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FCSQFCSQCOLLOQUE 2010COLLOQUE 2010Reacuteussir agrave lrsquounissonReacuteussir agrave lrsquounisson
Queacutebec 7 mai 2010
C possible hellip avec la geacuteneacuteration C
Reacuteflexions agrave partir du management des organisations
Reacuteal Jacob professeur titulaireDirecteur de la valorisation du transfert aux entreprises
et de la formation des cadresHEC Montreacuteal
Preacutesident Comiteacute innovation et transfertCEFRIO
Je suis un peu comme vous
bull Un professeur hellip
bull Avec des eacutetudiants hellip
bull Qui gegravere drsquoautres professeurshellip
bull Avec leurs preacuteoccupationshellip
bull Au sein drsquoune eacutequipe de directionhellip
bull Tributaire drsquoun conseil drsquoadministrationhellip
bull Au sein drsquoun grand ministegraverehellip
bull Et qui hellip
bull Se pose des questions semblables aux vocirctreshellip
bull Avec des doutes mais aussi des espoirs hellip
Diffeacuterences geacuteneacuterationnelles existent-elles finalement
bull Une geacuteneacuteration est une cateacutegorie sociale distincte
bull Contextes sociaux uniques qui deacutefinissent des systegravemes de repreacutesentations diffeacuterents
bull Diffeacuterences dans les valeurs les croyances et les attitudes
Les laquo A raquo
Les laquo baby-boomers raquo
Les laquo X raquo
Les laquo Y raquo
Et les laquo C raquo
Contexte de grande prospeacuteriteacute eacuteconomique Mouvements de libeacuteralisation Optimisme Bourreaux de travail Compeacutetition Gratification personnelle Engagement de continuiteacute Conciliation emploi ndash famille plus difficile
laquo Baby-boomers raquo
Contexte de crise eacuteconomique Preacutecariteacute de lrsquoemploi Amertume Travail = valeur instrumentale Loyauteacute plus faible Logique reacutesultats Processus deacutemocratiques Indeacutependance et liberteacute Eacutequilibre travail ndash famille important
laquo X raquo
Crises eacutecologiques Travail moyen pour reacutealiser sa vie personnelle Partage drsquoideacutees en communauteacutes Zeacutero deacutelai feedback En constante validation Reconnaissance en fonction de la contribution Innovation creacuteation Une ideacutee sur tout Rapports drsquoeacutegaliteacute Toleacuterance et acceptation sociale eacuteleveacutees
laquo Y raquo
Source Vandenberghe C (2004) Conserver ses employeacutes productifs nature du problegraveme et strateacutegies drsquointervention Gestion 29 (3)
Crsquoest sans doute qursquoil existe un reacuteel effet de geacuteneacuteration qursquoil faut srsquoefforcer de comprendre si lrsquoon veut eacuteviter deux peacuterils eacutegalement dangereux quand on dirige une organisation
A) nier la diffeacuterence de lrsquoautre en lrsquoobligeant agrave srsquoinscrire dans un cadre preacuteeacutetabli ce qui est la faccedilon la plus sucircre de perdre tout un potentiel de richesse
B) ou faire du suivisme beacuteat sans essayer de marier lrsquooriginaliteacute du nouvel arrivant agrave la compeacutetence collective deacutejagrave existante ce qui est la meilleure maniegravere de deacutecourager celle-ci sans
beacuteneacuteficier de lrsquoeffet multiplicateur de celle-lagrave
Herveacute Seacuterieyx 2002
Le rapport intergeacuteneacuterationnel une relation agrave double sens
2 histoires
Synergie creacuteatriceFertilisation croiseacutee
laquo Nous croyons que les gestionnaires ont un rocircle majeur agrave jouer dans les pratiques de gestion afin qursquoelles soient davantage adapteacutees aux
besoins des jeunes raquo Force Jeunesse 2004
laquo Une enquecircte reacutecente reacutevegravele que hellip les employeacutes jeunes comme acircgeacutes associent aux pratiques de gestion une bonne partie des difficulteacutes qursquoils eacuteprouvent hellipraquo Audet 2004
89 lecteur MP3 64 ordinateur bureau 39 cellulaire 16 hres semaine internet (25 plus de 21 hress) Drsquoabord des laquo Adheacuterents raquo et des laquo Spectateurs raquo et un peu plus loin des Creacuteateurs raquo Reacuteseaux sociaux pas uniquement pour se faire des amis mais hellip CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans
moteurs de transformation des organisationsRapport-synthegravese 48 p
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
pte
TW
ITTER
Pag
e F
AC
EB
OO
K
65
50
Chaicircn
e Y
OU
TU
BE
33
BLO
G e
ntr
ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Je suis un peu comme vous
bull Un professeur hellip
bull Avec des eacutetudiants hellip
bull Qui gegravere drsquoautres professeurshellip
bull Avec leurs preacuteoccupationshellip
bull Au sein drsquoune eacutequipe de directionhellip
bull Tributaire drsquoun conseil drsquoadministrationhellip
bull Au sein drsquoun grand ministegraverehellip
bull Et qui hellip
bull Se pose des questions semblables aux vocirctreshellip
bull Avec des doutes mais aussi des espoirs hellip
Diffeacuterences geacuteneacuterationnelles existent-elles finalement
bull Une geacuteneacuteration est une cateacutegorie sociale distincte
bull Contextes sociaux uniques qui deacutefinissent des systegravemes de repreacutesentations diffeacuterents
bull Diffeacuterences dans les valeurs les croyances et les attitudes
Les laquo A raquo
Les laquo baby-boomers raquo
Les laquo X raquo
Les laquo Y raquo
Et les laquo C raquo
Contexte de grande prospeacuteriteacute eacuteconomique Mouvements de libeacuteralisation Optimisme Bourreaux de travail Compeacutetition Gratification personnelle Engagement de continuiteacute Conciliation emploi ndash famille plus difficile
laquo Baby-boomers raquo
Contexte de crise eacuteconomique Preacutecariteacute de lrsquoemploi Amertume Travail = valeur instrumentale Loyauteacute plus faible Logique reacutesultats Processus deacutemocratiques Indeacutependance et liberteacute Eacutequilibre travail ndash famille important
laquo X raquo
Crises eacutecologiques Travail moyen pour reacutealiser sa vie personnelle Partage drsquoideacutees en communauteacutes Zeacutero deacutelai feedback En constante validation Reconnaissance en fonction de la contribution Innovation creacuteation Une ideacutee sur tout Rapports drsquoeacutegaliteacute Toleacuterance et acceptation sociale eacuteleveacutees
laquo Y raquo
Source Vandenberghe C (2004) Conserver ses employeacutes productifs nature du problegraveme et strateacutegies drsquointervention Gestion 29 (3)
Crsquoest sans doute qursquoil existe un reacuteel effet de geacuteneacuteration qursquoil faut srsquoefforcer de comprendre si lrsquoon veut eacuteviter deux peacuterils eacutegalement dangereux quand on dirige une organisation
A) nier la diffeacuterence de lrsquoautre en lrsquoobligeant agrave srsquoinscrire dans un cadre preacuteeacutetabli ce qui est la faccedilon la plus sucircre de perdre tout un potentiel de richesse
B) ou faire du suivisme beacuteat sans essayer de marier lrsquooriginaliteacute du nouvel arrivant agrave la compeacutetence collective deacutejagrave existante ce qui est la meilleure maniegravere de deacutecourager celle-ci sans
beacuteneacuteficier de lrsquoeffet multiplicateur de celle-lagrave
Herveacute Seacuterieyx 2002
Le rapport intergeacuteneacuterationnel une relation agrave double sens
2 histoires
Synergie creacuteatriceFertilisation croiseacutee
laquo Nous croyons que les gestionnaires ont un rocircle majeur agrave jouer dans les pratiques de gestion afin qursquoelles soient davantage adapteacutees aux
besoins des jeunes raquo Force Jeunesse 2004
laquo Une enquecircte reacutecente reacutevegravele que hellip les employeacutes jeunes comme acircgeacutes associent aux pratiques de gestion une bonne partie des difficulteacutes qursquoils eacuteprouvent hellipraquo Audet 2004
89 lecteur MP3 64 ordinateur bureau 39 cellulaire 16 hres semaine internet (25 plus de 21 hress) Drsquoabord des laquo Adheacuterents raquo et des laquo Spectateurs raquo et un peu plus loin des Creacuteateurs raquo Reacuteseaux sociaux pas uniquement pour se faire des amis mais hellip CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans
moteurs de transformation des organisationsRapport-synthegravese 48 p
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
pte
TW
ITTER
Pag
e F
AC
EB
OO
K
65
50
Chaicircn
e Y
OU
TU
BE
33
BLO
G e
ntr
ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Diffeacuterences geacuteneacuterationnelles existent-elles finalement
bull Une geacuteneacuteration est une cateacutegorie sociale distincte
bull Contextes sociaux uniques qui deacutefinissent des systegravemes de repreacutesentations diffeacuterents
bull Diffeacuterences dans les valeurs les croyances et les attitudes
Les laquo A raquo
Les laquo baby-boomers raquo
Les laquo X raquo
Les laquo Y raquo
Et les laquo C raquo
Contexte de grande prospeacuteriteacute eacuteconomique Mouvements de libeacuteralisation Optimisme Bourreaux de travail Compeacutetition Gratification personnelle Engagement de continuiteacute Conciliation emploi ndash famille plus difficile
laquo Baby-boomers raquo
Contexte de crise eacuteconomique Preacutecariteacute de lrsquoemploi Amertume Travail = valeur instrumentale Loyauteacute plus faible Logique reacutesultats Processus deacutemocratiques Indeacutependance et liberteacute Eacutequilibre travail ndash famille important
laquo X raquo
Crises eacutecologiques Travail moyen pour reacutealiser sa vie personnelle Partage drsquoideacutees en communauteacutes Zeacutero deacutelai feedback En constante validation Reconnaissance en fonction de la contribution Innovation creacuteation Une ideacutee sur tout Rapports drsquoeacutegaliteacute Toleacuterance et acceptation sociale eacuteleveacutees
laquo Y raquo
Source Vandenberghe C (2004) Conserver ses employeacutes productifs nature du problegraveme et strateacutegies drsquointervention Gestion 29 (3)
Crsquoest sans doute qursquoil existe un reacuteel effet de geacuteneacuteration qursquoil faut srsquoefforcer de comprendre si lrsquoon veut eacuteviter deux peacuterils eacutegalement dangereux quand on dirige une organisation
A) nier la diffeacuterence de lrsquoautre en lrsquoobligeant agrave srsquoinscrire dans un cadre preacuteeacutetabli ce qui est la faccedilon la plus sucircre de perdre tout un potentiel de richesse
B) ou faire du suivisme beacuteat sans essayer de marier lrsquooriginaliteacute du nouvel arrivant agrave la compeacutetence collective deacutejagrave existante ce qui est la meilleure maniegravere de deacutecourager celle-ci sans
beacuteneacuteficier de lrsquoeffet multiplicateur de celle-lagrave
Herveacute Seacuterieyx 2002
Le rapport intergeacuteneacuterationnel une relation agrave double sens
2 histoires
Synergie creacuteatriceFertilisation croiseacutee
laquo Nous croyons que les gestionnaires ont un rocircle majeur agrave jouer dans les pratiques de gestion afin qursquoelles soient davantage adapteacutees aux
besoins des jeunes raquo Force Jeunesse 2004
laquo Une enquecircte reacutecente reacutevegravele que hellip les employeacutes jeunes comme acircgeacutes associent aux pratiques de gestion une bonne partie des difficulteacutes qursquoils eacuteprouvent hellipraquo Audet 2004
89 lecteur MP3 64 ordinateur bureau 39 cellulaire 16 hres semaine internet (25 plus de 21 hress) Drsquoabord des laquo Adheacuterents raquo et des laquo Spectateurs raquo et un peu plus loin des Creacuteateurs raquo Reacuteseaux sociaux pas uniquement pour se faire des amis mais hellip CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans
moteurs de transformation des organisationsRapport-synthegravese 48 p
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
pte
TW
ITTER
Pag
e F
AC
EB
OO
K
65
50
Chaicircn
e Y
OU
TU
BE
33
BLO
G e
ntr
ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Contexte de grande prospeacuteriteacute eacuteconomique Mouvements de libeacuteralisation Optimisme Bourreaux de travail Compeacutetition Gratification personnelle Engagement de continuiteacute Conciliation emploi ndash famille plus difficile
laquo Baby-boomers raquo
Contexte de crise eacuteconomique Preacutecariteacute de lrsquoemploi Amertume Travail = valeur instrumentale Loyauteacute plus faible Logique reacutesultats Processus deacutemocratiques Indeacutependance et liberteacute Eacutequilibre travail ndash famille important
laquo X raquo
Crises eacutecologiques Travail moyen pour reacutealiser sa vie personnelle Partage drsquoideacutees en communauteacutes Zeacutero deacutelai feedback En constante validation Reconnaissance en fonction de la contribution Innovation creacuteation Une ideacutee sur tout Rapports drsquoeacutegaliteacute Toleacuterance et acceptation sociale eacuteleveacutees
laquo Y raquo
Source Vandenberghe C (2004) Conserver ses employeacutes productifs nature du problegraveme et strateacutegies drsquointervention Gestion 29 (3)
Crsquoest sans doute qursquoil existe un reacuteel effet de geacuteneacuteration qursquoil faut srsquoefforcer de comprendre si lrsquoon veut eacuteviter deux peacuterils eacutegalement dangereux quand on dirige une organisation
A) nier la diffeacuterence de lrsquoautre en lrsquoobligeant agrave srsquoinscrire dans un cadre preacuteeacutetabli ce qui est la faccedilon la plus sucircre de perdre tout un potentiel de richesse
B) ou faire du suivisme beacuteat sans essayer de marier lrsquooriginaliteacute du nouvel arrivant agrave la compeacutetence collective deacutejagrave existante ce qui est la meilleure maniegravere de deacutecourager celle-ci sans
beacuteneacuteficier de lrsquoeffet multiplicateur de celle-lagrave
Herveacute Seacuterieyx 2002
Le rapport intergeacuteneacuterationnel une relation agrave double sens
2 histoires
Synergie creacuteatriceFertilisation croiseacutee
laquo Nous croyons que les gestionnaires ont un rocircle majeur agrave jouer dans les pratiques de gestion afin qursquoelles soient davantage adapteacutees aux
besoins des jeunes raquo Force Jeunesse 2004
laquo Une enquecircte reacutecente reacutevegravele que hellip les employeacutes jeunes comme acircgeacutes associent aux pratiques de gestion une bonne partie des difficulteacutes qursquoils eacuteprouvent hellipraquo Audet 2004
89 lecteur MP3 64 ordinateur bureau 39 cellulaire 16 hres semaine internet (25 plus de 21 hress) Drsquoabord des laquo Adheacuterents raquo et des laquo Spectateurs raquo et un peu plus loin des Creacuteateurs raquo Reacuteseaux sociaux pas uniquement pour se faire des amis mais hellip CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans
moteurs de transformation des organisationsRapport-synthegravese 48 p
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
pte
TW
ITTER
Pag
e F
AC
EB
OO
K
65
50
Chaicircn
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33
BLO
G e
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ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Contexte de crise eacuteconomique Preacutecariteacute de lrsquoemploi Amertume Travail = valeur instrumentale Loyauteacute plus faible Logique reacutesultats Processus deacutemocratiques Indeacutependance et liberteacute Eacutequilibre travail ndash famille important
laquo X raquo
Crises eacutecologiques Travail moyen pour reacutealiser sa vie personnelle Partage drsquoideacutees en communauteacutes Zeacutero deacutelai feedback En constante validation Reconnaissance en fonction de la contribution Innovation creacuteation Une ideacutee sur tout Rapports drsquoeacutegaliteacute Toleacuterance et acceptation sociale eacuteleveacutees
laquo Y raquo
Source Vandenberghe C (2004) Conserver ses employeacutes productifs nature du problegraveme et strateacutegies drsquointervention Gestion 29 (3)
Crsquoest sans doute qursquoil existe un reacuteel effet de geacuteneacuteration qursquoil faut srsquoefforcer de comprendre si lrsquoon veut eacuteviter deux peacuterils eacutegalement dangereux quand on dirige une organisation
A) nier la diffeacuterence de lrsquoautre en lrsquoobligeant agrave srsquoinscrire dans un cadre preacuteeacutetabli ce qui est la faccedilon la plus sucircre de perdre tout un potentiel de richesse
B) ou faire du suivisme beacuteat sans essayer de marier lrsquooriginaliteacute du nouvel arrivant agrave la compeacutetence collective deacutejagrave existante ce qui est la meilleure maniegravere de deacutecourager celle-ci sans
beacuteneacuteficier de lrsquoeffet multiplicateur de celle-lagrave
Herveacute Seacuterieyx 2002
Le rapport intergeacuteneacuterationnel une relation agrave double sens
2 histoires
Synergie creacuteatriceFertilisation croiseacutee
laquo Nous croyons que les gestionnaires ont un rocircle majeur agrave jouer dans les pratiques de gestion afin qursquoelles soient davantage adapteacutees aux
besoins des jeunes raquo Force Jeunesse 2004
laquo Une enquecircte reacutecente reacutevegravele que hellip les employeacutes jeunes comme acircgeacutes associent aux pratiques de gestion une bonne partie des difficulteacutes qursquoils eacuteprouvent hellipraquo Audet 2004
89 lecteur MP3 64 ordinateur bureau 39 cellulaire 16 hres semaine internet (25 plus de 21 hress) Drsquoabord des laquo Adheacuterents raquo et des laquo Spectateurs raquo et un peu plus loin des Creacuteateurs raquo Reacuteseaux sociaux pas uniquement pour se faire des amis mais hellip CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans
moteurs de transformation des organisationsRapport-synthegravese 48 p
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
pte
TW
ITTER
Pag
e F
AC
EB
OO
K
65
50
Chaicircn
e Y
OU
TU
BE
33
BLO
G e
ntr
ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Crises eacutecologiques Travail moyen pour reacutealiser sa vie personnelle Partage drsquoideacutees en communauteacutes Zeacutero deacutelai feedback En constante validation Reconnaissance en fonction de la contribution Innovation creacuteation Une ideacutee sur tout Rapports drsquoeacutegaliteacute Toleacuterance et acceptation sociale eacuteleveacutees
laquo Y raquo
Source Vandenberghe C (2004) Conserver ses employeacutes productifs nature du problegraveme et strateacutegies drsquointervention Gestion 29 (3)
Crsquoest sans doute qursquoil existe un reacuteel effet de geacuteneacuteration qursquoil faut srsquoefforcer de comprendre si lrsquoon veut eacuteviter deux peacuterils eacutegalement dangereux quand on dirige une organisation
A) nier la diffeacuterence de lrsquoautre en lrsquoobligeant agrave srsquoinscrire dans un cadre preacuteeacutetabli ce qui est la faccedilon la plus sucircre de perdre tout un potentiel de richesse
B) ou faire du suivisme beacuteat sans essayer de marier lrsquooriginaliteacute du nouvel arrivant agrave la compeacutetence collective deacutejagrave existante ce qui est la meilleure maniegravere de deacutecourager celle-ci sans
beacuteneacuteficier de lrsquoeffet multiplicateur de celle-lagrave
Herveacute Seacuterieyx 2002
Le rapport intergeacuteneacuterationnel une relation agrave double sens
2 histoires
Synergie creacuteatriceFertilisation croiseacutee
laquo Nous croyons que les gestionnaires ont un rocircle majeur agrave jouer dans les pratiques de gestion afin qursquoelles soient davantage adapteacutees aux
besoins des jeunes raquo Force Jeunesse 2004
laquo Une enquecircte reacutecente reacutevegravele que hellip les employeacutes jeunes comme acircgeacutes associent aux pratiques de gestion une bonne partie des difficulteacutes qursquoils eacuteprouvent hellipraquo Audet 2004
89 lecteur MP3 64 ordinateur bureau 39 cellulaire 16 hres semaine internet (25 plus de 21 hress) Drsquoabord des laquo Adheacuterents raquo et des laquo Spectateurs raquo et un peu plus loin des Creacuteateurs raquo Reacuteseaux sociaux pas uniquement pour se faire des amis mais hellip CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans
moteurs de transformation des organisationsRapport-synthegravese 48 p
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
pte
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ITTER
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65
50
Chaicircn
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33
BLO
G e
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ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Source Vandenberghe C (2004) Conserver ses employeacutes productifs nature du problegraveme et strateacutegies drsquointervention Gestion 29 (3)
Crsquoest sans doute qursquoil existe un reacuteel effet de geacuteneacuteration qursquoil faut srsquoefforcer de comprendre si lrsquoon veut eacuteviter deux peacuterils eacutegalement dangereux quand on dirige une organisation
A) nier la diffeacuterence de lrsquoautre en lrsquoobligeant agrave srsquoinscrire dans un cadre preacuteeacutetabli ce qui est la faccedilon la plus sucircre de perdre tout un potentiel de richesse
B) ou faire du suivisme beacuteat sans essayer de marier lrsquooriginaliteacute du nouvel arrivant agrave la compeacutetence collective deacutejagrave existante ce qui est la meilleure maniegravere de deacutecourager celle-ci sans
beacuteneacuteficier de lrsquoeffet multiplicateur de celle-lagrave
Herveacute Seacuterieyx 2002
Le rapport intergeacuteneacuterationnel une relation agrave double sens
2 histoires
Synergie creacuteatriceFertilisation croiseacutee
laquo Nous croyons que les gestionnaires ont un rocircle majeur agrave jouer dans les pratiques de gestion afin qursquoelles soient davantage adapteacutees aux
besoins des jeunes raquo Force Jeunesse 2004
laquo Une enquecircte reacutecente reacutevegravele que hellip les employeacutes jeunes comme acircgeacutes associent aux pratiques de gestion une bonne partie des difficulteacutes qursquoils eacuteprouvent hellipraquo Audet 2004
89 lecteur MP3 64 ordinateur bureau 39 cellulaire 16 hres semaine internet (25 plus de 21 hress) Drsquoabord des laquo Adheacuterents raquo et des laquo Spectateurs raquo et un peu plus loin des Creacuteateurs raquo Reacuteseaux sociaux pas uniquement pour se faire des amis mais hellip CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans
moteurs de transformation des organisationsRapport-synthegravese 48 p
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
pte
TW
ITTER
Pag
e F
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EB
OO
K
65
50
Chaicircn
e Y
OU
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BE
33
BLO
G e
ntr
ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Crsquoest sans doute qursquoil existe un reacuteel effet de geacuteneacuteration qursquoil faut srsquoefforcer de comprendre si lrsquoon veut eacuteviter deux peacuterils eacutegalement dangereux quand on dirige une organisation
A) nier la diffeacuterence de lrsquoautre en lrsquoobligeant agrave srsquoinscrire dans un cadre preacuteeacutetabli ce qui est la faccedilon la plus sucircre de perdre tout un potentiel de richesse
B) ou faire du suivisme beacuteat sans essayer de marier lrsquooriginaliteacute du nouvel arrivant agrave la compeacutetence collective deacutejagrave existante ce qui est la meilleure maniegravere de deacutecourager celle-ci sans
beacuteneacuteficier de lrsquoeffet multiplicateur de celle-lagrave
Herveacute Seacuterieyx 2002
Le rapport intergeacuteneacuterationnel une relation agrave double sens
2 histoires
Synergie creacuteatriceFertilisation croiseacutee
laquo Nous croyons que les gestionnaires ont un rocircle majeur agrave jouer dans les pratiques de gestion afin qursquoelles soient davantage adapteacutees aux
besoins des jeunes raquo Force Jeunesse 2004
laquo Une enquecircte reacutecente reacutevegravele que hellip les employeacutes jeunes comme acircgeacutes associent aux pratiques de gestion une bonne partie des difficulteacutes qursquoils eacuteprouvent hellipraquo Audet 2004
89 lecteur MP3 64 ordinateur bureau 39 cellulaire 16 hres semaine internet (25 plus de 21 hress) Drsquoabord des laquo Adheacuterents raquo et des laquo Spectateurs raquo et un peu plus loin des Creacuteateurs raquo Reacuteseaux sociaux pas uniquement pour se faire des amis mais hellip CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans
moteurs de transformation des organisationsRapport-synthegravese 48 p
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
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OO
K
65
50
Chaicircn
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33
BLO
G e
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ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
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84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
2 histoires
Synergie creacuteatriceFertilisation croiseacutee
laquo Nous croyons que les gestionnaires ont un rocircle majeur agrave jouer dans les pratiques de gestion afin qursquoelles soient davantage adapteacutees aux
besoins des jeunes raquo Force Jeunesse 2004
laquo Une enquecircte reacutecente reacutevegravele que hellip les employeacutes jeunes comme acircgeacutes associent aux pratiques de gestion une bonne partie des difficulteacutes qursquoils eacuteprouvent hellipraquo Audet 2004
89 lecteur MP3 64 ordinateur bureau 39 cellulaire 16 hres semaine internet (25 plus de 21 hress) Drsquoabord des laquo Adheacuterents raquo et des laquo Spectateurs raquo et un peu plus loin des Creacuteateurs raquo Reacuteseaux sociaux pas uniquement pour se faire des amis mais hellip CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans
moteurs de transformation des organisationsRapport-synthegravese 48 p
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
pte
TW
ITTER
Pag
e F
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EB
OO
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65
50
Chaicircn
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OU
TU
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33
BLO
G e
ntr
ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
laquo Nous croyons que les gestionnaires ont un rocircle majeur agrave jouer dans les pratiques de gestion afin qursquoelles soient davantage adapteacutees aux
besoins des jeunes raquo Force Jeunesse 2004
laquo Une enquecircte reacutecente reacutevegravele que hellip les employeacutes jeunes comme acircgeacutes associent aux pratiques de gestion une bonne partie des difficulteacutes qursquoils eacuteprouvent hellipraquo Audet 2004
89 lecteur MP3 64 ordinateur bureau 39 cellulaire 16 hres semaine internet (25 plus de 21 hress) Drsquoabord des laquo Adheacuterents raquo et des laquo Spectateurs raquo et un peu plus loin des Creacuteateurs raquo Reacuteseaux sociaux pas uniquement pour se faire des amis mais hellip CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans
moteurs de transformation des organisationsRapport-synthegravese 48 p
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
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ITTER
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65
50
Chaicircn
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33
BLO
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ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
89 lecteur MP3 64 ordinateur bureau 39 cellulaire 16 hres semaine internet (25 plus de 21 hress) Drsquoabord des laquo Adheacuterents raquo et des laquo Spectateurs raquo et un peu plus loin des Creacuteateurs raquo Reacuteseaux sociaux pas uniquement pour se faire des amis mais hellip CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans
moteurs de transformation des organisationsRapport-synthegravese 48 p
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
pte
TW
ITTER
Pag
e F
AC
EB
OO
K
65
50
Chaicircn
e Y
OU
TU
BE
33
BLO
G e
ntr
ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
La Geacuteneacuteration C hellip celle du web 20 des meacutedias sociaux hellip C pour communiquer collaborer creacuteer
NET TENDANCES 2009 CEFRIO
EacuteTUDIANTS QUEacuteBEC
Sites de reacuteseautage
65 - Freacutequentation et participation
Blogues 52 - Consultation de blogues
Wiki 74 - Consultation
CEFRIO(2009) Netendnces 2009Un portrait de lrsquoutilisation drsquoInternet au Queacutebec
Rapport annuel 141 p
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
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65
50
Chaicircn
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33
BLO
G e
ntr
ep
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Saviez-vous que hellip
Si Facebook eacutetait un pays hellip
Recherche Google mise agrave jour profil Facebook et Twitter laquo tweets raquo par seconde hellip
En grande premiegravere dans la semaine du 6 au 13 mars 2010 hellip
Un queacutebeacutecois sur deux en 2009 srsquoest procureacute un teacuteleacutephone hellip
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
54
Com
pte
TW
ITTER
Pag
e F
AC
EB
OO
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65
50
Chaicircn
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OU
TU
BE
33
BLO
G e
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Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Enquecircte Burson-Marsteller sur les meacutedias sociaux ndash Fortune 100 ndash janvier 2010
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Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Engagement social
Culture
Histoire du BUCAFIN
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Un nouvel espace tempshellip
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Un nouvel espace tempshellip
Intemporaliteacute
Instantaneacuteiteacute
Virtualiteacute
Rapport au savoir
Rapport au pouvoir
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Pour la Geacuteneacuteration C hellip
bull La connaissance est partout hellip
bull Elle peut ecirctre contre-veacuterifieacutee agrave tout moment hellip
bull Elle peut ecirctre acquise de diverses maniegraveres hellip
bull hellip sans politiques drsquointerdits hellip
63 se sont deacuteclareacutes drsquoaccord avec
lrsquoaffirmation
laquo Les nouvelles connaissances acquises
par le biais drsquoInternet sont tout aussi
importantes que celles apprises agrave lrsquoeacutecole raquo
Enquecircte CEFRIO 2009 Geacuteneacuteration C
USA 89 et 77 Queacutebec 96 et 3
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof
(16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en lien
avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Activiteacutes courantes Activiteacutes courantes
en salle de classeen salle de classe
bull Prises de notes tableau noir et livres (52)
bull Eacutecouter un prof qui parle depuis longtemps (33)
bull Discussion dirigeacutee (29)bull Prises de notes (25)bull Travail en groupe (22)bull Temps personnel de reacuteflexion (22)bull Eacutechange personnel avec le prof (16)bull Travail ordinateur (16)bull Eacutecouter de la musique (10)bull Apprendre des connaissances en
lien avec le monde reacuteel (10)bull hellip
Meacutethodes preacutefeacutereacuteesMeacutethodes preacutefeacutereacutees
pour apprendrepour apprendre
bull En groupes (55)bull En reacutealisant des activiteacutes
pratiques (39)bull Avec des amis (35)bull Avec un ordinateur (31)bull Seul (21)bull De professeurs (19)bull Drsquoamis (16)bull Deacutemonstrations (14)bull Prises de notes (8)
Preacutesentation de F PedroColloque Geacuteneacuteration C Enquecircte Ipsos MORI n = 2 417
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Trois images valent mieux qursquoune
CEFRIO(2009) Geacuteneacuteration C Les 12-24 ans moteurs de transformation des organisations
Rapport-synthegravese 48 p
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Reacuteseau Cefrio vol 7 (1) octobre 2009
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Expeacuterience Expeacuterience drsquoailleursdrsquoailleurs
CasCasHEC MontreacutealHEC Montreacuteal
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Caractegravere drsquointangibiliteacute
Caractegravere de reacuteciprociteacute
Accentuation de lrsquoimportance de lrsquointimiteacute client de lrsquoempathie geacuteneacuterationnelle
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellip
bull Notre focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
bull Exemplesndash Le Teacuteleacutevoteur pour valider et encourager le deacutebatndash Du carnet drsquoapprentissage au Bloguendash Taxi Taxi un site web collaboratifndash La collaboration gracircce au Wikindash Le jeu de Simulation pour mieux comprendre la reacutealiteacutendash Le jeu de Simulation pour transformer une matiegravere perccedilue
neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)
(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
wwwideastormcom
wwweerqcca
MosaiC - HEC
httpmindstormslegocomen-usdefaultaspx
httpexpertiseheccamosaic
IBM
wwwcollaborationjamcom
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Ce que lrsquoon veut devenir avec nos eacutetudiants hellipet ce que nous avons appris de nos eacutetudiantsbull Leur focus les contenus et les technologies peacutedagogiques hellip
ouihellip mais vivre une expeacuterience enrichissante avant tout et selon diffeacuterentes perspectives
bull Exemplesndash Lrsquoapprentissage des languesndash Lrsquoouverture sur le mondendash La responsabiliteacute socialendash Une expeacuterience professeur agrave valeur ajouteacuteendash Le soutien agrave la vie eacutetudiante (ex concours de cas)
ndash Eacutelargir leurs reacuteseaux
Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
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Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
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Le partagedes savoirs comme
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creacuteativiteacute
Exemples
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BELL ENTREPRISES
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Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
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EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
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Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
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bull httpwwwdanahorg
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ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
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bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
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ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
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bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
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Collaborative Mindset (Mintzberg)
Apprentissage = social Collaborations inter-organisations Partage de savoirs hellip en communauteacutes apprenantes Ouverture drsquoespaces drsquoexpeacuterimentation Cultiver le sens drsquoappartenir Gestionnaire tisseur de relations Capital ressources ET Capital social
Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
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Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
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Le partagedes savoirs comme
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AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
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Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
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EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
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Eacutetude internationale AON 2005
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Lrsquoorganisation collaborative est hellip OUVERTE
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bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Lrsquoorganisation collaborative est hellip TRANSVERSALE
Des liens hieacuterarchiques Des liens en reacuteseaux apprenants
Reacuteseau
Reacuteseau
Le partagedes savoirs comme
source de collaboration et de
creacuteativiteacute
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
CHU QUEacuteBEC
CITA NAMUR
COMPASS GROUP
COSSETTE COMMUNICATION
DESJARDINS FINANCIERE
EDF ndash GDF
ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
UNION DES CAISSES NATIONALES DE SEacuteCURITEacute SOCIALE
XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
bull Permettre aux gens de redeacutecouvrir leur pouvoir
bull C pour faire CONFIANCE
EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
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A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
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Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
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Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
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bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
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bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Exemples
AXA FRANCE
BELL ENTREPRISES
CH BOIS DE LrsquoABBAYE BELGIQUE
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CITA NAMUR
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ENTREPRISES ET PERSONNEL FRANCE
INSTITUT COOPEacuteRATIF DESJARDINS
HYDRO-QUEacuteBEC
IBM BROMONT
JOHN F KENNEDY SCHOOL OF GOVERNMENT HARVARD
OXFAM QUEacuteBEC
REacuteGIE DES RENTES DU QUEacuteBEC
RENAULT TRUCKS
TELUS
THALEgraveS ATM
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XEROX
hellip
Colloques internationaux du CEFRIO 2003 2006 et 2008
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
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EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
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Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
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Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
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Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
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ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
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ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
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bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
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Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
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bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
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ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
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bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Lrsquoorganisation collaborative srsquoappuie sur le leadership hellip DISTRIBUEacute (communityship)
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EntreprisesEntreprisesOrganismesOrganismesintermeacutediationintermeacutediation
MunicipaliteacutesMunicipaliteacutes
InstitutionsInstitutionsEnseignementEnseignement
OrganismesOrganismesGouvGouv
CAPITALSOCIAL
MILLIEU
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
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lrsquoappropriation des changements
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Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
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bull httpwwwdanahorg
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bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
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A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
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Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
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bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
TROIS FORMES DrsquoENGAGEMENT
ORGANISATIONNEL
Engagement AFFECTIF
Engagement NORMATIF
Engagement de CONTINUITEacute
84 des salarieacutes fortement engageacutes croient pouvoir influer sur la qualiteacute du produit de leur entreprise comparativement agrave 31 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
72 des salarieacutes fortement engageacutes jugent pouvoir influer sur le service agrave la clientegravele contre 27 pour les salarieacutes deacutesengageacutes
68 des salarieacutes fortement engageacutes estiment avoir une incidence sur les coucircts dans leur travail ou leur uniteacute de travail contre 19 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
A lrsquoeacutechelle mondiale 59 des reacutepondants fortement engageacutes preacutevoient rester au service de leur employeur actuel par rapport agrave seulement 24 chez les salarieacutes deacutesengageacutes
Eacutetude internationale AON 2005
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
bull Sur la collaborationndash H Mintzberg Rebuilding companies as communities
bull httphbrorg200907rebuilding-companies-as-communitiesar1ndash The Collaborative Mindset
bull The Five Minds of a Manager by Jonathan Gosling amp Henry Mintzbergndash httpwwwbnetcom2439-13059_23-174984html
Liens entre lrsquoampleur des changements les habileteacutes de communications eacutemotionnelles et leur impact sur lrsquoappropriation
Eacutetude reacutealiseacutee aupregraves de 433 personnes 108 leaders 325 destinataires
Les gestionnaires ayant inteacutegreacute la vision du changement et posseacutedant de fortes habileteacutes de communications eacutemotionnelles ont geacuteneacutereacute les plus forts impacts drsquoappropriation
Groves KS Leader emotional expressivity visionary leadership andorganizational change Leadership amp Organization Development Journal Vol 27 No 7 2006
Les habileteacutes des gestionnaires
laquo communications eacutemotionnelles raquo et leur impact sur
lrsquoappropriation des changements
laquo A vision of students today raquohttpwwwyoutubecomwatchv=dGCJ46vyR9o
laquo Confucius disait Dis-moi et jrsquooublierai montre-moi je me souviendrai implique-moi et je comprendrai raquo
Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
ndash Site de Danah Boyd (experte mondiale des meacutedias sociaux)
bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
bull httpwwwmichelleblanccom
ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
bull httpwwwtelescopeenapcafrtelescope-entreeaspxsortcode=11616
ndash Voir eacutegalement article de Jacob et Harvey (2005) ndash Eacutetude de cas sur le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs
bull httpwwwenapcaOBSERVATOIREdocsTelescopeVolumes12-15Telv12n2_jacob_harveypdf
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Gestion (HEC) sur la Diversiteacute au travail (automne 2009)
bull httprevuegestioncaindex
ndash Guide CEFRIO sur les communauteacutes de pratiquebull httpwwwcefrioqccaindexphp
id=74amptx_ttnews[tt_news]=63ampcHash=eff3e5aa2a
ndash Centre drsquoexpertise sur les commuanuteacutes de pratique ndash fonction publiquebull httpswwwcsps-efpcgccaifo20080311-fraasp
ndash Community of practice on communities of practicebull httpwwwcpsquarecom
bull Sur le profil des geacuteneacuterations (synthegravese)ndash Winning the Generation wars Making the most of Generational Differences and
Similarities in the Workplace Conference Board of Canada Report November 2009bull httpwwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=3285
ndash Force Jeunessebull httpwwwforcejeunesseqccadossiersfinancespubhtml
ndash Voir Tamara Erikson (auteur significatif de plusieurs publications sur travail et geacuteneacuteration) dont Plugged In The Generation Y Guide to Thriving at Work (2008)
bull httpwwwtammyericksoncompublications
bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
bull httprirectreqqcca
bull Sur lrsquoinnovation (suite)ndash GeoEduc 3D Universiteacute Laval
bull httpgeoeduc3dscgulavalca
ndash Enseignants brancheacutesbull httpwwwinfobourgcom
ndash Centre de lrsquoOCDE pour la recherche et lrsquoinnovation dans lrsquoenseignement (CERI)bull httpwwwoecdorgdepartment03355en_2649_39263231_1_1_1_1_100html
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Reacutefeacuterentiel de connaissancesbull Sur la Geacuteneacuteration C et tendances meacutedias sociaux
ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
bull httpbloguecefrioqcca201004enquete-netendances-2009-les-resultats-enfin-disponibles
ndash Geacuteneacuteration C (Reacuteseau CEFRIO octobre 2009)
bull httpwwwcefrioqccaindexphpid=74amptx_ttnews[cat]=38amptx_ttnews[tt_news]=4567amptx_ttnews[backPid]=75ampcHash=98022eff36
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bull httpwwwdanahorg
ndash Site de Michelle Blanc
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ndash Site de Burson-Marsellerbull httpwwwburson-marstellercomdefaultaspx
ndash Site eMarketerbull httpwwwemarketercom
ndash Site de Meacutediameacutetriebull httpwwwmediametriefrinternet
bull Sur lrsquointergeacuteneacuterationnel et le partage des savoirs
ndash Numeacutero speacutecial de la revue Teacutelescope (management public) laquo Le transfert intergeacuteneacuterationnel des connaissances raquo 2010
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bull Sur lrsquoinnovation- eacuteducationndash Centre de transfert pour la reacuteussite eacuteducative au Queacutebec
bull httpwwwctreqqccandash Reacuteseau drsquoinformation pour la reacuteussite eacuteducative (RIRE)
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ndash NetTendances 2009 (CEFRIO)
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![Kaori Kinoshita, réal. ; Alain Della Negra, réal. · iPhone 6, 6S et 7 pour les nuls [Texte imprimé] / Edward C. Baig, Bob LeVitus ; traduit de l'américain par Bernard Jolivalt](https://img.pdfslide.fr/doc/110x75/5b9b4b3f09d3f20b318d1dbb/kaori-kinoshita-real-alain-della-negra-real-iphone-6-6s-et-7-pour-les.jpg)
