Novembre 2009

EN DIRECT D’AQUITAINEBULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE

Sommaire

ISSN 1279/7715

1

LE PLAN D ’ACT IONS POUR 2010

Des act ions qu i secomplètent : sédu ire ,in former, rassurer.Un public présent dans les salons En 2009, malgré un contexte morose, le CRTA anoté un net retour du grand public sur les grandssalons européens auxquels il a participé. Alors quela tendance était à la baisse depuis plusieursannées, certains ont même battu des records defréquentation. Les visiteurs des salons viennent ychercher un conseil personnalisé, une réponse surmesure à leur projet de vacances déjà préparé enamont. Par ailleurs, dans le contexte de crise, les clientsviennent acheter un produit à son juste prix ous’assurer que le prix dont ils disposent est le bon.Les salons constituent donc un bon complément àl’information ou l’achat par Internet pour une clien-tèle à la recherche de cette réassurance.

Le mix marketing est confirmé pourles campagnes de communicationAmorcé en 2008, le recours au mix marketing s’estaccentué en 2009. S’appuyant fortement surinternet tout en intégrant des supports plus tradi-tionnels comme la presse magazine, les campagnesallient le “prêt à l’achat’’, que permet l’internet, et laséduction propre à la presse.

Des chal lenges à re leverLe client a changéIl est plus réactif, à la météo, à la bonne affaire, à lanouveauté, plus informé, prêt à comparer les offres,les prix,… et il attend la dernière minute. Il est à larecherche de sens et il est de plus en plus auto-nome pour organiser son voyage. Seuls 18% desEuropéens déclarent acheter un forfait.

Internet est le premier médiapour le choix des vacances31% des Français partis en vacances les ont ache-tées en ligne, soit 18% de plus qu’en 2008 (sourceBaromètre Opodo). Les ventes en ligne ontprogressé de 30% pour l’e-tourisme entre 2006 et2007. Du point de vue des clientèles, 50% desvacanciers européens réservent par internet, 60%des Britanniques, 46% des Allemands, 47% desEspagnols (source Baromètre Ipsos/EuropAssistance 16 juin 2009).

Le web 2.0 offre un champimmense à exploiter Réseaux sociaux, partages d’images ou de vidéos,commentaires d’internautes, blogs, le monde duweb 2.0 joue un rôle croissant de prescripteur.Déjà de nombreuses structures de promotiontouristique sont présentes dans cet univers commedans celui de la mobilité.

2009 a été une année riche en questionnements pour le tourisme.Avec la crise écono-mique, la progression permanente des ventes en ligne, la réorganisation induite de ladistribution… C’est dans ce contexte que le CRTA a préparé son plan d’actions 2010dont vous allez trouver les principales actions ci-dessous.La version complète du plan est naturellement téléchargeable sur notre sitewww.tourisme-aquitaine.fr rubrique pros ou sur http://partenaires.tourisme-aquitaine.fr.Vous pouvez y choisir les actions auxquelles vous souhaitez vous associer. Pour toutequestion complémentaire, nous vous invitons à prendre contact avec le servicepromotion : promo@tourisme-aquitaine.frAvant d’aborder les projets 2010, nous souhaitons partager avec vous notre analysede l’année passée et les principaux challenges auxquels nous sommes confrontés.

PromotionPlan d’actions pour 2010

p3 • Axe 1

p5 • Axe 2

p7 • Axe 3

p9 • Axe 4

p10 • Tourisme d’affairesUn premier bilan encourageant

• TOP ResaUne première pour le CRTA

p11 Résultats des dernièrescampagnes de communication

p13 Communication• Le nouveau magazine

touristique de l’Aquitaine• Bilan de la campagne

Assiettes et Cafés de Pays®

p14 Presse• Conférence de presse à Londres

• Journalistes brésiliens en Aquitaine• Voyage de presse USA

• Prêt à partir : les bons plans pour l’hiver

p16 Observation• Une saison estivale réussie

• L’emploi salarié touristique

BULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE

2

Des évolut ions à intégrerdans le nouveau planmarketing du CRTA2010 sera une année de transition au CRT, oùdes groupes de travail thématisés interser-vices et transversaux ont été mis en place pourréfléchir aux bases du prochain plan marketing,applicable dès 2011. Les actions vont nécessai-rement évoluer pour s’adapter aux nouvellespratiques et intégrer le développement duweb 2.0. Cette réflexion sera ouvertes auxpartenaires du CRTA durant l’année 2010.

Le p lan d ’act ions 2010 :renfort de la communi-cat ion grand publ icD’une manière générale, le plan d’actions 2010essaie de limiter le nombre d’actions et ded’affecter plus de moyens sur la communicationgrand public avec un appui fort sur nos sitesinternet. Le CRTA poursuivra les démarchesthématiques partenariales autour du golf, dutourisme urbain et de l’œnotourisme. Nouscontinuerons à développer des actions sur descréneaux porteurs en termes d’image, commeles produits touristiques durables ou prochesde la nature. Nous maintiendrons des actionssur de nouveaux marchés dans notre volontéprospective et innovante.

Pendant la première quinzaine du mois d’août, un point a été fait avecles tours opérateurs des principaux marchés, la Grande-Bretagne,l’Allemagne et les Pays-Bas, afin de savoir comment réagissaient lesclients de ces marchés. • Les Anglais avaient décidé de rester chez eux, mais la météo du moisde juillet a été très mauvaise et il y a eu de nombreuses ventes dedernières minutes, y compris à des prix plus élevés. Cela n’a cependantpas rattrapé le déficit antérieur.• En Allemagne, pour « Inter chalet », le début de l’année avait été bon,puis il y a eu un creux au printemps et ensuite de nombreuses ventesde dernière minute. Dans ce pays, tous les tours opérateurs sont enbaisse. Il semblerait que la France souffre plus que l’Italie ou l’Espagne.Les tour-opérateurs allemands sont anxieux vis-à-vis de l’année

prochaine. Par ailleurs, ils notent qu’il est difficile de discuter les tarifs avecles grands groupes comme « Pierre et Vacances » ; ils préfèrent doncs’adresser à des interlocuteurs de taille plus modeste. En Allemagne, lesnouveaux länder ont été très attractifs pendant cette saison.• Aux Pays-Bas, beaucoup de ventes de dernière minute également ; ons’interroge sur les conséquences de la crise pour la saison prochaine.

Enfin, un prestataire de Dordogne a été interrogé : “S’il y a une baissenotable de la présence des Anglais et des Scandinaves, ils ont étéremplacés par les Français, les Belges et les Néerlandais. Quand ils ontacheté leur hébergement à un prix promotionnel, ils n’hésitent pas àdépenser plus pendant leur séjour.” La dépense moyenne des clients reste donc similaire.

Po int sur la sa ison 2009, vue par les tour-opérateurs

3

NOVEMBRE 2009

En A l lemagneAt lant ikküsteC’est une campagne de communication en partenariat avec Poitou-Charentes et Atout France. Elle prend appui sur le concept connu enAllemagne de “Atlantikküste”. Cette campagne, qui a pour cible des familles avec de jeunes enfants,informera les prospects grâce à un site internet dédié. Ce site contient,non seulement des rubriques pratiques (voir, faire, découvrir…), maisaussi des forfaits séjours et produits de TO allemands. La campagne se déroule en 2 temps : • des annonces presse sur des supports ciblés familles/enfants, en toutdébut d’année pour des familles avec enfants qui organisent leursvacances tôt dans l’année,• une campagne internet (e-news, référencement…) d’avril à juilletvisant une clientèle de ‘’dernière minute’’.

> Investissement CRTA : 40 000 euros sur une campagne de 100 000 euros.

CampingLe CRT Aquitaine participeà une campagne nationalemenée par Atout France enAllemagne sur la théma-tique du camping. L’Allemagne représente6,5% des arrivées dans cetype d’hébergement enFrance (16,8% de la clien-tèle étrangère). Cette clientèle est aussiprépondérante pour cemode d’hébergement sur lelittoral aquitain. Les Allemands en campingreprésentent 1,1millions denuitées dans notre régionsoit 27% de la fréquenta-tion étrangère dans ce mode d’hébergement (données CRTA-INSEE2008).Le camping sera valorisé à travers une campagne comptant plusieursactions : • un numéro spécial du magazine “Bon voyage” (32 pages + 4 de couver-ture) tiré à 20 000 exemplaires. Il sera diffusé par le fabriquant de camping-cars Dethleffs et par Atout France sur les salons et en réponse auxdemandes générées par la campagne.• la diffusion de 190 000 cartes insérées dans les magazines Campingcars caravans, Reisemobil et Kinder, pour encourager à la commande dumagazine.• une campagne internet (newsletter, référencement…) qui renvoie versun site dédié camping (avec des offres renouvelables tous les deuxmois).Cette campagne débutera en janvier et se poursuivra jusqu’enseptembre 2010.

> Investissement CRTA : 13 750 euros sur une campagne de 113 000 euros.

Axe 1 >Souten i r le l i t tora l par d ’ importantescampagnes de communicat ionSur cet axe, qui constitue le “fonds de commerce” de l’Aquitaine, il s’agit de valoriser les activités qui donnent du‘’sens’’ à notre littoral et à sa spécificité aquitaine : le vignoble, les pistes cyclables, les villages, les huîtres,Bordeaux, la culture basque.Nous souhaitons proposer des activités moins liées à la pleine saison, pouvant séduire un public de seniors ou desclients aux vacances décalées et mettre en avant des stations actives en dehors de juillet et d’août et des évène-ments attractifs.

4

En France et en Be lg iqueL i ttora lAvec la volonté de répondre au mieux aux demandes des consom-mateurs, le CRT va développer un site dédié au littoral, plus infor-matif, moins évènementiel que zelittoralattitude. Il contiendra des infospratiques, des idées originales et spécifiques sur notre littoral et il agiracomme un portail vers des activités et des hébergements de presta-taires aquitains.

Dans un premier temps en français, ce site sera promu en France et enBelgique grâce à une campagne internet et/ou des supports presse enlien avec la thématique des vacances en bord de mer.

> Investissement CRTA : 40 000 euros.

Aux Pays-Bas Vacances pr inc ipa les1er semestre 2009L’objectif de cette campagne, pour son volet Aquitaine, est de fidéliserune cible famille pour des vacances principales en bord de mer envalorisant les aspects spécifiques du littoral aquitain qui font sa valeurajoutée (nature préservée, vignobles à proximité des plages, culturebasque…).

Cette campagne a pouroriginalité de s’appuyer surde réels vacanciers néerlan-dais, qui apprécient laFrance. Chaque régiondispose donc d’un ambassa-deur, un guide, qui donnedes idées, recommande desvisites, propose des bonsplans… L’idée est de mieuxrépondre aux attentes desclients qui cherchent desconseils et non del’information brute.

Cette campagne est baséesur un mix marketing, quidirige les internautes versun site informatif :

• présence des offres aquitaines dans un guide de poche (300 000exemplaires) avec des bons plans, des adresses (2 doubles pages),

• articles dans e-news Club France,

• 8 à 25 Tips sur le site de la campagne, avec un guide dédié Aquitaine,

• 1 à 3 options internet complémentaires(référencement, e-news dédiées…),

• Intégration dans le dossier de presse et le site presse,

• workshop presse et voyage de presse.

> Investissement CRTA : 30 000 euros.

Autres act ionsLes Sa lonsLe CRT renouvellera sa présence sur les premiers grands salons del’année que sont :

• Vakantibeurs à Utrecht aux Pays-Bas

> coût par partenaire 2850 euros TTC

• CMT à Stuttgart en Allemagne

> coût par partenaire 2618 euros TTC.

NOUVEAU

BULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE// Axe 1

En Grande-BretagneSupplément “The Independant’’Le CRT éditera un supplément ‘’spécial Aquitaine’’ de 16 pages, qui seraencarté dans le quotidien national britannique ‘’The Independant’’(tirage : 300 000 exemplaires).

L’objectif du CRT est de donner des clés de découverte à une clientèlequi connaît déjà bien la région. L’idée est de surprendre à nouveau, deproposer une image renouvelée et hors des sentiers battus sur desthèmes et territoires de la région.

Des actions de communication internet accompagneront la parutiondu supplément :

• annonces internet sur la rubrique voyages du site du quotidien,

• reproduction du supplément sur le site du quotidien,

• possibilité d’une émission radio avec la BBC,

• visibilité sur le site d’Atout France.

> Investissement CRTA : 65 000 euros sur un budget global de 75 000 euros.

> Participation par partenaire 4000 euros TTC la page ou 2000 euros la demi-page (annonce fournie).

En EspagneSupplément Aqu ita ine D iar ioVasco et D iar io de NavarraEdité avant la Semaine Sainte, qui inaugure généralement les premièresvacances des Espagnols, ce supplément Aquitaine est encarté dans deuxquotidiens : Diario Vasco 120 000 exemplaires) et Diario de Navarra(65 000 exemplaires).

Si cette campagne de communication n’est pas nouvelle pour le CRT, elleva adopter un genre et un ton nouveaux puisque le supplément 2010sera calé sur la maquette de la nouvelle brochure régionale, une présen-tation de la région de type magazine féminin.

> Investissement CRTA : 17 000 eurossur un budget global de 37 000 euros.

> Participation par partenaire 1150 euros TTC pour 2 pages (OT)ou 2650 euros TTC pour 6 pages (CDT).

Axe 2 >Valor iser les nouveautés autour des sitesmajeurs par des offres innovantesNos objectifs sur cet axe sont de mettre en avant ce qui renouvelle l’offre autour des points forts de la destina-tion avec, par exemple, les hébergements de charme, à lier avec un lieu, un village, une manifestation, … Nous souhaitons également communiquer sur les lieux les plus connus d’Aquitaine pour créer l’envie de courtsséjours. Nous mettrons aussi l’accent sur les ‘“produits durables”, autour de ces sites majeurs.

NOUVEAU

5

NOVEMBRE 2009

6

Autres act ionsComme par le passé, le CRT participera ou coordonnera la présenceAquitaine à des salons grand public ou mixtes en France et enEurope, comme :

• Vacances de Bruxelles > coût par partenaire environ 2900 €,

• Mahana à Lyon > coût par partenaire environ 3500 €,

• ITB à Berlin > coût par partenaire environ 3172 €,

• Fitur à Madrid > coût par partenaire environ 3600 €.

Pour ces salons, vous pouvez nous contacter à :

promo@tourisme-aquitaine.fr

Le CRT sera également présent dans le magazine Franceguide, tiré à500 000 exemplaires, en quatre langues, diffusé aux USA, au Canada eten Amérique du Sud avec, pour la première fois cette année, un voletcomplémentaire internet.

Ce magazine sera encarté dans les éditions de fin de semaine de grandsquotidiens ou hebdomadaires comme le New York Times, le Chicagotribune, La presse, Le devoir, A folha,…

> Investissement CRTA : 20000€

Au Canada, le CRT mènera une campagne de communication afin desoutenir la fréquentation qui a progressé avec le développement des laligne aérienne directe Air Transat qui opère déjà entre Montréal etBordeaux et qui va mettre en place une nouvelle liaison directe avecQuébec.

> Investissement CRTA : 10000 €

Enfin, notre structure organisera plusieurs tournées de démarchage deTO et agences de voyages sur les marchés américain, canadien etsuisse afin de développer les programmations et soutenir les ventes.

L’Aquita ine s ’ insta l le en Ch ineLa Région Aquitaine a ouvert une antenne économique à Wuhan,dans la province de Hubei en Chine. Sa mission sera d’aider les entreprises de la région à mieux exporteret promouvoir les compétences et savoir-faire aquitains dans deuxdomaines, les filières laser et vitivinicole.

Le Conseil régional d’Aquitaine a confié cette mission de représenta-tion de l’Aquitaine à deux volontaires internationaux entreprises (VIE).Le CRT a vu dans cette ouverture une opportunité de promotion denotre destination. La représentante chargée de la filière viti-vinicole aété formée par le CRTA à l’offre œnotouristique en Aquitaine.

Cette représentation Aquitaine en Chine est d’autant plus importantequ’il s’agit d’un marché que nous ne prospectons pas directement. LeCRTA en attend aussi un retour sur les attentes des Chinois de cetterégion dans le domaine du tourisme et sur l’opportunité de menerdes actions à leur attention.

BULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE// Axe 2

7

Axe 3 >Développer des n iches produits/c l ientsSur cet axe, consacré aux niches produits/clients, l’œnotourisme reste pour le CRT une thématique majeure,complétée par le travail partenarial engagé depuis plusieurs années, notamment sur les filières tourisme urbain etgolf.Pour ces filières, le CRT s’appuiera sur des campagnes de communication, liées aux sites internet thématiques, quiseront aussi accompagnées d’actions print ou d’actions vis à vis des professionnels.

L’œnotour ismeUne pr ior i té rég iona le de déve loppementCette thématique étant prioritaire, le CRT poursuivra son engagementactif dans le groupe de travail ad hoc d’Atout France. Dans ce cadre,nous participerons à des campagnes de communication sur desmarchés prioritaires comme la Grande Bretagne, l’Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique, le Danemark et les Etats-Unis. Ces campagnes sont de natures différentes. Certaines sont construitesavec des cavistes, comme Nicolas en Grande-Bretagne, d’autres avec desmagazines, comme “De Morgen” en Belgique ou Geo Saison enAllemagne, d’autres avec des réseaux de blogueurs spécialisés commeaux Etats-Unis.

La plupart des actions comprennent aussi un volet internet, ce quipermet de présenter des offres produits et idées de visite des différentsterritoires viticoles de la région. Dans la mesure du possible, les internautes seront orientés vers le sitedu CRT dédié au tourisme viti-vinicole, qui fera lui-même l’objet d’unepromotion spécifique (référencement, liens liés sur sites ad hoc,…) enFrance et en Grande-Bretagne (le site existe aussi en version anglaise).Enfin, toutes ces actions prendront appui sur l’édition d’un documentspécifique, consacré à la thématique, en français et en anglais, qui prendrale relais de notre brochure actuelle, pratiquement épuisée.

> Investissement CRTA : 74 000 euros.

35 000 euros pour les actions du groupe de travail Atout France,39 000 euros pour la promotion directe des offres aquitaines.

Le go l fDes act ions renforcéesCe groupe de travail aquitain a choisi d’intervenir sur le marché britan-nique. Dans ce contexte, l’objectif pour 2010 est d’accroître la noto-riété du golf en Aquitaine, de promouvoir des liens directs avec les golfs,de créer une base de prospects ciblés et de former des TO spécialisésgolf.

Premières pistes envisagées :

• l’amélioration du référencement du site dédié :

www.golf-in-aquitaine.co.uk

• la promotion du site à travers les outils de communication du CRT,

• la réalisation d’une campagne e-marketing sur la base de newslettersutilisant en “teasing” les films tournées en 2009 en exploitant des fichiersde sites spécialisés golf et de fichiers de TO,

• la réalisation d’un article sur le golf dans le supplément au quotidien“The Independant” (300 000 exemplaires),

• l’accueil d’agents de vente de deux TO britanniques pour mieux leurfaire connaître et vendre les produits déjà programmés.

Budget total : 55 000 euros

> avec co-financement du CRT, des CDT et des golfs.

NOVEMBRE 2009

LE CALENDRIER DES OPÉRATIONS 2006BULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE

8

Tour isme urba inFa i re ven i r les tour istes de prox imité2010 sera la troisième année consécutive d’actions consacrées à cettethématique. Après une première année d’actions concentrées sur laproximité en France, puis étendues à Paris, Midi-Pyrénées et Espagne enannée 2, le CRT renforcera, en 2010, ses actions sur les marchés d’accèsfacile : la proximité en France, l’Espagne et Londres (vols directs).

Parmi les actions prévues sur la thématique figurent : • La mise à jour du site internet week-end Aquitaine.fr (dans ses 3versions linguistiques),

• Des campagnes de communication en lien avec ce site, avec notam-ment une amélioration du référencement,

• Un article dédié à la thématique dans le supplément Aquitaine duquotidien ‘’The Independant’’ (300 000 exemplaires), en Grande-Bretagne,

• Une valorisation des villes, sous l’angle des fêtes et rendez-vous, dans lenouveau magazine touristique du CRTA (25 000 exemplaires) et dans lesupplément au Diario Vasco et Diario de Navarra (185 000 exemplaires),

• Un éductour lors des “Rendez-vous France’’,…

Budget 60 000 euros

> Investissement CRTA : 40 000 euros

Les 4 villes participantes cofinancent cette campagne.

Autres act ionsLe CRT participera au SITC à Barcelone et y organisera un espacerégional.

> Coût par partenaire environ 2400 €

Contact : promo@tourisme-aquitaine.fr

Par ailleurs, le CRT poursuit sa démarche de développement dutouris me d’affaires sur le bassin aquitain.

La mission de prospection au bénéfice des villes des congrès d’Aquitainesera complétée par l’envoi d’une newsletter trois fois dans l’année etl’organisation de soirées “prospects” (Cf. article page 10).

> Investissement CRTA : 60 000€.

// Axe 3

Les voyages de presse pour 2010Lors de la réunion de travail du 5 octobre, le CDT et le CRTA sesont mis d’accord sur les voyages de presse suivants :

Les accueils de groupe France • Thématique : Le littoral actif dans et hors de l’eau.

Accroche : Rassemblement international d’hydravions àBiscarrosse Partenaires : CDT 33 et 40

Allemagne • Thématique : le tourisme viti-vinicoleAccroche : Venez vendanger en Aquitaine.Partenaires : CDT 24 et 47. Le CDT 33 souhaite êtreassocié.Septembre 2010

Canada • Thématique : le tourisme viti-vinicole et un nouveau regard sur les sites majeursAccroche : Bordeaux fête le vin, tous les vins d’Aquitaine (la ville de Québec sera l’invité d’honneur)Partenaires : OT Bordeaux – CDT 33 – CDT 64Juin 2010

USA • Accroche : Boutiques d’antiquaires et ateliers de créateurs, on vous confie nos bonnes adresses.Partenaires : CDT 33, 40, 64

Corée • Accroche : Bordeaux, capitale aquitaine et les grandsvins du Bordelais.Partenaires : le CRT interrogera l’OT de Bordeaux, le CDT33 et le CIVB

Mexique • Accroche : Bordeaux capitale aquitaine et les grandesappellations du Bordelais, Biarritz et la côte basque.Partenaires : le CRT interrogera l’OT de Bordeaux, le CDT 33et le CDT 64

Multinationalités • Un voyage est prévu à l’occasion de Bordeaux fête le

vin, tous les vins d’Aquitaine.Accroche : Bordeaux fête le vinPartenaires : OT Bordeaux, CDT 24 et 47

Les accueils individuels • Belgique : suite au workshop presse de janvier 2010.• Espagne : en activant les contacts obtenus lors du workshop presse

de Madrid (3 juin 2008). • Italie : suite au Médiatour actuellement en cours cette semaine

(Rome et Milan).• Pays-Bas : suite au workshop presse de mars 2010.• Australie : voyages individuels programmés dans le cadre de la mani-festation “France 2010, Aquitaine et Bourgogne, hôtes d’honneur”

9

NOVEMBRE 2009

Brés i lEntreten i r et déve lopper les contacts profess ionne lsDans le prolongement des actions de défrichage et de communicationmenées sur ce marché depuis 2006, tant auprès des cibles profession-nelles que du grand public, le CRT souhaite y conforter la présence del’offre régionale. Il s’agit principalement d’entretenir les contacts et de présenter denouveaux produits aux opérateurs brésiliens au cours d’une tournéeorganisée en coopération avec la Chambre de Commerce et d’Industriede Bordeaux. Une rencontre avec la presse sera également organisée. Des partenairesprofessionnels aquitains seront invités à participer à cette tournée.Pour accompagner cette manifestation, le CRTA réalisera une campagnede communication s’appuyant sur de la publicité presse haut de gammeet la valorisation du site internet dédié à ce marché.

> Investissement CRTA : 10 000 euros pour la campagne

> Possibilité de participation d’autres annonceurs aquitainspour augmenter la visibilité (montant à préciser).

Participation à la tournée (montant à préciser).Contact : promo@tourisme-aquitaine.fr.

Austral ieL’Aquitaine hôte d’honneur : A wine and only rendez-vous !L’Aquitaine sera hôte d’honneur aux Bourses France, de cette opéra-tion professionnelle, la plus grande dédiée à la France en Australie.

Elle permettra de rencontrer 1400 TO etagents de voyage participant à des works-hops et des séminaires de formation (exclu-sivité hôte d’honneur avec valorisation desparticipants régionaux) dans les villes deSydney, Melbourne et Auckland (NouvelleZélande).Une prestigieuse soirée de gala, autour du vin,en présence d’un chef aquitain et d’uneconfrérie bourguignonne, réunira 400 invitésprescripteurs (média, TO, leaders d’opinion,…).Une exposition photos grand public valori-sera le patrimoine viti-vinicole dans la régionet sera annoncée par une campagne d’afficheet de kakémonos dans les rues de Sydney.

Des accueils de presse dans la région seront réalisés en amont pourpréparer “l’opinion” à cette manifestation. Les prestataires aquitains présentsà ces bourses seront particulièrement valorisés. Toujours en accompagne-ment de cette manifestation, le CRTA participera à la campagne Franced’Atout France en Australie pour un montant de 10 000 euros.

> Investissement CRTA : 80 000 euros

> Participation par partenaire 5000 euros pour trois villes(vol compris).

Axe 4 >Prospecter de nouveaux marchés et des produ its émergentsSur cet axe, il s’agit d’être présent de manière structurée sur des marchés émergents et de réaliser les premierscontacts avant que le relais soit pris directement par les professionnels du territoire. Le CRT poursuivra le défri-chage mené ces dernières années notamment au Brésil. Une action d’envergure sera menée en Australie, en collaboration avec la Bourgogne. Par ailleurs, les contactspendant les ‘’Rendez-vous en France’’ seront l’occasion de faire le point sur l’évolution et les attentes d’autresmarchés émergents comme ceux d’Europe de l’Est, d’Asie, d’Amérique latine...

Rendez-vous en FrancePour rencontrer un maximum de TOC’est l’opération nationale où, pendant deux jours, les professionnelsdu tourisme français peuvent rencontrer plus de 800 tours opéra-teurs issus du monde entier, au cours d’un workshop sur rendez-vous.

Cette année, les “Rendez vous en France” auront lieu à Nice les 30 et31 mars prochain. Le CRT saisit l’occasion de la venue en France de cesnombreux TO pour organiser, en amont du workshop, des éductoursmultinationalités, qui permettront de prendre la mesure de l’offre aqui-taine sur trois thématiques : œnotourisme, tourisme durable et courtséjour en ville.

> Investissement CRT : 48 500 euros

> Participation par partenaire pour le workshopenviron 2200€ pour un stand de 4,5 m2.

Participation des partenaires à prévoir pour les éductours.

Autres act ionsUne campagne de communication est prévue aux Etats-Unis, afinde développer la notoriété de l’Aquitaine, notamment sur des fichiersciblés tourisme. Les internautes sont ensuite dirigés vers un mini-siteAquitaine lié à la campagne. L’année dernière, cette démarche nous apermis de recruter 7 000 nouvelles adresses de prospects américains

> Investissement CRTA : 20 000€

Enfin, le tourisme durable sera mis en avant sur l’ensemble de noscampagnes de communication, tous marchés confondus, avec un focusen Allemagne, un marché très sensible aux préoccupations environne-mentales, y compris dans le secteur des vacances.

> Investissement CRTA : 7 500€

PROS/NOUVEAU

PROS