Plateforme du Guichet unique intéGré

GUICHET UNIQUE & SolUTIoNS poUr la DoUaNE

GrouPe WeBB fontaine

WEBB FONTAINE GROUP FZ-LLC est une société basée à Dubaï, E.a.U. Qui bénéficie d’une présence mondiale, ce grâce à ses filiales en Europe, asie, Moyen-orient et afrique. WEBB FoNTaINE est spécialisée dans le développement de logiciels contribuant à la facilitation du commerce et la modernisation des Douanes. la société se spécialise dans le développement et l’utilisation de Technologies de pointe et est reconnue mondialement pour la qualité de ses systèmes propres à l’e-Gouvernance; elle est aussi présente dans les domaines des télécommunications ainsi que dans la fourniture de services liés à l’aménagement et la rénovation d’infrastructures gouvernementales, à travers son large réseau de filiales.

la société opère également dans les domaines de la classification et détermination de la valeur ainsi que dans le contrôle des produits pétroliers. la suite logicielle développée par Webb Fontaine pour le Guichet Unique, appelée TradeWorldManager, offre une solution complète et intégrée pour les administrations Douanières, les agences Gouvernementales de régulation et l’ensemble des opérateurs économiques.

MISE EN OEUVRE DE SYSTEMES E-COMMERCE UTILISANT LE GUICHET UNIQUE

Nos équipes de développement sur site proposent des solutions personnalisées et bénéficient de l’appui de nos différents centres de développement à travers l’Europe, l’asie et l’afrique. Nous offrons un éventail de solutions propres à l’aménagement du Guichet Unique, à l’automatisation des procédures douanières et l’informatisation des agences Gouvernementales de régulation.

GESTION DU RISQUE ET CONTROLE DE LA VALEUR

Un système de gestion du risque de classe internationale, partagé par plusieurs agences dont la Douane sur une même plateforme.

ValueWebb, le service innovant de Webb Fontaine pour le contrôle de la Valeur et de la Classification est bâti sur une méthodologie unique de recherche de prix qui s’appuie à la fois sur un travail de terrain, sur notre centre international de recherche, ainsi que sur notre base de données ad hoc de valeurs transactionnelles.

Webb Fontaine exploite un modèle unique de Guichet Unique électronique pour le Commerce Extérieur (GUCE), en étroite coopération avec les Douanes de Côte d’Ivoire. le Trade portal propose une large gamme de services pour les entreprises, les déclarants, les banques commerciales, les transporteurs, agents maritimes et les organismes de réglementation.

Grâce à la technologie innovante de l’entreprise, le Trade portal propose plusieurs modules, y compris une interface utilisateur html en ligne qui agit comme un client interactif de SydoniaWorld pour la saisie, la vérification et la liquidation des déclarations ainsi que l’enregistrement des manifestes.

En outre, le portail propose des solutions telles que la soumission et l’approbation des licences ainsi que le paiement électronique de plusieurs documents transactionnels, en utilisant soit des portefeuilles électroniques (paypal, MobileMoney, etc.), des cartes bancaires ou l’e-Banking.

SYSTEMES D’INFORMATION EN TEMPS RÉEL ET SYSTEMES DÉCISIONNELS

Webb Fontaine met à disposition son expérience unique dans la collecte de données relatives aux recettes de l’état, à la facilitation du commerce et à la gestion du risque dans le contexte des échanges du commerce extérieur, ainsi que son expertise particulière dans l’exploration de données statistiques et dans l’aide à la décision.

Cet ensemble unique de services offre aux Gouvernements une nouvelle approche pour dynamiser le marché domestique et créer un environnement propice aux échanges.

FORMATION ET RÉFORME DOUANIERE

Webb Fontaine possède une expertise reconnue dans la réforme douanière qu’elle exerce grâce à des experts qui bénéficient de trente années d’expérience dans le domaine de la modernisation des Douanes et dans l’élaboration de stratégies personnalisées pour la mise en œuvre des meilleures pratiques douanières à travers le monde.

Webb Fontaine met en œuvre un programme de formation qui touche les domaines de la modernisation mais aussi ceux, plus techniques, de la gestion du risque ou de l’utilisation de ses logiciels.

SOLUTIONS TIC, TELECOMS ET INFRASTRUCTURE A LARGE ECHELLE

Webb Fontaine possède une expérience unique dans l’aménagement d’infrastructures complètes comme celles des bureaux de Douane abritant des systèmes informatiques de pointe et ceci dans des environnements parfois inhospitaliers sans électricité.

Nous offrons une assistance adéquate lors de l’achat et la configuration d’équipements et de matériels informatiques et télécoms spécialisés. Nous pouvons mettre en place l’infrastructure nécessaire à la modernisation de votre environnement TIC.

SolutionS

SYSTEME COMPLET D’AUTOMATISATION DES PROCÉDURES DOUANIERES

TradeWorldManager® (TWM) intègre un système douanier complet universel clé-en-main, robuste, totalement paramétrable et nécessitant un minimum de réglages avant mise en opération dans un pays. Conçu par une équipe de spécialistes forte de 25 ans d’expérience dans le domaine des procédures douanières à travers le monde, TWM possède les fonctionnalités douanières suivantes :

Traitement de la déclaration en Douane (DaU), module des accises et déclarations passager

Gestion du Manifeste, Connaissement avec gestion des containers

Tarif douanier intégré avec codes spécification indiquant la marque des marchandises

apurement des licences, permis et exemptions par les documents de dédouanement

Comptabilité : gestion du paiement des espèces, crédit, bordereaux de crédit, prépaiements, paiements électroniques, garanties, dépôts

Importations/exportations temporaires et programmes de perfectionnement actif; gestion des entrepôts avec garantie et remboursement sur les drawbacks

Gestion du transit douanier (route, rail, transbordement) avec contrôle de la garantie

Contrôle de la valeur en ligne, avant liquidation de la déclaration et à travers des critères de sélectivité grâce à une base de données de prix obtenus sur une base de calculs statistiques appliqués aux transactions existantes

Gestion des magasins sous douane, des bons à enlever et bons de sortie utilisant les codes-barres

Mise en œuvre complète de la chaîne d’authentification numérique et signature digitale pour les documents électroniques sensibles

Evaluation du risque sur tous documents électroniques: Manifeste, connaissement, DaU, soumissions de licences et gestion des offenses avec pénalités, contrôle à posteriori

Utilisation intensive des codes-barres, SMS et e-mails au sein de l’application

Un pré-prototype de votre plateforme peut être réalisé en quelques jours seulement.

CONCEPT DE GUICHET UNIQUE

TradeWorldManager® (TWM) est le produit phare de Webb Fontaine, qui intègre les documents Commerciaux électroniques propres à la Douane, aux agences Gouvernementales de régulation, aux Transitaires, Banques, Transporteurs, etc. sur une plateforme unique où tous ces documents sont interconnectés. Cette plateforme constitue le Guichet Unique National qui centralise la gestion de tous ces documents au sein d’une même application.

TWM offre la possibilité de créer très rapidement de nombreux documents électroniques personnalisés, d’en définir le traitement transactionnel correspondant, ce en relation avec les documents électroniques existants. par exemple, il est possible d’introduire la gestion des véhicules d’occasion, des formulaires de la banque centrale, des documents du bureau des standards et de lier ces documents dans le contexte d’une seule et même transaction.

Tous les acteurs économiques accèdent à TradeWorldManager® via internet afin de mettre à jour les documents électroniques relatifs à la transaction commerciale. le système inclut les fonctionnalités suivantes :

• pré-soumission automatique des documents électroniques tels que les déclarations en douane et les manifestes

• Couverture de toutes les procédures de dédouanement

• Traitements électroniques des transactions bancaires (prépaiements ou paiements électroniques)

• Facturation unique de tous les frais inhérents à toute structure adhérant au système y compris les taxes de douanes, le coût d’obtention des permis et les frais d’entreposage des marchandises

• Traitement des Exemptions et licences des agences Gou-vernementales de régulation et apurement des restants sur quotas par les déclarations en douane

• Gestion avancée du risque multi-agence, avec base de données des profils de risque des opérateurs économiques et évaluation constante de la performance des critères de sélectivité

• accès en temps réel aux rapports statistiques à disposition du Gouvernement et des acteurs économiques

• Inspection collaborative entre la Douane et les agences et Bon à Enlever intégré

EXPLORATION DE DONNÉES, RAPPORTS ET ALERTES

GovernmentExecutiveVision (GEV) est un outil de suivi et d’analyse en temps réel. Il intègre des fonctions d’alerte et de détermination des profils de risque, et délivre à la Douane et aux responsables du Ministère des Finances des informations propres à l’aide à la décision permettant de définir les axes stratégiques des différentes entités gouvernementales pourvoyeuses de recettes.

GEV permet de visualiser en temps réel le niveau des recettes, les balances commerciales, les temps de dédouanement ainsi que toutes les données relatives au risque et à la productivité des bureaux de douane. GEV délivre aussi des relevés instantanés des pertes de recettes ainsi que du cumul des montants de la fraude constatée lors de l’examen physique des marchandises. Toutes les données graphiques et les courbes peuvent être ajustées par l’utilisateur afin d’incorporer les cumuls des années précédentes par exemple ou de superposer toute autre valeur comparative.

GEV fournit également des alertes sur demande selon les critères définis par l’utilisateur afin de déceler les opérations commerciales potentiellement non-conformes : les utilisateurs désignés sont prévenus par SMS ou par email lorsqu’une déclaration correspond à un critère défini (par exemple valeur supérieure à 1M USD).

Sur un écran tactile ou un simple écran d’ordinateur, grâce à Google maps™, l’interface graphique permet de sélectionner une région, un bureau de douane, et éventuellement de cibler un groupe de produits ou de régimes douaniers. Une fois la sélection effectuée, GEV produit un assortiment de rapports statistiques et de registres ainsi qu’un instantané de l’activité des douanes à travers 4 graphiques paramétrables utilisant respectivement les données de ce jour, des 7 derniers jours, des 30 derniers jours et des douze derniers mois.

les paramètres peuvent être modifiés de façon à comparer les données des années précédentes avec les chiffres récents (par exemple le revenu 2011 comparé à celui de 2012), ce jusqu’à 5 années d’antériorité. les recettes mensuelles peuvent être comparées aux objectifs de recettes par bureau de douane.

les graphiques propres à la facilitation du commerce montrent le temps écoulé à chaque étape de la chaine d’approvisionnement (enregistrement du manifeste, arrivée des marchandises, enregistrement de la déclaration, liquidation, paiement, inspection, sortie des marchandises, etc.).

De plus, GEV montre la proportion de déclarations enregistrées, liquidées, payées et sorties par rapport au nombre total d’entrées saisies ce jour, la semaine passée, le mois passé et pendant l’année en cours, pour les bureaux sélectionnés ou à l’échelle régionale et nationale.

FaCIlITaTIoN

INTEGraTIoNIntègre les documents Commerciaux électroniques propres à la Douane, aux agences Gouvernementales de régulation, aux Transitaires, Banques, Transporteurs, etc. sur une plateforme unique où tous ces documents sont interconnectés.

Solution complète et intégrée pour les administrations Douanières, les agences Gouvernementales de régulation et l’ensemble des opérateurs économiques.

IMplEMENTaTIoN

TraNSparENCE

Expérience unique dans l’aménagement d’infrastructures complètes comme celles des bureaux de Douane abritant des systèmes informatiques de pointe et ceci dans des environnements parfois inhospitaliers sans électricité.

GEV délivre des relevés instantanés des pertes de recettes ainsi que du cumul des montants de la fraude constatée lors de l’examen physique des marchandises.

aVantaGeS comPetitifS

GovernmentExecutiveVision sur écran tactile

AVANTAGES PAR RAPPORT A VOTRE SYSTEME ACTUEL

• Un desktop ergonomique et intuitif qui réduit la courbe d’apprentissage; pas de structure de menus à plusieurs niveaux, toutes les opérations sont disponibles en effectuant un clic-droit sur le document électronique parmi une liste d’enregistrements; par exemple, les opérations possibles sur une déclaration enregistrée sont : liquider, modifier, annuler; sur une déclaration payée: contre-écriture, bon à enlever, an-nuler

• Sécurité et autorisations d’accès des utilisateurs: un utilisateur donné visualisera seulement les documents électroniques, exécutera seulement les opérations et les rapports auxquels on lui a donné accès, ce à travers les droits de son groupe fonctionnel (caissier, vérificateur, déclarant, importateur, etc.), un déclarant visualisera seulement sa propre liste de déclarations, comme s’il était le seul utilisateur du système, et ne s’afficheront que les icones auxquelles il a accès (par exemple icône de liquidation de la déclaration)

• Technologies mobiles: iphone, ipad, Windows mobile et appareils fonctionnant sous android permettant de visualiser les données graphiques des recettes, des temps de dédouanement, de payer les déclarations en ligne, et de suivre des déclarations en ligne. Utilisation de tablettes robustes pour les vérificateurs dans les magasins.

• paiement électronique qui connecte les banques commerciales grâce à un échange de fichiers XMl sécurisés; mise en place de la rémittence électronique qui réconcilie en temps réel l’ensemble des paiements effectués dans les banques commerciales avec les montants reversés par ces banques à la banque centrale sur le compte du gouvernement.

• la gestion du risque permet la création de critères de risque ciblant des champs de tous types de document (manifeste, connaissement, licences des agences de régulation, etc.), l’évaluation du risque repose en partie sur la prise en compte de profils de risque associés aux opérateurs économiques dont la mise à jour est automatiquement effectuée grâce aux résultats de l’inspection

• Valuation: base de données de références de prix avec des valeurs de référence pondérées, calculées par rapport à de précédentes occurrences des mêmes caractéristiques de produit et d’origine; valeurs spécifiques établies à partir d’internet, des prix des distributeurs locaux et de nos centres de recherche de valeurs

• pour chaque déclaration en douane présente sur le desktop, nous fournissons des éventails de prix en ligne: Valeur de référence de l’article, valeurs minimale et maximale. Critères de Sélectivité spécialisés dans la valuation.

• Base de données d’offenses répertoriant les cas de fraudes commises par les déclarants, compagnies et entreprises, ces offenses sont accessibles en ligne à partir de la déclaration par les vérificateurs et le personnel du contrôle a posteriori, les offenses comportent la liste des témoins ainsi que les pénalités.

TWMClient Batch

Interface Web

Client TWM

Value Webb

GEV

Autorité de Certification

Agences de Régulation

Douane

CMS

CMS: Customs Mangement System (Système Douanier)

SEW

Consignataires

Transitaires

Courriers

Compagnies

Déclarants

ProJectS

Grâce à ses employés hautement qualifiés, Webbfontaine amène l’expertisequi fait la différence.

ARMENIE

• Implémentation de TradeWorldManager® (TWM), Guichet Unique et système douanier; TWM couvre toutes les opéra-tions de dédouanement y compris les opérations de transit national, la gestion du risque, le paiement électronique, le système de licences et leur intégration dans la déclaration en douane pour l’apurement des quotas

• amélioration des infrastructures: création d’un data center national. Mise en place d’un réseau national privé de Télé-coms et fourniture de l’ensemble du matériel informatique et bureautique

BAHREIN

• Implémentation d’un système Intégré de Facilitation du Commerce pour le Gouvernement du royaume de Bahreïn, utilisant TradeWorldManager® en tant que plateforme du système douanier et base du Guichet Unique du Commerce Extérieur

• Ce projet comprend l’implémentation de TradeWorldMa-nager® ainsi que l’installation de GovernmentExecu-tiveVision. le système est utilisé par tous les opérateurs économiques y compris par les agences de régulation et autres Ministères pour l’approbation des licences et exemp-tions (concessions industrielles) en ligne, et l’apurement des quotas par les déclarations en douane

• le système permet l’inspection collaborative entre les agences de régulation et la Douane

• le système comporte des fonctionnalités répondant aux régulations de la région économique et de l’union douanière des pays du Conseil de Coopération du Golfe (CCG) telles que l’aménagement du formulaire de compensation pour calculer la partie du revenu à réclamer ou à verser aux autres pays de la région pour toutes importation/exportation de/vers les pays du GCC; Fourniture de tout l’équipement informatique et formation de tous les déclarants et personnels de la Douane par Webb Fontaine

www.ofoq.gov.bh

BENIN

• assistance pour l’application du programme de réforme et de Modernisation des Douanes du Bénin financé par le Mil-lennium Challenge account (USaID), Comprend la rédaction d’un nouveau Code des Douanes ainsi qu’une proposition de réorganisation de l’administration douanière et la refonte de toutes les procédures de dédouanement

CAMBODGE

• Mise en œuvre d’un programme de réforme Doua-nière, financé par la Banque Mondiale. le projet inclut l’implémentation du manifeste, de la gestion des entrepôts, du transit et la saisie directe des déclarations en douane par les opérateurs du commerce.

GHANA

• l’objectif de ce programme est l’évaluation de la valeur des importations provenant de certains pays sélectionnés par le Gouvernement, ce, grâce à notre centre de Classification et Valuation basé à Manille, philippines, et grâce à nos équipes d’experts basés au Ghana.

l’évaluation du risque sur ces importations, effectuée par Webb Fontaine est utilisée par l’administration des Douanes du Ghana

www.webbfontaine.com.gh

NIGERIA

• achat et établissement du réseau gouvernemental le plus moderne d’afrique de l’ouest, installation de 70 antennes sat-ellite et 60 antennes radio, 1000 ordinateurs et fibre optique. réaménagement de plus de 120 bureaux de douanes aux normes parasismiques et de prévention des incendies, y com-pris les centres de formations. Installation de bureaux por-tables fonctionnant à l’énergie solaire pour les sites éloignés.

• Implémentation de la solution de Guichet Unique du Commerce (GUC), TradeWorldManager, adaptée aux besoins du Nigeria, afin d’intégrer les documents électroniques ci-après, au sein d’une opération commerciale unique: standards de certification, licences d’importation de produits alimentaires et pharmaceutiques, formulaires d’importation auprès de la banque centrale, déclarations d’excises, rapports de scanning. le GUC porte le nom de NICIS pour Nigeria Integrated Customs Information System. parmi les agences, on compte les plus importantes : National Environmental Standards & regulations Enforcement agency (NESrEa), National Bureau of Statistics (NBS), Federal Inland revenue Service (FIrS), Federal Ministry of Finance (FMF). les requêtes se font automatiquement à travers le logiciel NICIS en ligne et sont approuvées par les agences à travers la même plateforme.

• Installation de GovernmentExecutiveVision (GEV), permettant de suivre les recettes, les temps de dédouanement et les performances de la Douane sur écrans tactiles.

• administration du portail Web du Nigeria Customs Service (www.customs.gov.ng), délivrant des rapports statistiques au Gouvernement ainsi qu’aux opérateurs économiques (plus de 200 rapports statistiques développés par Webb Fontaine).

• programme global de modernisation de la douane et de facilitation du commerce, comprenant notamment la mise en place du paiement électronique des droits et taxes et pénalités. le système permet de réconcilier, en temps réel, les opérations de paiement électronique avec la rémittence effectuée par les banques commerciales à la banque centrale du Nigeria.

• Formation: programme de formation complet pour les employés de la Douane et les opérateurs économiques, plus de 10,000 heures de cours effectuées.

www.trade.gov.ng

PHILIPPINES

• projet de Modernisation des douanes. Mise en place de TradeWorldManager® appelé localement e2m (electronic to mobile) pour automatiser toutes les opérations de dédouane-ment. Cela comprend notamment le traitement complet de la déclaration en douane, la gestion du manifeste, les opérations de transbordement, les régimes de transformation, la gestion des conteneurs à enlever.

• Implémentation d’une solution de Guichet Unique du Commerce visant à intégrer le paiement électronique, la transmission électronique du manifeste par les consignataires, la saisie de la déclaration par internet, ainsi que d’autres documents non douaniers relatifs au commerce extérieur.

CÔTE D’IVOIRE

Inspection à Destination

• la Société Webb Fontaine vient d’obtenir un marché impor-tant en Côte d’Ivoire où elle effectue, depuis le 1er Juillet 2013, un programme d’inspection à destination piloté par la Douane appelé « ruling Center » : le programme est effectivement celui de l’inspection à destination mais la nouveauté vient du fait qu’il est opéré à la fois par les Douanes du pays et par la société Webb Fontaine, permettant au personnel des Douanes de se familiariser progressivement avec les activités d’un cen-tre de recherche de la valeur et de la classification, ce, afin d’être totalement autonome après une durée de cinq années.

Guichet Unique du Commerce

• Webb Fontaine effectue le traitement des transactions com-merciales par le biais du Guichet Unique du Commerce (GUC) grâce à la mise en place d’un portail permettant l’interconnexion des agences gouvernementales et différents acteurs tels que la Douane, les banques, ainsi que la commu-nauté des opérateurs économiques. le portail du commerce extérieur est couplé avec le serveur de SydoniaWorld pour le traitement en ligne des déclarations et des manifestes.

www.webbfontaine.ci / www.guce.ci

copyright © Webb fontaine 2015 all rights reserved

WWW.WEBBFoNTaINE.CoM