Guide de gestion de projets - Welcome to the ?· Guide de gestion de projets Guide de gestion de projets…

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    13-Sep-2018

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  • European Centre for Modern LanguagesCentre europen pour les langues vivantes

    COUNCILOF EUROPE

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    Guide de gestion de projetsFrank Heyworth

  • Sur la proposition et avec le soutien particulier de lAutriche, des Pays-Bas et dela France, huit tats ont cr en 1994 le Centre europen pour les languesvivantes (CELV) sous la forme dun Accord partiel largi du Conseil de lEurope.Il deviendra un forum destin favoriser les dbats et la rflexion en vue derpondre aux missions des tats et aux dfis spcifiques auxquels ils devrontfaire face dans les annes venir , un lieu qui jouera un rle central dans leprocessus dintgration europenne. ce jour, trente-deux tats

    1 sont membres

    de lAccord partiel largi. Aprs le succs de la priode probatoire initiale (1995-1998), la continuation des activits du Centre a t confirme par laRsolution (98) 11 du Comit des Ministres.

    Lobjectif du Centre de Graz est doffrir gnralement sous forme dateliers,de colloques, de rseaux de recherche et de dveloppement et autres runionsdexperts une plate-forme et un lieu de rencontre international aux spcialistesen didactique et mthodologie, aux formateurs denseignants, aux auteurs demanuels et aux autres dmultiplicateurs dans le domaine des langues vivantes.

    La prsente publication Guide de gestion de projets est la quatrime dunesrie dtudes publie dans le cadre de son premier programme dactivits moyen terme (2000-2003).

    Lobjectif gnral du CELV vise mettre en uvre les politiques linguistiques et promouvoir les innovations dans le domaine de lenseignement et delapprentissage des langues vivantes. Ces publications sont laboutissement deprojets de recherche et de dveloppement issus dateliers qui se sont drouls Graz. Elles mettent en lumire lengagement et la collaboration active detous ceux qui ont pris part ces projets, en particulier des coordinateurs et desanimateurs des groupes de travail.

    1 Les trente-deux Etats membres signataires de lAccord partiel largi du CELV sont les suivants: Albanie,Andorre, Armnie, Autriche, Bosnie-Herzgovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, Rpublique tchque, Estonie,Finlande, France, Allemagne, Grce, Hongrie, Islande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte,Pays-Bas, Norvge, Pologne, Roumanie, Rpublique slovaque, Slovnie, Espagne, Sude, Suisse, lex-Rpublique yougoslave de Macdoine , Royaume-Uni.

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    Guide de gestion de projets

    Frank Heyworth

    Centre europen pour les langues vivantes

    Editions du Conseil de lEurope

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    Couverture: Gross Werbeagentur GrazMise en page: Stenner + Kordik, GrazIllustrations: Benot CliquetTraduction: Austria Sprachendienst (ASI), VienneImprimerie: Khil, Graz

    Editions du Conseil de lEuropeF-67075 Strasbourg cedex

    ISBN 92-871-4963-5 Conseil de lEurope, septembre 2002Imprim Graz

    Version anglaise:

    A guide to project managementISBN 92-871-4965-8

    Tous droits rservs. Aucun extrait de cette publication ne peut tre reproduit,enregistr ou transmis, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit lectronique (CD-Rom, Internet etc.), mcanique, photocopie, enregistrement oude tout autre manire sans lautorisation pralable crite de la Division des ditions,Direction de la communication et de la recherche.

    Les opinions exprimes dans cette publication ne doivent pas tre considerescomme refltant la position des gouvernements, du Comit des Ministres ou duSecrtaire Gnral du Conseil dEurope.

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    Sommaire

    Introduction ...................................................................................... 5

    1. Quest-ce quun projet? ................................................................... 7

    2. Projets et innovation ...................................................................... 10

    3. Planification dun projet ................................................................. 13

    4. Elaboration du budget et contrle des cots .................................. 18

    5. Ce sont les gens qui font marcher un projet .................................. 22

    6. Comment prsenter et vendre votre projet .............................. 26

    7. Tenue des dlais .............................................................................. 29

    8. Approches pour lvaluation dun projet ........................................ 33

    9. Transposer un projet dans la pratique quotidienne ........................ 38

    10. Gestion de projets internationaux .................................................. 40

    Annexe: 10 questions pour les directeurs de projet ....................... 43

    Ce guide est accompagn dun cdrom contenant desressources utiliser dans le cadre de la planification de projets.

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    Introduction

    Ce guide a t produit afin daider les personnes qui ont desresponsabilits ou qui sont impliques dans des projetsducatifs relatifs lenseignement des langues. Nous espronsquil sera utile en particulier ceux qui participent desateliers ou autres activits du CELV, mais aussi ceux quientreprennent des projets dans dautres contextes unechelle plus importante. Il est le fruit dune tude prpara-toire et dun atelier tenu Graz sur les approches novatrices lenseignement des langues en novembre 1999, ainsi quede deux ateliers rgionaux qui ont eu lieu Budapest et auLiechtenstein en 2000. De nombreuses ides dans ce guideproviennent des animateurs et des participants de ces ateliers.

    Frank Heyworth

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    1. Quest-ce quun projet?

    1. Quest-ce quun projet?

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    1. Quest-ce quun projet?

    1 Source: Rey-Debove, Josette; Rey, Alain. Le Nouveau Petit Robert. Paris: Dictionnaire Le Robert, 1993.2 Source: Oxford Advanced Learners Encyclopedic Dictionary. Oxford: Oxford University Press, 1992.

    La runion du personnel vient de se terminer, aprs un dbat anim sur le systmeutilis par lcole pour lvaluation de fin de cours. Beaucoup denseignants sontmcontents des tests actuels, car ils les trouvent trop bass sur la grammaire, ce quisaccorde mal avec le type denseignement communicatif utilis pendant les cours.Toutefois, personne na vraiment dides claires sur le systme par lequel on pourraitles remplacer... Il a donc t dcid de mettre en place un groupe de projet pourlaborer des propositions.

    Rseau international pour lenseignement des languesLa Fondation pour les Langues invite les groupes intresss par et capables depromouvoir des changes internationaux entre les coles au moyen des ressourcesInternet soumettre des propositions de projets. Les projets doivent contribuer amliorer lapprentissage des langues, notamment pour les langues moins rpandues,et accrotre la conscience dautres cultures. Les propositions de projets doiventcontenir des indications dtailles sur les objectifs du projet, les qualifications etexpriences des personnes qui en assument la ralisation et les ressources requises.

    Ces exemples sont typiques de la manire dont dmarre un projet afin de traiter unproblme spcifique peru qui ne peut pas tre rsolu dans le cadre du fonctionnementquotidien dune institution, ou afin de ragir des possibilits souvrant lextrieur.

    Mais quentendons-nous exactement par projet ?

    Il sagit l dun de ces termes internationaux qui signifient diffrentes choses dansdiffrentes langues. Voici trois dfinitions tires de dictionnaires:

    Allemand: Projekt geplante oder bereits begonnene grssereffentliche Unternehmung (une importante entreprisepublique, prvue ou dj commence)

    Franais: Projet Travail, rdaction prparatoire; premier tat1

    Anglais: Project plan for a scheme or undertaking (programmepour un modle ou une entreprise)

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    Dans ce guide, nous nous appuyons sur une signification proche de la dfinitionanglaise, telle quutilise couramment dans le contexte de lducation. Un projet est

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    1. Quest-ce quun projet?

    une entreprise destine examiner la pratique prsente, proposer des changementset tester la mise en uvre des changements.

    En voici quelques caractristiques:

    Les projets se distinguent du travail courant. Ils sont destins changer les choses.

    Les projets ont un cadre temporel avec un dbut et une fin.

    Les projets doivent tre planifis.

    Les projets utilisent des ressources et ont besoin dun budget.

    Les projets doivent tre valus les critres dvaluation devanttre tablis ds le dpart.

    Les projets dbouchent sur un rsultat, qui nest pasncessairement connu au dpart.

    Le rsultat est souvent un produit dun type quelconque.

    A lissue dun projet, il faut prendre des dcisions quant lutilisation ou linstitutionnalisation du rsultat.

    Les projets impliquent des gens.

    Un moment de rflexion

    Rflchissez aux projets dans lesquels vous avez t impliqu ou dont vous avezconnaissance. Essayez de les dcrire en tenant compte des caractristiques ci-dessus.Quels ont t les lments les plus couronns de succs du projet? Quest-ce qui (lecas chant) na pas march? Quel a t le rsultat du projet? A-t-il eu un impact long terme?

    Jai l cette ide gniale, et si seulement on obtenait une subvention de quelquesmillions de dollars, on pourrait en faire un concept

    (conversation entendue lors dun cocktail en Californiedans le film Manhattan de Woody Allen)

    Questionnaire dauto-valuation

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    2. Projets et innovation

    2. Projets et innovation

    Les projets ont pour objet de promouvoir le changement et linnovation. Ilsoffrent loccasion de tester les innovations possibles dans un environnementprotg, sans avoir prendre la dcision de modifier la pratique tablie avantdavoir pu prouver que les nouvelles ides fonctionnent.

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    2. Projets et innovation

    Donc, une premire bonne question se poser pour la planification dun projetest la suivante: Avons-nous besoin de changer quelque chose? Voici un bonprincipe de dpart:

    Examinez la pratique prsente.Est-elle adquate?Oui! maintenez-la et renforcez-la.Non! changez-la et innovez.

    Etes-vous prt innover?

    Voici quelques-unes des conditions ncessaires pour des projets innovantscouronns de succs:

    a) un sentiment dinsatisfaction par rapport la manire dontles choses sont faites pour le moment;

    b) une vision de ce que lon voudrait raliser (il faut doncaller au-del de la critique de la situation prsente et dcrirece qui constituerait une situation satisfaisante);

    c) une ide claire des premires tapes entreprendre pourinitier le changement (pas besoin de tout savoir sinon,on naurait pas besoin de projet mais il faut savoir par ocommencer);

    d) une ide de ce que cotera le changement (pas seulementen termes dargent; le cot dun projet peut tre mesuren termes de temps y consacrer, de stress li laralisation du changement, les autres chances que lon perden choisissant cette option).

    Si vous examinez un projet possible et concluez que les facteurs a, b et c psentplus lourd que le cot, vous tes probablement prt vous lancer dans laplanification dun projet.

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    2. Projets et innovation

    Voici un exemple:Un groupe dcoles de langues tait mcontent de son systmedtablissement des certificats de fin de cours. Ces derniersavaient tendance documenter simplement le niveau du courssuivi, sans renseigner sur laptitude de communication dansla vie relle ou les progrs ou acquis individuels. Les colesavaient une vision dun systme cohrent de niveaux dcritsavec clart, dvaluations intressantes de type communicatifdocumentes dans un certificat qui montrerait dans unlangage accessible tous la comptence linguistique delapprenant. Elles prvoyaient de dmarrer le projet avec unquestionnaire lintention des apprenants, afin de dterminerleurs priorits en matire daptitudes communicatives et defaire un relev des supports de test disponibles. Elles avaientconscience quil sagissait dun projet ambitieux, mais ellesont trouv les ressources ncessaires pour affecter une quipede trois personnes ce travail, librant le chef de projet deses activits denseignement pour une priode de six mois.Le projet savra trs fructueux, dbouchant sur ledveloppement dchelles de descripteurs et de nouvellesapproches impliquant lutilisation de simulations pourlvaluation. Il dura toutefois non pas six mois, mais sept ans!

    Un moment de rflexion

    Rflchissez votre propre situation. Pensez un domaine dans lequel vousntes pas satisfait de la pratique actuelle et appliquez-y le test pour dterminersi vous tes prt innover.

    La ncessit davoir raison tout le temps est le plus grand obstacle aux idesneuves. Il vaut mieux avoir suffisamment dides, quitte ce que certaines soientfausses, plutt que davoir toujours raison en nayant jamais dides.

    Edward de Bono

    Questionnaire dauto-valuation

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    3. Planification dun projet

    3. Planification dun projet

    Les projets ne se font pas tout seuls, il faut les planifier. Ils viennent gnralementsajouter au travail normal ou se droulent dans une priode limite pendantlaquelle les participants sont librs de leurs tches habituelles. Ils doivent treachevs dans des dlais dtermins et disposent dun budget limit.

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    3. Planification dun projet

    Voici donc une liste de contrle pour vous aider la planification prliminairedun projet:

    Questions Commentaires

    Quel est le titre Il est bon de trouver un nom accrocheur pour le projet.du projet? Cela veille lintrt des gens et aide les participants

    sy identifier.

    Quels sont les Dfinissez-les aussi prcisment et spcifiquement queobjectifs du projet? possible. On est souvent tent dessayer de faire

    plusieurs choses la fois, mais les projets bien ciblssont gnralement ceux qui marchent le mieux. Voiciquelques expressions utiles pour la dfinition desobjectifs dun projet: Faire linventaire et lvaluation des pratiques

    actuelles Explorer Emettre des recommandations concernant Dvelopper des supports concernant Fournir des lignes directrices Planifier la mise en uvre de Faire lessai pilote de supports innovants Tester limpact deUne dfinition claire des objectifs est une faon utiledegarder des priorits claires et dviter les fausses attentes.

    Quel sera le Les projets doivent dboucher sur un produit tangible,rsultat du projet? sans quoi ils sont vous la disparition. Il peut sagir

    dun rapport de projet, dune srie de recommandations,dun plan, de supports denseignement, dun programmede formation, dune stratgie de dveloppement.

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    3. Planification dun projet

    Quels effets ngatifs Les projets peuvent avoir des effets ngatifs sentimentrisque-t-on? dexclusion dautres membres du personnel,

    mcontentement par rapport ltat actuel des choses,concentration insuffisante concernant les affairescourantes, etc.

    Qui va tre Dfinissez clairement ds le dpart les rles desimpliqu? membres de lquipe de projet. Les projets peuvent

    fonctionner comme une dmocratie de groupe, mais ilest gnralement bon davoir un chef de projet qui estresponsable de lorganisation et de la tenue des dlais.Les membres de lquipe de projet sont souvent prts faire beaucoup de travail supplmentaire, mais unesurcharge excessive est souvent contre-productive long terme.

    Quels sont Nous entendons par intresss toutes les personnesles intresss? concernes par le projet: apprenants, autres membres

    du personnel, parents, etc.

    Quels sont Il est important de diviser le planning temporel enles dlais? diffrentes phases avec des chances fixes pour la

    prsentation de rapports et la revue. (Voirchapitre 6 pour des conseils conce...