FICHES ACTION PROJET SOCIAL 2017/2020 · de mettre en lien les différentes générations. De plus, la prise en compte d’une population vieillissante que certains éléments du

FICHES ACTION PROJET SOCIAL 2017/2020

FICHE ACTION

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FORMATION DES BÉNÉVOLES

� Animation globale et coordination □ Animation collective famille

Axe du projet social : Participation des habitants

CONSTAT

Le bénévolat dans un centre social, c’est unique en son genre, le bénévole poursuit quelques fois sans en prendre conscience, un objectif de transformation sociale des individus en portant les orientations du projet social. Nous accueillons trois types de bénévole, celui qui participe par :

• les activités (ASL, Activités famille, informatique…) • son investissement aux instances participatives (Comité

d’animation, groupe loisirs…), • et le BTT (bénévole Tous Terrain).

Pour une qualité d’accueil des publics, tous les bénévoles sont concernés par les formations, l’équipe assure une veille, favorisant l’émergence de leurs besoins et de leurs attentes. La formation des bénévoles est une composante importante dans la vie du centre social et pour le bénévole lui-même, permettant un développement des compétences et une reconnaissance de leur investissement. Les publics du centre social sont les premiers bénéficiaires de l’apport du bénévolat, pour continuer à proposer un accueil de qualité. La structure a proposé, entre 2014 et 2016, des formations permettant une meilleure représentation du rôle et des fonctions d’un centre social, consolidant ainsi le niveau de connaissances, d’implication et de décision au sein des différentes instances. En lien avec les centres sociaux meldois et la fédération des centres sociaux et socioculturels de Seine et Marne, il ressort qu’il faut pérenniser l’action en privilégiant la co-construction avec les bénévoles. Il est nécessaire d’initier une démarche de structuration de l’offre de formation en identifiant et priorisant les besoins spécifiques pour chaque bénévole, en fonction :

• des rôles et des responsabilités de chacun, • du niveau de son implication.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

• Proposer un plan de formation, • Créer une coordination composée de professionnels et de

bénévoles.

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Les bénévoles du centre social

DEROULEMENT DE L’ACTION

• Descriptif : Le centre social en lien avec la fédération des centres sociaux et socioculturels de Seine et Marne met en place un plan de formation en direction des bénévoles selon leurs besoin et attentes. Le centre social communique les journées de formation et les bénévoles se positionnent selon leurs envie. En lien avec les centres meldois, il est proposé des formations de base pour les nouveaux bénévoles (être bénévole dans un centre social, le budget…) Le centre social assure un suivi et/ou un réajustement réguliers en matière de développement des compétences/ besoins et attentes nouvelles.

• Calendrier : Septembre 2017 : Création d’une coordination « bénévolat » Janvier 2018 : évaluation intermédiaire

MOYENS MIS EN ŒUVRE

• Humain : 1 professionnel en coordination, les bénévoles • Matériel : locaux du centre social municipal et tout type de

matériel et équipement qu’ils peuvent déployer (ex : informatique, administratif, technique, supports de communication, télécommunications…)

• Budget : fonctionnement du centre social

PARTENAIRES

- La Fédération des Centres Sociaux et socioculturels de Seine et Marne,

- la CAF, - les centres sociaux meldois, - les bénévoles, - les associations locales.

INDICATEURS D’ÉVALUATION

Quantitatif : - Le nombre de bénévoles formés - Le nombre de formations proposées - Le nombre de bénévoles présents dans la coordination - Le nombre de partenaires

Qualitatif : - La satisfaction des bénévoles - La cohésion du groupe

EFFETS ATTENDUS

-un niveau supérieur dans l’implication et la participation dans le processus collaboratif et décisionnel -un sens et une expression commune des bénévoles - une compréhension du projet social

DEGRÉ DE PARTICIPATION DES HABITANTS

□ présence, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; X Contribution régulière à une activité / service à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

2

L’APERO DES BÉNÉVOLES

X Animation globale et coordination □ Animation collective famille


CONSTAT

La table ronde sur le thème de la participation des habitants organisée par le centre social le 21/10/ 2016 fait ressortir une volonté des bénévoles de se rencontrer pour faire connaissance et partager des expériences de terrain. La diversité des compétences des bénévoles est une richesse pour le centre social, en tenant compte des remarques, les groupes de travail engagent une réflexion. Les participants proposent un temps de rencontre qui ne nécessite pas une organisation complexe, favorisant les échanges entre bénévoles dans une ambiance conviviale. Depuis plusieurs années, le centre social organise en partenariat avec les centres sociaux meldois, des rencontres des bénévoles, ces moments sont riches d’échanges et de partage (la soirée des bénévoles, la journée des bénévoles, des journées de formation des bénévoles…). Les bénévoles du centre social remarque que ces moments sont trop espacés dans le temps et donc insuffisants pour créer du lien entre eux. De plus, ils ne favorisent pas l’accueil de nouveaux bénévoles. Le centre social accueille 31 bénévoles pour proposer des activités où être un appui sur des actions. On constate que parmi eux une majorité ne se connaît que moyennement et qu’ils cohabitent sans forcément dialoguer.


Organiser une rencontre régulière et conviviale pour favoriser les échanges entre bénévoles du centre social

PUBLIC CIBLÉ

Tous les bénévoles du centre social Futur bénévole souhaitant s’engager dans le projet social


• Description Le centre social en appui du comité consultatif d’animation organisent une rencontre entre bénévole dans une ambiance conviviale, à raison de une fois/ mois. Les bénévoles ont la possibilité venir avec une personne de leurs choix. Ils proposent des spécialités culinaires à partager et ils ont la possibilité de prendre la parole pour donner une information ou communiquer sur leurs activités. Néanmoins, ce temps n’est pas considéré comme un temps de travail, mais un moment de détente qui permettra de créer du lien entre les bénévoles.

• Calendrier Le comité d’animation se réunira en juin 2017 pour réfléchir avec l’équipe du centre social à l’organisation de cette action. - Premier Apéro des bénévoles, en septembre 2017, pour démarrage de la saison. Bilan intermédiaire de l’action en décembre 2017


• Humain le comité consultatif d’animation du centre social (7 bénévoles et 2 associations locales) l’équipe du centre social ouverture à d’autres personnes selon partenariat (ex : les centres sociaux, associations locales…) - possibilité de recourir à des intervenants pour la convivialité (musique, théâtre, chant…)

• Matériel Les moyens du centre social (Tables, chaises, sono…) et tout type de matériel et équipement qu’il peut déployer (ex : administratif, supports de communication, télécommunications…) - budget spécifique dédié au financement des dépenses de l’action

PARTENAIRES

• Le comité consultatif d’animation, • Les bénévoles du centre social, • Les associations locales, • La CAF, • Les centres sociaux meldois, • La fédération des centres sociaux et socioculturels de Seine et

Marne. INDICATEURS D’ÉVALUATION

Quantitatif : - Le nombre de bénévoles, - Le nombre d’Apéro organisé, - Le nombre de bénévoles mobilisés, - Les actions issus des Apéros des bénévoles, - Le nombre de nouveaux bénévole accueilli. Qualitatif : - l’intensité et la nature des échanges, - La qualité des prises de parole, - la durée de la rencontre.

EFFETS ATTENDUS

- une cohésion renforcée entre bénévoles, - des collaborations sur les activités proposées, - l’accueil de nouveaux bénévoles. - une connaissance mutuelle entre l’équipe des professionnels/bénévoles


X présence, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; □ Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

3

INTERACTION- PASS SENIORS- VENDREDI JEUX-PASS SPORT BIEN ETRE

� Animation globale et coordination □ Animation collective famille


CONSTAT

Le centre social propose un programme d’animations de loisirs comme : • les Vendredis-Jeux, • les après-midis en famille, • le Pass’Sport Bien –Etre familial • Pass Seniors.

Dans ces actions, les différentes générations se fréquentent sans forcément échanger. En considérant, la nouvelle demande exprimée lors de la table ronde sur la thématique de l’intergénérationnel organisée par le centre social durant la démarche d’élaboration, nous avons la volonté de mettre en lien les différentes générations. De plus, la prise en compte d’une population vieillissante que certains éléments du diagnostic de territoire viens confirmer (25% de personnes de + 60 ans/ population globale vivant sur le territoire d’intervention). L’investissement croissant dans l’éducation des grands- parents envers leurs petits-enfants nous amené à prendre en compte la grand-parentalité dans nos actions. Le travail du diagnostic de territoire sur la problématique du vieillissement et de l’isolement a permis d’identifier les situations ,les besoins et les attentes des habitants.


- Initier et développer les actions intergénérationnelles pour combattre l’isolement -Mettre en place des activités de loisirs et des temps de rencontres dédiés aux habitants du quartier - Favoriser les échanges intergénérationnels à travers un programme d’activités -Mettre en place un Pass’Séniors en direction des seniors isolés du quartier

PUBLIC CIBLÉ

Les habitants du quartier Les seniors isolés du quartier Les jeunes du quartier


Description : Calendrier : De Juin à Septembre 2017 : Création du groupe de bénévoles - Organisation du Pass Sénior - Organisation des animations (Pass’ Sport Bien être, Vendredi jeux… Septembre à Décembre 2017 : - Travail de terrain sur les éléments du diagnostic (aller à la rencontre) - Communication sur les actions du centre social Le centre social communique via le relais d’habitants et au moyen de ses outils et supports d’informations. Il informe sur ses actions existantes et nouvelles autour de l’intergénérationnel afin de favoriser et permettre la participation à la vie du centre social.


• Humain : 1 animateur -une équipe de 5 bénévoles • Matériel : locaux du centre social – administratif –technique –

informatique-logistique • Communication interne et externe (Facebook- Watt’sap- site

internet-Mailing-tract-plaquette, film promotionnel- panneaux lumineux- banderole- portes ouvertes- bouche à oreille- rencontre sur le terrain) Financier : Budget spécifique dédié au financement des dépenses des actions

PARTENAIRES

- Le comité de pilotage - Direction de l’A Social (Pôle séniors -Espace santé – Plan local

Santé) - Les services municipaux (Service Jeunesse – Service Enfance /

Petite Enfance-Bailleurs sociaux -Université inter-âges) - CAF - MDS - CNAV - PRIF - Fédération des centres sociaux et socioculturels de Seine et

Marne INDICATEURS D’ÉVALUATION

Quantitatifs : - Nombre des bénévoles et d’usagers - Nombre de questionnaires renseignés - Nombre de bénéficiaires retraités - Nombre d’actions engagées (visites à domicile –rencontres-

réunions collectives etc.) - Nombre de rencontres et d’actions intergénérationnelles - Nombre de personnes âgées nouvellement accueillies - Nombre d’orientations vers les ateliers PRIF - Nombre d’actions de communication - Nombre de réponses aux questionnaires d’évaluation relatives

aux actions et activités proposées Qualitatifs :

- Dynamisme et implication de l’équipe des bénévoles - Faculté à recueillir et à analyser les indicateurs d’évaluation - Appréciations et satisfactions sur les actions et activités

proposées - Implication des partenaires - Apprécier la notoriété et la pertinence des actions et des

activités intergénérationnelles

EFFETS ATTENDUS

- Dépassement des résistances, des craintes, des incompréhensions entre les jeunes générations et les aînés

- Partage de valeurs communes, des expériences. DEGRÉ DE PARTICIPATION DES HABITANTS

X présence, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; X Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

4 L’ANIMATION DES ATELIERS

SOCIOLINGUISTIQUES x Animation globale et coordination □ Animation collective famille


CONSTAT

A l’origine du projet, une conversation entre un apprenant et un formateur d’Atelier Sociolinguistique (ASL) où une demande a été formulée par cet apprenant pour s’inscrire à des activités, le formateur l’a dirigé naturellement vers les activités du centre social. Nous nous sommes interrogés sur le nombre de demande participative à la vie du centre social. Il s’est avéré que la demande était réelle et que ce public avait besoin d’une attention particulière pour les amener à s’inscrire dans les multiples actions du centre social. De plus, grâce aux comptes rendus d’activités et listings d’inscriptions, nous pouvons affirmer que la participation du public présent aux ASL dans les différentes actions du centre social est quasiment nulle. Nous nous appuierons aussi sur l’expérience d’une apprenante qui est inscrite dans une démarche d’apprentissage du français sur ces ASL, et qui depuis en plus de cette formation de français propose des cours de conversation anglaise au sein de notre structure à un public adulte.


- Favoriser la participation du public des Ateliers sociolinguistiques aux actions du centre social - Mettre en place des temps de rencontres entre les différents ateliers - Impliquer les formateurs dans la démarche participative

PUBLIC CIBLÉ Apprenants des Ateliers Sociolinguistiques


Descriptif : Des ateliers seront mis en place pour réaliser un journal avec les apprenants régulièrement. Une démarche de sensibilisation auprès des apprenants assurée un animateur référent du projet, afin de les sensibiliser aux actions d’animation du centre social.

• Des activités seront proposées en dehors des ASL. • Des temps de paroles seront organisés sur des sujets choisis avec les

formateurs et apprenants. Calendrier :

• L’action se déroulera de Mars à juin de chaque année MOYENS MIS EN ŒUVRE

• Humains : 9 Formateurs ASL dont 1 salarié et 8 bénévoles, 1 coordinateur et 1 Stagiaire BPJEPS

• Matériel : locaux du centre social municipal et tout type de matériel et équipement qu’ils peuvent déployer (ex : informatique, administratif, technique, supports de communication, télécommunications…)

PARTENAIRES

• CAF (caisse allocations familiales) • Cultures du Cœur (association) • Association ATLAS • Bénévoles • Les centres sociaux de Meaux • La fédération des centres sociaux et socioculturels de Seine et

Marne • Le comité consultatif d’animation


-nombre de participants -le nombre de parution du journal -investissement des formateurs sur les actions mises en place -participation des apprenants aux activités proposées par le centre social -proposition des apprenants dans le programme d’activités du centre social

EFFETS ATTENDUS

-Identification du centre social comme lieu ressource. -Participation active des apprenants aux actions du centre social.


x Présences, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; x Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; x Collaboration permanente et prise de responsabilité ; □ Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

5 ÉCHANGES

ENTRE GÉNÉRATIONS



CONSTAT

Une enquête de Décembre 2013, menée à la demande de l’IRCANTEC, montre que 63% des Français estiment que les relations entre générations sont moins fortes qu’il y a 20 ans, un jugement partagé par toutes les tranches d’âge. La table ronde « le lien intergénérationnel, comment en faire une réalité ? », menée en novembre 2016, montre l’intérêt des participants sur la nécessité de développer le lien intergénérationnel, qu’ils perçoivent comme vecteur de lien social (cf. définition élaborée ce jour-là) Il en ressort la nécessité de passer de l’interaction à la connaissance mutuelle par la mise en place de nouvelles actions. Le Centre social propose de nombreuses actions ludiques vécues au centre (Pass’sport bien-être, vendredi jeux…) qui facilitent les rencontres intergénérationnelles

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

Proposer des actions assurant les échanges entre toutes les générations

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Public potentiel par tranche d’âge de la zone d’intervention du centre Louis Braille : - 6457 personnes 0/17 ans - 9152 personnes 18/39 ans - 8422 personnes 40/64 ans - 3762 personnes 65 ans et plus


● Description : nombreuses idées d’actions sont évoquées lors de la table ronde : - activités ludiques à faire perdurer : soirée jeux, repas partagés… - « raconte-moi ta vie » : jeunes et moins jeunes témoignent de leur vie : mode de vie, culture, musique, société, technologie, mode vestimentaire… - festival intergénérationnel : manifestation permettant de mêler les générations et la transmission descendante et ascendante ● Calendrier : - 2ème trimestre 2018, création d’un comité de pilotage du projet, représentatif des différentes générations (cf. comité d’animation du centre social, collectif de parents du quartier Frot, participant au Blablathé, ALSH, APA 11/15 ans) - définition des modalités de fonctionnement - choix de la 1ère action et organisation en vue de sa concrétisation courant 2ème trimestre 2018 - bilan/perspectives/évolutions - 2ème trimestre 2019 : définition de l’action suivante…


● Humain : - l’équipe salariée du centre social Louis Braille - l’équipe élargie des bénévoles - toute personne, usager ou non, désireuse de s’impliquer dans ce nouveau projet ● Matériel : - locaux du centre social et tout type de matériel et équipement déployé par le centre Louis Braille (ex : informatique, administratif, technique, supports de communication…) - budget fonctionnement du centre social

PARTENAIRES

- Le comité de pilotage - le pôle séniors de la Direction de l’Action Sociale - le Service Jeunesse municipal - la Direction Petite Enfance, Enfance, Education - la CAF - La Fédération des Centres Sociaux et Socioculturels de Seine et Marne


- le nombre de participants au comité de pilotage et leur pluralité - la concrétisation d’au moins une action, autre que ludique, par an - leur pérennisation - la participation des différentes générations aux actions - l’analyse des questionnaires d’évaluations de chaque action

EFFETS ATTENDUS

- un changement dans les idées reçues et craintes entre les générations - qu’une dynamique solidaire intergénérationnelle apparaisse


X Présence, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; X Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

6 JARDIN COLLECTIF

ET SOLIDAIRE



CONSTAT

A l’origine un groupe d’habitants se constitue pour se retrouver autour du jardinage collectif et solidaire. Support collectif de lien social, le projet permet l’expression des valeurs et des comportements solidaires, il est un vecteur éducatif et pédagogique, par l’engagement participatif des bénévoles. Mise en œuvre :

• création d’un espace de détente et d’échanges, • Atelier de sensibilisation aux techniques du jardinage et à la

production de cultures potagères en veillant au respect et à la préservation de l’environnement,

• Transmissions des savoirs et des savoir-faire des habitants.

La constitution d’un groupe jardin composé d’une dizaine d’habitants du quartier s’est réunie 7 fois sur l’année 2016 pour - Définir les objectifs, - Organiser et planifier les ateliers. Le groupe jardin participe aux évènements du centre social. Il est à l’origine de l’inauguration en présence de Mr Le Maire (projet d’habitants). Le projet nécessite de développer son action en direction des habitants du quartier et ouvrir ce lieu au plus grand nombre.


- Animer un espace de rencontres intergénérationnelles et de mixité sociale, de détente et de partage de connaissances Favoriser et accompagner l’implication des personnes dans la démarche d’éco-citoyenneté - Consolider le partenariat autour du Jardin collectif et solidaire

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les habitants du quartier en situation d’isolement, les séniors, les enfants du quartier


● Description : - Campagne de communication par la mise en place de permanences d’informations afin de susciter la participation. -Organisation d’une réunion de concertation et de décision / trimestre - Création d’un contrat d’engagement moral pour les utilisateurs du jardin -Organisation de temps d’accueils conviviaux par des rencontres intergénérationnelles - Organiser des accueils éducatifs et pédagogiques autour de pratiques et gestes éco-responsables sensibilisant au respect de l’environnement en direction des enfants du quartier.

- Mise en place d’un carnet de suivi et d’entretien favorisant une gestion responsable du Jardin collectif et Solidaire. Calendrier : Février à Septembre : - Réunions de concertation –Communication- - Accueil de nouveaux membres au sein de l’équipe de pilotage - Réalisation des travaux d’aménagement et mise en culture


• Humain : 10 personnes constituant le comité de pilotage et un professionnel

• Matériel : locaux du centre social – administratif –technique –informatique-outils et matériels de jardin-mobiliers en bois de jardin (bancs –tables –abri- chalet)

• Communication interne et externe (Facebook- WhatsApp- site internet-Mailing-tract-plaquette, film promotionnel- panneaux lumineux- banderole- bouche à oreille) Financier : Budget investissement et de fonctionnement

PARTENAIRES

- SMITOM Nord Seine et Marne, - L’association La Ruche qui dit OUI de Meaux, - L’éducation nationale par le Collège Frot, - Les serres municipales, - Service technique de la ville, - La CAF.


Quantitatifs : Nombre de nouveaux bénévoles Nombre d’accueils / permanences Nombre de visiteurs / caractéristique de public Nombre d’actions / d’activités / de sorties Qualitatifs/ principes sociaux : - Dynamisme - participation des bénévoles - La nature et l’intensité du développement et de la transmission des valeurs solidaires et collectifs - La dimension participative, l’échange, le lien social - La dynamique coopération partenariale

EFFETS ATTENDUS

- Agir sur la mixité sociale, les relations et les échanges entre les générations - L’accueil de nouveaux bénévoles sur le groupe pilotage - fidélisation de l’équipe projet - Le jardin soit reconnu par les habitants du quartier comme lieu convivial et participatif


X Présence, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; □ Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

7 VOISINS SOLIDAIRES

A la rencontre des habitants X Animation globale et coordination □ Animation collective famille

Axe du projet social : Communication

CONSTAT

Ce projet part du constat que les locataires habitant un même quartier, un même immeuble, un même étage ne se rencontrent que dans l’ascenseur, sur le parking ou parfois aux arrêts de bus. Ils se disent, parfois, bonjour, ne discutent que très peu, ne se rendent pas visite et ne partagent pas. Pourtant, ces mêmes locataires et/ou voisins bénéficient de mêmes avantages et son confrontés aux mêmes inconvénients et difficultés- vandalisme des entrées d’immeubles, insécurités et cambriolages, nuisances sonores, insalubrités, solitude et isolement. A cette situation vient s’ajouter la réalité d’une société dans laquelle progressent le repli sur soi, l’indifférence, l’individualisme et l’isolement qui fragilisent le lien social. Le vieillissement de la population et l’éclatement de la famille accentuent, également ce phénomène. Lors des différentes rencontres et tables rondes, il a été constaté que les habitants ont une réelle volonté de se parler, de se rencontrer, de partager avec les autres mais il leur manque un cadre d’échanges, il manque de prise d’initiative, ce à quoi ce projet de « Voisins Solidaire à la rencontre des habitants » se propose de répondre. En référence à la nouvelle circulaire mars 2016 qui réaffirme la place de l’habitant au cœur du processus de création, d’animation et de décision.


- Améliorer le mieux vivre ensemble - Favoriser les relations de voisinage - Aller à la rencontre des habitants

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les habitants du quartier en situation d’isolement, les séniors.


● Description : - Créer un cadre d’échanges et de rencontres permettant de mobiliser les voisins en vue de renforcer la convivialité et la solidarité L’équipe du centre social en appui du comité consultatif d’animation iront rencontrer les habitants et les gardiens d’immeubles pour identifier les personnes en situation d’isolement. Calendrier : juin à décembre : - Dès le mois de juin pour sensibiliser à la période estivale.

• Humain : 2 membres de l’équipe du centre social- les membres du comité consultatif d’animation


• Matériel : locaux du centre social – administratif –technique –informatique

• Communication interne et externe (Facebook- WhatsApp- site internet-Mailing-tract-plaquette, panneaux lumineux- banderole- bouche à oreille) Financier : Budget investissement et de fonctionnement

PARTENAIRES

- les habitants, les locataires, les voisins - les bailleurs sociaux - les associations locales - les commerçants - les gardiens d’immeubles


Quantitatifs : Taux de participation aux actions, Nombre de participants, Nombre d’actions. Qualitatifs/ principes sociaux : Témoignage des participants, Liens sociaux créés.

EFFETS ATTENDUS

- Agir sur la mixité sociale et les relations et les échanges entre les voisins - Fidélisation de nouveaux habitants aux activités du centre - Une meilleure cohésion sociale dans le quartier


□ Présence, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; □ Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

8 COMMISSION

COMMUNICATION

x Animation globale et coordination □ Animation collective famille

Axe du projet social : Communication

CONSTAT

Les tables rondes organisées par le centre social durant la démarche d’élaboration du projet social on fait ressortir que la communication externe devait être optimisée. Les habitants expriment qu’ils ne sont pas informés de toutes les actions du centre social, malgré la mise en place d’outils de communication nouveaux comme :

• Une page Facebook Louis Braille, • Un WhatsApp, • Mailing.

De plus, les habitants ont manifesté leur volonté de s’investir dans la communication du centre social. La mise en place d’une commission communication permettra, de réfléchir ensemble sur les difficultés de toucher un large public et particulièrement, celui en situation d’isolement. Les seniors qui n’ont pas accès aux nouvelles technologies, les non-francophones et les personnes en situation précaire qui pour une grande partie n’a pas accès pour des raisons financières à l’outil informatique.


Créer une commission communication avec les habitants Favoriser la participation des usagers à la communication des actions du centre social Favoriser l’implication des habitants dans la communication du centre social

PUBLIC CIBLÉ

Usagers Habitants du quartier


Descriptif : En lien avec le comité consultatif d’animation, une réflexion sera entamée avec les habitants, il sera abordé l’organisation de la communication du centre social pour faire un état des lieux des moyens (humains, matériels). Elaboration d’un sondage, papier et numérique, afin d’évaluer l’efficacité des outils existants et de mieux connaitre les habitudes des personnes pour s’informer. (Diffusion et analyse) Inauguration de la commission communication avec des rencontres et des temps de travail à raison d’une fois par trimestre. Création et mise en place des outils et stratégies de communication. Suivi, bilan. Calendrier : Septembre 2017 : Sensibilisation auprès du comité consultatif d’animation Décembre 2017 : évaluation des outils de communication du centre social Février 2018 : Inauguration de la commission communication qui se réunit une fois par trimestre


- Humain : 1 responsable de la communication du centre social et des bénévoles, le comité consultatif d’animation

- Matériel : les moyens du centre social (ordinateurs, salle informatique,

- Financier : Le budget d’investissement et fonctionnement

PARTENAIRES

CAF Fédération des centres sociaux et socioculturels de seine et marne Le service communication de la ville Le Comité consultatif d’animation du centre social Louis Braille Les habitants


Quantitatifs : Le nombre d’habitants associés à la démarche Le nombre de rencontres initiées Le nombre d’habitants informés par la nouvelle stratégie de communication Qualitatifs : L’intensité des échanges La cohésion du groupe La participation aux échanges

EFFETS ATTENDUS

Une communication efficiente au service des habitants et des usagers Investissement des bénévoles Toucher un public en situation d’isolement


x Présences, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; x Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; x Collaboration permanente et prise de responsabilité ; x Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

9 LES RENCONTRES DES PARTENAIRES


Axe du projet social : Les partenariats

CONSTAT

Souhait du Comité consultatif d’animation en appui de l’équipe du centre social d’enclencher une dynamique partenariale autour du renouvellement du projet social en : - interrogeant l’environnement social, économique et institutionnel pour repérer les évolutions du territoire. - engageant un bilan partagé (missions, services et activités proposées) avec l’ensemble des acteurs du centre (salariés, bénévoles, habitants, partenaires). - mettant en exergue les préconisations des acteurs pour définir les axes prioritaires et mettre en place un plan d’action. Accompagnement de la Fédération des Centres Sociaux et Socioculturels de Seine et Marne dans cette démarche ainsi que la sollicitation de l’association « Pas bête la Mouche » pour animer ce temps de travail dans une dynamique participative. Synthèse sur les collaborations possibles : - Le CS fédérateur et acteur des relations partenariales (avec les associations et institutions) - Renforcer les relations avec les établissements scolaires et universitaires, en créer d’autres et développer - 3 grands principes de mise en œuvre : diagnostic, mutualisation, projet commun -Quelques exemples d’activités : rencontres intergénérationnelles, fête de quartier… - Communication sur tous les axes (entre les acteurs du partenariat et en direction des publics) Ce que l’on retient de la rencontre : - Un planning de rencontres régulières pour coordonner le partenariat local - Des déjeuners de partenaires + informels tous les 2 mois - Faire un listing mail et annuaire des partenaires


Organiser une rencontre entre partenaires Mettre en place un espace d’échanges et de dialogue Créer des outils de communication pour consolider le partenariat

PUBLIC CIBLÉ

- Les habitants, - Les associations locales, - Les institutions, - Les bénévoles, - L’éducation nationale, - Les commerçants du quartier.


• Description Le centre social organise des rencontres entre partenaires, afin de développer une transversalité à travers les différentes actions à mettre en place. Il réunit les acteurs du territoire dans un cadre de convivialité propice aux échanges et collaborations. Il élabore un outil de communication qui recense les coordonnées des partenaires potentiels afin de faciliter les contacts mutuels.

• Calendrier Le comité consultatif d’animation se réuni en septembre 2017 pour planifier les actions et définir les modalités opérationnelles. Première rencontre prévue en novembre.


• Humain L’équipe du centre social, les membres du comité d’animation, les bénévoles,

• Matériel : locaux du centre social – administratif –technique –informatique-logistique

• Communication interne et externe (Facebook- Watt’sap- site internet-Mailing-tract-plaquette, panneaux lumineux- banderole- portes ouvertes- bouche à oreille- rencontre sur le terrain)

• Financier : Budget spécifique dédié au financement des dépenses des actions

PARTENAIRES

- La CAF - La Fédération des Centres Sociaux et Socioculturels de Seine et Marne - Le comité consultatif d’animation - Les bénévoles


Quantitatifs : Nombre de participants Nombre de rencontres des partenaires Nombre d’actions engagées suite aux rencontres Qualitatifs : -Dynamisme et implication des partenaires -Faculté à recueillir et à analyser les indicateurs d’évaluation

EFFETS ATTENDUS

Une collaboration des partenaires dans la durée Mutualisation des compétences et des moyens Le centre social identifié comme un lieu ressources

DEGRÉ DE DE PARTICIPATION DES HABITANTS

□ Présence, consommation ou activités ; X Implication dans une instance d’information ou de consultation ; X Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

10 UNE DEMARCHE

QUALITÉ


Axe du projet social : Accueil

CONSTAT

L’accueil, l’information, l’écoute et l’orientation du public font partie des missions principales du Centre Social, au regard de la circulaire CNAF animation de la vie sociale 16 mars 2016. l’accueil doit être en capacité d’apporter une offre globale d’information, d’orientation favorisant l’accès aux droits au sens large, de contribuer à la facilitation numérique et de recueillir et identifier les besoins des habitants et leurs aspirations collectives.(extrait de la circulaire 16 mars 2016) L’accueil assure un rôle essentiel fondé sur l’écoute, sa vocation principale est de recueillir les attentes, besoins, envies des habitants, et constitue un relais important pour l’équipe professionnelle et bénévole. La multiplicité des activités entraine de la cohabitation et parfois un manque de lisibilité pour les usagers. Suite à cela, un travail de réflexion sur l’aménagement et l’organisation des espaces est nécessaire, afin d’améliorer l’accueil et favoriser les échanges. L’évaluation du projet social 2014-2017 a mis en lumière l’importance de la fonction accueil dans le centre social, et son appropriation par tous pour une qualité de service. Il demeure un enjeu fort pour le projet social 2017/2020, dans le souci de maintenir une qualité d’accueil pour nos publics.


- Développer une veille sociale pour recenser les besoins et attentes des habitants, - Mettre en place un espace d’informations évolutif et participatif pour tous, - Permettre l’investissement de bénévoles dans la fonction accueil en garantissant la qualité du service aux publics

PUBLIC CIBLÉ Les habitants, usagers DEROULEMENT DE L’ACTION

Descriptifs : Etape 1: La mise en place d’une veille sociale assurée par les agents d’accueil se formalise par une écoute active des habitants et usagers, l’accueil se charge d’orienter auprès de nos partenaires. Les recensements des demandes des habitants sont communiqués sous forme de synthèse auprès de l’équipe qui fait le lien sur les animations. Un temps de travail réunissant professionnels et bénévoles, sera mise en place pour échanger sur l’aménagement de l’espace d’accueil. Etape 2 : Visite de centres sociaux pour découvrir d’autres méthodes de travail et fonctionnement. Calendrier Juin 2017 : organisation d’un temps de formation en interne des bénévoles de l’accueil.


Humains : l’équipe d’accueil (3 professionnels), des bénévoles, Matériel : tout type de matériel et équipement (ex : informatique, fournitures administratives, supports de communication, télécommunications, …) Financier : budget de fonctionnement et investissement

PARTENAIRES

Les bénévoles, Les associations locales, La fédération des centres sociaux et socioculturels de Seine et Marne, La CAF.


Quantitatifs : - le nombre des demandes recensées à l’accueil, - Nombre de bénévoles assurant la fonction de l’accueil, - nombre de bénévoles formés.

Qualitatifs : - la qualité des orientations, - la satisfaction des usagers, par la mise en place d’une enquête

de satisfaction auprès des publics.

EFFETS ATTENDUS

Un accueil au cœur du projet social. Des bénévoles en capacité de fournir un accueil de qualité. Des habitants qui se sont approprié l’espace d’accueil et le font vivre.


X Présence, consommation ou activités ; X Implication dans une instance d’information ou de consultation ; □ Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

11 PROJET H : LUTTE CONTRE LE HARCELEMENT A

L’ECOLE ET EN DEHORS

□ Animation globale et coordination X Animation collective famille

Axe du projet social : Scolarité

CONSTAT

Une mère de famille du quartier à l’origine du projet : sensible à cette thématique s’est rapprochée du centre social Louis Braille pour concrétiser des actions. Depuis novembre 2015, lancement d’une campagne de sensibilisation au sein de l’Education Nationale « Non Au Harcèlement » et d’une journée « French Blue Shirt Day » (1er lundi d’octobre) Problématique identifiée à Meaux (cas de suicide au collège Beaumarchais). Mise en place d’un défi créatif sur la thématique et d’une exposition des œuvres, tournant dans les 4 centres sociaux, à l’occasion du « French Blue Shirt Day » 2016, ayant suscité l’intérêt de nombreuses familles.


- 1 journée de sensibilisation auprès des professionnels acteurs de la coéducation (enseignants animateurs, AS…) le 1er/03/17 : intervention de l’association e-Enfance et Mr Éric DEBARBIEUX / suite à cela, constitution d’un groupe multi partenaires travaillant à la manifestation « French Blue Shirt Day 2017 » - 1 conférence-débat à destination des familles, le 24/04/17 : intervention des associations « Marion Fraisse la main tendue » et « Géner’action solidaire » - 1 action de sensibilisation auprès des collégiens meldois, le 12/05/17 : théâtre forum, stand e-Enfance, témoignage de « Géner’action solidaire » - 1 manifestation pour promouvoir la lutte contre le harcèlement à l’occasion du « French Blue Shirt Day », le 04/10/17.

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- lors de la 1ère étape : les professionnels du territoire, - lors de le 2nde étape : les familles meldoises, - lors de la 3ème étape : les collégiens meldois, - lors de la 4ème étape : les professionnels, les familles, les enfants et les adolescents.


● Description : - constitution d’un groupe de travail pilotant la coordination du projet H depuis septembre 2016 - participation des référents famille des centres sociaux municipaux, de l’équipe de prévention de l’ADSEA 77, de la maman bénévole du centre Louis Braille à l’origine du projet, à ce groupe de travail - groupe ouvert à l’intégration de nouveaux partenaires - constitution d’un groupe multi partenarial travaillant à la manifestation « French Blue Shirt Day 2017 » ● Calendrier : - réunion mensuelle du groupe de pilotage - calendrier du groupe multi partenaire à définir après le 1er/03/17


● Humain : - 3 référents famille - 1 éducateur de prévention de l’ADSEA 77 - 1 maman bénévole du centre social - 1 groupe multi partenaires à construire ● Matériel : - locaux des centres sociaux municipaux et tout type de matériel et équipement qu’ils peuvent déployer (ex : informatique, administratif, technique, supports de communication, télécommunications…) - autres locaux municipaux ou intercommunaux : salons d’honneur de l’Hôtel de Ville, Espace Charles Beauchart, Musée de la Grande Guerre - budget spécifique dédié au financement des dépenses des actions

PARTENAIRES

- 3 centres sociaux municipaux et la CAPM - ADSEA 77 (Association Départementale de la Sauvegarde de l'Enfance et de l'Adolescence) - CAF : appel à projet REAAP 2017 - Etat : appel à projet FIPD 2017 - partenariat à venir : service jeunesse, collèges et écoles élémentaires meldois…


- nombre de participants à chaque action - nombre de professionnels intégrant le groupe préparant le « French Blue Shirt Day 2017 » - analyse des questionnaires d’évaluation spécifiques à chaque étape

EFFETS ATTENDUS

- que le projet H s’inscrive dans le temps et devienne une action pérenne à Meaux, concrétisant de nouvelles actions tous les ans - que les professionnels et les familles puissent mieux agir face à une situation de harcèlement - que dans le temps, le phénomène de harcèlement diminue sur la Ville de Meaux


X Présence, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; □ Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

12 PAP'S MAM'S

A NOS DEVOIRS

□Animation globale et coordination X Animation collective famille

Axe du projet social : SCOLARITÉ

CONSTAT

Le centre social Louis Braille propose un soutien scolaire aux collégiens et des actions ludiques aux familles. L’identification de cette problématique issue d’un diagnostic partagé du territoire fait ressortir:

• le sentiment d’isolement des familles, • un dialogue difficile entre parents/enfants, • des difficultés financières pour les parents.

Face à la croissance des demandes des familles qui sont confrontées aux difficultés dans la scolarité de leurs enfants, renforcés par le coût de l’aide aux devoirs élevé et le manque de place à l'étude surveillée, nous décidons de faire de « la scolarité » une des priorités du projet Famille. Les familles expriment le souhait de renouer le dialogue, rendre ce temps de devoirs un plaisir et être un acteur dans la réussite scolaire de leurs enfants. La table ronde de septembre 2016 a permis de dessiner les contours, en collaboration des familles, un projet d’aide aux devoirs parents/enfants. la création d'un programme d’accompagnement contribuera au maintien du lien familial. Les rencontres entre parents et enfants sur un temps ludique, créatif et conviviale permettront le suivi et l’investissement dans le parcours scolaire des enfants.


- mettre en place des ateliers d’aide aux devoirs parents/enfants -organiser des sorties ludiques et culturelles (musées, châteaux, expositions etc...) pour consolider les liens familiaux - mettre à disposition un outil de soutien scolaire numérique (présentation et accompagnement à l’utilisation de l'outil)

PUBLIC CIBLÉ Les familles du quartier: parents et enfants scolarisés du CP à la 3ème


Descriptif : Expérimentation du projet « Pap's mam's à nos devoirs » sur la période des vacances scolaires d’hiver 2016. - mise en place d’un programme de travail en groupe dédié aux devoirs et révisions des enfants avec l’implication de leurs parents. Les après-midi seront consacrés à des sorties culturelles, activités manuelles ludiques, après-midi jeux... Chaque mercredi de 14h30 à 15h30 en période scolaire, le centre propose des ateliers culturels, ludiques, des activités manuelles sur différents thèmes en concertation avec les familles. Chaque mercredi mise en place d’un atelier de soutien à la plate-forme « Campus parentalité » de 16 à 18h. en direction des familles pour favoriser la réussite scolaire et éducative des enfants. Calendrier: De septembre à juin/ sur les périodes scolaires


• Humain : 1 animateur, un stagiaire BPJEPS, 1 bénévole Matériel : la salle informatique locaux du centre social et tout type de matériel et équipement déployés par le centre Louis Braille (ex : informatique, administratif, technique, supports de communication…)

• Moyens financiers : budget fonctionnement du centre social/ appel à projet REAAP

PARTENAIRES

Les bénévoles du centre social, L’éducation nationale par le collège FROT, La réussite éducative, Les centres sociaux, La fédération des centres sociaux et socioculturels de Seine et Marne, La CAF.


Quantitatifs : Nombre de parents et enfants Nombre de famille utilisatrice de la plateforme « Campus parentalité » Nombre d’actions / d’activités/ de sorties Le nombre de partenaires Qualitatifs: participation des bénévoles l’intensité participative, la nature des échanges, le lien social (qualité relationnelle) - La dynamique partenariale

EFFETS ATTENDUS

la réussite scolaire des élèves une prise de conscience et une implication des parents dans la scolarité de leurs enfants L’accueil de nouvelles familles du quartier


X Présence, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; X Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

13 ACTIVITES DE LOISIRS

CREATRICES DE LIENS SOCIAUX □ Animation globale et coordination X Animation collective famille

Axe du projet social : Interaction intra et inter familiale

CONSTAT

En septembre 2012, naissance des « ateliers en famille » au centre Louis Braille, fruit d’une co-construction avec 4 mamans à l’origine de l’action Sur la période 2014/2016 du précédent projet social, 37 ateliers en familles organisés, pour 587 participants et 188 présences de familles. Les fiches d’évaluation des séances ayant permis de recenser de nouvelles envies aboutissant à la déclinaison de l’action initiale :

- stage arts plastiques en famille, - sorties en famille, - Pass’famille, - fête du jeu en famille.

Outre la proposition d’ateliers et de sorties ludiques et culturelles, les objectifs de ces actions résident prioritairement à développer les relations intra et interfamiliales et permettre à des familles du quartier de se rencontrer et de tisser les premiers liens d’une relation. La 1ère étape de l’interaction interfamiliale réside en la co-construction de la programmation par l’organisation systématique de réunions en collaboration avec l’équipe du centre social et l’invitation à s’impliquer dans la préparation et la mise en œuvre (ex : recherches d’intervenants, établissement de devis, animation d’activités…).


Proposer et organiser des activités, en facilitant la participation et l’implication : - atelier en famille - stage arts plastiques en famille - sortie en famille - pass’famille - fête du jeu en famille

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- 188 familles avec enfants fréquentant la structure - Potentiel de familles sur la zone d’intervention du centre social : - 4929 familles - 1104 familles monoparentales


● Description : Atelier en famille : animation arts-plastiques, bricolage, cuisine…à partager entre parents et enfants, en matinée ou après-midi - stage arts plastiques en familles : sous forme d’un stage de cinq jours, semaine d’activités plastiques et sorties, en fonction d’une thématique (ex : « à la façon Dali ») • Sortie en famille : sortie ludique et culturelle, en journée ou ½

journée Pass’famille : programme à la carte d’initiations et de découvertes d’activités sportives, de bien-être et de sorties, sur 1 à 2 semaines

• Fête du jeu en famille : une manifestation à l’occasion de la journée mondiale du jeu, issue de la collaboration des 4 centres

sociaux municipaux. Cette action tend à sensibiliser les parents sur le jeu comme vecteur de relations avec son enfant, et permettre la rencontre et l’interaction des familles issues des 4 territoires d’intervention.

● Calendrier : - atelier en famille, stage arts plastiques en familles, sortie en famille et pass’famille sont tour à tour organisées, tout au long de l’année, pendant les vacances scolaires. Fête du jeu en famille : manifestation organisée le dernier samedi du mois de mai.


● Humain : - 2 animateurs du centre Louis Braille, renforcés par la présence de 2 animateurs en formation BPJEPS - collaboration et convention avec des associations et prestataires selon les activités ● Matériel : - locaux du centre et tout type de matériel et équipement qu’il peut déployer (ex : administratif, supports de communication, télécommunications…) - autres locaux municipaux ou intercommunaux (ex : gymnase, dojo…) - budget spécifique dédié au financement des dépenses de chaque action

PARTENAIRES

- les familles fréquentant le centre social Louis Braille - l’équipe élargie des bénévoles s’investissant dans le centre - services municipaux (ex : sports, les 3 autres centres sociaux…)


- nombre de familles participant aux différentes actions - analyses des questionnaires d’évaluation par action - nombre de parents s’impliquant auprès de l’équipe dans l’organisation ou la menée

EFFETS ATTENDUS

- que les familles, à travers leurs présences aux différentes actions, se rencontrent et tissent des liens - que les familles soit actrices, développent leur pouvoir d’agir en s’appropriant la démarche participative du centre social Louis Braille.


X présence, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; X Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

FICHE ACTION

14 L’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL

AUX PROJETS DE VACANCES FAMILIALES


Axe du projet social : Accès aux droits

CONSTAT

L’article 140 de la loi de 1998 relative à la lutte contre les exclusions inscrit les vacances dans le droit français. Il fixe l’égal accès aux vacances de tous les citoyens comme objectif national et dit également que « la réalisation de cet objectif passe par le développement des structures touristiques à caractère social et familial et l’organisation du départ en vacances des personnes en situation d’exclusion. L’Etat, les collectivités territoriales, les organismes de protection sociale, les entreprises et les associations contribuent à la réalisation de cet objectif ». Ne pas pouvoir partir en vacances est une forme d’exclusion. L’accompagnement social dans l’accès aux vacances est donc une modalité pour participer à lutter contre les exclusions et les freins aux départs. les forums vacances et loisirs organisés à Meaux entre 2013 et 2015 ont permis aux familles d’exprimer le souhait d’être accompagnées dans la préparation de leur projet de vacances 32 familles soutenues dans leurs démarches, par le centre social Louis Braille, sur la période 2014/2016, ayant permis la concrétisation de 20 départs (séjours familiaux et séjours enfants ou jeunes). Ces rendez-vous ont permis de mettre en lumière un déficit de compréhension des dispositifs AVF et AVE de la CAF


Organiser un accompagnement social aux projets de vacances familiales

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- familles manifestant un besoin d’accompagnement - familles orientées par un partenaire institutionnel (ex : MDS…) - 188 familles avec enfants fréquentant la structure


● Soutien administratif, technique et méthodologique à la réalisation de projets de vacances familiales. Co-construction : le référent famille « fait avec » et « ne fait pas pour ». Moyenne de 3 rendez-vous pour permettre la concrétisation d’un projet. 1er rdv : prise de contact, recueil d’informations concernant la famille, présentation de son souhait de départ, précision du rôle du référent famille, explication du dispositif AVF et AVE pour l’année en cours et présentation du site VACAF. 2nd rdv : contact avec les prestataires sélectionnés par la famille, demande de devis et travail sur le budget prévisionnel 3ème rdv : concrétisation d’une réservation, renseignements documents envoyés par le prestataire, acompte… ● 1ère quinzaine de février : communication élargie sur la mise en place de ce soutien.

Mi-février à fin mai : rdv avec les familles. Possibilité d’accompagner 8 à 10 familles par an.


● Humain : - 1 référent famille du centre social Louis Braille - partenaire institutionnel : AS de la MDS, ADS de la CAF…, en fonction des projets accompagnés ● Matériel : - locaux du centre social et tout type de matériel et équipement déployé par le centre Louis Braille (ex : informatique, administratif, supports de communication, télécommunications…)

PARTENAIRES

- CCAS de la ville de Meaux (financement complémentaire) - CAF : dispositif d’aide aux vacances : AVF, AVE, AVS - MDS : soutien d’un AS (financement complémentaire) - ANCV : dispositif APV, BSV


- implication des familles dans toutes les démarches : nombres de rdv honorés, tâches réalisées… - nombre de départs concrétisés - analyse des questionnaires d’évaluation de l’accompagnement renseignés par les familles

EFFETS ATTENDUS

- que les freins liés aux difficultés organisationnelles se lèvent - que l’accompagnement permette aux bénéficiaires d’en tirer fierté - que les vacances permettent le resserrement des liens familiaux - que les vacances favorisent le renforcement du lien social, les rencontres, l’émancipation et la reconquête de l’estime de soi.



FICHE ACTION

15 RESEAU SOLIDAIRE

DE PARENTS


Axe du projet social : Solidarité inter familiale

CONSTAT

Une table ronde organisée au centre social, en septembre 2016, intitulée « comment le centre social Louis Braille peut-il accompagner au mieux les familles ? » permet de recenser la problématique d’un manque de connaissance mutuelle et d’interaction des familles fréquentant le centre. Ces dernières se rencontrent à de multiples reprises lors des diverses actions sans approfondir la relation. Suite à cette table ronde, 7 parents participent à un groupe de travail permettant l’élaboration des contours d’un projet à expérimenter et finaliser au cours du projet social 2017/2020 : la création d’un réseau solidaire de parents.


Créer un réseau solidaire de parents

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- 188 familles avec enfants fréquentant la structure - les familles soucieuses d’élargir leur réseau social - les nouvelles familles s’installant sur la zone d’intervention du centre Louis Braille


● Description : -1ère étape : organiser des rencontres conviviales, en collaboration avec le centre Louis Braille, selon un rythme bimensuel, pour la mise en relation, la prise de contact, apprendre à se connaître, développer une relation de confiance : repas partagés, soirée bla bla… - 2ème étape : permettre aux parents de se rendre des services en relation avec leurs compétences propres, professionnelles ou non (ex : bricolage, informatique, scolarité…) et leur volonté d’entre-aide (ex : garde d’enfant, covoiturage…) - 3ème étape : constitution d’un noyau de parents s’impliquant dans l’organisation, en autonomie, d’actions collectives à destination d’autres familles : sorties ludiques et culturelles, troc aux vêtements, film/ débat… ● Calendrier : - septembre 2017 rencontre avec les 7 parents à l’origine du projet pour la mise en place d’un comité de pilotage: modalités de fonctionnement de ce comité, définition du calendrier, des contenus de la 1ère étape, communication pour faire connaître l’action, stratégie pour atteindre les familles nouvellement résidentes… - réunion du comité de pilotage après chaque action pour en faire le bilan et affiner le fonctionnement - janvier 2018 : concrétisation de la 1ère et de la 2ème étape (à faire perdurer dans le temps) - à partir d’avril 2018 : lancement de la 3ème étape


● Humain : - l’équipe salariée du centre Louis Braille - 7 parents impliqués dans la genèse du projet - équipe élargie des bénévoles du centre social ● Matériel : - locaux du centre social et tout type de matériel et équipement déployés par le centre Louis Braille (ex : informatique, administratif, technique, véhicule 9 places, supports de communication, télécommunications…) - budget spécifique dédié à l’action - récupération / actions d’autofinancement / sponsor

PARTENAIRES

- 7 parents bénévoles - les familles du territoire invitées à s’impliquer dans l’organisation et les décisions - la CAF : appel à projet REAAP 2018 - la fédération des centres sociaux et socioculturels de Seine et Marne - Le Comité d’animation


- implication dans le temps des parents dans le comité de pilotage - nombre d’actions concrétisées - nombre de participants, fidélisation (3 participations et plus), et évolution des effectifs - taux de renouvellement - bilans du comité de pilotage

EFFETS ATTENDUS

- que les parents fréquentant ce réseau interagissent, se soutiennent et se rendent service dans le contexte privé - que ce réseau solidaire de parents soit pérenne sur la durée du projet social 2017/2020 - que les parents matérialisent leur pouvoir d’agir par la création d’une association, après 2 ans de fonctionnement



FICHE ACTION

16 ECHANGES ET SORTIES ENTRE

PARENTS □Animation globale et coordination X Animation collective famille

Axe du projet social : Education

CONSTAT

Un collectif de parents impliqué au sein du centre social pour mener des actions de réflexion liées à l’éducation des enfants et adolescents. - 7 actions co construites sur la période 2014/2016 pour aborder des thématiques diverses, de la petite enfance à l’adolescence. - volonté des membres du collectif de poursuivre ce projet, ils expriment le souhait que les échanges entre parents soient déclinés en 2 actions : - un groupe de parole mensuel, - 2 conférences-débats annuels Les expériences vécues mettent en avant la nécessité de mettre en place un mode de garde des enfants pour faciliter les participations des parents - le centre Louis Braille relaye régulièrement les actions d’accompagnement et de soutien à la parentalité proposées par d’autres structures: 3 sorties organisées entre mai et janvier


Organiser des échanges entre parents et des sorties entre parents

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- 14 parents ayant déjà participé au groupe de parole - tout parent, ou toute personne entrant dans le champ de la coéducation désireuse de participer au conférence-débat et pouvant étoffer et intégrer le groupe de parole.


● Les échanges entre parents sont des rencontres mensuelles, le vendredi soir. Discussions thématiques autour d’un sujet lié à l’éducation des enfants. Le référent famille y est garant d’une parole libérée et du respect des propos et des personnes. But recherché : la valorisation des parents, que chacun puisse être soutien des autres. ● Les conférences-débats en collaboration avec le collectif de parents : 1 par semestre à destination d’un public de parents plus large (ex : 24/04/17 le harcèlement à l’école) ● Les sorties entre parents : le centre Louis Braille se fait le relai de l’information d’actions organisées par d’autres acteurs du soutien à la parentalité en Seine-et-Marne. Organisation de sorties en fonction de l’intérêt porté par les parents.


● Humain : - 8 parents déjà impliqués dans le collectif. Possibilité à d’autres de le rejoindre à tout moment - 1 référent famille du centre social - 2 accueillants de l’association « Le Hameau » - ouverture à d’autres personnes selon partenariat (ex : MDS, centre Hévéa...) - possibilité de recourir à un intervenant pour les conférences-débats

● Matériel : - locaux du centre social et tout type de matériel et équipement déployé par le centre Louis Braille (ex : informatique, administratif, technique, supports de communication…) - budget spécifique dédié au financement des dépenses des actions - délocalisation chez un partenaire (ex : collège Parc Frot) - 1 véhicule 9 places pour les sorties entre parents

PARTENAIRES

- le collectif de parents du quartier Frot - l’association Le Hameau - le collège Parc Frot - la MDS (maison des solidarités) - la CAF : appel à projet REAAP - nouveau partenariat à nouer dans le temps


1- auprès du collectif de parents : - implication dans le temps de tous les membres - intégration de nouveaux parents - nombre d’échanges entre parents organisés par an (au moins 6) - évaluation annuelle des actions co portées 2- auprès du public : - nombre de parents participants à chaque rencontre - nombre de parents fidélisés (2 participations ou plus) - nombre de nouveaux parents - analyse des questionnaires d’évaluation renseignés après chaque action

EFFETS ATTENDUS

- que les parents trouvent des réponses à leurs questionnements éducatifs - que le centre social Louis Braille soit identifié comme acteur de la coéducation - que les parents se soutiennent mutuellement et développent des liens, au centre et à l’extérieur


X présence, consommation ou activités ; □ Implication dans une instance d’information ou de consultation ; □ Contribution momentanée à une activité ou à un projet collectif ; X Collaboration permanente et prise de responsabilité ; X Contribution au processus de décision.

Documents

FICHES ACTION PROJET SOCIAL 2017/2020 · de mettre en lien les différentes générations. De plus, la prise en compte d’une population vieillissante que certains éléments du