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BAC PRO - Economie-gestion dans le secteur de la production

FICHES PEDAGOGIQUES

Périodes de Formation en Milieu Professionnel

Baccalauréat professionnel – secteur de la production Septembre 2014

BAC PRO - Economie-gestion dans le secteur de la production

Ces fiches ont été réalisées par un groupe d’enseignants de l’académie de Caen

Elles sont destinées aux élèves et professeurs intervenant dans l’enseignement du pro-gramme d’économie-gestion dans les baccalauréats professionnels du secteur de la produc-tion.

Lors des 22 semaines de PFMP, chaque élève ou apprenti peut remplir une fiche en fonc-tion de l’entreprise dans laquelle il effectue sa formation. Certaines fiches nécessitent des pré-requis sur le thème abordé. D’autres peuvent être réalisées en amont de la séance.

L’enseignant pourra ensuite exploiter pleinement les acquis de ses élèves en gestion au re-tour des périodes de formation en milieu professionnel.

Cette liste de thèmes n’est pas exhaustive et sera enrichie ultérieurement.

Annabel DURAND, Inspecteur de l’éducation nationale

Liste des thèmes pouvant être abordés lors des PFMP

Fiche n° Thèmes1 L’environnement institutionnel2 Le recrutement dans l’entreprise3 La rémunération d’un salarié4 La structure de l’organisation5 Le règlement intérieur6 La communication7 L’organisation de la production dans une entreprise de production de biens8 L’organisation de la production dans une entreprise prestataire de services9 La démarche qualité

10 Le développement durable11 La représentation des salariés12 Les partenaires de l’entreprise


Information à destination des élèves :Lors de votre période de formation en milieu professionnel, répondez aux questions suivantes. Vous pouvez interroger vos collègues de travail, le chef d’entreprise et vous appuyer sur les documents présents dans l’entreprise (panneau d’affichage, documents de l’entreprise…)Information à destination du professeur : Cette fiche peut être réalisée en amont du cours OUI - NONCette fiche nécessite d’avoir des notions sur le thème abordé OUI - NONSeulement pour les entreprises !!

Nom de l’entreprise (raison sociale) :Nombre de salariés :

1- Indiquer les coordonnées de la chambre consulaire dont dépend l'entreprise (la chambre du commerce et de l'industrie ou la chambre des métiers et de l'artisanat)

2-Préciser dans quel(s) cas l'entreprise a eu recours à cette chambre :aide à la création de l'entrepriseembauche d'un apprentibesoin d'information, préciser …............................autres, préciser …......................................................

3- L'entreprise a des relations avec les différentes collectivités territoriales (commune, département, région). Spécifier le dernier exemple en date

4- Comment dans l'entreprise peut-on connaître le nom et les coordonnées de l'inspecteur du travail ?

5- L'inspecteur du travail est-il passé dans l'entreprise ? Si oui dans quel but ?

6- L'entreprise a-elle des échanges avec des organisations professionnelles ? Si oui nommer en une et préciser pour quel(s) motif(s) l'entreprise lui a fait appel


L’environnement institutionnelLes PFMP en gestion dans le secteur de la production

Information à destination des élèves :Lors de votre période de formation en milieu professionnel, répondez aux questions suivantes. Vous pouvez interroger vos collègues de travail, le chef d’entreprise et vous appuyer sur les documents présents dans l’entreprise (panneau d’affichage, documents de l’entreprise…)Information à destination du professeur : Cette fiche peut être réalisée en amont du cours OUI - NONCette fiche nécessite d’avoir des notions sur le thème abordé OUI - NON


1 – Dans votre entreprise (ou organisation), y a t-il dans les mois qui viennent une perspective d’em-bauche dans votre atelier (service) ? Pourquoi ?

2 – Comment l’entreprise procède t elle en général pour recruter ?A l’interne □ A l’externe □

□ annonce□ pôle emploi□ agence d’intérim□ sites spécialisés□ candidature spontanée□ recommandations, connaissances□ autres ………………..

3 – Quels critères privilégie l’entreprise pour le recrutement d’un nouveau salarié ?□ le niveau de diplôme□ l’expérience professionnelle□ la connaissance de l’entreprise□ autres …………………………

4 – Quelle(s) personne(s) devez-vous contacter pour poser éventuellement votre candidature si l’en-treprise effectue un recrutement direct ?

5 - Si l’entreprise a recours à une agence de travail temporaire, indiquer laquelle et préciser ses coor-données ?

6 – Votre entreprise exige-t-elle que vous rédigiez une lettre de motivation ?

7 – Quelles sont les qualités personnelles recherchées par votre entreprise ? Citez en 2


Le recrutement dans votre entreprise d’accueilLes PFMP en gestion dans le secteur de la production



A partir d'un bulletin de salaire que vous avez récupéré en entreprise (anonymé) répondez aux questions suivantes :

1- Déterminer le nombre d’heures travaillées dans le mois.

2- En déduire le nombre d’heures travaillées par semaine.

3- Le salarié a-t-il fait des heures supplémentaires dans le mois ? Si oui comment ont-elles été calculées ?

4- Le bulletin de salaire comporte-t-il des avantages en nature ? Si oui le(s)quel(s) et de quel(s) montant(s) ?

5- Donner le montant des charges patronales et déterminer le pourcentage par rapport au salaire brut.

6- Qui cotise pour l’accident de travail (patron ou salarié), comment le montant a-t-il été calculé ?

7- Le bulletin de salaire comporte-t-il des frais professionnels, si oui le(s)quel(s) ?

8- Indiquer le montant du net à payer et expliquer le calcul.


La rémunération d’un salariéLes PFMP en gestion dans le secteur de la production



Pièce à fournir : organigramme de l’organisation

1 – A partir de l’organigramme de l’organisation, positionnez-vous sur ce document !

2- Dans quel(s) service(s) travaillez-vous dans l’organisation ?

3– Quelles tâches avez-vous réalisées au sein de ce service ?

4– Quelles sont les qualifications professionnelles des personnes avec lesquelles vous travaillez ?

5– Qui est votre supérieur hiérarchique ?

6 – Quels sont les moyens utilisés pour vous indiquer les tâches à effectuer ?

7 – Pouvez-vous lister les différents services qui existent dans l’organisation ?

8 – Avec quels services êtes-vous en relation ?

9 – Comment se font les transmissions d’information entre les différentes équipes ou services ?


La structure de l’organisationLes PFMP en gestion dans le secteur de la production

Information à destination des élèves :Lors de votre période de formation en milieu professionnel, répondez aux questions suivantes. Vous pouvez interroger vos collègues de travail, le chef d’entreprise et vous appuyer sur les documents présents dans l’entreprise (panneau d’affichage, documents de l’entreprise…)Information à destination du professeur : Cette fiche peut être réalisée en amont du cours OUI - NONCette fiche nécessite d’avoir des notions sur le thème abordé OUI - NONCette fiche ne peut être réalisée que dans des entreprises où le document existe


1 – Déterminer l’endroit où est affiché le règlement intérieur

2 – Qui a créé et signé ce règlement intérieur ?

3 – Ce document est il obligatoire ?

4 – Les salariés sont-ils consultés sur le contenu du règlement intérieur ? Si oui les-quels ?

5 – Citer 4 points essentiels sur lesquels porte le règlement intérieur

6 – Citer l’échelle des sanctions en cas de non respect de ce règlement par le salarié

7 – Quelle est la sanction applicable dans cette entreprise pour : Un retard tous les lundi matin ……………………….. Une consommation excessive d’alcool sur le lieu de travail ……………..

8 – Un salarié souhaite contester sa sanction. A qui doit-il s’adresser ?


Le règlement intérieurLes PFMP en gestion dans le secteur de la production


Nom de l’entreprise (raison sociale) :Nombre de salariés :Pièces à joindre : tous les documents utilisés pour répondre aux questions

La communication à votre arrivée dans l’organisation :1 – Nommer la personne qui vous accueille le premier jour dans l’organisation ? (nom et fonction)

2 – Quelles informations cette personne vous transmet-elle le premier jour ?

3 - Ces informations vous sont données oralement ou par écrit (citer les documents re-mis) ?

La communication au quotidien :4 – Dans quelle(s) situation(s) professionnelle(s) êtes-vous amené à communiquer ?Avec quelles personnes (fonction) ? Sous quelle(s) forme(s) ? Dans quel(s) lieu(x) ?

5- Citer deux exemples de communication orale où vous adaptez votre langage en fonc-tion de l’interlocuteur :

SITUATION 1 : SITUATION 2 :Personnes présentes : Personnes présentes :Lieu : Lieu :Message : Message :

6- Quels moyens de communication l’organisation utilise-t-elle pour se faire connaitre à l’extérieur ?

La communication lors d’une situation-problème :7 – Citer un exemple de problème de communication qui vous a bloqué dans votre mis-sion. Quelle solution avez-vous trouvée ?


La communicationLes PFMP en gestion dans le secteur de la production



1 – L’entreprise produit un ou des biens, lesquels ?

2 - Citer les matières premières utilisées par l’entreprise.

3 – L’entreprise stocke-t-elle ses matières premières ? Si oui à quel endroit ?

4 – Quels sont les moyens matériels utilisés pour la fabrication ?

5 – Combien de salariés travaillent pour réaliser cette production ?

6 – S’agit-il d’une production (cocher une réponse par ligne)□ en nombre ou □ à l’unité

□ en continu ou □ en juste à temps (suite à une commande d’un client)

7 – Y a-t-il eu des investissements de matériels ces dernières années ? Si oui, pour quelles raisons ?

8 – Indiquer l’évolution de l’effectif du personnel de production depuis quelques années (augmentation / diminution / Stabilité).

9 – Que devient le bien une fois fabriqué ?- Il est vendu en l’état- Il est intégré dans une nouvelle fabrication

Par l’entreprise Par une autre entreprise


L’organisation du travail dans une entreprise de fabrication de biensLes PFMP en gestion dans le secteur de la production



1 – Votre entreprise produit un ou plusieurs services, lesquels ?

2 – Pour réaliser ces services, l’entreprise achète :- Des fournitures, lesquelles ?- Du matériel, lequel ?

3 – Quels sont les moyens matériels utilisés pour réaliser la prestation ?

4 – Combien de salariés travaillent pour réaliser la prestation ?

5 – Y a-t-il eu des investissements de matériels ces dernières années ? Si oui, pour quelles raisons ?

6 – Indiquer l’évolution de l’effectif du personnel depuis quelques années (augmenta-tion / diminution / Stabilité).

7- Les services facturés sont :- Sur mesure (adaptés à la demande du client)

Donner un exemple……………………- Standards (identiques et périodiques pour tous les clients)

Donner un exemple : ………………………..

8 – Les services facturés sont destinés :□ Aux particuliers□ Aux entreprise privées□ Aux organisations publiques


L’organisation du travail dans une entreprise prestataire de servicesLes PFMP en gestion dans le secteur de la production

Information à destination des élèves :Lors de votre période de formation en milieu professionnel, répondez aux questions suivantes. Vous pouvez interroger vos collègues de travail, le chef d’entreprise et vous appuyer sur les documents présents dans l’entreprise (panneau d’affichage, documents de l’entreprise…)Information à destination du professeur : Cette fiche peut être réalisée en amont du cours OUI - NONCette fiche nécessite d’avoir des notions sur le thème abordé OUI - NONCette fiche ne peut être réalisée que dans des entreprises où un label ou une norme existe


Pièces à joindre : tous documents en relation avec la qualité dans l’organisation

1 – Indiquer si votre organisation dispose d’un label ou d’une norme. Si oui lesquels ?

2 –Indiquer pour votre entreprise l’intérêt de cette norme ou de ce label

3 – Chercher auprès de votre tuteur, les démarches réalisées pour son obtention

4 – Citer des exemples de démarche qualité que vous avez pu observer

5 – Nommer des produits ou services soumis au contrôle qualité

6- Indiquer, après information de votre responsable, l’organisme certificateur


La démarche qualitéLes PFMP en gestion dans le secteur de la production


Nom de l’entreprise (raison sociale) :Nombre de salariés :Cours support : Le développement durablePièces à joindre : tous documents utiles

1- Quelles sont les mesures mises en œuvre en faveur du développement durable au sein de l’organisation ?

2- Expliquer l’intérêt pour l’organisation de mettre en œuvre ces actions

3- Existe-t-il un label développement durable au sein de l’organisation ?

4- Quel est l’intérêt pour l’organisation de disposer de ce label ?


Le développement durableLes PFMP en gestion dans le secteur de la production



Pièces à joindre : Documents présents en entreprise sur lesquels vous pouvez vous appuyer pour répondre aux questions : note de service sur les élections, avis de réunion, compte rendu de réunions, tracts, autres…1 – Y a-t-il des délégués du personnel dans l’entreprise ? Si oui combien _____, si non pourquoi ? ______________

2- Y a-t-il des délégués du comité d’entreprise ? Si oui combien ?____ Si non pour-quoi ? _____________

3- Y a-t-il des délégués syndicaux ? Si oui à quels syndicats appartiennent-ils ?

4- Parmi les représentants du personnel, certains sont-ils également délégués syndi-caux ?

5- Elections des délégués :Date des dernières

électionsDate des prochaines

électionsNombre de délégués

du personnelNombre de délégués du comité d’entre-

prise

6- Dans l’entreprise, citez un ou plusieurs exemples d’intervention :- Des délégués du personnel :- Des délégués du comité d’entreprise :- Des délégués syndicaux :

7- Comment ces délégués transmettent-ils des informations aux salariés ?8- Existe-t-il un local réservé aux délégués du personnel ? Où se situe-t-il ?


La représentation des salariésLes PFMP en gestion dans le secteur de la production



Pièces à joindre : tous documents utiles

1- Quelle est l’activité principale de l’entreprise ?

2- Compléter le tableau suivant :

Partenaires

AppellationNom ou

dénomination sociale

Documents échangés

Clients / UsagersFournisseursOrganismes financiersAssurancesDivers

3- Citer le ou les taux de TVA appliqués lors de la facturation dans l'entreprise.

4- A qui sont versés les impôts et taxes de l'entreprise ?

5- Citer le dernier investissement réalisé dans l'entreprise et son mode de financement.


Les partenaires de l’entrepriseLes PFMP en gestion dans le secteur de la production