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Centre d’expertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de management Directeur de la valorisation des connaissances et de la formation des cadres HEC Montréal www.hec.ca 27 novembre 2012

Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

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Page 1: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Centre drsquoexpertisedes grands organismes

ConfeacuterenceLorganisation apprenante innovante

tendances et cadre daction

Reacuteal JacobProfesseur titulaire de management

Directeur de la valorisation des connaissances et de la formation des cadres

HEC Montreacutealwwwhecca

27 novembre 2012

Mes sources drsquoinspiration

Responsable de la strateacutegie des plateformes apprenantes creacuteativesuniversiteacute ndash milieu de HEC Montreacuteal

MOSAIC CIFA Carrefour E3 Pocircle santeacute Carrefour logistique HUB Gestion des Arts IDEOS Centre Desjardins coopeacuteratives financiegraveres Pocircle Meacutedias

Directeur scientifique de lrsquoaxe Gestion des connaissances etPreacutesident du comiteacute Innovation transfert CEFRIO

Titulaire-adjoint de la Chaire Bombardier Produits reacutecreacuteatifs surlrsquoinnovation et lrsquoentreprise reacuteseau

Aviseur conseil Conseil de la Science et de la Technologie Avis (2) surlrsquoinnovation dans les secteurs manufacturier et des services

Programme Innovation de lrsquouniversiteacute drsquoentreprise Desjardins (ICD)

Travaux de recherche-action sur lrsquoOA (ex Deacuteveloppement EacuteconomiqueCanada IBM Bromont) et aupregraves de CEO

wwwmdeiegouvqccaobjectifsinformerrecherche-et-innovationpagemilieu-de-la-recherche-13826tx_igaffichagepages_pi1[mode]=singleamptx_igaffichagepages_pi1[backPid]=80amptx_igaffichagepages_pi1[currentCat]=ampcHash=b685d9f7367f7df86f59e0df44a300eb

2006

Section Publications

2003

2009

Agenda

bull ProloguePrologue

bull Vue drsquoensemble sur lrsquoorganisation apprenante Vue drsquoensemble sur lrsquoorganisation apprenante

et lrsquoinnovation un cadre drsquoactionet lrsquoinnovation un cadre drsquoaction

bull Plus speacutecifiquement des tendances importantesPlus speacutecifiquement des tendances importantes

bull Pour aller un peu plus loin hellip Pour aller un peu plus loin hellip un reacutefeacuterentiel de connaissances un reacutefeacuterentiel de connaissances

PROLOGUE

1980 2000

NATIONAL POST26 novembre 2012

Above the world in 90 days China building worldrsquos tallest skyscraper mdash 220 storeys mdash in just three months

Un client citoyen hellip

Mieux informeacute

Plus interconnecteacute

Plus exigeant

Plus diffeacuterent

Plus deacutefiant

wwwyoutubecomwatchv=5YGc4zOqozo

wwwyoutubecomwatchv=_Hd8XI42i2M

wwwyoutubecomwatchv=n12WFZq2__0ampfeature=related

Connaissez-vous Dave Carroll

Peacuteriodes de Stabiliteacute

suivies de peacuteriodes de Changement

Constante crsquoest le

Changement

AmplitudeRapiditeacute

IncertitudeVolatiliteacute

=COMPLEXITEacute

IBM Institute of Business Value Research Report 2010IBM Global CEO Study ndash Capitalizing on Complexity

N = 1 531 entretienswww-935ibmcomservicesusceoceostudy2010indexhtml

Site interactifEntrevues CEO

Outils drsquoeacutevaluation

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 2: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Mes sources drsquoinspiration

Responsable de la strateacutegie des plateformes apprenantes creacuteativesuniversiteacute ndash milieu de HEC Montreacuteal

MOSAIC CIFA Carrefour E3 Pocircle santeacute Carrefour logistique HUB Gestion des Arts IDEOS Centre Desjardins coopeacuteratives financiegraveres Pocircle Meacutedias

Directeur scientifique de lrsquoaxe Gestion des connaissances etPreacutesident du comiteacute Innovation transfert CEFRIO

Titulaire-adjoint de la Chaire Bombardier Produits reacutecreacuteatifs surlrsquoinnovation et lrsquoentreprise reacuteseau

Aviseur conseil Conseil de la Science et de la Technologie Avis (2) surlrsquoinnovation dans les secteurs manufacturier et des services

Programme Innovation de lrsquouniversiteacute drsquoentreprise Desjardins (ICD)

Travaux de recherche-action sur lrsquoOA (ex Deacuteveloppement EacuteconomiqueCanada IBM Bromont) et aupregraves de CEO

wwwmdeiegouvqccaobjectifsinformerrecherche-et-innovationpagemilieu-de-la-recherche-13826tx_igaffichagepages_pi1[mode]=singleamptx_igaffichagepages_pi1[backPid]=80amptx_igaffichagepages_pi1[currentCat]=ampcHash=b685d9f7367f7df86f59e0df44a300eb

2006

Section Publications

2003

2009

Agenda

bull ProloguePrologue

bull Vue drsquoensemble sur lrsquoorganisation apprenante Vue drsquoensemble sur lrsquoorganisation apprenante

et lrsquoinnovation un cadre drsquoactionet lrsquoinnovation un cadre drsquoaction

bull Plus speacutecifiquement des tendances importantesPlus speacutecifiquement des tendances importantes

bull Pour aller un peu plus loin hellip Pour aller un peu plus loin hellip un reacutefeacuterentiel de connaissances un reacutefeacuterentiel de connaissances

PROLOGUE

1980 2000

NATIONAL POST26 novembre 2012

Above the world in 90 days China building worldrsquos tallest skyscraper mdash 220 storeys mdash in just three months

Un client citoyen hellip

Mieux informeacute

Plus interconnecteacute

Plus exigeant

Plus diffeacuterent

Plus deacutefiant

wwwyoutubecomwatchv=5YGc4zOqozo

wwwyoutubecomwatchv=_Hd8XI42i2M

wwwyoutubecomwatchv=n12WFZq2__0ampfeature=related

Connaissez-vous Dave Carroll

Peacuteriodes de Stabiliteacute

suivies de peacuteriodes de Changement

Constante crsquoest le

Changement

AmplitudeRapiditeacute

IncertitudeVolatiliteacute

=COMPLEXITEacute

IBM Institute of Business Value Research Report 2010IBM Global CEO Study ndash Capitalizing on Complexity

N = 1 531 entretienswww-935ibmcomservicesusceoceostudy2010indexhtml

Site interactifEntrevues CEO

Outils drsquoeacutevaluation

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 3: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

wwwmdeiegouvqccaobjectifsinformerrecherche-et-innovationpagemilieu-de-la-recherche-13826tx_igaffichagepages_pi1[mode]=singleamptx_igaffichagepages_pi1[backPid]=80amptx_igaffichagepages_pi1[currentCat]=ampcHash=b685d9f7367f7df86f59e0df44a300eb

2006

Section Publications

2003

2009

Agenda

bull ProloguePrologue

bull Vue drsquoensemble sur lrsquoorganisation apprenante Vue drsquoensemble sur lrsquoorganisation apprenante

et lrsquoinnovation un cadre drsquoactionet lrsquoinnovation un cadre drsquoaction

bull Plus speacutecifiquement des tendances importantesPlus speacutecifiquement des tendances importantes

bull Pour aller un peu plus loin hellip Pour aller un peu plus loin hellip un reacutefeacuterentiel de connaissances un reacutefeacuterentiel de connaissances

PROLOGUE

1980 2000

NATIONAL POST26 novembre 2012

Above the world in 90 days China building worldrsquos tallest skyscraper mdash 220 storeys mdash in just three months

Un client citoyen hellip

Mieux informeacute

Plus interconnecteacute

Plus exigeant

Plus diffeacuterent

Plus deacutefiant

wwwyoutubecomwatchv=5YGc4zOqozo

wwwyoutubecomwatchv=_Hd8XI42i2M

wwwyoutubecomwatchv=n12WFZq2__0ampfeature=related

Connaissez-vous Dave Carroll

Peacuteriodes de Stabiliteacute

suivies de peacuteriodes de Changement

Constante crsquoest le

Changement

AmplitudeRapiditeacute

IncertitudeVolatiliteacute

=COMPLEXITEacute

IBM Institute of Business Value Research Report 2010IBM Global CEO Study ndash Capitalizing on Complexity

N = 1 531 entretienswww-935ibmcomservicesusceoceostudy2010indexhtml

Site interactifEntrevues CEO

Outils drsquoeacutevaluation

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

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QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

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performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

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Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

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Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

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(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

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Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

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Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

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Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

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lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

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5 8 creacuteatifs

Recherche-action

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Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

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httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 4: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Agenda

bull ProloguePrologue

bull Vue drsquoensemble sur lrsquoorganisation apprenante Vue drsquoensemble sur lrsquoorganisation apprenante

et lrsquoinnovation un cadre drsquoactionet lrsquoinnovation un cadre drsquoaction

bull Plus speacutecifiquement des tendances importantesPlus speacutecifiquement des tendances importantes

bull Pour aller un peu plus loin hellip Pour aller un peu plus loin hellip un reacutefeacuterentiel de connaissances un reacutefeacuterentiel de connaissances

PROLOGUE

1980 2000

NATIONAL POST26 novembre 2012

Above the world in 90 days China building worldrsquos tallest skyscraper mdash 220 storeys mdash in just three months

Un client citoyen hellip

Mieux informeacute

Plus interconnecteacute

Plus exigeant

Plus diffeacuterent

Plus deacutefiant

wwwyoutubecomwatchv=5YGc4zOqozo

wwwyoutubecomwatchv=_Hd8XI42i2M

wwwyoutubecomwatchv=n12WFZq2__0ampfeature=related

Connaissez-vous Dave Carroll

Peacuteriodes de Stabiliteacute

suivies de peacuteriodes de Changement

Constante crsquoest le

Changement

AmplitudeRapiditeacute

IncertitudeVolatiliteacute

=COMPLEXITEacute

IBM Institute of Business Value Research Report 2010IBM Global CEO Study ndash Capitalizing on Complexity

N = 1 531 entretienswww-935ibmcomservicesusceoceostudy2010indexhtml

Site interactifEntrevues CEO

Outils drsquoeacutevaluation

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

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Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

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Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

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Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

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bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

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Cas GMF 7 CVP - 240 membres

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La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

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Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

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Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

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9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 5: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

PROLOGUE

1980 2000

NATIONAL POST26 novembre 2012

Above the world in 90 days China building worldrsquos tallest skyscraper mdash 220 storeys mdash in just three months

Un client citoyen hellip

Mieux informeacute

Plus interconnecteacute

Plus exigeant

Plus diffeacuterent

Plus deacutefiant

wwwyoutubecomwatchv=5YGc4zOqozo

wwwyoutubecomwatchv=_Hd8XI42i2M

wwwyoutubecomwatchv=n12WFZq2__0ampfeature=related

Connaissez-vous Dave Carroll

Peacuteriodes de Stabiliteacute

suivies de peacuteriodes de Changement

Constante crsquoest le

Changement

AmplitudeRapiditeacute

IncertitudeVolatiliteacute

=COMPLEXITEacute

IBM Institute of Business Value Research Report 2010IBM Global CEO Study ndash Capitalizing on Complexity

N = 1 531 entretienswww-935ibmcomservicesusceoceostudy2010indexhtml

Site interactifEntrevues CEO

Outils drsquoeacutevaluation

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

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La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

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ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

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Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

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31

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Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

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La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 6: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

1980 2000

NATIONAL POST26 novembre 2012

Above the world in 90 days China building worldrsquos tallest skyscraper mdash 220 storeys mdash in just three months

Un client citoyen hellip

Mieux informeacute

Plus interconnecteacute

Plus exigeant

Plus diffeacuterent

Plus deacutefiant

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wwwyoutubecomwatchv=_Hd8XI42i2M

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Connaissez-vous Dave Carroll

Peacuteriodes de Stabiliteacute

suivies de peacuteriodes de Changement

Constante crsquoest le

Changement

AmplitudeRapiditeacute

IncertitudeVolatiliteacute

=COMPLEXITEacute

IBM Institute of Business Value Research Report 2010IBM Global CEO Study ndash Capitalizing on Complexity

N = 1 531 entretienswww-935ibmcomservicesusceoceostudy2010indexhtml

Site interactifEntrevues CEO

Outils drsquoeacutevaluation

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 7: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

NATIONAL POST26 novembre 2012

Above the world in 90 days China building worldrsquos tallest skyscraper mdash 220 storeys mdash in just three months

Un client citoyen hellip

Mieux informeacute

Plus interconnecteacute

Plus exigeant

Plus diffeacuterent

Plus deacutefiant

wwwyoutubecomwatchv=5YGc4zOqozo

wwwyoutubecomwatchv=_Hd8XI42i2M

wwwyoutubecomwatchv=n12WFZq2__0ampfeature=related

Connaissez-vous Dave Carroll

Peacuteriodes de Stabiliteacute

suivies de peacuteriodes de Changement

Constante crsquoest le

Changement

AmplitudeRapiditeacute

IncertitudeVolatiliteacute

=COMPLEXITEacute

IBM Institute of Business Value Research Report 2010IBM Global CEO Study ndash Capitalizing on Complexity

N = 1 531 entretienswww-935ibmcomservicesusceoceostudy2010indexhtml

Site interactifEntrevues CEO

Outils drsquoeacutevaluation

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

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wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

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Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 8: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Un client citoyen hellip

Mieux informeacute

Plus interconnecteacute

Plus exigeant

Plus diffeacuterent

Plus deacutefiant

wwwyoutubecomwatchv=5YGc4zOqozo

wwwyoutubecomwatchv=_Hd8XI42i2M

wwwyoutubecomwatchv=n12WFZq2__0ampfeature=related

Connaissez-vous Dave Carroll

Peacuteriodes de Stabiliteacute

suivies de peacuteriodes de Changement

Constante crsquoest le

Changement

AmplitudeRapiditeacute

IncertitudeVolatiliteacute

=COMPLEXITEacute

IBM Institute of Business Value Research Report 2010IBM Global CEO Study ndash Capitalizing on Complexity

N = 1 531 entretienswww-935ibmcomservicesusceoceostudy2010indexhtml

Site interactifEntrevues CEO

Outils drsquoeacutevaluation

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

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LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

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Apprendre

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Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

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Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

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bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

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Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

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DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

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La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

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2010

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Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

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nouveau modegravele organisationnel

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peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

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La co-creacuteation de connaissances

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Harvard Business Review october 2010

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9

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ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 9: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

wwwyoutubecomwatchv=5YGc4zOqozo

wwwyoutubecomwatchv=_Hd8XI42i2M

wwwyoutubecomwatchv=n12WFZq2__0ampfeature=related

Connaissez-vous Dave Carroll

Peacuteriodes de Stabiliteacute

suivies de peacuteriodes de Changement

Constante crsquoest le

Changement

AmplitudeRapiditeacute

IncertitudeVolatiliteacute

=COMPLEXITEacute

IBM Institute of Business Value Research Report 2010IBM Global CEO Study ndash Capitalizing on Complexity

N = 1 531 entretienswww-935ibmcomservicesusceoceostudy2010indexhtml

Site interactifEntrevues CEO

Outils drsquoeacutevaluation

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

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ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

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Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

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Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

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La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 10: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Peacuteriodes de Stabiliteacute

suivies de peacuteriodes de Changement

Constante crsquoest le

Changement

AmplitudeRapiditeacute

IncertitudeVolatiliteacute

=COMPLEXITEacute

IBM Institute of Business Value Research Report 2010IBM Global CEO Study ndash Capitalizing on Complexity

N = 1 531 entretienswww-935ibmcomservicesusceoceostudy2010indexhtml

Site interactifEntrevues CEO

Outils drsquoeacutevaluation

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 11: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

IBM Institute of Business Value Research Report 2010IBM Global CEO Study ndash Capitalizing on Complexity

N = 1 531 entretienswww-935ibmcomservicesusceoceostudy2010indexhtml

Site interactifEntrevues CEO

Outils drsquoeacutevaluation

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

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QUELQUES EXEMPLES

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bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

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performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

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Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

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wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

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drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

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IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

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Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

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Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

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Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

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Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

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INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

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Autres secteurs ou domaines

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DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

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5 8 creacuteatifs

Recherche-action

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InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

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Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

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La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

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Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

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Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

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bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

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Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

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La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

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Harvard Business Review october 2010

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9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

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Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

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Site interactif

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Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

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Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

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31

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Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

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La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 12: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

GESTION DU CHANGEMENT

DEacuteVELOPPER DE NOUVELLES CAPACITEacuteS

STRATEacuteGIQUES A APPRENDRE

ET INNOVERMcKinsey Quarterly CEOrsquos

Global Survey 2010

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

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Cas GMF 7 CVP - 240 membres

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La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

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Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

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La co-creacuteation de connaissances

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Harvard Business Review october 2010

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Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

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Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

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PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

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Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

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110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

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La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 13: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

VUE DrsquoENSEMBLE

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 14: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Comment est organiseacute la documentation acadeacutemique

ViseacuteeDESCRIPTIVE

Apprentissageorganisationnel

ViseacuteeNORMATIVE

Organisationapprenante

Le processus drsquoapprentissage

Agir sur le contexte

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 15: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Une organisation ougrave TOUS LES

PERSONNELS sont engageacutes dans des

processus de reacutesolution de problegravemes

facilitant ainsi lrsquoexpeacuterimentation

lrsquoameacutelioration continue et le deacuteveloppement

de nouvelles capaciteacutes

Les organisations apprenantes

peuvent ecirctre comprises comme des

entiteacutes dont les STRUCTURES et

les PRATIQUES DE GESTIONsupportent lrsquoapprentissage

individuel et collectif

A learning organization is a place whereemployees excel at CREATING ACQUIRING

and TRANSFERRING KNOWLEDGE (Garvin amp al 2008)

Les dirigeants drsquoune OA consciemment identifient lrsquoapprentissage individuel et collectif comme une VALEURFONDATRICE autant du point de vue de la VISION et desORIENTATIONS STRATEacuteGIQUES que des OPEacuteRATIONS auQUOTIDIEN

JACOB R La PME apprenante information connaissance interaction innovation In PA Julien (eacuted) Les PME bilan et perspective 3iegraveme eacutedition (p 249-290) Queacutebec Presses

InterUniversitaires 2005 Traduit en anglais et espagnol

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

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La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

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Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

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Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

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La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

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wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 16: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

DIMENSIONS VARIABLES

ENVIRONNEMENT de ENVIRONNEMENT de travail facilitant travail facilitant lrsquoapprentissage lrsquoapprentissage individuel et collectifindividuel et collectif

Seacutecuriteacute psychologique - confiance

Respect des diffeacuterences

Ouverture aux nouvelles ideacutees

Temps pour reacutefleacutechir

PROCESSUS et PROCESSUS et PRATIQUES de gestion PRATIQUES de gestion soutenant soutenant lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Expeacuterimentation

Veille strateacutegique

Reacutesolution de problegravemes

Formation continue

Partage de savoirs ndash apprendre en reacuteseau

Retour drsquoexpeacuterience systeacutematique

LEADERSHIP qui LEADERSHIP qui renforce renforce lrsquoapprentissage I Clrsquoapprentissage I C

Style de leadership coheacuterent

Eacutevaluation des gestionnaires qui prend en compte la dimension apprentissage

wwwyoutubecomwatchv=lUP4WcfNyAA

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

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Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 17: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

bull Creacuteation en 1972 15 milliard investissement 2 800 employeacutes CA 750 millions 35 millions drsquouniteacutes livreacutees annuellement

bull Transformer les semi-conducteurs les plus eacutevolueacutes au monde en solutions micro-eacutelectroniques de pointe pour la gamme complegravete du mateacuteriel IBM et celui de ses principaux clients

bull 200 types de produits faisant appel agrave 800 proceacutedeacutes de fabrication

bull Changements apporteacutes agrave la demande des clients agrave toutes les deux heures

QUELQUES EXEMPLES

bull Climat de respect droit erreurbull Gestion participative

bull Programme 3 10bull Eacutequipes de compeacutetences

Preacutevoir lrsquoavenirbull Deacuteveloppement des compeacutetences

de la formation agrave lrsquoapprentissagebull Communauteacutes de pratiquebull Apprentissage mesure de

performance des gestionnairesbull Preacutesentations Excellence

bull Eacutequipes transversales CAPbull Tregraves grande visibiliteacute de lrsquoeacutequipe de

direction sur le terrain hellip

Solutions illimitSolutions illimiteacuteeacuteeses1 id1 ideacuteeacutee implante implanteacuteeacutee e

agraveagrave chaque chaque50 minutes50 minutes

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 18: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Organisation apprenante au CSSS Baie-des-Chaleurs

wwwchbcqccavideosaspxwwwmdasumontrealcarayonnementcolloque_jean_yves_rivarddocumentsLegault_J-Ppdf

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

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Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 19: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Ce ne sont pas nos produits qui sont notre force mais bien la

combinaison de nos produits et de tous les services qui

viennent avec

De fabricant de meubles agrave creacuteateur de styles de vie

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 20: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Diagnostic de vos pratiques en ligne

Garvin et Edmunston

httpssurveyshbseduperseusseashxs=381B5FE533C282FF

Deux outils diagnostic

LEARNING PERFORMANCE INDEX copy

(celui utiliseacute avec IBM Bromont)

The Conference Board of Canada

wwwconferenceboardcatopicshumanresourcelpidefaultaspx

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

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Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 21: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Une eacutevolution du concept Une eacutevolution du concept qui integravegre la notion qui integravegre la notion

drsquoapprentissage drsquoapprentissage

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 22: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Many major companies have concluded that succeeding in the 21st century requires teaming up with other companiesmdashor individual researchersmdashto create so-called innovation networks

Lrsquoinnovation est rarementle fruit drsquoune penseacuteebrillante et individuellemais plutocirct de nouvellesformes drsquointeractionentre les personnes lesideacutees et les objets

Center for Open Innovation University of Berkeley

httpopeninnovationhaasberkeleyeduHome_COIhtml

Hargadon Andrew 2003 How Breakthroughs Happen

The Surprising Truth About How Companies Innovate

Boston Harvard Business School Press

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 23: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Connaissances InnovationCreacuteation

IndividusReacuteseaux

CommunauteacutesPlateformes

Projets

Ouvrir InnoverPartager

Cohendet P Grandadam D et Simon L laquo Reacuteseaux communauteacutes et projets dans les processus creacuteatifs raquo Management international vol 13 no 1 2008

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

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Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 24: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Fermeacutee

Collectifs dapprentissage

Tourbillons drsquoeacutechanges intra et inter organisationnels

Experts

Tous

Ouverte

Approche classique

RD concentreacutee

Lrsquoinnovationhellip une conception de plus en plus collaborative et ouverte

wwwyoutubecomwatchv=2UDBaDtwXfI

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 25: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Lrsquoinnovation agrave lrsquoavant-scegravene des preacuteoccupations des dirigeants Espace Innovation - Business Week

wwwbusinessweekcommagazinetoc10_17B4175innovative_companieshtm

McKinsey Innovation Knowledge SpacewwwmckinseyquarterlycomStrategyInnovation

Boston Consulting Group ndash PublicationsInnovationwwwbcgcomexpertise_impactCapabilitiesInnovationPublicationDetailsaspxid=tcm12-42622

Deloitte ndash Center Innovationwwwdeloittecomviewen_USusInsightscentersindexhtm

McKinsey Quaterly ndash InnovationwwwmckinseyquarterlycomHow_companies_approach_innovation_A_McKinsey_Global_Survey_2069

Managing Innovation ndash Harvard Business Schoolhttphbswkhbsedutopicsmanaginginnovationhtml

Global Innovation Indexwwwglobalinnovationindexorggii

GE Global Innovation Barometerwwwgecominnovationbarometer

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

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ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 26: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

INSISTONS SUR QUELQUES TENDANCES IMPORTANTES DE LrsquoOA I

Avec des exemples hellip

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 27: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Apprendre de lrsquoexpeacuterience drsquoailleurs

Autres secteurs ou domaines

Vaincre la loi des rendements deacutecroissants et favoriser

lrsquoapprentissage en double boucle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

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Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 28: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

16 Partenaires acadeacutemiques (UK France Japon Canada Espagne Finlande USA

Belgique)UoT ETS Eacutecole Polytechnique Eacutecole des

Mines CRG SKEMA BETA Alto hellip

Eacutecoles drsquoeacuteteacute Montreacuteal Barcelone Strasbourg hellip

5 8 creacuteatifs

Recherche-action

Seacuteminaires articles livres

Enseignement projets superviseacutes

InterdisciplinaireIntergeacuteneacuterationnel

Intersectoriel

httpecole-etehecca

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

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La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 29: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Cirque du SoleilBernard PETIOT vice-preacutesident casting et performancelaquoLa qualiteacute et surtout laspect inspirant de ce programme sont remarquables Lexpeacuterience fut enrichissante particuliegraverement en ce qui a trait aux rencontres et aux preacutesentations qui ont jalonneacute le parcours de ces deux semaines bien remplies Je nheacutesiterais pas agrave recommander ce programme agrave mes collegravegues et ceux qui ont agrave geacuterer des creacuteatifs au sein de leur entrepriseraquo

Groupe VINCI (Eurovia)Ivan DROUADAINE directeur de recherchelaquoLa creacuteativiteacute est un eacuteleacutement cleacute du deacuteveloppement des entreprises Pour Eurovia jen retiens des eacuteleacutements theacuteoriques de management et de nombreux exemples dorganisations dentreprises creacuteatives ou innovantes Personnellement ce fut une parenthegravese exceptionnelleraquo

Astral RadioFrance GODARD directrice geacuteneacuterale ventes nationales et creacuteativiteacute meacutedialaquoCrsquoest une expeacuterience unique (hellip) offrant une faccedilon originale de se ressourcer et drsquoapprofondir ses connaissances sur les processus creacuteatifs un sujet primordial aujourdrsquohui Quand on met la creacuteativiteacute au service drsquoune entreprise ccedila ne peut qursquoecirctre gagnantraquo

httpecole-etehecca

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Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

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Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

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La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

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Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

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Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

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Harvard Business Review october 2010

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wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

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wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 30: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

10

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

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ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

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(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

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110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

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La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 31: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Capter et diffuser lrsquoinformation laquo riche raquo

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Veille strateacutegique sur des signaux forts hellip oui hellip mais aussi

sur des signaux laquo faibles raquo

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

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La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

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Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

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Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

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ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

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Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

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Cas GMF 7 CVP - 240 membres

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La collaboration en reacuteseaux apprenants le

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individuels et collectifs

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DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

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Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

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Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

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9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

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Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

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Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

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Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

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ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

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La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 32: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

INFORMATIONCIRCULANTE

PubliqueCompeacutetitive

Veillesignaux forts

SURVEILLER

INFORMATIONSTRUCTURANTE

PriveacuteePreacute-compeacutetitive

Veillesignaux faibles

ANTICIPER

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 33: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

ICD Desjardins

wwwyoutubecomwatchv=KyqHGdIMcasampfeature=related

La Citeacute de lrsquoinformation Le Cafeacute des aspirations et de la creacuteation La Place des deacutefis

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

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wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 34: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

LE CONSOMMATEUR CITOYEN

M

wwwheccarecherche_publicationsregroupements_chairesindexhtml Partenariats avec les

centres de recherche

HEC Montreacuteal

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

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wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

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Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 35: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

Collaborer hellip pour mieux apprendre et innover

La collaboration transversale inter organisationnelle

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

Communiquer

Srsquoentraider

Partager

Apprendre

wwwmintzbergorg

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

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Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

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Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

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ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

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La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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HENRY MINTZBERGRebuilding Companies as CommunitiesHarvard Business Review JulyndashAugust 2009

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wwwyoutubecomwatchv=HVoDJZT-Rnwampfeature=related

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Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

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Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

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ndash Loyauteacute plus faible

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Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

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La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

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2010

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Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

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nouveau modegravele organisationnel

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ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

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DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

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Harvard Business Review october 2010

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9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

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Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

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Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 37: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Les niveaux collaboration (ex)

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 38: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

La collaboration transversale La collaboration transversale le cas HEC Montreacutealle cas HEC Montreacuteal

Registraire

Programmes

Services financiers

Bourses

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 39: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

wwwthecollaborationbookcomhansenpdf

wwwyoutubecomwatchv=oNr3ektRMkIampfeature=related

Collaboration transversale

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 40: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

bull Les X et Y considegraverent que les Boomers ont des difficulteacutes avecbull Lrsquoouverture au changement

bull Les technologies

bull Les rapports informels

bull Le travail en eacutequipe

bull Le multi-tacircches (Y)

bull Les X et les Boomers tombent drsquoaccord sur le fait que la geacuteneacuteration Y est plus difficile agrave geacutererndash Supervision eacutetroite

ndash Loyauteacute plus faible

ndash Difficulteacutes proceacutedures

ndash Orientation reacutesultats effort pas clair

ndash Difficulteacute hieacuterarchie

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

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La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

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individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

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Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

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Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

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Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

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peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

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Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

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Harvard Business Review october 2010

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wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

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9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

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Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

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Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

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Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

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Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

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La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 41: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Mobiliser le capital social de lrsquoorganisation

Capital Compeacutetences + Capital social

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

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wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

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La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

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DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

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9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

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Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

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Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

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technologies

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technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 42: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Conference Board of CanadaLearning Outlook 2011

wwwconferenceboardcadocumentsaspxdid=4490

CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

wwwoiiqorguploadsperiodiquesPerspectivevol3no419_26pdf

La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

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31

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CVP ndash infirmiegraveres speacutecialiseacutees en soinsdrsquourgence11 CSSS et CH

Cas GMF 7 CVP - 240 membres

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La collaboration en reacuteseaux apprenants le

cas du reacuteseau de la santeacute et des services sociaux

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

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DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

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bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

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La co-creacuteation de connaissances

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DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

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Harvard Business Review october 2010

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9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

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ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

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Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

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PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

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Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

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Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

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DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

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Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

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110 universiteacutes agrave travers le monde

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TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

Accentuer la capitalisation le partage et le transfert des savoirs tacites

individuels et collectifs

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

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fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

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DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 45: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

2010

wwwenapcaobservatoirefrtelescope-menusaspxsortcode=1161818

Ballay J-F (2010) laquo Paradoxes de la transmission et de lrsquoapprentissage dans un monde radicalement incertain raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 1-20

Dalkir K (2010) laquo La continuiteacute du savoir preacuteservation et transmission du savoir dans le secteur public raquo Teacutelescope vol 16 nordm 1 p 146-167

Ermine J-L (2010) laquo Une deacutemarche pour le transfert intergeacuteneacuterationnel des savoirs raquo Teacutelescope vol 16

nordm 1 p 83-107

Renaud M Jacob R Lavoie-Tremblay M (2009) laquo Le transfert des connaissances tacites aupregraves des cadres en

fin de carriegravere du secteur queacutebeacutecois de la santeacute et des services sociaux raquo Le Point en administration de la santeacute

et des services sociaux vol 4 nordm 4 p 42-45

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

bull Exemplesndash Pour mieux soutenir un

nouveau modegravele organisationnel

ndash Pour deacutevelopper une nouvelle compeacutetence organisationnelle

ndash Pour mieux soutenir lrsquoinnovation

ndash Pour mieux preacuteparer la relegravevendash Pour mieux collaborer et

srsquoentraiderndash Pour mieux assurer la

peacuterenniteacute de lrsquoorganisation

Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

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Page 46: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

Les strateacutegies de capitalisation de partage et de transfert de connaissances doivent trouver leur sens dans un ancrage strateacutegique (niveau de lrsquoorganisation et ou drsquoun secteur drsquoun meacutetier drsquoun domaine drsquoexpertise etc)

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Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

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Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

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Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

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HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Rapport sur le transfert des savoirs publieacute deacutebut 2009 avec grille strateacutegique modes de transfert types de connaissances ndash contextes ndash situationsGuide en ligne des meilleures pratiqueswwwcefrioqccaindexphpid=173ampno_cache=1

Pour chaque pratique

- Deacutefinition- Utilisation- Avantages- Limites- Outils- Eacuteleacutements cleacutes- Segment videacuteo

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

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Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

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HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

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Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

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La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Page 48: Centre dexpertise des grands organismes Conférence L'organisation apprenante / innovante: tendances et cadre d'action Réal Jacob Professeur titulaire de

La co-creacuteation de connaissances

La co-creacuteation de connaissances

Oser lrsquoouverture au-delagrave des frontiegraveres traditionnelles

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Le pouvoir de la co-creacuteationhellipwwwyoutubecomwatchv=RUQm7cTudqw

Alfons Cornella Preacutesident fondateur drsquoInfonomia et concepteur du projet laquo Co-Society raquo agrave Barcelone de passage agrave MOSAIC ndash HEC Montreacuteal

httpwwwatelyacompresentationblogue5-a-8-mosaic-le-futur-est-le-co

Harvard Business Review october 2010

wwwideastormcom

wwwibmcomibm100useniconsinnovationjamimpacts

httpchallengegov

wwwmamaisonbleucieledffr

9

Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

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Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

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DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

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httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

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Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

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Taxi Taxi un site web collaboratif

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110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

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Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

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Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

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HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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9

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ReacuteseautageEacutechanges

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et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

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Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

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Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

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Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

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Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

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wwwmintzbergorg

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31

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Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

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TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

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technologies

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DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

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Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

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Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

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Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

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AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Bureau facultaire de lexpertise patient partenaire de la Faculteacute de meacutedecine de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal wwwmedumontrealcafacultebureau_facultaire_expertise_patient_partenaireindexhtmL

Appuyant la Faculteacute dans son important virage patient partenaire le Bureau propose drsquoeacutevoluer vers une nouvelle vision collaborative ougrave patients et professionnels de la santeacute redeacutefinissent le cœur de leur relation afin de faire face ensemble aux deacutefis de demain PROJET PARTENARIAT ENSEIGEMENT

ReacuteseautageEacutechanges

TransfertFormations - Meacutethodologies

EnseignementFormation

Recherche-actionPublications

Expertises HEC

Compeacutetences et savoirs tacites des Partenaires

PLATEFORMESPLATEFORMESCOLLABORATIVES COLLABORATIVES

et CREacuteATIVESet CREacuteATIVES

Lrsquoexpeacuterience HEC Montreacutealplateformes collaboratives universiteacute - entreprises

HEC Montreacuteal et le CHU Sainte-Justine srsquounissent pour creacuteer lrsquoEacutecole de gestion de la santeacute contextualiseacuteewwwheccanouvelles2009nouv2009058html

PROJETS EN COURS

Indicateurs de performance et tableaux de bord

Gestion du changement de grands projets (Projet Gouvernail) Produits CAPTE

Meacutethodologie de travail en reacuteseau ndash laboratoires de recherche POcircLE SANTEacute HEC

httpexpertiseheccapole_sante

Eacutecole de gestion en santeacute contextualiseacutee du CHU Sainte-Justine

httpexpertiseheccapole_santeseminaires

wwwbrioconseilscomfrsherpato

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Accentuer la valeur drsquousages des nouvelles

technologies

Notamment le champ des possibles qursquooffre les technologies 20

DEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTEDEVENIR UNE ORGANISATION APPRENANTE INNOVANTE

Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

Site interactif

httpswwwmckinseyquarterlycom

Business_and_Web_20_An_interactive_feature_2431

Technology pushes to the top of all the external forces that could impact their organizations over the next three to five years CEOs now see

technology change as most critical IBM CEO C-Suite Study 2012

Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

AttractionAttraction

SocialisationSocialisation

DeacuteveloppementDeacuteveloppement

ReacutetentionReacutetention

Starbank ndash The Game ndash BNP Paribas

httpstarbankthegamebnpparib

ascom

ExemplesLe Blogue comme outil drsquoapprentissage

La collaboration gracircce au Wiki

Taxi Taxi un site web collaboratif

Simulations en reacuteseau Eacutenergie Market Place

GlobeStrat lrsquoOreacutealhellip

Le jeu seacuterieux pour transformer une matiegravere perccedilue neacutegativement vers une matiegravere inteacutegreacutee positivement (ERPsim)

(laquo cela a eacuteteacute lrsquoexamen le plus excitant de ma vie raquo)

Transformer les fonctions de Transformer les fonctions de lrsquoenseignement Le cas HEC lrsquoenseignement Le cas HEC MontreacutealMontreacuteal

httpsedulibheccaportal

Une ideacutee creacuteative qui fait son chemin hellip

ERPsim aussi une innovation peacutedagogique devenue internationale

110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

wwwmintzbergorg

httpchangingwindswordpresscom20110509the-five-minds-of-a-manager-insights-from-mintzberg-and-gosling

31

wwwyoutubecomwatchv=aUcLVNwYu0Eampfeature=related

Ruth Wageman on Collaborative Leadershipwwwhaygroupcomwwmediadetailsaspxid=31611

Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

PROFONDEUR

OUVERTURE

wwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPywwwwyoutubecomwatchv=2lXh2n0aPyw

La premiegravere eacutecole de gestion en Ameacuterique du

Nord agrave obtenir la triple accreacuteditation

Forbes ndash Top 12 (hors USA)wwwheccanouvelles2011nouv_201156_Forbeshtml

Business Week ndash Top 15 (hors USA)wwwheccanouvelles2010nouv201087html

AmeacutericaEconomiacutea Top 16 (incluant USA)wwwheccanouvelles2009nouv2009036html

TOP 100 mondial en recherche (incluant USA)wwwheccanouvelles20082008024html

HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

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Ibarra H Hansen MT (2011) Are You a Collaborative Leader Harvard Business Review JulyndashAugust

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HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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Chaine de valeur TALENT Chaine de valeur TALENT cas lrsquoOreacuteal et BNP Paribascas lrsquoOreacuteal et BNP Paribas

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HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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HEC Montreacuteal La plus ancienne des eacutecoles de gestion au Canadawwwhecca

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110 universiteacutes agrave travers le monde

213 professeurs formeacutes agrave lrsquoapproche peacutedagogique et agrave lrsquoensemble du mateacuteriel associeacute agrave la technologie ERPsim

Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

EN GUISE DE CONCLUSION

Penseacutee ReacuteflexiveSe geacuterer soi-mecircme

Penseacutee ActionGeacuterer le changement

Penseacutee AnalytiqueGeacuterer les problegravemes

Penseacutee Globale Geacuterer le contexte

Penseacutee COLLABORATIVEGeacuterer les interactions les connexions

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Bughin J Chui M McKinsey Quaterly November 2011

Les usages du web 20 dans les organisations Livre Blanc Octobre 2011 Atelya - CEFRIOwwwcefrioqccafileadmindocumentsPublicationLivre_blanc_Web20_version_finalepdf

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Entre septembre 2009 et juin 2011 au-delagrave de 3 000 simulations ERPsim ont eacuteteacute joueacutees par plus de 16 000 eacutequipes composeacutees geacuteneacuteralement de 3 agrave 5 joueursEt aussi hellip

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