Expert en fichier de prospection - Zecible...par le bricolage, ou demandent à s'abonner à une newsletter sur le thème de la gastronomie, dépose une demande de devis pour de l'assurance

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–– Multicanal B2C

Expert en fichier de prospection

WWW.ZECIBLE.FR

VOTRE CONTACT : JULIE PERISSÉ • DIRECTRICE • EMAIL : [email protected]

ZECIBLE by NOTE BLEUE • AGENCE DE COMMUNICATION DIGITALE

BOITE POSTALE 90004 31370 RIEUMES • TEL. : 05 61 91 30 40 • WWW.ZECIBLE.FR

Les fichiers Zecible sont conformes aux lois en vigueur

33 Millions de Contacts de Particuliers en France Notre base B2C se compose de plus de 33 millions de contacts, dont les données sont collectées

quotidiennement, et vérifiées en permanence. Elles sont ensuite enrichies en données qualifiées, structurées

et uniformisées avant toute commercialisation, pour vous proposer une base de qualité, d'une fraîcheur et

d'une réactivité optimale.

UNE UTILISATION ‘A LA

CARTE’ DE NOS FICHIERS B2C

Parce que nos besoins ne sont pas toujours les mêmes, Zecible vous

propose une BASE MULTICANAL B2C avec EMAIL, N° MOBILE (Phoning

& SMS), N° FIXE, ADRESSE POSTALE :

• à la LOCATION à usage unique, pour une utilisation ponctuelle

• à l’ACHAT (pour une utilisation régulière) : le fichier sélectionné est mis

à votre disposition pour une utilisation multiple.

• pour l'ENRICHISSEMENT de vos propres fichiers clients (nous nettoyons

et enrichissons vos bases de données avec nos données vérifiées)

GARANTIE NPAI DE NOS FICHIERS

ZECIBLE VOUS GARANTIE LES NPAI DE VOTRE

FICHIER DE PROSPECTION ! Ils sont échangés

ou remboursés* !

La réussite de vos opérations Marketing est

importante pour nous. C'est pourquoi nous nous

engageons sur la qualité des fichiers que nous

mettons à votre disposition !

* voir conditions détaillées dans nos CGV.

DES DONNEES HAUTEMENT QUALIFIEES

Notre fichier de prospection de particuliers et de consommateurs est collecté :

• Par des partenaires professionnels qui recueillent le consentement de la

personne en conformité avec la réglementation RGPD, afin que vous

puissiez communiquer avec elle, en même temps que les informations

d’identité, de contacts, de métier, de mode de vie, de centres d’intérêts et

toute autre indication de profilage.

• Nos partenaires sont spécialisés dans différents domaines d’activité

(banque, médias, assurance, cinéma, E-Commerce, automobile, Voyage ...)

dont voici quelques exemples :

• Ces données sont ensuite enrichies, leur cohérence est vérifiée, les données

sont croisées entre elle pour augmenter le ciblage et la qualification des

profils, des analyses comportementales sont réalisées afin d’étudier les

préférences et habitudes des profils, .... A

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Plus de 50 critères de segmentation ! Pour vos actions de Marketing, le ciblage de vos prospects est essentiel à la réussite de vos campagnes

promotionnelles. Contacter des particuliers déjà ciblés et intéressés par vos offres, c'est déjà 50% de la

démarche commerciale effectuée !

LES CRITERES SOCIO-DEMOGRAPHIQUES

• le sexe,

• l’âge : 18/25 ans, 26/35 ans, 36/50 ans, 50/65 ans, plus de 65 ans …

• la localisation : ville, code postal, département, région, ou rayon de X km autour d'une ville,

• les revenus mensuels disponibles : par tranche de revenus : Inférieur à 3000€ / de 3000 à 5000€ / de 5000 à 7000€ / Supérieur à 7000€,

• le type d'habitat : propriétaire ou non, maison individuelle ou appartement, ...

• la famille : présence ou non d'enfants dans le foyer, nombre d'enfants, âge des enfants ...

• le type et la marque du véhicule (auto ou moto), date d’achat, intentionnistes d'achat ….

LES CENTRES D’INTERET

• Achat et Investissement Immobilier

• Animaux,

• Assurances et Prévoyance,

• Audio, Vidéo et Photographie,

• Automobile,

• Beauté, Esthétique, Bien-être et Détente,

• Bourse, Placements Financiers et

Investissement,

• Bricolage,

• Brocante et Antiquités,

• Cadeaux,

• Charme et Erotisme,

• Commerce et Business,

• Cuisine et Gastronomie,

• Famille,

• Films et Cinéma,

• Histoire et Monuments,

• Informatique, High-Tech et Nouvelles

Technologies,

• Jardinage et Espaces Verts,

• Livres, Presse et Magazines,

• Loisirs et Sorties,

• Luxe et Produits de Luxe,

• Maison, Décoration et Aménagement,

• Ménage, Hygiène et Entretien,

• Mode, Chaussure et Habillement,

• Musique, Art et Culture,

• Nature et Ecologie,

• Nutrition et Alimentation,

• Paris, Jeux d’argent et de hasard

• Santé,

• Shopping,

• Spectacles,

• Sport,

• Téléphonie,

• Télévision,

• Vacances et Voyages,

• Vin et Œnologie,

• Voyance et Esotérisme…

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Collecte & Enrichissement de nos Fichiers

LA COLLECTE

Notre base de données se compose au départ des déclarations de ses membres (lorsqu'ils indiquent par exemple être intéressés

par le bricolage, ou demandent à s'abonner à une newsletter sur le thème de la gastronomie, dépose une demande de devis

pour de l'assurance auto, etc.).

À cette étape, nous collectons alors à minima : la civilité, le nom, le prénom, le téléphone et l’adresse mail du contact, mais aussi

dans la plupart des cas le trait de profil qui conduit cette personne à déposer ses coordonnées (situation familiale, CSP, centres

d’intérêt, situation en rapport à une demande de renseignement, de devis, etc. …), ainsi que son adresse postale complète.

Dans le cas de collecte de leads, même sous forme de jeux, le nombre de données collectées dès le premier enregistrement est

notablement plus important que dans le cas d’une opération de conquête, ou d’un jeu sur réseaux sociaux.

L’ENRICHISSEMENT

A chaque utilisation, nos fichiers sont trackés afin d'analyser le comportement de chaque destinataire. Nous allons alors enregistrer leurs réactions face aux différentes

sollicitations reçues (quel type de message a-t-il plutôt tendance à ouvrir ? sur quel thème ? à quel moment ? ...). Chaque sollicitation est donc suivie afin de récolter

un maximum d'informations "réelles et concrètes" et pas uniquement déclaratives (celles-ci pouvant ne pas être toujours vraies).

En parallèle, une tâche de fond parcourt en permanence l’ensemble de nos données ZECIBLE© pour :

Enrichir, compléter et segmenter les données

collectées

Les fiches sont classées et indexées selon 3 types de

critères :

• Critères sociodémographiques : Identité,

Tranche d’âge, Adresse et code postal, N° de

téléphone (fixe et portable), CSP, cellule

familiale, habitat

• Centres d’intérêt observés (et non déclarés) et

correspondent donc aux centres d’intérêt

effectifs profils.

• Segmentation comportementale : Nous

observons également le comportement des

internautes dans Leur réactivité à certains types

de campagne (ouverture, clic, conversion) et

leur comportement commercial (offre d’essai,

achat, abonnement, …)

Normaliser et uniformiser le formatage des données

• Déduplication en temps réel

• Contrôle RNVP de normalisation via un

webservice couplé à nos serveurs

• Requalification du téléphone et du nom

• Service contrôle du N° de portable par SMS

Vérifier, croiser, actualiser et certifier les données

des fiches

• Tests techniques de contrôle (existence,

delivrabilité, ouverture, etc.)

• Enrichissement des données par croisement

(partenariats avec des annuaires et sources de

flux)

• Contrôle de cohérence interne.

• Tests manuels aléatoires "à l'aveugle".

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Sollicitation et Gestion de nos Fichiers

REGULATION DES SOLLICITATIONS D’UN CONTACT

Dans un souci de réactivité et de préservation de la qualité de nos bases, les sollicitations sont strictement contrôlées : un service

interne de pondération automatique permet d’affecter indépendamment à chaque profil un score de sollicitation maximum selon

sa propre demande initiale, et selon un quota maximum défini par nous, pour ne proposer en temps réel à la location que les

fiches en dessous de ce score de pondération.

Ainsi, l’ensemble des profils B2B et B2C ZECIBLE© ont un taux de sollicitation maximum autorisé de 4 opérations par mois (sauf

demande différente de la part du contact concerné – le volume de sollicitation sera alors inférieur), et ce, toutes thématiques,

tous annonceurs, et tous moyens de communications confondus.

De plus, grâce au volume conséquent de nos fichiers de prospection, à des critères de sélection qui varient pour chaque client avec des adresses systématiquement

ciblées, et une extraction en priorité des adresses les moins sollicitées, les chances qu’une adresse soit sollicitée à hauteur de ce quota maximum sur une période

glissante de 30 jours est excessivement faible.

GESTION DE NOS BASES (OUVREURS, CLIQUEURS, NPAI, …)

Toutes les opérations d’Emailing interne sont entièrement trackées, non seulement pour les besoins

statistiques du client donneur d’ordres, mais aussi pour nos analyses internes :

• Sur un plan technique : le tracking nous permet d’identifier les NPAI soft et hard à chaque

utilisation de nos fichiers Email. Toute fiche relevant une anomalie ou une non-réponse passe

alors par un process de contrôle hors circuit de commercialisation, qui permet de vérifier :

o la réalité, l’existence et le bon fonctionnement d’une adresse mail,

o d’enregistrer les données comportementales de profils, leurs centres d’intérêts, leurs habitudes et préférences …

o mais aussi d’exclure définitivement les contacts ayant tendance à se désabonner systématiquement des campagnes reçues, les NPAI hard et les

plaintes reçues (soit pour un annonceur en particulier, soit pour une demande de désabonnement intégral afin de ne plus recevoir de sollicitations),

o et d’éviter les faux positifs (erreur temporaire d’une boite mail par exemple) qui sont alors réinsérés dans nos bases de données.

• Sur un plan marketing : l’analyse comportementale durant les campagnes clients nous permet d’enrichir le profil des fiches en renseignant le taux de réponse

d’un mail en fonction de l’environnement campagne (thématique de l’opération, ouverture, clic, jour et heure d’ouverture afin de relever les habitudes de

consultation de messagerie, cible du clic, etc. …) afin de développer un « connaissance consommateur approfondie ».

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Nos tarifs : Les tarifs de nos Fichiers de Prospection B2C sont calculés en fonction des données de contact et des critères sélectionnés,

et sont dégressifs en fonction des volumes commandés :

LOCATION A USAGE UNIQUE POUR E-MAILING / SMS MAILING / MAILING POSTAL

(recommandé dans le cadre d’actions ponctuelles)

Location de fichier pour un envoi unique hors repasse (optionnelle) – Tarif HT au CPM (coût pour 1000 contacts).

Tarif de base - Filtrage sur géolocalisation uniquement (CPM HT)

1000 à 9 999 contacts B2C ........................................................................... 80.00 EUR

10 000 à 49 999 contacts B2C .................................................................... 60.00 EUR

50 000 à 99 999 contacts B2C ................................................................... 45.00 EUR

100 000 à 249 999 contacts B2C ............................................................... 30.00 EUR

250 000 à 499 999 contacts B2C .............................................................. 20.00 EUR

500 000 à 999 999 contacts B2C ............................................................... 12.00 EUR

Plus de 1 000 000 de contacts B2C ............................................................ 8.00 EUR

Tarif « FULL » - Critères de ciblage illimités au choix ou à partir de votre fichier

1000 à 9 999 contacts B2C ........................................................................ 104.00 EUR

10 000 à 49 999 contacts B2C .................................................................... 78.00 EUR

50 000 à 99 999 contacts B2C ................................................................... 58.50 EUR

100 000 à 249 999 contacts B2C ............................................................... 39.00 EUR

250 000 à 499 999 contacts B2C .............................................................. 26.00 EUR

500 000 à 999 999 contacts B2C .............................................................. 15.60 EUR

Plus de 1 000 000 de contacts B2C ........................................................... 10.40 EUR

ACHAT FICHIER EMAIL / N° DE TELEPHONE FIXE ET MOBILE / ADRESSE POSTALE

(recommandé dans le cadre d’actions récurrentes)

Fichier fourni avec les données suivantes (si disponible) : Civilité / Nom / Prénom + Age ou Date de Naissance + donnée(s) de contact sélectionnée(s) – Tarif HT au CPM

Achat Fichier B2C – 1 Donnée au choix

1000 à 9 999 profils ....................................... 300.00 EUR

10 000 à 49 999 profils ................................ 250.00 EUR

50 000 à 99 999 profils ............................... 210.00 EUR

100 000 à 249 999 profils ........................... 170.00 EUR

250 000 à 499 999 profils .......................... 130.00 EUR

500 000 à 999 999 profils ............................. 90.00 EUR

de 1 000 000 à 1 999 999 profils ............... 75.00 EUR

de 2 000 000 à 2 999 999 profils .............. 60.00 EUR

de 3 000 000 à 3 999 999 profils .............. 50.00 EUR

Plus de 4 000 000 de profils ....................... 40.00 EUR

Achat Fichier B2C – 2 Données au choix

1000 à 9 999 profils .................................... 345.00 EUR

10 000 à 49 999 profils ............................. 287.50 EUR

50 000 à 99 999 profils ............................ 241.50 EUR

100 000 à 249 999 profils ........................ 195.50 EUR

250 000 à 499 999 profils ....................... 149.50 EUR

500 000 à 999 999 profils ....................... 103.50 EUR

de 1 000 000 à 1 999 999 profils ............ 86.25 EUR

de 2 000 000 à 2 999 999 profils .......... 69.00 EUR

de 3 000 000 à 3 999 999 profils .......... 57.50 EUR

Plus de 4 000 000 de profils ................... 46.00 EUR

Achat Fichier B2C – 3 Données

1000 à 9 999 profils .................................... 390.00 EUR

10 000 à 49 999 profils ............................ 325.00 EUR

50 000 à 99 999 profils ............................ 273.00 EUR

100 000 à 249 999 profils ......................... 221.00 EUR

250 000 à 499 999 profils ........................ 169.00 EUR

500 000 à 999 999 profils ........................ 117.00 EUR

de 1 000 000 à 1 999 999 profils ............ 97.50 EUR

de 2 000 000 à 2 999 999 profils .......... 78.00 EUR

de 3 000 000 à 3 999 999 profils .......... 65.00 EUR

Plus de 4 000 000 de profils ................... 52.00 EUR

Les frais de contrôle BLOCTEL ne sont pas inclus dans le tableau ci-dessus et s’ajoutent au prix de vente du fichier Zecible, dans le cas d'achat de numéros de téléphones mobiles

ou fixe de particuliers, conformément à la réglementation en vigueur. Infos & tarification BLOCTEL sur le site www.bloctel.gouv.fr

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Focus sur l’enrichissement de Fichier Clients : Nos Fichiers de Prospection Zecible sont également disponibles pour

l’enrichissement de vos propres fichiers Clients. Améliorez la qualité de vos

opérations Marketing grâce à des fichiers de qualité, et une meilleure cohérence de

vos données clients. Normalisation, Dédoublonnage, Vérification, Modification et

Ajout de données (Email, téléphone fixe ou mobile, adresse postale, fax …).

DEROULEMENT D’UNE OPERATION D’ENRICHISSEMENT DE FICHIER

• ETAPE 1 : établissement d'un devis avec prix maximum sur la base de

l'enrichissement de 100% du fichier transmis,

• ETAPE 2 : Vous nous remettez le fichier à enrichir, qui sera analysé par notre service technique, et comparé à nos fichiers pour retrouver un maximum de

données enrichies, et pour l’établissement du volume de fiches enrichies disponibles,

• ETAPE 3 : établissement d'un devis définitif sur la base des données multicanal sélectionnées et des volumes disponibles,

• ETAPE 4 : Règlement de la commande, puis livraison du fichier initial, enrichi des données commandées au format Excel ou Csv

ENRICHISSEMENT DE VOTRE FICHIER EN EMAIL / TELEPHONE FIXE ET MOBILE / ADRESSE POSTALE / FAX …

Tarifs dégressifs selon volumes de contacts enrichis, et données à enrichir sélectionnées (Email, Adresse Postale, Téléphone, Fax, …). Enrichissement sur mesure avec d’autres données également disponibles. Consultez-nous pour toute information ou faisabilité. – Tarif HT au CPM (coût pour 1000 contacts).

Enrichissement – 1ère Donnée au choix

1 à 5 000 contacts ..................................... 390,00 € HT CPM

5 001 à 10 000 contacts ........................... 345,00 € HT CPM

10 001 à 50 000 contacts ......................... 300,00 € HT CPM

50 001 à 100 000 contacts ....................... 262,50 € HT CPM

100 001 à 250 000 contacts .................... 225,00 € HT CPM

250 001 à 500 000 contacts .................... 195,00 € HT CPM

500 001 contacts et plus ........................... 180,00 € HT CPM

Enrichissement – 2ème Donnée au choix

1 à 5 000 contacts ...................................... 144,00 € HT CPM

5 001 à 10 000 contacts ................... 130,00 EUR € HT CPM

10 001 à 50 000 contacts ................... 76,00 EUR € HT CPM

50 001 à 100 000 contacts ......................... 63,00 € HT CPM

100 001 à 250 000 contacts ....................... 50,00 € HT CPM

250 001 à 500 000 contacts ...................... 32,00 € HT CPM

500 001 contacts et plus.............................. 17,00 € HT CPM

Enrichissement – 3ème Donnée et suivantes au choix

1 à 5 000 contacts ........................ 108,00 € HT CPM/donnée

5 001 à 10 000 contacts ................ 97,50 € HT CPM/donnée

10 001 à 50 000 contacts ............. 57,00 € HT CPM/donnée

50 001 à 100 000 contacts ........... 47,50 € HT CPM/donnée

100 001 à 250 000 contacts ........ 37,50 € HT CPM/donnée

250 001 à 500 000 contacts ....... 24,00 € HT CPM/donnée

500 001 contacts et plus .............. 12,50 € HT CPM/donnée

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Répartition de nos Profils B2C par critères de ciblage Tous nos fichiers sont disponibles en location, à l’achat, ou pour l’enrichissement de vos propres fichiers clients : EMAIL, TELEPHONE FIXE, TELEPHONE MOBILE, ADRESSE POSTALE RNVP.

D’autres critères de ciblage sont également disponibles. N’hésitez pas à nous consulter pour obtenir une étude personnalisée de votre projet.

Tous profils confondus 23 152 888 @ 13 723 871 23 262 221 18 264 045

Sexe

Hommes 20 245 742 @ 4 367 664 9 000 634 8 307 634

Femmes 24 975 837 @ 5 405 611 12 789 972 9 812 937

Âge

Moins de 18 ans non commercialisés

18 – 25 ans 1 951 010 @ 78 742 1 154 535 548 104

26 – 35 ans 6 278 481 @ 523 066 3 382 327 2 116 778

36 – 50 ans 12 451 454 @ 2 497 943 7 611 810 4 969 891

50 – 65 ans 11 416 981 @ 3 499 215 6 211 285 4 484 003

65 ans et + 4 349 574 @ 1 736 777 1 669 407 1 698 036

CSP / Revenus mensuels disponibles

CSP - : - 3000 € /mois 1 800 727 @ 364 466 978 259 1 174 021

CSP + : 3 à 5000 € /mois 3 617 370 @ 867 034 1 243 590 1 979 645

CSP ++ : -5 à 7000 € /mois 3 939 803 @ 1 284 492 1 222 769 2 445 932

CSP +++ : + 7000 € /mois 882 765 @ 232 039 439 329 556 104

Statut Marital / Famille

Famille avec enfants 6 078 762 @ 1 933 479 1 462 196 4 965 107

Célibataire 141 308 @ 0 0 164 632

Marié 121 146 @ 0 0 146 602

Critères sociodémographiques

Propriétaire 5 775 954 @ 1 825 209 2 028 990 3 980 394

Locataire 1 248 519 @ 207 488 811 613 774 907

Appartement 476 432 @ 0 0 385 308

Maison 908 277 @ 0 0 1 048 959

Avec Jardin 21 696 @ 0 0 22 600

Centres d'intérêt

Achat et investissement immobilier 1 149 362 @ 436 320 265 182

1 042 262

Animaux 2 192 114 @ 738 627 524 393

2 415 167

Assurance et prévoyance 2 704 195 @ 942 209 572 931

3 205 034

Automobile 5 903 881 @ 1 608 596 1 268 885

4 443 746

Banque 2 416 203 @ 837 427 491 695

2 114 493

Beauté, esthétique, Bien-être 2 050 629 @ 678 329 564 275

1 737 377

Charme et érotisme 1 067 229 @ 346 669 289 092

961 716

Cuisine et Gastronomie 1 657 555 @ 608 543 408 122

1 443 626

Divers (donation, enquête, droit …) 1 486 242 @ 561 589 329 190

2 134 851

Équipement, décoration de l’habitat 5 183 295 @ 1 746 324 1 243 266

3 978 244

Films, séries et cinéma 4 748 819 @ 1 694 842 1 212 515

4 546 636

Loisirs 5 888 869 @ 2 011 241 1 464 923

4 312 759

Nature et écologie 3 792 903 @ 1 501 940 934 602

3 296 430

Nutrition et alimentation 3 665 263 @ 1 521 041 956 798

2 946 134

Paris et Jeux d’argent 1 368 870 @ 607 430 287 629

3 274 476

Santé 3 019 167 @ 1 049 905 770 035

3 139 030

Shopping / Achats 7 084 613 @ 2 284 450 1 764 204

4 796 717

Sorties 2 720 234 @ 979 515 669 784

4 830 906

Sport 1 625 183 @ 554 890 387 702

1 436 377

Vacances et voyages 4 752 549 @ 1 653 818 1 197 470

3 907 841

Voyance et ésotérisme 165 230 @ 56 677 44 618

3 645 558

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Statistiques de nos fichiers B2C : Ouvertures & Clics *

Taux moyens d’ouvertures et de clics relevés en E-Mailing Zecible© (avec la plateforme de routage Zemail©) :

Ouvertures totales : 20,08 % Ouvertures uniques : 8,13 % Clics totaux : 4,82 %

Répartition globale des Ouvertures, par tranche horaire Répartition globale des Ouvertures, par jour

* tests effectués sur un échantillon de profils B2C composé de 794 757 contacts Email uniques sélectionnés aléatoirement. Ces taux sont donnés à titre indicatif exclusivement, et peuvent

varier selon la date et heure d’envoi choisie, pour une campagne le ciblage visé, la qualité de l’Email adressé, le choix de l’objet sélectionné, etc. Ces données chiffrées ne constituent en

aucun cas un engagement de résultat de la part de Zecible.

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Statistiques des Ouvertures B2C : Répartition horaire *

* tests effectués sur un échantillon de profils B2C composé de 794 757 contacts Email uniques sélectionnés aléatoirement. Ces taux sont donnés à titre indicatif exclusivement, et peuvent

varier selon la date et heure d’envoi choisie, pour une campagne le ciblage visé, la qualité de l’Email adressé, le choix de l’objet sélectionné, etc. Ces données chiffrées ne constituent en

aucun cas un engagement de résultat de la part de Zecible.

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Répartition de nos Profils B2C par Messagerie

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Ils nous font confiance … ZECIBLE compte plus de 450 clients, pour lesquels nous intervenons sur différentes missions E-Marketing, ponctuelles ou permanentes, en fonction des

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