1

Version finale

Agence Régionale du Tourisme Grand EstAlsace Ardenne la Champagne Lorraine Vosges

#StrongTogether

Etude quantitative sur les impacts du

Covid-19 pour les acteurs du tourisme

du département MEURTHE & MOSELLE

2

Dispositif imaginé et mis en œuvre dans la cadre de la cellule #StrongTogether de l’AgenceRégionale du Tourisme du Grand Est,

Questionnaire envoyé par mail auprès de 10 500 contacts le vendredi 20 mars 2020,

Plusieurs envois du lien du questionnaire ont été entrepris dès le lundi 23 mars 2020, avec leprécieux concours des comités départementaux du tourisme, des réseaux des offices detourisme, et de plusieurs « têtes de réseaux »

Le questionnaire a été mis en avant sur les réseaux sociaux autres médias web de l’ART GE

Ce qui suit est une analyse intermédiaire qui représente : 327 réponses

Contexte

MERCI à toutes celles et ceux qui ont répondu !

Une analyse produite par l’Observatoire Régional du Tourisme, ses chargés d’études etses outils :

(*) sur les 1965 réponses du dispositif régional au 31/03/2020

du dpt 54

3

A retenir

Au 6 avril, l’interrogation des acteurs touristique du département de la Meurthe et Moselle démontre la

gravité de la crise du coronavirus pour l’économie touristique dans son ensemble

A ce jour, la FREQUENTATION est ressentie en baisse de 71%, pour un CHIFFRE d’AFFAIRES en

recul plus modéré de 59 %.

Les effets négatifs vont croissants avec le prolongement de la crise :

- Le Chiffre d’Affaires s’effondrerait de 80% en cas de reprise au début de l’été !

- A ce jour un répondant sur quatre se situe dans un risque de faillite ou de dépôt de bilan.

Les besoins :

- d’aides et d’accompagnements sont majoritairement d’ordre financier : 69% des besoins exprimés

- « Compensation » est un terme qui revient souvent dans les expressions des attentes.

- Plusieurs expriment aussi le besoin d’une campagne promotionnelle d’envergure.

44% des répondants souhaitent s’engager dans des actions de préparation à la reprise d’ activité.

327 réponses#StrongTogether

4

1965 questionnaires

collectés régionalement

Pour des analyses croiséespar département, type destructure (dès 200 questionnaires)

Un redressement* statistiqueest mis en œuvre pourpondérer le poids desdestinations

Provenance des répondants

#StrongTogetherLes évolutions affichées des effectifs sont par rapport aux effectifs de la veille(*) Redressement selon les poids suivants : Alsace (45%), Lorraine (35%), Champagne (15%), Ardennes (5%)

données non redressées

5

Beaucoup d’hébergementsparmi les répondants

Pour des besoins d’analysesnous avons séparé lesrépondants en 2 grandesfamilles : les « hébergements[HEB] » (46%) et les« activités [ACT] » (54%)

Secteurs d’activité des répondants

327 réponses

#StrongTogether

6

Q2- A ce jour, quel est levolume des visitesannulées liées au virus ouà la fermeture de votresite ? (en %)

Q4- A ce jour, quel est lechiffre d’affaires perdu ?(en % de CA HT)?

#StrongTogether

[ACT] -55%

[HEB] -64%

7

fin AVRIL

ET SI- la « crise » devaitcontinuer jusqu’à :

fin MAI fin JUIN

#StrongTogether

Fréq.

C.A.

8

Q25-Etes-vous menacé parun dépôt de bilan ou unefermeture définitive ?

#StrongTogether

Q26- Quels sont les besoinsque vous avez identifiés etpouvant être apportés par lesacteurs institutionnels ?

150 réponsesQuestion à choix multiple

[ACT] 31%

[HEB] 17%

[ACT] 43%

[HEB] 24%

[ACT] 67%

[HEB] 72%

9

Q27- Sous réserve de l’efficacitédes mécanismes de sauvegarde devotre entreprise, souhaitez-vousengager une action de préparation àla reprise d’ activité ?

#StrongTogether

121 réponsesQuestion à choix multiple

Q28- Si oui, quels sont lessecteurs à travailler : ?

[ACT] 54%

[HEB] 34%

10

Q29-Avez-vous du personnel en chômage partiel ou activité partielle ?

#StrongTogether

Q37-Avez-vous mis fin àdes contrats : périoded’essai CDI / CDD ou extra ?

Q39-Allez-vous annuler ourepousser des contratsprécaires ?

[ACT] 62%

[HEB] 31%

[ACT] 36%

[HEB] 20%

11

Q34-Avez-vous du personnel en télétravail ?

#StrongTogether données redressées

Q43- Avez-vous des personnels avec des suspicions de Coronavirus ?

Q45- Pensez-vous avoir des difficultés pour réouvrir votre site ?

[ACT] 26%

[HEB] 18%

12

https://observatoire.art-grandest.fr

Agence Régionale du Tourisme Grand EstAlsace Ardenne la Champagne Lorraine Vosges