COMMENT UTILISER LES MÉDIAS SOCIAUX POUR LA PROMOTION

D’UNE CAUSE

FORUM JEUNESSE DES PREMIÈRES NATIONS

C H Â T E A U M O N T - S A I N T E - A N N E ( Q U É B E C )

L E 2 5 A O Û T 2 0 1 2

MICHELINE BOURQUE

Aujourd’hui

�  Très peu de statistiques. �  Pas beaucoup de vidéos �  Aucune musique �  Des acétates avec quelques photos, that’s it! �  + je vous fais travailler!

La job!

�  Moi = je vous explique comment utiliser les médias sociaux pour promouvoir une cause. ¡  Présentation de quelques grands réseaux ¡  Présentation des grands éléments d’une stratégie

�  Vous = le faire!

Avant de commencer…

�  Répondre à quelques questions….

SINETÉLÉPHONOPHOBIE OU

DE FAD?

Y en a-t-il parmi vous qui souffrent de:

Quelqu’un sait ce que c’est ?

@mllebourque

Combien de réseaux sociaux y a-t-il dans le monde

•  1 à 5

•  5 à 10

•  10 ou +

� A combien

de réseaux sociaux

êtes-vous abonnés?

Test

Qu’est-ce que c’est?

Avant d’expliquer tout cela,

�  Les médias sociaux ne sont pas une panacée! �  Les médias traditionnels existent toujours, la

télévision aussi! �  Important de regarder l’ensemble.

�  Ce n’est que le début après tout……

Manifestation étudiante colorée!

On vit dans un monde de turbulence,

de changements,

de paradoxes…

La télé-réalité de plus en plus populaire!

DE plus en plus de blogueurs (gratuits)

On vit des vies de + en + publique

Qu’est-ce qui explique tout ça?

¡ L’Internet haute-vitesse ¡ Les ordinateurs à bas prix ¡ L’arrivée des logiciels libres ¡ La mobilité ¡  Ref: Philip Kotler, Marketing 3.0

Le bouche à oreille est une forme crédible de publicité.

Les gens communiquent beaucoup!

Et

Les gens donnent du poids à l’opinion des autres.

Vie privée vs vie publique

Définition : publitude

1. Fait de partager des informations, des idées ou des actions, ou caractère de ce qui est ainsi partagé.

2.  Rassembler des personnes ou se rassembler autour de personnes, d’idées, de causes, de besoins : former un public.

3. Ouvrir un processus de façon à le rendre participatif. 4. Éthique d’ouverture. »

Ref: Jeff Jarvis, Tout nu sur le web!

Pour sa cause, trouver son public!

On veut que les gens nous

parlent et parlent de nous!!! On veut établir un ‘public’ /

communauté autour de notre cause.

Projet du jour!

Par où commencer pour répondre à la question

comment promouvoir une cause par les médias

sociaux!

•  ANGLAIS/FRANÇAIS – VOTRE CHOIX!

•  UN CHEF PAR ÉQUIPE (PORTE-PAROLE)

•  CHOIX D’UNE CAUSE

EXERICE 1 - Formation des équipes

SAUVONS DONALD LE CANARD

�  LES DESSINS ANIMÉS DONALD LE CANARD SERONT RETIRÉS DES ONDES TÉLÉ AU CANADA

�  NOTRE CAUSE AURA DONC POUR BUT DE ¡  SENSIBILISER LA POPULATION À LA SITUATION et, ¡  SOLLICITER LEUR APPUI POUR RENVERSER LA

DÉCISION DE LA COMPAGNIE DE NE PLUS PERMETTRE LA RETRANSMISSION.

¡  UN APPUI FINANCIER EST NÉCESSAIRE POUR ENTAMER UNE POURSUITE JURIDIQUE.

Stratégie vs choix des réseaux?

Commencer par la droite ou la gauche?

SOCIAL MÉDIAS STRATÉGIES

QUI QUOI POURQUOI

RÉSEAUX CONTENU OBJECTIFS

Qui sera votre public cible? Quels sont ces caractéristiques? Sur quels réseaux sociaux sont-ils? Comment bâtir son réseau? REF: Christopher S. Penn

Quel contenu sera requis? (contenu que vous créé et/ou le contenu de d’autres) afin de susciter un intérêt Où est ce contenu? Qui sera responsable du contenu?

Quels sont les objectifs poursuivis? Comment les mesurer? Quels indicateurs utiliser pour déterminer si les choses vont bien ou non et qui le détermine le cas échéant?

Le projet: Sauvons Donald le Canard!

Étape 1

�  Objectifs: ¡  Sensibiliser la population ¡  Amasser des fonds

�  Comment les mesurer? ¡  Ex: Nombre de fans sur ma Page Facebook, Fonds amassés $,

etc. �  Quels indicateurs utiliser pour déterminer si les

choses vont bien ou non et qui le détermine le cas échéant?

Étape 2

�  Quel contenu sera requis afin de susciter un intérêt? �  S’agit-il de contenu que vous créez et/ou le contenu

de d’autres? �  Où est ce contenu? �  Qui sera responsable du contenu?

contenu

�  Quel type de contenu? (vidéos, photos, textes) �  Comment trouver du contenu à partager?

¡  Google alertes, Google Reader, Hootsuite et autres

Étape 3

�  Qui sera votre public cible?

�  Quels sont ces caractéristiques?

�  Sur quels réseaux sociaux sont-ils?

�  Comment bâtir son réseau (communauté)?

Prendre des notes

Étape 4

�  Choisir les réseaux

Facebook : Page versus Groupe

•  Permet aux membres d’échanger et de proposer des contenus

•  Permet d’envoyer des courriels aux membres

•  Publications ne sont pas dans le flux d’actualités

•  Permet des groupes privés •  Dynamique différente, plus

personnelle

•  Permet d’ajouter des applications

•  Permet de connaître nos résultats (statistiques visites, etc)

•  Permet de la publicité •  Meilleur pour le développement

de la marque (brand)

Qui reçoit le contenu?

Publier sur Facebook, quelques conseils

�  URL personnalisé �  Photo de couverture et image de vignette �  Moment clé �  Événement �  Le ‘Pin’ �  Des textes accompagnés de photos �  Des phrases courtes �  Être régulier �  Aimer d’autres Pages �  La publicité

Twitter: pourquoi es-tu si fort?

!

QU’EST-CE QUE TWITTER?

http://www.youtube.com/watch?v=ygoqGfLBqFs

FACEBOOK VERSUS TWITTER

http://www.youtube.com/watch?v=owCcjoPo5C4

Version Michelle Blanc

‘Twitter’!

�  Trouver des abonnés un défi �  Quel contenu à partager �  Comment utiliser l’outil �  Termes: Abonné, abonnement, DM, RT, #, mention,

raccourcisseur de lien (ie Bit.ly)

Exercice

�  Quel est votre nom d’utilisateur (handle)? �  Choisissez des #hashtags en lien avec votre cause

Pourquoi bloguer?

�  Le blogue! �  Pourquoi bloguer

�  Wordpress.com �  Tumblr �  Blogger

Google+ YouTube

Google+ et YouTube

LinkedIn

Les avantages •  Trouver des membres,

clients, partenaires, influenceurs potentiels, des experts, etc.

•  Accroître sa notoriété •  Créer un groupe privé ou

publique pour échanger.

Linked In – les influenceurs

Une communauté privée!

Réseau des Professionnels de la Formation du Québec

http://communauterpfq.ning.com/?xg_source=msg_mes_network

Pinterest Flickr

Les réseaux basés sur l’Image

Travail d’équipe

15 minutes

U N A U N S V P !

Présentation des stratégies

CONCLUSION

La notion d’engagement sur le web social…

La compréhension vient avec l’expérience?

Merci beaucoup de votre écoute! www.michelinebourque.com