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Fédérer une communauté autour d’une passion commune : exemple de Canyousea du groupe Veolia Environnement. Véhiculer l’âme et les valeurs d’une entreprise Placer le contenu au cœur du projet Inscrire naturellement le site dans le paysage Internet. 76%. - PowerPoint PPT Presentation
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Fédérer une communauté autour d’une passion commune : exemple de Canyousea du groupe Veolia Environnement
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Ces informations ainsi que le savoir faire attaché sont interdits de reproduction, de divulgation et d’utilisation dans un contexte extérieur à la présente proposition.
Véhiculer l’âme et les valeurs d’une entreprise
Placer le contenu au cœur du projet
Inscrire naturellement le site dans le paysage Internet
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Ces informations ainsi que le savoir faire attaché sont interdits de reproduction, de divulgation et d’utilisation dans un contexte extérieur à la présente proposition.
Des consommateurs ne croient pas que les entreprises disent la vérité dans la publicité
76%
Yankelowich
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On ne peut contrôler la réputation d’une marque, seulement l’influencer
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> Véhiculer les valeurs d’une entreprise
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> Adaptation au milieu (il y a autant de solutions mondiales qu’il y a de problèmes environnementaux dans le monde)
> Performance individuelle + Esprit d’équipe
> Le sponsoring de manière générale permet de porter les valeurs de la marque
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Risque : que la communication n’existe que le temps des courses.
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> Alors qu’à travers un site plus communautaire il est possible de faire vivre le partenariat au quotidien et véhiculer les valeurs de l’entreprise
sur le long terme
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Les démos flash
La voile Roland Jourdain
Les dossiers VeoliaOcéans
> Le choix : un site portant les valeurs du groupe en partant de l’univers marin…
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> Placer le contenu au cœur du projet et inscrire naturellement le site dans le paysage Internet
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L’enjeu est donc de rédiger pour être lu et … référencé
« L’homme n’est ni bon ni mauvais, il est nuance. La nuance, qui est elle-même le but ultime de l’art », disait
Georges Sand.
L’écrit Web est un art de composer pour deux cibles, les lecteurs, puis les moteurs. L’écriture Web est une écriture
de nuances, structurée, vivante et hypertexte.
> Pour l’internaute
> Pour Google
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… sans se transformer en encyclopédie de la mer
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Pour être lu…
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> Garder un ton léger où l’on privilégie l’anecdote, le décalé > faire découvrir et casser le ton Corporate
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> S’ouvrir aux intérêts des internautes sans se focaliser sur sa marque.
L’auteur doit captiver par l’utilisation d’une narration centrée sur le lecteur.
« N’écrivez pas sur les choses que vous vendez. Écrivez sur les gens à qui vous les vendez. »
Nick Usborne
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> Comprendre les différentes manières d’aborder un sujet et les différentes vision de chacun.
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> Prendre en compte le Zapping : des articles courts (< 1500 signets) et offrir un point d’entrée vers d’autres articles, hors site.
80% des internautes scannent la page : ils la « survolent », ils « explorent » les pages.
« Chaque phrase, chaque expression, chaque mot doit prouver son utilité ».
Crawford Kilian, Writing for the Web 3.0
Françoise Giroud
L’éditorialiste Françoise Giroud le disait ainsi : « Il n’est pas utile d’être bon à la cinquième ligne si votre lecteur vous a abandonné avant ».
Soigner vos titres, vos chapeaux et sous-titres. Sur le Web, ils captent l’œil. Surtout, consacrez du temps à l’écriture de vos contenus Web.
>La lecture à l'écran est une lecture contraignante (plus lente, plus fatigante);
>Elle est 25% plus lente que la lecture sur papier.
>Les utilisateurs ne lisent pas plus de 150 mots par écran, on les appelle des « lecteurs aux oeillières" : ils ne lisent pas, ils cherchent un mot, un signe. Ils scannent la page car ils n'affectionnent pas les grands blocs de texte.
>Pour cela, il est préférable d’écrire 50% moins de texte que sur une version papier.
> Les internautes jugent un site Web en 50 millisecondes
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« Essayer de bloquer l’internaute est le meilleur moyen de créer du zapping »
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Pour être référencé…
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Taux de clic AOL
Taux de clic sur le 1er résultat 42,1%
Taux de clic sur le 2ème résultat 11,9%
Taux de clic sur le 3ème résultat 8,5%
Taux de clic sur le 4ème résultat 6,1%
Taux de clic sur le 5ème résultat 4,9%
Taux de clic sur le 6ème résultat 4,1%
Taux de clic sur le 7ème résultat 3,4%
Taux de clic sur le 8ème résultat 3,0%
Taux de clic sur le 9ème résultat 2,8%
Taux de clic sur le 10ème résultat 3,0%
> L’enjeux Google…
90 % des recherches des internautes se font via
Les outils de recherche représente entre 30 % à 60 %
de l’audience d’un site
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> Le contenu reste le bras armé de toute stratégie de référencement
La trinité du référencement … la technique (un code HTML propre et léger), la linguistique (un contenu éditorial structuré) et la réputation (un maillage associant la notoriété et le positionnement dans les pages de résultats des moteurs).
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> L'écriture pour le Web doit donc s'adapter pour mettre en valeur l'information :
-structurer la page avec des titres sur deux, voire trois niveaux (le titre général/principal, avec une balise <h1>, des sous-titres <h2> et des sous-soustitres <h3>)
-des listes numérotées, des listes à puce et d'autres éléments (des citations avec l'utilisation de la balise <blockquote>, des images avec la balise <img />) pour enrichir la mise en page du contenu informationnel et assurer une meilleure lisibilité
-des titres informatifs et incitatifs
-mettre en valeur des mots clés importants, par l'utilisation de la balise <strong>, ou la mise en italique (balise <em>)
- éviter d’écrire en lettres capitales un paragraphe entier
- fournir une idée par paragraphe
- débuter par la conclusion, selon la démarche de la pyramide inversée
- proposer de 8 à 12 mots par ligne de texte affiché
- des structures de phrases simples (sujet – verbe – complément)
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> La pyramide inversée
>> L’essentiel en haut de page
Le choix d’un sujet principal s’impose, que ce soit pour les lecteurs, ou les moteurs. Sur une page Web, il est essentiel de livrer les informations les plus importantes dès le début. Votre lecteur gagne du temps, et le moteur aussi.
>> Du synthétique vers l’exhaustif
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Intérêt : communiquer ponctuellement auprès d’une cible qualifiée et en recherche active.
Limite : coût au clic >>> maîtriser les budgets donc question sur le me meilleur moment quand communiquer, l’objectif réel et le ciblage précis de l’action à engager.
Opportunité d’action :
Lancement du film « Le seigneur des mers » Contenu adéquate sur le site : « Océan », le prochain film de Jacques Perrin
> Focus sur une autre action de visibilité : l’adwords
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Action 1 : l’achat de mots clefs sur les outils de recherche
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Action 2 : les liens contextuels
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> Focus sur une autre action de visibilité : le partenariat maplage.fr
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Résultats
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> Résultats :
Visiteurs uniques : Hors course : 30 000 VU / moisPendant la course : entre 50 000 et 80 000 VU / moisNombre de nouveaux visiteurs : 70 %
Temps de session : Hors course : 8 minutesPendant la course : 5 minutes
Origine d’audience : 30 % depuis Google60 % en direct10 % par le maillage
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> Les difficultés rencontrées et les pièges à éviter…
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« Le site Corporate est mort, vive le site Corporate !!!! »
Eric Giuily, Président de Publicis Consultants Worlwide
> Canyousea : orgine d’une nouvelle dynamique web pour l’ensemble du groupe Veolia.
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/// Sources hypertextes et bibliographiques
Quelques ressources Web …
Magazines et blogs français et étrangershttp://www.alistapart.com/ : Magazine américain sur les standards du Web (ergonomie, accessibilité, normes XHTML/CSS, copywriting, etc.)http://www.my.epokhe.com/ : Actualités du Web, e-marketing, référencement et accessibilité numérique.http://www.2mots.fr/ : Techniques d’écriture. Blog de Martin BOHN, formateur de journalistes, de rédacteurs et d’écrivains.http://benoit-raphael.blogspot.com/ : Blog de Benoît Raphaël sur le métier de journaliste. http://www.observatoiredesmedias.com/ : Analyse du monde de la presse.
Articleshttp://www.bloguemarketinginteractif.com/2006/08/28/rediger-pour-etre-reference-et-lu/ : Rédiger pour être référencé… et lu.
Livreshttp://www.amazon.com/Persuasive-Online-Copywriting-Take-Words/dp/0971476993 : Persuasive Online Copywriting: How to Take Your Words to the Bankhttp://ronez.typepad.com/lecritweb/ : L'écrit Web, de Joël Ronez.
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Intuiti accompagne les structures dans le conseil et la mise en œuvre de stratégie Internet et webmarketing. www.intuiti.netwww.artiss.eu www.inside.intuiti.net
3 pôles de compétence :
o Présence : Création des supports multimédias & contenuo Visibilité : Référencement & Webmarketing o Réputation : Gestion de l’e-réputation (web 2)
> Présentation du groupe Intuiti
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Intuiti webmarketingwww.intuiti.net42, rue de la tour d'Auvergne – 44 200 NantesTéléphone : 02 40 34 13 72Fax : 02 40 12 18 70
"Nous sommes particulièrement satisfait du travail régulier organisé par Intuiti depuis 3 ans. De par sa dimension, Veolia Environnement recherche chez ses partenaires une forte flexibilité, un respect strict des règles déontologiques et une force de proposition permanente. Au-delà des qualités professionnelles de l’agence, nous retrouvons avec Intuiti un sens des valeurs humaines qui nous conforte dans notre choix."
Ludovic Roubaudi, responsable éditorial, groupe Veolia
