Gestion des risques liés à la fatigue pour les employés

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Aperçu du cours

But : Vous transmettre les connaissances et habiletés nécessaires pour gérer les risques liés à la fatigue

1. Causes et conséquences de la fatigue

2. Gestion des risques liés à la fatigue

3. Contre-mesures individuelles à la fatigue

Causes et conséquences de la

fatigueModule un

Qu’est-ce que la fatigue?

• un état de lassitude physique ou psychique qui mène à une vigilance réduite

• le résultat d’un manque de sommeil adéquat

• une dette de sommeil, que seul un sommeil adéquat peut rembourser

Discussion

Quels facteurs font que vous vous sentez particulièrement fatigués au travail?

Causes de la fatigue

La fatigue peut être causée par divers facteurs : • les rythmes biologiques • l’horaire de travail• le type de tâche• l’environnement de travail• des problèmes non reliés au travail

L’horloge biologique

• règle les rythmes circadiens

• fonctionne selon un cycle de 24 heures

• vous rend somnolent quand il fait nuit et vous tient éveillé le jour

• commande plusieurs fonctions corporelles :• Somnolence• Digestion• Sécrétion d’hormones• Température corporelle

Rythmes circadiens

• température corporelle pendant une période de 24 heures

• la vigilance suit une courbe semblable – une température corporelle élevée correspond à une plus grande vigilance

Le sommeil

• la plupart des gens ont besoin de 7 à 9 heures de sommeil par jour

• il est faux de penser qu’on a besoin de moins de sommeil en vieillissant

• la période du jour où l’on dort influe sur le sommeil

• un sommeil continu est préférable à un sommeil morcelé

Cycle du sommeil

Lorsque vous dormez, vous franchissez cinq stades du sommeil distincts

Sommeilparadoxal

90 à 120 min

Stade 2

Stade 3

Stade 1

Stade 4Stade 3

Stade 2

Un risque grave pour la sécurité

Lorsque vous êtes fatigué :• vos temps de réaction sont plus longs• vous avez du mal à vous concentrer ou à vous

souvenir de choses• vous pouvez avoir de la difficulté à communiquer

clairement avec vos collègues• vous risquez de tomber endormi au travail• vous courez un plus grand risque de commettre des

erreurs critiques pour la sécurité

Être fatigué peut faire de vous un danger pour vous-même, vos collègues et le public!

Aussi dangereux que l’alcool?

Après 24 heures sans dormir, vos facultés sont aussi affaiblies que si vous étiez légalement trop ivre pour conduire.

Conséquences pour la santé

• la fatigue a des conséquences en dehors du travail

• des études ont montré que les travailleurs par quarts sont plus susceptibles de présenter les problèmes suivants :• irritabilité, stress, anxiété, dépression • problèmes gastro-intestinaux• maladies cardiovasculaires• troubles du système reproducteur

Vie familiale et sociale

• le travail par quarts peut mener à un sentiment d’isolement social – vous travaillez pendant que les autres s’amusent

• il peut menacer la famille :• coupé de la vie quotidienne• tâches domestiques difficiles à organiser• difficultés liées à la garde des enfants• risque accru de divorce

• tentation de faire passer les activités sociales ou familiales avant le sommeil

Déplacement domicile-travail

• une des choses les plus dangereuses à faire lorsque vous êtes fatigué est de conduire

• vous pouvez être en train de conduire à des moments où votre organisme ne désire rien d’autre que dormir

• les travailleurs de nuit courent de 4 à 7 fois plus de risques que les travailleurs de jour d’avoir un accident de la route en rentrant chez eux

Gestion des risques liés à la fatigue

Module deux

Gestion des risques liés à la fatigue

Un système de gestion des risques liés à la fatigue comprend :

• politiques/responsabilités

• évaluation des risques

• mesures / plans d’action pour maîtriser les risques

• formation et éducation

• revue et amélioration continues

La fatigue, une responsabilité partagée

Responsabilités de l’entreprise Responsabilités des employés

Reliées au travail

Heures de travail

Charge de travail et environnement

Non reliées au travail

FATIGUEFATIGUE

Situation etmode de vie

Problèmesmédicaux

Responsabilités de l’employeur

Responsabilités de l’employé

Modèle de maîtrise des risques

Cinq couches de défense réduisent la possibilité d’une erreur ou d’un incident relié à la fatigue.

Liste de vérification des symptômes

Échelles d’auto-évaluation du comportement

Monitorage physiologique

Stratégies de prévention des effets de la fatigue

Système d’analyse des erreurs du SGS

Système d’analyse des incidents du SGS

3

4

5

Symptômes etcomportements

Temps disponiblepour le sommeil

Dispositions normatives du RAC

Modèle de fatigue

Données sur le temps de sommeil/veille antérieur

Erreurs reliées à la fatigue

Incidents reliés à la fatigue

Err

eu

rsacti

ves

Err

eu

rs l

ate

nte

s 1

2Sommeil obtenu

Évaluation du danger

Mesures de maîtrise des risques

Trajectoire d’erreur

Mesures de maîtrise de niveau 1

Temps disponible pour le sommeil

Ces mesures visent à vous accorder suffisamment de temps entre vos quarts de travail pour que vous puissiez dormir suffisamment

Les horaires sont évalués selon : • la durée et le moment des quarts de travail• la durée et le moment des pauses• le nombre de quarts consécutifs• le nombre de jours de congé entre les quarts

Mesures de maîtrise de niveau 1

Temps disponible pour le sommeil

Matrice de cotation de la probabilité de fatigue associée aux horaires de travail

0 point 1 point 2 points 4 points8

pointsa) Heures totales par 7 jours

≤ 36 heures 36,1 – 43,9 44 – 47,9 48 – 54,9 55+

b) Durée maximale d’un quart

≤ 8 heures 8,1 – 9,9 10 – 11,9 12 – 13,9 ≥ 14

c) Durée minimale d’une courte période de repos

≥ 16 heures 15,9 – 13 12,9 – 10 9,9 – 8 ≤ 8

d) Nombre maximal d’heures de travail de nuit par 7 jours

0 heure 0,1 – 8 8,1 – 16 16,1 – 24 ≥ 24

e) Fréquence des longues périodes de repos

≥ 1 en 7 jours ≤ 1 en 7 jours≤ 1 en

14 jours ≤ 1 en

21 jours ≤ 1 en

28 jours

Mesures de maîtrise de niveau 1

Cotes de probabilité de fatigue

0 20105 30

lundi – vendredi / 38 heures

quarts 12 heures / 4 jours travail, 4 jours repos

quarts 12 heures, 7 nuits

40

Mesures de maîtrise de niveau 2 Sommeil obtenu

Les mesures de niveau 2 visent à déterminer si les employés ont vraiment obtenu le sommeil dont ils ont besoin :

• identifient les employés qui ne dorment pas assez • comportent une procédure par laquelle l’employé peut

déclarer sa fatigue à son superviseur ou son gestionnaire

• décrit clairement les mesures à prendre lorsqu’un employé déclare qu’il n’a pas assez dormi

Mesures de maîtrise de niveau 2 Score de susceptibilité à la fatigue

Un calcul simple vous permet d’établir votre susceptibilité à la fatigue.

Facteur du temps de sommeil préalable

Seuil Score

X (sommeil dans les 24 dernières heures)

5 heures Ajouter 4 points pour chaque heure de moins que le seuil

Y (sommeil dans les 48 dernières heures)

12 heures Ajouter 2 points pour chaque heure de moins que le seuil

Z (temps de veille depuis la dernière période de sommeil)

Y Ajouter 1 point pour chaque heure de plus que Y

Mesures de maîtrise de niveau 2 Exemple d’arbre de décision

Score Mesure

0 Aucune.

1-4Avis verbal au superviseur. Application de contre-mesures individuelles approuvées (auto-dépistage des symptômes, surveillance entre collègues, rotation des tâches).

5-10Déclaration de fatigue écrite au superviseur. Vérifications par le superviseur. Liste de contrôle des symptômes, réattribution des tâches.

10+Déclaration de fatigue écrite au gestionnaire. Éviter les comportements à risque. Ne pas entreprendre son quart avant d’être apte au travail.

Mesures de maîtrise de niveau 2

Carte de calcul du IFLS

Susceptibilité individuelle à la fatigue

Étape 1. Sommeil - 24 dernières heures

Étape 2. Sommeil – 48 dernières heures

Étape 3. Heures de veille depuis le dernier sommeil Ajouter un point par heure de veille de plus

que le sommeil à l’étape 2.

0 4 8 12 Points

5+h 4h 3h 2h

0 4 8 12 Points

5+h 4h 3h 2h Sommeil

0 2 4 6 8 Points

12+h 11h 10h 9h 8h

0 2 4 6 8 Points

12+h 11h 10h 9h 8h Sommeil

Susceptibilité individuelle à la fatigue

Étape 4. Additionnez tous les points pour obtenir votre score

Don’t commence shift until fit for work 9+

Supervisor monitoring 5 - 8

Self - monitoring 1 - 4

Control Level Score

Se reposer avant de travailer 9+

Surveillance du superviseur 5 - 8 Auto-surveillance 1 - 4

Contre-mesure Score

Consulter la politique du SGRF pour une explication détaillée des contre-mesures

RECTO VERSO

Contre-mesures

Mesures de maîtrise de niveau 3

Symptômes de fatigue

Quels sont les symptômes courants de la fatigue?

Mesures de maîtrise de niveau 3

Symptômes de fatigue

Les mesures de maîtrise de niveau 3 servent à dépister les signes de fatigue chez les employés

• des symptômes de fatigue indiquent un risque accru d’erreur reliée à la fatigue

• les employés doivent surveiller l’apparition de symptômes chez eux–mêmes et chez les autres

• un système de déclaration permet à l’entreprise d’intervenir lorsque le risque est considéré élevé

Mesures de maîtrise de niveau 4 Stratégies de prévention des

effets de la fatigue

• supervision plus étroite de la part du superviseur/des collègues

• travail en duo

• systèmes de revérification

• listes de vérification

• rotation des tâches

• pauses plus fréquentes

• siestes

• Programmer les tâches critiques et/ou monotones le jour

Mesures de maîtrise de niveau 5

Erreurs et incidents

Mesures de maîtrise de niveau 5 :• système de déclaration des erreurs ou incidents• processus d’enquête pour déterminer si la fatigue fait partie

des causes de l’incident• revue des mesures de gestion de la fatigue

Contre-mesures individuelles à la fatigue

Module trois

Quelles stratégies utilisez-vous pour demeurer alerte lorsque vous travaillez?

Obtenez le sommeil dont vous avez besoin

Faites de votre chambre un endroit propice au sommeil• empêchez le plus possible la lumière d’entrer• réglez la température entre 18 oC et 24 oC• enlevez les sources de distractions• faites en sorte de ne pas être dérangé

Habitudes saines de sommeil

• adoptez une routine du coucher

• détendez-vous avant d’aller au lit

• faites attention à ce que vous mangez ou buvez avant le coucher

• évitez de rester au lit si le sommeil ne vient pas

• modifiez votre heure de coucher progressivement lorsque vous changez de quart

Faites une sieste

• la sieste s’ajoute à la période principale de sommeil, elle ne la remplace pas

• des siestes de 10 minutes ou plus peuvent améliorer la vigilance, la communication et l’humeur

• la valeur d’une sieste ne dépend pas du moment de la journée

• prévoir 5 à 20 minutes pour laisser l’inertie du sommeil se dissiper

Buvez beaucoup de liquide

• la déshydratation vous ralentit et accentue les sentiments d’apathie

• travailler à la chaleur, dans un local climatisé ou la nuit peut déshydrater

• le café, le thé, les boissons gazeuses ou l’alcool, et des aliments salés peuvent accentuer la déshydratation

• un adulte doit boire au moins 2 litres de liquide par jour

Faites une utilisation intelligente de la caféine

• c’est un stimulant qui peut améliorer la vigilance et la performance

• doit être consommée stratégiquement – seulement lorsque vous en avez vraiment besoin pour rester éveillé

• prend 20 minutes à faire effet et les effets peuvent durer six heures

• vous pouvez devenir à la fois dépendant et tolérant

Caféine

100 mgNoDoz, 1 comprimé ordinaire

20-40 mgLa plupart des tablettes de chocolat

50 mg

100 mg

80 mg

Boissons gazeuses

Coke/Pepsi (340 ml)

Jolt (500 ml)

Red Bull (200 ml)

8-30 mg

50-70 mg

Thé (250 ml)Thé vert

Thé ordinaire

65-100 mg

115-175 mg

80-135 mg

Café (250 ml)

Instantané

Filtre

Infusé/Espresso

Teneur en caféine des boissons/aliments courants

Médicaments et alcool

• l’alcool peut vous aider à vous détendre avant d’aller au lit, mais il peut aussi perturber votre sommeil

• on ne doit prendre des somnifères qu’à l’occasion, et pendant seulement quelques jours à la fois

• les médicaments contre le rhume et la grippe peuvent vous empêcher de dormir

Bien manger

• maintenir des taux de sucre stables dans le sang est essentiel pour atténuer les fluctuations du niveau d’énergie

• manger des aliments à faible teneur en gras et à haute teneur en protéines peut accroître la vigilance

• les aliments à forte teneur en gras peuvent vous ralentir

• les aliments à forte teneur en sucre peuvent entraîner des fluctuations rapides du taux de sucre dans le sang

Bien manger

Aliments à indice glycémique (IG) élevé

Frites, beignes, muffins, pain (blanc ou à grains entiers), Cornflakes, riz (blanc ou brun à cuisson rapide), gâteaux

Aliments à IG faible

Poisson (conservé dans l’eau), produits laitiers à faible teneur en gras (fromage cottage, yogourt), viande maigre (steak, poitrine de poulet, agneau), pâtes, All Bran, gruau, œufs durs, arachides, lentilles, fruits frais

Exercice physique

• bon pour votre santé en général

• peut vous aider à mieux dormir et à vous sentir plus reposé

• atténue le stress, favorise la santé, renforce votre fonction immunitaire et améliore le tonus et la force musculaires

• toute activité qui accélère votre rythme cardiaque pendant au moins 20 minutes est bénéfique

Une vie saine, équilibrée

• dormez assez

• passez du temps avec votre famille et vos amis

• gardez-vous du temps pour vous

• demeurez en forme et en santé

Questions/Commentaires

[Nom du présentateur][Organisation du présentateur]

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