fiche techniqueFORMATIONS COMMERCIAL,MANAGEMENT & ENVIRONNEMENT

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Programme

Finalités et enjeux

Les étapes de l’entretien

L’utilité de l’entretien professionnel dans le cadre de la réglementation professionnelle

« Petit guide à usage des Managers »

L’importance de la préparation

Les 10 principes de l’écoute

Les pièges à éviter

Comment fixer des objectifs

Les entretiens spécifiques

Évaluer l’évaluation

Mise en situation (méthode des cas)

ObjectifsÀ la fin de ce stage, les participants auront acquis les connaissances leur permettant d’être capables de :- Savoir préparer et élaborer un guide pour l’entretien individuel et l’entretien professionnel - Acquérir les techniques comportementales en entretien - Savoir informer les collaborateurs sur les modalités et les enjeux de l’entretien professionnel

PublicDirecteur, Manager, Chef d’équipe. Pré-requisÊtre en situation de management.

Méthodes pédagogiquesIntervention et utilisation de mises en situation sur la base d’un cas pratique (méthode des cas). Méthode des cas : A la fin de la session, les participants auront construit des méthodes et outils (guides, supports) adaptés à leurs situations

Réf. 654CDurée 3 jours (21 h)

Entretien d’évaluation et entretien professionnel

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