EMC SourceOne Email Management - Stockage de … · clés de service, les systèmes de fichiers et les notifications. Gras : Utilisé dans l’exécution de texte ... l’octroi de

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EMC® SourceOneEmail Management

Version 6.5

GUIDE D’UTILISATION DU MODULE DE RECHERCHEP/N 300-008-039 REV A01

MARS 2009

Guide d’utilisation du module de recherche EMC SourceOne Email Management Version 6.52

Copyright © 2005 - 2009 EMC Corporation. Tous droits réservés.

Publié en mars 2009

EMC estime que les informations figurant dans ce document sont exactes à la date de publication. Ces informations sont modifiables sans préavis.

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Toutes les autres marques citées dans le présent document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Guide d’utilisation du module de recherche EMC SourceOne Email Management Version 6.5 3

Chapitre 1 Mise en œuvreAccès au module de recherche EMC SourceOne ......................... 10Connexion au module de recherche EMC SourceOne ................ 10Déconnexion du module de recherche EMC SourceOne............ 12Présentation du module de recherche EMC SourceOne ............. 13Définition des préférences ............................................................... 20

Chapitre 2 Spécification de critères de rechercheCréation d’une recherche................................................................. 24Spécification d’un type de recherche ............................................. 25Considérations................................................................................... 26Ouverture de critères de recherche enregistrés ............................ 27Recherche sur des mots-clés............................................................ 28Utilisation des termes de recherche ET et OU .............................. 29Utilisation de l’opérateur PAS (-).................................................... 30Recherche de mots et d’expressions............................................... 31Utilisation de caractères génériques............................................... 32Spécification des dossiers dans lesquels effectuer la recherche ........................................................................................ 35Personnalisation des champs de recherche................................... 37Résumé : champs de recherche ....................................................... 41Spécification d’un destinataire, expéditeur ou propriétaire ....... 46Spécification d’une date................................................................... 53Spécification d’une taille de message ............................................ 54Enregistrement des critères de recherche ...................................... 55Suppression des critères de recherche enregistrés ....................... 56Exécution d’une recherche déléguée.............................................. 56

Table des matières


Table des matières

Chapitre 3 Exécution et contrôle des recherchesExécution d’une recherche .............................................................. 64Contrôle de la progression de la recherche................................... 64Arrêt d’une recherche ...................................................................... 64Description des messages d’erreur ................................................ 65À propos des jobs de recherche ...................................................... 66

Chapitre 4 Utilisation des résultats de la rechercheIntroduction....................................................................................... 68Navigation dans les résultats de la recherche .............................. 69Ajustement de la taille de la zone de résultats de la recherche................................................................................... 70Ajout et suppression de colonnes dans les résultats de la recherche................................................................................... 70Ajustement de la largeur des colonnes.......................................... 71Modification de l’ordre des colonnes............................................. 71Modification de la colonne de tri et de l’ordre de tri................... 71Résumé : colonnes dans les résultats de la recherche.................. 72Sélection de messages ...................................................................... 75Aperçu d’un message....................................................................... 76Ouverture d’un message ................................................................. 77Ouverture de pièces jointes à des messages ................................. 81Impression d’un message affiché dans le volet d’aperçu ........... 82Suppression d’un message .............................................................. 83Restauration d’un message dans la boîte aux lettres d’un utilisateur.................................................................................. 85Copie d’un message dans un dossier d’archives ......................... 89Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer...................................................................................... 91


Préface

Dans le cadre d’un effort visant à améliorer les performances et fonctions de ses lignes de produit, EMC diffuse périodiquement des révisions de son matériel et de ses logiciels. Par conséquent, certaines fonctions décrites dans ce document risquent de ne pas être prises en charge par toutes les versions du logiciel ou du matériel en cours d’utilisation. Pour obtenir des informations actualisées sur les caractéristiques du produit, reportez-vous aux notes de mise à jour de votre produit.

Si un produit fonctionne incorrectement, ou d’une manière différente de celle décrite dans ce document, contactez votre responsable de compte EMC.

Audience Ce document fait partie de l’ensemble de la documentation du module de recherche EMC SourceOne Email Management Version 6.5 et est destiné aux administrateurs et utilisateurs finaux qui doivent effectuer des recherches dans leurs e-mails.

Conventions utiliséesdans ce document

EMC utilise les conventions suivantes pour les notices spéciales.

Remarque : une remarque présente des informations qui sont importantes, mais pas liées à un risque.

ATTENTION!Une notice Attention contient des informations essentielles pour éviter la perte de données ou des dommages pour le système ou le matériel.

6 Guide d’utilisation du module de recherche EMC SourceOne Email Management Version 6.5

Préface

IMPORTANT!Une notice Important contient des informations essentielles pour le fonctionnement du logiciel.

AVERTISSEMENT

Un avertissement contient des informations essentielles pour éviter un risque pouvant provoquer des blessures physiques graves, la mort ou des dégâts importants sur la propriété si vous l’ignorez.

DANGER

Une notice Danger contient des informations essentielles pour éviter un risque pouvant provoquer des blessures physiques graves, la mort ou des dégâts importants sur la propriété si vous l’ignorez.

Conventions typographiquesEMC utilise les conventions de style de caractère suivantes dans ce document :

Normal Utilisé dans l’exécution de texte (non procédural) pour :• les noms d’éléments d’interface (tels que les noms de

fenêtres, les boîtes de dialogue, les boutons, les champs et les menus) ;

• les noms de ressources, les attributs, les pools, les expressions booléennes, les boutons, les instructions DQL, les mots-clés, les clauses, les variables d’environnement, les noms de fichiers, les fonctions et les utilitaires ;

• les URL, les noms d’accès, les noms de fichiers, les noms de répertoires, les noms de machines, les liens, les groupes, les clés de service, les systèmes de fichiers et les notifications.

Gras : Utilisé dans l’exécution de texte (non procédural) pour :• les noms de commandes, les démons, les options, les

programmes, les processus, les services, les applications, les utilitaires, les noyaux, les notifications, les appels système et les pages man.

Utilisé dans les procédures pour :• les noms d’éléments d’interface (tels que les noms de

fenêtres, les boîtes de dialogue, les boutons, les champs et les menus) ;

• les options que l’utilisateur sélectionne spécifiquement, les éléments sur lesquels il clique ou appuie, ou ce qu’il saisit.


Préface

Où obtenir de l’aide Vous pouvez obtenir des informations sur le support, les produits et l’octroi de licences EMC comme suit.

Informations produit — Pour la documentation, les notes de mise à jour, les mises à jour de logiciel, ou pour plus d’informations sur les produits EMC, l’octroi de licences et le dépannage, consultez le site Web EMC Powerlink (enregistrement requis) à l’adresse suivante :

http://Powerlink.EMC.com

Support technique — Pour le support technique, accédez au Service Clients d’EMC sur Powerlink. Pour ouvrir une demande de service via Powerlink, vous devez disposer d’un contrat de support valide. Pour plus d’informations sur l’obtention d’un contrat de support valide ou pour répondre à toutes les questions concernant votre compte, contactez votre responsable de compte EMC.

Italique : Utilisé dans tout le texte (y compris les procédures) pour :• les titres complets des publications référencées dans le texte ;• l’accentuation (par exemple, un nouveau terme) ;• les variables.

Courier Utilisé pour :• une sortie système, telle qu’un message d’erreur ou un script ; • les URL, les chemins complets, les noms de fichiers, les

invites et la syntaxe lorsqu’ils se trouvent hors de l’exécution du texte.

Courier gras Utilisé pour :• une entrée utilisateur spécifique (telle que des commandes).

Courier italique :

Utilisé dans les procédures pour :• les variables sur la ligne de commande ;• les variables d’entrée utilisateur.

< > Les chevrons entourent les valeurs de paramètre ou de variable fournies par l’utilisateur.

[ ] Les crochets entourent les valeurs facultatives.

| La barre verticale indique des sélections alternatives : la barre signifie « ou ».

{ } Les accolades indiquent le contenu que vous devez spécifier (à savoir, x, y ou z).

... Les points de suspension indiquent des informations non essentielles omises dans l’exemple.

http://powerlink.emc.com


Préface

Vos commentaires Vos suggestions nous aideront à améliorer en continu l’exactitude, l’organisation et la qualité générale des publications destinées aux utilisateurs. Pour tout commentaire concernant ce document, utilisez l’adresse suivante :

[email protected]

Mise en œuvre 9

1

Ce chapitre contient les rubriques suivantes :

◆ Accès au module de recherche EMC SourceOne .......................... 10◆ Connexion au module de recherche EMC SourceOne ................. 10◆ Déconnexion du module de recherche EMC SourceOne ............. 12◆ Présentation du module de recherche EMC SourceOne .............. 13◆ Définition des préférences ................................................................ 20

Mise en œuvre


Mise en œuvre

Accès au module de recherche EMC SourceOnePour accéder au module de recherche EMC SourceOne, exécutez l’une des étapes suivantes :

◆ (Pour Internet Explorer uniquement) Cliquez deux fois sur le raccourci clavier de l’application de recherche SourceOne sur votre bureau.

◆ Démarrez votre navigateur Web. Dans le champ Adresse, entrez l’adresse (URL) qui vous a été fournie par votre administrateur système.

Exemple :

http://serveur/Search

où serveur est le nom du serveur Web du module de recherche EMC SourceOne.

La page Connexion au module de recherche EMC SourceOne s’affiche.

Connexion au module de recherche EMC SourceOne

IMPORTANT!Vous devez vous connecter à l’aide de caractères ASCII US.

La page de connexion du module de recherche EMC SourceOne affiche le Nom d’utilisateur et les informations Connexion à du dernier utilisateur connecté. Le curseur de frappe se trouve dans le champ Mot de passe. (Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique « Enregistrement des informations de connexion » à la page 12.

S’il s’agit de votre toute première connexion au module de recherche EMC SourceOne, les champs sont vierges et le curseur de frappe se trouve dans le champ Nom d’utilisateur.

Connexion au module de recherche EMC SourceOne 11

Mise en œuvre

Figure 1 Page de connexion au module de recherche EMC SourceOne

Pour vous connecter :

1. Dans le champ Nom d’utilisateur, saisissez votre nom d’utilisateur.

2. Dans le champ Mot de passe, saisissez votre mot de passe.

3. Dans le champ Connexion à, sélectionnez le type de compte de connexion que vous utilisez :

• Microsoft Windows (pour les utilisateurs Exchange/Outlook)

• IBM Lotus Domino (pour les utilisateurs Domino/Notes)

Remarque : Pour que la connexion à IBM Lotus Domino fonctionne, un mot de passe Internet doit être défini.

4. Cliquez sur Se connecter.

La page du module de recherche EMC SourceOne s’affiche.

Passez à la rubrique :

◆ « Présentation du module de recherche EMC SourceOne » à la page 13

◆ « Spécification de critères de recherche » à la page 23


Mise en œuvre

Enregistrement des informations de connexionLes informations de connexion (à l’exception de votre mot de passe) sont enregistrées sous forme de cookie dans la mémoire cache de votre navigateur.

Si vous supprimez le cookie à l’aide de la commande de suppression de cookies de votre navigateur, vous devrez à nouveau saisir votre Nom d’utilisateur et vos informations Connexion à dans la page de connexion au module de recherche EMC SourceOne.

Les cookies sont propres à chaque navigateur. Par exemple, si vous vous connectez au moyen d’Internet Explorer, vos paramètres de connexion sont enregistrés dans un cookie Internet Explorer. Si vous vous connectez ultérieurement à l’aide de Firefox, Firefox n’affiche pas vos paramètres de connexion car il ne reconnaît pas le cookie d’Internet Explorer.

Déconnexion du module de recherche EMC SourceOnePour vous déconnecter du module de recherche EMC SourceOne, cliquez sur l’icône Se déconnecter dans la barre d’outils.

Figure 2 icône Se déconnecter

La page Connexion au module de recherche EMC SourceOne s’affiche.

Présentation du module de recherche EMC SourceOne 13

Mise en œuvre

Présentation du module de recherche EMC SourceOneReportez-vous aux rubriques suivantes :

◆ « Page du module de recherche au démarrage » à la page 13

◆ « Zones principales de la page de recherche » à la page 14

Page du module de recherche au démarrageAu démarrage, la page du module de recherche affiche la dernière recherche que vous avez exécutée en indiquant le type de recherche, le périmètre des dossiers, les champs de recherche et les résultats obtenus. De plus, le module se reconnecte à tous les jobs non terminés (Restaurer, Copier dans l’archive, Supprimer). Par défaut, votre dernière recherche est enregistrée automatiquement pendant 7 jours.

Figure 3 Page du module de recherche EMC SourceOne avec résultats et aperçu


Mise en œuvre

Si vous n’avez jamais créé de recherche auparavant, les champs et résultats sont vierges au démarrage.

Figure 4 Page du module de recherche EMC SourceOne au démarrage (vierge)

Remarque : Votre administrateur système peut configurer le type de recherche par défaut.

Pour créer une recherche, reportez-vous à la rubrique « Création d’une recherche » à la page 24.

Zones principales de la page de rechercheLa page du module de recherche EMC SourceOne comporte quatre zones principales :

◆ « Barre d’outils » à la page 15

◆ « Critères de recherche » à la page 17

◆ « Résultats de la recherche » à la page 18

◆ « Volet d’aperçu » à la page 19


Mise en œuvre

Barre d’outilsLes icônes présentes dans la barre d’outils dépendent du type de recherche que vous sélectionnez.

Figure 5 Barre d’outils administrateur

Figure 6 Barre d’outils Mes éléments

Figure 7 Barre d’outils Mes éléments fournis

Figure 8 Barre d’outils Tous les éléments

Reportez-vous à la rubrique « Spécification d’un type de recherche » à la page 25 pour plus d’informations sur les types de recherche.

Le tableau suivant décrit les icônes et les champs figurant dans la barre d’outils.


Mise en œuvre

Tableau 1 Barre d’outils du module de recherche EMC SourceOne

Icône ou champ Nom Description

Nouvelle recherche Permet d’effacer les résultats de la recherche et de réinitialiser les champs de recherche.Reportez-vous aux rubriques « Création d’une recherche » à la page 24 et « Réinitialisation des champs de recherche et effacement des résultats d’une recherche » à la page 40.

Ouvrir la recherche Permet d’ouvrir des critères de recherche enregistrés.Reportez-vous à la rubrique « Ouverture de critères de recherche enregistrés » à la page 27.

Enregistrer la recherche Permet d’enregistrer des critères de recherche.Reportez-vous à la rubrique « Enregistrement des critères de recherche » à la page 55.

Imprimer le message Permet d’imprimer un message sélectionné.Reportez-vous à la rubrique « Utilisation des résultats de la recherche » à la page 67.

Options Permet de définir des préférences.Reportez-vous à la rubrique « Définition des préférences » à la page 20.

Restaurer dans la boîte aux lettres

Permet de restaurer un message sélectionné dans un dossier de la boîte aux lettres d’un utilisateur sur le serveur de messagerie.Reportez-vous à la rubrique « Utilisation des résultats de la recherche » à la page 67.

Copier dans l’archive (Disponible pour les recherches Administrateur.)Permet de restaurer et de copier un message sélectionné dans un dossier d’archive.Reportez-vous à la rubrique « Utilisation des résultats de la recherche » à la page 67.

Supprimer (Disponible pour les recherches Administrateur et Mes éléments de contribution.)Permet de supprimer un message :• de l’archive, si vous avez sélectionné le type de recherche

Administrateur ;• de vos dossiers d’archives gérés par l’utilisateur (UDA), si vous avez

sélectionné le type de recherche Mes éléments de contribution.Reportez-vous à la rubrique « Utilisation des résultats de la recherche » à la page 67.


Mise en œuvre

Critères de rechercheDans la zone des critères de recherche, indiquez :

◆ les champs de recherche à utiliser ;

◆ les valeurs sur lesquelles rechercher des messages.

Figure 9 Zone des critères de recherche : champs par défaut

Champ Mot-cléUtilisez le champ sans libellé situé en haut pour les recherches de mot-clé sur le corps, l’objet, la pièce jointe et les noms de pièces jointes. Reportez-vous à la rubrique « Recherche sur des mots-clés » à la page 28.

Champs de recherche par défautPar défaut, trois autres champs sont affichés : Expéditeur, Destinataire et Date. Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des champs de recherche. Reportez-vous à la rubrique « Spécification de critères de recherche » à la page 23.

Type de recherche Permet de sélectionner le type de recherche que vous souhaitez exécuter.Les types disponibles dépendent de votre niveau d’autorisations.Reportez-vous à la rubrique « Spécification d’un type de recherche » à la page 25.

Rechercher en tant que Permet de spécifier le nom de la personne dans les e-mails de laquelle vous souhaitez effectuer une recherche en tant que délégué. Reportez-vous à la rubrique « Utilisation des résultats de la recherche » à la page 67.

Aide Permet d’ouvrir le système d’aide du module de recherche EMC SourceOne.

Se déconnecter Permet de se déconnecter du module de recherche EMC SourceOne.Reportez-vous à la rubrique « Déconnexion du module de recherche EMC SourceOne » à la page 12.

Tableau 1 Barre d’outils du module de recherche EMC SourceOne (suite)

Icône ou champ Nom Description


Mise en œuvre

Résultats de la rechercheLa zone des résultats de la recherche répertorie les messages qui répondent à vos critères de recherche.

Figure 10 Zone de résultats de la recherche au démarrage

Figure 11 Résultats de la recherche : exemple

Vous pouvez ajouter et supprimer des colonnes. Reportez-vous à la rubrique « Utilisation des résultats de la recherche » à la page 67.


Mise en œuvre

Volet d’aperçuLe volet d’aperçu affiche un aperçu du message sélectionné.

Le champ Pièces jointes affiche les noms des pièces jointes sous forme de liens.

Figure 12 Volet d’aperçu

Remarque : Le volet d’aperçu affiche les e-mails et aucun autre type d’élément.

Pour plus d’informations sur l’ouverture des messages et des pièces jointes, reportez-vous au « Utilisation des résultats de la recherche » à la page 67.


Mise en œuvre

Définition des préférencesPour définir des préférences pour l’affichage des résultats de la recherche :

1. Sur la page du module de recherche EMC SourceOne, cliquez sur Options dans la barre d’outils.

La boîte de dialogue Options s’ouvre.

Figure 13 Options

2. Dans le champ Nombre maximum de résultats de recherche, spécifiez le nombre maximal d’éléments que vous souhaitez que la recherche renvoie. La valeur minimale est 1.

3. Exécutez l’une des étapes suivantes :

• Pour rechercher dans les messages incorporés à d’autres messages, cochez la case Toujours rechercher les messages imbriqués.

• Pour ne pas effectuer de recherche dans les messages incorporés à d’autres messages, désélectionnez la case Toujours rechercher les messages imbriqués.

Définition des préférences 21

Mise en œuvre

Si la case Toujours rechercher les messages imbriqués est décochée, il est possible que le module de recherche EMC SourceOne recherche tout de même les messages imbriqués dans certains cas. Par exemple, par défaut, d’autres champs de recherche (tels que Mot-clé, Objet et Corps) exécutent une recherche d’index en texte intégral sur les messages et messages imbriqués de l'archive native EMC SourceOne.


• Pour supprimer les doublons des résultats, cochez la case Supprimer les éléments en double des résultats de la recherche.

• Pour que les doublons s’affichent dans les résultats, désélectionnez la case Supprimer les éléments en double des résultats de la recherche.

Pour plus d’informations sur la suppression des doublons, reportez-vous à la rubrique « À propos de la suppression des doublons dans les résultats de la recherche » à la page 22.

5. Dans le champ Nombre d’éléments à afficher par page, spécifiez le nombre d’éléments renvoyés que vous souhaitez afficher par page. La valeur minimale est 1 et la valeur maximale 50.

6. Dans la zone Choisir des colonnes, exécutez l’une des étapes suivantes pour la case à cocher de chaque colonne :

• Pour afficher une colonne dans les résultats de la recherche, cochez la case correspondante.

• Pour ne pas afficher une colonne dans les résultats de la recherche, désélectionnez la case.

Pour les descriptions des colonnes, reportez-vous au « Résumé : colonnes dans les résultats de la recherche » à la page 72.

Remarque : Même en désélectionnant les cases correspondant aux colonnes par défaut (description au Tableau 7 à la page 72), les colonnes par défaut s’affichent toujours dans les résultats.


• Pour ajuster les largeurs de colonne à la largeur de l’écran et éviter d’afficher une barre de défilement horizontale, cochez la case Ajuster les colonnes à l’écran.

• Pour éviter d’ajuster les largeurs de colonne à la largeur de l’écran et afficher une barre de défilement horizontal, désélectionnez la case Ajuster les colonnes à l’écran.


Mise en œuvre

8. Si vous vous êtes connecté au module de recherche EMC SourceOne à l’aide de Notes, le lien et l’option ci-après sont disponibles:

• Pour installer EMC SourceOne ONM Viewer (qui permet d’ouvrir des messages Notes dans les résultats de la recherche), cliquez sur le lien Installer EMC SourceOne ONM Viewer.

• Pour contrôler l’affichage de l’invite de téléchargement d’ONM Viewer lorsque vous ouvrez un message Notes dans les résultats de la recherche pour la première fois, exécutez l’une des étapes suivantes :

– Pour que l’invite de téléchargement n’apparaisse pas, cochez la case Ne pas demander d’installer EMC SourceOne ONN Viewer.

– Pour que l’invite de téléchargement apparaisse, désélectionnez la case Ne pas demander d’installer EMC SourceOne ONM Viewer.

9. Cliquez sur Enregistrer et fermer.

À propos de la suppression des doublons dans les résultats de la recherche

Si vous cochez la case Supprimer les éléments en double des résultats de la recherche et que la recherche trouve des doublons, il est possible que le nombre d’éléments renvoyés qui s’affichent soit inférieur au Nombre maximum de résultats de recherche défini.

Dans les résultats de la recherche, les doublons sont pris en compte dans le calcul du Nombre maximum de résultats de recherche. La recherche commence par renvoyer le nombre maximum de résultats et supprime ensuite les doublons.

Supposons, par exemple, que vous ayez défini 500 comme Nombre maximum de résultats de recherche et coché la case Supprimer les éléments en double des résultats de la recherche. Si le résultat de la recherche correspond au nombre maximum d’éléments (500) et que, parmi ceux-ci, il existe 150 doublons, ce ne sont pas 500 éléments qui s’afficheront, mais 350 (500 - 150).

Spécification de critères de recherche 23

2


◆ Création d’une recherche .................................................................. 24◆ Spécification d’un type de recherche .............................................. 25◆ Considérations.................................................................................... 26◆ Ouverture de critères de recherche enregistrés ............................. 27◆ Recherche sur des mots-clés ............................................................. 28◆ Utilisation des termes de recherche ET et OU ............................... 29◆ Utilisation de l’opérateur PAS (-)..................................................... 30◆ Recherche de mots et d’expressions................................................ 31◆ Utilisation de caractères génériques................................................ 32◆ Spécification des dossiers dans lesquels effectuer la recherche .. 35◆ Personnalisation des champs de recherche.................................... 37◆ Résumé : champs de recherche ........................................................ 41◆ Spécification d’un destinataire, expéditeur ou propriétaire ........ 46◆ Spécification d’une date .................................................................... 53◆ Spécification d’une taille de message.............................................. 54◆ Enregistrement des critères de recherche ....................................... 55◆ Suppression des critères de recherche enregistrés ........................ 56◆ Exécution d’une recherche déléguée............................................... 56

Spécification decritères de recherche


Spécification de critères de recherche

Création d’une recherchePour commencer une nouvelle recherche :

1. Pour effacer les résultats d’une recherche et réinitialiser les champs de recherche, exécutez l’une des étapes suivantes :

• Dans la barre d’outils, cliquez sur l’icône Nouvelle recherche.

Figure 14 icône Nouvelle recherche

• Dans la zone de critères de recherche, cliquez sur la flèche de liste déroulante dans le champ de recherche de mot-clé, puis sélectionnez Nouvelle recherche dans le menu déroulant de ce champ.

Figure 15 Option Nouvelle recherche dans le menu déroulant du champ de recherche de mot-clé

2. Sélectionnez un type de recherche, comme décrit à la rubrique « Spécification d’un type de recherche » à la page 25.

3. Exécutez l’une des étapes suivantes, selon les cas :

• Utilisez les champs de recherche par défaut apparaissant au démarrage ou après utilisation de l’option Nouvelle recherche.

• Ajoutez ou supprimez des champs de recherche. Reportez-vous à la rubrique « Personnalisation des champs de recherche » à la page 37.

• Utilisez des critères de recherche enregistrés. Reportez-vous à la rubrique « Ouverture de critères de recherche enregistrés » à la page 27.

Spécification d’un type de recherche 25


Spécification d’un type de rechercheDans la barre d’outils, le champ Type de recherche affiche le type de recherche que vous êtes autorisé à exécuter :

Le type de recherche détermine les champs de recherche et les icônes de barre d’outils que vous êtes autorisé à utiliser.

Vous ne pouvez pas changer de type de recherche en cours de recherche.

IMPORTANT!Sélectionnez le type de recherche avant de saisir des critères de recherche. Si vous modifiez le type de recherche, l’invite suivante apparaît : « La modification du type de recherche entraîne la réinitialisation des champs de recherche. Voulez-vous vraiment continuer ? » Si vous sélectionnez Oui, tous vos critères de recherche seront perdus et les champs de recherche que vous avez ajoutés seront supprimés. En outre, les résultats d’une recherche précédente seront effacés.

Remarque : pour effectuer une recherche dans les e-mails d’une autre personne en tant que délégué, reportez-vous à la rubrique « Exécution d’une recherche déléguée » à la page 56.

Tableau 2 Types de recherche

Type de recherche Description

Mes éléments Vous ne pouvez afficher que les messages dont vous êtes propriétaire.Vous devez avoir l’autorisation Propriétaire pour chaque dossier dans lequel vous effectuez une recherche.

Mes éléments fournis Vous ne pouvez afficher que les messages dont vous êtes contributeur (vous orientez les messages à archiver).Vous devez avoir l’autorisation Contributeur pour chaque dossier dans lequel vous effectuez une recherche.

Tous les éléments Vous pouvez afficher tous les messages, même si vous n’en êtes pas le propriétaire.Vous devez avoir l’autorisation Tout lire pour chaque dossier dans lequel vous effectuez une recherche.

Administrateur Vous pouvez lire, ajouter ou supprimer tous les messages.Vous devez avoir l’autorisation Administrateur pour chaque dossier dans lequel vous effectuez une recherche.



Considérations◆ Vous ne pouvez exécuter qu’une recherche à la fois. Si vous ouvrez

une deuxième fenêtre de navigateur dans Internet Explorer (Fichier > Nouveau > Fenêtre) et que vous exécutez une autre recherche, les mêmes résultats sont envoyés dans les deux fenêtres.

◆ Si vous ne renseignez pas les champs de critères, la recherche trouve et affiche tous les messages jusqu’à ce que le nombre maximal de lignes spécifié dans Options soit atteint. Reportez-vous à la rubrique « Définition des préférences » à la page 20.

◆ Considérez les différences suivantes dans les recherches exécutées dans les archives EmailXtender 4.8 SP1 et EMC SourceOne.

• La barre oblique (/) est un caractère significatif dans EMC SourceOne pour des raisons de conformité. Les recherches ne seront pas cohérentes à l’échelle des serveurs EmailXtender 4.8 SP1 qui identifient la barre oblique (/) comme un caractère insignifiant dans le fichier isys.cfg. (SDR 25072)

• Vous ne pouvez pas supprimer les messages de l’archive EmailXtender 4.8 SP1 via le module de recherche EMC SourceOne. Pour supprimer les messages de l’archive EmailXtender 4.8 SP1, utilisez le module plug-in de recherche EmailXtender 4.8 SP1.

En vertu de sa conception, le module de recherche EMC SourceOne ne vous empêchera pas d’essayer de supprimer des éléments d’un dossier d’archive EmailXtender 4.8 SP1. Le module de recherche EMC SourceOne reporte les éléments dont le traitement a échoué dans État de la suppression > de la page Détails. Cliquez sur le lien Afficher le rapport des échecs sur cette page pour consulter le rapport des échecs. Les éléments se voient alors affectés d’un libellé « Impossible de supprimer l’élément ».

Ouverture de critères de recherche enregistrés 27


Ouverture de critères de recherche enregistrésSi vous avez enregistré des critères de recherche (comme décrit à la rubrique « Enregistrement des critères de recherche » à la page 55), vous pouvez ouvrir les critères enregistrés et relancer la recherche.

Vous pouvez relancer la recherche telle quelle avec les critères enregistrés ou modifier d’abord les critères. Vous pouvez enregistrer les critères de recherche modifiés sous un autre nom.

Pour ouvrir des critères de recherche enregistrés :

1. Dans la barre d’outils, cliquez sur l’icône Ouvrir la recherche.

2. Dans la boîte de dialogue Ouvrir la recherche :

a. Vous pouvez effectuer un tri sur la colonne Nom ou sur la colonne Modifié pour trouver plus rapidement les critères enregistrés.

Remarque : par défaut, les recherches enregistrées sont triées dans la colonne Modifié et la dernière recherche enregistrée se trouve en haut de la liste.

b. Sélectionnez les critères de recherche enregistrés.

c. Cliquez sur Ouvrir.

Figure 16 Ouvrir la recherche

La page de recherche de SourceOne affiche les critères de recherche enregistrés.

Pour modifier les critères, reportez-vous aux rubriques suivantes :

◆ « Personnalisation des champs de recherche » à la page 37

◆ « Résumé : champs de recherche » à la page 41

Pour supprimer des critères enregistrés, reportez-vous à la rubrique « Suppression des critères de recherche enregistrés » à la page 56.



Recherche sur des mots-clésPour effectuer une recherche dans l’objet, le corps ou les pièces jointes d’un message, vous pouvez utiliser :

◆ les champs Objet, Corps ou Pièce jointe. Pour les ajouter à vos critères de recherche, reportez-vous à la rubrique « Ajout d’un champ de recherche » à la page 38.

◆ le champ de mot-clé, comme décrit dans la procédure suivante.

Remarque : Pour chaque conception, lors des recherches d’utilisateurs (et pas les recherches Administrateur), le champ de mot-clé recherche uniquement l’objet, le corps et les pièces jointes d’un message. Ce comportement peut engendrer des résultats différents pour une recherche d’utilisateurs ou pour une recherche Administrateur, même si les deux types de recherches utilisent les mêmes mots-clés.

Pour effectuer une recherche sur un mot-clé :

1. Saisissez tout ou partie des caractères du mot-clé dans le champ. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique « Recherche de mots et d’expressions » à la page 31.

Figure 17 Champ Mot-clé

2. Cliquez sur Rechercher.

Mots saisis dans le champ de recherche de mot-clé sont de type OU. Pour les mots-clés de type ET, ajoutez un autre champ de recherche de mot-clé à la zone de critères de recherche. Reportez-vous à la rubrique « Ajout d’un champ de recherche » à la page 38.

Utilisation des termes de recherche ET et OU 29


Utilisation des termes de recherche ET et OUPar défaut :

◆ Les valeurs figurant dans un même champ sont traitées selon l’opérateur OU. Par exemple, si vous saisissez les mots quota vente dans le même champ, les messages correspondant à l’un ou l’autre des mots seront renvoyés. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique « Recherche de mots et d’expressions » à la page 31. Les champs d’adresse constituent une exception à cette règle, comme décrit à la rubrique « Méthodes de spécification d’adresses » à la page 46.

◆ Les valeurs figurant dans des champs différents sont traitées selon l’opérateur ET. Par exemple, si vous spécifiez un destinataire dans le champ Destinataire et une date dans le champ Date, seuls les messages correspondant à la fois au destinataire et à la date seront renvoyés.

Remarque : Les termes ET et OU n’agissent pas comme des opérateurs.

Pour que les valeurs d’un champ de recherche soient traitées selon l’opérateur ET, créez un champ de recherche en double. Par exemple, vous pouvez utiliser cette méthode pour spécifier des plages pour les champs Date et Taille du message. Reportez-vous aux rubriques suivantes :

◆ « Ajout d’un champ de recherche » à la page 38

◆ « Spécification d’une date » à la page 53

◆ « Spécification d’une taille de message » à la page 54



Utilisation de l’opérateur PAS (-)Dans le module de recherche EMC SourceOne, un signe moins (-) au début d’un mot agit comme un opérateur PAS.

Remarque : L’opérateur PAS (-) n’est pas pris en charge pour les champs d’adresse (Expéditeur, Destinataire, Expéditeur ou destinataire et Propriétaire).

Exemples ◆ Si vous saisissez - fermé dans le champ de recherche Objet, la recherche ne renverra pas les messages contenant le mot fermé dans l’objet.

◆ Si vous saisissez commerce - fermé dans le champ Objet, les termes sont de type OU dans le champ Objet, comme décrit à la rubrique « Plusieurs mots ou expressions » à la page 31. La recherche trouvera les messages contenant le mot commerce ou ne contenant pas le mot fermé. Un message comportant le mot fermé dans son objet serait renvoyé s’il contenait également le mot commerce dans son objet.

Remarque : le mot PAS n’agit pas comme un opérateur.

Recherche de mots et d’expressions 31


Recherche de mots et d’expressionsReportez-vous aux rubriques suivantes :

◆ « Expressions et mots exacts » à la page 31

◆ « Plusieurs mots ou expressions » à la page 31

Expressions et mots exactsPour rechercher une expression ou un mot exact, placez le texte entre guillemets.

Par exemple, le terme de recherche « John Kennedy » renverra des éléments uniquement si l’expression exacte John Kennedy est trouvée dans son intégralité. Le texte John F. Kennedy ne serait pas renvoyé, ni Ken.

Plusieurs mots ou expressionsVous pouvez effectuer une recherche sur plusieurs mots et/ou expressions. Les mots et expressions seront traités selon l’opérateur OU.

Par exemple, si vous effectuez une recherche sur quota vente Q3, les mots seront traités selon l’opérateur OU. Des résultats correspondant partiellement à au moins l’un des mots seront renvoyés.

Vous pouvez effectuer une recherche sur un mélange de mots et d’expressions, tel que Lyon « ventes internes » Q1.

Pour effectuer une recherche sur des expressions et des mots exacts, mettez les mots et les expressions entre guillemets.



Utilisation de caractères génériquesVous pouvez utiliser un astérisque (*) comme caractère générique dans un terme de recherche, en vous conformant aux instructions décrites dans les rubriques suivantes :

◆ « Utilisations de caractères génériques prises en charge » à la page 32

◆ « Utilisations de caractères génériques non prises en charge » à la page 34

Utilisations de caractères génériques prises en chargeLes caractères génériques sont pris en charge dans les cas suivants :

◆ « Au début ou à la fin d’un mot » à la page 32

◆ « Utilisation de plusieurs mots de type OU dans le même champ de type texte » à la page 33

◆ « Utilisation de plusieurs mots de type ET à l’aide de champs de type texte en double » à la page 33

Au début ou à la fin d’un motVous pouvez utiliser un caractère générique au début ou à la fin d’un mot.

L’utilisation d’un caractère générique (*) est relativement efficace à la fin d’un mot, mais sollicite davantage les ressources lorsqu’il se trouve en début d’un mot.

Les règles suivantes s’appliquent :

◆ Fin d’un mot : si vous saisissez un caractère générique à la fin d’un mot, la recherche trouve tous les mots commençant par les lettres qui apparaissent avant le caractère générique.

Exemples :

• ver* trouve ver, vert, vertige, vermifuge, etc.

• stock* trouve stock, stockage, stocker, etc.

◆ Début d’un mot : si vous saisissez un caractère générique au début d’un mot, la recherche trouve tous les mots finissant par les lettres spécifiées. (Cette option peut augmenter considérablement le temps de recherche requis.)

Utilisation de caractères génériques 33


Exemples :

• *tige trouve tige, prestige, vestige, etc.

• *ver trouve ver, réserver, conserver, etc.

Utilisation de plusieurs mots de type OU dans le même champ de type texteVous pouvez appliquer l’opérateur OU à un champ de texte comportant plusieurs mots.

Par exemple, supposons que vous saisissiez ver* *ger dans le champ Objet.

Les termes correspondants seraient ceux commençant par ver OU se terminant par ger.

Les correspondances pourraient inclure ver, verser, vertige, vert, vermifuge et verger, mais non lever, soulever, germe ou gercer.

Utilisation de plusieurs mots de type ET à l’aide de champs de type texte en doubleVous pouvez appliquer l’opérateur ET à plusieurs mots en utilisant des champs de texte dupliqués.

Par exemple, supposons que vous ajoutiez un deuxième champ Objet et que vous saisissiez les valeurs suivantes :

Premier champ Objet : ver*

Deuxième champ Objet : *ger

Les termes correspondants seraient ceux commençant par ver ET se terminant par ger.

Les correspondances pourraient inclure verger, mais non ver, verser, vertige, viager ou manger.



Utilisations de caractères génériques non prises en chargeLes caractères génériques ne sont pas pris en charge dans les cas suivants :

◆ Caractères génériques intégrés

Exemples : ver*ger, man*g*er

◆ Caractère générique seul

Exemple : *

◆ Caractère générique utilisé en tant qu’opérateur dans une expression

Exemple : *« dividende trimestriel »

◆ Caractère générique dans une expression

Exemple : « dividende * trimestriel »

Les résultats dépendent du référentiel dans lequel vous effectuez la recherche :

• Dans le référentiel EMC SourceOne, l’astérisque est interprété comme un caractère générique.

• Dans le référentiel Documentum, l’astérisque est interprété comme un astérisque et non comme un caractère générique.

◆ Dans le champ Propriétaire.

◆ Dans le champ Nom de pièces jointes. Les astérisques sont interprétés comme des caractères littéraux, et non comme des caractères génériques.

Si vous utilisez des caractères génériques dans les cas non pris en charge, la zone de critères de recherche affiche un message d’erreur.

Figure 18 Message d’erreur de caractère générique

Spécification des dossiers dans lesquels effectuer la recherche 35


Spécification des dossiers dans lesquels effectuer la recherchePour spécifier les dossiers dans lesquels exécuter la recherche :

1. Cliquez sur l’icône Choisir des dossiers dans l’angle supérieur gauche de la zone de critères de recherche, en regard de Tous les e-mails.

Figure 19 Icône Choisir des dossiers

Si vous ne disposez d’aucune autorisation pour exécuter le type de recherche que vous avez sélectionné dans aucun dossier, le message d’erreur suivant apparaîtra : Aucun dossier disponible pour le type de recherche sélectionné. Vérifiez que vous avez sélectionné le type de recherche approprié puis répétez l’étape 1. Si vous continuez à afficher le message d’erreur, consultez votre administrateur système.

Si vous disposez d’autorisations pour exécuter le type de recherche que vous avez sélectionné dans un dossier spécifique, la boîte de dialogue Sélectionner des dossiers s’ouvrira.

2. Dans la boîte de dialogue Sélectionner des dossiers, exécutez l’une des étapes suivantes :

• Cochez la case située en regard de chaque dossier dans lequel vous souhaitez effectuer la recherche.

• Cochez la case Tout sélectionner.

Remarque : les dossiers répertoriés sont ceux pour lesquels vous disposez de l’autorisation appropriée. Par exemple, pour exécuter une recherche Administrateur sur un dossier, vous devez disposer de l’autorisation Administrateur sur ce dossier. Pour plus d’informations sur les autorisations relatives aux dossiers, reportez-vous à la rubrique « Configuration de dossiers professionnels » dans le Guide d’administration EMC SourceOne Email Management Version 6.5.



Figure 20 Sélectionner des dossiers

3. Cliquez sur OK pour enregistrer vos sélections et fermer la boîte de dialogue Sélectionner des dossiers.

Le nom du dossier sélectionné s’affiche dans l’angle supérieur gauche de la zone de critères de recherche. Si vous avez sélectionné Rechercher tous les e-mails, l’option Tous les e-mails s’affiche dans l’angle supérieur gauche de la zone de critères de recherche.

Personnalisation des champs de recherche 37


Personnalisation des champs de recherchePar défaut, seuls les champs suivants s’affichent lors d’une nouvelle recherche :

◆ Expéditeur

◆ Destinataire

◆ Date

Le champ de mot-clé sans libellé est toujours disponible. Vous ne pouvez pas le supprimer.

Pour personnaliser des champs de recherche, reportez-vous aux rubriques suivantes :

◆ « Ajout d’un champ de recherche » à la page 38

◆ « Modification d’un champ de recherche » à la page 39

◆ « Suppression d’un champ de recherche » à la page 40

◆ « Réinitialisation des champs de recherche et effacement des résultats d’une recherche » à la page 40



Ajout d’un champ de rechercheReportez-vous au « Résumé : champs de recherche » à la page 41 pour une description de tous les champs de recherche disponibles.

Pour ajouter un champ de recherche :

1. Dans la zone de critères de recherche, cliquez sur Ajouter un critère.

2. Sélectionnez le champ que vous souhaitez ajouter à partir de la liste déroulante.

Figure 21 Ajouter un critère

Remarque : Le champ de mot-clé est également disponible dans la liste Ajouter un critère.

La zone de critères de recherche est actualisée.

Le champ de recherche sélectionné est ajouté au bas de la zone de critères de recherche.

Personnalisation des champs de recherche 39


Modification d’un champ de rechercheEn une seule opération, vous pouvez remplacer un champ de recherche par un autre. Par exemple, vous pouvez remplacer le champ Objet par le champ Corps.

Reportez-vous aux rubriques suivantes :

◆ « Conservation de valeurs dans les champs de recherche » à la page 39

◆ « Procédure : modification d’un champ de recherche » à la page 40

Conservation de valeurs dans les champs de rechercheLes valeurs sont conservées lorsque vous modifiez des champs du même type de données.

Par exemple, supposons que vous spécifiez ordre du jour dans le champ Objet. Si vous modifiez ce champ en champ Corps, puis à nouveau en champ Objet, la valeur ordre du jour s’affichera dans le champ Objet.

Toutefois, si vous basculez entre le champ Objet et un champ d’un autre type de données, tel que Priorité, la valeur ne sera pas conservée dans le champ Objet.

La conservation de valeurs fonctionne pour les champs ayant les types de données suivants :

◆ Texte : Corps, Objet, Pièce jointe, Nom de pièce jointe ;

◆ Adresse : Destinataire, Expéditeur, Propriétaire ;

◆ Booléen : Comporte des pièces jointes, Chiffré, Protégé par un mot de passe.

La conservation de valeurs ne fonctionne pas pour les champs qui sont de type mixte (liste déroulante) : Date, Priorité, Sensibilité, Type d’élément.

Reportez-vous au « Résumé : champs de recherche » à la page 41 pour une description de tous les champs de recherche disponibles.



Procédure : modification d’un champ de recherchePour modifier un champ de recherche :

1. Dans la zone de critères de recherche, cliquez sur le libellé du champ de recherche à modifier.

2. Sélectionnez le champ souhaité dans la liste déroulante.


Le champ de recherche d’origine est remplacé par le champ que vous avez sélectionné.

Suppression d’un champ de rechercheLe champ de mot-clé sans libellé est toujours disponible. Vous ne pouvez pas le supprimer.

Pour supprimer un champ de recherche :

1. Dans la zone de critères de recherche, cliquez sur le libellé du champ à supprimer.

2. Sélectionnez Supprimer dans la liste déroulante.


Le champ de recherche n’est plus affiché.

Réinitialisation des champs de recherche et effacement des résultats d’une recherche

Pour rétablir les champs de recherche par défaut et effacer les résultats, exécutez l’une des étapes suivantes :

◆ Dans la barre d’outils, cliquez sur l’icône Nouvelle recherche.

Figure 22 Icône Nouvelle recherche

Résumé : champs de recherche 41


◆ Dans la zone de critères de recherche, cliquez sur la flèche de liste déroulante dans le champ de recherche de mot-clé, puis sélectionnez Nouvelle recherche dans le menu déroulant de ce champ.

Figure 23 Nouvelle recherche - Menu déroulant du champ de recherche de mot-clé

Résumé : champs de rechercheLe tableau suivant :

◆ décrit chaque champ de recherche (dans l’ordre dans lequel il apparaît dans la liste Ajouter un critère) ;

◆ indique les champs qui sont uniquement disponibles pour les recherches Admin ;

◆ répertorie les valeurs valides (et les opérateurs, s’ils sont différents des valeurs automatiques Contient ou Égale) pour chaque champ de recherche.

Tableau 3 Résumé : champs de recherche

Champ de recherche Description Valeurs et opérateurs valides

Date Recherche des messages en fonction de leur date de réception.Reportez-vous à la rubrique « Spécification d’une date » à la page 53.

Cliquez sur la flèche de liste déroulante dans la première partie du champ Date, puis sélectionnez l’une des valeurs suivantes :• Le• Le ou après le• Le ou avant leSpécifiez une date dans la deuxième partie du champ Date.

Objet Recherche des messages en fonction du texte figurant dans l’objet.

255 caractères au maximum.



Corps Recherche des messages en fonction du texte figurant dans le corps.


Pièce jointe Recherche des messages en fonction du texte figurant dans la pièce jointe.


Nom de pièce jointe Recherche des messages en fonction du texte figurant dans le nom de la pièce jointe.

Remarque : Les caractères génériques ne sont pas pris en charge dans le champ Nom de pièces jointes.

La recherche par extension de fichier dans le champ de recherche Nom de pièces jointes, saisissez le point suivi de l’extension de fichier sans caractère générique. Par exemple, pour trouver des messages qui possèdent des pièces jointes dont l’extension de fichier est TXT, saisissez : .txtPour rechercher des noms de pièces jointes qui ne contiennent pas une certaine extension de fichier, utilisez l’opérateur Ne contient pas (signe moins) dans le champ de recherche Nom de pièces jointes. N’utilisez pas de caractère générique. Par exemple, pour trouver des messages qui ne possèdent pas de pièces jointes dont l’extension de fichier est TXT, saisissez : -.txtUn astérisque est interprété de manière littérale dans le champ de recherche Nom de pièces jointes. Par exemple, si vous effectuez une recherche sur *.txt dans le champ de recherche Nom de pièces jointes, seuls les messages dont le nom des pièces jointes contient *.txt s’afficheront.


Comporte des pièces jointes

Recherche les messages qui comportent des pièces jointes.

Cliquez sur la flèche de liste déroulante du champ Comporte des pièces jointes, puis sélectionnez l’une des valeurs suivantes :• vierge = exclut ce champ de la

recherche ;• Oui = recherche les messages qui

comportent des pièces jointes ;• Non = recherche les messages qui ne

comportent pas de pièces jointes.

Expéditeur ou destinataire

Recherche les messages selon leur expéditeur ou leur destinataire.Reportez-vous à la rubrique « Spécification d’un destinataire, expéditeur ou propriétaire » à la page 46.

Sélectionnez la valeur voulue dans le carnet d’adresses ou saisissez-la.255 caractères au maximum pour les valeurs saisies manuellement.

Tableau 3 Résumé : champs de recherche (suite)




Expéditeur Recherche les messages selon leur expéditeur.Reportez-vous à la rubrique « Spécification d’un destinataire, expéditeur ou propriétaire » à la page 46.


Destinataire Recherche les messages selon leur destinataire.Reportez-vous à la rubrique « Spécification d’un destinataire, expéditeur ou propriétaire » à la page 46.


Propriétaire Disponible pour une recherche Administrateur et une recherche Tous les éléments.Recherche les messages selon leur propriétaire.Reportez-vous à la rubrique « Spécification d’un destinataire, expéditeur ou propriétaire » à la page 46.

Vous pouvez sélectionner une valeur dans le carnet d’adresses ou en saisir une.255 caractères au maximum pour les valeurs saisies manuellement.

Remarque : si vous saisissez une valeur, vous devez entrer l’adresse complète exactement telle qu’elle a été journalisée. Contrairement à d’autres champs d’adresse, les recherches partielles ne sont pas exécutées sur le champ Propriétaire.

Taille du message Recherche des messages en fonction de leur taille, en octets.

Cliquez sur la flèche de liste déroulante dans la première partie du champ Taille du message, puis sélectionnez l’une des valeurs suivantes :• Égale• Supérieur à• Inférieur àDans la deuxième partie du champ Taille du message, entrez la taille en octets. Le nombre de chiffres maximal est 20.

Priorité Recherche des messages en fonction de leur priorité (importance).

Les valeurs valides sont :• Élevé• Normal• Bas





Type d’élément Disponible pour une recherche Administrateur et une recherche Tous les éléments.Recherche les messages selon le type d’élément (classe de message).

Les valeurs valides sont :• Message électronique• Contact• Rendez-vous• Tâche/Tâches à effectuer• Demande de tâche• Note publiée• Entrée du journal• Annotation• Entrée de calendrier• Avertissement• Document• Rapport de remise• Lire le rapport• Autre rapport• Autre• FaceTime• Bloomberg• Akonix• IMlogic• MindAlign• UBS Chat

Sensibilité/Mode Recherche les messages selon leur sensibilité/mode. Les valeurs valides sont :• Aucun• Personnel• Privé• Confidentiel• Incendiaire (pour Notes)• Bon travail (pour Notes)• Plaisanterie (pour Notes)• Rappel• Question (pour Notes)• Remerciement (pour Notes)• Pour information (pour Notes)





Chiffré Disponible pour une recherche Administrateur et une recherche Tous les éléments.Recherche des messages chiffrés.

Cliquez sur la flèche de liste déroulante du champ Chiffré, puis sélectionnez l’une des valeurs suivantes :• vierge = exclut ce champ de la

recherche ;• Oui = recherche les messages chiffrés ;• Non = recherche les messages qui ne

sont pas chiffrés.

Protégé par un mot de passe

Disponible pour une recherche Administrateur et une recherche Tous les éléments.Permet de rechercher les messages qui comportent des pièces jointes protégées par un mot de passe. La recherche porte sur l’indicateur de protection par mot de passe et non sur la pièce jointe même.

Cliquez sur la flèche de liste déroulante du champ Protégé par un mot de passe, puis sélectionnez l’une des valeurs suivantes :• vierge = exclut ce champ de la

recherche ;• Oui = recherche les messages qui

comportent des pièces jointes protégées par mot de passe ;

• Non = recherche les messages qui ne comportent pas de pièces jointes protégées par mot de passe.

ID de transaction Recherche un message spécifique en fonction de son identificateur unique qui correspond à l’entrée du journal de suivi Exchange, Domino ou SMTP pour le message.

ID de message Disponible pour une recherche Administrateur et une recherche Tous les éléments.Recherche un message spécifique en fonction de son ID de message unique.





Spécification d’un destinataire, expéditeur ou propriétaireReportez-vous aux rubriques suivantes :

◆ « Méthodes de spécification d’adresses » à la page 46

◆ « À propos des index et des recherches d’adresse » à la page 48

◆ « Sélection de noms dans le carnet d’adresses » à la page 48

◆ « Saisie manuelle de noms » à la page 52

Méthodes de spécification d’adresses

Il existe deux façons de spécifier des adresses dans le champ Destinataire, Expéditeur, Expéditeur ou destinataire ou Propriétaire. Chaque méthode génère un type de recherche différent. Reportez-vous aux rubriques suivantes :

◆ « Carnet d’adresses » à la page 46

◆ « Saisie manuelle » à la page 47

Carnet d’adressesLorsque vous sélectionnez une adresse dans le carnet d’adresses, une recherche ÉGALE (exacte) est générée pour l’adresse sélectionnée. Seuls les messages avec cette adresse exacte seront renvoyés.

Par exemple, si vous sélectionnez Alana E Raysor dans le carnet d’adresses dans le champ Destinataire, seuls les messages reçus par cette personne seront renvoyés. Les messages provenant d’autres utilisateurs portant le nom Alana ne seront pas renvoyés.

Remarque : lorsque vous sélectionnez un utilisateur dans le carnet d’adresses, la recherche inclut toutes les adresses détectées par le serveur de messagerie pour l’utilisateur.

Spécification d’un destinataire, expéditeur ou propriétaire 47


Saisie manuelleLes termes de la recherche sont interprétés différemment dans les champs de type adresse et dans les champs de type texte.


◆ « Terme de recherche unique » à la page 47

◆ « Plusieurs termes de recherche » à la page 47

◆ « Caractères génériques » à la page 47

Reportez-vous également à la rubrique « Saisie manuelle de noms » à la page 52 pour des instructions supplémentaires.

Terme de recherche uniqueLorsque vous saisissez manuellement un terme de recherche unique dans le champ Destinataire, Expéditeur ou destinataire ou Expéditeur, une recherche de type CONTIENT (partielle) est générée. Les messages avec les adresses contenant l’adresse spécifiée sont renvoyés. Par exemple, si vous saisissez manuellement le terme de recherche unique Alana dans le champ Destinataire, les messages dont les destinataires sont Alana E Gaymon et Alana E Raysor sont renvoyés.

Saisissez manuellement une adresse dans le champ Propriétaire pour rechercher les messages qui appartiennent à un utilisateur qui ne figure plus dans le carnet d’adresses.

Remarque : Si vous saisissez une adresse dans le champ Propriétaire, vous devez entrer l’adresse complète exactement telle qu’elle a été journalisée. Contrairement à d’autres champs d’adresse, les recherches partielles ne sont pas exécutées sur le champ Propriétaire.

Le nombre maximal de caractères que vous pouvez saisir dans un champ d’adresse est 255.

Plusieurs termes de rechercheVous devez séparer plusieurs termes de recherche par des points-virgules (Exchange/Outlook) ou par des virgules (Domino/Notes).

Par exemple, pour effectuer une recherche sur les destinataires Alana E Gaymon et Allan E Cluff dans un environnement Exchange, saisissez :

Alana E Gaymon;Allan E Cluff

Caractères génériquesVous pouvez utiliser des caractères génériques dans les champs Destinataire, Expéditeur ou destinataire et Expéditeur.



À propos des index et des recherches d’adresseLorsque vous saisissez manuellement une adresse dans le champ Destinataire ou Expéditeur (recherche de type CONTIENT), la recherche s’effectue dans les index en texte intégral.

Si l’indexation n’est pas activée, une recherche des index en texte intégral n’est pas possible.

Pour effectuer une recherche sur des adresses si l’indexation n’est pas activée, vous devez sélectionner des adresses dans le carnet d’adresses. La valeur spécifiée doit correspondre exactement à l’adresse stockée pour la réception d’e-mails.

Sélection de noms dans le carnet d’adressesPour sélectionner un destinataire, un expéditeur ou un propriétaire dans le carnet d’adresses :

1. Cliquez sur l’icône de carnet d’adresses située à droite du champ Destinataire, Expéditeur ou Propriétaire.

La boîte de dialogue Rechercher des noms s’ouvre.

Figure 24 Rechercher des noms : Exchange



2. Dans l’angle supérieur droit, sélectionnez le système de messagerie (Exchange ou Domino).

Votre système de messagerie détermine les champs disponibles dans la boîte de dialogue Rechercher des noms.

3. Pour un environnement Domino qui n’utilise pas le protocole LDAP :

a. Dans le champ Choisir un répertoire, sélectionnez un répertoire Domino.

La première page du répertoire Domino sélectionné s’affiche.

b. Pour parcourir le répertoire, utilisez l’une des procédures suivantes :

– Naviguez dans le répertoire à l’aide des flèches de navigation.

– Saisissez un nom partiel dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur Rechercher pour accéder directement à cet élément dans le répertoire. Vous pouvez accéder à la page précédente et suivante à partir de cet élément.

Figure 25 Rechercher des noms : exemple Domino

Si vous saisissez un nom d’utilisateur qui ne correspond à aucun nom d’élément dans le répertoire, le message suivant s’affiche : Aucun résultat à afficher. Spécifiez des critères de recherche.



4. Pour un environnement Exchange ou Domino qui utilise un protocole LDAP, vous pouvez rechercher un nom à l’aide d’une combinaison de plusieurs champs dans la boîte de dialogue Rechercher des noms :

a. Saisissez vos critères de recherche dans les champs appropriés.

Vous pouvez rechercher les caractères spéciaux LDAP suivants

* ( ) \

L’astérisque (*) est un caractère consultable et non un caractère générique dans la boîte de dialogue Rechercher des noms. La fonctionnalité générique « Commence avec » est intégrée dans les champs de nom (Nom d’affichage, Nom, Prénom). Par exemple, le fait de saisir le caractère a revient à rechercher le caractère générique a*.

Remarque : (Domino uniquement) pour effectuer une recherche sur les champs Bureau et Société, vous devez les activer dans le client Admin Domino.

b. Cliquez sur Rechercher.

La boîte de dialogue Rechercher des noms répertorie les noms qui correspondent à vos critères.



Vous pouvez effectuer un tri sur n’importe quelle colonne.

Figure 26 Rechercher des noms : exemple Exchange

5. Sélectionnez les noms que vous souhaitez copier sur la page de recherche de EMC SourceOne, puis cliquez sur Rechercher.

Les noms sélectionnés s’affichent au-dessus du champ approprié dans la zone de critères de recherche de la page la page de recherche de EMC SourceOne.

Figure 27 Les noms sélectionnés apparaissent au-dessus du champ d’adresse

6. Pour spécifier à la fois des adresses Exchange et Domino dans le même champ de recherche :

a. Dans l’angle supérieur droit de la boîte de dialogue Rechercher des noms, sélectionnez l’autre système de messagerie (Exchange ou Domino).

La liste des noms précédemment sélectionnés est effacée.

b. Répétez les étapes 3 et 4.



7. Lorsque la recherche des noms est terminée, cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Rechercher des noms.

8. Pour supprimer un nom de la liste située au-dessus d’un champ dans la zone de critères de recherche sur la page de recherche de SourceOne, sélectionnez le nom, puis appuyez sur la touche Suppr.

Saisie manuelle de nomsPour saisir des noms manuellement, saisissez des noms d’affichage dans le champ Destinataire, Expéditeur ou Propriétaire.

◆ Si vous saisissez une adresse dans le champ Propriétaire, vous devez entrer l’adresse complète exactement telle qu’elle a été journalisée. Contrairement à d’autres champs d’adresse, les recherches partielles ne sont pas exécutées sur le champ Propriétaire.

◆ Séparez les noms d’affichage par des points-virgules (Exchange/Outlook) ou par des virgules (Domino/Notes).

◆ Si un nom d’affichage contient des points-virgules ou des virgules (par exemple « Jean; Boîte aux lettres »), vous devez sélectionner l’utilisateur dans le carnet d’adresses. Reportez-vous à la rubrique « Sélection de noms dans le carnet d’adresses » à la page 48.

◆ Le nombre maximal de caractères que vous pouvez saisir dans un champ d’adresse est 255.

◆ Vous ne pouvez pas effectuer une recherche sur des noms de domaine (comme [email protected]). Pour les messages journalisés d’Exchange ou Domino, il n’existe pas d’adresse SMTP. Vous devez saisir le nom d’affichage et non l’adresse SMTP.

Spécification d’une date 53


Spécification d’une dateLa date est affichée au format spécifié dans les paramètres régionaux du serveur de recherche sur le Web.

Pour spécifier une date :

1. Dans la première partie du champ Date, sélectionnez l’une des options suivantes :

• le : permet de spécifier une seule date ;

• le ou après le : permet de spécifier la date de début pour une plage de dates extensible ;

• le ou avant le : permet de spécifier la date de fin pour une plage de dates extensible.

2. Dans la deuxième partie du champ Date, cliquez sur la flèche de liste déroulante, puis sélectionnez une date dans le calendrier.

Pour spécifier une plage entre deux dates :

1. Ajoutez un autre champ Date. Reportez-vous à la rubrique « Ajout d’un champ de recherche » à la page 38.

2. Dans le premier champ Date, sélectionnez le ou après le et spécifiez la date de début.

3. Dans le deuxième champ Date, sélectionnez le ou avant le et spécifiez la date de fin.

Remarque : vous pouvez cependant créer une recherche illogique qui ne peut jamais renvoyer de résultats.Par exemple, supposons que vous exécutiez une recherche à l’aide de deux champs Date, l’un défini sur le ou après-demain et l’autre sur le ou avant-hier. Il n’y a aucune correspondance possible, donc aucun résultat ne sera renvoyé.Des cas semblables sont possibles avec le champ Taille du message.



Spécification d’une taille de messagePour spécifier une taille de message :

1. Dans la première partie du champ Taille du message, sélectionnez l’une des options suivantes :

• égale : permet de spécifier une taille ;

• supérieur à : permet de spécifier la taille minimale pour une plage de tailles extensible ;

• inférieur à : permet de spécifier la taille maximale pour une plage de tailles extensible.

2. Dans la deuxième partie du champ Taille du message, entrez une taille en octets.

Pour spécifier une plage entre deux tailles :

1. Ajoutez un autre champ Taille du message. Reportez-vous à la rubrique « Ajout d’un champ de recherche » à la page 38.

2. Dans le premier champ Taille du message, sélectionnez supérieur à et spécifiez la taille minimale.

3. Dans le deuxième champ Taille du message, sélectionnez inférieur à et spécifiez la taille maximale.

Enregistrement des critères de recherche 55


Enregistrement des critères de rechercheLorsque vous enregistrez des critères de recherche, les champs de recherche et leurs valeurs sont enregistrés. Le périmètre de recherche (dossiers sélectionnés pour la recherche) n’est pas enregistré. Les résultats de la recherche ne sont pas enregistrés.

Pour enregistrer vos critères de recherche actuels :

1. Dans la barre d’outils, cliquez sur l’icône Enregistrer la recherche.

La boîte de dialogue Enregistrer la recherche s’ouvre.

Figure 28 Enregistrer la recherche

2. Dans le champ Enregistrer sous, saisissez un nom pour les critères de recherche enregistrés.


• Pour recevoir un avertissement avant le remplacement des recherches enregistrées, cochez la case Demander avant de remplacer les recherches enregistrées.

• Pour remplacer les recherches enregistrées sans recevoir d’avertissement, désélectionnez la case Demander avant de remplacer les recherches enregistrées.

4. Cliquez sur Enregistrer.

5. Si la sauvegarde aboutit, une boîte de dialogue Enregistrement terminé ! s’affichera. Cliquez sur OK pour la fermer.

6. Cliquez sur Annuler pour fermer la boîte de dialogue Enregistrer la recherche.



Suppression des critères de recherche enregistrésPour supprimer des critères de recherche enregistrés :

1. Dans la barre d’outils, cliquez sur l’icône Ouvrir la recherche ou Enregistrer la recherche.

2. Dans la boîte de dialogue Ouvrir la recherche ou Enregistrer la recherche, cliquez sur le X situé en regard de la recherche enregistrée à supprimer.

3. À l’invite Voulez-vous vraiment supprimer cette recherche enregistrée ?, cliquez sur OK pour confirmer la suppression.

4. À l’invite Suppression réussie !, cliquez sur OK.

5. Cliquez sur Annuler pour fermer la boîte de dialogue Ouvrir la recherche ou Enregistrer la recherche.

Exécution d’une recherche déléguéeVous pouvez effectuer une recherche dans l’archive en fonction des autorisations déléguées configurées dans Microsoft Outlook ou IBM Lotus Notes.

Dans le module de recherche EMC SourceOne :

◆ Vous pouvez effectuer une recherche dans les e-mails d’un autre utilisateur si ce dernier vous a accordé un accès délégué.

◆ Un utilisateur peut effectuer une recherche dans vos e-mails si vous lui accordez un accès délégué.


◆ « Délégation d’accès dans Microsoft Outlook » à la page 57

◆ « Délégation d’accès dans IBM Lotus Notes » à la page 59

◆ « Recherche dans les e-mails d’un autre utilisateur en tant que délégué » à la page 61

◆ « Transformation d’une recherche déléguée en recherche non déléguée » à la page 62

Exécution d’une recherche déléguée 57


Délégation d’accès dans Microsoft OutlookPour accorder à un utilisateur un accès délégué à vos e-mails :

1. Dans Outlook, sélectionnez Outils > Options.

2. Dans la boîte de dialogue Options :

a. Sélectionnez l’onglet Delegates.

Figure 29 Options Outlook : onglet Delegates

b. Cliquez sur Ajouter.

c. Dans la boîte de dialogue Ajouter des utilisateurs, sélectionnez un utilisateur ou une liste de distribution.

d. Cliquez sur Ajouter.

e. Répétez les étapes c et d pour chaque utilisateur ou liste de distribution pour lequel/laquelle vous souhaitez accorder un accès délégué.

f. Cliquez sur OK.



3. Dans la boîte de dialogue Autorisations aux délégués :

a. Dans le champ Boîte de réception, sélectionnez Rédacteur.

(Pour bénéficier d’un accès délégué à l’archive, l’utilisateur délégué doit disposer du droit Rédacteur sur votre Boîte de réception. Si votre site archive d’autres types d’éléments que ceux indiqués, vous pouvez accorder un accès délégué pour tout type d’élément en sélectionnant Rédacteur.)

Une recherche déléguée n’autorise pas l’utilisateur délégué à modifier ou à supprimer des éléments renvoyés par une recherche.

Figure 30 Outlook : Autorisations aux délégués

b. Cliquez sur OK.



Délégation d’accès dans IBM Lotus NotesPour accorder à un utilisateur un accès délégué à vos e-mails :

1. Dans le client Notes, une fois votre fichier de courrier ouvert, sélectionnez Outils > Préférences.

2. Dans la boîte de dialogue Préférences :

a. Cliquez sur l’onglet Accès et délégation.

b. Cliquez sur l’onglet Accès à votre messagerie et à votre agenda.

Figure 31 Notes : onglet Accès à votre messagerie et à votre agenda

c. Cliquez sur Ajouter un utilisateur ou un groupe.



3. Dans la boîte de dialogue Ajouter utilisateurs/groupes

a. Sélectionnez le ou les utilisateurs auxquels vous souhaitez donner accès à votre courrier.

Ne sélectionnez pas de groupes. Pour Notes, les utilisateurs délégués peuvent exécuter une recherche déléguée en tant qu’utilisateur, pas en tant que groupe ou membre d’un groupe.

b. Spécifiez les éléments dans votre fichier de courrier à déléguer.

c. Sélectionnez l’accès de type Lecture.

(Pour autoriser un accès délégué à l’archive, l’utilisateur délégué doit avoir au moins un accès de type Lecture sur votre base de données de messagerie principale. Cette base de données est considérée comme votre base de données de messagerie principale par le nom public et le carnet d’adresses Lotus Domino.)

Une recherche déléguée n’autorise pas l’utilisateur délégué à modifier ou à supprimer des éléments renvoyés par une recherche.

Figure 32 Notes : Ajouter utilisateurs/groupes

d. Cliquez sur OK.



Recherche dans les e-mails d’un autre utilisateur en tant que déléguéPour effectuer une recherche dans les e-mails d’un autre utilisateur en tant que délégué :

1. L’autre utilisateur doit d’abord vous accorder un accès délégué, comme décrit à la rubrique « Délégation d’accès dans Microsoft Outlook » à la page 57 ou « Délégation d’accès dans IBM Lotus Notes » à la page 59.

Remarque : Pour Domino/Notes, vous pouvez exécuter une recherche déléguée en tant qu’utilisateur et non en tant que groupe ou membre d’un groupe.

2. Connectez-vous au module de recherche SourceOne.

3. Dans le champ Type de recherche, sélectionnez Archive professionnelle.

4. Dans la barre d’outils, cliquez sur Rechercher en tant que.

Figure 33 Recherche déléguée : Rechercher en tant que

5. Dans la boîte de dialogue Rechercher des noms, recherchez et sélectionnez l’utilisateur dans les e-mails duquel vous souhaitez effectuer une recherche et pour lequel vous disposez d’un accès délégué :

a. Pour rechercher un utilisateur, reportez-vous à la rubrique « Sélection de noms dans le carnet d’adresses » à la page 48.

b. Sélectionnez l’utilisateur dans la liste.

c. Cliquez sur Rechercher en tant que.

La boîte de dialogue Rechercher des noms se ferme.

Dans la barre d’outils du module de recherche EMC SourceOne, le bouton Rechercher en tant que affiche le nom de l’utilisateur sélectionné.

Remarque : vous ne pouvez exécuter qu’une recherche déléguée à la fois.



6. Spécifiez d’autres critères de recherche, puis cliquez sur Rechercher.

Les résultats de la recherche répertorient les messages correspondants pour l’utilisateur spécifié, pas vos messages.

Remarque : vous ne pouvez pas modifier ou supprimer des éléments trouvés par une recherche déléguée.

Transformation d’une recherche déléguée en recherche non déléguée

Pour transformer une recherche déléguée en recherche non déléguée :

1. Dans la barre d’outils Rechercher, cliquez sur Rechercher en tant que utilisateur_délégué.

2. Dans la boîte de dialogue Rechercher des noms, cliquez sur Rechercher en tant que moi-même.

La boîte de dialogue Rechercher des noms se ferme.

Tous les résultats de la recherche que vous avez trouvés en tant que délégué restent affichés jusqu’à ce que vous exécutiez une nouvelle recherche.

Exécution et contrôle des recherches 63

3


◆ Exécution d’une recherche................................................................ 64◆ Contrôle de la progression de la recherche .................................... 64◆ Arrêt d’une recherche........................................................................ 64◆ Description des messages d’erreur.................................................. 65◆ À propos des jobs de recherche........................................................ 66

Exécution et contrôledes recherches


Exécution et contrôle des recherches

Exécution d’une rechercheAprès avoir spécifié des critères de recherche (comme décrit à la rubrique « Spécification de critères de recherche » à la page 23), cliquez sur Rechercher pour lancer la recherche.

Contrôle de la progression de la recherchePendant que la recherche est en cours :

◆ Le libellé du bouton se transforme de Rechercher en Arrêter.

◆ Une icône de loupe animée s’affiche.

◆ Le mot « Recherche » apparaît dans le volet des résultats.

En haut de la zone de résultats de la recherche, le pager indique le nombre total de résultats. Reportez-vous à la rubrique « Navigation dans les résultats de la recherche » à la page 69.

Consultez également la rubrique « Description des messages d’erreur » à la page 65.

Arrêt d’une recherchePour arrêter une recherche en cours d’exécution, cliquez sur Arrêter.

Description des messages d’erreur 65


Description des messages d’erreurSi une erreur se produit pendant une recherche, un message d’erreur apparaît dans la zone de critères de recherche, au-dessus de la zone de résultats.

Figure 34 Erreur lors de l’exécution de la recherche

Les recherches Administrateur font l’objet de messages d’erreur supplémentaires, comme décrit dans le tableau suivant.

Tableau 4 Messages d’erreur lors de recherches (Administrateur)

Message d’erreur Description

Autorisation refusée. Vous ne disposez pas des autorisations Admin requises pour effectuer une recherche dans les dossiers que vous avez sélectionnés.

Les critères de recherche spécifiés ne sont pas valides.

Vous avez renseigné incorrectement un ou plusieurs champs de recherche. Reportez-vous à la rubrique « Spécification de critères de recherche » à la page 23.

Impossible de lancer la tâche spécifiée. Le job de recherche n’a pas pu démarrer. Reportez-vous à la rubrique « À propos des jobs de recherche » à la page 66.

Un index au moins est indisponible. Les résultats de la recherche sont peut-être incomplets.

Une recherche d’index en texte intégral a été exécutée dans un dossier non indexé ou bien les index associés au dossier sont hors ligne.

Une erreur inconnue s’est produite. Une erreur non couverte par les autres messages d’erreur est survenue.

Impossible d’extraire l’élément. Une opération de restauration a échoué. Ce message apparaît le plus souvent dans la boîte de dialogue Rapport des échecs, décrite à la rubrique « Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer » à la page 91.

Impossible de stocker l’élément. Une opération Copier dans a échoué. Ce message apparaît le plus souvent dans la boîte de dialogue Rapport des échecs, décrite à la rubrique « Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer » à la page 91.

Impossible de supprimer l’élément. Une opération Supprimer a échoué. Ce message apparaît le plus souvent dans la boîte de dialogue Rapport des échecs, décrite à la rubrique « Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer » à la page 91.



À propos des jobs de rechercheChaque recherche génère un job, que les administrateurs peuvent contrôler dans le nœud Gestion des jobs de la console EMC SourceOne. Reportez-vous au Guide d’administration EMC SourceOne Email Management Version 6.5.

L’état du job affecte la recherche en cours d’exécution.

Le tableau suivant décrit les états de job possibles, ainsi que leur effet sur une recherche en cours d’exécution.

Tableau 5 Effet de l’état d’un job sur une recherche en cours d’exécution

État du job Effet sur la recherche en cours d’exécution

En attente La recherche continue.

Exécution

Reprise

Terminé La recherche s’arrête.

Suspendu

Arrêté

Échec Un message d’erreur s’affiche. Reportez-vous à la rubrique « Description des messages d’erreur » à la page 65.

Utilisation des résultats de la recherche 67

4


◆ Introduction ...................................................................................... 68◆ Navigation dans les résultats de la recherche .............................. 69◆ Ajustement de la taille de la zone de résultats de la recherche . 70◆ Ajout et suppression de colonnes dans les résultats de la

recherche .................................................................................... 70◆ Ajustement de la largeur des colonnes ......................................... 71◆ Modification de l’ordre des colonnes ............................................ 71◆ Modification de la colonne de tri et de l’ordre de tri .................. 71◆ Résumé : colonnes dans les résultats de la recherche ................. 72◆ Sélection de messages ...................................................................... 75◆ Aperçu d’un message ...................................................................... 76◆ Ouverture d’un message ................................................................. 77◆ Ouverture de pièces jointes à des messages ................................. 81◆ Impression d’un message affiché dans le volet d’aperçu ........... 82◆ Suppression d’un message ............................................................. 83◆ Restauration d’un message dans la boîte aux lettres d’un

utilisateur .......................................................................................... 85◆ Copie d’un message dans un dossier d’archives ......................... 89◆ Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et

Supprimer ......................................................................................... 91

Utilisation des résultatsde la recherche


Utilisation des résultats de la recherche

IntroductionLa zone des résultats de la recherche affiche la liste des éléments qui correspondent à vos critères de recherche.

Pour naviguer dans les résultats de la recherche, reportez-vous à la rubrique « Navigation dans les résultats de la recherche » à la page 69.

Pour optimiser l’affichage de la zone de résultats de la recherche, reportez-vous à la rubrique « Ajustement de la taille de la zone de résultats de la recherche » à la page 70.

Vous pouvez ajouter et supprimer des colonnes affichées dans les résultats de la recherche. Reportez-vous aux rubriques suivantes :

◆ « Ajout et suppression de colonnes dans les résultats de la recherche » à la page 70

◆ « Résumé : colonnes dans les résultats de la recherche » à la page 72

Pour exécuter des actions sur les éléments figurant dans les résultats de la recherche, reportez-vous aux rubriques suivantes :

◆ « Sélection de messages » à la page 75

◆ « Aperçu d’un message » à la page 76

◆ « Ouverture d’un message » à la page 77

◆ « Ouverture de pièces jointes à des messages » à la page 81

◆ « Impression d’un message affiché dans le volet d’aperçu » à la page 82

◆ « Suppression d’un message » à la page 83

◆ « Restauration d’un message dans la boîte aux lettres d’un utilisateur » à la page 85

◆ « Copie d’un message dans un dossier d’archives » à la page 89

Navigation dans les résultats de la recherche 69


Navigation dans les résultats de la rechercheSi les éléments sont trop nombreux pour figurer sur une seule page, ils sont regroupés sur plusieurs pages en fonction du paramètre Nombre d’éléments à afficher par page (décrit à la rubrique « Définition des préférences » à la page 20).

Au fur et à mesure du renvoi des résultats, le pager affiche le nombre d’éléments renvoyés. Une fois la recherche terminée, le pager affiche le nombre total d’éléments renvoyés, ainsi que la plage des ID de ligne correspondant aux éléments figurant sur la page en cours.

Figure 35 Pager : résultats de la recherche

Par exemple, « Éléments 1 à 10 sur 55 » indique que 55 éléments ont été renvoyés, que 10 sont affichés simultanément et que les éléments figurant sur les ID de ligne 1 à 10 sont actuellement visibles.

Pour consulter les résultats des autres pages, utilisez les icônes de navigation décrites dans le tableau suivant.

Tableau 6 Icônes de navigation

Icône Description

Première : affiche la première page de résultats.

Précédente : affiche la page de résultats précédente.

Suivante : affiche la page de résultats suivante.

Dernière : affiche la dernière page de résultats.



Ajustement de la taille de la zone de résultats de la recherchePour augmenter la taille de la zone de résultats de la recherche, exécutez une ou plusieurs des étapes suivantes :

◆ Agrandissez votre fenêtre de navigateur.

◆ Pour masquer la zone de critères de recherche, cliquez sur la flèche double dans l’angle supérieur droit de la zone de critères de recherche.

Figure 36 Masquage de la zone de critères de recherche

◆ Faites glisser le bord gauche du volet d’aperçu vers la droite.

Ajout et suppression de colonnes dans les résultats de la recherche

Par défaut, seules certaines colonnes sont affichées au démarrage, comme décrit à la rubrique « Colonnes par défaut » à la page 72.

Vous pouvez ajouter des colonnes, comme décrit à la rubrique « Colonnes supplémentaires » à la page 74.

Vous pouvez également supprimer des colonnes.

Pour ajouter et supprimer des colonnes, utilisez les cases à cocher Choisir des colonnes de la boîte de dialogue Options. Reportez-vous à la rubrique « Définition des préférences » à la page 20.

Ajustement de la largeur des colonnes 71


Ajustement de la largeur des colonnesPour ajuster la largeur des colonnes de façon dynamique lorsque vous redimensionnez la fenêtre de navigateur, cochez la case Ajuster les colonnes à l’écran dans la boîte de dialogue Options.

Pour afficher une barre de défilement horizontale, désélectionnez la case Ajuster les colonnes à l’écran dans la boîte de dialogue Options.

Reportez-vous à la rubrique « Définition des préférences » à la page 20 pour obtenir de plus amples informations sur la boîte de dialogue Options.

Pour ajuster la largeur d’une colonne, faites glisser le bord de l’en-tête de celle-ci vers la gauche ou vers la droite.

Modification de l’ordre des colonnesPour modifier l’ordre des colonnes dans les résultats de la recherche, glissez-déplacez un libellé de colonne vers la gauche ou vers la droite. Les flèches bleues indiquent où placer le libellé.

Modification de la colonne de tri et de l’ordre de triPour spécifier la colonne sur laquelle trier les résultats, cliquez sur la colonne. Un triangle apparaît pour indiquer la colonne de tri et l’ordre du tri (croissant ou décroissant).

Pour basculer entre ordre croissant et ordre décroissant, cliquez à nouveau sur la colonne.



Résumé : colonnes dans les résultats de la rechercheReportez-vous aux rubriques suivantes :

◆ « Colonnes par défaut » à la page 72

◆ « Colonnes supplémentaires » à la page 74

Servez-vous de l’icône Options sur la barre d’outils pour ajouter ou supprimer les colonnes des résultats de la recherche, comme décrit à la rubrique « Définition des préférences » à la page 20.

Colonnes par défautLe tableau suivant décrit les colonnes par défaut affichées dans les résultats de la recherche.

Tableau 7 Colonnes par défaut

Colonne de résultat Description

Case à cocher Permet de sélectionner des messages pour exécuter une autre action.

Icône de point d’exclamation Priorité. Affiche une icône qui indique la priorité (importance) du message :

• = Bas

• = Normal

• = Élevé

Résumé : colonnes dans les résultats de la recherche 73


Icône de page Type d’élément. Affiche une icône qui indique le type d’élément (classe de message) :

• = Message électronique

• = Contact

• = Rendez-vous, entrée de calendrier

• = Tâche/Tâches à effectuer

• = Note publiée, annotation

• = Entrée du journal

• = Document

• = Rapport de remise, rapport lu, autre rapport

• = Message instantané

• = Autre

Icône de trombone Pièce jointe. Affiche une icône de trombone si le message contient une pièce jointe.

Date Date de réception du message, affiché en heure locale.

Objet Objet du message.

De Nom de l’expéditeur indiqué dans le champ De du message et séparé par un point-virgule ou une virgule.

Tableau 7 Colonnes par défaut (suite)




Colonnes supplémentairesLe tableau suivant décrit les autres colonnes pouvant être utilisées pour ajouter des résultats complémentaires.

Tableau 8 Colonnes supplémentaires


À Noms des destinataires indiqués dans le champ À du message, séparés par un point-virgule ou une virgule.

Cc Noms des destinataires indiqués dans le champ Cc du message, séparés par un point-virgule ou une virgule.

Cci Noms des destinataires indiqués dans le champ Cci du message, séparés par un point-virgule ou une virgule.

ID de message ID de message unique créé par EMC SourceOne.

Taille Taille du message, en octets.

Sensibilité/Mode Indique la sensibilité du message :• Confidentiel• Incendiaire (pour Notes)• Pour information (pour Notes)• Bon travail (pour Notes)• Plaisanterie (pour Notes)• Aucun• Personnel• Privé• Question (pour Notes)• Rappel• Remerciement (pour Notes)

Pièce jointe protégée par mot de passe

Une icône de cadenas indique que le message comporte des pièces jointes protégées par mot de passe.

Chiffré Une icône de cadenas indique que le message est chiffré.

ID de conversation Identifie les messages échangés entre deux personnes.

Chemin d’accès à la chambre forte

Nom du dossier EMC SourceOne.

ID de résultat Nombre indiquant l’ordre dans lequel cet élément a été ajouté aux résultats.

Sélection de messages 75


Sélection de messagesUtilisez les cases à cocher de la première colonne pour sélectionner des messages.

Vous pouvez sélectionner des messages sur plusieurs pages.

Remarque : avant de cliquer sur un message avec le bouton droit de la souris pour sélectionner une option dans le menu contextuel, vous devez sélectionner le message.

Tableau 9 Sélection de messages

Pour sélectionner Exécutez cette opération dans la colonne des cases à cocher

Tous les messages Cliquez sur la case à cocher supérieure dans l’en-tête de colonne.

Un seul message Cliquez sur la case à cocher correspondant à ce message.

Plusieurs messages contigus Cliquez et appuyez sur Maj

Plusieurs messages non contigus Cliquez et appuyez sur Ctrl

Tous les messages de la sélection en cours à la fin de l’ensemble

Cliquez et appuyez sur Maj+Fin

Tous les messages de la sélection en cours au début de l’ensemble

Cliquez et appuyez sur Maj+Pos1



Aperçu d’un message

Remarque : Le volet d’aperçu n’affiche que les e-mails. Aucun autre type de message ne peut être affiché dans le volet d'aperçu.

Pour afficher l’aperçu d’un message, cliquez sur le message dans les résultats de la recherche.

Le volet d’aperçu affiche le corps du message ainsi que la date de celui-ci en heure locale.

Pour que le nom des pièces jointes s’affiche, il faut que votre administrateur système ait autorisé l’affichage du type de fichier (extension du nom de fichier) de celles-ci :

◆ Le nom des pièces jointes à accès restreint s’affiche sous forme de texte en clair. Pour pouvoir accéder à la pièce jointe, vous devez ouvrir le message, comme décrit à la rubrique « Ouverture d’un message » à la page 77.

◆ Le nom des pièces jointes à accès non restreint s’affiche sous forme de lien.

Figure 37 Lien de pièce jointe


◆ « Ouverture d’un message » à la page 77

◆ « Ouverture de pièces jointes à des messages » à la page 81

◆ « Impression d’un message affiché dans le volet d’aperçu » à la page 82

Remarque : lorsque vous utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans les résultats de la recherche, le volet d’aperçu est mis à jour si vous restez sur une ligne pendant environ 0,75 seconde.

Ouverture d’un message 77


Ouverture d’un messagePour que vous puissiez télécharger (extraire) et ouvrir un message dans son format natif, le client de messagerie approprié doit être installé sur votre ordinateur.


◆ « Téléchargement d’EMC SourceOne ONM Viewer pour les messages Notes » à la page 77

◆ « Téléchargement ou ouverture d’un message » à la page 79

Téléchargement d’EMC SourceOne ONM Viewer pour les messages NotesSi vous vous êtes connecté au module de recherche EMC SourceOne à l’aide d’un identifiant de connexion IBM Lotus Notes, vous devrez utiliser le module de recherche pour ouvrir tous les messages au format Domino/Notes :

◆ il faudra vous servir de EMC SourceOne ONM Viewer pour ouvrir les messages Notes.

◆ Lorsque vous exécutez une recherche dans les messages Exchange/Outlook et que vous double-cliquez sur un message Exchange/Outlook, vous serez invité à installer EMC ONM Viewer s’il n’est pas déjà installé sur votre système. La recherche s’effectue comme prévu.

Pour télécharger EMC SourceOne ONM Viewer :

1. Consultez votre administrateur système :

• Votre administrateur système a peut-être déjà installé SourceOne ONM Viewer sur votre ordinateur.

• Si votre administrateur système n’a pas installé SourceOne ONM Viewer sur votre ordinateur, vous devrez disposer des logiciels et des droits suivants pour le télécharger et l’installer :

– .NET Framework 3.0 – IBM Lotus Notes client (requis en plus de EMC ONM Viewer

pour ouvrir les messages IBM Lotus Notes dans le module de recherche EMC SourceOne)

– Droits d’administration locaux



2. Si EMC SourceOne ONM Viewer n’est pas installé sur votre ordinateur, une invite apparaît lorsque vous double-cliquez pour la première fois sur un message Notes dans les résultats de la recherche.

Figure 38 Invite EMC SourceOne ONM Viewer


• Si vous ne souhaitez pas que l’invite s’affiche à nouveau sur cet ordinateur, cochez la case Ne plus afficher ce message (valeur par défaut).

• Si vous souhaitez que l’invite s’affiche à nouveau sur cet ordinateur, désélectionnez la case Ne plus afficher ce message.

Remarque : Pour réactiver l’invite, reportez-vous à la rubrique « Définition des préférences » à la page 20.


• Cliquez sur Oui, installer maintenant pour installer SourceOne ONM Viewer. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Ouvrir. L’installation démarre.

• Cliquez sur Non, installer ultérieurement pour ne pas installer SourceOne ONM Viewer. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Enregistrer pour télécharger le message Notes (au format de fichier ONM) sur votre ordinateur afin de le consulter plus tard (après avoir installé SourceOne ONM Viewer).

5. Redémarrez votre navigateur Web pour terminer l’installation de ONM Viewer, autrement, le message d’erreur suivant s’affiche : ExNotesApi.dll introuvable.

Remarque : Vous pouvez également installer EMC SourceOne ONM Viewer à partir de la boîte de dialogue Options. Reportez-vous à la rubrique « Définition des préférences » à la page 20.

Ouverture d’un message 79


Téléchargement ou ouverture d’un messageVous ne pouvez ouvrir qu’un seul message à la fois.

Pour ouvrir un message :

1. Double-cliquez sur le message dans les résultats de la recherche.

La boîte de dialogue Téléchargement de fichier s’ouvre.

Figure 39 Téléchargement de fichier : message


• Pour ouvrir le message sans le télécharger, sélectionnez Ouvrir.

Si vous vous êtes connecté au module de recherche EMC SourceOne à l’aide d’un identifiant de connexion IBM Lotus Notes, la boîte de dialogue Saisissez votre mot de passe EMC s'affichera pour chaque message que vous essayerez d'ouvrir. Entrez le mot de passe IBM Lotus Notes puis cliquez sur OK.

Le message s’ouvre dans son client de messagerie natif, si le client de messagerie est installé sur votre ordinateur.

• Pour télécharger le message :

a. Sélectionnez Enregistrer.

b. Spécifiez un dossier de destination pour le message.

c. L’objet du message est utilisé comme nom de fichier du message par défaut. Vous pouvez modifier le nom de fichier.



Remarque : en fonction de votre navigateur, certains caractères (comme les espaces) peuvent s’afficher différemment. Par exemple, le nom de fichier pour un message ayant pour objet « Résultats des ventes de Q1 » peut s’afficher en tant que "Q1%20Vente%20Resultats .msg", ou le navigateur peut décoder les caractères d’échappement et afficher les caractères d’origine.Puisque l’objet peut contenir des caractères non valides, la méthode de génération du nom de fichier convertit les caractères réservés RFC 2396 et tous les caractères ayant une valeur de caractère supérieure à 127 dans leur représentation hexadécimale. Tous les caractères Unicode sont convertis au format UTF-8 avant l’échappement.

d. Pour ouvrir le message téléchargé dans son client de messagerie natif, cliquez deux fois sur le message dans le dossier de destination que vous avez spécifié.

Vous pouvez exécuter des opérations de messagerie sur le message ouvert, telles que le réacheminement ou la réponse.

Remarque : l’ouverture d’un message ne restaure pas le message dans votre boîte aux lettres. Utilisez l’icône Restaurer dans la barre d’outils pour restaurer des messages dans votre boîte aux lettres.

Ouverture de pièces jointes à des messages 81


Ouverture de pièces jointes à des messagesPour que le nom des pièces jointes s’affiche, il faut que votre administrateur système ait autorisé l’affichage du type de fichier (extension du nom de fichier) de celles-ci :

◆ Le nom des pièces jointes à accès restreint s’affiche sous forme de texte en clair. Pour pouvoir accéder à la pièce jointe, vous devez ouvrir le message, comme décrit à la rubrique « Ouverture d’un message » à la page 77.

◆ Le nom des pièces jointes à accès non restreint s’affiche sous forme de lien. Reportez-vous à la procédure suivante.

Pour ouvrir une pièce jointe de message affichée sous forme de lien :

1. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le message pour l’afficher dans le volet d’aperçu.

2. Cliquez sur le lien de pièce jointe affiché dans le volet d’aperçu.

Remarque : Pour télécharger une pièce jointe, vous devez cliquer avec le bouton gauche de la souris sur le lien. Le clic droit de la souris sur > Enregistrer sous n’est pas pris en charge.

La boîte de dialogue Téléchargement de fichier s’ouvre.

Figure 40 Téléchargement de fichier : pièce jointe




• Pour ouvrir la pièce jointe sans la télécharger, sélectionnez Ouvrir.

La pièce jointe s’ouvre dans son application ou son afficheur natif.

• Pour télécharger la pièce jointe :

a. Sélectionnez Enregistrer.

b. Spécifiez un dossier de destination pour la pièce jointe.

c. Vous pouvez modifier le nom de fichier par défaut.

d. Pour ouvrir la pièce jointe téléchargée, cliquez deux fois dessus dans le dossier de destination choisi.

Impression d’un message affiché dans le volet d’aperçuPour imprimer un message :

1. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez le message pour l’afficher dans le volet d’aperçu.


• Dans le volet d’aperçu, cliquez sur le message avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Imprimer.

• Dans la barre d’outils, cliquez sur l’icône Imprimer le message.

3. Dans la boîte de dialogue Imprimer, spécifiez les options d’impression.

Suppression d’un message 83


Suppression d’un messageVous pouvez supprimer un message :

◆ de l’archive, si vous avez sélectionné le type de recherche Administrateur ;

◆ de vos dossiers d’archives gérés par l’utilisateur (UDA), si vous avez sélectionné le type de recherche Mes éléments de contribution.


◆ « Considérations : Suppression d’un message » à la page 83

◆ « Procédure : Suppression d’un message » à la page 84

Considérations : Suppression d’un message

◆ Tous les messages sélectionnés dans l’ensemble des résultats seront supprimés de l’archive ou de vos dossiers UDA (selon le type de recherche), et non simplement les messages sélectionnés dans la page de résultats active.

◆ Les résultats de la recherche ne sont pas rafraîchis après que vous supprimiez les messages. Bien qu’ils soient supprimés de l’archive ou de vos dossiers UDA (selon le type de recherche), les messages restent dans les résultats de la recherche actuels. Cependant, ils n’apparaîtront pas dans les résultats des recherches ultérieures.

◆ Vous ne pouvez pas supprimer les messages de l’archive EmailXtender 4.8 SP1 via le module de recherche EMC SourceOne. Pour supprimer les messages de l’archive EmailXtender 4.8 SP1, utilisez le module plug-in de recherche EmailXtender 4.8 SP1.

En vertu de sa conception, le module de recherche EMC SourceOne ne vous empêchera pas d’essayer de supprimer des éléments d’un dossier d’archive EmailXtender 4.8 SP1. Le module de recherche EMC SourceOne reporte les éléments dont le traitement a échoué dans État de la suppression > de la page Détails. Cliquez sur le lien Afficher le rapport des échecs sur cette page pour consulter le rapport des échecs. Les éléments se voient alors affectés d’un libellé « Impossible de supprimer l’élément ».



Procédure : Suppression d’un messagePour supprimer un élément :


• Sélectionnez l’élément dans les résultats de la recherche, puis cliquez sur l’icône Supprimer dans la barre d’outils.

• Dans les résultats de la recherche, cliquez sur l’élément avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Supprimer.

Si vous sélectionnez supprimer sans avoir sélectionné un élément spécifique, un message d’erreur s’affichera au-dessus des résultats de la recherche.

2. Une invite apparaît. Elle diffère selon que vous avez activé ou non l’option Supprimer les éléments en double des résultats de la recherche, comme décrit à la rubrique « Définition des préférences » à la page 20.

• Si vous avez activé la suppression des doublons, une invite s’affiche :

Les éléments en double n’ont pas été inclus dans les résultats de la recherche. La suppression d’un élément va uniquement supprimer cette copie de l’élément. S’il en existe une copie dans un autre dossier, elle ne sera pas supprimée. Voulez-vous vraiment supprimer les éléments sélectionnés de l’archive ?

• Si vous n’avez pas activé la suppression des doublons, une invite s’affiche :

Voulez-vous vraiment supprimer les éléments sélectionnés de l’archive ?

3. Cliquez sur OK pour continuer ou sur Annuler pour annuler la suppression.

4. Lorsque l’opération de suppression est terminée, vous êtes informé de son résultat. Reportez-vous à la rubrique « Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer » à la page 91.

Restauration d’un message dans la boîte aux lettres d’un utilisateur 85


Restauration d’un message dans la boîte aux lettres d’un utilisateur

Dans une recherche Administrateur, vous pouvez restaurer des messages dans la boîte aux lettres d’un autre utilisateur.

Dans une recherche Mes éléments, vous pouvez restaurer des messages dans votre boîte aux lettres.


◆ « Considérations : Restauration d’un message dans la boîte aux lettres d’un utilisateur » à la page 85

◆ « Procédure : Restauration d’un message dans la boîte aux lettres d’un utilisateur » à la page 86

Considérations : Restauration d’un message dans la boîte aux lettres d’un utilisateur

◆ Vous ne pouvez pas restaurer des messages Exchange ou MIME dans Domino/Notes.

◆ Lorsque vous restaurez un message Exchange dans un dossier de boîte à lettres Domino/Notes, ce message risque de ne pas être restauré correctement et de ne pas pouvoir être consultable. Évitez de restaurer ou d’exporter des messages Exchange dans des dossiers de boîtes aux lettres Domino/Notes.

◆ vous ne pouvez exécuter qu’une seule opération de restauration par session à la fois. Chaque opération de restauration peut traiter plusieurs messages.

◆ tous les messages sélectionnés dans l’ensemble de résultats seront restaurés, pas uniquement les messages sélectionnés sur la page actuelle.



Procédure : Restauration d’un message dans la boîte aux lettres d’un utilisateurPour restaurer des messages dans un dossier figurant dans la boîte aux lettres d’un utilisateur sur le serveur de messagerie :

1. Sélectionnez les messages, comme décrit à la rubrique « Sélection de messages » à la page 75.


• Dans la barre d’outils, cliquez sur Restaurer.

• Cliquez dans les résultats de la recherche avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Restaurer.

La boîte de dialogue Restaurer s’ouvre.

Figure 41 Restaurer


• Si vous exécutez une recherche Administration, passez à l’étape 4.

• Si vous effectuez une recherche de type Mes éléments, passez à l’étape 6.

4. Cliquez sur Boîte aux lettres.

Restauration d’un message dans la boîte aux lettres d’un utilisateur 87


5. Dans la boîte de dialogue Rechercher des noms :

a. Spécifiez des critères de recherche pour trouver la boîte aux lettres. Reportez-vous à la rubrique « Sélection de noms dans le carnet d’adresses » à la page 48.

b. Cliquez sur Rechercher.

La boîte de dialogue Restaurer répertorie les boîtes aux lettres correspondant à vos critères.

Remarque : Sous Domino, seuls sont listés la vue de la Boîte de réception et les dossiers utilisateur. Toutes les autres vues, telles que Brouillons ou Éléments envoyés ne sont pas répertoriées dans la boîte de dialogue Restaurer.

c. Sélectionnez la boîte aux lettres.

d. Cliquez sur Restauration.

La boîte de dialogue Restaurer affiche le nom de la boîte aux lettres sélectionnée.

Figure 42 Restaurer : boîte aux lettres sélectionnée



6. Sélectionnez le dossier où restaurer les messages.

7. Cliquez sur Restaurer.

La boîte de dialogue Restaurer l’état affiche la progression de la restauration. Reportez-vous à la rubrique « Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer » à la page 91.

Sur la barre d’outils Recherche, l’icône Restaurer change d’aspect pour représenter un engrenage en mouvement pendant la durée de la restauration.

8. Pendant que l’opération de restauration est en cours :

• Pour fermer la boîte de dialogue Restaurer l’état sans arrêter l’opération de restauration, cliquez sur Fermer. Vous pouvez rouvrir la boîte de dialogue Restaurer l’état à tout moment pour consulter la progression de l’opération de restauration en cliquant sur Restaurer dans la barre d’outils.

• Pour annuler la restauration, cliquez sur Annuler la restauration.

9. Lorsque la restauration est terminée :

a. Vous êtes informé du résultat de l’opération. Reportez-vous à la rubrique « Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer » à la page 91.

b. Cliquez sur Fermer pour confirmer que la restauration est terminée.

Sur la barre d’outils Recherche, l’icône Restaurer retrouve son aspect par défaut.

Vous pouvez alors exécuter une autre opération de restauration.

Copie d’un message dans un dossier d’archives 89


Copie d’un message dans un dossier d’archivesLa fonction Copier dans est disponible pour le type de recherche Administrateur.

Vous pouvez exécuter une seule opération de copie à la fois à chaque session. Une même opération de copie peut traiter plusieurs messages.

Remarque : tous les messages sélectionnés dans l’ensemble de résultats seront copiés, et non uniquement les messages sélectionnés sur la page active.

Pour copier des messages dans un dossier d’archives :

1. Sélectionnez les messages, comme décrit à la rubrique « Sélection de messages » à la page 75.


• Dans la barre d’outils, cliquez sur Copier dans.

• Cliquez dans les résultats de la recherche avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Copier dans.

La boîte de dialogue Copier dans s’ouvre.

Figure 43 Copier dans



3. Sélectionnez le dossier d’archives dans lequel vous souhaitez copier les messages.

4. Cliquez sur Copier.

La boîte de dialogue Copier l’état affiche la progression de la copie. Reportez-vous à la rubrique « Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer » à la page 91.

Sur la barre d’outils Recherche, l’icône Copier dans change d’aspect pour représenter un engrenage en mouvement pendant la durée de la copie.

5. Pendant que l’opération de copie est en cours :

• Pour fermer la boîte de dialogue État de la copie sans arrêter l’opération de restauration, cliquez sur Fermer. Vous pouvez rouvrir la boîte de dialogue Copier l’état à tout moment pour consulter la progression de l’opération de copie en cliquant sur Copier dans dans la barre d’outils.

• Pour annuler la copie, cliquez sur Annuler la copie.

6. Lorsque la copie est terminée :

a. Vous êtes informé du résultat de l’opération. Reportez-vous à la rubrique « Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer » à la page 91.

b. Cliquez sur Fermer pour confirmer que la copie est terminée.

Sur la barre d’outils Recherche, l’icône Copier dans retrouve son aspect par défaut.

Vous pouvez alors exécuter une autre opération de copie.

Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer 91


Compte rendu des opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer

Lorsque vous exécutez une restauration, une copie ou une suppression, vous êtes informé du résultat de l’opération :

◆ Si l’opération a réussi, la boîte de dialogue d’état affiche le message Terminé avec succès.

Figure 44 Terminé avec succès

◆ Si l’opération s’est achevée mais que certains éléments n’ont pas pu être traités, la boîte de dialogue d’état affiche le message Des erreurs se sont produites. Consultez le rapport des échecs.

Figure 45 Des erreurs se sont produites

◆ Si l’opération a échoué, la boîte de dialogue d’état affiche le message L’opération a échoué. Elle peut également afficher le lien Consultez le rapport des échecs.

Figure 46 L’opération a échoué



Pour afficher les informations relatives aux éléments dont le traitement a échoué :

1. Cliquez sur le lien Consultez le rapport des échecs dans la boîte de dialogue d’état.

La boîte de dialogue Rapport des échecs affiche la description de l’erreur et l’ID de message de chaque élément dont le traitement a échoué. Si la date de réception et l’objet sont disponibles, ils sont également indiqués.

Figure 47 Rapport des échecs

2. Cliquez sur Rafraîchir pour actualiser la liste tandis que l’opération continue à s’exécuter.

3. Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Rapport des échecs.


Aaccès au module de recherche 10adresses

spécification 46ajout

champs de recherche 38aperçu

message 76arrêt

exécution d’une recherche 64

Bbarre d’outils 15boîte de dialogue Copier dans 89boîte de dialogue Enregistrer la recherche 55boîte de dialogue Options 20boîte de dialogue Ouvrir la recherche 27boîte de dialogue Rapport des échecs 92boîte de dialogue Rechercher des noms 48boîte de dialogue Restaurer 86boîte de dialogue Sélectionner des dossiers 36bouton Arrêter 64bouton Rechercher 64

Ccaractère générique 32carnet d’adresses

sélection de nom 48champ Chiffré 45champ Comporte des pièces jointes 42champ Corps 42champ Date 41, 53

champ Destinataire 43champ Expéditeur 43champ Expéditeur ou destinataire 42champ ID de message 45champ ID de transaction 45champ Nom de pièce jointe 42champ Objet 41champ Pièce jointe 42champ Priorité 43champ Propriétaire 43champ Protégé par un mot de passe 45champ Sensibilité/Mode 44champ Taille du message 43, 54champ Type d’élément 44champ Type de recherche 17, 25champs de recherche

ajout 38modification 39personnalisation 37réinitialisation 40suppression 40

Choisir les colonnes 21colonnes

ajout et suppression 70ajustement de la largeur 71autres 74modification de l’ordre 71tri 71valeur par défaut 72

connexion au module de recherche 10contrôle

progression de la recherche 64copie

message vers dossier d’archives 89

Index


Index

critères de rechercheenregistrement 55

critères de recherche enregistrésouverture 27suppression 56

Ddéconnexion du module de recherche 12dossiers cibles d’une recherche 35doublons

suppression dans les résultats de la recherche 22

Eeffacement

résultats de la recherche 40enregistrement

critères de recherche 55état

opérations Restaurer, Copier dans et Supprimer 91

exécution de la recherche 64

Iicône Aide 17Icône Choisir des dossiers 35icône Copier dans 16, 89icône Enregistrer la recherche 16icône Imprimer le message 16, 82icône Nouvelle recherche 16, 24, 40icône Options 16icône Ouvrir la recherche 16icône Rechercher en tant que 17, 61icône Restaurer 16, 86icône Se déconnecter 17icône Supprimer 84icônes de navigation 69impression

message 82

Jjobs 66

Llien Afficher le rapport des échecs 26lien Installer EMC SourceOne ONM Viewer 22

Mmessage

aperçu 76copie vers dossier d’archives 89impression 82ouverture 77suppression 83

messagesrestauration 85sélection 75

messages d’erreur 65modification

champs de recherche 39mot ou expression exact

recherche 31

Nnavigation

résultats de la recherche 69nom

saisie manuelle 52nombre d’éléments à afficher par page 21, 69Nombre maximum de résultats de recherche 20, 22Notes : Ajouter utilisateurs/groupes 60Notes : onglet Accès à votre messagerie et à votre

agenda 59nouvelle recherche 24

OONM Viewer 22, 77opérateur ET 29opérateur OU 29opérateur PAS (-) 30options Outlook : onglet Délégués 57Outlook : Autorisations accordées aux délégués 58ouverture

critères de recherche enregistrés 27message 77pièce jointe de message 81

95Guide d’utilisation du module de recherche EMC SourceOne Email Management Version 6.5

Index

Ppage de connexion au module de recherche 10pager

résultats de la recherche 69paramétrage

préférences 20personnalisation

champs de recherche 37pièce jointe de message

ouverture 81plusieurs mots ou expressions

recherche 31

Rrecherche déléguée 56

autorisations 56transformation en recherche non déléguée 62

recherche sur un mot-clé 28réinitialisation

champs de recherche 40restauration

messages 85résultats de la recherche

effacement 40navigation 69pager 69

Ssaisie manuelle de nom 53sélection

messages 75nom à partir du carnet d’adresses 48

suppressionchamps de recherche 40critères de recherche enregistrés 56message 83

suppression des doublons dans les résultats de la recherche 22

Supprimer les éléments en double des résultats de la recherche 21, 22

Ttéléchargement de fichier

message 79pièce jointe 81

Toujours rechercher les messages imbriqués 20tri

résultats de la recherche 71type de recherche 24Type de recherche Administrateur 25type de recherche Mes éléments 25type de recherche Mes éléments fournis 25type de recherche Tous les éléments 25

Vvaleur par défaut

champs de recherche 17volet d’aperçu 19

Zzone de résultats de la recherche 18

ajustement de la taille 70zone des critères de recherche 17


Index

Documents

EMC SourceOne Email Management - Stockage de … · clés de service, les systèmes de fichiers et les notifications. Gras : Utilisé dans l’exécution de texte ... l’octroi de