EN CE MOMENT DANS LES AUTRES SALLES - EBG · 2017-11-24 · le redesign de la search bar le setup de la solution algolia, une auto-complétion structurée set up de filtres pertinents

Hotspot : Digital InnovationPassword : EBG-2017

#EBG#DI2017

Digital Innovation

EN CE MOMENT DANS LES AUTRES SALLES

• Les Entreprises qui doivent se réinventer

• Comment analyser et optimiser l’impact de vos campagnes TV sur le Digital ?

• Omnicommerce : Nouvelles attentes client, nouveaux challenges distributeurs

14:00 • 14:40 14:00 • 14:40 14:00 • 14:40

S C E N E 1 W O R K S H O P - S A L L E 1 W O R K S H O P - S A L L E 2


#EBG#DI2017

Digital Innovation

14h00 – 14h40Innovation & Darwinisme entrepreneurial : les projets d’acculturation digitale sont-ils des réussites ?

EKIMETRICSJEAN-BAPTISTE BOUZIGE

CEO

NATIXISLAURE MARELLIChief Digital Officer

THE CAMPTHOMAS HOUDAILLE

COMEX Member

thecamp is a base camp

for exploring the future…

“It’s a place that doesn’t exist,

so we decided

to build it.”

– Frédéric Chevalier, Founder

transformational expeditions co-creative expeditions

impact expeditions

Back up slides

the PASS understand and draw inspiration to take action

a membership offer to draw inspiration, understand

and acquire the tools to face a changing world

28 themed workshops, repeated each month, to better understand

systemic changes at work in the world

100% modular contents

100% flexible use

100% immerged in the thecamp ecosystem

The first membership plan for acculturing to a changing worldmodular contents, flexible use

WAYS

TO NAVIGATE

THEMES

EACH MONTHOctober - July

WORKSHOPS

PER THEMETuesday - Friday

MEMBERSHIP

PLANS7 4 2 2

Disruptions in the world

Tech tectonics

We, humans

Leadership and complexity

Creative soul

Creativity tools

Creating positive impact

days and nights

days and nights

I’m interested in issues

related to creativity.

I’ll attend 5 days in the year.

I’m interested in different

topics.

I’ll create my own 5-day course

over the year.

OCTOBER

JANUARY

MARCH

JUNE

JANUARY

Our team of guidesOur guides are explorers, pioneers, creators, hackers…


#EBG#DI2017

Digital Innovation

A VENIR DANS LES AUTRES SALLES

• Les 15 projets pionniers en matière de rupture d’usage et d’avancées technologiques

• Comment déployer sa stratégie d’AdvocacyMarketing ?

14:40 • 15:10 14:50 • 15:30

S C E N E 1 W O R K S H O P – S A L L E 1S C E N E 1 W O R K S H O P – S A L L E 1


#EBG#DI2017

Digital Innovation

14h40 – 15h10Technologies de personnalisation, CRO et nouveautés

NETWAVEJEAN-LUC BERNARD

Président

ALTIMACAMILLE RADZIOCH

Consultante AMOA E-Merchandising

NEXTUSERMATTHIEU DEJARDINS

CEO and Founder

BIRCHBOXQUENTIN REYGROBELLET

Directeur Général France

Altima° x EBGpersonnalisation, CRO

Paris, 16/11/2017

personnalisation, CRO…kesako ?

définition

CRO(Conversion Rate Optimization)

Action d’optimiser en continue un site web via

de la personnalisation et des tests A/B

Le processus démarre par une phase d’analyse des

parcours utilisateurs pour en dégager des hypothèses

d’optimisation et de personnalisation

Ces hypothèses sont challengées via des tests A/B puis

analysées avant d’itérer sur les enseignements récoltés.

Toutes les actions sont priorisées en fonction de leur

R.O.I.

20

définition

personnalisation

Adapter le discours cross-canal en fonction des

préférences d’un groupe d'utilisateurs.

La personnalisation se fait sur 3 domaines distincts que

sont:

- l’interface (structure, navigation, filtres, …)

- le contenu (position du discours, présentation de

l’offre, rassurance, …)

- et le produit (type d’offres, cross ou up-selling, …).

21

l’e-merchandising

définition

le métier d’e-merchandiser

atteindre les objectifs

répondre aux

attentes clients

diffuser l’image de

marque

• remplacer la force de vente en

magasin

• mettre en place un merchandising

visuel et performant

• améliorer le parcours client et son

expérience d’achat

idées clés

mon métier

requiert la connaissance produits clients and un bon esprit d’analyse

page list et results page

search

recoproduits

push contents

navigation

terrain de jeu

client

case study

#INTEGRATION #SETUP #DEPLOIEMENT #RECOMMANDATION #PERSONALISATION#RANKING #SEARCHANDISING #OPTIMISATION #FORMATION

+

altima° accompagne LACOSTE dans :

le déploiement de la technologie mixant Algolia et EarlyBirds,

le setup technique et métier de la solution,

la mise en place de l’organisation interne pour gérer le e-Merchandising,

la définition des plans d’A/B tests reco et perso,

la formation des collaborateurs,

altima° accompagne GUERIN dans :

le choix de sa solution de searchandising,

le redesign de la search bar

le setup de la solution algolia,

une auto-complétion structurée

set up de filtres pertinents et contextuels en page de résultats

la formation des collaborateurs,

les premiers cycles d’optimisation continue

une hausse de +60% de search users pour une hausse de

+180% du nombre de commandes et +75% du TTR

augmentation de +15% de fiches produits consultées

#AIDE AU CHOIX #INTEGRATION# SEARCHANDISING #OPTIMISATION #FORMATION

+

altima° accompagne Auchandrive dans :

l’analyse de la data disponible pour détecter les profils

l’écriture des segments et des scénarios par R.O.I

le déploiement et le set up des parcours personnalisés,

les premiers cycles d’optimisation continue

un A/B test validé qui a généré une hausse de +4% du CA

global site

#DATA #R.O.I #SEGMENTS UTILISATEURS #PARCOURS PERSONNALISES # A/B TEST #OPTIMISATION

+

quelques éditeurs

définition

30


#EBG#DI2017

Digital Innovation

EN CE MOMENT DANS LES AUTRES SALLES

• Choisir sa techno de Bot & de Bot Builder

15:10 • 15:35

S A L L E 1


#EBG#DI2017

Digital Innovation

15H10 – 15h35Les technologies d’Intelligent Assistant : Alexa, Google Home et marques blanches

VOYAGES-SNCF.COMBENOIT BOUFFARTDirecteur Produits &

Innovation

ARTEFACTSOPHIE GALLAY

Senior Digital & Data Consultant

MONOPRIXROZENN BRUSQ

Chef de Projet Organisation et Projets Stratégiques

BFM BUSINESSDAMIEN DOUANI

Expert Media & Innovation

Amazon Alexa Google Assistant Siri CortanaVirtual Assistants

Other VA: Hound - Sirius - Evi - Cloe - Indigo Virtual Assistant - Utter - Snips - Djingo …

Amazon Echo Google HomeApple HomePod

1 version$349.99

3 versions$49.00 - $399.99

4 versions$49.00 - $149.99

Smart Speakers

Le projet d’assistant vocal Monoprix

L’arrivée sur le marché des chatbots à la voix : nos convictions

Artefact

36

X

Donner une Voix à Monoprix sur Google Home- Une liste de course intelligente à la voix

Simplicité, rapidité et multitasking

Une liste de course incarnant l’esprit Monoprix

tirant parti des possibilités techniques offertes par Google

Une liste de course pratique et accessible à tout

moment

L’objectif pour Monoprix : faire des courses un moment de plaisir partagé, à la fois intelligent, ludique et innovant

X


C’est parti ! Spaghetti ajoutées à votre liste.

Est ce que tu vois quelque chose à rajouter? Laissez moi réfléchir… De la

sauce tomate peut-être?

L’application Monoprix en quelques fonctionnalités

Ajout produit à la liste

Suppression produit

Suppression liste

Récapitulatif de liste

Recommandation de produits oubliés

Ajoute des spaghetti à ma liste.

X


L’application Monoprix, une liste de course cross canal,

intégrée à 100% sur les 3front monoprix - applicatif, ecommece et Voix -

interfacés entre eux pour permettre une expérience cross-canal fluide

L’application Liste de Course Monoprix est développée et intégrée à 100% sur les 3 fronts de la marque



Artefact

40

X

Donner une Voix à sa marqueUn marché en pleine explosion

Echo spotEcho connectEcho show

Home Max

Assistant

Siri

Alexa

HomePod

Juin 2015 nov 2016

Echo dot

Octobre 2017

Cortana

9

3

1

1

# de produits

Invoke

Décembre 2017

Echo plus

Jul. 2017

Echo look

Echo buttons

Echo 2e gen.

Mars 2016 Avril 2017

Google Home

4 appareils en 2 ans

10 appareils en 6 mois

Echo

2011

Siri

X

Donner une Voix à sa marqueTrois points à garder en tête

Une offre de services et un contenu adaptés au levier Voix

Une application Voix qui incarne l’identité de la marque

Une application Voix qui intègre à part entière le parcours utilisateur

X

Donner une Voix à sa marqueDes points qui nécessitent des compétences multiples

Data engineer Data scientist VX/US Designer Consultant Prod.

Spécialiste de la compréhension de la questionutilisateur (contexte, personnes etc.). Responsable du back technique

Responsable de la vision produit et de la coordination projet(spécification des fonctionnalités, planning, recettage produit, etc.)

Spécialiste de l’intelligence de la réponsedans le traitement de la donnée de la marque. Met en place les algorithmes

Spécialiste des parcours conversationnels VoixDesigner de Voice Experience et du pendant UX des applications Voix

X

Donner une Voix à sa marqueDes équipes au coeur du moteur des applications vocales

Input(voix, clavier)

Output(voix, affichage)

APIs

1 2 3

456

INTERFACE UTILISATEUR

Compréhension et traduction de la voix

en texte

MOTEUR DE CONVERSATION

Reconnaissance et compréhension du

langage naturel

BACK-END

Google Cloud Functions

Multicanal

Database

Recherche d’information, appels à des API externes,

calculs, etc.



Artefact

45

Data Scientists

Nos 50 experts data constituent le plus grand

vivier de data scientists en marketing certifiés par les

géants du marché en France.

Experts en digital marketing

Depuis 20 ans, nos experts, accrédités par les meilleures

technologies du marché, créent et orchestrent des

campagnes au succès reconnu.

Consultants Stratégiques

Orientés business first, nés dans l'ère de la data et du digital,

experts en marketing et bilingues IT, ils rassemblent autour d’eux

les différents talents de l’agence.

Créatifs

Des créatifs primés qui imaginent des concepts du branding à la performance, toujours portés par la data.

Tous visent à assurer le meilleur ROI à nos clients.

Artefact, des marketing engineers,

mais surtout une combinaison inédite de talents

Experts IA

Véritables experts en IA, titulaires de PhD en machine learning, ils

développent des solutions innovantes pour répondre

aux besoins de nos clients.

46


#EBG#DI2017

Digital Innovation

15h35 – 16h00PAUSE & NETWORKING

LA SUITE EN SCENE 1 A 16h00

Documents

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