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Bulletin d’information

1er décembre 2011 - no 10

Le 7 décembre prochain, de 8 h 30 à 14 h, mesdames Isabel Bean et Chantal Kroon, représentantes du ministère de la Santé et des Services sociaux, ainsi que mes-dames Brigitte Brabant, Louise Lamou-reux, Denise Bettez et Caroline Morin, représentantes de l’Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, viendront observer les pratiques actuelles du programme de soutien à domicile au CLSC de Salaberry-de-Valleyfield. L’unité de réadaptation transitoire fonctionnelle (URTF) à la résidence Les Cotonniers fera aussi l’objet d’une visite. Notons que cette démarche est complémentaire à la visite effectuée le 3 novembre der-nier au service d’urgence de l’hôpital. Les visiteurs s’intéresseront notamment aux processus cliniques de gestion ainsi qu’à l’accessibilité des services offerts aux usagers. Ils viendront aussi évaluer le profil de la clientèle et s’assurer que l’organisation répond bien à la demande croissante de services à domicile.

Durant la journée, les médecins et l’ensemble du personnel pourront être

interpellés par les visiteurs. Ce sera

une belle occasion d’échanger et de faire valoir les dernières réalisations des équipes concernées.

Une démarche bénéfique pour le milieuCette démarche sera très enrichissante. Grâce à l’expertise des visiteurs, des pistes d’amélioration seront proposées afin de maximiser la qualité des soins et services offerts aux usagers. Ces constats seront pris en considération dans la révision des pratiques en soutien à domicile amorcés récemment.

Profitons de cette visite ministérielle pour souligner l’engagement dont les intervenants font preuve quotidiennement auprès des usagers. Les équipes du sou-tien à domicile démontrent, dans plusieurs secteurs, une excellente performance et ce sera l’occasion d’en témoigner. Si vous avez des questions concernant cette démarche, n’hésitez pas à vous adresser à vos gestionnaires.

Danielle Dubois, directrice générale adjointe et Claudette Giguère, directrice réseau personne en perte d’autonomie

Après l’équipe de l’urgence, le Ministère visite l’équipe du soutien à domicile

Déjà 10 ans...Pour honorer la tradition célébrant les « Catherinettes », le trio formé de France Berthiaume, agente administrative, Louise Dupuis, agente administrative et Marielle Paiement, directrice adjointe à la direction réseau santé physique a célébré en grand la fête de la Sainte-Catherine, le 25 novembre dernier. Elles ont concocté 6 recettes de la fameuse tire à la mélasse que nos grands-mères offraient aux vieilles filles. Elles ont fait des heureux sur les unités de soins de l’hôpital et des envieux, pour ceux qui n’ont pas eux la chance de se sucrer le bec.

Envie d’être coquette ?Le 2 décembre prochain de 8 h à 17 h, il y aura une vente de colliers pour les cartes d’identité du personnel.

Le coût sera de 20 $ dont 5 $ seront remis à la Fondation de l’Hôpital du Suroît. L’artisane, Linda Maheu, sera à l’entrée de la cafétéria pour cette activité et elle peut aussi visiter les autres sites sur demande.

Bulletin d’information

Il existe des sirènes en cas d’accident industriel majeurLe Comité mixte municipal industriel (CCMI) a mis en place plusieurs systèmes d’alerte afin d’informer la population lors d’un accident indus-triel majeur. Toutefois, devant une situation qui exigerait des mesures de confinement, la population serait informée de diverses façons, notam-ment par l’activation de deux sirènes d’urgence. Situées sur les toits de l’École secondaire Baie Saint-François et de l’usine CEZinc, elles feront l’objet d’un test de calibration le 2 décembre prochain, à 13 h précisément. Soyez-en informés et prêtez l’oreille au « chant » des sirènes !

Daniel Sauvé, coordonnateur de sécurité civile et directeur des ressources techniques

Saviez- vous que

Infection presque disparue du Québec, voilà que la rougeole a refait son appa-rition à travers la province. En 2011, environ 750 cas de rougeole ont été rapportés au Québec et de ce nombre, 11,1 % des personnes ont été hospita-lisées. C’est pourquoi le ministère de la Santé et des Services sociaux, en colla-boration avec le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport, lancera prochai-nement une campagne de vaccination d’envergure. En milieu scolaire, celle-ci débutera au secondaire et vise plus particulièrement les jeunes âgés entre 10 et 19 ans (ceux-ci représentent deux tiers des cas déclarés), suivis des 5 à 9 ans. Cette opération majeure nécessite-ra la collaboration de plusieurs membres du personnel de l’établissement, les détails de la logistique vous seront com-muniqués très prochainement.

Une maladie très contagieuseLa rougeole est une maladie grave, qui se transmet par voie aérienne et survient de façon cyclique à l’hiver ainsi qu’au prin-temps. Elle se manifeste par un ensemble

de symptômes : fièvre, toux, conjonctivite et rougeurs cutanées. Les complications les plus fréquentes sont les otites et les infections pulmonaires.

Vérifier vos carnets de vaccinationIl est important de faire vérifier vos carnets de vaccination pour s’assurer que vous êtes protégés. Cela peut se faire par un médecin ou par une infirmière du CSSS. Il est à noter que les personnes nées avant 1970 sont considérées comme protégées contre la rougeole.

Prochaines étapesLa planification de la campagne de vacci-nation s’achève et les parents de la région ont déjà été sensibilisés à l’importance de faire vacciner leur jeune. Une conférence de presse aura lieu le 6 décembre au Suroît, en compagnie de Dre Jocelyne Sauvé, directrice de santé publique de l’Agence de la Montérégie où tous les détails de la campagne seront dévoilés.

Linda Haworth, directrice adjointe, direction réseau famille, services généraux et développement des communautés

Une importante campagne de vaccination contre la rougeole s’organise au Québec

Bravo pour ce travail d’équipe à l’urgence !

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Une personne est considérée comme protégée si elle est :

Q née en 1980 ou après et qu’elle a reçu deux doses de vaccin contre la rougeole le jour de son premier anniversaire ou après;

Q née entre 1970 et 1979 et qu’elle a reçu une dose de vaccin contre la rougeole le jour de son premier anniversaire ou après;

Q née avant 1970, même si elle n’a reçu aucune dose de vaccin contre la rougeole.

Le 17 novembre dernier, la salle d’urgence de l’hôpital a connu un encombrement exceptionnel provoquant une situation préoccupante pour l’ensemble du personnel soignant et des médecins. Le nombre de civières occupées dépassait largement la capacité permise en raison de plusieurs facteurs (manque de places en ressources d’hébergement, nombre important d’arrivées en ambulance). Malgré ce contexte diffi-cile, les trois directions plus directement concernées (réseau santé physique, personne en perte d’autonomie et affaires médicales) ont mobilisé les équipes pour pallier la situation. Des solutions ont été identifiées rapidement, des patients ont été transférés vers des ressources en hébergement et, en accord avec l’ASSSM et les établissements concernés, les ambulances ont été redirigées vers le CSSS Jardins-Roussillon et du Haut-Saint-Laurent. Nous tenions à souligner ce bel esprit d’équipe, tout particulière-ment le personnel soignant de l’urgence, les médecins et l’équipe d’hygiène et salubrité, sans oublier les nombreux autres collaborateurs. Évidemment, nous devrons demeu-rer alertes afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise, mais cet événement démontre à quel point la salle d’urgence peut être effervescente sans toutefois être désorganisée. Merci de votre dévouement !

Lyne Daoust, directrice réseau santé physique et Line Duchesne, directrice des affaires médicales

Bulletin d’information

Un bambin très actif, une fillette maladroite, un enfant difficile, ce genre de situations peuvent paraître banales, mais elles ne le sont pas pour les inter-venantes de la petite enfance ou pour les partenaires en milieu de garde. Les conseils, les trucs et les pistes de ré-flexions proposées par la formatrice et ergothérapeute, Josée Charlebois, dans le cadre d’une formation, le 8 novembre dernier, ont sans doute éclairé plusieurs intervenants et partenaires du CSSS du Suroît, présents dans la salle. L’objec-tif était de mieux connaître ce que veut dire l’intégration sensorielle. La formation offerte par madame Charlebois a permis de réviser les principes de base de l’inté-gration sensorielle et de développer un processus d’intervention face à une pro-blématique spécifique.

L’intégration sensorielle nous concerne tous, car il s’agit d’un processus naturel chez l’être humain qui se produit dans notre corps, qui influence notre façon d’être, d’apprendre, de bouger, d’établir des relations, etc. Madame Charlebois nous a sensibilisés aux sept sens, soit : vision, audition, odorat, goût, toucher, proprioceptif, vestibulaire.

Cette formation a apporté un regard nouveau sur l’enfant, son développement et ses comportements. Elle a donné aux intervenants des outils concrets pour intervenir dans le quotidien et augmenter la qualité de leurs interventions auprès des enfants avec un regard nouveau.

Lucie Riendeau, éducatrice et présidente du conseil multidisciplinaire

Une journée de formation pleine de bon sens !

Lucie Riendeau en compagnie des participantes à la formation

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Nouvelle formule plus efficace de réservation de salles pour vos réunionsSi la réservation de salles était parfois laborieuse auparavant, elle l’est de moins en moins grâce à la nouvelle formule pour la réservation de salles au CSSSS. Les agentes administratives de direction ont été sollicitées il y a un plus d’un an afin de former un comité de travail pour encadrer le processus de réservation des salles. À la suite de leurs analyses, elles ont proposé une nouvelle méthodologie de travail accordant à une multitude d’agentes administratives la responsabi-lité de réserver elles-mêmes les salles de rencontres.

Réalisations du comité Le comité de travail, composé de Sophie Noël, de la DRT, Nathalie Sauvé, de la DRH, Lyne Forget, de la DRFSGDC, Brigitte Dubé, de la DRSM et Annie Haché, de la DRPPA, a rédigé, en collaborant avec Daniel Sauvé, directeur des ressources techniques, et Michel Feugeas, directeur des ressources informationnelles, une nouvelle politique et procédure. Grâce à cela, les trois objectifs fixés ont été atteints : uniformiser les pratiques, déga-ger les agents de sécurité de l’hôpital de cette responsabilité et enrayer les principaux irritants des systèmes utilisés.

Depuis le 17 mai dernier, un nouveau système de gestion de salles, issu de Lotus Notes, a donc été implanté. Plus d’une trentaine d’agentes administratives ont participé à une activité de formation offerte par Sophie Noël et Brigitte Dubé.

Utiliser cette formule lorsque vous organisez des rencontres ! La fonction « Planifier une réunion » de l’agenda Lotus Notes facilite grandement l’organisation des réunions. Cette appli-cation, permet entre autres aux agentes administratives de cibler facilement une date qui convient à tous les invités.

De plus, cette fonction offre la possibilité de jumeler toutes les actions d’une ren-contre en une seule opération ! Réserver une salle, réserver un buffet, annexer des documents, adresser un message aux invités : toutes ces démarches s’exé-cutent dans un seul et même document envoyé aux invités sous forme d’avis de convocation, dans leur boîte de réception Lotus Notes.

Avantages pour les usagers Lotus Notes En tant qu’invité à une rencontre, vous n’aurez qu’à répondre aux avis de convo-cation que vous recevrez dans votre boîte de réception pour qu’elles s’inscrivent automatiquement dans votre agenda. Vous n’aurez ensuite qu’à ouvrir les avis de mise à jour pour qu’elles s’effectuent dans votre agenda.

Avantages pour les agents de sécurité Depuis l’implantation de ce projet, le personnel de la sécurité a dénoté une baisse de l’ordre de plus de 50 % des appels logés au poste d’information de l’hôpital, leur permettant ainsi d’occuper leur temps aux dossiers relevant directe-ment de la sécurité.

Période de transition Comme dans toute nouvelle réalisation, les membres du comité ont rencontré des écueils, mais ils ont su faire équipe avec les différents collaborateurs pour les surmonter avec brio ! Bravo à tous ! Nous sommes aussi persuadées que lorsque tous en auront constaté l’efficacité, l’inté-rêt d’utiliser cette nouvelle méthode de travail s’accroîtra. Pour plus de détails, rendez-vous sur Intranet.

Lyne Forget et Sophie Noël, agentes administratives et membres du comité Réservation et location de salles de rencontres

Merci à nos retraités

Q Louis Bergeron, préposé aux bénéficiaires

Q Denis Bergevin, infirmier auxiliaire

Q Lucie Goneau, chef des centres de jour

Q Rita Hart, assistante infirmière chef

Q Ghislaine Piché, assistante technique senior en pharmacie

Q Doris Vaillancourt, agente administrative

Synergie Express, le bulletin d’information interne du Centre de santé et de services sociaux du Suroît est publié le jeudi aux deux semaines. Il est réalisé par le service des communications, mais chaque collaborateur a la pleine responsabilité de ses articles. Vous pouvez consulter la Synergie Express sur Intranet ainsi que sur le site internet www.santemonteregie.qc.ca/suroit/documentation/synergieexpress.

Toute information à diffuser doit nous parvenir, au plus tard, le lundi 16 h précédant la parution. Veuillez nous acheminer vos demandes par courriel à : genevieve.boileau@rrsss16.gouv.qc.ca ou par téléphone au 450 371-9920, poste 2539.

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Les policiers ont remis plus de 15 000 $ à la Fondation de l’Hôpital du Suroît en 2011

1. Pour leur hockeython annuel, les policiers de la MRC Beauharnois-Salaberry ont joué 24 heures de hockey ce qui a permis d’amasser 8011 $ pour la Fondation. L’événement s’est déroulé les 7 et 8 mai à l’aréna Salaberry. Les organisateurs de l’activité sont les agents Stéphane Côté et Nadine Wilson.

2. L’inspecteur Luc Pellerin et le lieutenant Sylvain Doucet de la Sûreté du Québec ont remis un chèque de 7 634 $ à la Fondation de l’Hôpital du Suroît, somme récoltée lors du tournoi de golf annuel du commandant de la SQ du district de la Montérégie qui s’est déroulé le 30 août dernier.

MERCI aux policiers impliqués dans ces beaux gestes de générosité !

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Pour ceux et celles qui constataient des ralentissements au sein du réseau informatique, des travaux ont été entre-pris depuis plus d’un an afin de le moderniser et de le rendre plus rapide. Grâce à des investissements de plus de 300 000 $, celui-ci sera grandement amélioré.

La refonte du réseau informatique s’est s’échelonnée sur plusieurs phases. D’abord, plus de 20 km de fibres optiques ont été installées dans les murs de l’hôpital, remplaçant ainsi les anciens câbles vétustes.

Une deuxième phase en coursLa deuxième phase des travaux a débuté en octobre et consiste à raccorder ces nouvelles fibres optiques à des équipements appelés « commutateurs » ayant pour mission

d’acheminer l’information de chaque ordinateur (PC) vers les serveurs appropriés. Il convient également de refaire tout l’aménagement des « satellites », ces salles techniques où convergent les câbles et où les commutateurs sont installés. Des équipements seront également installés dans certains secteurs plus névralgiques afin d’assurer une relève automatique en cas de problèmes.

Vers un réseau informatique plus performant Durant ces opérations majeures, des interruptions de service seront parfois nécessaires, mais dans la plupart des cas elles se feront de nuit et seront sans impact pour les utili-sateurs. Néanmoins, pour les secteurs qui seront les plus touchés par les travaux, des mesures temporaires ont été mises en place, en collaboration avec les responsables de ces secteurs ainsi que les équipes du service informatique et des télécommunications.

Même si les changements se font à l’hôpital, l’amélioration du réseau informatique aura des bénéfices pour l’ensemble des utilisateurs du CSSS. Dès le début de 2012, soyez rassurés, le service sera désormais plus efficace et les coupures de service seront moins fréquentes. Une dernière phase, prévue l’an prochain, permettra d’ajouter des équipements complémentaires ainsi que des logiciels de surveillance du réseau et de prévention des pannes. Merci à tous pour votre collaboration !

Michel Feugeas, directeur des ressources informationnelles

Après

Avant

Les ralentissements du réseau informatique seront désormais choses du passé !

Bulletin d’information