Formation par le seul contributeur à ITIL® 4 en France!

Formation par le seul contributeur à ITIL® 4 en France!

• Nos formations sont conçues et dispensées par Stéphane• Contributeur à ITIL® 4 depuis 2018

• Certifié ITIL® Expert

• Formateur ITIL® accrédité depuis 2009

• Traducteur du matériel pédagogique d’ITAMOrg pour la gestion des actifs informatiques

• Traducteur du sujet de l’examen EXIN pour la certification Software Asset Management Specialist

Une expérience unique

ITIL® 4 est là !Formez-vous auprès de ceuxqui ont contribué à sa création !

Parcours de certification ITIL® 4

ITIL® 4 Foundationavec passage de certification

Durée : 3 jours

ITIL® 4 Foundation + passage de certification

• Formation de deux jours suivie d’une journée dédiée à la préparationet au passage de la certification ITIL® 4 Foundation

• Possible en intra et en inter-entreprise

• Vivez une expérience hors des sentiers battus

Examen de certification en anglais (S1 2019)

ITIL® 4 Foundation + passage de certification

• La formation académique respecte le cahier descharges officiel (syllabus) pour la certificationFoundation (fondamentaux)

• Dispensée en français, elle est basée sur la toutedernière version : ITIL® 4

• Elle permet aux participants de connaître etcomprendre les concepts et le vocabulaire ITIL®

• Pour éviter la routine, la formation alternerapidement• Cours magistral• Exemples concrets tirés de l’expérience du consultant

formateur• Exercices et astuces pour réussir l’examen de certification

Expertise

ITIL® 4 Foundation + passage de certificationPositionnement dans le cursus ITIL

Mise en œuvre concrète

Concepts et vocabulaire

ITIL® 4 Foundation + passage de certificationPlanning de la formation

• Matin : 9h30 – 13h

• Introduction

• Création de valeur

• Exercices

• Après-midi : 14h – 18h

• Principes et bonnes pratiques

• Pratiques de direction générale

• Exercices

• Après le cours

• Révisions du cours

• Exercices

• Matin : 9h30 – 13h

• Correction des exercices

• Pratiques de management desservices (garantie et build)

• Exercices


• Pratiques de management desservices (support et autres)

• Pratiques de gestion technique

• Exercices

• Après le cours


• Exercices

• Matin : 9h30 – 12h30


• Examen blanc

• Correction de l'examen blanc


• Révisions

• Consignes et procédure administrativepour l’examen

• Examen de certification sur papier

• Résultat de l’examen dans l’heure

o 1e journée o 2e journée o 3e journée

ITIL® 4 Foundationsans passage de certification

Durée : 2 jours

ITIL® 4 Foundation sans passage de certification

• Formation de deux jours préparant à la certification ITIL® 4 Foundation avec possibilité de préparer et passer l’examen plus tard en cas de besoin.


• Vivez une expérience hors des sentiers battus avec Liscience

ITIL® 4 Foundation sans passage de certification

• La formation académique respecte le cahier descharges officiel (syllabus) pour la certificationFoundation (fondamentaux)



• Pour éviter la routine, la formation alternerapidement• Cours magistral• Exemples concrets tirés de l’expérience du consultant

formateur• Exercices et astuces pour réussir l’examen de certification

si vous souhaitez le passer plus tard

ITIL® 4 Foundation sans passage de certificationPositionnement dans le cursus ITIL

Expertise



ITIL® 4 Foundation sans passage de certificationPlanning de la formation

• Matin : 9h30 – 13h

• Introduction

• Création de valeur

• Exercices


• Principes et bonnes pratiques

• Pratiques de direction générale

• Exercices

• Après le cours


• Exercices

• Matin : 9h30 – 13h


• Pratiques de management desservices (garantie et build)

• Exercices


• Pratiques de management desservices (support et autres)

• Pratiques de gestion technique

• Exercices

• Après le cours


• Exercices

o 1e journée o 2e journée

Révision d’ITIL® 4 Foundationavec passage de certification

Durée : 1 jour

Révision d’ITIL® 4 Foundation + certification

• Echanges privilégiés avec le formateur avant la session en groupe

• Révision d’une demi-journée suivie du passage de la certification ITIL®4 Foundation

• Idéal pour les autodidactes

• Une seconde chance pour ceux qui ont manqué l’examen


• Vivez une expérience hors des sentiers battus avec Liscience

Examen de certification en Anglais (S1 2019)

Révision d’ITIL® 4 Foundation + certification

• La révision s’inscrit dans le cahier des chargesofficiel (syllabus) pour la certificationFoundation (fondamentaux)

• Réalisée en français, elle est basée sur la toutedernière version : ITIL® 4

• Pour favoriser votre succès, elle repose sur• Des exercices et astuces pour réussir l’examen

de certification• Un examen blanc avec un sujet officiel• Un corrigé interactif qui reproduit la démarche

optimale de réponse aux questions de l’examen• Des échanges individuels avec le consultant

formateur pour profiter de son expérience

Révision d’ITIL® 4 Foundation + certificationPositionnement dans le cursus ITIL

Expertise



Révision d’ITIL® 4 Foundation + certificationPlanning de la formation

• Matin : 9h30 – 12h30

• Exercices

• Examen blanc

• Correction de l'examen blanc


• Révisions

• Consignes et procédureadministrative pour l’examen

• Examen de certification surpapier

• Résultat de l’examen dansl’heure

o Journée en groupe

• A votre rythme, avant la journée engroupe• Echanges privilégiés avec le formateur


• Explication de ce qui n'est pas compris

• Etc.

Découverte d’ITIL® 4

Durée : 1 jour


• Une journée de découverte d’ITIL® 4 traitant les points clés de la formation ITIL® 4 Foundation

• Possible en intra, en inter-entreprise

• Réalisation sur mesure possible pour promouvoir votre projet ITIL®

• Vivez une expérience hors des sentiers battus


• La formation s’inspire du cahier des chargesofficiel (syllabus) pour la certification Foundation(fondamentaux) avec moins de détails



• Son contenu peut être adapté à votre projet ITIL®

• Pour éviter la routine, la formation alterne• Cours magistral• Exemples concrets tirés de l’expérience du consultant

formateur• Interventions de votre chef de projet ITIL® (en option)

Votre expertStéphane Formateur et consultant expert

(+225) 22 54 18 86

[email protected]

www.ivoireformations.fr

ITIL® 4 Foundationavec passage de certification

ITIL® 4 Foundationsans passage de certification

Révision d’ITIL® 4 Foundationavec passage de certification


Début 2019, nos formations basculent d’ITIL® v3 à ITIL® 4

Vidéo de e-learning ITIL® personnalisée

IT Asset Management Foundationavec passage de certification

Package pédagogique ITIL® 4pour organisme de formation

Documents

Formation par le seul contributeur à ITIL® 4 en France!