1. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX2012 TUDE TWITTER
& LES DPARTEMENTS Une tude ralise par
2. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX PRFACECe ne sont pas
les enqutes sur les collectivi- riale comme de lagenda de la
collectivit. Onts et les rseaux sociaux qui manquent. Elles peut
galement le calculer ainsi : (nombre defont plaisir celles et ceux
qui se retrouvent sur jaime + partages + commentaires sur unle
podium (quoi de plus normal ?) mais laissent post) / (nombre de
fans linstant du post)souvent un got amer dinachev voire de travail
x 100. Afin dintroduire dautres variables, nousbcl. Pire : en se
contentant de primer celui qui a avons galement analys sur une
priode dun mois, lala plus grosse (liste de fans), elles laissent
croire aux frquence de publication, la diversit des contenus
(vi-nophytes (et certains lus), que cest le seul critre de do,
photo, lien), la nature du contenu (autocentr ou ou-russite dune
prsence sur les rseaux sociaux Il y a ! vert). Les amliorations et
agrments de la page (cover,deux ans, peut-tre certainement plus
maintenant. Ce naming, utilisation des onglets) ont galement t
prisserait faire fi du premier retour sur investissement en compte.
Enfin, un entretien avec chacune des collec-significatif des rseaux
sociaux (principal critre de me- tivits a t men afin de prciser
davantage les donnessure aujourdhui) : lengagement Ce serait
galement ! collectes et le mode organisationnel.oublier nombre de
variables et dindicateurs bien choisis,qui permettent actuellement
de mesurer lefficacit dun Classer, sans mise en perspective
ledispositif. nombre de fans est un non-sens Dpasser le concours de
la plus Laspect quantitatif na pas t abandonn pour autant : grande
liste de fans vous retrouverez galement un classement traditionnel
par nombre de fans ou de followers, toutefois pondrLe principal
objectif de cette nouvelle srie denqutes par le potentiel de chaque
territoire (nombre dinscritsest donc avant tout de dpasser le
concours de la plus sur le rseau pour lenqute sur Facebook et les
grandesgrande liste de fans , comme lcrivait Benjamin Teitgen
villes, nombre dhabitants de 15 ans et plus pour toutesdans cet
article fondateur de notre dmarche. Bref, aller les autres) Car
classer, sans mise en perspective leau-del de laspect purement
quantitatif des chiffres que nombre de fans / followers de Rgions,
dpartementsse contentent de relever, froid, les autres baromtres:
ou villes dmographiquement trs diffrents, nest-ilcar il serait
totalement illusoire de se baser sur ce seul pas encore un non-sens
? Enfin, tous ces rsultats sontindicateur pour juger du succs ou de
lchec dune pr- analyss, interprts et nous vous invitons bien sr
lessence sur Facebook. . Pour ce faire, nous avons donc
commenter.non seulement pondr ces rsultats en fonction de
lau-dience potentielle de chaque collectivit, mais surtout Au
total, il y a donc, pour chaque strate territoriale, deuxlaune du
taux dengagement de leurs cibles et dune vri- tudes (Facebook et
Twitter) et trois classements : quali-table analyse qualitative de
leurs stratgies dployes. tatif, quantitatif et global. Cest au
carrefour de ces troisPour aller plus loin encore, nous avons mme
contact angles et de cet ventail de critres varis que se
dessinetous les services de communication pour comprendre un bilan
de la prsence 2.0 des collectivits territoriales.leur mode
dorganisation et connatre leurs objectifs. Alors quels sont les
dpartements qui remportent la Aucune mthode parfaite nexiste palme
? Vous le dcouvrirez au rythme des diffrents volets de cette tude.
Retrouvez ds maintenant le clas-Bien videmment, notre mthodologie
ne saurait pr- sement des dpartements sur Twitter.tendre toute
forme dexhaustivit (les rseaux so- Un dernier mot pour remercier
chaleureusement lesciaux ne se rsument pas Facebook et Twitter, il
est collectivits pour leur prcieuse collaboration ainsi quebon de
le rappeler !) ni de vrit : aucune mthode toutes les personnes
ayant particip cette enqute : Isa-parfaite nexiste et toute tude
est forcment limite dans belle Hache, Josu Lassource, Camille
Roux-Grave, Vir-le temps, donc une photographie linstant T La
grille ! ginie Mah, Aline de La Roche, Ocane Nicaise-Beurois,de
critres qualitatifs se fonde par exemple sur le taux Romain
Giordano, Julia Donger, Marie Bougeois, Joeffreydengagement, lui
mme calcul sur Facebook en fonc- Arruyer, Luc Bernard, Emeline
Errard, Sarah Marquer detion du nombre de personnes qui en parlent
, critre lagence Adverbia. Sans oublier Herv Pargue, Marc
Th-forcment volatile puisquil dpend de lactualit dito- bault et
Benjamin Teitgen.
3. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER ET LES
DPARTEMENTSFocus sur lusage de Twitter par les dpartements, tion de
plus de 15 ans atteint par loutil, selon les chiffresdans ce
quatrime volet de notre tude sur les col- de lInsee 2009). Ces deux
valeurs sont prises en comptelectivits et les rseaux sociaux. Nous
avions vu pour tablir le premier classement quanti. En haut
dercemment que, contrairement Facebook, loiseau classement, ce sont
ainsi lOrne, le Rhne et la Loire-bleu ntait pas le fort des Rgions.
Quen est-il pour Atlantique qui arrivent premiers ex quo ! En
deuximeles dpartements ? Force est de constater que le bilan
position nous retrouvons la Seine-Maritime suivis par leest encore
plus mauvais, puisque seuls 40% possdent Cher, la Savoie et le
Val-de-Marne.un compte et 20% un community manager. lheureo les
adolescents et le grand public semparent mas- Quantitatif:sivement
de Twitter, seuls certains Conseils gnrauxsortent du lot, tandis
que la grande majorit dentre 1. Orne (followers : 1343 - porte :
0,46%)eux semble ne toujours pas comprendre lintrt, ni 1. Rhne
(followers : 2927 - porte : 0,21%)lenjeu, ni encore moins les codes
de loutil. 1. Loire-Atlantique (followers : 2515 - porte : 0,25%)
2. Seine-Maritime (followers : 1876 - porte : 0,18%)Aprs six ans
dexistence et 140 millions dutilisateurs 3. Cher (followers : 905
porte : 0,35%)actifs dans le monde, Twitter est devenu en quelques
4. Savoie (followers : 844 - porte : 0,25%)temps le chouchou des
internautes et des mdias. Pas 5. Val-de-Marne (followers : 1114
porte : 0,11%)des collectivits, cest certain. Alors que les chanes
detlvision surfent sur la vague de migration massive desados, et
nhsitent pas communiquer en amont sur les Top quali : engagement,
posture et volonthashtags des missions, ou relaient encore lcran
les de dialoguetweets des internautes pour beaucoup de
territoires,tout cela est encore de la science fiction ! Pour les
dpar- Pour lapproche qualita-tements qui ont fait le choix dune
prsence, le manque tive, nous avons gardde matrise des usages de
loutil ressort de manire forte la mme mthode dana-: la majorit a
visiblement encore du mal comprendre lyse que prcdemmentque Twitter
ncessite de matriser certains codes de lan- avec les rgions.
Degage, que ce nest pas quun support auto-centr pour quelle faon la
collecti-parler de moi moi moi ni un panneau lumineux de vit
communique-t-elle140 caractres ! Rien de vraiment tonnant,
puisquils avec ses habitants ? Sursont seulement 20% avoir, en
interne ou externe, pro- quels sujets change-t-fessionnalis le
poste de community manager. elle? A-t-elle automatis son fil
Twitter ? Quel estTop quanti : nombre de followers et porte son
rapport aux autres utilisateurs ? Se sert- elle de loutil de faon
optimale ? Le ratio followers / following est-il bon ? Les contenus
ditoriaux sont-ils 100% auto-centrs tradui- sant une incapacit
sortir de lauto-promotion ? La fr- quence des tweets (dont la dure
de vie nexcde gnra- lement pas, on le sait, 2 3 minutes) est-elle
suffisante ? Le taux dengagement (nombre de retweets et mentions
divis par le nombre de followers x 100) montre-t-il un impact des
messages sur les cibles et surtout la partici- pation de celles-ci
? Ou bien les tweets font-ils plouf en tombant dans loubli ? Quelle
en est laudience effec- tive (nombre de personnes uniques ayant vu
au moins un tweet de la collectivit, que ce soit en direct ou via
les linstar de notre tude sur Twitter et les rgions, nous retweets)
? Le nombre de RT et mentions (qui montreavons relev le nombre de
followers (abonns) mais louverture aux autres et au dialogue de la
collectivit)aussi la porte par territoire (pourcentage de la
popula- est-il suffisant ou inexistant ?
4. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER ET LES
DPARTEMENTS Aprs passage au peigne fin de tous ces critres, ce sont
les Landes, la Seine-Saint-Denis, les Hauts-de-Seine et le Gard que
lon retrouve en haut du podium ! Voici le top 5 qualitatif: 1.
Landes (17,8/20) 2. Hauts-de-Seine (16,6/20) 2. Seine-Saint-Denis
(16,6/20) 3. Gard (16,5/20) 4. Loire-Atlantique (14,7/20) 5.
Yvelines (14,5/20) 5. Maine-et-Loire (14,5/20) Classement gnral
Pour finir notre classement, le gnral est la somme des points
obtenus dans les parties quantitative et qualitative. Comme pour
chaque tude, nous avons volontairement laiss la part belle cette
dernire qui comporte plus de critres et se mesure donc sur un
nombre de points plus lev que la partie quantitative. 1. Landes 2.
Gard 3. Loire-Atlantique 3. Seine-Saint-Denis 4. Hauts-de-Seine 5.
Val dOise Ce quatrime volet montre, une fois de plus, de nom-
breuses lacunes dans lutilisation que font les dpar- tements de
Twitter et lon retrouve un peloton de tte constitu peu prs des mmes
dpartements dans chaque catgorie. On relve galement des faiblesses
similaires chez le reste des collectivits. De plus, la frquence des
tweets, qui est centrale pour la visibi- lit dun territoire, reste
trs faible (en moyenne 10 par semaine) ce qui a une consquence
indniable sur le nombre peu lev de followers. Nous restons, bien
entendu, toujours ouverts aux re- marques et corrections
ventuelles.[ERRATUM] Une erreur sest glisse dans notre tude Twitter
et les dpartements ; merci au Conseil gnral du Loir-et-Cherpour son
alerte. En effet, le dpartement dispose bien dun compte Twitter.
Hors classement cette anne, nous ne manqueronspas de lajouter lors
de la mise jour de ltude.
7. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTSCLASSEMENT QUALITATIF Audience Nombre de fois Nombre
effective o le dutilisation Total Total Nombre de Ratio abonns/
Frquence Tweets Contenu Notes sur Rang Dpartements Points Points
sur les 50 Points Points Points dpartement a Points du bouton RT
Points points Rang points Following abonnements de tweet* auto
autocentr 20 global derniers t RT et par le qualitatifs globaux
tweets mentionne Taux dpartement dengagement Ain 312 1,31 35 4 27
280 6 NON OUI 2 0,49 16 2 33 117 10,6 16 167 15 Aveyron 7 7,14 19 0
0 7287 36 - - 0 0,00 0 0 0 55 5,0 29 82 33 Bas-Rhin 122 7,15 18 23
37 7248 35 NON OUI 34 3,90 34 2 33 157 14,3 7 216 7Bouches du Rhne
80 5,34 22 4 27 1013 14 NON OUI 3 0,70 19 0 0 82 7,5 24 128 26
Calvados 83 2,41 28 13 33 469 9 NON OUI 6 3,00 32 3 34 136 12,4 11
171 13 Charente 1 272,00 4 0 0 317 7 - - 0 0,00 0 0 0 11 1,0 34 54
35 Cher 202 4,48 23 3 26 1098 15 REGULIER -10 OUI 2 0,22 12 0 0 66
6,0 26 139 25 Ctes dor 5 52,80 8 0 0 427 8 - - 2 0,76 20 0 0 36 3,3
33 75 34 Doubs 0 0,00 0 4 27 149 4 NON OUI 1 7,69 38 0 0 69 6,3 25
93 30 Drme 0 0,00 0 0 0 0 0 - - 0 0,00 0 0 0 0 0,0 35 46 36 Essonne
273 1,49 34 19 36 2405 21 NON OUI 10 2,46 29 0 0 120 10,9 14 163 17
Eure-et-Loir 221 1,92 31 5 28 2532 22 NON OUI 2 0,47 15 0 0 96 8,7
19 151 21 Finistre 16 6,44 21 3 26 564 10 NON NON 20 3 2,91 31 2 33
141 12,8 10 169 14 Gard 678 1,13 38 18 35 2542 23 NON NON 20 10
1,31 27 8 38 181 16,5 3 245 2 Haute Garonne 27 15,48 11 1 24 6099
31 NON OUI 0 0,00 0 0 0 66 6,0 26 111 28 Hauts-de-Seine 60 9,23 17
37 39 7034 34 NON NON 20 33 5,96 37 6 36 183 16,6 2 234 4
Ille-et-Vilaine 113 3,59 26 1 24 69 3 NON OUI 0 0,00 0 0 0 53 4,8
30 96 29 Indre 60 3,87 24 5 28 13375 39 NON NON 20 0 0,00 0 0 0 111
10,1 17 153 19 Landes 572 1,01 40 18 35 7444 37 NON NON 20 7 1,21
25 10 39 196 17,8 1 259 1 Loire-Atlantique 208 12,09 14 18 35 14949
40 NON NON 20 17 0,68 18 4 35 162 14,7 4 239 3 Loiret 32 15,31 12
16 34 1136 17 NON OUI 6 1,22 26 0 0 89 8,1 20 141 24 Lozre s 40
1,85 32 1 24 933 13 REGULIER -10 OUI 0 0,00 0 0 0 59 5,4 27 96 29
Maine-et-Loire 246 1,99 30 13 33 3929 29 NON OUI 21 4,29 35 2 33
160 14,5 5 213 9 Mayenne 1 191,00 5 7 30 2693 24 NON NON 20 15 7,85
39 0 0 118 10,7 15 152 20Meurthe-et-Mozelle 187 1,70 33 13 33 4464
30 NON OUI 8 2,52 30 0 0 126 11,5 12 169 14 Oise 0 0,00 0 1 24 275
5 NON OUI 2 1,04 23 0 0 52 4,7 31 85 31 Orne 1525 0,88 39 6 29 1121
16 NON OUI 0 0,00 0 0 0 84 7,6 23 161 18 Pas-de-Calais 469 0,76 36
0 0 2013 20 - - 0 0,00 0 0 0 56 5,1 28 96 29 Rhne 163 17,96 9 10 32
899 12 NON NON 20 5 0,17 11 7 37 121 11,0 13 198 11 Sane-et-Loire 2
116,00 6 2 25 59 2 NON OUI 1 0,43 13 0 0 46 4,2 32 83 32 Savoie 82
10,29 16 7 30 3260 25 NON NON 20 8 0,95 22 1 32 145 13,2 9 215 8
Seine-et-Marne 127 2,28 29 10 32 3530 27 REGULIER -10 OUI 10 3,45
33 0 0 111 10,1 17 149 22 Seine-Maritime 30 62,53 7 9 31 8416 38
NON NON 20 17 0,91 21 0 0 117 10,6 16 191 12Seine-Saint-Denis 554
1,18 37 34 38 3787 28 NON OUI 62 9,47 40 23 40 183 16,6 2 239 3
Val-dOise 379 2,69 27 45 40 6966 33 REGULIER -10 OUI 57 5,60 36 1
32 158 14,4 6 225 5 Val-de-Marne 157 7,10 20 2 25 1939 19 NON NON
20 5 0,45 14 0 0 98 8,9 18 166 16 Vende 46 12,46 13 4 27 3368 26
NON NON 20 13 2,27 28 1 32 146 13,3 8 205 10 Vienne 32 16,66 10 3
26 1353 18 NON OUI 16 3,00 32 0 0 86 7,8 22 146 23 Yonne 16 11,63
15 1 24 578 11 NON NON 20 1 0,54 17 0 0 87 7,9 21 122 27 Yvelines
221 3,60 25 4 27 6655 32 NON NON 20 9 1,13 24 1 32 160 14,5 5 219 6
Dtail du classement qualitatif le dpartement ayant le nombre de RT
le La note qui forme le classement qualitatif plus lev de chaque
dpartement se calcule partir - Nature du contenu : des critres
suivants: Le contenu est-il autocentr ou non ? Taux dengagement
(Nombre de fois o non-> 20 points oui -> 0 point la rgion a t
retweete et mentionne / Attention : nombre de followers) x 100 :
classement - 20 points de pnalit pour lutilisation des sur 33 avec
33 points pour le dpartement tweets automatiques 100% ayant le plus
haut taux dengagement - 10 points de pnalit pour lutilisation des
Frquence de tweet : classement sur 33 tweets automatiques de faon
rgulire avec 33 points pour le dpartement qui a la Le taux
dengagement, la nature du frquence de tweet la plus leve contenu,
le caractre automatique ou non Ratio nombre dabonnements / nombre
des tweets, le nombre de retweets fait par dabonns : classement sur
33 avec 33 le dpartement et le ratio nombre dabonne- pour le
dpartement ayant le ratio le plus ments / nombre dabonns a t pris
sur la proche de 1 semaine du 20 au 26 septembre (sauf cas Audience
effective prise : classement exceptionnel) sur 33 avec 33 pour le
dpartement ayant laudience effective la plus leve La frquence de
tweet a t prise sur la Nombre de retweets (RT) fait par la semaine
du 20 au 26 septembre (sauf cas rgion : classement sur 33 avec 33
pour exceptionnel).CLASSEMENT GNRAL Audience Nombre de fois Nombre
Nombre effective o le dutilisation Total Total Nombre de dhabitants
Nombre de Ratio abonns/ Frquence Tweets Contenu Notes sur Rang
Dpartements Points Porte Points Total Rang Points Points sur les 50
Points Points Points dpartement a Points du bouton RT Points points
Rang points Followers de 15 ans Following abonnements de tweet*
auto autocentr 20 global derniers t RT et par le qualitatifs
globaux et plus Taux tweets mentionne dpartement dengagement Ain
409 20 467755 0,09 30 50 16 312 1,31 35 4 27 280 6 NON OUI 2 0,49
16 2 33 117 10,6 16 167 15 Aveyron 50 4 233004 0,02 23 27 29 7 7,14
19 0 0 7287 36 - - 0 0,00 0 0 0 55 5,0 29 82 33 Bas-Rhin 872 33
1617147 0,05 26 59 10 122 7,15 18 23 37 7248 35 NON OUI 34 3,90 34
2 33 157 14,3 7 216 7Bouches du Rhne 427 23 1995094 0,02 23 46 17
80 5,34 22 4 27 1013 14 NON OUI 3 0,70 19 0 0 82 7,5 24 128 26
Calvados 200 10 555739 0,04 25 35 25 83 2,41 28 13 33 469 9 NON OUI
6 3,00 32 3 34 136 12,4 11 171 13 Charente 272 13 294 098 0,09 30
43 19 1 272,00 4 0 0 317 7 - - 0 0,00 0 0 0 11 1,0 34 54 35 Cher
905 34 259839 0,35 39 73 3 202 4,48 23 3 26 1098 15 REGULIER -10
OUI 2 0,22 12 0 0 66 6,0 26 139 25 Ctes dor 264 12 434789 0,06 27
39 22 5 52,80 8 0 0 427 8 - - 2 0,76 20 0 0 36 3,3 33 75 34 Doubs
13 3 427759 0,00 21 24 30 0 0,00 0 4 27 149 4 NON OUI 1 7,69 38 0 0
69 6,3 25 93 30 Drme 364 17 468600 0,08 29 46 17 0 0,00 0 0 0 0 0 -
- 0 0,00 0 0 0 0 0,0 35 46 36 Essonne 407 19 1225717 0,03 24 43 19
273 1,49 34 19 36 2405 21 NON OUI 10 2,46 29 0 0 120 10,9 14 163 17
Eure-et-Loir 424 22 341976 0,12 33 55 12 221 1,92 31 5 28 2532 22
NON OUI 2 0,47 15 0 0 96 8,7 19 151 21 Finistre 103 6 736269 0,01
22 28 28 16 6,44 21 3 26 564 10 NON NON 20 3 2,91 31 2 33 141 12,8
10 169 14 Gard 765 30 575075 0,13 34 64 7 678 1,13 38 18 35 2542 23
NON NON 20 10 1,31 27 8 38 181 16,5 3 245 2 Haute Garonne 418 21
1254347 0,03 24 45 18 27 15,48 11 1 24 6099 31 NON OUI 0 0,00 0 0 0
66 6,0 26 111 28 Hauts-de-Seine 554 26 1258038 0,04 25 51 15 60
9,23 17 37 39 7034 34 NON NON 20 33 5,96 37 6 36 183 16,6 2 234 4
Ille-et-Vilaine 406 18 967000 0,04 25 43 19 113 3,59 26 1 24 69 3
NON OUI 0 0,00 0 0 0 53 4,8 30 96 29 Indre 232 11 232268 0,10 31 42
20 60 3,87 24 5 28 13375 39 NON NON 20 0 0,00 0 0 0 111 10,1 17 153
19 Landes 577 28 384000 0,15 35 63 8 572 1,01 40 18 35 7444 37 NON
NON 20 7 1,21 25 10 39 196 17,8 1 259 1 Loire-Atlantique 2515 39
1021126 0,25 38 77 1 208 12,09 14 18 35 14949 40 NON NON 20 17 0,68
18 4 35 162 14,7 4 239 3 Loiret 490 24 653 510 0,07 28 52 14 32
15,31 12 16 34 1136 17 NON OUI 6 1,22 26 0 0 89 8,1 20 141 24 Lozre
74 5 64783 0,11 32 37 24 40 1,85 32 1 24 933 13 REGULIER -10 OUI 0
0,00 0 0 0 59 5,4 27 96 29 Maine-et-Loire 490 24 626263 0,08 29 53
13 246 1,99 30 13 33 3929 29 NON OUI 21 4,29 35 2 33 160 14,5 5 213
9 Mayenne 191 8 409612 0,05 26 34 26 1 191,00 5 7 30 2693 24 NON
NON 20 15 7,85 39 0 0 118 10,7 15 152 20Meurthe-et-Mozelle 318 15
464044 0,07 28 43 19 187 1,70 33 13 33 4464 30 NON OUI 8 2,52 30 0
0 126 11,5 12 169 14 Oise 193 9 637627 0,03 24 33 27 0 0,00 0 1 24
275 5 NON OUI 2 1,04 23 0 0 52 4,7 31 85 31 Orne 1343 37 292879
0,46 40 77 1 1525 0,88 39 6 29 1121 16 NON OUI 0 0,00 0 0 0 84 7,6
23 161 18 Pas-de-Calais 358 16 1168773 0,03 24 40 21 469 0,76 36 0
0 2013 20 - - 0 0,00 0 0 0 56 5,1 28 96 29 Rhne 2927 40 1387234
0,21 37 77 1 163 17,96 9 10 32 899 12 NON NON 20 5 0,17 11 7 37 121
11,0 13 198 11 s Sane-et-Loire 232 11 461650 0,05 26 37 24 2 116,00
6 2 25 59 2 NON OUI 1 0,43 13 0 0 46 4,2 32 83 32 Savoie 844 32
335347 0,25 38 70 4 82 10,29 16 7 30 3260 25 NON NON 20 8 0,95 22 1
32 145 13,2 9 215 8 Seine-et-Marne 290 14 1033048 0,03 24 38 23 127
2,28 29 10 32 3530 27 REGULIER -10 OUI 10 3,45 33 0 0 111 10,1 17
149 22 Seine-Maritime 1876 38 1016878 0,18 36 74 2 30 62,53 7 9 31
8416 38 NON NON 20 17 0,91 21 0 0 117 10,6 16 191
12Seine-Saint-Denis 655 29 1181082 0,06 27 56 11 554 1,18 37 34 38
3787 28 NON OUI 62 9,47 40 23 40 183 16,6 2 239 3 Val-dOise 1018 35
917884 0,11 32 67 6 379 2,69 27 45 40 6966 33 REGULIER -10 OUI 57
5,60 36 1 32 158 14,4 6 225 5 Val-de-Marne 1114 36 1060282 0,11 32
68 5 157 7,10 20 2 25 1939 19 NON NON 20 5 0,45 14 0 0 98 8,9 18
166 16 Vende 573 27 511364 0,11 32 59 10 46 12,46 13 4 27 3368 26
NON NON 20 13 2,27 28 1 32 146 13,3 8 205 10 Vienne 533 25 353545
0,15 35 60 9 32 16,66 10 3 26 1353 18 NON OUI 16 3,00 32 0 0 86 7,8
22 146 23 Yonne 186 7 281826 0,07 28 35 25 16 11,63 15 1 24 578 11
NON NON 20 1 0,54 17 0 0 87 7,9 21 122 27 Yvelines 796 31 1115933
0,07 28 59 10 221 3,60 25 4 27 6655 32 NON NON 20 9 1,13 24 1 32
160 14,5 5 219 6
8. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS AIN CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 15e 16e 16e 409 followers au 20 septembre
2012 312 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 4 Contenu : autocentr La page est anime par 4
personnes du service communication. Le cabinet ne possde pas de rle
de validation et nintervient pas dans lanimation de cette page.
Lorigine de la cration de la page provient dune volont du service
de communication.twitter.com/Departement_Ain
9. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS AVEYRON CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 33e 29e 29e 50 followers au 20 septembre
2012 7 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 0 La page est anime par le web master rattach au
service communication. Le cabinet ne possde pas de rle de
validation et nintervient pas dans lanimation de cette page.
Lorigine de la cration de la page provient dune volont du service
communication.twitter.com/cg12
10. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS BOUCHES-DU-RHNE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT
GNRAL QUALITATIF QUANTITATIF 26e 24e 17e 427 followers au 20
septembre 2012 80 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de
tweets hebdomadaire : 4twitter.com/le_cg13
11. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS CALVADOS CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 13e 11e 25e 200 followers au 20 septembre
2012 83 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 13 La page est anime par le web master rattach au
service communication. Le cabinet ne possde pas de rle de
validation et nintervient pas dans lanimation de cette page.
Lorigine de la cration de la page provient dune volont de la
direction de la communication.twitter.com/CGduCalvados
12. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS CHARENTE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 35e 34e 19e 272 followers au 20 septembre
2012 1 following au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 0 La page est anime par un charg de communication.
Le cabinet intervient dans lanimation de cette page dans la mesure
o le charg de communication responsable du compte est rattach
celui-ci. Lorigine de la cration de la page provient dune volont du
service communication.twitter.com/charente
13. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS CHER CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 25e 26e 3e 905 followers au 20 septembre
2012 202 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 3 La page est anime par le webmaster rattach au
service communication avec laide des chargs de communication. Le
cabinet ne possde pas de rle de validation et nintervient pas dans
lanimation de cette page. Lorigine de la cration de la page
provient dune volont du webmaster rattach au service
communication.twitter.com/cg_18
14. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS CTE-DOR CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 34e 33e 22e 264 followers au 20 septembre
2012 5 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 0 La page est anime par le webmaster, le rdacteur en
chef du magazine du dpartement et un membre du cabinet. Le cabinet
possde un droit de regard sur chaque publication. Lorigine de la
cration de la page provient dune volont de la direction de la
communication.twitter.com/cg_cotedor
15. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS DOUBS CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 30e 25e 30e 13 followers au 20 septembre
2012 0 following au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 4 La page est anime par le webmaster rattach au
service communication. Le cabinet ne possde pas de rle de
validation et nintervient pas dans lanimation de cette page.
Lorigine de la cration de la page provient dune volont de la
direction de la communication.twitter.com/Doubscg
16. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS DRME CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 36e 35e 17e 364 followers au 20 septembre
2012 0 following au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 0twitter.com/la_drome
17. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS EURE-ET-LOIRE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT
GNRAL QUALITATIF QUANTITATIF 21e 19e 12e 424 followers au 20
septembre 2012 221 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de
tweets hebdomadaire : 5 La page est anime par le webmaster. Le
cabinet ne possde pas de rle de validation et nintervient pas dans
lanimation de cette page. Lorigine de la cration de la page
provient dune volont du service
communication.twitter.com/CG28_officiel
18. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS FINISTRE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 14e 10e 28e 103 followers au 20 septembre
2012 16 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 3 La page est anime par le webmaster. Le cabinet ne
possde pas de rle de validation et nintervient pas dans lanimation
de cette page. Lorigine de la cration de la page provient dune
volont de la direction de la
communication.twitter.com/cg_finistere
19. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS GARD CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 2e 3e 7e 765 followers au 20 septembre 2012
678 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 18 La page est anime par le webmaster et un charg de
communication. Le cabinet ne possde pas de rle de validation et
nintervient pas dans lanimation de cette page. Lorigine de la
cration de la page provient dune volont du service
communication.twitter.com/le_gard
20. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS HAUTE-GARONNE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT
GNRAL QUALITATIF QUANTITATIF 28e 26e 18e 418 followers au 20
septembre 2012 27 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de
tweets hebdomadaire : 1twitter.com/hautegaronne
21. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS ILLE-ET-VILAINE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT
GNRAL QUALITATIF QUANTITATIF 29e 30e 19e 406 followers au 20
septembre 2012 113 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de
tweets hebdomadaire : 1 La page est anime par un community
manager.twitter.com/illeetvilaine
22. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS INDRE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 19e 17e 20e 221 followers au 20 septembre
2012 58 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 5twitter.com/indre36
23. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS LANDES CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 1er 1er 8e 531 followers au 20 septembre
2012 525 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 18 La page est anime par le community manager. Le
cabinet ne possde pas de rle de validation et nintervient pas dans
lanimation de cette page. Le service de la communication est
lorigine de la cration du compte.twitter.com/CG_40
24. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS LOIRE ATLANTIQUE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT
GNRAL QUALITATIF QUANTITATIF 3e 4e 1er 2515 followers au 20
septembre 2012 208 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de
tweets hebdomadaire : 18 La page est anime par un community
manager. Le cabinet intervient dans le traitement des sujets et
larticulation entre les diffrents mdias (magazine, site
institutionnel, site vnementiel et mdias sociaux). Lorigine de la
cration de la page provient dune volont du ple innovation et
multimdia du service communication.twitter.com/loireatlantique
25. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS LOIRET CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 24e 20e 14e 490 followers au 20 septembre
2012 32 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 16 Lanimation de la page est automatique ou
sous-traite auprs dune agence. Le cabinet ne possde pas de rle de
validation et nintervient pas dans lanimation de cette page.
Lorigine de la cration de la page provient dune volont du
responsable du service communication.twitter.com/leloiret
26. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS LOZRE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 29e 27e 24e 74 followers au 20 septembre
2012 40 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 1 La page est anime par lattach de presse. Le
cabinet intervient dans la validation des articles publis. Lorigine
de la cration de la page provient dune volont du service
communication.twitter.com/cglozere
27. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS MAINE-ET-LOIRE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT
GNRAL QUALITATIF QUANTITATIF 9e 5e 13e 490 followers au 20
septembre 2012 246 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de
tweets hebdomadaire : 13 La page est anime par un community
manager, un charg de communication et des journalistes. Le cabinet
ne possde pas de rle de validation et nintervient pas dans
lanimation de cette page. Lorigine de la cration de la page
provient dune volont de la direction de la
communication.twitter.com/lavenirpousse
28. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS MAYENNE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUALITATIF QUANTITATIF 20e 15e 26e 191 followers au 20 septembre
2012 1 following au 20 septembre 2012 # Frquence de tweets
hebdomadaire : 7 La page est anime par le webmaster. Le cabinet ne
possde pas de rle de validation et nintervient pas dans lanimation
de cette page. Lorigine de la cration de la page provient dune
volont du webmaster et de la directrice adjointe du cabinet en
charge de la communication.twitter.com/CGMayenne
29. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS MEURTHE-ET-MOSELLE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT
GNRAL QUALITATIF QUANTITATIF 14e 12e 19e 318 followers au 20
septembre 2012 187 followings au 20 septembre 2012 # Frquence de
tweets hebdomadaire : 13 La page est anime parle webmaster et le
charg de relations presse. Le cabinet ne possde pas de rle de
validation et nintervient pas dans lanimation de cette page.
Lorigine de la cration de la page provient dune volont du service
communication externe.twitter.com/DircomCg54
30. LES COLLECTIVITS ET LES RSEAUX SOCIAUX TUDE TWITTER &
LES DPARTEMENTS OISE CLASSEMENT CLASSEMENT CLASSEMENT GNRAL
QUAL
