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Etude de faisabilité :
-création d’un pressing en libre service-
Présenté et soutenu par : KHMIRI Iman BENABDALLAH Sanaa
Sous la direction du professeur :
Mme LEBZAR Bouchra
Année Universitaire : 2006/2007
0
Nous dédions ce travail et avec nos sentiments les plus
sincères à toute personne qui à contribuer directement ou
indirectement à la réalisation de cette étude notamment à nos
parents et à nos amis.
Dédicace
REMERCIEMENT
1
Au terme de notre étude de faisabilité « la création d’une laverie en libre
service », nous aimerions tout d’abord remercier chaleureusement notre encadrante
Madame LEBZAR Bouchera, professeur de stratégie à l’école supérieure de
commerce (Sup de Co), qui nous a fourni les moyens humains et techniques, et
soutenu tout au long de cette période pour que cette étude soit une excellente
expérience tant au niveau professionnel que personnel.
Aussi nous saisissons cette opportunité pour remercier tout le corps professoral
et pédagogique de l’école Sup de Co, qui nous donne toujours la possibilité
d’intégrer le monde professionnel et la mise en pratique de l’ensemble des
connaissances et techniques acquises au cours de l’année.
Nous tenons à remercier nos parents qui nous ont soutenue pendant toute notre
scolarité et nous ont poussé à présenter le meilleur de nous-même, à prendre les
bonnes décisions et à bien gérer nos activités à fin de nous préparer pour mieux notre
vie professionnelle.
SOMMAIRE
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Dédicace…...……………………………………………………...........................................1Remerciements……………………………………………………………………………..2Avant propos………………………………………………………………………………..4Introduction………………………………………………………….....................................7Fiche technique………………………………………………………………………..........8
Partie I- Etude économique :……………………………………………….. 10
I- Présentation du secteur du pressing à Marrakech…………………………...10 II- Opportunité du projet……………………………………………………………13
III- Concept du projet………………………………………………………………..13IV- Etude de marché…………………………………………………………………15
V- Communication et publicité……………………………………………………19
Partie II- Etude technique :………………………………………………….22
I- Matériel d'exploitation……………………………………………………………...22
II- Lieu du projet et siège social……………………………………………………..26
III- Démarche pour la réalisation du projet………………………………………..27
VI- Le choix de la société crée de fait………………………………………………27
Partie III- Etude financière :………………………………………………..30
I- Politique du prix……………………………………………………………………..30
II- Chiffre d'affaires prévisionnel………………………………………………….....30
III- Programme d'Investissement…………………………………………………….31
IV- Plan de Financement………………………………………………………………33
V- COMPTE RÉSULTAT PRÉVISIONNEL……………………………………..34
3
Conclusion………………………………………………………………………………
35 Table de
matière…………………………………………………………………….36
ANNEXES……………………………………………………………………............38
Avant propos : Marrakech une ville stratégique
Fondé au XIéme siècle, a toujours frappée l’imaginaire des voyageurs
occidentaux , située dans la plaine fertile du Haouz, aux pieds des montagnes de
l’atlas, la perle du sud et aujourd’hui classée patrimoine mondial, elle est unique et
pleine de magie.
C’est l’une des quatre villes impériales du Maroc .elle possède un illustre
passé historique. C’est actuellement l’une des villes les plus importantes et
intéressantes du pays. Marrakech fut, durant des siècles, la capitale exclusive du
royaume. Elle possède un charme urbain propre. On la considère comme l’une des
villes les plus mystérieuses et les plus typiques d’Afrique.
Marrakech constitue de nos jours un pouvoir touristique et culturel puissant
c’est donc un emplacement stratégique important pour tout investisseur cherchant la
rentabilité surtout dans le domaine touristique et agro-alimentaire.
La ville de Marrakech regroupe une population diversifiée :
Les Marrakchis
Les Marocains qui ne sont pas d’origine Marrakechis et qui sont
installé à Marrakech pour étudier ou travailler.
Les touristes
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Mais on peut dire que la population qui donne aujourd’hui plus de dynamique
au développement de la ville est surtout les touristes et les étudiants.
En effet, Son charme attire des nombreux touristes marocains et étrangers, qui
considèrent la ville de Marrakech comme la plus belle ville du Maroc, profitant du
soleil et de l’agréable douceur du climat, et d’autres qui choisissent cette ville comme
un lieu stratégique pour leurs investissements (l’achat des Riyad, le projet de « four
saisons »…), ce qui permet l’augmentation du nombre des investisseurs étrangers au
Maroc.
On peut remarquer aussi que le nombre des étudiants qui ont choisi de
poursuivre leurs études à Marrakech évolue d’année en année, cela peut être
expliqué par la bonne réputation des universités et des écoles supérieures qui existent
à cette ville et qui n’existent pas dans les autres villes du Royaume. Ce qui constitue
la raison principale de l’augmentation du nombre des fast-foods et d’autres services
qui choisissent d’ouvrir leurs locaux prés des universités et des écoles supérieures
pour satisfaire les besoins des étudiants.
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Introduction
Depuis plusieurs années le comportement des consommateurs a évolué, ils sont
devenus plus exigeants en terme de qualité et en terme de prix. Auparavant les
consommateurs achètent des vêtements à bas prix et les font nettoyer au moindre
coût. Mais aujourd’hui, on assiste à une recherche de qualité des prestations par des
clients qui, après des déceptions de tous genres, souhaitent avoir la garantie d’une
bonne prestation.
A Marrakech il n’existe pas encore des laveries en libre service, on ne trouve
que des lingeries traditionnelles qui répand partout et qui offre au consommateur des
services multiples mais qui demande un peu de temps et qui n’ont pas un bon rapport
qualité prix .
C’est vrai que la plupart des pressings au Maroc ont commencé à utiliser des
nouvelles technologies pour l’accomplissement de cette tâche mais elles restent très
moyens par rapport au service offert à l’étranger, pour cette raison on a choisi de
créer un nouveau pressing offrant au consommateur marocain et même étranger des
prestations de bonnes qualités avec des tarifs raisonnables.
Et même, autant qu’étudiantes. Nous avons constaté que la plupart des
étudiants qui habitent loin de leurs familles souffrent du problème de lavage de leurs
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vêtements et même les célibataires ainsi que ce service constitut un besoin chez la
majorité des étrangers résident au Maroc.
Donc ce projet s’adresse en premier lieu aux étudiants qui ont besoin de ce
service et il s'inscrit indirectement dans le cadre de la stratégie touristique de l'Etat.
Ce dernier pour arrivé aux 10 millions de touristes à l'horizon 2010, encourage la
créations des entêtés qui représentent le marché cible de notre projet, à savoir :
Les étudiants, les touristes, les hôtels (2, 3 étoiles et ceux de voisinages), les
clubs, restaurants, maisons d'hôtes, et d’autres clients particuliers.
Le projet consiste à créer un pressing moderne avec une capacité destinée à
satisfaire les besoins de notre marché cible sur la ville de Marrakech et ses
voisinages.
Cependant pour la réalisation de ce projet on a mené une étude de faisabilité :
Etude économique qui nous a permis d’identifier d’abord nos concurrents
(directs et indirects), ainsi que les besoins de notre cible (par l’élaboration d’un
questionnaire) et comme tout projet une étude technique (équipements….) et
financière (est nécessaire pour l’évaluation de la rentabilité du projet…).
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FICHE TECHNIQUE DU PROJET
Raison Sociale : IMSA Pressing
Forme juridique : Société crée de fait
Capital Social : 500 000dhs
Date prévisionnelle de création : 15/06/2010
Activité: Laverie en libre service
Siége sociale:Avenu Moulay Abdallah, Résidence Abderahim
ATLASSI N°13, Marrakech.
Noms et prénoms des associés: BENABDALLAH Sanaa et KHMIRI
Iman
Site web: www.imsapressing .ma
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Partie I- Etude économique :I- Présentation du secteur du pressing à Marrakech :
1-Pressing traditionnel : historique et actualité
Les pressings et autres teinturiers devront faire face à plusieurs problèmes
majeurs : d’une part, le changement d’habitudes vestimentaires des consommateurs
qui entraînent un recours beaucoup moins fréquent à leurs services ; et, d’autre part la
concurrence du " discount " qui, même si les prestations laissent parfois à désirer, est
vive.
Le secteur du pressing au Maroc a connu une grande évolution ces derniers
années, il est devenue plus demander par les ménages et même les entreprises
comme les hôtels et les hôpitaux...
Le pressing au Maroc vise à répondre aux besoins des consommateurs en
utilisant des matériaux plus ou moins évolués, avec un faible niveau d’organisation et
une faible division entre le capital et le travail, ce qui donne une mauvaise image aux
différents services offerts par la plus part des pressings traditionnels.
Historique
10
Le pressing traditionnel est passé par plusieurs étapes avant de prendre sa forme
actuelle :
Le pressing au Maroc a commencé avec « Deyour Essabone » un grand espace
consacré pour le lavage, pour cette tâche les travailleurs lavent les linges avec leurs
jambes, en utilisant des moyens très modeste.
Dans cette période il n’y avait pas de repassage.
Après on est passé à un pressing plus évolue où l’espace de lavage est réduit
car les travailleurs utilisent les mains au lieu des jambes et « Leqarda et EL ferraga »
au lieu du grand espace .et pour le repassage ils utilisent « pressas »qu’on la réchauffe
avec le bois. Ce type de pressing existe toujours au Maroc mais il reste rare.
A partir des années 60 le pressing a pris une autre forme en adoptant de plus en
plus des machines plus efficaces et économiques.
Trois machines sont nécessaires pour l’ouverture d’un pressing traditionnel :
« Chaudière » une citerne utilisée pour bouillir l’eau au degré 100°C avec
un bouteille de gaz [prix de cette machine 7000DH bonne occasion]
« Pressat » utilise la vapeur d’eau (bouilli dans l’échaudure) pour le
repassage,
Et « Essoreuses» .
D’autres machines sont utilisées pour satisfaire les clients et augmenter le chiffre
d’affaire :
« Lave-linge » de grand volume plus économique [prix de cette machine
est de 8000 DH bonne occasion].
« Séchoir » permet de sécher les articles lourds qui demandes plus de
temps pour se dessécher par exemple : les couvres lits, les grandes
serviettes…[son prix est de 30000DH].
Machine pour le nettoyage à sec [prix 50000 bonne occasion]
11
Aujourd’hui on peut compter plus de 350 pressings dans le territoire de la ville
de Marrakech. Pour ce fait Monsieur Mohammed Aljaouhari le président de
« l’Association ETTAQADOM » (qui a été créer 2001, fait rassembler tous les
propriétaires des pressings de Marrakech, pour résoudre les problèmes posés) et
propriétaire d’un pressing traditionnel « Imni » qui se trouve à Azli, après une
rencontre avec lui , il nous a expliqué que ce domaine n’est pas contrôlé puisque
n’import quelle personne peut ouvrir un pressing même s’il ne possède pas les
compétences et le savoir faire nécessaires ce qui résulte l’augmentation accru des
pressings et en même temps la fermeture de nombreux d’entre eux .
Le secteur du pressing est comme d’autres secteurs, n’à pas une loi qui interdit
l’ouverture d’une entreprise près d’une autre qui offre le même service ou la même
activité que la nouvelle entreprise. C’est le cas des pressings qui sont devenus
omniprésent, l’une prés de l’autre sans une grande distance entres eux , ce qui crée
une concurrence accrue, cela nous permet de dire que le secteur du pressing est un
secteur anarchique comme de nombreux secteurs existant au Maroc .
En ce qui concerne les charges de ces organisations
Un honoraire quotidien en moyenne de 60DH/jour pour une durée de 10h
pour chaque travailleur.
Impôts de 5000DH/an
Deux bouteilles de gaz /jour
Un tarif d’eau et d’électricité de 2000DH/mois
Les services et les tarifs proposés par le pressing traditionnel
Lavage : 10 à 40 DH
Repassage : 3.5DH
Teinture :
2-Les pressings modernes à Marrakech :
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Pressing pour entreprises
Se sont des PME qui travaillent au compte des entreprises publics ou privés
notamment, les hôtels, les restaurants, les hôpitaux.
Donc ces pressings travaillent sur des quantités massives en s’appuyant sur un
rapport qualité/prix et sur la rapidité du service, et en utilisant des machines
spécialisées pour l’accomplissement de cette tâche.
Ces pressings ont commencé à se localiser à Marrakech récemment, ils sont
aujourd’hui en un nombre limité, mais on peut dire qu’au bout de 3 à 4 an , ce
domaine connaîtra la création des pressings plus efficace et plus développé.
Pressing pour particulier ou « laverie en libre service »
Certes, ce concept est nouveau et étranger pour la majorité des Marocains, mais
il est plus familiarisé dans les pays développés.
L’idée de la création d’une laverie en libre service n’est pas nouvelle, elle
existe depuis longtemps mais le fait de l’appliquer exige une étude du marché plus
spécifique et plus baser sur les attentes déclarer par la clientèle cibler pour bien
satisfaire leur besoins.
Mais ce n’est pas le cas pour la plupart des pressings qui ont ouvert leurs portes
ici à Marrakech, et qui ont commencé à appliquer ce concept, mais qui n’ont pas pu
continuer. Les problèmes majeurs qui ont été les causes de la fermeture de ces
pressings sont tous liés au mode de l’organisation qui reste faible, ainsi que le choix
mal fait de l’emplacement par exemple le pressing qui a été crée à El Massira qui
n’est pas un endroit stratégique pour les étudiants et les touristes, ce qui a été la cause
principale pour sa fermeture juste après, car le bon choix de ce dernier constitue un
élément nécessaire pour la réussite d’un projet.
II- Opportunité du projet : D’après cette petite description de nos concurrents directs (pressing moderne
pour les entreprises et des particuliers) et nos concurrents indirects (pressing
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traditionnel). On a constaté que leurs situations ne constituent un handicap pour
l’application de notre idée, mais c’est une opportunité pour notre projet. Et on va
bénéficier aussi de les fautes qui ont été commise par les ex-pressings en libre service
qui ont fait faillite, et aussi du faible service offert par les pressing traditionnel qui
décourage les consommateurs de bénéficier de cette prestation, tout cela va donner
un avantage concurrentiel à notre projet.
.
III- Concept du projet :
L’idée de la création d’une laverie en libre service repose sur trois critères qui
sont demandés massivement par notre cible pour qu’elles fréquentent plus souvent ce
pressing et qui sont :
La proximité
La rapidité
L’efficacité
Et sans oublier le prix.
La proximité est demandée par la plupart des personnes interviewées, car elle
aide les gens à diminuer leurs charges de déplacement surtout après l’augmentation
du prix du pétrole et en même temps de gagner du temps.
La rapidité est devenue de nos jours très demandée, car les gens en plusieurs
choses à faire dans un temps qui passe trop vite, pour cela ils cherchent des
prestations qui vont les permettre de satisfaire leur besoin dans un court délai.
On ce qui concerne l’efficacité, le comportement du consommateur évolue
jours après jour, sa demande est changée, il est devenu plus exigeant. A cet effet la
qualité du service joue un rôle très important pour attirer plus de clients (dès leur
entrée jusqu’à leur aille [accueil, conseils, service après vente…]).
Et il faut ajouté aussi que le prix est un critère important pour certaines
catégories inclues dans notre cible à savoir les étudiants des fac qui n’ont pas assez de
moyens.
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Pour cette raison, nous avons basé notre projet sur ces trois critères, cela
s’explique facilement par ce triangle :
Au début de notre activité, on va commencer par un seul local où on va mettre
à la disposition de notre cible les machines les plus performantes pour satisfaire leurs
besoins. Et si on remarque que ce projet à réaliser des bénéfices et qu’il est rentable à
long terme, on va essayer de construire un réseau de laveries qui va être implanté
dans toute la ville de Marrakech pour satisfaire tous les besoins.
VI- Etude de marché :
1-Questionnaire : (contenu : voir annexes)
Pour mener à bien notre projet, on a mis en place un questionnaire qui a pour
but de mieux cerner notre future clientèle ainsi de connaître leurs attentes et leurs
suggestions.
On a pu remplir 100 questionnaires, notre principale cible été les étudiants, car
il est apparu que cette catégorie a plus besoin de ce service que les autres surtout
ceux qui habitent loin de leurs familles.
Après la collecte du nombre des étudiants à partir des établissements suivants :
Ecole supérieure de commerce Marrakech (Sup de Co)
Faculté des sciences techniques (FST)
Faculté des sciences Smlaliya (FSS)
Ecole nationale des sciences appliquées (ENSA)
Faculté de médecine
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Faculté de lettre
Faculté de droit
On a trouvé que le nombre total des étudiants qui suivent leurs études ici à
Marrakech est de : 27212, dont 11910 sont des étudiants qui résident hors
Marrakech.
Ce nombre va nous servir de connaître quelle surface doit avoir notre laverie,
le nombre de machines que nous devons mettre en place pour satisfaire tous les
besoins de notre cible avec un rapport qualité/prix et aussi le degré de fréquentation
de la laverie.
2-Résultats :
On a destiné 74 questionnaires entre 100 aux étudiants (Marocains et
Etrangère ; De Marrakech et hors Marrakech) [voir le graphe ci-dessous]
Graphe1 : l’échantillon est représentatif, voilà pourquoi le nombre des
étudiants est le plus supérieur et plus précisément ceux qui résident hors Marrakech
(50 étudiants marocains et 4 étudiants étrangers).
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Nationalité
Graphe2 : À partir de ce graphe on peut déduire que la majorité des
personnes de notre cible sont célibataires ce qui infirme qu’ils vont demander plus ce
service, il faut ajouter aussi que dans 84 célibataires 36 sont des hommes.
Graphe 3 : Selon ce graphe, la majorité (60% des personnes) lavent leurs
vêtements une fois par semaine ainsi 27% d’entre eux lavent leurs vêtements 2 à 3
fois par semaine ce qui peut expliquer que la fréquence de lavage dans notre laverie
serait une à trois fois par semaine par client. Mais en ce qui concerne les étudiants la
fréquence de lavage serait une fois par semaine et surtout le week-end.
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Graphe4 : Les gens ne fréquentent pas beaucoup les pressings traditionnels,
la majorité d’entre eux préfèrent laver leurs vêtements à la maison (62 interviewés),
pour des raisons comme :
Un mauvais service des pressings et un tarif plus cher 1%Traditions des marocains 3%Plus propre, plus efficace et moins cher 2%Plus propre et moins cher 4%Plus propre 2%Plus efficace et plus propre 4%Plus efficace 5%Pas de réponse 1%Moins cher 38%Manque de pressing dans le quartier 2%Machine à laver à la maison 6%Autres 20%Pas de réponse 12%Total 100%
Pour ceux qui fréquentent le pressing pour le lavage ou qui lavent dans les
deux, on peut mesurer leur appréciation par trois critères
Bon service Moyen Mauvais TotalLavage 1 1Lavage et Repassage 11 36 3 50Lavage, Repassage et Teinture 1 9 2 12Total 12 46 5 63
Cher Moyen Pas cher TotalLavage 1 1Lavage et Repassage 10 34 6 50Lavage, Repassage et Teinture 4 7 1 12Total 14 42 7 63
Court Long TotalLavage 1 1Lavage et Repassage 16 32 48Lavage, Repassage et Teinture 3 7 10Total 20 39 59
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La qualité du service
Le prix du service
Le délai du service
La satisfaction des utilisateurs
D’après ces quatre tables on peut déduire que les réponses sont défavorables
pour le pressing traditionnel.
Graphe 5 : On peut déduire à partir de ce graphe que l’idée de la création
d’une laverie en libre service est accueillait par la majorité des interviewés, mais cela
ne signifie pas que 87% des ménages vont fréquenter plus souvent ce service car une
autre question plus précise montre que 48% des interviewées ont déclaré qu’ils vont
demander ce service :
Echelle de la demande
Synthèse : Donc on peut conclure que ce service sera demandé par notre cible car tous les
résultats sont favorables pour sa réussite, et on voit aussi que les consommateurs
Très
satisfait Satisfait Neutre Pas satisfaitPas du tout
satisfait TotalLavage 1 1Lavage et Repassage 3 5 26 10 6 50Lavage, Repassage et Teinture 1 1 5 3 2 12Total 4 7 31 13 8 63
19
48
24
18
3
7
cherchent aujourd’hui un service avec un bon rapport qualité/prix et c’est le cas de
notre pressing puisque on va offrir des prestations de bonne qualité avec des prix
compétitifs, prenant en considération le pouvoir d’achat des Marocains.
V- Communication et publicité :
La communication est un facteur primordial de succès pour notre projet. C’est
notre positionnement qui permettra notre réussite.
Avant l’ouverture du pressing moderne en libre service, une large campagne
publicitaire sera menée au niveau de Marrakech et annoncera la date d’ouverture :
de la publicité sur les lieux de où se trouvent nos clients potentiels (les
universités, les écoles privés, les hôtels…)
de la publicité dans des journaux (Haouz annonces…) et des brochures ;
Presse écrite : Magazines qui ciblent la population Marrakchis et les
touristes nationaux ;
Et le radio régional de la ville de Marrakech.
Aussi nous allons créer un site Internet qui va présenter le pressing, le magasin,
les machines …
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ETUDE
TECHNIQUE
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Partie II- Etude technique :Une laverie en libre service est un concept d’ensemble dans lequel chaque
élément à son importance : les machines, l’installation, la décoration, la promotion,
l’entretient…
Pour cette raison nous avons opté pour l’importation des machines de
l’étranger, car ils sont plus performants, et nous avons choisi comme livreur
« ELECTROLUX », qui est le premier constructeur mondial d’équipement de
blanchisserie industrielle.
« ELECTROLUX » implante en France, donc on n’aura pas de problème pour
l’importation car le Maroc a signé un accord de libre-échange avec l’Europe
Le taux du droit cumul pour les machines < à 10 kg est de 30,81 %
Le taux de droit cumul pour les machines > à 10 kg est de 20% (la TVA)
I- Matériel d'exploitation :
10 machines à laver Electrolux :
6 machines de 4 kg à 12500 DH la machine
2 machines de 7 kg à 28500 DH la machine
2 machines de 15 kg à 80000 DH la machine
Nous avons sélectionné les meilleures machines sur la base de multiple critères
dont :
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La robustesse : une machine solide assure la pérennité de notre
investissement, diminue le besoin d’entretient et augmente la confiance de notre
clientèle.
L’innovation technique : un contrôle électronique performant garantit
des cycles de lavage et séchage économique avec une qualité irréprochable.
La facilité d’utilisation : le confort de notre implique des machines
performantes et faciles à utiliser : Facilité du paiement, facilité dans le choix des
programmes, facilité de chargement et déchargement des machines.
L’entretien : une accessibilité aisée des composantes permettent des
entretiens rapide.
L’économie : des consommation réduites en énergie et eau diminuent
sensiblement nos frais de fonctionnement pour une meilleure rentabilité.
Et sans oublié aussi le respect de l’environnement.
Mais le problème qui se pose dans chaque laverie en libre service est : quelle
type de machine faut il choisir car il existe deux machines qui sont plus utilisés dans
ce genre de service :
Machine à laver super essorage : se caractérisent par une
vitesse élevée pour un essorage.
Machine à laver à tambour fixe : se caractérise par la rapidité
l’efficacité et la rentabilité.
Et pour mieux satisfaire les besoins de nos clients, c’est préférable d’utiliser des
machines à laver à tambour fixe, car ils restent préférables pour des raisons
économiques et pour éviter les déchirures, notamment sur les couettes de nos clients
et aussi ils sont plus rapides et plus efficaces.
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Séchoir Electrolux :
Le prix du séchoir est de 15000 DH
2 séchoirs de gros volume :
3 machines de 4 kg
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La machine 15 kg et la machine7 kg
3 tables à repasser :
Le prix d’une table à repasser est de 5000 DH
Les autres accessoires :
20 paniers en plastique : 10 paniers de grand forme avec un prix de
20DH et 10 paniers de moyens forme avec un prix de 15 DH.
20 chaises pour l’attende des clients, de 99DH l’unité.
Une petite table sur laquelle on va mettre des magazines et des journaux
d’actualité pour les personnes qui attendent leurs tours avec un prix de 1350.
Une vidéo surveillée qui a pour but de décourager le vandalisme et
tranquilliser le lieu avec un prix de 2000DH.
Distributeur d’eau avec un prix de 7000 DH
Une télévision avec un prix de 1799 DH et un support téléviseur avec un
prix de 400DH.
Des fiches coller sur les murs en haut de chaque machine à laver qui
démontre aux client comment ils peuvent les fonctionnées.
Mobilier du bureau :
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Bureau du comptable : bureau avec un prix de 1075+chaise avec un prix
de 675+un ordinateur avec un prix de 4000
Bureau du responsable du magasin : bureau,
chaise
Equipement d’animation :
Le pressing en libre service sera aménagé par un système de sonorisation de
dernière technologie permettra aux clients d’écouter de la musique douce, pour les
fidéliser, en utilisant une chaîne avec un prix de 950DH.
Un bon éclairage
Peinture : Blanche
Horaires d'ouverture : Ouverte 7 jours/7 de 8h à 20h
II- Lieu du projet et siége social :
1. Le local :
Au début de notre activité on va commencer par un local louer, dans la
résidence Abdelkrim Atlassi prés de Sup de Co et de la faculté des sciences
Samlaliya,situé à l’avenu Moulay Abdallah,
Superficie 70 m².
Local se trouvant en face de deux voies aller – retour et proximité de plusieurs
universités et bâtiments.
Le prix de louer par mois est de 3500.
2. PERSONNEL :
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Nous allons recruter 3 personnes et dont les tâches et salaires figurent dans le
tableau suivant :
Effectif Tâche Salaire En Dhs1 Employée maîtrisant la langue française 1500
1 Femme de ménage 10001 Comptable 2500
III- Démarche pour la réalisation du projet :
Location d’un appartement dans la résidence Abdelkrim Atlassi
Equipement en fournitures nécessaire bureautique informatique et divers.
Embauche de deux employés – comptable confirmée
Création d’un site Internet avec des photos de matériels du pressing
moderne
Publicité brochures.
Optimiser la gestion de l’exploitation
Gérer les spécificités
Tableau cumulatif des tableaux de synthèse mensuels
Tableaux d’analyse
V- Le choix de la société créée de fait :
C’est principalement dans le domaine familial ou quasi familial que l’on
rencontre ce type de sociétés.
Ainsi, lorsque deux concubins exploitent ensemble le fonds de commerce
acheté par l’un d’eux, qu’ils travaillent ensemble et vivent tous deux des revenus du
fonds tout en assurant les pertes, le jour de la rupture du concubinage, l’un plaidera
l’existence d’une société créée de fait, l’autre cherchera à la nier. Celui qui est
propriétaire du fonds voudra le garder, donc ne rien partager : il niera la qualité
d’associé à l’autre. Ce dernier, à l’inverse, répliquera qu’il a participé à l’affaire en
qualité d’associé et qu’il a donc droit à la moitié du boni de liquidation de la société.
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Le régime des sociétés créées de fait a ceci d’original qu’aucune règle de
fonctionnement n’existe. En effet, les associés ignorent qu’ils sont en société. On ne
leur apprend que lorsqu’il s’agit de dénouer une crise, et seulement en vue de liquider
la société. Le régime de la société créée de fait ne concerne donc que la liquidation. Il
s’agit alors de répartir le boni de liquidation entre les associés. Chacun reprend la
valeur initiale de ses apports mais la plus-value dont a bénéficié le fonds de
commerce apporté doit être partagée.
En guise de conclusion, il convient de souligner la distinction qui existe entre
la société créée de fait et la société de fait. La première est une société qui s’ignore.
La seconde est une société ratée. La société de fait est au départ une société
immatriculée, mais qui a été annulée. C’est donc une société dégénérée qu’il faut
liquider. Son régime appartient à la théorie des nullités des sociétés, c’est-à-dire à
l’étude des différents accidents de constitution des sociétés.
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ETUDE
FINANCIERE
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Partie III- Etude financière :I- politique du prix :
Les tarifs de la laverie seront comme suit
Lavage 4 kg : 15 DH
Lavage 7 kg : 30 DH
Lavage 15 kg : 45 DH
Séchage : 5 DH le cycle de 10mn
Repassage 3 DH la pièce
II- Chiffre D’affaire Prévisionnel :
Nous comptons travailler 7jours/7 de 8h à 20h (12 heures par jour), en moyen
le client va visiter notre laverie une fois par semaine, et nous comptons la visite de
moins 200 personnes par semaine, car ce service sera demandé par plus de 48% de la
population de proche ou de loin.
Lavage 4kg :
Puisque notre échantillon se constitue de 54% des étudiants résidant hors
Marrakech, on peut considérer que 60% des personnes entre 200 (et inclus les autres
catégories) vont laver leurs vêtements avec les machines de 4Kg.
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1 an 52 semaines
60% 120 personnes entre 200
CA1 = 15*52*120 = 93 600DH
Lavage 7Kg :
Les étudiants ainsi que les célibataires peuvent fréquenter le pressing pour le
lavage des articles lourds mais pas régulièrement, par contre les étrangers qui résident
avec leurs familles à Marrakech et qui vont demander ce service peuvent utiliser les
machines de 7Kg plus régulièrement. (Donc on peut estimer en moyen le nombre de
personnes à 65 personnes par semaine)
CA2= 30*52*65 = 101 400 DH
Lavage 15Kg :
On peut estimer le nombre de personnes qui vont bénéficier de ces machines à
15 personnes par semaine
CA3 = 45*52*15 = 35 100 DH
Séchage :
On peut estimer que 160 personnes par semaine bénéficieraient de cette tâche
CA4 = 5*52*160 = 41 600 DH
Repassage :
Puisque le repassage est le plus demander dans les pressings traditionnels ainsi
que notre prix est moins cher que la concurrence. On estime que 300 articles seraient
repassés par semaine
CA5 = 3*52*300 = 46800 DH
LE CHIFFRE D’AFFAIRE PREVISIONNEL :
CA = CA1 + CA2 + CA3 + CA4 + CA5
= 93 600 + 101 400 + 35 100 + 41 600 + 46800
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CA = 318 500 DH
III- Programme d'Investissement :
1. Matière première
Pour la matière première on aurait besoin de 3 paqués de 5kg de produit lessive« Ariel » par jour.
100 * 2 * 365 = 73 000 On aurait besoin aussi à 1 bouteille de Ace pour machine de 3 litre par jour
pour les gens qui veulent laver des articles avec des tâches.22* 365 = 8030L’achat prévisionnel par an : AP= 73 000 + 8030 = 81 030 DH
2. Immobilisation :
3. Charges du personnel
Fonction Effectifs Salaire/mois en dhs
Salaires/an en dhs
Comptable 1 2 500 30 000Employée 1 1500 18 000Femme de ménage
1 1000 12 000
Total 3 5 000 60 000
Montant % par rapportau total
Aménagement 13 500 3.37%Matériel d’exploitation 337 000 84.25%Mobilier de bureau 4 000 1.00%Matériel informatique 4 000 1.00%Besoin en fond de roulement 41 500 10.38%
TOTAL 400 000 100.00%Arrondis 400 000
32
AP = 81 030 DH
NB : - le personnel sera saisonnier cela permettra la réduction des charges ; - les salaires des employés seront constants.
4. Autres charges :
Charges TauxD’évolution
Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5
Loyer - 42 000 42 000 42 000 42 000 42 000
Publicité 2% 10 000 10 200 10 404 10 620 10 830
Frais d’eau et d’électricité
3% 48 000 49 440 50 930 52 460 54 040
Entretien 5% 3 000 3 150 3 310 3 480 3 660
TOTAL 103 000 104 790 106 644 108 560 110 530
5. Dotation d'exploitation :
Rubrique Valeur
Duréed'amortissement
A1 A2 A3 A4 A5(nbre d'ans)Aménagement
13 500 10 1 350 1 350 1 350 1 350 1 350Matériel
d’exploitation 337 000 5 67 400 67 400 67 400 67 400 67 400Matérielbureau 4 000 5 800 800 800 800 800Matière
d'informatique 4 000 3 1 300 1 300 1 400 - - Total 70 850 70 850 70 950 69 550 69 550
IV- Plan de financement :
1. Emprunt :
33
*Banque : Banque Populaire
* Montant sollicité: 300 000 dhs
* Durée : 12 ans
* Délai de grasse : 2 ans
* Taux d’intérêt : 8.5% + TVA
Montant On pourcentage (%)
par rapport au totalCapital 100 000 20%Crédit à la jeune entreprise 300 000 80%
TOTAL 400 000 100%
2. Calcul des intérêts
Année Année Année Année Année1 2 3 4 5
Rembourse 0 0 40 000 40 000 40 000Encours 400 000 400 000 360 000 320 000 280 000Intérêts - - 31 000 27 200 23 800
Total Intérêt - - 31 000 27 200 23 800Total Charge
financière 0 0 31 000 27 200 23 800
V- COMPTE RÉSULTAT PRÉVISIONNEL
Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5
Chiffre d’affaires 318 500 331 240 341 180 351 420 361 960Charges d’exploitation 314 880 319 910 324 394 327 520 332 170Achat à consommer 81 030 84 270 86 800 89 410 92 090Autres charges externes 103 000 104 790 106 644 108 560 110 530Impôts et taxes (5 ans d’exonération )
0 0 0 0 0
Charges du personnel 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000Dotation d’exploitation 70 850 70 850 70 950 69 550 69 550Résultat d’exploitation 3 620 11 330 16 786 23 900 29 790Charges financières (2 ans de grasse)
0 0 31 000 27 200 23 800
34
Résultat courant 3 620 11 330 - 14 214 - 3 300 5 990
IGR (Taux 25%) 905 2 832.5 0 0 1497.5
Résultat net 2 715 8 497.5 - 14 214 - 3 300 4492.5
ConclusionAu terme de cette étude de faisabilité, nous ne pourrons pas terminer sans
évoquer les acquis que nous avons pu tirer de expérience.
En effet, cette étude c’était une bonne occasion pour appliquer tous ce qu’on a
acquis pendant les trois années précédentes, car elle nous a permis d’intégrer
directement le monde professionnel, et elle nous a permis de connaître les différents
étapes pour la création d’une entreprises quelconque .
De ce fait, l’étude commercial, technique et l’étude financière ont fait de cette
étude une réelle expérience professionnelle et personnelle, car ils ont été fait
soigneusement réalise, et surtout sur des bases prudentes.
Cette étude nous a permis aussi de connaître les différents difficultés q’un
entrepreneur peut confronter lorsqu’il veut investir dans un secteur quelconque au
Maroc, ce qui constitue pour lui un vrai handicap, surtout au niveau de la direction de
l’état marocaine qui souffre toujours d’un manque d’organisation, mais il ne faut
oublier que l’état marocaine a commencé d’encourager les investissement affin de
diminuer le taux de chômage en donnant aux jeunes entrepreneurs des micro- crédits
35
en diminuant le taux d’intérêt, en diminuant le taux d’intérêt et en faisant des
exonérations de 5ans pour les nouveaux entreprises.
Durant cette étude, nous avons confronté des difficultés lors de l’administration
du questionnaire avec les touristes résidant à Marrakech, car la plupart des touristes
qu’on a rencontrer résident à l’hôtel donc ils ne sont pas trop intéressé par notre
service, car presque tous les hôtels offre le service de pressing à l’intérieur de l’hôtel.
Et même l’accès aux informations été un peu difficile, car nous n’a vont trouvé
facilement par exemple le prix des machines qu’on va importer de l’étranger ainsi
que les autres informations nécessaires pour réaliser une étude financière, car le
secteur du pressing au Maroc n’est pas bien organiser et réglementer .
Malgré ces difficultés rencontrées, nous avons pu terminer notre étude de
faisabilités dans des bonnes conditions, et nous avons pensé vraiment à réaliser cette
idée de la création d’un pressing en libre service à Marrakech, car ce projet s’avers
rentable car il n’existe à Marrakech des pressing qui offrent comme ce service aux
particuliers, et surtout avec notre cible principale qu’on a choisit qui est les étudiants
hors Marrakech et qui souffrent du problème de lavage de leurs vêtements.
Nous envisageons réaliser ce projet dans les en virent de 2010, car
il s’avers que c’est un projet plus demandé par la population Marrakchi et
ceux résidant à Marrakech, surtout qu’il pourra éventuellement rembourser
aisément les concours sollicités.
36
.
TABLE DE MATIEREDédicace…...……………………………………………………...........................................1
Remerciements……………………………………………………………………………...2
Avant propos………………………………………………………………………………...4
Introduction………………………………………………………….....................................6
Fiche technique…………………………………………………………………………......8
Partie I- Etude économique :…………………………………………………10
I- Présentation du secteur du pressing à Marrakech…………………………..101- Pressing traditionnel : historique et actualité……………………………102- Pressing moderne .....................................................................................12
II- Opportunité du projet……………………………………………………………13
III-Concept du projet………………………………………………………………...13
IV-Etude de marché……………………………………………………………151- Questionnaire………………………………………………………….152- Résultats……………………………………………………………….16
V- Communication et publicité…………………………………………………….19
Partie II- Etude technique :………………………………………………….22
I- Matériel d'exploitation……………………………………………………………...22
37
II- Lieu du projet et siège social……………………………………………………..26
III- Démarche pour la réalisation du projet………………………………………..27
VI- Le choix de la société crée de fait………………………………………………27
Partie III- Etude financière :……………………………………………….30
I- Politique du prix…………………………………………………………………….30
II- Chiffre d'affaires prévisionnel…………………………………………………...30
III- Programme d'Investissement……………………………………………………31
1-Matière première…………………………………………………………312- Immobilisation…………………………………………………………..32
3- Charges du personnel…………………………………………………...32 4- Autres charges…………………………………………………………..32
5-Dotation d'exploitation :…………………………………………………..33
IV- Plan de Financement……………………………………………………………...33
1. Emprunt…………………………………………………………………...33
2. Calcul des intérêts…………………………………………………………34
V- COMPTE RÉSULTAT PRÉVISIONNEL……………………………………..34
Conclusion……………………………………………………………………………….35
ANNEXES …………………………………………………………………………….38
38
ANNEXES
39
