GUIDE DU CIVISME - Ville de Moissac · Guide du civisme/ Moissac ville propre : ensemble, agissons au quotidien ! ÉDITO De nombreux dépôts sauvages de déchets sont constatés

Moissac ville propre :ensemble, agissons au quotidien !

STOP

INCIVILITÉSAUX

GUIDE DU CIVISME

Une actionVille de Moissac

STOP

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Guide du civisme/ Moissac ville propre : ensemble, agissons au quotidien !

SOMMAIRE

Édito

Un appel à plus de civisme

Le coût de la propreté

Rappel des consignes de tri

Les visuels

À disposition du public

Comment réduire ses déchets ?

Comportement responsable et collectif

Une campagne de communication dédiée

Les moyens mis en oeuvre

L’irrespect de l’espace public sanctionné

La campagne de sensibilisation

Les Moissagais acteurs de la propreté

Renfort de la verbalisation

Associations, vous êtes concernées !

Adresses utiles

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ÉDITO

De nombreux dépôts sauvages de déchets sont constatés en centre-ville. Ces dépôts sauvages nuisent à l’image globale de la ville. Ils génèrent un coût financier important pour la collectivité en matière de nettoyage. La Ville de Moissac fait de la qualité de l’espace public une de ses priorités et met en oeuvre de gros moyens pour en assurer la propreté.

Chaque jour, les services municipaux déploient des moyens humains et matériels conséquents pour nettoyer quotidiennement les rues et entretenir l’espace public. Au total, 13 agents travaillent quotidiennement sur le terrain au nettoyage et à l’entretien des 32 km de rues en milieu urbain et des 160 km de voirie rurale.La collecte des déchets est assumée en parallèle par l’intercommunalité Terres des Confluences.

Mais ce travail quotidien ne peut être efficace que si, de leur côté, les habitants, les citoyens, les touristes mais aussi les usagers (collégiens, lycéens, travailleurs…) utilisent les 95 poubelles mises à leur disposition pour jeter leurs déchets et prennent conscience que la ville est un espace commun à préserver et respecter.À la veille de la période estivale, la Ville lance une campagne d’interpellation et de mobilisation autour de la propreté et envoie un signal fort : aucun progrès en matière de propreté ne pourra être obtenu sans un changement de comportement des «usagers pollueurs».

Cette campagne réaliste et volontariste rappelle un message simple : on ne doit rien jeter sur la voie publique. Les déchets dans la rue sont là à cause des pollueurs. Pour convaincre, il faut à la fois de la pédagogie et de la sanction. La municipalité va renforcer ses actions de répression. Il s’agit de faire respecter les règles et de prévenir les actes d’incivilité par une présence accrue sur la voie publique et par un renfort de la verbalisation.

Les Moissagais eux-mêmes sont mobilisés et concernés par cette question. En attestent les nombreux témoignages recueillis sur les réseaux sociaux. La municipalité aura une attitude ferme à l’encontre des comportements polluants : la propreté conditionnant aussi la qualité du cadre de vie et la sécurité.

Jean-Michel Henryot, Maire de Moissac

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UN APPEL À PLUS DE CIVISME

Nous devons tous être partenaires de la propreté : les services municipaux, tout comme les habitants. Pour responsabiliser les usagers, la Ville organise une campagne de communication, accompagnée d’opérations locales de sensibilisation sur les manifestations publiques, dans les quartiers, ainsi qu’une action en continu de verbalisation des gestes polluants.

La propreté en ville dépend de chacun

La campagne de propreté qui a démarré en mai 2019 est destinée à rappeler à tous que la propreté de la ville dépend de chacun. En effet, les incivilités contribuent à la pollution et à la dégradation de Moissac.Réalisée en interne, la campagne de communication marque la volonté de la municipalité d’agir contre les comportements irrespectueux en matière de propreté. Volontairement réaliste, cette campagne se décline autour de 6 catégories de déchets : dépôts sauvages, chewing-gums, déchets d’emballages/papiers/canettes, stationnement gênant, mégots de cigarette, déjections canines, véritables points noirs de la lutte contre les incivilités dans Moissac.

UNE CAMPAGNE DE COMMUNICATION RÉALISTE

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CAMPAGNE DE COMMUNICATION DÉDIÉE

Crottes de chiens non ramassées, mégots et chewing-gums jetés par terre, dépôts sauvages de poubelles et d’encombrants, sacs poubelles éventrés… par paresse, négligence ou ignorance des règles, nous dégradons notre cadre de vie et notre environnement. Il suffirait pourtant que chacun fasse un petit effort pour que la situation change… Chaque geste compte !

La campagne doit marquer les esprits pour interpeller et stigmatiser les pollueurs. Un texte court bienveillant apostrophe l’usager.Le visuel et les slogans sont accompagnés d’un rappel du montant de l’amende encourue en cas de non-respect de la loi.

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LES VISUELS

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LES VISUELS

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LES VISUELS

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LES VISUELSLe respect des autres passe aussi par le respect de l’espace public.2 thèmes s’ajoutent à cette grande opération de sensibilisation : le stationnement gênant et la lutte contre les nuisances sonores.

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LES VISUELS

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Mai 2019 : lancement de la campagne avec un point presse de présentation aux radios et médias locaux.

De mai à octobre 2019, présence de la campagne sur : - des tracts traduits en 5 langues : anglais, espagnol, bulgare, portugais et polonais- les supports municipaux de communication : magazine municipal - les canaux numériques : site internet + réseaux sociaux - panneaux lumineux : déclinaison du message en français, anglais, espagnol- le réseau d’affichage dans la ville jusqu’à la rentrée - des véhicules des services municipaux profilés à l’image de la campagne de pub - reprise des affiches sur panneaux situés dans les endroits les plus fréquemment souillés (impression au format A3 plastifié)- diffusion du guide du civisme dans tous les lieux d’accueil : bibliothèque, centre culturel, accueil Mairie, office du tourisme, commerces, envoi aux 210 associations présentes sur la commune…

La Ville a décidé de mettre l’accent sur la sensibilisation des Moissagais avec des actions de proximité. Cette campagne de communication sera donc accompagnée d’opérations dans la ville, à destination des Moissagais, lors des grandes manifestations. Campagne de sensibilisation en présence des élus lors des marchés de Plein vent :

Présence de stands lors des grandes manifestations estivales : - Marché hebdomadaire- Festival des Voix du 20 au 23 juin- Fête du nautisme, Fête du Tarn du 30 août au 1er septembre- Forum des associations : 7 septembre - Fêtons Moissac : 21 & 22 septembre- Semaine bleue des seniors en octobre

ACTIONS DE SENSIBILISATION SUR LES MANIFESTATIONS

Samedi25Mai

Samedi08

Juin

Dimanche 23

Juin

LA CAMPAGNE DE SENSIBILISATION

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LE COÛT DE LA PROPRETÉ

Ces chiffres sont conséquents, il est important que la population Moissagaise prenne conscience du coût qu’engendre le nettoyage dans la Ville.

Main d’œuvre des agents municipaux chargés de la propreté urbaine (masse salariale et charges comprises) > 491 622 € /an

Fonctionnement du service propreté : carburant, entretien des véhicules, fournitures diverses> 110 000 € /an

COÛT DE LA PROPRETÉ = par an601 622 €

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LES MOYENS MIS EN OEUVRE

Pour améliorer durablement le cadre de vie des Moissagais, le travail quotidien des agents s’accompagne d’un comportement respectueux et de l’implication de chacun. Leurs missions seront assorties de sanctions à travers une présence accrue sur la voie publique et par un renfort de la verbalisation dans les différents quartiers de la ville.

Nettoyage et propreté se traduisent par de multiples actions :

La collecte des déchets est aussi assumée en parallèle par l’intercommunalité Terres des Confluences.

VIDAGE DES CORBEILLES

À PAPIER

BALAYAGE

LAVAGE

RAMASSAGEDE FEUILLES

MORTES DÉSHERBAGEDES ESPACES

PUBLICS

13

32

164

agents municipaux

kilomètres

kilomètres

dédiés au quotidien à la propreté de la ville

à nettoyer en milieu urbain

de voirie communale

Nettoyage réalisé par les services techniques

Ramassage des déchets par

l’intercommu-nalité

Respect du cadre de vie

par les habitants

Propreté de l’espace public

6 m³de déchets ramassés manuellement sur la voie publique par semaine

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LES MOYENS MIS EN OEUVRE

L’ÉQUIPE NETTOYAGE EN CHIFFRES

LE SAVIEZ-VOUS

chef d’équipe pour le suivi de la ville

agents municipaux ÉQUIPEMENTS :

Le service balayage en ville fonctionne 360 jours par an, jours fériés compris (incluant le nettoyage du marché couvert).

balayeurs : nettoyage, désherbage, collecte, ramassage, entretien sanitaires publics

chariots manuels

pinces pour papier

gloutons aspirateurs de voirie

désherbeuse à eau chaude sur véhicule électrique

laveuse mécanique

réciprocateurs pour le désherbage

balayeuse mécanique

rotofils

véhicule électrique pourtournées corbeilles et petits encombrants

chauffeur laveuse

chauffeur benne

chauffeur balayeuse mécanique

agents du service festivités pour les encombrants, un jour par semaine

chauffeur balayeuse

ripper benne

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Marché : samedi et dimanche de 7H à 15H

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véhicule électrique pourtournées corbeilles et petits encombrants

POUR VOS DÉCHETS EN VILLE

POUR LES DÉJECTIONS CANINES

POUR COMMUNIQUER

TOILETTES PUBLIQUES

À DISPOSITION DU PUBLIC

95

6

6

1

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corbeilles réparties sur la commune : 32 en centre-ville et 63 en ville.

toilettes publiques

panneaux d’affichage « expression libre » mis à disposition de la population pour éviter l’affichage sauvage

canisite présent allée Marengo

bornes distributeurs de sacs canin installées en ville

1 à la Police

2 parking de l’Office de Tourisme Intercommunal

1 avenue de l’Uvarium

1 allée Montebello

1 allée Marengo

2 au Musée

1 place des Récollets1 allée Montebello

1 boulevard du Lycée

1 à l’Uvarium

1 au Centre Culturel

1 à la Bibliothèque

1 avenue de l’Uvarium1 église Saint Jacques (mise en service en 2019)

1 boulevard Camille Delthil

1 quai Charles de Gaulle

1 au 4 rue François Antic

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RENFORT DE LA VERBALISATIONPour les contrevenants ne respectant pas leur environnement, la Ville de Moissac se voit contrainte de prendre des sanctions pour lutter contre les pollueurs. Les infractions à la propreté (mégots, dépôts de déchets et mécaniques sauvages, déjections, jets d’emballages et de papiers…) peuvent être verbalisées par les 11 agents de la police municipale.

Les agents veillent chaque jour au respect de la propreté urbaine à travers leurs actions de proximité : ils ont pour objectifs la prévention et la lutte contre l’incivisme. La Ville souhaite faire respecter les règles de propreté urbaine et la verbalisation est un outil pour y parvenir.

Faites vos signalements directement en ligne, 7j/7 et 24h/24 Le mel [email protected] permet de recueillir les observations ou les remarques dans les domaines de la voirie, des espaces verts, de la propreté et de l’hygiène, 24h/24 et 7j/7.

caméras sont réparties sur l’ensemble du territoire communal, soit une caméra pour 400 habitants environ.

RÉSEAU DE VIDÉOPROTECTION

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GARAGE

LES MOISSAGAIS ACTEURS DE LA PROPRETÉLE MANUEL DE LA PROPRETÉ URBAINE

AVANT APRÈS

Je jette mes déchets dans la rue...

Je jette mes mégots dans la rue...

Je laisse mes encombrants sur le trottoir...

Je laisse mon chien faire ses besoins dans la rue...

Je vidange ma voiture sur l’espace public...

* Se livrer à des réparations mécaniques sur la voie publique est une occupation illégale du domaine public et est passible d’une amende.

Je jette mes déchets dans les corbeilles de la ville (papiers, emballages, chewing-gums, canettes...)

Je jette mes mégots dans un cendrier de rue, dans un cendrier de poche ou dans une poubelle après l’avoir éteint.

Je les emmène à la déchetterie ou j’appelle Emmaüs qui viendra les récupérer chez moi.

J’emmène mon chien à un canisite ou bien je ramasse ses déjections grâce aux distributeurs de sacs canins.

L’huile de vidange doit être apportée dans une déchetterie et en aucun cas versée dans le caniveau. En cause : des atteintes à l’environnement. J’emmène ma voiture chez un garage professionnel ! *

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LES MOISSAGAIS ACTEURS DE LA PROPRETÉ

LES BONNES PRATIQUES POUR SORTIR LES DÉCHETS MÉNAGERS

La collecte des déchets est assurée par l’intercommunalité Terres des Confluences qui met à disposition des citoyens des conteneurs destinés aux ordures ménagères et à la collecte sélective (hors centre ville où les collectes se font avec les sacs jaunes).

Ces derniers doivent être sortis à partir de 18h le soir qui précède la collecte et avant 5h le jour du ramassage (attention : les ordures ménagères et les déchets recy-clables déposés en vrac ou en tas ne sont pas collectés).

Le non-respect de ces horaires constitue une infraction réglementée par arrêté municipal. Les agents assermentés peuvent contrôler vos poubelles et dresser un procès-verbal. Le montant de l’amende encourue est de 68 €.

18H

Je sors mes poubelles entre 18H et 05H

NON RESPECT DES HORAIRES

Jour de collecte

00H 05H

68€

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LE SAVIEZ-VOUS

Ce tract a été traduit en 5 langues : espagnol, anglais, polonais, portugais et bulgare.

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RAPPEL DES CONSIGNES DE TRI

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L’IRRESPECT DE L’ESPACE PUBLIC SANCTIONNÉ

Attention, l’irrespect des autres et de l’espace public peut être sanctionné par une contravention qui peut aller jusqu’à :

135€ 1 500€

68€

Déj

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ns canines

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e nocturne

Ord

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s ménagères

Még

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V

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COMMENT RÉDUIRE SES DÉCHETS ?L’AUTOCOLLANT «STOP PUB»

UN DOUTE SUR LE TRI DE VOS DÉCHETS ?

Initié en 2004 dans le cadre de la mise en œuvre du Plan National de Prévention de la production des Déchets, le programme « STOP PUB » vise à diminuer le nombre d’imprimés publicitaires non adressés, dans les boîtes aux lettres.Le but est d’éviter le gaspillage de papier en incitant les autres formes de publicité plus respectueuses de l’environnement, comme celles que l’on trouve sur Internet et smartphone.À noter : l’autocollant stipule bien évidemment que la distribution des journaux et autres informations de votre collectivité doit toujours avoir lieu.N’hésitez pas à demander cet autocollant gratuit à l’accueil de la Mairie et apposez-le sur votre boîte aux lettres !Démultipliez votre geste !Avant toute chose, interrogez votre entourage : parents, amis, voisins, collègues, etc, afin de grouper les demandes.En effet, 1 personne sur 5 est intéressée par le Stop Pub, mais ne sait pas où le trouver !

Consultez la rubrique « Où jeter vos déchets ? » sur www.sirtomad.com

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ASTUCES SIMPLES POUR RÉDUIRE SES DÉCHETS

AVANT APRÈS

Gel douche en bouteille

Sac en plastique

Verre à usage unique

Gourde

Sac en tissu

Verre réutilisable

Bouteille plastique

Savon

COMMENT RÉDUIRE SES DÉCHETS ?

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JE ME METS AU COMPOST !

À ce jour, plusieurs solutions existent afin de composter ses déchets organiques, quel que soit son lieu d’habitation : maison, appartement, ville, campagne, avec ou sans jardin.

Pour les habitants possédant un jardinLa Communauté de Communes Terres des Confluences propose à la vente des composteurs en bois ou en plastique (en prenant en charge 50% du prix d’achat) à installer dans son jardin. Plus d’infos sur “Le compostage pour réduire mes déchets“ : www.terresdesconfluences.fr

Pour les riverains habitant en ville ou sans jardinMême sans terrain à son domicile, le compostage est tout de même accessible à Moissac grâce à :• descomposteurs partagés situés à la Capitainerie et l’École du Sarlac, • descomposteurs collectifs dans les résidences Malengane et Cadossang,• deslombricomposteurs à installer chez soi.

Le lombricomposteurAppelé aussi vermicompost, si vous n’avez pas de jardin ou simplement une petite cour ou encore si vous êtes en appartement sans accès à l’extérieur, vous pouvez vous aussi faire du compost...

COMMENT RÉDUIRE SES DÉCHETS ?

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ASSOCIATIONS : VOUS ÊTES CONCERNÉES !

Gobelets réutilisablesLors de vos manifestations, équipez-vous de gobelets réutilisables !

Tri des déchetsUtilisez les bacs et poubelles de tri des déchets prévus à cet effet.

À l’avenir, une pénalité financière pourra s’appliquer en cas de non-respect des consignes de tri.

Gobelets réutilisables du Festival des Voix

PÉNALITÉ

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COMPORTEMENT RESPONSABLE ET COLLECTIF

Initiation au tri/recyclage et à la réduction du gaspillage alimentaire : 2 235 écoliers ont bénéficié de 75 animations de 2014 à 2018. Les enfants qui habitent sur le territoire de la Communauté de communes peuvent bénéficier d’ateliers en partenariat avec le SIRTOMAD.Travail sur la sensibilisation à l’environnement à l’aide du guide du civisme dans les écoles et ALAE.

La commission «citoyenneté et vie associative» du Conseil Municipal des Enfants a travaillé sur des actions à mener en 2018/2019 pour garder la ville propre. Leurs panneaux de signalétique seront positionnés aux entrées des écoles pour sensibiliser la population à la propreté du cadre de vie.

Printemps/été 2019 : grande campagne de sensibilisation menée en ville en direction des habitants, touristes, écoliers, associations, usagers de la ville :

Opérations de nettoyage grandeur nature menées par le tissu associatif :

- l’association des communes du Canal des deux Mers avec l’évènement «Mon canal propre» organisé en avril - le collectif «Les Assemblées Ciné-Toyennes», plusieurs fois dans l’année

LES ÉCOLES

GRAND PUBLIC

INITIATIVES CITOYENNES

- campagne d’incitation au compostage des déchets alimentaires menée par le Sirtomad,- campagne de diffusion, 5000 flyers « Où jeter les déchets : respectons notre ville », - diffusion du guide du civisme, affichage,- 2500 cendriers de poche distribués par la ville (cf photo),- autocollants «STOP PUB» à la disposition des habitants à l’accueil de la Mairie .

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ADRESSES UTILES

Maison de l’Intercommunalité2006 route de Moissac, CastelsarrasinTél : 05 63 95 56 00Calendrier de collecte téléchargeable sur le site : www.terresdesconfluences.fr

Impasse des MirabellesZI Saint Pierre, MoissacTél : 05 63 05 02 61Horaires d’ouverture :le lundi : 14h00-17h00 / du mardi au samedi : 9h00-17h00Fermée les lundis matins, dimanches et les jours fériés.

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298 chemin de CastelusSaint Béart, CastelsarrasinTél : 05 63 32 44 07Horaires d’ouverture :du lundi au samedi : 9h00-18h00 / Fermée les dimanches et jours fériés.Les déchets ne sont pas collectés les jours fériés mais récupérés le lendemain.

Informations et conseils sur le tri et la réduction des déchets, le compostage, les lieux de collecte.Site internet : https://www.sirtomad.comTél : 05 63 22 13 13

EmmaüsTél : 05 63 31 51 45 (sur rendez-vous)

Pour tous renseignements : www.terresdesconfluences.fr/services/les-dechets

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES TERRES DES CONFLUENCES

DÉCHETTERIE SAINT-PIERRE

DÉCHETTERIE SAINT-BÉART

SIRTOMAD - Syndicat des déchets du département

ENLÈVEMENT D’ENCOMBRANTS

Documents

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