GESTION Y ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN: Es la coordinación planificada de la actitud de un grupo de personas para el logro de un objetivo o propósitos comunes a través de la división de trabajo y funciones de una jerarquía de autoridad.

ORGANIZACIÓN MECANICISTA ORGANIZACIÓN ORGANICA- Predictible - Departamento de investigaciones - Cerrada - Departamento de desarrollo- Adherida a roles y cadenas de mando - Impredictible- % específico - No rutinario- Tiene jefatura directiva - Sistema abierto y orgánico

- Participación de subordinados- Entorno apacible

EL FACTOR HUMANO: Es el principal activo de la empresa en donde la diferencia fundamental es la gente, el factor humano representa el recurso principal del sistema.

EL INDIVIDUO: Se lo ubica frente al a organización como un factor capaz de adaptarse al sistema vigente, hay que tener en cuenta que por eso no se desprenderán de las normas, actividades y necesidades de la personalidad.

NIÑEZ EADA ADULTA- Estado de dependencia - Independencia relativa- Estado de pasividad - Cada vez mayor actividad - Pocas formas de comportamiento - Muchas formas de comportamiento - Intereses erráticos causales - Intereses más profundos - Falta de conocimiento del mismo - C/vez más consideración al futuro

- Conciencia y autocontrol

los individuos gozan de tres capacidades fundamentales:- Capacidad de conocer.- Capacidad de hacer.- Capacidad de sentir.EXISTEN 3 PATRONES DE LA ORGANIZACIÓN1) Tradición dirección: El individuo vive en un mundo muy estrecho compuesto por el mito, el tabú, la exigencias religiosas, ect.2) Dirección interna: El control lo ejerce la familia que estable las pautas para definir lo bueno y lo malo.

3) Dirección ajena: Es producto de una sociedad de masa, se asimilan a los hechos de acciones, ideas, modos, gustos, ect.

HOMBRE ECONOMICO RACIONALLa persona está básicamente motivada por el incentivo económico lo que se supone que están manejados motivados y controlados por la organización.

HOMBRE AUTORREALIZADO Entra a través de un rango de jerarquía que va desde la simple necesidad de supervivencia hasta la más alta necesidad de uatorrealización.

HOMBRE SOCIAL El hombre actúa en diversos grupos (familia, escuela, partido político, ect.) estos reciben permanentemente influencias que gobiernan su comportamiento.

HOMBRE COMPLEJOLas personas son complejas y variables y tienen muchos motivos que combinan dentro de un modelo complejo de motivos. Las personas están capacitadas para aprender nuevas motivaciones y responder a la estrategia de la dirección.

El entendimiento del comportamiento de la persona depende de su naturaleza, a través del temperamento, carácter y personalidad MAC GREGOR

TEORIA X TEORIA Y- El individuo muestra desaprobación al

trabajo y lo evita.- Las personas deben ser controladas dirigida

y amenazadas con sanciones para que trabajen y alcance de los objetivos de la organización.

- El individuo prefiere ser dirigido tiene poca ambición.

- Busca seguridad- Es una teoría pesimista, estática y rígida.- Evitan responsabilidades

- Gastos de esfuerzos físico y mental.- Las personas se autocontrolan dentro del

cumplimiento del objetivo.- Objetivo es una función de la recompensa

asociada a su logro.- Las personas aprende bajo condiciones

idóneas.- Buscan responsabilidades - Ejerce imaginación y creatividad en solución

de problemas.- Teoría optimistas dinámica y flexible.

CARACTERÍSTICA DEL GRUPONaturalidad: Se refiere a la espontanea de su constitución.Interacción: Poseen integrantes de influirse mutuamente unos a otros

Empatía: Es alto grado de atracción y simpatía de unos y otros entre sus integrantes.Distancia social: Los miembros no se sientan distanciados socialmente.Jefatura: Todo grupo social.Presión de grupo: Acción que ejerce un grupo.Cohesión y unidad: Fuerza que posee el grupo para subsistir.

LA DIVISION DEL TRABAJOExisten dentro de las organizaciones grandes y hasta en una familia de acuerdo a algunas teorías estas distinciones progresivas surgen de la noción fundamental de la división de trabajo.

MODELO DE ORGANIZACIONES FORMALESEs que nos ofrezcan un organigrama, tiene dos dimensiones:1) Diferentes niveles jerárquicos.2) Diversas áreas funcionales se deriva una división de trabajo.

COMO SURGE UNA ORGANIZACIÓN:Surge primero como una idea de una o varias personas.

RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, ENTRENAMIENTO, SOCIALIZACION Y ASIGNACION DE PERSONAL A CARGOLa organización es un plan de actividad humana que no empieza a funcionar hasta que no se hayan reclutado las personas que van a desempeñarse en los diversos roles o a realizar actividades previstas.La pregunta fundamental es: como se puede desarrollar las políticas organizacionales y la practica social de tal manera que logre una compatibilidad entre las exigencias organizacionales y las necesidades humanas.

UTILIZACION Y MANEJO DEL RECURSO HUMANOEl contrato Psicológico:Cuando la organización ha reclutado, seleccionado entrenado asignado a la gente que necesita a sus cargo respectivos deben preocuparse entonces por crear condiciones que permitan mantener un alto nivel de eficiencia y que le permite a cada empleado satisfacer sus necesidades más apremiantes. El

Ect. Vip. personal

PRESIDENTE

Vip. finanzas Vip. ingieneríaVip. producciónVip. ventas

contrato Psicológico además implica la existencia de una conducta de expectativas, también implica que cada persona que desempeña un rol.

PODER Y AUTORIDADLa autoridad no es lo mismo que el poder, el poder puro implica la habilidad para controlar a otra físicamente a través de la manipulación del premio o al castigo.La autoridad legítima por otra parte implica que los subordinados obedecen a los reglamentos las leyes y las ordenes voluntariamente aceptan el sistema por el cual se llega al reglamento.

BASES DE LA AUTORIDAD LEGITIMA1) TRADICION: Es la mayoría de los antiguos sistemas políticos aquellos

que se basaban su autoridad en el poder gobernaban y tenían el derecho a mandar.

2) PRINCIPIOS DE ORDEN RACIONAL LEGAL: El cambio de los gobiernos monárquicos tradicionales a los sistemas políticos se facilita por la participación en los sistemas de gobierno.

3) CRISMA: A pesar de que la tradición y los principios racional legal le da autoridad a una oficina o un nivel jerárquico.

4) AUTORIDAD RACIONAL PURA ESPECIALIDAD: Es la base más racional que puede tener para obedecer o seguir a alguien que esa persona tenga información competencia de un problema que nos aqueje.

BASES SOCIOLÓGICA DE LA AUTORIDAD Y TIPOS PSICOLOGICOS DE PODER - Autoridad no legitima poder cohesivo poder por premio o castigo.- Autoridad tradicional Concepto de no-contraparte.- Autoridad racional legal Poder por naturaleza del cargo- Autoridad carismática Poder personal Poder de referencia- Autoridad tradicional Poder por especialidad.

ADAPTABILIDAD ORGANICAUN CICLO DE ADAPTACION: Es el equilibrio más adaptable y dinámico para confrontar un cambio es lo que se podría llamar el ciclo de adaptación de una organización.1) Percepción de cambio en el medio interno y externo.2) Entrega de información pertinente sobre el cambio.3) Cambios en los procesos de producción o conversión de la organización.4) Exportación de nuevos productos y servicios.5) Seguimiento del éxito que el cambio haya tenido.

TEORIA DE LA GESTION Y EL LIDERZGO EN ENFERMERIAEl objetivo de la obra corre paralelo a los objetivos de los lideres y directivos en enfermería, estos promueven el cambio y el crecimiento personal. Este capítulo pretende enseñar como combatirse en líder o en u directivo.

TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACIÓN TEORIA NO CLASICA DE LA ORGANIZACION La TCO asienta en una serie de Asunciones de límites.- Encontrar desagradable al trabajo- No ser ambicioso y preferir se dirigido.- No resolver de forma creativa los

problemas de la organización - Requerir coacción y un control estricto

para alcanzar los objetivos.Esta organización es estructurada con el fin de alcanzar los objetivos institucionales.

- Codiciones desfavorables.- El personal se autodirige para la

consecución de los objetivos - El trabajo es creativo en la resolución del

problema- Están motivados a todos los niveles de la

jerarquía.- Se autocontrolan si están convenientemente

motivados.En esta organización las personas son capaces de crecer dentro de la organización.

TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMASTodas Las practicas contemporáneas de gestión se basa en la teoría no clásica adapta un enfoque situacional frente al liderazgo

GESTION IIESQUEMA DE PROCESO DE PROFECIONALIZACION EN NAIONES

DESAROLLADAS

TIEMPO 1 TIEMPO 2 Necesidad sentida Estructura profesional

ESQUEMA DE PROCESO DE PROFECIONALIZACION EN NAIONES EN DESAROLLADAS

TIEMPO 1 TIEMPO 2 Estructura profesional los profesionales intentarán crear las necesidades.

Estos profesionales en consecuencia, no tiene estructuras que le permitan ubicarse en la sociedad y destinan sus esfuerzos para lograr en lugar de satisfacer las necesidades sociales. Suarez desarrolla un proceso de institulización de una profesión planteado de la siguientes etapas.

ESTADIO ROL PRINCIPAL- Pionero- Desarrollo del sistema interno

- Nacimiento de una estructura- Compromiso en aplicar ciencias a

la solución de los problemas.

- Líder de opinión intelectual marginado - Profesores y científicos - Científicos aplicados- Expertos

LA COORDINACIÓN DE LA ENSEÑANZA EN LA CIENCIA DE LA SALUD PLANTEA 3 SITUACIONES DIFERENTES

NO SISTENA PRE-SISTEMA SISTEMA- Una ciencia avanza y otras atrasadas

- La autoridad docente no ven las necesidades de desarrollo de las otras

- Paternalista frente a profesiones - Falta de conocimiento de las

necesidades - Desorganización y parcialización - Profesionales en libre competencia

- Ausencia de modelos de salud - Ausencia de coordinación con otros

campos

- Avance de todas o la mayoría de las ciencias

- La autoridad docente percibe la necesidad pero no promueve cambios.

- Paternalista benévolo a prof. menores- Conocimiento de necesidades en grupos

limitados - Organización restringida a ciertos grupos

humanos- Profesionales remunerados con criterios

variados- Planificación de salud en algunos campos- Coordinación en campos específicos

- Avance armónico y continuo de las ciencias.

- Las autoridades docentes buscan el desarrollo equilibrado.

- Ausencia de paternalismo- Organización total con alcance a todos

los campos de la salud- Organización total

- Profesionales calificados en un solo criterio

- Planificación de la salud en coordinación- Coordinación en todos los campos

- Desorganización de recursos físicos

- Distribución del personal de acuerdo con la ubicación

- Ausencia del personal auxiliar calificado.

- Recursos físicos mejor ubicados con criterios unilaterales

- Distribución del personal de acuerdo con la ubicación del grupo humano

- Personal auxiliar calificado escaso

- Recursos físicos distribuidos según planes generales

- Distribución del personal de acuerdo con las necesidades

- Personal auxiliar calificado.

ESTRUCTURA DE LOS PROFESIONALESOcupación son modelos de actividad relativamente continuas que proveen a la subsistencia de los trabajadores y define su státus social en general.Se define generalmente como profesión: UNA OCUPACION CON COMPONENTES ETICOS ENCAMINADOS A INCREMENTAR EL BIENESTAR HUMANO Y SOCIAL BASADO EN EL CONOCIMIENTO Y HABILIDADES ESPECIFICAS Y ADQUIRIDA MEDIANTE ESTUDIOS ESPECIPICOS. CARACTERISTICAS ESTRUCTURALES ATRIBUTOS ACTITUDINALES

1) Creación de una ocupación de tiempo completop2) Establecimiento de una escuela profesional3) Formación de asociaciones profesionales4) Formación de un código de ética

1) Uso de la organización referencial principal2) Creencia en los servicios públicos 3) Creencia en la autorregulación 4) Sentido de vocación 5) Autonomia.

Suarez da los siguientes elementos básicos para la descripción de una profesión.a) Congruencia de identificación con y participación en el sistema interno y

externo: ---------------. El sistema interno esta formado por la interacción entre colegas, la profesión es una comunidad dentro de otra comunidad mayor que crea valores, normas y status. El sistema externo nace de la interacción profesional con el contra-rol profesional de la sociedad que recibe los servicios.

b) legitimación de la estructura de poder de la comunidad profesional: Inclusión en el estudio universitario Rivalidad de los nuevos con los pioneros La estructura interna es necesitada para la estructura social. Reconocimiento social de las actividades y definición del campo de acción c) estructuras de expectativas del rol: 1) Grado de utilización del automatismo y habilidades intelectuales:a) Automatismob) Uso de habilidades intelectuales

2) Conocimiento:a) De procedimiento y técnicab) De teoría, principios y mecanismos

3) Aplicación del conocimiento:a) En el desempeño de funciones de serviciosb) Abstracción

4) Creatividad:a) Ausenciab) Aplicadoc) No necesariamente aplicada

DINAMICA DE GRUPOLa dinámica de grupo supone el análisis y estudio de cómo interactúan y se comunican las personas cuando se encuentran en un grupo reducido.

FINALIDAD DEL ESTUDIO DE LA DINAMICA DE GRUPOEs algo más que la suma de componentes, implica aunar la energía de un grupo de recursos humanos y materiales de cara a la consecuencia de un objetivo, lo que consiste en motivar al grupo para que trabaje conjuntamente hacia el cumplimiento del objetivo.

El objetivo del directivo es desarrollar que un equipo eficaz promoviendo:1) Una comprensión inequívoca de la finalidad del objetivo.2) Flexibilidad en los medios que utiliza el grupo para conseguir los objetivos.3) Una comprensión y comunicación eficaz entre miembros.4) Estrategias eficaces de toma de decisiones.5) Un equilibrio adecuado entre la productividad del grupo.6) La maduración del grupo de forma que el líder pueda compartir

responsabilidades en función de la capacidad y disposición de aquel.7) La cohesión del grupo.8) La utilización de las diferentes capacidades de los miembros.9) La aptitud del grupo para resolver sus propios problemas.

OBJETIVO DEL GRUPOSe ha indicado repentinamente a lo largo del grupo han de tener un objetivo.

ANTECEDENTE DEL GRUPOEs la historia y la tradición del grupo.

PARTICIPACION DEL GRUPOEl objetivo del directivo debería ser facilitar la máxima participación posible de los recursos humanos del sistema.

PATRONES DE Comunicación

Está área se refiere a la organización social del grupo, los motivos principales para estudiar los patrones de comunicación son descartar temas personales y centrarse con mayor eficacia en cuestiones de índole laboral.Las redes son:Red circular: provoca lentitud, escasa precisión, ausencia de lideres informales, gran satisfacción laboral y rápida flexibilidad al cambio.Red cadena: se asocian a un buen rendimiento, alta precisión, mayor probabilidad de que surja un líder, escasa satisfacción laboral y poca flexibilidad al cambio.Red radial: se canalizan a través de la persona central, exigen un líder prominente, el rendimiento y la precisión son buenas, la satisfacción laboral tiende a escasear y la flexibilidad de cambio es baja.

COHESION Y COMPOSICION DEL GRUPOCalificaban la cohesión como el atractivo que tiene el grupo para sus integrantes.

CLIMA DE GRUPOEl clima hace diferencia al tono y la admosfera creadora por el grupo.

NORMAS DEL GRUPOSon los criterios y reglas básicas

PROCEDIMIENTO DE TOMA DE DECISIONES DEL GRUPOEs necesario estudiar los procedimientos que utilizan el grupo para tomar sus decisiones.1) Decisiones por falta de respuestas:Es cuando el miembro sugiere

decisiones sin haber discutido2) Decisión por principio de autoridad: La autoridad delega una persona que

ocupa una posición de poder.3) Decisión por principio de mayoría: Es la decisión de la mayoría para

manipular una decisión4) Decisión por principio de mayoría votación o sondeo: Es más habitual en

los grupos formal o informal se solicita la opinión de cada miembro.5) Decisión por consenso: Se trata de un estado psicológico los integrantes

del grupo comprenden racionalmente.6) Decisión por unanimidad:Este método solo se alcanza de forma

excepcional en la organización.

PAPEL DEL GRUPOComprender los papeles que desempeñan los miembros en el ceno de un grupo puede aumentar la eficacia de sus iniciativas.

PAPEL DEL LIDER FORMAR Un líder formar puede oscilar desde el control casi completo hasta la delegación.

PAPEL DEL MIEMBROA fin de alcanzar los objetivos del grupo, esté debe realizar dos categorias de funciones:1- función de trabajo2- función de mantenimiento

PROCESO DE LA CONDUCTA DEL GRUPOLa conducta del grupo implica ofrecerlo retroalimentación sobre sus funcionamiento. El propósito es aumentar la comprensión común.

GRUPOS COMUNES EN ENFERMERIAsituaciones en las que el responsable de enfermería debe favorecer la resolución de los problemas del grupo.

GRUPO DE APOYO AL PERSONALEs ayudar a las enfermeras a ayudarse a si misma.

SEMINARIO DE FORMACIONEste tipo de encuentro e análogo a las reuniones de desarrollo del personal o los programas de formación continua aunque a escala más reducido.

GRUPO DE AUTO-AYUDASuele estar compuesto por no profesionales que se organizan y operan en torno a temas específicos.

SEMINARIO DE FORMACIONSupone enseñar a los miembros del equipo. Este tipo de encuentros es análoga a las reuniones de desarrollo del personal a los programas de formación continuada aunque a escala más reducida.

GESTION III

GESTION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIALA FUNCION DE CUIDAR SITUACION ACTUAL DE LA PRACTICA DE ENFERMERIA La definición clásica de enfermería, formada por Virginia Henderson: Clasifica como ningún otra cual es la función de cuidar cuando hablamos de ellos en un medio sanitario:Ayudar al individuo sano o enfermo a conservar la salud o recuperación de la misma. El termino CUIDAR es una actividad fundamentalmente humana y que cada uno realiza consigomismo y realiza sobre otros.La profesión enfermera actualmente es una profesión al servicio de la sociedad, a la que aporta el ser experto en los cuidados de salud de la población y que entiende como cubrir las necesidades básicas. Cambios en los últimos años:- la transformación en escuelas Universitarias de enfermería- la aparición de Hospitales Publicos de la dirección de Enfermería

dependiendo del gerente y al mismo nivel que otro.- Control paulatino que se esta produciendo sobre la enseñanza.- Clasificación en los conceptos en los que se apoyaba la profesión

UNA DIVISION DE ENFERMERIAGESTION DE LA PRACTICA: La misión de la división de enfermería consiste en suministrar atención de enfermería a todos los clientes que acuden a los hospital, al ambulatorio o al centro de salud.Como responsable de la división existe una directora de enfermería que es la responsable de garantizar la prestación de cuidados hay dos funciones básicas.1) Participar como miembro del equipo de dirección en el funcionamiento y

organización general del hospital.2) Gestionar la practica de enfermería con los recursos humanos y materiales

asignados a su división. CONJUNTOS DE ACCIONES- Determinar objetivos:

Elaboración de un modelo filosófico o marco referencial Información Análisis de la información Planificación- Realización de objetivos: Organización Dirección

- Comunicación- Motivación - Información- Evaluación de los objetivos y medidas de control.

CONDUCIR O DIRIGIR EFICAZMENTE ES HACER QUE: Se trabaja con plena satisfacción Desarrolla su capacidad de creación No se condirá como un instrumento de ejecutar Trabajo en equipo Tengo autonomia en su área de gestión

OBJETIVO ESTRATEGICO Y DISEÑO DE ESTRUCTURAComo orientar la práctica de enfermería en base a un resultado que desea obtener.

LA ESTRATEGIA PRECEDE A LA ESTRUCTURALa estructura es válida si facilita que las personas logren los objetivos y salven la situaciones no previstas, la estructura y la organización de enfermería deben estar diseñado en función de la filosofía y metas de la división.

La estructura es el esqueleto del sistema debe serPráctica: Adecuada a la realidadEvolutiva: Cambiar en la medida de las necesidades.Coherente: De acuerdo con la finalidad de la organización

Director de Formación continua Enfermería garantía de calidad

Subdirector Subdirector Subdirectorde área de área de área

Supervisores de área funcional

Unidad de enfermería

PIRAMIDE DE GESTION

Directoe y Subdirector Gestión estratégica alta dirección Supervisor de área funcional Gestión logistica Mando Supervici

Supervisored de unidad Gestión táctica Mando Intermedios Enfermeras aux. y tec. Gestión operativa Ejecutantes

LA SIPERVISIÓNEn la estructura organizativa de enfermería aparece la supervisión como función de línea y con un nivel de gestión táctica y lógica en caso de supervisora de área funcional.La supervisora no solo es un pilar indispensable en la función de la división de enfermería, sino en el Hospital.La supervisora lidera la práctica de enfermería en su unidad, actuando como líder en su equipo en la medida que dirige un grupo de personas al logro de los objetivos para que esta lleguen a ser líder debe tener: personalidad, cáracter, responsabilidad y competencia.La supervisora lidera los cuidados en la medida que conduce, orienta y motiva al equipo.Una supervisora debe:Conocer al equipo, motivar, apoyar, entusiasmar, dar confianza, resolver problemas, tomar decisiones, sacar lo mejor de las persona, animar, delegar y dar credibilidad.

GESTION DE RECURSOS HUMANOSEs uno de los más importantes que enfrenta la gestión de enfermería, es la dotación necesaria de recursos humanos que aseguran los cuidados que precisan los clientes. (VER FORMULAS Y TRABAJO)

SISTEMAS DE CLACIFICACIÓN DE PACIENTESEl sistema parte de entender que para medir la necesidad del personal hay que conocer la dependencia que tienen los pacientes en cuanto a cuidados de enfermría, es decir adecuar oferta –demanda de cuidados.

UN SISTEMA DE COMUNICACIÓN PUEDE SER UTILIZADO:- Para definir la dotación de personal para una unidad.- Para adecuar la forma constante de demanda-oferta de cuidados.- Pueden ser útiles sistemas intermedios que consisten en medir un día al

azar o todos los días durante un periodo.

SISTEMA DE CLASIFICACION En línea general se deben seguir los siguientes pasos:1) Definir modelos o filosofía de cuidados de división de enfermería.2) Estudiar una metodología facil fiable y que nos lleve al objetivo esperado.3) Diseño del sistema y de personas expertas que van a trabajar en él.4) Definie el área de cuidados según necesidad.5) Definir los niveles que deban quedar organizados sugun las áres de

cuidados definidas.

6) Si se considera importante fijar en tiempo la carga del trabajo.NIVEL DE DEPENDENCIA (VER EN UNIDAD 3 PAG. 95)

DEFINICION DE PUESTO DE TRABAJOUn anális de los puesto de trabajo resulta impresindible para cualquier organización cuando existe diferentes profesionales que deben cohesionar constantemente entre ellos.

METODOLOGIAAnálisis y definición de puestos de trabajo puede realizarse de diversas formas dependiendo entre otras cosas de la posibilidad con que se cuente, estás pueden ser:1) Analizador de empleo o personas que reunen o desarrollan datos para el

análisis de puestos mediante entrevistas, ect.2) Elaborar de una encuesta-entrevista que es repartido en los trabajadores y

ellos se expresan lo que hacen.3) Crear un grupo de trabajo que recoja información.

PROGRAMACION DEL PERSONALLas diferencias están entre :1- Turnos rotativos: En los turnas alternos o rotativos el personal rota por los

diversos turnos que se tiene fijado que pueden ser cada semana o quincenal2- Turno semirotativo: (con variante) mañana, tarde fijo y noche rotan ambos

o mañana y tarde rotan y noche fijas.3- Turnos fijos: el personal esta fijo en todos los turnos.

PROGRAMACION CENTRALIZADA Y DESCENTRALIZADALa forma de realizar la programación puede ser centralizado desde un punto a que se planifica todo el personal del hospita. Está solución va imponiendo en la actualidad con programas informáticos que lo resuelven agilmente.Descetrlailzada: la realiza la supervisora de unidad ofrece muchas ventajas; el inconveniente es la cantidad de tiempo del supervisor que requiere y el desgaste personal que el ser justo lleva.

ASIGNACION DEL TRABAJO EN LA UNIDADEntendemos las asignaciones del trabajo como la forma de distribuir el trabajo en la unidad de enfermería entre las diferentes personas del equipo.

SISTEMA DE DISTRIBUCION POR TAREAS O ASIGNACION DE FUNCIONESLa división de trabajo se realiza por taréas cada persona del grupo realiza las mismas taréas a todos los pacientes.

SISTEMA DE DISTRIBUCION POR PACIENTECada enfermero tiene asignado un número de pacientes en cada turno, utilizando para que asi el trabajo esté distribuido equitativamente.

EVALUACION DEL PERSONALEs un proceso mediante el cual las organizaciones evaluan el rendimiento de sus empleados en el trabajo. La evaluación es responsabilidad inherente en la función directa en el cualquier nivel de organización.

UNIDAD IV

MODELO DE LIDERAZGOExisten varias teorías que perfilan los estilos de liderazgo, pero la estructura y elsignificado de los mismos siguen siendo el mismo.

MODELO DE LIDERAZGO DE OHIO STATE

Con

side

raci

ónElevada consideración

Baja estructura

Elevada estructura

Elevada consideración

Baja estructura

Baja consideración

Elevada estructura

Baja consideración

Inicio de la estructura

TEORIA SITUACIONAL DE OHIO STATE

Con

duct

a de

rela

ción

Elevada relación

Baja tarea

Elevada tarea

Elevada relación

Baja tarea

Baja relación

Elevada tarea

Baja relación

Conducta de tarea

1) Estructura/ tarea elevada y consideración/ relación baja: el líder define la tarea, explica al grupo la responsabilidad de cada miembro y establece cuando debería realizar los trabajos.

elevada

B aj a

E l e velevada B aj a

E l e v

2) Estructura/ tarea elevada y consideración/ relación elevada: el líder equilibra la preocupación por cumplimentar una tarea con el interés por las ideas y necesidades del grupo.

3) Consideración/ relación elevada y estructura/ tarea baja: la preocupación fundamental del líder no es la tarea y sus diversas complejidades.

4) Estructura/ tarea baja y consideración/ relación baja: el líder muestra una imagen debilitada y permite que los subordinados funcionen con autonomía dentro de los límites predefinido.

APLICACIÓN DEL PROCESO DE GESTION Y EL METODO DE RESOLUCION DE PROBLEMASIDENTIFICACION DEL PROBLEMA:Los problemas se identifican por la diferencia entre los que está sucedido y lo que se desearía que sucediese. Lo primero que hace un directivo es relacionarse por escrito a las áreas problemáticas. Continuación lo ira reduciendo progresivamente a uno o dos cuestiones, después reflexionara sobre el área problemática es necesario concentrarse en una sola de ellas. (identificación del problema real, problema y optimo).

DEFINICION DE PROBLEMADe las 3 áreas problemáticas enunciadas se elige la máxima prioridad. El objetivo debería ser una mayor individualización de los cuidados.

ANALISIS DEL PROBLEMATiene que diagnosticarse el entorno con el fin de elegir un estilo conductual de liderazgo que tenga la máxima probabilidad de motivar al sistema para la complicación de las tareas, es la base en la que se fundamenta todas las soluciones.

DIAGNOSTICO DEL YOEl responsable se siento y examina por que ha surgido el problema, los cuidados rutinarios de enfermería siempre se han considerado insulsos y aburridos. DIAGNOSTICO DEL SISTEMAEl responsable decide utilizar las dos teorías siguientes para diagnosticar el sistema:a) La jerarquía de necesidades.b) Los niveles de disposición.

DIAGNOSTICO DE LA TAREAEl ultimo diagnostico que debe restablecer el líder es la naturaleza de la tarea utilizando el modelo de la toma de decisiones de gestión.

SISTEMA DE DIAGNOSTICOComo responsable usted está comprometido con la resolución del problema por motivos personales y administrativos.

ACCIONES ALTERNATIVAS Las acciones alternativas deberían ser para resolver el problema, que utilice el estilo apropiado de comportamiento para cada uno de ellos es necesario perfilar los resultados positivos y negativos esperados.

ACCIÓN RECOMENDADAEl directivo decide que la alternativa es lo más favorable porque los lideres de equipo no están acostumbrados a reunirse socialmente.

IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIONImplementar significa simplemente hacer, poner en práctica es lógico que las especificaciones de la acción recomendada vaya ha seguir por su implementación.

COMUNICACIÓNDEFINICION DE COMUNICACIÓN:La comunicación no sería necesaria si el ser humano existiera en un vacío y discurriera por la vida de forma autónoma en una celda impermeable si naciera, viviera y muriera aislado del prójimo. El único vehículo para relacionarse y establecer vinculo estrecho es la comunicación por medio de los lenguajes tanto verbal como no verbal. Definieron la comunicación como todo aquello que ocurre entre 2 o + mentes puesto que la conducta es lo que perciben los demás, toda conducta es comunicación. Así pues toda comunicaciónimplica un emisor – receptor.

PRECESO DE COMUNICACIÓN

Comunicación

Verbal No verbal

Unidireccional Bidireccional Unidireccional Bidireccional

COMO SE COMUNICAN LOS DIRECTIVOSLos directivos se comunican de las siguientes formas: decir, convencer, participar, delegar, escuchar y proporcionar y recibir retroalimentación.

CAMBIOLa unidad de las personas ejerce influencia sobre los demás, lo modifica de forma implícita y explícita, abierta y recubierta; este hecho es especialmente en la gestión y el liderazgo. A nivel informal cada vez que una persona interactúa con otra enviándole un mensaje, la respuesta al receptor viene influenciado por el mensaje original.

ANALISIS DE LOS CAMPOS DE FUERZA.Es una teoría de gran utilidad para transformar en optimo un sistema real en un área concreta:Real: la enfermera de la unidad 5 siempre llego con retraso al turno mañana.Optimo: la enfermera del turno mañana llega con puntualidad este permite que el equipo de noche realice el informe de cambio de turno y se marcha a su casa.Problema: retraso habitualmente en el turno de la mañana.Objetivo: lograr que los enfermeros del turno mañana lleguen a horario.

LB4 LB1

Baja consideración Elevada estructura

Baja estructura Baja consideración

DELEGAR DECIR

Elevada consideración Elevada estructura

Baja estructura Elevada consideración

PARTICITACION CONVENCER

LB3 LB2

CAMBIO PARTICIPATIVOUn ciclo de cambio participativo es aquel en que la transformación discurre del conocimiento a conducta del grupo.

Conducta de grupo

Conductas individual

Actividad

ConocimientoCambioparticipativo

CAMBIO DIRECTIVO (COERCITIVO)El cambio directivo opera en sentido contrario al cambio participativo empleando el poder de su posesión, la cúpula directiva establece normas sobre la forma en que ha de comportarse el sistema en cuestión. Cambio directivo Conducta de grupo

Conductas individual

Actividad

Conocimiento

PDER DEFINICIÓN:El poder es simplemente el ejercicio decontrol o influencia sobre otras personas o grupo

TIPO DE PODER1) Poder inherente al cargo:

El poder intrínseco a un cargo deriva de ala esencia misma de al organización. Dice que un directivo utiliza el poder de su posición cuando

puede influir en un grupo para que logre un objetivo gracias al puesto que ocupa dentro de la organización.

2) Poder personal:Deriva de los subordinados discurre en sentido ascendente hacia el responsable y refleja el grado en que aquellos respetan al líder y están comprometidos con él.

FUENTE DEL PODEREl poder procede de una diversidad de fuentes, también denominados bases del poder. Un directivo puede poseer y utilizar varias de ellas en un momento determinado.

PODER COERCITIVO Se basa en el medio de los subordinados se logra porque la desobediencia acarrea castigos.

PODER POR CONEXIÓN mantiene relaciones influyente e importantes dentro y fuera de la organización.

PODER REMUNERATIVOSe fundamenta en una creencia de los subordinados de que el responsable puede ofrecerlo gratificaciones.

PODER LEGITIMOBasándose en la posición del responsable los subordinados consideran que aquel tiene derecho a influir sobre ellos.

PODER REFERIDOSe basa en un rasgo de personalidad del responsable.

PODER POR INFORMACIÓNDeriva de la posición o el acceso a información.

PODER EXPERTOSe concreta en la competencia (conocimiento, aptitud y destreza), los subordinados permiten la influencia del responsable.