| 4

CHAPITRE 3. ENGAGEMENT DE L’AÉROPORT NICE CÔTE D’AZURVéritable porte d’entrée de la région, l’aéroport Nice Côte d’Azur est un acteur majeur du tourisme pour la destination. Recevant plus de 11 millions de passagers, il représente l’un des tout premiers contacts du congressiste avec Nice. Investi dans cette responsabilité d’accueil, l’Aéroport s’engage à apporter son soutien à l’organisation de grandes manifestations en contribuant à l’accueil des congressistes dans le cadre du contrat de prestations de services qui régit l’utilisation des « Espaces Bienvenue ». Il s’engage, en conséquence, à faci-liter l’arrivée des touristes d’affaires au travers : • de mise à disposition d’« Espaces Bienvenue », • de signalétique aux couleurs de l’événement, • de diffusion de messages sur écrans • de personnalisation de l’accueil, • d’acheminements prioritaires réservés pour les bus assurant les transferts sur la base des conditions

tarifaires en vigueur.Acteur engagé de la destination, l’aéroport Nice Côte d’Azur, propose notamment un « Package Accueil » dont l’objectif est de faciliter l’implantation et l’accueil de nouveaux évènements d’envergure. Ce Package s’adresse à tout nouveau congrès de 2 000 participants minimum, s’engageant sur la destination pour 3 années ou hors-saison, entre novembre et mars, et offrira aux organisateurs et à leurs participants, une visibilité accrue sur l’aéroport, des réductions dans les boutiques ainsi que des coupe-files. Le Bureau des Congrès se fera le relais de vos demandes, contacter conventionbureau@otcnice.com.

CHAPITRE 4. ENGAGEMENT DE L’OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRÈS DE NICELe Bureau des Congrès de Nice, intégré à l’Office du Tourisme et des Congrès, est un acteur essentiel du tourisme d’affaires à Nice. Il joue un rôle important pour le développement de l’activité congrès et événements d’entreprise sur la destination et met en place, en collaboration avec ses partenaires, une politique d’accueil de ce type de manifestations. Il agit en facilitateur pour les organisateurs et en fédérateur pour ses partenaires.

I. LES ENGAGEMENTS DU BUREAU DES CONGRÈS VIS À VIS DES ORGANISATEURSAfin de faciliter la venue, la préparation et l’accueil des grands événements, le Bureau des Congrès s’engage à :

En phase de candidature :

• Apporter son expertise pour la réalisation des dossiers de candidature de congrès, à savoir : • Présenter les atouts de la destination pour recevoir ce congrès. • Fédérer l’ensemble des acteurs locaux. • Apporter son aide dans sa planification en évaluant globalement sa faisabilité en fonction des sites

possibles, de la configuration et de la période envisagée. • Offrir son assistance technique dans le choix d’infrastructures, de prestations de service, de lieux et

auprès des institutions publiques. • Procéder à la recherche d’hébergement en rapport avec les souhaits et le budget défini pour la réalisation

de la manifestation.

• Mettre à disposition des outils de promotion lors de la présentation de la candidature (brochures de Nice, documents techniques, plans, photos, vidéos).

• Mettre en relation l’organisateur avec les prestataires locaux.

| 5

• Organiser une visite d’inspection en collaboration avec les partenaires de la destination en assurant : • Un accueil et accompagnement par un membre de l’équipe. • Une prise en charge de l’hébergement de 2 personnes pour 2 nuits. Déjeuners et dîners, en partenariat

avec les hôtels. • Une prise en charge des transferts dans la ville. • L’organisation des visites et la prise de rendez-vous avec les professionnels locaux, en collaboration avec

l’agence si elle est apporteur d’affaires ou si elle a déjà été nommée.

En phase d’accueil :Le Bureau des Congrès, avec l’aide de ses partenaires, assure aux organisateurs un accueil exclusif et personnalisé. Il s’engage à :

• Mettre en place un dispositif dédié : • À l’aéroport : affichage de bienvenue à l’image du congrès et accueil par une hôtesse dans les espaces

Bienvenue des deux terminaux au maximum 48 heures avant le début de la manifestation. • Au Palais des Congrès : un point d’information touristique géré par l’Office du Tourisme & des Congrès.

• Soutenir la visibilité de la manifestation en : • L’annonçant sur le site du Bureau des Congrès, avec lien de redirection vers le site de l’organisateur, et

dans l’une de ses newsletters à destination des professionnels de l’industrie. • Communiquant auprès de la presse. • Fournissant un kit d’accueil pour les participants (documentation, plan de la ville, etc.). • Étudiant la réalisation de sa visibilité dans la ville de Nice (affichage, covering tramway, etc.). • Assurant l’interface avec les services municipaux (circulation, pavoisement, accès, etc.).

• Organiser une réunion d’information et de coordination

Dans le cadre de manifestations concernées par la charte, les signataires s’engagent à programmer une réunion d’information préalable avec l’organisateur et/ou son mandataire. Elle a pour but de déterminer clairement les objectifs et les contraintes de la manifestation et d’assurer une meilleure compréhension des besoins du cahier des charges et des conditions générales de vente.

II. LES ENGAGEMENTS DU BUREAU DES CONGRÈS VIS À VIS DES PROFESSIONNELS LOCAUX

Information des partenaires :Le Bureau des Congrès s’engage à fournir aux partenaires un maximum d’informations relatives au projet de congrès, notamment son historique.

Pré-recherche d’hébergement :Le Bureau des Congrès (en relation avec le Palais des Congrès) s’engage à entreprendre la première recherche hôtelière, selon le besoin défini par les organisateurs. Il suivra les options jusqu’à ce qu’un DMC / PCO soit mandaté.

Visibilité congrès :Le Bureau des Congrès fournira à ses partenaires les visuels des affiches de bienvenue afin de leur permettre un affichage dédié.

PARTENAIRES HÔTELIERS - 1Nos partenaires hôteliers listés ci-après se sont tous engagés à respecter les principes de la charte.

Certains d'entre eux ont tenu a étendre leur engagement aux conditions spécifiques de vente

Hôtel Boscolo Exedra *****

Hôtel Negresco *****

Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée *****

Grand Hôtel Aston****

Hi Hotel ****

Hôtel Radisson Blu ****

Hôtel AC By Marriott ****

Hotel Beau Rivage ****

Hôtel Boscolo B4 Nice Plaza ****

Hôtel Ellington ****

Hôtel Holiday Inn Nice ****

Hôtel La Pérouse ****

Hôtel Le Grimaldi ****

Hôtel Le Méridien Nice ****

Hôtel Massena ****

Hôtel Mercure Nice Centre Notre Dame ****

Hôtel Mercure Marché aux Fleurs ****

Hôtel Mercure Nice Cap 3000 ****

Hotel Mercure Nice Grimaldi ****

Hôtel Mercure Promenade des Anglais ****

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

-

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

-

-

OUI

Conditions ACCOR

Conditions ACCOR

Conditions ACCOR

Conditions ACCOR

Conditions ACCOR

SIGNATAIRES DE LA CHARTE DU TOURISME D'AFFAIRES

CONDITIONS SPÉCIFIQUES DE VENTE DE L'ANNEXE II

| 13

Hotel Holiday Inn Nice Port St Laurent ****

Novotel Aéroport Cap 3000 ****

Mercure Nice Cap 3000 ***

OUI

Conditions ACCOR

Conditions ACCOR

partenaires hôteliers - 4 - hors nice

signataires de la Charte du tourisme d'affaires

Conditions spéCifiques de vente

PARTENAIRES DMC & PCO

Nos partenaires DMC et PCO listés ci-après se sont tous engagés à respecter les principes de la charte.

Certains d'entre eux ont tenu a étendre leur engagement aux conditions spécifiques de vente

Alcep Travel & Events

Be-Beyond

BigBang

Coast Organisation DMC

Europa Organisation

GTS

Kuoni Destination Management

Meeting and Co

Royal Riviera Travel

VIP Riviera Service

Voyages Mathez

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

-

OUI

-

| 16

SIGNATAIRES DE LA CHARTE DU TOURISME D'AFFAIRES

CONDITIONS SPÉCIFIQUES DE VENTE DE L'ANNEXE II