écoute, la reformulation à valeur ajoutée, le traitement pédagogique des objections

• L’animation d’une réflexion participative avec ou sans synthèse prédéfinie

SAVOIR TRANSMETTRE UN SAVOIR-FAIRE

• L’exposé efficace d’un savoir-faire• La gestion des perturbations• Entraînements à l’animation d’exercices de prise de conscience,

d’appropriation• Entraînements sur les situations spécifiques d’animation de

chaqueparticipant• Préparation de la mise en application

> 1 MOIS DE MISE ENAPPLICATION

J4-5 SAVOIR ANIMER DES MISES EN SITUATION

À FORTE VALEUR PÉDAGOGIQUE

• Partage d’expériences de chacun avec le groupe• Entraînements aux attitudes “miroir” lors d’une mise en situa-

tion:–réagir aux attitudes de l’autre–maîtriser ses attitudes pour respecter l’objectif pédagogique de

la mise ensituation• Entraînements à la “version structurée” du traitement d’une

situation:–démontrer comment traiter une situation–débriefer la version structurée en impliquant les participants

J1-2-3 J4-5

SAVOIR ANIMER DES MISES EN SITUATIONSUR DES “CAS PERSONNELS”

• Entraînements au feed-back:–comprendre la puissance d’un feed-back positif–prioriser son feed-back pour apporter la plus grande plus-value–être concret lors du feed-back

• Entraînements à la conduite de situations “personnelles” d’un stagiaire:–faire préparer des situations personnelles–gérer les résistances et les objections des participants

• Entraînements sur diverses situations :–situation de recadrage, de dire "non", de transversalité–situation de vente : découverte de besoins, argumentation

• Entraînements sur les situations que les participants auront à mener

• Préparation de la mise en application

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel à la carte, aide à la conception d’une séquence, conseil en ingénierie pédagogique... séance de 2h selon vosattentesPack B Bilan post-formation avec le consultant, 1h d’entretien individuel partéléphone

1MOIS

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation

Pack A

Pack B

3 720 ¤

700 ¤

345 ¤




Lieu Session J1-2-3 J4-5

Paris 921MF mar 22 janv 19 mar 19 févr 19

mer 23 janv 19 mer 20 févr 19

jeu 24 janv 19

Paris 922MF mar 09 avr 19 mar 21 mai 19

mer 10 avr 19 mer 22 mai 19

jeu 11 avr 19

Paris 923MF mar 24 sept 19 mar 22 oct 19

mer 25 sept 19 mer 23 oct 19

jeu 26 sept 19


86






FORMATION DE FORMATEURS OCCASIONNELSDévelopper ses capacités d’animation pour transférer un savoir

EXPERTS - RESSOURCES HUMAINES

QUI PARTICIPE ?

Cette formation accueille régulièrement autant des formateurs produits, que des consultants de métier, des responsables formation et des

managers qui souhaitent professionnaliser leurs sessions de formation, d’animation ou de facilitation.

QUELS BÉNÉFICES ?

Faire adhérer les participants : impliquer

les plus hésitants tout en mobilisant les plus

motivés…

Dépasser ses réactions émotionnelles face aux

situations difficiles : prendre du recul pour trai-

ter objectivement

Remettre en cause ses propres contenus de

formation : adapter sa méthode d’animation, le

scénario, le contenu, à la fois sur le fond et sur

la forme…


Mises en situation concrètes : entraînements personnalisés sur les programmes apportés par

chaque participant, identifier leur style d’anima-tion et d’interaction avec le groupe

Exigence pédagogique : débriefings approfon-

dis pour challenger son mode d’animation et d’interaction avec legroupe

Des consultants animateurs experts : focus sur

le comportement comme levier de performance, pédagogie centrée sur la dimension humaine, transmission des clefs fondamentales pour

adapter sesprogrammes…

Une taille de groupe optimisée : 6 participants maximum pour plusd’entraînement

3 JOURS

en3 jours consécutifs

Postures

Repères

Pratiques







87


CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr


Perfectionner sa compréhension du com-

portement humain en situation profession-nelle (coaching, chasse de tête…) grâce àl’outil de connaissance de soi eGoPrism

Définir et mettre en œuvre une ingénierie pédagogique adaptée à votre contexte grâce à un accompagnement personnel

FORMATION DE FORMATEURS OCCASIONNELS

J1-

2-3

SAVOIR ACCUEILLIR ET FIXER LE CADRE

D’UNE FORMATION / ANIMATION

• Objectifs, programme et modalités pratiques de la formation• Les freins à lever et les conditions à remplir pour un plein succès

de la formation et de toute opération de transfert de savoir-faire• Exercice d’ouverture pour faire le point sur son potentield’animation• Entraînements intensifs à:

–l’ouverture d’une session de formation–la prise en main de son groupe

SAVOIR ANIMER UNE RÉFLEXIONPÉDAGOGIQUE

• Entraînements intensifs aux méthodes et outils d’animation : les questions, l’écoute, la reformulation à valeur ajoutée, le traitement pédagogique des objections

• L’animation d’une réflexion participative avec ou sans synthèse prédéfinie

SAVOIR TRANSMETTRE UN SAVOIR-FAIRE

• L’exposé efficace d’un savoir-faire• La gestion des perturbations• Entraînements à l’animation d’exercices de prise de conscience,

d’appropriation• Entraînements sur les situations spécifiques d’animation de

chaqueparticipant• Préparation de la mise en application

J1-2-3

SUIVI PERSONNALISÉ

Pack A Accompagnement individuel à la carte, aide à la conception d’une séquence, conseil en ingénierie pédagogique... séance de 2h selon vosattentesPack B Bilan post-formation avec le consultant, 1h d’entretien individuel partéléphone

HORAIRES

MODALITÉS

9h00 à 17h00

Prix H.T.

Formation

Pack A

Pack B

2 230 ¤

700 ¤

345 ¤




Lieu Session J1-2-3

Paris 921MF mar 22 janv 19

mer 23 janv 19

jeu 24 janv 19

Paris 922MF mar 09 avr 19

mer 10 avr 19

jeu 11 avr 19

Paris 923MF mar 24 sept 19

mer 25 sept 19

jeu 26 sept 19


SPÉCIAL

LABORATOIRE

PHARMACEUTIQUE

DOMAINE SPÉCIAL LABORATOIRE PHARMACEUTIQUE

88

SOMMAIRE

SPÉCIAL LABORATOIRE PHARMACEUTIQUE

LES PROGRAMMES DÉTAILLÉS :

Field coach trainer

Manager et coacher la performance régionale

Animation de staff

Manager la relation commerciale dans la durée

Vente & leadership

p.78

p.80

p.82

p.84

p.86

CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr

89


90




4 JOURS

en2 + 2




QUI PARTICIPE ?

Ce séminaire s’adresse à toutes les personnes qui

assurent des missions de Field Coach Trainer et

qui souhaitent renforcer l’impact commercial et

relationnel de la population coachée (délégués

médicaux, moniteurs régionaux, attachés de

recherche clinique…).

QUELS BÉNÉFICES ?

Développer le potentiel relationnel et

commercial des délégués : accompagner le

développement de chacun en amont et en

aval des visites, élargir sa vision du coaching

au-delà du duo, grâce à une démarche et des

outils utilisables à distance

Cadrer son périmètre d’action pour plus

d’efficacité : distinguer le développement du

management, donner du feed-back à valeur

ajoutée, coacher le délégué et aider le N+1

à le coacher

Construire un plan de développement et le suivre : diagnostiquer l’orientationpédagogique,

identifier et mettre en place le plan de développement adapté (moyens, délais…)


Exigence pédagogique :apports immédiatement opérationnels

Mises en situation concrètes : entraînements sur les situations que les participants vont rencontrer dans les prochains jours

Approche conseil : consultants experts du secteur santé

FIELD COACH TRAINERAccompagner et développer les compétences

Postures

Repères

Pratiques





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CONTACT

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FIELD COACH TRAINER

J3-4 FAIRE DU REPORTING À VALEURAJOUTÉE ÊTRE UN PÉDAGOGUE EFFICACE

Faire un bilan

• Donner du feed-back au DR/DZ sur la mission

• Restituer les points forts et les points d’amélioration

• Mobiliser le directeur régional sur son action managériale

• Demander du feed-back au coaché et à son directeur régional

Maîtriser les règles fondamentales de la pédagogie

• Comprendre les conditions de réussite dans l’apprentissage des adultes

• Comprendre les freins liés à l’apprentissage

Animer des mises ensituation

• Maîtriser les principes de l’entraînement pour transférer un savoir-faire

• Identifier le point de progression de l’individu

• Savoir être miroir du comportement

Conclusion du séminaire : plan d’action personnel

MODALITÉS

Formation dispensée enaccompagnement

individuel ou en intraentreprise

J1-2 J3-4

1MOIS

J1-2 CLARIFIER LA MISSIONDE FIELD COACH TRAINER

Aborder la mission

• Comprendre le périmètre de son action, ses limites

• Savoir dire non sur les demandes “hors périmètre”• Savoir clarifier les résultats, étapes, conditions de réussite :

–mener un entretien exploratoire avec le DR et son délégué sur les enjeux actuels et futurs

–proposer, négocier un plan de développement profitable pour les deuxparties

Diagnostiquer les besoins et compétences à acquérir

• Savoir mener un entretien de diagnostic :–identifier les compétences, motivations et modes de fonction-

nementactuels–mettre en perspective le plan de développement du coaché

et le faireapproprier–prioriser le plan d’action en fonction du PAS

Mobiliser le délégué sur son plan de développement

• Savoir donner de la visibilité sur les objectifs, les moyens, les délais

Savoir identifier la motivence* du délégué dans la situation d’apprentissage

• Diagnostiquer la motivence sur chaque élément clé pour utiliser le style pédagogique approprié

* Motivence : croisement entre la compétence et la motivation pour un acte donné

Faireprogresser

• Donner du feed-back positif pour entraîner la mobilité des chan-gements de comportements, contrôler pour mobiliser

• Savoirrecadrer



92






en 2 + 2 + 2

MANAGER ET COACHERLA PERFORMANCE RÉGIONALE


QUI PARTICIPE ?

Ce séminaire s’adresse à tout Directeur Régional qui souhaite améliorer ses performances.

Intégrant tout le spectre du métier, il permet aux

Directeurs Régionaux de manager et de développer efficacement leurs délégués pour que ceux-ci deviennent acteurs de leur réussite.

QUELS BÉNÉFICES ?

Piloter la performance commerciale de ses

équipes : se concentrer sur le résultat, mener

des entretiens qui mobilisent les collaborateurs,

trouver en chacun la clé comportementale

relationnelle qui permet de réussir

Développer l’efficacité relationnelle des

délégués : accompagner le développement de

chacun en amont et en aval des visites, élargir

sa vision du coaching à distance, au-delàdu duo, grâce à des outils opérationnels,

accompagner en intégrant les contraintes de temps


Outil de connaissance de soi "Insights

Discovery" : découvrir son profil de préférences

comportementales pour mieux mobiliser ses

collaborateurs, gérer ses relations transversales

et identifier le mode opératoire de son supérieur

hiérarchique

Exigence pédagogique : approche orientée résultat ; méthodologie de développement

à distance incontournable pour le DirecteurRégional d’aujourd’hui ; carnet de route adapté aux métiers itinérants


Postures

Repères

Pratiques





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CONTACT

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J1-2 J3-J4 J5-6

1MOIS 1MOIS

MANAGER ET COACHER LA PERFORMANCE RÉGIONALE

J1-2 LE DIRECTEUR RÉGIONAL :MANAGER ET PILOTE DE LA PERFORMANCE

Qu’attend-on avant tout du DR dans le développement de sa région?

Piloter la performance:

• Comment fixer, énoncer les objectifs et piloter le résultat ?• Comment susciter de la performance dans l’entretien annuel

d’évaluation?• Comment donner un feed-back à valeur ajoutée, comment reca-

drer sans démotiver?• Comment informer de façon motivante ?

Découverte du concept "Insights Discovery" :

• Remise et appropriation de son profil personnel : identification de ses forces et de ses limites.Analyse des impacts en situation de management

• Apprendre à reconnaître le mode de fonctionnement de son délégué

• Adapter son mode de communication pour le manager et le développer avec plus d’efficacité

Plan d’actions de progrès


J3-4 LE DIRECTEUR RÉGIONAL :RELAIS HIÉRARCHIQUE ET STRATÉGIQUE,MOBILISATEUR DU COLLECTIF

Partage des expériences terrain, identification des leviers de progression.

La communication ascendante du DR : les leviers de la réussite

• Comment vendre une idée à son supérieur hiérarchique ?• Quelles informations remonter et comment ?• Donner un feed-back constructif : quand et comment ?

La réunion régionale : outil de cohésion et de mobilisation de l’équipe

• Comment réussir les différents types de réunion ? (lancement d’une campagne, réunion régionale mi-cycle, motivation…)

Plan d’actions de progrès et préparation du rendez-vous avec leN+1


J5-6 LE DIRECTEUR RÉGIONAL : MANAGER COACH

Partage des expériences terrain, identification des leviers de progression

Coacher et développer les potentiels :

• Quelle posture adopter ? Quels comportements efficaces mettre en œuvre?

• Identifier et mener les étapes clés du plan de développement dudélégué

• Suivre efficacement à distance la progression du délégué : mener un entretien de coaching à distance

Préparer et animer une journée duo à valeur ajoutée :

• Faire de la journée duo un moment de pédagogie et de développement pour le délégué

• Enclencher une dynamique de progression permanente grâce au suivi des plans de développement post-duo

Plan d’actions de progrès et suivi avec le N+1

MODALITÉS




94



consécutifs





ANIMATION DE STAFFGagner l’adhésion collective pour mieux prescrire

QUI PARTICIPE ?

Ce séminaire s’adresse à tous les délégués et les intervenants qui ont une activité en hôpital et qui désirent faire du staff un véritable levier de

performance économique.

QUELS BÉNÉFICES ?

Mobiliser les médecins en amont du staff :

préparer le staff pour impliquer les participants

Optimiser son impact relationnel : provoquer l’adhésion, animer un débat contradictoire, faire s’exprimer les alliés, gérer les opposants

Diversifier ses stratégies de mobilisation :s’appuyer sur les leaders pour les faire intervenir

Faire agir ses interlocuteurs grâce à un suivi en

aval du staff


Exigence pédagogique : faire du staff (préparation en amont, animation, suivi en

aval) un véritable outil d’aide à la prescription complémentaire de l’entretien en face-à-face


des participants sur leurs propres supports, apports immédiatement opérationnels

Suivi (plan d’action personnalisé) : le consultant

intervient auprès du N+1 pour l’aider à être plus efficace dans le développement de son délégué

Approche conseil : consultants experts du

secteur santé

Postures

Repères

Pratiques





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CONTACT

Stéphane GEY


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ANIMATION DE STAFF

J1-2 DÉVELOPPER SON LEADERSHIP EN STAFF

Réflexion sur l’animation de staff

En amont du staff

• Inviter les acteurs clés en prenant en compte la stratégie hospitalière de l’établissement ?

• Mener l’entretien d’invitation de manière efficace–identifier lesbesoins–cibler le “statut” de l’invité (allié, Key Opinion Leader, neutre,

opposant)–oserdemander…

Ex : témoignage à l’appui d’un cas clinique

• Définir une stratégie de déroulement du staff en fonction de la...–stratégie hospitalière de l’établissement–stratégie des acteursclés

• Organiser la préparation logistique du staff

Pendant le staff

• Accueillir “l’intrus” et identifier son “statut”

• Introduire le staff de façon dynamique et structuré

• Présenter son support de staff avec un discours à valeur ajoutée–les lois de la prise de parole en public–le rôle desquestions

• Prendre du leadership en tant qu’animateur

• Repérer la stratégie des acteurs pour :–Faire intervenir de manière pertinente ses alliés–Traiter efficacement les objections en s’appuyant sur

l’expérience des invités–Vendre une idée à un groupe–Lancer le débat pour générer de l’interactivité–Faire évoluer un médecin opposant vers une position d’allié–Renforcer le partenariat au sein de l’établissement–Savoir demander un appui–Savoir conclure en ayant identifié les prochaines étapes

Après le staff

• Mener une visite de suivi pour :–Remercierl’allié–Identifier les causes de l’absence d’un invité pour le faire

évoluer vers un “statut d’allié”–Faire évoluer l’opposant vers une position plus neutre

• Transformer le partenariat en protocole

• Faire un reporting à valeur ajoutée vers sa hiérarchie, lemarketing

Mettre en œuvre un plan personnel de mise en application

MODALITÉS



J1-2


96




4 JOURS

en2 + 2




MANAGER LA RELATION COMMERCIALE

DANS LA DURÉE

QUI PARTICIPE ?

Destiné à tous les délégués médicaux (ville et hôpital), ce séminaire permet de construire efficacement des relations commerciales dans

la durée.

QUELS BÉNÉFICES ?

Faire adhérer son interlocuteur : identifier les

techniques et comportements qui permettent

de susciter l’intérêt de son interlocuteur, faire de

la visite un échange interactif, piloter l’entretien

Gérer les interactions : rebondir sur toute remarque, renforcer sa capacité d’écoute, différencier les questions, des remarques et

objections, prendre du recul, transformer les remarques en points d’appui

Donner à chaque visite une forte valeur

ajoutée : adapter sa stratégie d’entretien

au positionnement de prescription de

l’interlocuteur

Construire le résultat au fur et à mesure des

visites : faire évoluer la relation commerciale

d’un entretien à l’autre


Mises en situation concrètes : entraînements sur les situations que les participants vont

rencontrer dans les prochains jours, apports immédiatement opérationnels

Approche conseil : consultants experts du

secteur santé

Postures

Repères

Pratiques





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J1-2 J3-4

2 MOIS

MANAGER LA RELATION COMMERCIALE DANS LA DURÉE

J1-2 MAÎTRISER LES 6 ÉTAPES CLÉS

ET LES COMPORTEMENTS EFFICACES DES ENTRETIENS DE FACE-À-FACE

• Comment passer de l’information thérapeutique à la vente ?

• Quelles sont les étapes clés d’un entretien en face-à-face et les comportements qui y sont associés ?

• Prendre le leadership en début d’entretien par une annonce explicite de sonobjectif

• Développer une stratégie de questionnement

• Mobiliser son écoute pour identifier les leviers

• Argumenter de façonciblée

• Être fier de son offre

• Construire sur les objections

• Conclure:–S’assurer de l’atteinte de l’objectif de la visite–Faire prendreposition–Obtenir une action concrèteprécise–Annoncer et préparer les prochaines étapes


J3-4 FAIRE DE LA VISITEUNE OCCASION DE CONQUÉRIR,D’ÉLARGIR ET DE FIDÉLISER

• R.O.M.A. : partage des cas vécus par les participants durant l’intersession

• Comment adapter sa stratégie d’entretien aux situations de conquête, d’élargissement ou de fidélisation ?–Conquête : réussir son premier contact / identifier les freins

et les leviers à la prescription / “oser” le déclenchement de prescription

–Élargissement : savoir capitaliser sur les expériences positives de mes prescripteurs / savoir demander plus

–Fidéliser : savoir être innovant dans le partenariat en apportant de la valeur ajoutée à chaque visite / savoir mobiliser mes partenaires pour développer mon réseau

• Gérer les situations difficiles

• Abandonner : être explicite sur la remise en cause du partenariat

• Dire “non” : savoir résister aux pressions sans casser la relation

• Traiter les objections : comprendre pour agir et faire agir

• Négocier les contreparties : savoir être exigeant

• Gérer les “stopmessages”

SUIVI : 2 SÉANCES DE COACHING TÉLÉPHONIQUE

• Contrôler la mise en œuvre et préparer les entretiens difficiles à venir (àJ+15)

• Identifier les réussites des entretiens préparés et les difficultés persistantes (àJ+30)

MODALITÉS




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en1 + 1

VENTE & LEADERSHIP


QUI PARTICIPE ?

Ce séminaire s’adresse à tous les délégués médicaux (ville et hôpital) désireux de perfectionner leur efficacité commerciale.

QUELS BÉNÉFICES ?

Diagnostiquer l’atteinte ou non des résultats

auprès de ses interlocuteurs : évaluer leur

degré de motivation et de compétence pour

atteindre l’objectif fixé par le délégué, identifier

les freins et les leviers pour mobiliser chaque

interlocuteur

Adapter son style de leadership à toutes les

situations : utiliser son leadership pour faire

converger des enjeux distincts et atteindre le

résultat visé

Élaborer des stratégies d’entretien ciblées en fonction du profil de chaque interlocuteur


Mises en situation concrètes : entraînements sur les situations que les participants

vont rencontrer dans les jours qui suivent le séminaire, apports immédiatement opérationnels


Postures

Repères

Pratiques





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CONTACT

Stéphane GEY


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J1 J2

VENTE & LEADERSHIP

MODALITÉS



J1 MAÎTRISER LE STYLE DE COMMUNICATION /VENTE PERSONNALISÉE

• Identifier les différents styles de communication/vente personnalisée dans la relation commerciale

• Établir un diagnostic du degré d’engagement de l’interlocuteur sur l’objectif de prescription

• Quelle est la motivation à prescrire ?

• Quel est son degré de compétence dans la prise en charge du produit?

• Découvrir le style de leadership approprié en fonction de l’objectif fixé à son interlocuteur

J2 • Savoir prendre le leadership en fonction des objectifs fixés à son interlocuteur

• Lever les freins de l’interlocuteur et le pousser à agir

• Apporter des réponses ciblées à son interlocuteur pour sécuriser sa prescription et son engagement

• Renforcer son assertivité et oser demander une 1re prescription

• Gérer le réseau et faire agir ses alliés

• Quels styles de communication/vente personnalisée utiliser ensituation de conquête ou d’élargissement de prescription et defidélisation?

• Plan d’action individuel de progression

SUIVI : 2 SÉANCES DE COACHING TÉLÉPHONIQUE

• Contrôler la mise en œuvre et préparer les entretiens difficiles à venir (àJ+15)

• Identifier les réussites des entretiens préparés et les difficultés persistantes (àJ+30)


CONDITIONS

GÉNÉRALES DE VENTE

100

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Est conclue la présente convention en application des dispositions du livre III de la sixième partie du Code du Travail porta nt

organisation de la formation professionnelle continue dans le cadre de la formation tout au long de la vie. .

Article 1 :objet

En exécution de la présente convention, Altedia s’engage à organiser, dans le cadre du programme, les actions de formation

prévues dans les conditions fixées par les articles qui suivent.

Article 2 : composition

Le nombre de participants étant strictement limité, nous vous recommandons de vous inscrire au moins 3 mois avant la date

de la sessionchoisie.

Article 3 : durée et lieu

Selon le programme de formation choisi.

Article 4 : facturation

Une facture et une convention de formation sont établies au premier jour de l’action. Dans le cas où la prestation est prise

en charge par un organisme collecteur, il vous appartient de faire les demandes nécessaires auprès de celui-ci afin de faire

respecter nos conditions générales de vente. Avant le début de la session, l’organisme collecteur fera parvenir obligatoirement

à Altedia un bon de commande. Un formulaire d’inscription en ligne est accessible sur le site altedia-dynargie.fr

Article 5 : condition de règlement

Les prestations sont payables en euros, acquittées dès réception de facture. Altedia se réserve le droit de revoir ses tarifs pour

les prestations en devise hors euros selon le taux de change et frais bancaires associés.

Article 6 : annulation et report

En cas d’absence du participant lors d’une session, les frais hôteliers engagés en “journée forfait d’étude” seront facturés en

sus du prix initial de la formation.

En cas d’annulation de votre part, notifiée par mail ou par fax, le montant de votre participation est facturé, ou déduit si le

règlement a déjà été encaissé, dans les conditions ci-après :

- 60 jours avant le début de la session, aucune facturation ;

- 30 jours avant le début de la session, facturation de 25 % du prix de la formation ;

- 15 jours avant le début de la session, facturation de 50 % du prix de la formation.

Toute demande de report d’inscription doit être formulée par écrit 30 jours au moins avant le début de la formation. Passé ce

délai, les conditions ci-dessous s’appliqueront, sauf si un autre salarié remplace celui qui était prévu :

- 60 jours avant le début de la session, aucune facturation ;

- 30 jours avant le début de la session, facturation de 25 % du prix de la formation ;

- 15 jours avant le début de la session, facturation de 50 % du prix de la formation.

Article 7 : Absence de prise en charge de la formation par un OPCA

En cas de refus de prise en charge de la formation par un OPCA, le donneur d’ordre de l’inscription à la formation se substitue

à l’OPCA pour le règlement de la formation. Altedia facturera l’intégralité de la prestation au donneur d’ordre.

Article 8 : Règlement des litiges

En cas d’absence de règlement du donneur d’ordre, Altedia se réserve le droit d’utiliser toute procédure adéquate à la

situation. Les parties s’efforceront de régler à l’amiable tous litiges nés à l’occasion du présent contrat. En cas de désaccord

persistant, le Tribunal de Commerce de Paris sera seul compétent.

101

CONTACT

Stéphane GEY


altedia-dynargie.fr


7-11, quai André Citroën

75015 Paris

tél. 01 44 91 50 0 0

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+33 (0)1 44 91 5194

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