lectronique durable Pourquoi, comment ? Thse professionnelle

cole Centrale de Marseille Mastre Spcialis en management de linnovation de la Qualit et de lEnvironnement 2009-2010

I.

Prface

Les socits actuelles font preuve dune consommation importante et en constante augmentation sur les produits contenant des lments lectriques et lectroniques (tlphones, ordinateurs, tlviseurs, webcams, lecteurs MP3, appareils photo, aspirateurs, robots, voiture). Que ce soit pour le confort de la maison, pour les loisirs ou pour lindustrie, la multiplication des produits technologiques associe une innovation rapide incite toujours plus dacquisitions. Les pays dvelopps, mais aussi de plus en plus de pays en dveloppement doivent faire face une pollution grandissante qui est celle des produits lectriques et lectroniques en fin de vie. Ces quipements contiennent diffrents lments minraux et chimiques, certains sont prcieux comme lor, largent, le palladium, le cuivre; dautres ont un fort potentiel toxique pour la sant et pour lenvironnement si ils sont mis leur contact direct comme le mercure, le plomb, larsenic. La plupart de ces matires sont contenues dans les circuits imprimes, eux-mmes utiliss dans les quipements pour la maison, pour les communications ou pour lindustrie. La valorisation des mtaux comme lor, largent, le platine et le palladium est relle, et les lments comme lindium et le gallium jouent un rle important dans les nouvelles technologies (domaine des semi-conducteurs, crans plats, photovoltaque). Les rglementations concernant lutilisation de substances dangereuses dans les produits lectriques et lectroniques, limplication des fabricants et des consommateurs ainsi que la gestion de ces dchets varient selon les pays ce qui a eu pour effet lexportation des dchets des pays dvelopps vers les pays en dveloppement avec de graves consquences sur la sant et lenvironnement par manque de connaissance et de moyens pour le traitement adquat de ces substances toxiques. Pourtant des solutions existent ; elles limiteraient la fois la consommation de substances rares, seraient des atouts conomiques pour les entreprises volontaires dans la dmarche de rduction des dchets, et seraient cratrices demplois durables. Lobjectif de cette thse est de dresser un constat sur les substances toxiques en cause, davoir une vision des volutions officielles dans diffrentes rgions du monde, pour enfin tenter de regrouper et dinventorier les solutions disponibles dans un portefeuille dactions pour les entreprises dsireuses damorcer une dmarche environnementale.

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II.

Choix de la problmatique comme thme de cette thse

Ayant exerce pendant 10 ans dans le domaine de la microlectronique pour une entreprise de renomme mondiale dans le secteur de la tlphonie mobile, mes sensibilits environnementales se sont confrontes la ralit du monde industriel. Ces annes dexprience mont permis dobserver les choix stratgiques entrepris, la volont affiche de raliser des produits de qualit sans que je ne possde les notions et les outils danalyse ncessaires quand aux amliorations environnementales et qualitatifs possibles de ce systme. La participation au mastre ma fourni des outils et connaissances supplmentaires rendant possible une analyse plus spcifique avec un recul ncessaire sur les leviers daction disponibles. Lassociation des enseignements relatifs lenvironnement, linnovation et la qualit retrace le cycle complet drouler pour mettre en place de faon durable et opportune une stratgie dentreprise responsable. Les outils relatifs aux aspects environnementaux permettent de comprendre et de cibler les paramtres influenables, les outils dinnovation et de stratgie dentreprise permettent de comprendre quels sont les atouts qui pourront contribuer la mise en uvre des futurs projets. Enfin, les outils relatifs la qualit jouent le rle de chef dorchestre pour cadrer, mettre en uvre et prenniser les bnfices de la stratgie choisie.

III.

Mthodologie employe

Ce document a t cr comme un guide quune entreprise pourrait consulter avant de se lancer dans une dmarche environnementale ou pour comprendre les critres a respecter prsents et a venir sur les diffrents marchs conomiques. Dans un premier temps, la problmatique est pose en expliquant ou se situe le problme que posent les produits lectroniques aujourdhui. Dans une deuxime temps, une photographie des impratifs lgaux sur diffrentes rgions du globe nous montrera que la prise de conscience au niveau des tats des pays dvelopps mais aussi des pays en voie de dveloppement est relle et quune entreprise ne peut plus ngliger ces aspects si elles veut pouvoir vendre ses produits. Dans un troisime temps, nous balayerons diffrentes solutions qui peuvent tre employes afin de minimiser limpact de la pollution engendre par les lments lectroniques.

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IV.

Sommaire

I. Prface .................................................................................................................................................. 2 II. Choix de la problmatique comme thme de cette thse................................................................... 3 III. Mthodologie employe .................................................................................................................... 3 IV. Sommaire............................................................................................................................................ 4 L ISTE D ES FIGURES ........................................................................................................................................... 6 L ISTE D ES TABLEAUX ........................................................................................................................................ 6 V. Dfinition des e-waste ......................................................................................................................... 7 VI. Pourquoi sintresser ces catgories de produits ? ......................................................................... 8 VI. 1. Aspect environnemental et humain............................................................................................ 8 VI. 2. Produits toxiques ...................................................................................................................... 10 VI. 3. Aspect lgal ............................................................................................................................... 15 VI.3.a. En Europe ............................................................................................................................ 16 VI.3.b. Chine ................................................................................................................................... 18 VI.3.c. Japon ................................................................................................................................... 20 VI.3.d. Core du sud ....................................................................................................................... 20 VI.3.e. USA ...................................................................................................................................... 20 VI.3.f. Canada ................................................................................................................................. 21 VI.3.g. Australie .............................................................................................................................. 21 VI.3.h. Afrique ................................................................................................................................ 22 VI.3.i. Amrique latine et carabes ................................................................................................. 22 VI. 4. Aspect conomique .................................................................................................................. 23 VI.4.a. Rglementation................................................................................................................... 23 VI.4.b. Rduction des cots............................................................................................................ 24 VI.4.c. Augmentation de la productivit......................................................................................... 24 VI.4.d. Satisfaction client................................................................................................................ 25 VI.4.e. Image de lentreprise .......................................................................................................... 25 VII. Moyens daction .............................................................................................................................. 26 VII. 1. Certifications............................................................................................................................ 26 VII.1.a. ISO 9001 ............................................................................................................................. 26 4 Nathalie Vallespin

VII.1.b. ISO 14001........................................................................................................................... 26 VII.1.c. Les colabels et standards ................................................................................................. 27 VII. 2. Convention de Ble.................................................................................................................. 30 VII. 3. Recyclage, e-waste management ............................................................................................ 31 VII.3.a. Au niveau dun pays ........................................................................................................... 31 VII.3.b. Au niveau dune entreprise ............................................................................................... 33 VII. 4. co conception......................................................................................................................... 34 VII. 5. Changement de comportements des consommateurs ........................................................... 34 VIII. co conception ............................................................................................................................... 35 Dfinition de lco conception : .............................................................................................. 35 Les avantages conomiques et concurrentiels de lco conception ...................................... 35 Lco conception dans la lgislation europenne .................................................................. 36 Dmarche dco conception................................................................................................... 36 Outils pour lco conception................................................................................................... 37 Diffrentes pistes de progrs ................................................................................................. 37 La composition du produit................................................................................................ 37 La conception du produit ................................................................................................. 38 Lvolutivit dun produit ................................................................................................. 38 La dmatrialisation ......................................................................................................... 39 La mutualisation du matriel............................................................................................ 40 VIII. 1. VIII. 2. VIII. 3. VIII. 4. VIII. 5. VIII. 6.

VIII.6.a. VIII.6.b. VIII.6.c. VIII.6.d. VIII.6.e.

IX. Bnfices dune lectronique durable .............................................................................................. 41 IX. 1. Au niveau conomique.............................................................................................................. 41 IX. 2. Au niveau social......................................................................................................................... 41 IX. 3. Au niveau environnemental ...................................................................................................... 41 X. Annexes .............................................................................................................................................. 43 X. 1. Liste des abrviations, des acronymes et des symboles chimiques ........................................... 43 X. 2. Dfinitions .................................................................................................................................. 43 XI. Bibliographie ..................................................................................................................................... 45 XII. Sources intressantes ...................................................................................................................... 47 Sites internet............................................................................................................................ 47 Dossier : 20 Questions sur les procds de fabrication lectroniques sans Plomb ................. 48 XII. 1. XII. 2. 5 Nathalie Vallespin

LISTE DES FIGURES Figure 1: Estimation du volume d'EEE gnr dans le monde..................................................................... 8 Figure 3 : Logo substances ......................................................................................................................... 19 Figure 4 : Logo toxicit............................................................................................................................... 19 Figure 5 : Lois locales et des tats.............................................................................................................. 21 Figure 6: logos colabel europen............................................................................................................. 27 Figure 7: logo NF franais .......................................................................................................................... 28 Figure 8: logo EPEAT .................................................................................................................................. 28 Figure 9: logo Energy Star .......................................................................................................................... 29 Figure 10: logo UL Gold.............................................................................................................................. 30 Figure 11: Filire de recyclage des DEEE en France ................................................................................... 32 Figure 13: Diffrentes phases de dveloppement d'un produit ................................................................ 35

LISTE DES TABLEAUX Tableau 1 : taux de renouvellement de produits courants.......................................................................... 9 Tableau 2 : pourcentage de matires contenues dans 4 catgories principales de matriels EEE ........... 10 Tableau 3 : Estimation des lments dans les EEE .................................................................................... 12 Tableau 4 : alternatives au mercure dans certains produits...................................................................... 14

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V.

Dfinition des e-waste

Les e-waste sont les dchets issus des produits lectriques et /ou lectroniques, les produits concerns peuvent varier selon les directives et les lois du pays considr. Voici une liste non exhaustive de produits considrs comme e-waste par la directive WEEE (directive europenne VI.3.a.a)) : tlphones mobiles, tlvisions, ordinateurs et cbles associs, lments de voiture, hifi, GPS, cartes contenues dans llectromnager, outils de bricolage (perceuses, scies lectriques), machines coudre, tondeuses gazon, tubes fluorescents, fax, machines caf, jeux pour enfants. Cette liste a volu depuis la premire version de la directive pour sadapter aux nouveaux produits qui apparaissent sur le march.

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VI.

Pourquoi sintresser ces catgories de produits ? VI. 1. Aspect environnemental et humain

Chaque anne dans le monde, 50 millions de tonnes de produits lectriques et lectroniques sont jetes et seulement 10% sont recycls. Or ce type de dchet contient des substances dangereuses pour lenvironnement et la sant humaine lors de la fabrication et si elles ne sont pas recycles correctement. La quantit de ces dchets augmente de 3 5 % chaque anne, un chiffre 3 fois plus lev de celui des dchets domestiques classiques . Actuellement en France, la collecte des DEEE ne reprsente quun quart du poids des produits usags. La part des cartes lectroniques ne reprsente que 0,02% du poids des dchets collects. Le reste des dchets est soit conserv, soit jet avec les ordures mnagres, soit export. La part de matriel rutilis, reconditionn en France est extrmement faible, contrairement certains pays en dveloppement ou les vieux ordinateurs imports sont en grande partie restaurs.

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Figure 1: Estimation du volume d'EEE gnr dans le monde

La fabrication de tels produits ncessite une consommation leve en ressource naturelle, une tude des nations unies montre que la fabrication dun ordinateur et de son cran requiert 240 kg de ptrole, 48kg de produits chimique et 1.5 tonne deau2. De plus lnergie ncessaire leur extraction partir de dchets est infrieure lnergie ncessaire lextraction partir de minerai. 1 2

http://ewasteguide.info/weee-generated http://www.grid.unep.ch

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Exemple de progression des volumes de consommation des EEE en Inde : 1. La vente de PC a t suprieure 7.3 millions dunits en 2007-08, progressant de 16% alors quil existait un parc de 25 millions dunits dj installes. 2. Le march des produits lectroniques est en progression de 13 15 % par an avec un parc de tlvision de 120 millions dunits. 3. Le pourcentage dabonnements aux services de la tlphonie mobile tait 96.86 % en 2007-08. Ces chiffres sont considrer en ayant en tte la rapide volution de lindustrie lectronique et du taux dobsolescence de ces produits. Produit Tlphone mobiles PC Tlvision Camscope Rfrigrateur Machines laver Accessoires informatiques Tableau 1 : taux de renouvellement de produits courants

Taux de renouvellement 1 3 ans Tous les 2 ans 10 15 ans 3 5 ans 10 15 ans 10 15 ans Trs rapide

Une analyse de 4 catgories3 principales de matriels EEE montre le pourcentage de matires contenues dans ces objets. Ces chiffres indiquent donc leur potentiel valorisable, notamment sur les mtaux prcieux mais aussi les matires nuisibles dun point de vue environnemental et humain. 3

http://ewasteguide.info/node/4074

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Matriel Mtal ferreux Aluminium Cuivre Plomb Cadmium Mercure Or Argent Palladium Indium Plastiques bromes Plastiques Vitre au plomb Vitre Autre Total Tableau 2 : pourcentage de matires contenues dans 4 catgories principales de matriels EEE

Gros appareils Petits appareils TIC4 et lectronique Lampes (%) mnagers (%) mnagers (%) grand public (%) 43 29 36 - 14 9.3 5 14 12 17 4 0.22 1.6 0.57 0.29 - 0.0014 0.0068 0.018 - 0.000038 0.000018 0.00007 0.02 00000067 0. 0.00000061 0.00024 - 0.0000077 0.000007 0.0012 - 0.0000003 0.00000024 0.00006 - 0 0 0.0005 0.0005 0.29 0.75 18 3.7 19 37 12 0 0 0 19 0 0.017 0.16 0.3 77 10 6.9 5.7 5 100 100 100 100

VI. 2. Produits toxiques a) Plomb Utilis principalement dans la conception des tubes cathodiques, dans les soudures (reprsente environ 0.7% du poids total dun circuit imprim avec les composants), dans les imprimantes, les cbles, les batteries dordinateurs et automobiles. Il peut pntrer dans le corps humain lors de l'ingestion de nourriture (65%), d'eau (20%) ou par l'air (15%). La dangerosit du plomb se situe dans sa proximit lors de la fabrication ou de lutilisation de produits, dans son infiltration dans les nappes phratiques lors de la corrosion dlments solides. Le plomb est un produit chimique particulirement dangereux car il peut s'accumuler dans des organismes individuels, mais aussi dans la chane alimentaire tout entire. Le plomb peut avoir plusieurs effets indsirables, tels que : Perturbation de la biosynthse de l'hmoglobine et anmie Augmentation de la pression artrielle

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Problmes aux reins Fausses couches Perturbation du systme nerveux Dommages au cerveau Dclin de la fertilit des hommes (problmes au niveau du sperme) Capacits d'apprentissage des enfants des enfants diminues Perturbation du comportement des enfants : agressivit, comportement impulsif, hyperactivit. Le plomb peut entrer dans le ftus par l'intermdiaire du placenta de la mre et de ce fait causer des problmes srieux sur le systme nerveux et le cerveau de l'enfant natre.

Alternatives technologiques : La production des tubes cathodiques a rduit de manire drastique avec lapparition dcran plat LED, LCD ou PLASMA que ce soit pour une application tlvisuelle ou interface dordinateur. La problmatique reste nanmoins prsente pour le recyclage de tous les appareils dj existants qui vont peu peu devenir des dchets. Les soudures peuvent tre effectues avec un mlange tain/argent/cuivre ou tain/cuivre selon les contraintes spcifiques du domaine dutilisation. Un document prsent dans les annexes de ce document traite 20 questions pratiques sur lutilisation et les impacts de procds sans plomb dans lindustrie de llectronique (rf : XII. 2) Une analyse du cycle de vie a t effectue aux tats-Unis afin de comparer limpact des diffrents types dalliages5. Les alliages tudis sont : Un alliage incluant du plomb Un alliage incluant de ltain, de largent et du cuivre Un alliage contenant de ltain et du cuivre. Ces alliages sont reprsentatifs de ceux que lon utiliserait pour des applications standard ou spcifique pour rester dans une configuration raliste. 4 5

Technologie de lInformation et de la Communication Source de ltude : http://www.epa.gov/dfe/pubs/solder/lca/index.htm

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Catgories des impacts Ressources non renouvelable Ressource renouvelable Energie utilise Volume terrestre exploite Rchauffement global Destruction de la couche dozone Brouillard photochimique Acidification Particules atmosphriques Eutrophisation de leau Qualit de leau Sant au travail (non cancrigne) Sant au travail (cancrigne) Sant publique (non cancrigne) Sant publique (cancrigne) cotoxicit de leau (1) (2)

Units par unit Evaluation fonctionnelle (1) qualitative (2) kg kg MJ m3 Kg CO2 quiv Kg CFC-11 quiv Kg thne - quiv Kg SO2 - quiv kg Kg phosphate - quiv kg Kg non cancrigne - quiv Kg cancrigne quiv Kg non cancrigne - quiv Kg cancrigne - quiv Kg toxicit aquatique - quiv M-H M-H H M-H H B-M M-H M-H M-H H H M-H B-M M-H B-M M-H

SnPb

SAC

SnCu

3.15E+02 7.68E+02 3.12E+02 6.03E+03 6.03E+03 1.34E-03 1.87E+02 1.87E-05 6.98E-02 1.43E+00 1.49E-01 2.14E-02 8.76E+03 8.76E+03 2.14E-02 3.57E+02 4.13E-05 8.76E+03 1.10E+01 1.47E+00 2.57E-02 5.83E+03 5.83E+03 1.33E-03 2.16E+02 1.78E-05 5.83E+03 1.53E+00 1.99E-01 2.06E-02

3.98E-02 1.20E-01 3.64E-02 7.15E-05 1.09E+04 6.53E+01 5.94E+01 5.75E+01 5.49E+01 1.33E+05 1.22E+04 7.26E+02 4.13E+00 5.04E+00 2.58E+00 1.55E+03 1.98E+02 8.70E+00

Lunit fonctionnelle est de 1000 cc de soudure applique un circuit imprim. La qualit rsum la qualit relative globale de chaque catgorie dimpact : Haute (H), Medium (M), Basse (B)

Tableau 3 : Estimation des lments dans les EEE

Les rsultats de ltude dont les rsultats sont prsents dans le tableau ci-dessus montrent que lalliage incluant le plomb est le premier contributeur dans limpact sur la sant humaine. En revanche, son impact environnemental montre quil ne reprsente pas la plus grande menace cologique : consommation dnergie, de matire non renouvelable et renouvelable. Le plomb a t limin de la fabrication des cbles en PVC lorsque les contraintes dhumidit nexistent pas. Si cette contrainte existe, aucune solution palliative na encore t trouve. Les batteries Lithium ion ont remplac les batteries au plomb. b) Le cadmium Le cadmium est utilis dans la fabrication des batteries rechargeables, dans les encres dimprimantes, les toners et les photocopieuses. Le cadmium est utilis par lindustrie pour de nombreuses applications : comme agent anti liant (les produits plaqus au cadmium ont une bonne lubricit), 12 Nathalie Vallespin

comme agent anticorrosif (particulirement pour protger les connecteurs et les fixations utilises dans un environnement o la compatibilit lectromagntique (CEM) est un point critique, comme pigment et stabilisateur dans les peintures et les plastiques, pour la soudure Cest un produit toxique et les reins sont considrs comme les organes cibles qui subissent les effets directs dune contamination par le Cd. Il est cancrigne dans le cas dune exposition par inhalation. Dans de nombreux cas, des changements lors de la conception, permettent de supprimer les revtements au cadmium. Lorsque des revtements sont ncessaires, il existe de nombreuses alternatives au cadmium pour la plupart des applications : Ltain et ses alliages le zinc et ses alliages (ex. zinc / cobalt) la dposition de vapeur dion (revtements aluminium) le nickel lpoxy les revtements plastiques qui ont t dvelopps pour des utilisations spciales.

Lorsque le poids nest pas un problme, les alliages nickel / aluminium / bronze peuvent tre utiliss pour les connecteurs devant rsister la corrosion. Ces alliages peuvent multiplier le poids de chaque connecteur par 2 ou 3 en comparaison des connecteurs en aluminium plaqu cadmium. c) Le mercure La volatilit du mercure lui permet d'tre dissmin et transport par et dans l'air ambiant et par consquence le mercure est actuellement prsent partout dans notre environnement et des niveaux qui provoquent des effets dfavorables pour les tres humains, la faune et la flore. Le mercure et ses composs sont extrmement toxiques, surtout dans le dveloppement du systme nerveux. L'usage de mercure dans les EEE inclut les lampes (y compris les LCD backlighting), les relais, le dtecteur de chaleur, les interrupteurs et thermostats, ainsi que les batteries, qui ne figurent pas dans la directive RoHS. Des produits de substitution au mercure sont disponibles pour la plupart des applications, y compris les thermostats, interrupteurs, relais, dtecteurs de chaleur. Par contre, les alternatives disponibles ne satisfont sans doute pas les exigences de tous les produits et applications qui utilisent le mercure aujourd'hui. En ce qui concerne les lampes en particulier, les alternatives sont encore assez limites bien que le dveloppement des alternatives sans mercure est activement poursuivi. 13 Nathalie Vallespin

Produits contenant du Mercure Alternatives au Mercure Batteries Lithium, zinc air, alcaline Thermomtres Solutions alcooliques ; capteurs de temprature lectronique ; digital ; Lampes : Fluorescent, haute Lumires incandescentes ; tubes de vapeur au sodium (jaune) ; Intensit and Ultraviolet optique, haute nergie, lumire longue dure. quipement lectrique (i.e. Fibre optique, interrupteur mcanique thermostats) Manomtres Replace par des manomtres au phthalate ou autre liquide adquat ou lectronique 6 Tableau 4 : alternatives au mercure dans certains produits

d) Le chrome VI (Chrome hexavalent) Cr (VI) a montr jusqu' prsent un nombre d'effets ngatifs qui vont de la simple irritation au cancer. L'exposition de la peau au Cr (VI) peut se passer travers le contact avec des produits contenant du chrome : revtement chrom sur des surfaces mtalliques ou du chrome dans les sols. La consommation de Cr (VI) dans les EEE en Belgique en 2000 est estime peu prs 3-15 tonnes/an dont les enduits au chrome passives reprsentent la partie principale. Le stock de Cr (VI) dans les EEE en 2005 est estim 30-300 tonnes. Des produits de substitution adquats pour Cr (VI) sont disponibles pour la plupart des applications de revtements de chrome bien que ces applications alternatives prsentent encore quelques inconvnients compares revtements Cr (VI) et sont encore en dveloppement. Les applications qui devraient tre contrles aprs 1 July 2006 comprennent l'utilisation d'enduits de chrome passives sur des cadres mtalliques (chssis, entretoises, rails, etc.) et les pices de fixation (vis, crous, boulons, etc.). e) PBB et PBDE Le PBB est un retardateur de flamme utilis dans certains plastiques. Les PBB and PBDE reprsentent deux groupes de composs aromatiques broms forms en substituant le brome par le hydrogne en bisphnol et oxyde diphnyle, respectivement. Entre deux et dix atomes d'hydrogne dans la structure oxyde peuvent tre remplacs par le brome, rsultant en tout une gamme d'ignifuge qui est disponible sur le march, chacune prsentant un mlange de diffrents PBBs ou PBDEs. La toxicit varie considrablement entre les diffrents PBBs et PBDEs. En gnral, les substances plus faiblement bromes sont plus toxiques que celles plus fortement bromes et sont plus rpandues dans 6

http://web.utk.edu/~ehss/pdf/mwmg.pdf

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l'environnement. Les cibles principales du PBDE faible teneur en brome sont le foie, la thyrode et affecte le dveloppement neurocomportemental. Une exposition au travers de la nourriture a t longuement considre comme la principale voie d'exposition de la population mais des tudes rcentes indiquent que des expositions via la poussire dgages par des quipements lectroniques pourraient aussi tre significatives. Les PBB et PBDE sont (ou ont t) utiliss comme ignifuge principalement dans les synthtiques et les textiles. Aujourd'hui les applications principales des PBB et PBDE dans les EEE se rfrent l'utilisation d'octa-BDE dans les partis de matire plastique des ABS et l'utilisation de deca-BDE dans la plupart d'autres types de plastique. Le plastique ignifuge est utilis dans les habitations et revtements, les cartes de circuit imprim, les contacts et interrupteurs, les fils lectriques, les douilles de lampe. L'utilisation intentionnelle de PBB et penta-BDE en EEE a t trs probablement arrte mais le PBB pourrait apparatre en petite quantit dans les plastiques recycls. Pour toutes les applications de PBB et PBDE, les substances peuvent tre remplaces par d'autres ignifuges bromes. Pour la plupart des plastiques il existe des alternatives sans halogne mais pour seulement quelques types tels que les PBT/PET et ABS seuls les ignifuges base de brome sont disponibles. Dans ces cas le remplacement implique de changer de type de plastique.

VI. 3. Aspect lgal La lgislation relative lutilisation de substances dangereuses pour lenvironnement et la sant humaine ainsi que la mthode de gestion des dchets sont propres chaque pays ou communaut de pays. Ainsi les substances concernes ainsi que les produits cibls devant respecter la lgislation peut diffrer selon les zones gographiques. LEurope est une des premires communauts de pays avoir mis en place des textes pour rguler lutilisation de substances dangereuses ainsi que la gestion des dchets issus des produits lectriques et lectroniques. Cette politique est bnfique non seulement la zone dapplication de la loi mais aussi aux pays exportateurs sur cette zone nayant pas encore impos de loi sur ce sujet. En effet, pour pouvoir exporter leur produit vers des pays ayant une politique de limitation des substances toxiques ou de gestion spcifique de dchets, les produits proposs doivent suivre la lgislation en vigueur dans le pays de vente. Ainsi, moins de multiplier les chaines de dveloppement et de production, ce qui ne semble priori pas rentable, les produits vendus dans le pays de fabrication profiteront des mmes caractristiques que ceux dvelopps pour la zone euro dans un souci dliminer ou de limiter des substances dangereuses. Sur la zone europenne, au niveau de la gestion des dchets, les pays exportateurs doivent participer la rcupration, au traitement et aux filires de recyclage.

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VI.3.a. En Europe La communaut europenne a adopt deux directives majeures concernant la rduction de produits dangereux dans la fabrication de produits lectriques et lectroniques et la gestion des dchets lectriques et lectroniques. Ces directives ne touchent pas directement les fabricants et les consommateurs mais demandent aux membres de la communaut de transposer et dappliquer ces directives en lois au niveau de chaque pays. Une troisime directive environnementale concerne la limitation de la consommation dnergie de certaines catgories de produits dont font largement partie les produits embarquant de llectronique. Cette directive est nomme EuP : Energy Using Products a) WEEE7 (DEEE en franais) : La directive DEEE, en application depuis aot 2005 en France (pour le matriel professionnel), facilite la collecte et le recyclage des dchets dquipements lectriques et lectroniques. Les dchets informatiques font partie des Dchets dquipements lectriques et lectroniques (DEEE, D3E ou encore e-dchets) qui sont une catgorie de dchets dfinis par la rglementation europenne (Directive n 2002/96/CE) comme les quipements fonctionnant grce des courants lectriques ou des champs lectromagntiques, ainsi que les quipements de production, de transfert et de mesure de ces courants et champs, conus pour tre utiliss une tension ne dpassant pas 1000 volts en courant alternatif et 1500 volts dans des catgories prcises par dcret en France, 2005-829 du 20 juillet 2005. Lobjectif chiffr de cette directive est de rcuprer 4kg de-dchets par an et par habitant. Pour les DEEE mnagers : depuis novembre 2006, lcotaxe applique aux produits relevant des EEE permet de financer des co organismes (ces derniers se chargent de mettre en place les filires de recyclage). La directive introduit une responsabilit largie des producteurs : la diffrence des DEEE mnagers qui sont pris en charge par les co organismes agrs par le gouvernement, Les DEEE professionnels sont directement pris en charge par les producteurs (cot de la collecte et du traitement du DEEE). Extraits de la directive : dans la mesure o la production de dchets ne peut tre vite, il y a lieu de rutiliser ceux-ci et de valoriser les matires ou l'nergie qu'ils contiennent. ncessit d'encourager la valorisation des dchets en vue de rduire la quantit de dchets liminer et d'conomiser les ressources naturelles, notamment grce la rutilisation, au recyclage, au compostage et la valorisation nergtique des dchets 7

http://ec.europa.eu/environment/waste/weee/legis_en.htm

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Un traitement spcifique des DEEE est indispensable afin d'viter la dispersion de polluants dans les matriaux recycls ou dans le flux des dchets et constitue le moyen le plus efficace pour garantir la conformit avec le niveau choisi de protection de l'environnement dans la Communaut. b) ROHS : Directive 2002/95/CE du 27 janvier 2003 relative la limitation de lutilisation de certaines substances dangereuses dans les quipements lectriques et lectroniques (Directive RoHS) transpose en droit franais par le Dcret n2005-829 du 20 juillet 2005 codifi aux articles art R.543-172 R.543-206 du Code de lenvironnement. Cette directive est trs lie la directive WEEE (WEEE) 2002/96/EC nonce prcdemment et fait parti dune initiative de lois pour rsoudre le problme des normes quantits des e-dchets toxiques. Chaque membre de la communaut europenne adopte des lois qui lui sont propres pour transposer et mettre en application la directive. La directive RoHS est souvent mise en rfrence dune directive sans Plomb, mais elle rduit lutilisation de 6 substances liste ci-dessous : Plomb Mercure Cadmium Chrome VI (chrome hexavalant) PBB PBDE

La plupart des substances cites ont t vues prcdemment avec leur domaine dutilisation et leurs impacts potentiels sur lenvironnement et la sant. Le PBB et le PBDE sont des retardateurs de flamme contenus dans quelques plastiques. La concentration maximum est de 0.1% (except pour le Cadmium qui est limit 0.01%) par rapport au poids homogne du matriel. Ce qui signifie que la limite ne sapplique pas au poids du produit fini, ou mme un composant, mais nimporte quelle substance qui pourrait tre (thoriquement) mcaniquement spare. c) Eup La Directive EUP 82005/32/CE du 6 juillet 2005 tablit un cadre pour la fixation dexigences en matire dco conception applicables aux produits consommateurs dnergie (Non transpose en droit franais, elle est transpose en droit interne par les Etats membres au plus tard le 20-11-2010) 8

http://europa.eu/legislation_summaries/energy/energy_efficiency/en0018_fr.htm, http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000021230678&dateTexte=&fastReqId=2012644 171&fastPos=1&oldAction=rechExpTransposition.

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Lincitation au design ECO de la directive Energy using Products (EuP) est arrive en force parmi les membres de la communaut Europenne en aot 2007. Lobjectif de lco design se porte sur lefficience nergtique dun produit travers son cycle de vie, depuis lextraction de la matire premire jusqu' son recyclage en fin de vie. Elle obligera les fabricants et les importateurs prendre en compte les aspects environnementaux tout au long du cycle de vie, valuer des solutions de conception alternatives, dans le but damliorer les performances environnementales des produits. Cependant pas dobligation lgale immdiate mais application des mesures dexcution qui seront prises. Des dclinaisons supplmentaires ont t apportes pour complter le champ daction de la directive : Le rglement europen (CE) no 1275/2008 du 17 dcembre 2008 porte application de la directive 2005/32/CE en ce qui concerne les exigences dco conception relatives la consommation dlectricit en mode veille et en mode arrt des quipements mnagers et de bureau lectriques et lectroniques. Le rglement europen (CE) no 278/2009 du 6 avril 2009 porte application de la directive 2005/32/CE du Parlement europen et du Conseil en ce qui concerne les exigences dco conception relatives la consommation dlectricit hors charge et au rendement moyen en mode actif des sources dalimentation externes. VI.3.b. Chine9 L'ACPEIP est une loi publie en Chine le 28 fvrier 2006. Elle signifie administration pour le contrle de la pollution cause par les produits dinformation lectronique , de l'anglais Administrative Measure on the Control of Pollution Caused by Electronic Information Products [1]. 10

Cette loi est frquemment qualifie de RoHS chinoise du fait des similitudes quelle possde avec la directive europenne 2002/95/CE relative la limitation de lutilisation de certaines substances dangereuses dans les quipements lectriques et lectroniques. Les produits conformes la directive RoHS ne sont pas forcment conformes la rglementation chinoise ACPEIP. Le champ dapplication de lACPEIP est nettement plus tendu que celui de la ROHS europenne. Alors qu'en Europe la RoHS est en place depuis le 1er Juillet 2006 avec la directive 2002/95/CE la Chine embote le pas avec une directive RoHS plus contraignante ; la premire phase prvoie une mise en application allge des dispositions au 1 mars 2007. Dans cette premire phase il n'y a pas de restriction d'utilisation des matires dangereuses, mais il faut quand mme prciser la dure pendant laquelle ces matriaux peuvent rester inoffensifs (sans risques de mutations), et donner des informations sur leur recyclage ventuel. La seconde phase, dont la date est inconnue pour le moment, 9 10

http://www.environment.co.il/in-PDF.asp?path=Guide%20for%20RoHS%20China.pdf http://www.rohscompliancedefinition.com/china-rohs.html

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verra prendre des sanctions contre les fabricants qui dpassent les limites autorises. La liste des matriaux et les concentrations sont identiques la rglementation Europenne : Plomb, Mercure, Chrome Hexavalant, Cadmium et certains composs Broms utiliss comme retardateur de flamme ( PBB et PBDE ) ; 0,1 % de concentration pour tous les matriaux sauf le Cadmium 0,01%, dans les matriaux homognes dont la dfinition est identique : une unit ne pouvant tre dsassemble mcaniquement en plusieurs matriaux ( Dsassemblage mcanique : dcoupe, broyage, procd abrasif, dvissage) . Une partie des dispositifs exempts de la RoHS Europenne sont concerns en Chine : radars, satellites, matriel mdical, pices mcaniques, quipements de production et de test des semi-conducteurs. Au total c'est environ 1800 dispositifs qui sont touchs par cette rglementation. En revanche, les appareils dit blancs (rfrigrateur, lave vaisselle, lave linge, cuisinire) ne sont pas concerns, par contre les pices dtaches de ces mmes appareils, vendues sparment, le sont. La certification doit tre obtenue avant la mise sur le march. La Chine met en place des laboratoires agrs pour raliser les tests de certification. Pour la premire phase (1er mars 2007) les fabricants doivent dclarer aux autorits Chinoises quels sont les appareils contenant des substances dangereuses , quelle concentration et o elles sont situes dans les appareils. Le fabricant doit en outre apposer un marquage spcifique. Si le produit ne contient pas plus de substances dangereuse que le maximum tolr (pour les 6 substances), le label avec la lettre e doit tre appos sur le produit (Figure 2) Si le produit contient des substances dangereuses au del du maximum requis, le label avec le chiffre lintrieur doit tre appos sur le produit ; le chiffre tant le nombre dannes pendant lesquelles le produit nest pas toxique pour lenvironnement (Figure 3).

Figure 2 : Logo substances Figure 3 : Logo toxicit

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VI.3.c. Japon Il nexiste pas de lgislation spcifique au regard des substances ROHS au japon, mais les lois japonaises pour le recyclage ont pouss les fabricants japonais passer des procds de fabrication sans mercure en accord avec les lignes directrices de la directive ROHS. Le standard japonais de marquage spcifique des substances chimiques (J-MOSS : Japanese Marking of Specific Chemical Substances), valide depuis le 1er juillet 2006, indique que les produits lectroniques contenant une quantit de substances toxiques suprieure celle spcifie doit porter une mention pour alarmer ce dpassement. VI.3.d. Core du sud Le gouvernement a promulgu l Act for Resource Recycling of EEE and Vehicles le 2 Avril 2007, contenant des paramtres de la ROHS et de la WEEE. La ROHS corenne limine les mmes substances toxiques que la ROHS europenne et incluse galement les mmes exceptions. Cet acte est bas sur une auto dclaration sans marquage spcifique et ne sapplique pas aux produits manufacturs avant 2008 ni aux produits ddis la R&D. VI.3.e. USA Aux tats unis dAmrique, la gestion des e-dchets sopre dune part au niveau fdral11 mais principalement au niveau des tats12 qui mettent en place des lois concernant la gestion des dchets lectriques et lectroniques. Au niveau des tats, la carte ci-dessous reprsente par tat, lexistence, labsence ou le projet de lois concernant la gestion des e-dchets. Les catgories de dchets concernent par les lois dpendent de chaque tat. Effective en janvier 2010, les principes ROHS sont appliqus aux systmes lumineux : lampes. Ampoules, tubes, lampes dintrieur et dextrieur. Dautres tats et villes dbattent pour adopter des lois similaires et plusieurs tats ont mis en place des bennes de rcupration des produits contenant du mercure ou de PBDE. 11 12

http://www.sustainelectronics.illinois.edu/policy/federal.cfm http://www.sustainelectronics.illinois.edu/policy/state.cfm

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Figure 4 : Lois locales et des tats

VI.3.f. Canada Le Canada a mis en place une redevance (co taxe) sur les produits lectroniques qui subventionne un programme de recyclage des dchets lectroniques cr et gr par les industries, cest le programme Atlantic Canada Electronics Stewardship (ACES13). La redevance assure la stabilit du financement des cots de collecte, de transport et de recyclage responsable. Les fonds sont galement utiliss pour l'administration gnrale du programme et pour l'ducation du public. La RPE 14(Recyclage des Produits Electroniques) est une organisation but non lucrative qui travaille concevoir, faire la promotion et implanter des solutions viables pour le problme au Canada des dchets issus des produits lectroniques. Elle fait le lien pour mettre en cohrence toutes les rglementations rgionales du pays. VI.3.g. Australie La loi environnementale : Hazardous Waste 15 (Rgulation des exportations et des importations) Acte de 1989 a pour objectif de rguler lexportation, limportation ainsi que le transit des dchets dangereux de manire respectueuse vis--vis de lenvironnement et de la sant; ceci dans les intrts internes et externes lAustralie. Le but de cet acte est de donner effet la Convention de Ble sur le contrle des mouvements transfrontaliers de dchets dangereux et de leur limination. 13 14

http://www.acestewardship.ca/pdf/promo/aces_brochure_fr.pdf http://www.rpec.ca 15 http://www.comlaw.gov.au/comlaw/management.nsf/lookupindexpagesbyid/IP200401419?OpenDocument

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VI.3.h. Afrique a) Fonds mondial de Solidarit Numrique (FSN16) Le Fonds mondial de Solidarit Numrique est la seule organisation mondiale entirement ddie la rduction de la fracture numrique. Son objectif est de fournir aux pays en dveloppement laccs aux technologies de linformation et de la communication pour leur assurer leur pleine participation la socit de linformation. Le FSN concentre ses efforts au niveau communautaire avec lobjectif de promouvoir le dveloppement des populations marginalises. Le FSN collabore avec les autorits locales et nationales, le secteur priv, les organisations internationales et les ONG, ainsi quavec la socit civile. Le FSN est reconnu par les Nations Unies pour son rle dans la lutte contre la fracture numrique. Pour sassurer un financement durable, le FSN a mis en place un mcanisme de financement innovant, le principe du 1% de solidarit numrique , contribution volontaire dun montant de 1% sur les marchs publics relatifs aux TIC, pay par le fournisseur sur sa marge bnficiaire. Ce dernier peut alors se prvaloir du label de la solidarit numrique. En collaboration avec Hewlett Packard Corporation et Empa (Institut suisse de recherche pluridisciplinaire en science des matriaux et en technologies), le FSN lance un nouveau programme sur la gestion des dchets lectroniques dans cinq pays dAfrique. Le programme vise aider au dveloppement dun systme durable de gestion des dchets lectroniques en Afrique, en collaboration avec les initiatives locales de recyclage existantes. Ce programme permettra de raliser un tat des lieux sur la gestion des dchets lectroniques en Afrique du Sud au Kenya, au Maroc, en Tunisie au Sngal et didentifier les besoins ncessaires et les modalits dlimination de ces dchets en respectant les critres courants de sant publique et les exigences dune gestion durable de lenvironnement. Le Kenya est en passe de devenir le premier pays d'Afrique orientale mettre en place une rglementation sur la gestion des dchets lectroniques, afin de minimiser l'impact de ces dchets sur l'environnement et la sant publique. VI.3.i. Amrique latine et carabes17 Une douzaine de pays dAmrique latine nont pas encore de lois concernant les dchets en gnral, et certains nont pas de ramassage systmatique des ordures. Plusieurs de ces nations nont pas de laboratoire technique ni assez de personnel y associer. Il y a trs peu de moyens de rcupration spcifiques aux dchets lectroniques ayant des licences environnementales avec des standards hautes qualits. Lincinration est une mthode de traitement trs peu implante et lorsquelle lest, les fumes ne sont gnralement pas filtres. 16 17

http://www.dsf-fsn.org/cms/content/view/233/lang,fr/ http://www.temasactuales.com/whats_new/index.php?page=1

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Ainsi, la plupart des programmes de traitement des dchets lectroniques et lectriques prvoient lexportation de ces dchets vers dautres pays mieux quips pour le dsassemblage et le recyclage. La plupart des pays ont ratifis la convention de Ble. Des grandes compagnies gnratrices de produits EE se sont engags dans des programmes de rcupration et de recyclage de leur produit (Motorola, Nokia, Dell, Movistar, IBM, HP, Lexmark, Epson). Quelques exemples de programmes et de lgislations en vigueur ou en cours dadoption a) Chili Classification lgale des lments tels que les tubes cathodiques, des batteries, les assemblages de composants lectroniques en tant que dchets dangereux. b) Colombie Une loi de 2005 impose aux producteurs de produits EE des responsabilits quand aux dchets tels que les crans, les tubes cathodiques, certains montages lectroniques ou lectriques. c) Mexique Les lois gnrales relatives la gestion des dchets imposent aux entreprises davoir un systme de management pour les produits tels que certaines batteries, et les dchets technologiques . d) Brsil Plusieurs tats brsiliens engagent la responsabilit des fabricants sur les dchets en fin de vie de leurs produits et les dchets comme les batteries, les dchets technologiques, lectroniques et lectriques sont souvent interdits dans les dcharges gnrales. Leur incinration requiert un accord pralable des autorits.

VI. 4. Aspect conomique Pour que les programmes visent rduire limpact des produits lectroniques et lectriques sur lenvironnement et la sant, il faut que tous les acteurs depuis la fabrication jusqu lutilisation trouvent un intrt dans leur participation. Les acteurs concerns sont les producteurs/fabricants de ces produits, les intermdiaires (commerants) et les utilisateurs, chacun des ces acteurs ayant des intrts diffrents. Au niveau des entreprises, le premier objectif vital est de pouvoir vendre son produit par le respect de la loi, des motivations supplmentaires peuvent inciter entrer dans la dmarche. Ces motivations sont de pouvoir rduire ses cots, accroitre sa productivit, rendre le client le plus satisfait possible afin de le fidliser et damliorer son image pour augmenter son portefeuille de clients. Tous ces paramtres travaillant dans un objectif commun daugmenter les revenus de lentreprise. VI.4.a. Rglementation Le premier bnfice pour les entreprises de suivre la rglementation est dobtenir les autorisations de vente de leurs produits. Selon les zones gographiques mondiales auxquelles le produit est destin, les entreprises ont intrt sintresser et respecter les lgislations en vigueur ou en projet pour pouvoir prparer et anticiper la cohrence du cahier des charges de leurs produits avec ce quils doivent ou 23 Nathalie Vallespin

devront respecter lors de leur mise sur le march, en terme de substances utilises lors de la conception mais aussi aux rgles de facilitation lors du recyclage (ex : dmontage, alliages). En effet, la prise en compte par les gouvernements des effets nfastes des EEE est relativement rcente dans les pays en dveloppement et les lois existent souvent sous forme de projets. VI.4.b. Rduction des cots Voici diffrents critres favorables la rduction des cots que peut raliser une entreprise qui sinscrirait dans une dmarche de dveloppement durable : Limiter la surproduction, ce qui engendre : Une rduction de la quantit de matire premire consomme, Une rduction du stock grer (stockage du matriel, nergie de manutention, nergie lectrique) Une rduction de lnergie de production ncessaire, Llimination de lnergie ncessaire la destruction du matriel en cas de premption. Economie sur les stocks : Rduction et/ou optimisation des emballages Optimiser le stockage pour rduire les frais spcifiques (manutention, nergie lectrique, surface des entrepts et donc les impts relatifs) Transports et dplacements : Travailler avec des fournisseurs locaux, Dvelopper les outils de communication modernes afin de limiter les dplacements physiques souvent coteux et largement remplaables par des visio ou audio confrences. Faire traiter les dchets par des entreprises locales et peut tre considrer que les dchets dune entreprise peut se rvler tre une ressource pour une autre entreprise. Amliorer la qualit pour rduire le nombre de produits dfectueux : Economiser le cot du recyclage pour ces lots, Eliminer la perte de profit relative ces dchets, Economiser le cot de lnergie dpense pour la fabrication de ces produits dfectueux. VI.4.c. Augmentation de la productivit De manire relative au sujet de cette thse, deux paramtres important peuvent influencer la productivit dune entreprise : Lamlioration de la qualit au sens de linstauration dun systme de management de la qualit. Lamlioration et loptimisation des processus de conception, de fabrication, de prise en compte des retours clients sont des leviers important pour faire la chasse aux non conformits qui coutent cher une entreprise car elle cr des dchets vitables, cr de linsatisfaction de la part de ses clients et engendre un manque gagner pour le temps quelle aura perdu devoir re-fabriquer des produits de remplacement.

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Loptimisation de la chaine de valeur de lentreprise : les technologies et le march voluant rapidement dans le domaine des EEE, les comptences dune entreprise ainsi que le matriel quelle utilise pour la fabrication et la conception doivent tre adapts pour rendre une productivit optimale. Le cot de ses adaptations peut se rvler trop important raliser pour garder en interne certains maillons de la chaine de valeur. Ainsi il est important de savoir anticiper les volutions technologiques et de connaitre le cur de mtier de lentreprise pour avoir recours des formations, des modernisations sur le matriel ou bien lexternalisation de certaines tches. VI.4.d. Satisfaction client En amliorant la satisfaction de ses clients, une entreprise peut la fois fidliser mais aussi largir son portefeuille de clients par la dmonstration de ses performances. Dans la dmarche de ladoption dun programme pour une lectronique plus respectueuse de lenvironnement, il faut la fois que lentreprise puisse percevoir ses intrts, et travers ses intrts propres, les intrts potentiels de ses clients pour le suivre et le soutenir dans cette dmarche. Ainsi, les intrts des clients peuvent tre : De pouvoir envisager la prennit des produits conus avec des exigences hautes en terme de qualit ce qui veut dire obtenir un flux constant et fiable de marchandise, Dtre assur de la conformit des produits vis--vis des lois en vigueur et en projet sur lutilisation de produits nocifs et sur la gestion des dchets, De pouvoir envisager une innovation constante des produits par lco conception : recherche de nouvelles matires, de design, de fonctionnalits, rduction et/ou limination de certaines substances. De bnficier dune image responsable et attirer les utilisateurs finaux les plus soucieux de lenvironnement et de la sant ainsi que de nouveaux segments jusque-l retissant lutilisation de certains produits. VI.4.e. Image de lentreprise Les marchs des EEE sont des secteurs extrmement concurrentiels et conserver ou accrotre des parts de march ncessite de la diffrenciation. Cette diffrenciation peut se faire par exemple sur des aspects technologiques, design, environnementaux ou bien sur lassociation de plusieurs de ces paramtres. Le respect environnemental prenant une place de plus en plus importante dans nos socits, les entreprises ont un intrt certain se responsabiliser vis--vis de ce quelles vendent et dafficher leur prise de position. Par exemple sur leur budget recherche et dveloppement en faveur de technologies plus vertes .

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VII.

Moyens daction

Pour rendre visible les actions responsables dune entreprise, il lui faut avoir et utiliser certains outils ayant une reconnaissance internationale. Nous allons voir certains outils sa disposition et voir les intrts et les spcificits de chacun.

VII. 1. Certifications Les certifications ISO18 sont un moyen efficace et reconnu au niveau international. Elles permettent de garantir un niveau de qualit dfini sur des bases homognes et contrles. Les entreprises dveloppant chacune leur mthodologie et leur approche de la qualit, les certifications ISO peuvent servir de rfrence et de cadre commun. L'Organisation Internationale de Normalisation (International Organization for Standardization), ou ISO est un organisme de normalisation international compos de reprsentants d'organisations nationales de normalisation de 158 pays. L'ISO est le plus grand organisme de normalisation au monde. Cest une organisation non gouvernementale reprsentant un rseau dinstituts nationaux de 162 pays. VII.1.a. ISO 9001 L'ISO 9001:2008 spcifie les exigences relatives au systme de management de la qualit lorsqu'un organisme a besoin de dmontrer son aptitude fournir rgulirement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences lgales et rglementaires applicables, et vise accrotre la satisfaction de ses clients par l'application efficace du systme, y compris les processus pour l'amlioration continue du systme et l'assurance de la conformit aux exigences des clients et aux exigences lgales et rglementaires applicables. Toutes les exigences de l'ISO 9001:2008 sont gnriques et prvues pour s'appliquer tout organisme, quels que soient son type, sa taille et le produit fourni. La certification ISO 9001 dmontre la volont dune entreprise se focaliser sur la satisfaction de son client travers une mthodologie stricte et une volont damlioration continue. Cette dmarche engendre lamlioration de la qualit du produit ou des services, de la satisfaction client et lamlioration du fonctionnement de lentreprise par la prise de conscience de son fonctionnement (ou de son disfonctionnement) travers la mise en place de processus associs aux actes managriaux, aux traitements des retours clients, aux tapes de dcision VII.1.b. ISO 14001 L'ISO 14001:2004 spcifie les exigences relatives un systme de management environnemental permettant un organisme de dvelopper et de mettre en uvre une politique et des objectifs, qui prennent en compte les exigences lgales et les autres exigences auxquelles l'organisme a souscrit et les informations relatives aux aspects environnementaux significatifs. Elle s'applique aux aspects environnementaux que l'organisme a identifi comme tant ceux qu'il a les moyens de matriser et ceux 18

http://www.iso.org/iso/fr/home.htm

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sur lesquels il a les moyens d'avoir une influence. Elle n'instaure pas en elle-mme de critres spcifiques de performance environnementale. L'ISO 14001:2004 est applicable tout organisme qui souhaite tablir, mettre en uvre, tenir jour et amliorer un systme de management environnemental. Cette norme inscrit lentreprise dans un schma responsable au niveau environnemental puisquelle rpond au cadre lgal mais aussi des objectifs propres dans une dmarche damlioration continue. VII.1.c. Les colabels et standards19 Les colabels peuvent tre un moyen efficace et ayant un grand impact commercial, il faut cependant choisir correctement le label vers lequel se tourner selon sa crdibilit et les paramtres de labellisation. Entre les logos officiels, contrls et valids, les logos privs, dont la vrification dpend d'une tierce partie indpendante, les labels autoproclams, dont la valeur dpend de l'engagement d'un fabricant ou d'un syndicat d'industriels, et les logos plus fantaisiste, il nest pas facile de lire les tiquettes. Voici les logos qui comptent et leur signification. a) Ecolabel europen Cr par la Commission Europenne en 1992, ce label concerne les ordinateurs, les notebooks et les tlvisions. Pour obtenir ce label officiel, le fabricant soumet son produit un cahier des charges trs strict et plutt complet, qui prend notamment en compte le cycle de vie du produit et les diffrents types d'impacts sur l'environnement. Les appareils doivent tre, en outre, facilement dmontables en vue de leur recyclage et la disponibilit des pices rechanges lectroniques doit tre garantie pendant sept ans partir de l'arrt de la production. Les usines de production sont galement soumises un audit. Enfin, les produits concerns par ce label contiennent moins de substances nocives que les autres. C'est ce jour le label le plus complet mais aussi le plus difficile obtenir. Lavantage de ce label est quil considre l'co attitude d'un produit dans sa globalit et pas seulement sur son efficacit nergtique

Figure 5: logos colabel europen

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http://www.lesnumeriques.com/petite-jungle-labels-ecolos-article-1013.html

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b) Certification franaise Certification initie en 1991 et relevant de l'AFNOR, la norme NF Environnement (NF Q) concerne le secteur des consommables pour priphriques informatiques. A savoir le papier et les toners pour imprimantes laser (neufs ou reconditionns). C'est l'co label du consommable informatique. La certification est ralise sur demande du fabricant et la norme a t dfinie selon les lois environnementales en vigueur mais aussi avec le concours de consommateurs. L'AFNOR prend alors tous les produits d'un march et les compare au produit souhaitant accder la certification. Cette dernire s'obtient si l'impact environnemental du produit est moindre par rapport aux concurrents analogues. Les rgles gnrales datent maintenant de 2005 et la certification ne concerne que le consommable.

Figure 6: logo NF franais

c) EPEAT EPEAT est un systme qui aide les acheteurs valuer, comparer et slectionner les produits lectroniques en se basant sur des critres environnementaux. Le systme couvre actuellement les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les crans associs. 20

Les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les crans qui rassemblent 23 critres environnementaux requis peuvent tre enregistrs lEPEAT par leurs fabricants dans 40 pays. Les produits enregistres sont classs parmi les niveaux Or, Argent ou Bronze selon le nombre de critres parmi les 28 critres possibles fondant les objectifs du systme. Parmi les critres impratifs respecter, EPEAT inclue les critres du standard ENERGY STAR. EPEAT effectue un programme de vrification constante pour assurer la crdibilit du registre. Les critres environnementaux dEPEAT sont visibles dans le standard public, IEEE 1680 (http://shop.ieee.org/ieeestore/). LEPEAT value les produits lectroniques selon un total de 51 critres environnementaux, dont 23 obligatoires et 28 optionnels. Pour tre qualifi selon le systme EPEAT, le produit doit tre conforme tous les critres obligatoires.

Figure 7: logo EPEAT

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http://www.epeat.net/default.aspx

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Notation Bronze : le produit respecte les 23 critres obligatoires. Notation Argent : le produit respecte les 23 critres obligatoires et 50% des critres optionnels. Notation Or : le produit respecte les 23 critres obligatoires et 75% des critres optionnels.

Les critres EPEAT sont consultables sur le site officiel : http://www.epeat.net/Criteria.aspx?show=all#criteriatable. d) Energy Star Ce label vient des Etats-Unis et fut adopt en 2003 par la commission europenne, il concerne les quipements de bureaux et est bas sur le volontariat. C'est probablement le macaron que l'on voit le plus sur les cartons des TV, crans, imprimantes, scanners, etc. Il garantit une moindre consommation d'nergie de l'appareil puisqu'il s'intresse sa consommation nergtique en mode "veille", "actif" et "pleine charge". Ce programme vrifie galement l'efficacit des alimentations lectriques. En 2007, les critres d'exigence ont t revus la hausse. Les grandes marques se soumettent aux critres de ce label mais il ne concerne que la conso nergtique et ne couvre pas toutes les phases du cycle de vie d'un produit.

Figure 8: logo Energy Star

e) UL Gold Certification prive mais drastique, lUL Gold ne sobtient quaprs de nombreux tests de linstitut UL Environnement. Cet organisme suit ainsi la lettre les certifications officielles comme lEnergy Star, les modes demplois, compare fiches techniques et performances relles mais aussi le type de matriaux utiliss et leur provenance ou encore le taux de recyclabilit de lemballage et du produit. Une approche similaire lannuelle tude de Greenpeace. Les chanes dassemblages et autres usines entrant en jeu dans la conception de chaque produit demandant la certification UL Gold sont soumises analyse. A linitiative des fabricants, cette certification rare est pourtant prcieuse puisque parmi les plus srieuses. Cest une certification difficile obtenir car englobant de nombreux critres et normes avec une notation impitoyable. La certification ne peut tre engage que sur proposition d'une marque uniquement

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Figure 9: logo UL Gold

VII. 2. Convention de Ble21 La convention de Ble est un trait international qui a t conu afin de rduire la circulation des dchets dangereux entre les pays. Il s'agissait plus particulirement d'viter le transfert de dchets dangereux des pays dvelopps vers les Pays En Dveloppement (PED). La convention a aussi pour but de rduire au minimum la quantit et la toxicit des dchets produits, et d'aider les PED grer de faon raisonnable les dchets, nocifs ou pas, qu'ils produisent. La Convention a t ouverte la signature le 22 mars 1989, et est entre en vigueur le 5 mai 1992. Sur 166 tats partie la convention, seuls l'Afghanistan, Hati et les tats-Unis ont sign la Convention mais ne l'ont pas ratifie. Le Ban Amendment a fait suite la convention car elle ninterdisait pas lexportation des dchets dangereux et n'exigeait qu'une procdure de notification et de consentement pralable en connaissance de cause du pays importateur. Cette premire version na pas stopp les flux de dchets vers les pays en dveloppement, il fallait une interdiction stricte, ce qui fut ralis avec le Ban Amendment . Au mois de Juillet 2010, 69 pays lont ratifi. Cette convention est ainsi reconnue au niveau international et les pays layant ratifi, adoptent gnralement des lois issues de ses textes. Comme lEurope22 en 1997 au niveau de linterdiction dexporter des dchets dangereux, dautre pays sen servent pour lgifrer aussi sur lutilisation de substances toxiques. Les entreprises appartenant a un pays nayant pas encore ratifi la convention peuvent suivre les recommandations du texte afin danticiper une prochaine ratification de son propre pays ou du pays dans lequel elle dsirera vendre ses produits. 21 22

http://www.basel.int/index.html http://eur- lex.europa.eu/smartapi/cgi/sga_doc?smartapi!celexplus!prod!DocNumber&lg=fr&type_doc=Decision&an_doc=19 97&nu_doc=640

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VII. 3. Recyclage, e-waste management Pour que les entreprises et les consommateurs puissent participer lamlioration des impacts des dchets dEEE, il faut pouvoir mettre leur disposition un systme de management des dchets ainsi quun systme de limitation dans lutilisation de substances dangereuses lors de la fabrication, dans lesquels ils peuvent se situer et se positionner en tant quacteur. Les solutions ce triple problme environnemental, social et conomique se situent plusieurs niveaux. En effet, bien encadre par des politiques rgionales et internationales, loptimisation de la chaine de traitement des dchets permettrait de transformer ces dchets en nouvelles ressources, tout en crant de nouveaux mtiers. Une premire phase de traitement ne ncessiterait pas de lourds investissements technologiques. Tout en traitant la majeur partie des dchets : dmonter, rparer, rutiliser les pices constitutives pour remettre en service toute cette lectronique si prcieuse, cette tape pourrait tre mise en uvre par du personnel faiblement qualifi. Cela y compris dans des rgions du monde faiblement quipes et lautre bout de la chaine ; et pour la partie rsiduelle des dchets, donner le relai des usines de traitement de dpollution et rcupration des mtaux, dotes des dernires technologies afin de maximiser la rcupration des mtaux en minimisant les impacts environnementaux. VII.3.a. Au niveau dun pays Beaucoup de pays nont pas adopt de lois spcifiques aux traitements des dchets dEEE et/ou la limitation des substances dangereuses pour la fabrication, et plusieurs problmes et challenges lis aux dchets dEEE sont prendre en compte : Il nexiste pas de modle global disponible pour faire face laugmentation rapide des volumes de dchets EE, issus de lutilisation domestique et de limportation (dans le cas ou le pays nait pas ratifi la convention de Ble) La prise de conscience est faible parmi les fabricants et les consommateurs des consquences dun mauvais systme de management de ses types de dchets. Il ny a pas destimation prcise des quantits de dchets dEE par pays. Une grande proportion du traitement des dchets sopre de manire dsorganise, informelle et impropre avec des techniques rudimentaires comme lutilisation dacides, la crmation a ciel ouvert ; ce qui rsulte en svres dommages pour lenvironnement et la sante. Les personnes qui travaillent au recyclage de dchets EE, notamment dans les pays mergents, nont pas de connaissance sur les toxines et sont exposs des risques pour leur sant. Les procds de recyclage inefficaces rsultent aussi dans la perte de matire valeur ajoute et dans la perte de ressources potentielles. Pour faire face ces constats, les pays doivent mettre en place et organiser des systmes de management des dchets dEEE ainsi que des rgles de limitation de substances dangereuses dans les produits. Les principaux lments dun systme de management des dchets EE mettre en place et grer sont : Lidentification et la dfinition des dchets dEEE et des substances dangereuses, 31 Nathalie Vallespin

La rcolte de ces dchets, leur tri et leur transport, Le recyclage de dchets, cela implique le dmantlement, la rutilisation des ressources ayant de la valeur, la vente des lments dmantels et lexportation des dchets traits pour la rutilisation des mtaux prcieux. Les parties prenantes : c'est--dire les personnes qui peuvent aider surmonter les difficults poses par les dchets des EEE sont : Les fabricants Les utilisateurs Les recycleurs Les responsables lgaux Pour lidentification et la dfinition des dchets, la convention de Ble semble tre une source dinformation reconnue internationalement et permet de saligner sur les pays ayant dj mis en place ce type de systme de management. Pour la dfinition des substances dangereuses, la directive RoHS a t suivie par diffrents pays hors de la communaut europenne (comme la chine) pour construire leur modle et permet de pouvoir tre en rgle avec le march europen pour autoriser la vente des produits. Pour la rcolte des dchets, leur tri et le transport ncessaire, des modles conomiques des pays ayant mis en place ces modles sont disponibles linstar de celui de la France montr en Figure 10: Filire de recyclage des DEEE en France :

Figure 10: Filire de recyclage des DEEE en France

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En ce qui concerne le recyclage mme, les pays mergents ont besoin dapprendre et de sapproprier les techniques ncessaires pour ne plus mettre en danger la sant et lenvironnement, elles pourront aussi bnficier de la revente des matires haute valeur ajoute. Pour cela, un transfert de technologie est initier. Les nations unies ont pour cela mis en place un programme daide aux pays en voie de dveloppement pour les aider dans leur dmarche. Cette organisation sappelle le StEP23 (Solving the E- waste Problem). Lunion europenne a publi 2 guides24 disponibles en ligne afin daider la dfinition et la mise en place dun systme de management des e-dchets. VII.3.b. Au niveau dune entreprise Une entreprise dsireuse de mettre en place un systme de management de dchets dEEE, devrait observer diffrents paramtres pour construire son modle : Prendre connaissance des lois environnementales de son pays et du ou des pays dans lequel elle souhaite commercer travers ces lois environnementales, prendre connaissance dune ventuelle rgle spcifique aux dchets dEEE Si ces rgles spcifiques existent, vrifier lappartenance de ses produits la liste des produits dfinis comme e-dchets, vrifier les niveaux de dfinition dun e-dchet (assemblage, composant, produit), savoir comment il doit tre gr. Un principe daction sest rependu dans la gestion des dchets, cest le systme des 3R (Recycler, Rduire, Rutiliser). Lamlioration de limpact des EEE peut se faire sur une ou plusieurs de ces actions. Une entreprise qui souhaite recycler ses dchets devrait se tourner vers les co organismes qui ont acquis la technologie et les outils ncessaires au traitement efficace de ces dchets. Le recyclage peut mme, selon la composition des dchets tre une source de revenu annexe. Si lobjectif dune entreprise se dirige vers la rduction de ses dchets, plusieurs pistes sont explorer. En effet, les dchets dune entreprise peuvent tre de diffrentes sortes, elle peut travailler sur une approche dco conception qui lui permettra dacqurir une vision globale sur sa chaine de valeur et de voir de faon plus claire quels sont les postes les plus susceptibles dtre optimiss. Elle peut revoir la conception mme de son produit dans le but dobtenir un produit au minimum quivalent avec des impacts moindre sur lenvironnement. 23 24

http://www.step-initiative.org/ http://www.unep.or.jp/ietc/Publications/spc/EWasteManual_Vol1.pdf, http://www.unep.or.jp/ietc/Publications/spc/EWasteManual_Vol1.pdf

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VII. 4. co conception Lorsquune entreprise dcide de revoir et damliorer son empreinte cologique (voir X. 2), cest lensemble de son activit qui doit tre considr et ne pas se focaliser sur un seul lment qui priori semble tre le plus gros contributeur. Analyse de manire isole, une quantit, un cot et de manire plus gnrale un chiffre ne reprsente pas grand chose, cest en confrontant plusieurs chiffres que lon peut dgager et dcider des directions prendre. Lco conception est une mthode danalyse du cycle de vie (voir X. 2) dun produit dans sa globalit. Depuis lextraction de la matire premire jusquaux moyens et aux impacts de son recyclage en passant par les processus de fabrication, le transport, toutes les composantes qui concernent la produit sont prises en compte. Laction directe de lentreprise ne peut concerner quune partie des composantes cites, comme les processus de fabrication, les transports, mais elle peut jouer un rle plus tendu si elle consent reconsidrer le produit en lui-mme. Le produit peut tre vu sous des angles diffrents : sa matire, son design, ses fonctionnalits, ses performances sont des paramtres de recherche et dactions potentiels envisager et reconsidrer lors dune analyse dco conception. Les diffrents moyens daction sont dtaills dans le chapitre spcifique sur lco conception : VIII.

VII. 5. Changement de comportements des consommateurs Le secteur des produits lectriques et lectroniques volue de manire trs rapide avec des produits en constante innovation. Le comportement des consommateurs en rponse cette volution a t daccroitre sa consommation et le renouvellement. Les stratgies commerciales ont souvent jou et profitent de ce phnomne pour accroitre les ventes. La volont de contribuer rduire limpact cologique des produits EE nest pas incompatible avec une russite conomique. Il faut pour cela pouvoir tre en mesure dinfluencer le comportement des consommateurs par une diffrentiation significative de la concurrence ou se trouver sur une niche afin de marquer une avance significative, sans oublier lexigence dun haut niveau de qualit qui fidlisera et augmentera la confiance des consommateurs envers le fabricant ou la marque.

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VIII. co conception VIII. 1. Dfinition de lco conception : Intgrer lenvironnement toutes les phases (et le plus en amont possible) du dveloppement dun produit (ISO)

Figure 11: Diffrentes phases de dveloppement d'un produit

Lco conception est une mthode de conception qui prend donc en compte les impacts environnementaux chaque phase du cycle de vie du produit. Cest une vision globale qui permet de se rendre compte de la phase la plus critique et la plus consommatrice et donc celle sur laquelle il faut travailler en priorit. La manire de rduire les dchets nest pas unique, diffrentes approches trs diffrentes les unes des autres peuvent tre envisages, et certaines peuvent remettre en cause le modle conomique dune entreprise. Dans une telle approche, lobjectif est de trouver une solution gagnant-gagnant pour le fabricant et pour le consommateur.

VIII. 2. Les avantages conomiques et concurrentiels de lco conception Voici une liste darguments en faveur dune dmarche dco conception : tre en rgle avec la lgislation. Moins de matriaux, de transports, de produits toxiques potentiels. Moins demballages en poids et en volume. Moins de substance impact cologique nfaste (le traitement des dchets dangereux est onreux). Utilisation de matriaux recycls. Rflexion sur le dmontage les cots dassemblage diminus. Attirer les consommateurs de plus en plus sensibles aux impacts environnementaux ainsi quaux entreprises ayant une vritable thique . Rassurer les consommateurs par la transparence des informations fournies sur le produit et sur les mthodes de fabrication. 35 Nathalie Vallespin

Lco conception est un vecteur dinnovation qui cr un avantage concurrentiel durable qui prennise lentreprise. Lco conception peut tre un moyen de redynamiser limage dune entreprise sur le march. Repenser un produit travers un objectif de rduction de limpact environnemental peut tre un vecteur de mobilisation du personnel de lentreprise qui se fdre autour de ce projet. En France, il existe des aides gouvernementales et/ou parfois rgionales qui incitent les entreprises dvelopper les tudes par lco conception et les agences gouvernementales prsentes en rgion peuvent accompagner et guider les entreprises dans leur dmarche. Elles ont souvent une vision la fois locale et globale des bonnes pratiques et des technologies disponibles dans des domaines spcifiques.

VIII. 3.

Lco conception dans la lgislation europenne

De plus, les pays europens seront soumis plus ou moins long terme une rglementation europenne : la Directive EUP 2005/32/CE (VI.3.a.c)) du 6 juillet 2005, qui tablit un cadre pour la fixation dexigences en matire dco conception applicables aux produits consommateurs dnergie (non transpose en droit franais). Elle obligera les fabricants et les importateurs : prendre en compte les aspects environnementaux tout au long du cycle de vie valuer des solutions de conception alternatives, dans le but damliorer les performances environnementales des produits. Cependant pas dobligation lgale immdiate mais application des mesures dexcution qui seront prises : exigences dco conception relatives la consommation dlectricit en mode veille et en mode arrt des quipements mnagers et de bureau lectriques et lectroniques exigences dco conception relatives la consommation dlectricit hors charge et au rendement moyen en mode actif des sources dalimentation externes.

VIII. 4.

Dmarche dco conception

Lorsque lobtention dun colabel fait parti des objectifs dune entreprise, lco conception est gnralement un critre de dveloppement du produit inscrit dans les dmarches ncessaires lacquisition du label. Par exemple pour lcolabel europen, qui intgre lanalyse de cycle de vie des produits et/ou services et indique ainsi la certification environnementale pour les produits /services ayant un impact environnemental moindre. Limpact environnemental global dun produit se dtermine 80% lors de sa phase de conception ; cette phase va dterminer : la composition du produit qui engendrera la dtermination des types de dchets qui devront tre recycls, les composants employs qui fixeront la dure de vie intrinsque du matriel, son design qui dtermine la faon dont il sera assembl et donc dsassembl au moment du recyclage,

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son volume qui impactera plus ou moins le volume de son emballage, le volume de transport ncessaire pour son acheminement vers les rseaux de distribution. Les fonctionnalits intgres qui dtermineront sa consommation dnergie ainsi que son taux dattractivit, de renouvellement sur le march. En effet par ses paramtres plus ou moins intressants, lvolution technologique fera que les consommateurs verront apparatre des produits techniquement beaucoup plus intressants dans un temps restreint ce qui les incitera renouveler leur quipement. Par exemple, les cls USB dont la capacit mmoire augmente priodiquement ou bien les disques durs. Avant de dmarrer un projet de conception dcoproduit, il faut dans un premier temps dfinir les objectifs atteindre et travers ces objectifs dfinir quels seront les indicateurs qui permettront de mesurer les progrs raliss. Voici quelques exemples dindicateurs potentiels pour un EEE (source Motorola) Le nombre de composants intgrs Le poids Lnergie utilise Lindex de toxicit La proportion de produits recyclables intgrs La recyclabilit Le temps ncessaire pour le dsassemblage La valeur du produit en fin de vie (valorisation des dchets)

VIII. 5.

Outils pour lco conception

Des logiciels intgrant des bases de donnes sur les impacts environnementaux des matriaux aident a lexcution des analyses et des phases de dcision quand la conception du produit, selon la partie du produit considr, diffrents outils sont utiliss, par exemple bilan produit, co design pilot, sima pro, EIME (spcialis sur les produits lectroniques) ; des guides sur le choix des emballages. Ces outils, bien que conviviaux, ncessitent bien souvent des comptences et une expertise spcifique qui peuvent tre trouves au sein de bureaux dtudes.

VIII. 6.

Diffrentes pistes de progrs

VIII.6.a. La composition du produit Cette voix peut tre explore et exploite pour privilgier des matires moins impactantes (au niveau du transport), renouvelables, recycles ou recyclables. Il est primordial que