FORMATIONS ET ACCOMPAGNEMENT 2017˜2018€¦ · • À optimiser la gestion de vos ressources humaines et à former votre personnel. • À découvrir les meilleurs pratiques d’aﬀ

COMPÉTENCES

FORMATIONS ET

ACCOMPAGNEMENT

2017-2018

cci2m.com

LE

DE LA CCI2M

CCI2MUne nouveauté cette année : la CCI2M vous offre un cahier complet de formations ! Portant le nom de Campus Compétences, cet outil vous permettra de choisir vos formations sur mesure ou de vous spécialiser dans diff érentes compétences spécifi ques. Vous bénéfi ciez aussi d’un grand choix d’accompagnements individuels, adaptés à votre réalité. Être l’alliée de votre croissance, cela veut aussi dire de vous accompagner dans vos besoins de perfectionnement. Campus Compétences c’est : un tout nou-veau projet d’off res de services qui sera développé sous plusieurs formes au courant des prochaines années. Dans le but de répondre à vos besoins.

AU PLAISIR DE VOUS AIDER DANS L’ÉVOLUTION DE VOTRE ENTREPRISE !

AVEC LA PARTICIPATION FINANCIÈRE D’EMPLOI-QUÉBEC

Emploi-Québec et son service aux entreprises vous off re des services conseils et un soutien fi nancier pour vous aider :

• À obtenir de l’information sur le marché du travail, à a� cher un poste gratuitement et à recruter du personnel sur le Web.

• À recruter et à embaucher du personnel.

• À optimiser la gestion de vos ressources humaines et à former votre personnel.

• À découvrir les meilleurs pratiques d’aff aires.

• À remplir certaines de vos obligations, comme la loi 90.

Aide � nancière

Le montant de l’aide fi nancière consentie varie toujours selon la situation de l’entreprise. Pour plus d’information sur les services d’Emploi-Québec ou pour savoir si vous êtes admissible à une aide fi nancière, contacter M. René Boisjoly, conseiller services aux entreprises, au 450 435-3667 poste 293.

LES

DU CAMPUS

NATHALIE BERTRANDNATHALIE BERTRAND COACHING

Nathalie Bertrand a obtenu son diplôme de Coach de l’institut Martha Beck (en Californie) en janvier 2011 et sa certifi cation en septembre 2013. Cette formation, jumelée à son expérience de vie, lui permet aujourd’hui de mieux accompagner les gens vers la meilleure expression d’eux-mêmes. Elle off re un service de coaching qui se veut un espace pour l’humain, quel qu’il soit. Sous forme de coaching individuel ou de groupe, il est maintenant possible de mettre la relation humaine, les compétences, les talents et la personnalité de chacun au centre du processus.

SERGE COMTOIS ET JOHANNE PANNETONAUTRE CHOSE FORMATION

Prise de conscience, identifi cation des opportunités d’amé-lioration et des pistes d’action, contrôle et suivi des résultats, voilà la stratégie d’intervention d’Autre Chose Formation depuis 2003 ! Serge Comtois (M.Ed), plus de 27 ans d’expérience en gestion et en opération pour diff érents postes stratégiques en entreprise. Il croit fondamentalement que l’amélioration de l’effi cacité organisationnelle passe par le développement des compétences des gens qui œuvrent au sein de l’entreprise. Johanne Panneton (M.Ed), plus de 30 ans d’expérience en développement des compétences acquises en intervenant auprès de centaines d’entreprises. Coach énergique, elle accompagne les gestionnaires qui désirent approfondir leur réfl exion professionnelle et personnelle sur leur pratique de travail.

NATHALIE BRAYLUMINA STRATÉGIES

Propriétaire de Lumina Stratégies, Nathalie Bray est formatrice avec plus de 15 ans d’expérience et se spécialise en gestion des médias sociaux pour les entreprises depuis 2011. Son expérience en communication, marketing, transition de carrière/RH, ainsi qu’en développement des aff aires lui permet de bien saisir les enjeux et d’élaborer des solutions sur mesure. Nathalie propose des services de formation tant en groupe qu’en individuel, ainsi que des services de consultation pour élaborer et implanter des stratégies gagnantes avec les médias sociaux. Orientée sur les résultats, elle sait comment trouver la voie unique de chaque organisation.

VÉRONIQUE LEBLANCVERSIM&CO

Véronique a plus de 15 ans d’expérience dans le domaine des communications et du développement des aff aires. Attirée et passionnée par l’entrepreneuriat depuis toujours, elle a, entre autres, été directrice générale de la Chambre de commerce et d’industrie Thérèse-De Blainville (CCITB). Diplômée en Commu-nications sociales, appuyée par un Certifi cat en Compétences entrepreneuriales et gestion des PME/PMO, elle en est à son 4e projet d’entreprise. Depuis 2017, elle est enseignante à l’École des entrepreneurs | MTL dans le cadre de l’AEC en acquisition et gestion d’entreprise. Impliquée activement dans le dévelop-pement de sa collectivité, elle s’investie dans divers conseils d’administration de développement économique.

ANNE-MARIE GAGNIERSOLUTIONS WOW !

Anne-Marie Gagnier, consultante et spécialiste marchandisage de Solutions Wow !, cumule 19 années d’expérience au sein de l’industrie du commerce de détail. Elle vous propose des solutions concrètes et pratiques afin de mettre en valeur vos produits dans vos magasins ou vos espaces de vente temporaire. Elle vous fait observer autrement, vous partage trucs et astuces afi n que vous puissiez agir dès maintenant. L’objectif du marchandisage stratégique est d’optimiser l’espace de vente, de stimuler l’acte d’achat et de favoriser une expérience de magasinage positive dans le but de fi déliser votre clientèle.

DANIEL TANGUAYDÉTAIL FORMATION

Détail Formation travaille auprès des petites entreprises depuis 1998. Spécialiste du commerce de détail, cette fi rme off re des ateliers et du service-conseil sur diff érentes thématiques en axant davantage leur démarche sur le côté pratique et concret de la formation. Daniel Tanguay a occupé de nombreux postes reliés aux opérations et à la gestion du personnel. Reconnu au-tant pour son animation dynamique que pour son franc-parler, il fait réfl échir de nombreux gestionnaires sur leurs pratiques en ressources humaines, en marketing, en service à la clientèle et sur le positionnement de leur entreprise.

MÉLISSA MIRONMÉLISSA MIRON COACHING

Mélissa Miron est coach de succès, communicatrice et formatrice. Elle off re des services basés sur sa longue expertise en aff aires et a un grand talent de communication. Qualifi ée en approche P.N.L., elle permet à chaque participant de se sentir écouté, reconnu et bienvenu dans son univers. Menées d’une main de maître, ses formations refl ètent ses aptitudes et qualités si uniques; c’est une communicatrice inspirante et motivée, une alliée sincère ayant des habiletés de vulgarisation et d’intégration de concepts hors du commun. Elle propose le développement d’un leadership authentique innovateur et audacieux. Sa philosophie est claire et unique; osez le succès !

LES

CAMPUSCOMPÉTENCES

CHOISISSEZ LES COMPÉTENCESQUE VOUS DÉSIREZ DÉVELOPPERET AMÉLIORER CETTE ANNÉE.

Vous pouvez choisir un bloc complet(à titre de forfait) ou choisir vos ateliers surmesure selon les différentes compétences.

VOUS EN VOULEZ ENCORE PLUS ? N’hésitez pas à utiliser les heuresd’accompagnement personnalisé misesà votre disposition selon les formations.

90 $

FORMATIONSINDIVIDUELLESOFFERTESÀ

CHACUNED’une valeurde 180 $ ch.

75 $

TARIFSPÉCIALDE

PAR FORMATIONSI VOUS PRENEZ4 FORMATIONS OU +Taxes en sus.

TARIFS

COMPÉTENCE

MARKETING / MÉDIAS SOCIAUX

FORMATIONS FACEBOOK POUR LES ENTREPRISESEN 4 ATELIERS* DISTINCTS | LUMINA STRATÉGIES

* Consultez le cci2m.com pour s’assurer que vous avez les prérequis à ces ateliers.Votre ordinateur portable est nécessaire pour toute la durée de la formation.

– Optimiser votre page Facebook EntrepriseComprendre les fonctionnalités disponibles, comprendre l’impact d’une page optimisée, établir un plan de mise à jour régulier, développer un concept de photo de bannière.

MERCREDI 8 NOVEMBRE 2017DE 9 H À 12 H

SALLE DE CONFÉRENCE CCI2M67A, BOUL. INDUSTRIEL, SAINT-EUSTACHE

– Publications optimales pour votre page Facebook EntrepriseMaîtriser les composantes de base d’une publication, comment consulter les statistiques mensuelles et les analyser, apprendre à bien préparer une publication selon vos objectifs.

MERCREDI 29 NOVEMBRE 2017DE 9 H À 12 H


– Créer de toute pièce une publicité pour votre page Facebook Entreprise Apprendre les composantes de base du gestionnaire de publicités, développer unepublicité Facebook selon vos objectifs d’aff aires.

MERCREDI 10 JANVIER 2018DE 9 H À 12 H


– Attirer des clients potentiels grâce à votre page Facebook EntrepriseIntégrer Facebook dans vos stratégies marketing, favoriser l’interaction et optimiservotre ligne directrice, apprendre à bâtir un concours Facebook.

MERCREDI 28 FÉVRIER 2018DE 9 H À 12 H


COMMENT UTILISER LE COURRIER ÉLECTRONIQUECOMME OUTIL MARKETING | DÉTAIL FORMATION

Qu’est-ce que le marketing électronique, les éléments d’une base de données,le courrier électronique comme outil de suivi et de fi délisation / comme outil de prospection, quoi faire et ne pas faire, la conception d’une infolettre.

MARDI 30 JANVIER 2018DE 8 H 30 À 12 H

SALON DES BÂTISSEURS, MRC DEUX-MONTAGNES, 3E ÉTAGE1, PLACE DE LA GARE, SAINT-EUSTACHE

90 $ PARFORMATION

COMPÉTENCE

DÉVELOPPEMENT ET SERVICE HORS PAIR

RENTABILISER VOTRE PLUS GRANDE RICHESSE : VOS EMPLOYÉS | NATHALIE BERTRAND COACHING

Création de votre culture d’entreprise, les façons de faire évoluer le travail d’équipe,le bien-être au travail, recevoir la reconnaissance.

MERCREDI 22 NOVEMBRE 2017DE 8 H 30 À 12 H


UNE BONNE COMMUNICATION, UN BIEN NÉCESSAIREEN 2 ATELIERS | MÉLISSA MIRON COACHING

– L’efficacité d’une communication authentiqueComprendre les bases et les perceptions de la communication,comment s’exprimer dans diff érents contextes et exercices pratiques.

JEUDI 18 JANVIER 2018DE 9 H À 12 H

SALLE NO 312, MAISON DU CITOYEN84, RUE SAINT-EUSTACHE, SAINT-EUSTACHE

– Le réseautage : au cœur du plan de développement d’affairesConnaître les objectifs du réseautage d’aff aires, pourquoi s’impliquer et où le faire,bâtir votre plan de développement par le réseautage.

MARDI 6 FÉVRIER 2018DE 9 H À 12 H

SALLE NO 312, MAISON DU CITOYEN84, RUE SAINT-EUSTACHE, SAINT-EUSTACHE

COMMENT FAVORISER LA CROISSANCE DE SA CLIENTÈLE | DÉTAIL FORMATION

Apprendre l’importance de la rétention de la clientèle dans le contexte économique actuel, 5 stratégies maîtresses pour favoriser la croissance de sa clientèle, mise en place d’un plan d’action à court, moyen et long terme.

MERCREDI 21 FÉVRIER 2018DE 8 H 30 À 12 H

SALLE IDÉ SAINT-EUSTACHE1, PLACE DE LA GARE, SAINT-EUSTACHE

90 $ PARFORMATION

COMPÉTENCE

OUTILS DE GESTION ET PLANIFICATION

GESTION DU STRESS | AUTRE CHOSE FORMATION

Se sensibiliser aux eff ets du stress, le reconnaître et voir ses eff ets négatifs,faire des choix positifs, les techniques pour bien le gérer.

MERCREDI 15 NOVEMBRE 2017DE 8 H 30 À 12 H


GESTION DES PRIORITÉS ET DÉLÉGATIONEN 2 ATELIERS | AUTRE CHOSE FORMATION

Identifi er les diff érents facteurs décisionnels, distinguer l’urgence de l’importance,processus de délégation, les tâches importantes.

– Faire de meilleurs choix et distinguer ses priorités en fonction des objectifs, afin d’être plus effectif

JEUDI 25 JANVIER 2018DE 8 H 30 À 12 H


– Choisir ses tâches et déléguer afin de développer l’autonomie au travailet la prise en charge

JEUDI 15 FÉVRIER 2018DE 8 H 30 À 12 H

SALLE IDÉ SAINT-EUSTACHE1, PLACE DE LA GARE, SAINT-EUSTACHE

PLANIFICATION STRATÉGIQUE EXPRESSEN 2 ATELIERS | VERSIM&CO

Deux ateliers express de réfl exion et d’élaboration de la planifi cation stratégique,des ateliers collaboratifs ainsi qu’une boîte à outils.

– Vision/raison d’être, l’importance de l’humain et l’analyse des prioritéspour planifier ses actions/réflexion stratégique

JEUDI 15 MARS 2018DE 8 H 30 À 12 H


– Les stratégies de croissance ainsi que l’exécution et la gestion efficace

MERCREDI 21 MARS 2018DE 8 H 30 À 12 H


90 $ PARFORMATION

AUTRE CHOSE FORMATION

Avoir de bons outils et obtenir des résultats, en fonction de votre réalité et vos dé� s personnels/professionnels.

DÉTAIL FORMATION

Ressources humaines, stratégie marke-ting, stratégie web, diagnostic, client mystère, formations en entreprise, etc. (Forfait de 3 h minimum requis)

LUMINA STRATÉGIES

Je vous accompagne a� n de dévelop-per et d’optimiser vos stratégies sur Facebook, Linkedin et Twitter !(Forfait de 2 h requis)

MÉLISSA MIRON COACHING

Pour entrepreneurs et professionnels visant croissance, alignement et au-thenticité dans leurs projets d’a� aires. Osez le succès ! (Forfait de 2 h requis)

NATHALIE BERTRANDCOACHING

Coaching de vie, de gestionnaire,de carrière, d’atteinte d’objectif.Spécialiste du bonheur et del’épanouissement en emploi.

SOLUTIONS WOW !

Trucs & astuces personnalisésa� n d’exécuter la mise envaleur de vos produits, dansvotre réalité !

FORMATION SPÉCIALISÉE :J’AI LE CLIENT À CŒUR* Préalable à la formation : le rapport d’évaluation de votre entreprise

(contactez la CCI2M pour les détails).

PRIX, PRODUITS, SERVICE, AMBIANCE :COMMENT LE CLIENT VOIT VOTRE ENTREPRISE | DÉTAIL FORMATION

Se placer du point de vue du client et évaluer si l’image et le positionnement de l’entreprise l’inciteraient à entrer et à acheter. Le participant eff ectuera un diagnostic de certains aspectsde la gestion de son entreprise afi n d’en évaluer la cohérence.

MARDI 24 OCTOBRE 2017DE 8 H 30 À 12 H

CARREFOUR INSTITUTIONNEL RÉGIONAL, SALLE NO 11, PLACE DE LA GARE, SAINT-EUSTACHE

LE MARCHANDISAGE, UNE NÉCESSITÉ AU QUOTIDIEN | SOLUTIONS WOW !

Comment maximiser l’espace et valoriser votre entreprise. Apprendre les diff érentstypes de marchandisage et gagner du temps/argent avec un marchandisage adéquat.Découvrir ce qu’est une expérience de magasinage positive.

MARDI 31 OCTOBRE 2017DE 9 H À 12 H


SERVICE CLIENT SUR LE WEB | DÉTAIL FORMATION

Permet de comprendre comment le Web peut desservir son entreprise et identifi er les étapes menant à une bonne présence pour off rir un service client hors pair et dynamique, même au niveau virtuel.

MARDI 5 DÉCEMBRE 2017DE 8 H 30 À 12 H


ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ

90 $ PARFORMATION

85 $* DE L’HEURE POUR TOUT ACCOMPAGNEMENT* Taxes en sus

INFORMATIONET INSCRIPTION

450 491-1991

[email protected]

CCI2M.COM

COMPÉTENCES

90 $

FORMATIONSINDIVIDUELLESOFFERTESÀ

CHACUNED’une valeurde 180 $ ch.

75 $

TARIFSPÉCIALDE

PAR FORMATIONSI VOUS PRENEZ4 FORMATIONS OU +Taxes en sus.

TARIFS

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