EPICERIE SOLIDAIRE - ANIMATION LOCALE « …ddata.over-blog.com/xxxyyy/2/16/01/61/STRUCTURE-EPICERIE-SOLID… · Rapport d’activité 2011 Epicerie solidaire – Animation Locale

EPICERIE SOLIDAIRE - ANIMATION LOCALE

« CHEZ LOUISETTE » au POLLET

RAPPORT D’ACTIVITE 2011

Février 2012

Rapport d’activité 2011

Epicerie solidaire – Animation Locale « chez Louisette » Page 2

EPICERIE SOLIDAIRE - ANIMATION LOCALE « CHEZ LOUISETTE » au POLLET

Table des matières

L’ASSOCIATION OXYGENE ....................................................................................................................... 3

INTRODUCTION ....................................................................................................................................... 5

1. Les missions de l’épicerie solidaire sont :.................................................................................... 5

2. Son équipe ................................................................................................................................... 6

3. Son partenariat ........................................................................................................................... 8

LE FONCTIONNEMENT GLOBAL DE L’EPICERIE SOLIDAIRE ...................................................................... 9

1. Pour qui, pourquoi, comment ? .................................................................................................. 9

2. Mais encore ? .............................................................................................................................. 9

3. La population concernée par l’épicerie solidaire ...................................................................... 11

4. Les projets des bénéficiaires et de leurs familles dans l’aide proposée ................................... 13

5. L’animation de la vie locale à développer ................................................................................. 18

6. Evaluation de l’ensemble des activités de l’épicerie solidaire ................................................. 18

Budget Investissement 2011 ................................................................................................................. 20

Compte de résultat 2011 et budget 2012 ............................................................................................. 21

Partenaires solidaires ............................................................................................................................ 22



L’ASSOCIATION OXYGENE L’association Oxygène, créée le 10 novembre

2006, a pour objet de :

o Créer et de gérer un ensemble de services et de réalisations collectives à caractère social, éducatif, culturel et de loisirs mis à la disposition des habitants.

o De favoriser les rencontres des personnes et des associations dans le but de leur permettre d’élaborer une politique commune d’animation en vue de favoriser les relations sociales.

Pour réaliser son objet, l'association se

propose :

- d’organiser tout service d’entraide, d’actions sociales et d’actions éducatives et généralement toutes activités sociales et culturelles.

- D’intervenir auprès des organismes publics responsables des questions économiques, sociales, culturelles ou scolaires et d’établir avec eux tous contacts utiles.

- D’assurer la gestion de tous services qui pourrait lui être confiés par les collectivités ou les organismes publics et de participer à cette gestion avec d’autres organismes ou groupements ou personnes et d’en coordonner les activités.

L’association Oxygène est implantée sur

Dieppe et son agglomération (34 670 habitants

estimation Insee 2008), notamment sur

Neuville Les Dieppe, au cœur du quartier

« Neuville neuf » composé de 5000 habitants

et classé en Zone Urbaine Sensible, et

maintenant sur le quartier populaire du Pollet

composé de 1737 habitants. C’est l’un des plus

anciens

quartiers de

Dieppe, celui

des pêcheurs,

blotti au pied

de la falaise

Est de Dieppe,

enclavé entre

Neuville-les

Dieppe qu’il

jouxte, et

Dieppe dont il est séparé par un chenal que le

pont tournant Colbert permet de traverser

pour relier le centre-ville de Dieppe, en

empruntant aussi le Pont levant Ango, qui

ouvre l’accès des bateaux de pêche au bassin

intérieur du port.

Le projet de l’association est construit autour

de 3 activités principales :

un centre social agréé par la Caisse

d’Allocation Familiale à Neuville Les

Dieppe.

un établissement d’accueil de la petite

enfance (crèche/halte-garderie) à

Neuville Les Dieppe.

et une épicerie solidaire « Chez

Louisette » au Pollet, ouverte depuis

septembre 2011, qui est aussi un lieu

d’animation locale.

L’association Oxygène est agréée « relais de

l’Association Nationale France Bénévolat » :

108 bénévoles ont été recensés en 2011

comme participant à l’ensemble des activités

de l’association Oxygène. Les bénévoles

constituent des forces vives pour l’association.

Association Oxygène

Avenue C. Debussy – Immeuble C. Colomb N°2

76 730 NEUVILLE-LES-DIEPPE.

Président : Patrick BUISSON.

Directeur : Joël FOLLET.



L’Epicerie Solidaire « Chez Louisette », située 43 rue Guerrier dans le quartier du Pollet à Dieppe, a été inaugurée le 15 septembre 2011 et ouverte au public bénéficiaire le 20 septembre.

Coordinatrice : Anne FOLLET.

Adjointe-Technique : Brigitte BUALLION.

15 bénévoles réguliers : Andrée BOULAIS dite Louisette, Yvette TERNISIEN, Dominique POLLET,

Jacques DEVERGEE, Eric DELFOSSE, Nicole BUISSON, Rosita VALLOT, Annie GAINVILLE, Martine

CHESNEL, Jeanine DIETSCH, Pierrette DEBAULIEU, Yves TROLLE, Daniel DEMANNEVILLE, Martine

VICQ, Annie ZIEGELMEYER.

10 bénévoles occasionnels et ressources : Pascal BUALLION, Laura BUALLION, David BLART, Pascale

BLART, Michèle CELESTE, Jean-Pierre HEUTE, Claudine PECQUERIE, Frédéric LEBRETON, BLONDEL

Roger, CAPRON Alain.



INTRODUCTION

Comme en témoigne le Contrat de Projet

« EngagéSolidaires », l’association

Oxygène a la volonté d’apporter des réponses

aux difficultés rencontrées par les habitants

de son territoire d’intervention et est très

attachée, de par ses valeurs, à la solidarité

entre les hommes pour donner place et

chance à chacun dans notre société. 1

L’épicerie solidaire vient ainsi

répondre à la difficulté accrue des habitants à

se nourrir convenablement dans le contexte

de crise que nous connaissons, et qui les

malmène de plus en plus durement et de

façon intolérable. Elle est aussi pour les

familles, au-delà de l’aide alimentaire, un lieu

d’accompagnement social, où il leur est

donné l’opportunité de renouer des relations

sociales, de reprendre confiance et espoir, de

se diriger vers des apprentissages ou des

activités collectives. Dans ce contexte, il est

permis aux personnes d’être valorisées, de

mettre à profit leurs compétences au service

de la communauté, de se réinscrire dans une

dynamique sociale, de changement,

d’échange et de partage, de projet.

L’épicerie solidaire, en étant aussi un

lieu d’animation de la vie locale à l’échelle du

quartier et de ses environs proches, veut

pouvoir permettre aux habitants et/ou

bénéficiaires de l’épicerie solidaire de pouvoir

se rencontrer les uns les autres dans une

mixité sociale et intergénérationnelle, créer

des passerelles entre les individus et participer

au lien social sur le territoire dieppois.

1 Charte de l’épicerie solidaire en Annexes.

1. Les missions de l’épicerie solidaire sont :

a) D’offrir un dispositif d’aide alimentaire et de

lutte contre l’exclusion à l’échelle du territoire

dieppois de la Communauté de Communes.

b) D’offrir un accompagnement social individuel

et/ou collectif de ré-affiliation à la communauté

civile pour des personnes en difficulté sociale ou en

situation d’isolement.

c) De pouvoir proposer un lieu

d’expérimentation professionnelle et de formation

par l’activité bénévole à un public éloigné de

l’emploi, en difficulté d’employabilité, et en

recherche d’insertion sociale et professionnelle.

d) De développer une animation locale à

l’échelle du quartier du Pollet et de ses alentours

au bénéfice des habitants en lien avec les

partenaires locaux, autour de son espace de

convivialité, d’échanges et d’informations, de

conseil, d’accompagnement individuel et de relais

vers d’autres associations locales ou structures de

droit commun, d’actions parents-enfants,

d’interventions de sensibilisation à la santé ou

autres, d’un accompagnement à la scolarité pour les

enfants des parents demandeurs, ...

2. Son équipe

a) Des professionnels

Une coordinatrice (1 ETP) dont le rôle est de gérer l’épicerie solidaire (stock, logistique, gestion administrative et suivi budgétaire, recherche de subventions, statistiques, accompagnement social, partenariat …) en collaboration avec l’équipe de bénévoles et l’adjointe technique, et de développer la structure d’animation locale avec le réseau de partenaires et le public (ateliers, sorties, manifestations, actions diverses ...).

Une adjointe-technique à mi-temps (1/2 ETP), également en situation professionnelle au Centre Social d’Oxygène à Neuville Les Dieppe sur l’animation d’ateliers cuisine, la logistique de repas de quartier, l’organisation de manifestations, …

b) Des bénévoles

Une équipe de 15 bénévoles différents et réguliers est constituée à l’épicerie solidaire autour du transport, de la livraison, de la manutention, de la gestion des stocks, de la gestion du magasin, de la vente, …, de l’animation locale.

Ces bénévoles sont répartis de la manière suivante sur les diverses missions et fonctions :

Approvisionnement manutention des denrées alimentaires : 4 personnes.

Enregistrement étiquetage et mise en rayons des produits : 6 personnes.

Vente en magasin : 6 personnes.

Convivialité : 3 personnes.

Entretien des locaux : 1 personne (secondée par les personnes en présence à l’épicerie, salariés et bénévoles).

Ateliers-cuisine : 3 personnes.

Collectes au bénéfice de l’épicerie solidaire : 4 personnes.

Animation locale (accueil, conseil, orientation, soutien démarches administratives, interventions santé, manifestations (goûter de Noël), collectes, accompagnement emploi/formation) : 4 personnes.

Accompagnement scolaire en cours de projet (pour 6 élèves maxi) : 2 personnes potentielles.

10 bénévoles occasionnels viennent suppléer l’équipe régulière : réception d’importantes livraisons, personnes ressources en cas d’indisponibilité des bénévoles réguliers, compétences spécifiques dans un domaine particulier pour un besoin donné, …

Parmi ces bénévoles occasionnels, des bénéficiaires de l’épicerie solidaire peuvent participer aux missions et fonctions inhérentes à l’épicerie solidaire, rompant ainsi leur isolement, retrouvant un sentiment d’utilité sociale, renouant avec des savoir-faire, réenclenchant une dynamique personnelle qui refait surgir l’envie de faire, d’être, d’advenir.



Tableau des heures de bénévolat sur l’Epicerie solidaire :

BENEVOLES EPICERIE SOLIDAIRE EN 2011

NB NOMS ACTIVITES

1 YVETTE TERNISIEN travaux transport livraison

2 DOMINIQUE POLLET travaux manutention livraison

3 FREDERIC LEBRETON travaux

3 ERIC DELFOSSE transport livraison manutention

4 JACQUES DEVERGEE travaux recrutement bénévoles soutien contacts entreprises supports gestion

5 NICOLE BUISSON gestion des stocks étiquetage mise en rayons vente

6 ANDREE BOULAIS étiquetage en magasin mise en rayons accompagnement vente

7 ANNIE ZIEGELMEYER gestion des stocks étiquetage mise en rayons

8 DANIEL DEMANNEVILLE animation de la vie locale accueil accompagnement social

9 ANNIE GAINVILLE formation logiciel gestion stocks étiquetage m en rayons vente convivialité collectes

10 JEAN-PIERRE HEUTE transport livraison manutention

11 CLAUDINE PECQUERIE étiquetage mise en rayons

12 MARTINE CHESNEL formation logiciel vente intervention santé

13 ROSITA VALLOT gestion des stocks étiquetage mise en rayons vente

14 MARTINE VIC animation de la vie locale accueil convivialité accompagnement social collectes

15 JEANINE DIETSCH accueil convivialité

16 YVES TROLLE animation de la vie locale accompagnement social à l'emploi

17 MICHELE CELESTE étiquetage mise en rayons "à redéfinir après convalescence"

18 PIERRETTE DEBAULIEU entretien des locaux

19 PASCAL BUALLION transporteur importantes livraisons

20 LAURA BUALLION manutention sur d'importantes livraisons mise en rayons

21 DAVID BLART manutention sur d'importantes livraisons mise en rayons

22 PASCALE BLART manutention sur d'importantes livraisons mise en rayons

23 ROGER BLONDEL manutention sur importante livraison mise en rayons collectes

24 ALAIN CAPRON atelier cuisine repas de quartier collectes

TOTAL 1347 H mai juin juillet août septembre octobre novembre décembre

165 204 60 68 178 226 223 243

c) Des stagiaires

L’épicerie solidaire accueille en stage long de 18

semaines au total, depuis septembre 2011

jusqu’en mai 2012, Mélody CHAMUZEAU, âgée de

18 ans, qui est en formation Bac Professionnel

« service en milieu rural » à la Maison Familiale et

Rurale de Tôtes. Son projet professionnel est de

devenir monitrice éducatrice. Accompagnée des

professionnels et/ou des bénévoles, elle est

polyvalente sur l’ensemble des missions de

l’épicerie solidaire et au contact du public

bénéficiaire qu’elle accompagne par exemple vers

les ateliers de l’association Oxygène. Supervisée

par la coordinatrice de l’épicerie solidaire, elle doit

développer un projet propre d’animation locale en

direction des parents et enfants d’ici mai, action

qu’elle mettra en œuvre début 2012.

En octobre, l’épicerie solidaire a également

accueilli Maxime YGOUT, âgé de 19 ans, pour un

stage de découverte d’une semaine dans le cadre

d’un CIVIS en lien avec la Mission Locale de Dieppe

Côte d’Albâtre, pour un projet professionnel

autour des métiers de la logistique, du magasinage,

d’employé de libre-service à confirmer.

En novembre, l’épicerie solidaire a accueilli Hélène

TERTERIAN, âgée de 45 ans, pour un stage

pratique, en situation réelle, d’une semaine dans le

cadre d’une formation continue dispensée au

GRETA de Dieppe.



3. Son partenariat

Les partenaires de terrain :

Le relais France Bénévolat d’Oxygène (qui a pu

favoriser la cooptation de bénévoles pour

l’épicerie solidaire), la Soupe des Bénévoles, la

Croix Rouge, le Secours Populaire

(associations vers lesquelles un certain

nombre de personnes demandeuses d’une

aide spécifique sont orientées quand l’épicerie

solidaire ne peut y répondre), les Citoyens du

Pollet, Le pôle de services du Pollet et le

réseau des bibliothèques-ludothèques de

Dieppe et Neuville (relations établies à notre

initiative), l’école Michelet (étude d’un projet

d’accompagnement scolaire), la Mission

Locale de Dieppe Côte d’Albâtre (participant

aux commissions d’admission de l’épicerie solidaire et

pouvant orienter des stagiaires à l’épicerie), la MFR de

Tôtes (accueil d’une stagiaire en stage long), le GRETA

de Dieppe (accueil d’une stagiaire), l’IFCASS

(participation à des jurys blancs et visites de stagiaires à

l’épicerie), le Réseau Education Sans Frontières (qui

récolte des denrées alimentaires en date limite de

consommation chaque semaine pour soutenir des

familles en situation précaire dans l’attente d’une

régularisation administrative de leur situation sur le sol

français), les CCAS de la communauté de communes de l’agglomération dieppoise, les Centres

Médico-Sociaux du CG (qui instruisent les demandes d’admission en direction de l’épicerie solidaire),

l’association Le Petit Marché (l’autre épicerie solidaire implantée sur les Bruyères avec laquelle une

convention de mise à disposition du véhicule de l’association Oxygène a été signée en novembre

2011, afin de mutualiser des moyens et réduire des coûts de fonctionnement pour les deux épiceries

solidaires),…

Les partenaires financiers : La Région Haute-Normandie (budget

d’investissement), le Département 76 (budget

de fonctionnement CG), la Municipalité de

Dieppe (par la subvention déjà accordée à

l’association Oxygène), la CAF (dans le cadre de

l’agrément « animation locale »), l’ANDES (aide

au 1er approvisionnement), la Caisse d’Epargne

(subvention d’investissement),

ERDF(convention de mécénat), l’Agglo Dieppe

Maritime (subvention d’investissement),

Banque Alimentaire du Houlme (convention de

partenariat alimentaire) , Carrefour Market de

Neuville Les Dieppe (mécénat de dons de

nourriture)1.



LE FONCTIONNEMENT GLOBAL DE L’EPICERIE SOLIDAIRE

1. Pour qui, pourquoi, comment ?

L’accès à l’épicerie solidaire est soumis à des conditions de ressources et s'adresse autant aux bénéficiaires du RSA qu'aux travailleurs pauvres, qu’aux retraités, qu’aux jeunes en apprentissage, qu’aux familles monoparentales,... tant que ce qui leur reste à vivre, après avoir payé leurs charges mensuelles, est compris entre 2 à 10 € par jour par personne pour se nourrir. Si elles répondent aux critères, ces personnes peuvent s’adresser à l’assistante sociale de leur secteur de résidence, qui instruira leur dossier et le transmettra à l’épicerie solidaire. Le critère d’accès pour être bénéficiaire de l’épicerie solidaire est d’être résident d’une des 16 communes de la communauté d’agglomération dieppoise.

En réalisant des économies sur les achats alimentaires faits au sein de l’épicerie solidaire, les personnes pourront alors régler les loyers, factures ou crédits qu'ils peinent à payer chaque mois, réussir à acheter des équipements de première nécessité, réparer un véhicule pour conserver un emploi, réaliser des soins, etc... L’un des critères décisifs est donc le projet de la personne, c’est-à-dire ce que l’accès à l’épicerie solidaire va permettre à cette personne de concrétiser.

2. Mais encore ?

Créée pour venir en aide aux personnes en difficulté économique, l’épicerie solidaire est une structure d’aide alimentaire qui propose un accompagnement social aux personnes en vue d’une amélioration globale de leur situation. C’est à ce titre, que la dimension du projet personnel et des objectifs que la personne veut pouvoir atteindre, en bénéficiant de l’épicerie solidaire, sont importants. Dans le cadre de cet accompagnement, divers ateliers peuvent être proposés aux personnes au sein de l’association Oxygène et/ou de l’épicerie solidaire. Les bénéficiaires peuvent également participer à certaines tâches concernant le fonctionnement même de l’épicerie solidaire (logistique, transport,

manutention, bricolage, ménage, collectes, participation à terme à l’animation d’ateliers, etc…), et, à ce titre, devenir bénévole au sein de l’épicerie. La reconnaissance de cette expérience et la valorisation de ces compétences bénévoles peuvent être attestées dans un « passeport bénévole » (outil France Bénévolat). La prise en charge des bénéficiaires à l’épicerie est un engagement mutuel à durée déterminée. L’accès à l’épicerie est prévu pour 4 mois, renouvelable une ou deux fois (au maximum), c’est-à-dire jusqu’à 12 mois maximum. Il peut y avoir des sorties du dispositif au bout de 4mois, quand une dynamique positive a été enclenchée et a permis une amélioration globale de la situation personnelle et familiale. Il peut, cependant, être nécessaire de consolider des situations pour 4 mois encore. Les prises en charge de 12 mois doivent rester exceptionnelles, car l’épicerie solidaire n’a pas vocation à être dans l’assistanat, mais seulement à redynamiser les personnes dans leur processus de vie. Une commission d’admission se réunit une fois par mois ou plus, en fonction des besoins, pour examiner les dossiers de demande d’entrée à l’épicerie solidaire et également les renouvellements de l’aide. Pour les renouvellements, un point d’étape à l’issue des 4 mois est réalisé entre les personnes bénéficiaires et la responsable de l’épicerie solidaire. La demande de prolongation de l’aide prend en considération l’amélioration économique de la situation, ainsi que l’implication du bénéficiaire dans sa démarche de projet. Le montant d’un panier de courses est attribué aux bénéficiaires de l’épicerie solidaire selon un barème en fonction de la composition de la famille, de sa situation financière et particulière (enfants en bas âge par exemple). Les paniers mensuels varient de 70 euros à 160 euros par mois. Une carte personnelle créditée de ce montant est fournie à la personne bénéficiaire, qui la présente à chaque passage en caisse pour le paiement des marchandises qui sont déduites informatiquement du montant accordé.

Montant total attribué pour 30 familles pour un mois : 3470 euros équivalent valeur marché

70€ 80€ 90€ 100€ 120€ 130€ 140€ 150€ 160€

Nb. de familles 2 3 3 8 4 1 1 1 7



Les bénéficiaires

de l’épicerie solidaire ne

paye généralement que

10% du prix réel, exception

faite de certains produits

(d’hygiène de la personne

et d’entretien notamment

qui sont plus chers à

acquérir pour l’épicerie

solidaire) réglés 30% de

leur prix réel. Les prix réels

et les prix remisés sont

affichés en magasin, ainsi

que reportés sur le ticket de caisse. L’épicerie solidaire ne fait pas crédit.

Il est demandé aux bénéficiaires de venir faire leurs courses 4 fois par mois et de choisir un

jour de préférence dans la semaine pour leur venue au magasin, ce afin d’optimiser l’organisation de

l’épicerie solidaire autour du ravitaillement des stocks, d’offrir une même qualité de produits en

libre-service à tous les bénéficiaires, de garantir le fait que les personnes aient de quoi se nourrir

chaque semaine du mois. L’interruption prolongée de la venue au magasin sans raison motivée

peut être suivie d’une résiliation de la du convention d’engagement réciproque, signée entre

l’épicerie solidaire et le bénéficiaire. L’ouverture maga sin a lieu tous les mardis, jeudis et vendredis

après-midi, de 14 heures à 18 heures.

L’espace d’accueil et de convivialité de l’épicerie solidaire permet des moments d’échanges

avec les bénéficiaires, entre les bénéficiaires, de repérer une demande, un besoin, de pouvoir prévoir

d’y répondre dans le cadre de l’accompagnement social individualisé et/ou collectif et de co-

construire avec les personnes un projet plus personnalisé. 10 familles par jour, les mardis, jeudis,

vendredis après-midis, fréquentent cet espace d’accueil et de convivialité.

Dans le cadre de l’animation locale, l’espace d’accueil et de convivialité est également

ouvert au tout public (bénéficiaires ou non) les lundis après-midis, de façon permanente, et les

mercredis après-midis, sur rendez-vous ou sur des actions spécifiques proposées, mais aucune

distribution alimentaire n’est possible pendant ces jours. Des habitants du quartier du Pollet se

retrouvent régulièrement sur l’espace d’accueil et de convivialité pour partager des jeux de société.

Des bénévoles sont disponibles pour répondre aux besoins d’information des personnes,

qui poussent la porte, se faisant le relais éventuel vers d’autres associations locales ou structures de

droit commun partenaires. Ils peuvent aussi poursuivre et approfondir l’accompagnement social

engagé avec certains des bénéficiaires.



3. La population concernée par l’épicerie solidaire

a) Répartition de l’origine des dossiers par nombre de familles :

CCAS de

Dieppe

CCAS de

Neuville

CMS Clémenceau

Dieppe

CMS Descartes

CMS Val

Druel

CMS Scott

Neuville

4 11 4 1 1 10

b) Le partenariat mis en place entre les deux épiceries solidaires présentes sur le

territoire dieppois au bénéfice de la population :

Depuis le 24 octobre 2011, 17 dossiers réceptionnés « chez Louisette », toutes origines

confondues, ont été transférés sur l’épicerie solidaire des Bruyères « Le Petit Marché » après que

celle-ci eût ouvert ses portes le 13 octobre 2011, et cela dès lors que l’épicerie solidaire du Pollet

eût elle-même atteint son seuil de 30 familles bénéficiaires.

5 dossiers sur ces 17 sont revenus « chez Louisette », les familles ne pouvant pour diverses

raisons envisager d’être orientées sur l’épicerie solidaire des Bruyères. Dans ce cas, le traitement des

situations reste en attente de places disponibles à l’épicerie solidaire de leur choix.

1 dossier instruit par l’épicerie « Le Petit Marché » a été réorienté vers l’épicerie du Pollet

« chez Louisette », en raison de l’importance de travailler avec la personne sur son équilibre

alimentaire, notamment en lui donnant la possibilité d’intégrer les ateliers cuisine déjà opérationnels

sur l’association Oxygène.

L’affectation des dossiers à l’une ou l’autre épicerie en fonction des places disponibles ou

de la spécificité de chacune des épiceries favorise un brassage de la population, qui peut permettre

de combattre les représentations que les habitants d’un quartier peuvent avoir des habitants d’un

autre quartier, ainsi qu’en témoignent certains préjugés et les résistances parfois rencontrées chez

des personnes à franchir les limites de leur quartier. Une passerelle entre les habitants du territoire

dieppois est ainsi créée, génératrice de lien social au sein de la population.

A partir du 16 décembre, des personnes admissibles étaient en attente que des places se

libèrent dans l’une et l’autre des deux épiceries solidaires, qui avaient atteint le seuil de 30 familles

bénéficiaires chacune. Les deux épiceries solidaires répondent à un besoin crucial de la population

dans cette période de régression sociale.

Au 31 décembre 2011, 11 nouveaux dossiers étaient en attente d’admission à l’épicerie

solidaire « chez Louisette ».

Les premières sorties du dispositif alimentaire pour les premiers bénéficiaires étaient alors

prévues pour le 20 janvier 2012, les sorties suivantes au 1er février, les suivantes encore à la mi-

février, cela devant permettre de répondre progressivement aux nouvelles demandes.

Bien sûr tout le monde ne peut être « sortant » au bout de 4 mois, car des situations

personnelles et familiales ont besoin d’être consolidées pour une nouvelle période de 4 mois afin

que prenne sens l’accompagnement social et donc l’aide apportée, ce dont les commissions



Récapitulatif

31 familles pour 75 personnes

42 adultes dont 24 femmes et 18 hommes

33 enfants dont 18 de sexe masculin et 15 de sexe féminin

7 ménages avec enfants

1 ménage sans enfant

8 familles monoparentales

15 personnes seules sans enfant

d’admission et/ou de renouvellement décident donc au fur et à mesure. Néanmoins, sortir du

dispositif alimentaire ne veut pas dire que les activités de lien social s’arrêtent pour les personnes,

qui peuvent continuer à fréquenter les ateliers de l’association Oxygène à laquelle elles ont adhéré.

c) Nombre de familles bénéficiaires, nombre de personnes touchées, répartition par

sexe, répartition par âge, répartition par configuration familiale (familles en couple,

familles monoparentales, personnes isolées).

L’épicerie solidaire « chez Louisette » a ouvert ses portes au public le 20 septembre 2011 et a

atteint avant le mois de novembre le nombre de 30 familles bénéficiaires, qu’il n’était pas

envisageable de dépasser tant que les financements assurant le fonctionnement de la structure

n’étaient pas consolidés. Les besoins d’une population de plus en plus appauvrie sont apparus

rapidement plus importants. L’épicerie des Bruyères a également atteint rapidement le seuil de 30

familles bénéficiaires mi-décembre 2011.

Pour 31 familles bénéficiaires « Chez

Louisette » (une famille est entrée le 20 septembre

et sortie du dispositif le 18 octobre) : nous avons

touché 75 personnes, dont 39 adultes de 19 à 65

ans, 3 personnes adultes âgées de plus de 65 ans, 9

adolescents de 13 à 18 ans, 14 enfants de 4 à 12

ans, 10 bébés de 0 à 3 ans.

Sur l’ensemble de ces 31 familles, nous

trouvons 7 couples avec enfants, 1 couple sans

enfant, 8 personnes seules avec enfants, 15

personnes seules sans enfant. Sont représentés 24

femmes adultes, 18 homme adultes, 15 enfants de

sexe féminin, 18 enfants de sexe masculin.

d) Répartition de l’activité des bénéficiaires par famille (sans activité, chômage, RSA, AAH, minimum vieillesse, salarié mi-temps, salarié plein-temps, étudiant, …)

AAH Alloc Chômage

Alloc spécifique de

solidarité

Fonds d’Aide aux

Jeunes

Retraite Retraite avec

Complément de RSA

Salaire avec Complément de RSA

RSA

1 2 2 1 1 1 2 dont un temps partiel et une longue maladie

21 dont une sortie de l’épicerie à un mois

Les bénéficiaires de l’épicerie solidaire sont majoritairement des personnes qui perçoivent

le RSA, puis des allocations de chômage et/ou spécifiques de solidarité, des modestes salaires



(temps partiels) avec complément de RSA, des retraites insuffisantes pour vivre parfois avec

complément de RSA, des personnes touchant l’AAH, de jeunes adultes en rupture familiale, non

insérés professionnellement, ayant recours au Fonds d’Aide aux Jeunes avec un Reste A Vivre

journalier souvent inférieur à 2 euros. L’épicerie solidaire peut alors accepter de les soutenir pour

éviter qu’ils ne versent dans l’exclusion.

e) Répartition géographique par famille

Dieppe Centre ou Janval Dieppe Pollet Dieppe Val Druel Neuville Offranville

6 3 0 20 2

Les dossiers venant du Val Druel ont été généralement réorientés vers l’épicerie des Bruyères.

4. Les projets des bénéficiaires et de leurs familles dans l’aide proposée

a) Les projets personnalisés des bénéficiaires, quels sont-ils ?

La réhabilitation d’un logement,

l’acquisition d’un moyen de locomotion,

l’amélioration de l’équilibre du budget,

l’épurement de dettes de loyers ou bancaires,

faire bénéficier ses enfants, sa famille, d’une alimentation correcte,

rétablir des relations sociales,

retrouver une utilité sociale,

financer des chaussures de marche, des lunettes, un appareil dentaire, de l’équipement

ménager, …

attendre l’ouverture de droits à la retraite, à une pension de réversion, au FSL, …

éviter l’aggravation de sa situation économique, déjà critique, en attente de la commission

de surendettement, …

b) Les actions et/ou ateliers choisis et progressivement intégrés par les

bénéficiaires et leurs familles, quels sont-ils ?

L’activité randonnée : 1 personne (homme).

L’atelier couture : 2 personnes (femmes).

L’école des arts : 2 personnes (homme régulier femme occasionnelle).

L’atelier informatique : 2 personnes (femme homme).



Les ateliers de cuisine : 14 personnes

dont 8 enfants et 6 adultes

bénéficiaires. La préparation du

goûter de Noël, par exemple, a

recueilli l’adhésion de parents séduits

de partager cette activité avec leurs

enfants.

Le goûter de Noël : 11 personnes

dont 4 adultes bénéficiaires et 7

enfants (sans compter les bénévoles

réguliers de l’épicerie solidaire).

L’activité bénévole au service du fonctionnement de l’épicerie et de l’association Oxygène :

4 personnes bénéficiaires (deux hommes bien repérés, deux femmes ponctuellement) pour

la réception d’importantes livraisons, pour des collectes au profit de l’épicerie, l’organisation

de repas de quartier, des manifestations spécifi ques : stands de restauration, …

Pour information, la collecte de produits d’entretien et d’hygiène, organisée les 22

et 23 décembre 2011, en matinée, à la sortie des caisses de « Carrefour Market » à Neuville

Les Dieppe dans le cadre de notre partenariat, aura permis avec les bénévoles (deux femmes)

et les bénéficiaires (deux hommes) de réaliser une économie de 630 euros sur les achats

d’approvisionnement et donc sur les frais de fonctionnement de l’épicerie solidaire.

L’espace d’animation locale, ouvert aux bénéficiaires de l’épicerie solidaire et au tout public

les lundis et mercredis après-midis (sur rendez-vous pour les mercredis), a commencé à

fonctionner courant octobre :



Pour l’accompagnement à la recherche d’un emploi ou d’une formation : 6 personnes

bénéficiaires de l’épicerie (deux femmes, quatre hommes).

Pour du conseil ou un accompagnement concernant des démarches administratives

(faire valoir des droits, obtenir une assurance habitation adaptée à sa réalité

économique, résoudre un problème avec un bailleur, …) : 3 personnes bénéficiaires de

l’épicerie (deux femmes, un homme), et ce aussi pour des personnes externes au

dispositif d’aide alimentaire comme, par exemple, pour une habitante du quartier du

Pollet (compréhension d’un courrier en vue de la réponse à faire).

Pour des temps de rencontre et d’échanges ludiques favorisant la mixité sociale et

intergénérationnelle (jeux de société : dominos, manille, …) dans l’espace de convivialité :

6 personnes (seniors) externes au dispositif d’aide alimentaire, habitants du quartier du

Pollet (trois hommes, trois femmes).

Pour des interventions thématiques (santé) : Une première intervention, proposée le 16

janvier 2012 sur l’équilibre alimentaire par une bénévole en retraite et infirmière de

métier, ouverte aux usagers du Centre Social d’Oxygène et bénéficiaires (7 personnes

pressenties) de l’épicerie dans une mixité voulue.

Pour des activités parents-enfants : projet en cours de réalisation d’un atelier d’écriture

et d’illustration de « mon livre d’histoires » avec Mélody CHAMUZEAU, stagiaire de

l’épicerie.

Pour accompagner la scolarité des enfants dont les parents en seraient demandeurs

(projet encore non abouti envisagé avec la Directrice de l’école Michelet du quartier du

Pollet), …



Tableau de fréquentation des ateliers ou activités

Ateliers cuisine

Activité randonnée

Atelier couture

Ecole des arts

Atelier informatique

Espace d’animation locale Activité bénévole des bénéficiaires

Goûter de Noël

6 adultes 8 enfants 14 total

1 2 2 2 6 Emploi Formation 3 Questions administratives 9 total

3 4 adultes 7 enfants 11 total

Nombre de

bénéficiaires

1 Questions administratives 6 Jeux société 7 total

Nombre de personnes Tout

Public

c) Ce dont les usagers témoignent

Au sein du magasin de

l’épicerie solidaire, la

majeure partie des

personnes

bénéficiaires apprécie

de pouvoir se servir en

libre-service, de

bénéficier de produits

frais, de fruits et

légumes, de produits

d’entretien et

d’hygiène de la

personne. La plupart

apprécie d’être guidée

et conseillée dans ses

achats, surtout au

début de la prise en charge, où un certain nombre de personnes a besoin de prendre ses repères

dans le magasin ou même vis-à-vis de la constitution d’un panier de courses équilibré pour la

semaine. Les personnes sont généralement enchantées de la variété de ce qu’elles peuvent acheter.

Certaines personnes reprennent plaisir à se faire à manger. D’autres personnes ont du mal à se

départir de leurs habitudes alimentaires et d’une restauration plutôt rapide. Des ateliers cuisine sont

proposés. Pour ceux qui ne réussissent pas à les intégrer, il peut être proposé de participer à une

intervention d’info-santé sur l’équilibre alimentaire, par exemple, pour tenter de les sensibiliser.

L’espace de convivialité est généralement bien investi par les bénéficiaires de l’épicerie

solidaire. Avant de faire leurs courses ou après, ils prennent facilement le temps de partager un café,

un thé, un chocolat, une grenadine avec leurs enfants parfois présents, généralement jeunes, car les

plus grands sont scolarisés. Rares sont les personnes qui ne font pas de pause, ne prennent pas le

temps d’un échange, d’une écoute, d’un conseil.



Pour les personnes qui intègrent les diverses activités et ateliers proposés par l’épicerie

solidaire et l’association Oxygène, c’est le besoin de renouer des relations sociales, de rompre

l’isolement dans lequel la précarité précipite et enferme, qui souvent les motive. C’est aussi pour bon

nombre de personnes, le besoin de retrouver un sentiment d’utilité sociale, de partager ce qu’elles

aiment ou savent faire, de participer à une œuvre commune (à un repas de quartier, à la réception

d’une livraison pour l’épicerie solidaire, …), d’être valorisées dans ce qu’elles peuvent aussi donner

aux autres, …

d) De la valorisation des personnes par l’activité bénévole à la réinsertion sociale et

professionnelle : un chemin à construire avec les personnes au sein de l’épicerie

solidaire.

L’épicerie solidaire a aussi vocation à proposer aux personnes bénéficiaires, qui le souhaitent,

un lieu d’expérimentation professionnelle et de formation par l’activité bénévole qu’ils peuvent

agir au sein de l’épicerie (magasinage) ou à son profit (collectes). Cette « mise en activité bénévole »

sollicite l’acquisition de compétences et dévoile des compétences existantes, qui trouvent une

reconnaissance sociale de leur utilité dans un projet collectif. Cela contribue pour des personnes

éloignées de l’emploi qui n’ont parfois plus de projet professionnel à les rapprocher d’une possible

employabilité, ce qui peut leur permettre notamment de ré-envisager un parcours de réinsertion

professionnelle.

L’activité bénévole est ainsi motrice d’insertion sociale et professionnelle et participe, en

tous cas, à faire reculer l’exclusion. En effet, elle permet de « se remettre en situation de travail »,

de renouer avec la dimension professionnelle, notamment les engagements et aussi les contraintes

qui y sont rattachés, de favoriser un chemin de retour vers l’emploi grâce à des compétences

valorisables sur le marché de l’emploi. Cette expérience peut contribuer à la définition d’un nouveau

projet de vie pour les personnes.

L’épicerie solidaire peut, ensuite, être un relais auprès des partenaires et professionnels de

l’emploi et/ou de la formation professionnelle, pour que les personnes qui ont enclenché une

dynamique de retour à l’activité poursuivent leur parcours d’insertion sociale et professionnelle dans

d’autres cadres.

e) Quelques exemples de compétences sollicitées par l’activité bénévole :

- Organisation de l’approvisionnement et de la distribution des produits alimentaires et

d’hygiène à l’épicerie solidaire mobilisant des compétences multiples de logistique :

transport, sécurité, hygiène, respect de la chaine du froid, traçabilité, étiquetage,

conseils alimentaires, …

- Participation à l’organisation d’interventions et de manifestations extérieures et

thématiques en lien avec des partenaires, mobilisant des compétences en matière

d’organisation, de communication, de présentation et représentation (collectes,

braderies, infos santé, …), …

- Préparation de repas de quartier, tenue de stands de restauration, mobilisant des

compétences culinaires, d’intendance, de gestion des coûts, d’organisation des tâches,

…



5. L’animation de la vie locale à développer

Ainsi que cela a déjà été mis en évidence précédemment, les bénéficiaires de l’épicerie solidaire

utilisent l’espace d’animation locale pour venir chercher auprès de bénévoles attentifs et des

professionnels une écoute, des conseils par rapport à leur situation personnelle, cela aussi en dehors

des temps où ils viennent faire leurs courses. Ce lieu ressource prend forme progressivement.

L’espace de convivialité fonctionne les jours d’ouverture du magasin les mardis, jeudis et

vendredis, mais aussi les lundis et mercredis après-midis sur des actions spécifiques

d’accompagnement prévus avec les bénéficiaires de l’épicerie solidaire.

Les bénéficiaires de l’épicerie solidaire peuvent alors rencontrer sur l’espace de convivialité des

habitants du quartier venus passer un temps ludique autour de jeux de cartes ou jeux de dominos,

notamment les lundis après-midi de 14 heures à 16 heures.

En effet, l’activité « Jeux de société » a été ouverte courant octobre 2011 et 6 seniors du

quartier du Pollet viennent régulièrement chaque lundi après-midi jouer ensemble. Ce temps et cet

espace de rencontre offrent la possibilité d’être ensemble, de faire ensemble, de rencontrer l’autre

autrement. L’organisation du jeu et le matériel mis à disposition sont confiés à la responsabilité des

joueurs qui sont autonomes. C’est un temps qui permet à certains de rompre leur isolement, de

passer un moment agréable de détente, de discuter, de rencontrer des solidarités de voisinage, …

Les lundis et mercredis après-midi, des activités parents-enfants peuvent être proposées :

atelier cuisine parents-enfants pour préparer les gâteaux du goûter de Noël par-exemple, atelier

d’écriture et d’illustration de « mon livre d’histoires » (projet en cours de réalisation pour 2012).

Des interventions de sensibilisation à la santé (programmation en janvier 2012) peuvent

également être mises en place, ou un accompagnement à la scolarité des enfants pour les parents

demandeurs (projet encore non abouti envisagé avec la Directrice de l’école Michelet), …

Cet espace d’animation locale est ouvert au tout public, en quête d’informations, de conseils,

d’écoute, …

6. Evaluation de l’ensemble des activités de l’épicerie solidaire

a) Mise en place d’un comité de pilotage de la structure Epicerie solidaire - Animation locale

« chez Louisette »

à constituer courant 2012, après une période significative de fonctionnement, membres

à définir et à coopter pour une évaluation partagée.

b) Les premiers constats observés :

- Les critères et la procédure d’accès à l’épicerie solidaire.

- Le déroulement et les modalités des commissions.

- Les renouvellements de l’aide : motifs, nombre, …



- La sortie du dispositif et le relais auprès des travailleurs sociaux à l’origine de la demande.

- Le partenariat : les partenaires financiers, les partenaires de terrain.

- L’implication des bénéficiaires de l’épicerie solidaire dans l’accompagnement social proposé.

- La régularité de la fréquentation des bénéficiaires.

- Les ateliers ou les activités investis par les bénéficiaires.

- L’évolution des personnes et de leur situation au sein du dispositif d’aide.

- Le développement de l’animation locale.

c) Les perspectives d’évolution de la structure dans son ensemble, ses objectifs

d’amélioration et son orientation.

A définir à partir de l’évaluation quantitative et qualitative qui sera réalisée dans le cadre

de l’évaluation partagée du comité de pilotage.



Budget Investissement 2011

Investissement 2011 Montant TTC

Investissement épicerie solidaire

Fonds de commerce

Tesson & lelong /Acquisiton du Fonds de commerce 69700,00

Tesson & lelong /Frais d'établissement /bail 800,00

Sous Total 1 70500,00

Travaux Aménagement

Menuiserie industrielle de la Saâne/Création d'un escalier 4217,17

Samuel Vallet/Plomberie - sanitaire 1013,59

Electricité/Mise en conformité électricité 1181,65

Sous total 2 6412,41

Travaux réalisés par l'association/Peinture, menuisrie, …


Equipement

Equipement espace convivialité 6840,56

Divers équipement/ petit matériel (paniers, chaises, étagères, décoration, …) 4252,52

Equipement de bureau et salle de réunion 2719,35

Aménagement épicerie 18694,79

Sécurité incendie et protection 896,90

Equipement Informatique 2491,98


Total général (1+2+3+4) 116499,89

Partenaires Investissement

Région Haute Normandie 75 000 €

Caisse d’épargne Normandie 8 000 €

Communauté AGGLO de Dieppe 4 500 €



Compte de résultat 2011 et budget 2012

Epicerie Epicerie

Charges CR

31/12 2011

BP2012 V1

Produits CR

31/12 2011

BP2012

Achat 5 579 14 500 Produits d'exploitation 3 926 18 458

EDF GDF 965 1 500 PS CAF /bons loisirs 0

eau 120 600 PS CAF animation locale 3 236 13 000

Fournitures d'activités 3 834 11 100 PS CAF/Halte garderie 0

Petit outillage 155 PS CAF/Anim glo 0

Fournitures d'entretien 0 200 PS CAF/Anim col famille 0

Four administratives 203 300 PS CAF/Clas 0

Carburant 176 800 Autres Part Usagers 690 2 700

Alimentation 126 Autres prestations services 0

Service extérieurs 7 466 10 426 participation diverses/manifestation 0 2 000

Sous-traitance activités 0 Refacturation 0 758

Locations immobilières 7 248 9 427 0

Location mobilière 30 20 850 77 990

Primes d'assurance 72 999 DDASS/Scopados 0

Autres services exterieurs 2 804 3 156 DRDJS / les ados ont du peps 0

Honoraires 0 986 DRDJS / Journée bénévolat 0

Publicité , communication 43 400 DRDJS / Formation bénévole 0

Frais acte et contentieux 328 Subv. Expl/Région 0

Pourboires et dons 98 50 Subv. Expl/Département 11 650 40 000

Voyages / activités 993 0 demain en mains 0

Réceptions 339 200 Parentalité 0

Frais Postaux 174 200 0

Téléphone internet 828 1 200 fonctionnement 0

Cotisations 0 120 Les ados ont du PEPS 0

Serv. ext activité s/ex antérieur 0 Subv. Expl/Ville 0

Impôts, taxes et versements assimélés 1 403 5 327 Fonctionnement 0 7 500

Taxe sur les salaires 1 403 4 229 CTL/Pied sur terre 0

Frais de formation, cotisation 0 1 098 CUCS 0

Salaires et traitements 23 140 53 106 FPH 0

Rémunération du personnel 20 996 52 606 subv CAF/parentalité 0

Congés payés 2 144 500 Subv Fonct/CAF 0

Charges sociales 10 058 21 783 Subv Fonct/CAF/ projet 0

Cotisation Urssaf 8 990 20 875 Subv autres organismes/FSE 0 9 790

Charges sociales / CP 996 250 autres produits/SSI 0

Cotisation retraite CPM 0 ERDF 2 500 2 500

Cotisation Assedic 0 ANDES 6 700 3 200

Cotisation s/sal à payer 0 Comunauté de communes 0 15 000

Autres charges sociales 0 Cotisations 125 150

Médecine du travail 72 133 adhésions 125 150

Versement au comité d'établissement 0 526 0

Dotations aux amortissements 2 270 3 000 autres produits 4 257 10 496

Dota aux amortimmo corp. 2 270 3 000 Don 758

Dotation aux provisions 0 500 Produits divers gestion cour 0

Dota provis risques charge 0 500 transf charges serv ext financier 0

Engagements à réaliser sur ressources affectées 0 0

transf Cnasea/CAE/adulte relais/emp. T 3 498 10 496

Engagts à réaliser s/subv fonc 0 transf salaire ijss 0

Autres charges 0 0 Transfert Charg Indem Chorum 0

Pertes créances s/exerc ant. 0 Produits financiers 0 100

Charges gestion courante 0 Produits financiers 0 100

Charges financières 0 0 Produits exceptionnels 0 0

TOTAL GENERAL 52 720 111 798 TOTAL DES PRODUITS 29 158 107 194

-23 562 -4 605

-23 562 -4 605



Partenaires solidaires

Documents

EPICERIE SOLIDAIRE - ANIMATION LOCALE « …ddata.over-blog.com/xxxyyy/2/16/01/61/STRUCTURE-EPICERIE-SOLID… · Rapport d’activité 2011 Epicerie solidaire – Animation Locale