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Guide Groupes 2018
En voiture : En provenance de Rouen, prendre l’A151 puis la N27.
En vélo : Depuis Forges les Eaux : Emprunter les 40 kms de « l’Avenue Verte », piste cyclable sans voitures et accessible aux personnes à mobilité réduite. Information : www.seinemaritime.netDepuis le Tréport et Le Havre, empruntez la « Véloroute du littoral » de la Côte d’Albâtre.
En autocar :Depuis St-Valéry-en-Caux : Compagnie d’autocars VTNI. Ligne n°61Depuis Eu/Le Tréport : Compagnie Cars Denis. Ligne n°68Tel : 02 35 06 86 86
En bateau : Port de plaisance de DieppeTel : 02 35 40 19 79E-mail : [email protected]
En ferry : Depuis l’AngleterreLiaison Newhaven/Dieppe en 4 heures Compagnie maritime DFDSTel : 0825 304 304 (0,15€/min depuis un poste fixe)Site Internet : www.dfdsseaways.co.uk
Le train : Gare SNCF de DieppeParis-Dieppe (environ 2 heures via Rouen)Tel : 3635 (0,34€/min depuis un poste fixe).Site Internet : www.voyages-sncf.com
VENIR À DIEPPE...
SOMMAIRE
À LA DÉCOUVERTE DE DIEPPE ............................. 3
À LA DÉCOUVERTE D’OFFRANVILLE .................. 4
À LA DÉCOUVERTE DE VARENGEVILLE-S/-MER......4
DIEPPE ET LA MER .................................................. 5
PÊCHE EN MER ......................................................... 5
ENTRE CIEL ET MER ................................................ 6
JOURNÉE GOURMET .............................................. 6
LA VIE AU CHÂTEAU .............................................. 7
PASSION HORTICOLE ............................................. 7
LES JOYAUX DE VARENGEVILLE-S/-MER ................... 8
À LA CARTE ............................................................... 9
HÔTELS ET REPAS .................................................11
PLAN ........................................................................12
CONDITIONS DE VENTE .......................................14
Cher client,
Nous vous accueillons toute l’année pour vous faire découvrir cette magnifique destination qui allie justement balnéaire et patrimoine culturel. Jeunes ou moins jeunes, sportifs ou non, passionnés de culture, de jardins, de châteaux ou fans de sensationnel, Dieppe-Maritime Tourisme vous propose de nombreuses activités variées vous permettant d’oublier le quotidien pour vous faire vivre une expérience unique dans un lieu unique. Prêt pour un bol d’air marin à bord des bateaux de la cité corsaire, ou une envolée en ULM au-dessus des falaises de la Côte d’Albâtre, à moins que vous ne préfériez une balade tranquille à bord du petit train touristique de Dieppe.
N’hésitez plus et prenez la route pour nous rejoindre !
3
SOMMAIRE
À LA DÉCOUVERTE DE DIEPPE ............................. 3
À LA DÉCOUVERTE D’OFFRANVILLE .................. 4
À LA DÉCOUVERTE DE VARENGEVILLE-S/-MER......4
DIEPPE ET LA MER .................................................. 5
PÊCHE EN MER ......................................................... 5
ENTRE CIEL ET MER ................................................ 6
JOURNÉE GOURMET .............................................. 6
LA VIE AU CHÂTEAU .............................................. 7
PASSION HORTICOLE ............................................. 7
LES JOYAUX DE VARENGEVILLE-S/-MER ................... 8
À LA CARTE ............................................................... 9
HÔTELS ET REPAS .................................................11
PLAN ........................................................................12
CONDITIONS DE VENTE .......................................14
10H. Visite guidée de la ville de Dieppe avec un guide
conférencier.
12H30. Déjeuner.
15H. Balade en train touristique.
À LA DÉCOUVERTE DE DIEPPE
34,18 € par pers.*
à partir de
� Ce prix comprend : la visite guidée de Dieppe du lundi au samedi (en dehors de la visite du château), le déjeuner sur le front de mer (entrée, plat, dessert) et la balade en train touristique de 50 minutes. � Ce prix ne comprend pas : le transport, les boissons du déjeuner et
les frais annexes.
*Base tarifaire : 35 pax = 34,18 €/pers 40 pax = 36,48 €/pers 50 pax = 35,01 €/pers
Ce programme est modulable en fonction de vos attentes. Contactez le Service Groupes pour vous conseiller et orienter vos choix.
4 Ce programme est modulable en fonction de vos attentes. Contactez le Service Groupes pour vous conseiller et orienter vos choix.
10H. Visite et histoire du village de Varengeville-sur-Mer
avec un guide conférencier.
12H30. Déjeuner dans un salon de thé de Varengeville.
15H. Visite libre du parc et des jardins du Bois des
Moutiers.
10H. Balade en mer le long des falaises de la Côte d’Albâtre.
12H30. Déjeuner à Dieppe.
14H30. Visite du bourg avec un guide conférencier.
16H30. Balade libre dans le Parc William Farcy avec un
accès au musée Jacques-Émile Blanche.
� Ce prix comprend : la visite guidée de Varengeville-sur-Mer du lundi au samedi, le déjeuner dans un salon de thé (plat, dessert, 1/4 de vin et café) et l’entrée au Bois des Moutiers. � Ce prix ne comprend pas : le transport et les frais annexes.
� Ce prix comprend : le billet pour la balade en mer de 45 minutes, le déjeuner sur le port de plaisance de Dieppe (entrée/plat/fromage ou dessert/café), la visite par un guide conférencier d’Offranville et le billet d’entrée au parc William Farcy et au Musée Jacques-Émile Blanche. � Ce prix ne comprend pas : les transports, les boissons du déjeuner
en dehors du café et les frais annexes.
VARENGEVILLE-SUR-MER OFFRANVILLE
À LA DÉCOUVERTE DE...
35,93 € par pers.* 43,25 € par pers.*
à partir de à partir de
*Base tarifaire : 35 pax = 36,36 €/pers 40 pax = 35,93 €/pers
Au-delà de 40 personnes, contacter le service groupes de Dieppe-Ma-ritime Tourisme.
*Base tarifaire : 35 pax = 43,68 €/pers 40 pax = 43,25 €/pers
5Ce programme est modulable en fonction de vos attentes. Contactez le Service Groupes pour vous conseiller et orienter vos choix.
10H. Visite du musée de l’Estran - Cité de la Mer OU Visite
du Port de Dieppe
12H30. Déjeuner.
15H. Balade en mer le long des falaises de la Côte
d’Albâtre.
� Ce prix comprend : la visite guidée du musée ou du port de Dieppe, le déjeuner sur le port de plaisance (entrée/plat/fromage ou dessert/café) et le billet pour la balade en mer de 45 minutes. � Ce prix ne comprend pas : les transports, les boissons du déjeuner
en dehors du café et les frais annexes.
DIEPPE ET LA MER
43,92 € par pers.*
LA MER
*Base tarifaire : 35-40-55 pax = 43,92 €/pers
8H. Embarquement pour une demi-journée de pêche en
mer (retour à 12h).
12H30. Déjeuner.
� Ce prix comprend : 4 heures de navigation et la possibilité de pêcher au large et le déjeuner sur le port de plaisance (entrée/plat/fromage ou dessert/café). � Ce prix ne comprend pas : les transports, le matériel de pêche**, les
boissons du déjeuner en dehors du café et les frais annexes. ** location du matériel de pêche possible - renseignements auprès du service groupes.
� Possiblité de passer la journée complète à la pêche avec un déjeu-ner plateau de fruits de mer à quai.
PÊCHE EN MER (1/2 journée)
67,10 € par pers.*
*Base tarifaire : 20-30 pax = 67,10 €/pers
6 Ce programme est modulable en fonction de vos attentes. Contactez le Service Groupes pour vous conseiller et orienter vos choix.
10H. Visite du musée de l’Estran - Cité de la mer.
12H30. Déjeuner.
15H. Visite des Ateliers d’Etran et du laboratoire de fabri-
cation de l’une des plus célèbres spécialités dieppoises, le
Caramel de Pommes Dieppois.
� Ce prix comprend : la visite de l’ESTRAN-Cité de la mer, le déjeuner sur le port de plaisance (entrée/plat/fromage ou dessert/café) et la visite des ateliers d’Etran. � Ce prix ne comprend pas : les transports, les boissons du déjeuner
en dehors du café et les frais annexes.
JOURNÉE GOURMET
40,30 € par pers.*
*Base tarifaire : 20-30-40 pax = 40,30 €/pers
10H. Baptème de l’air en ULM.
12H30. Déjeuner.
15H. Initiation à la voile le long des falaises de Dieppe.
� Ce prix comprend : le baptème en ULM pendulaire de 15 minutes avec un moniteur qualifié, le repas (entrée, plat, fromage ou dessert, café) et l’initation à la voile avec des moniteurs diplômés ainsi que la fourniture du matériel nécessaire à l’activité. � Ce prix ne comprend pas : le transport, les boissons du déjeuner et
les frais annexes.
ENTRE CIEL ET MER
117 € par pers.*
à partir de
*Base tarifaire : 5 pers. = 116,51 €/pers 7 pers. = 124,42 €/pers 12 pers. = 135,52 €/pers 14 pers. = 124,42 €/pers 14 personnes maximum
7Ce programme est modulable en fonction de vos attentes. Contactez le Service Groupes pour vous conseiller et orienter vos choix.
LES JARDINS ET CHÂTEAUX
10H. Visite guidée du Château de Miromesnil et visite
libre du jardin-potager et du parc.
12H30. Déjeuner au Château.
15H. Balade en mer le long des falaises de la Côte
d’Albâtre.
10H. Visite guidée de la Collection Nationale d’Hydran-
geas Shamrock.
12H30. Déjeuner.
15H. Visite libre des jardins et du parc du Bois des
Moutiers.
� Ce prix comprend : la visite guidée du château et la visite libre des extrieurs, le déjeuner au château sous forme d’un buffet normand (assiette de charcuterie, salade, dessert, cidre et café) et le billet pour la balade en mer de 45 minutes. � Ce prix ne comprend pas : les transports et les frais annexes.
� Ce prix comprend : la visite guidée de la collection Shamrock, le déjeuner sur la falaise (plat/dessert/1/4 de vin et café) et l’entrée pour une visite libre du Bois des Moutiers. � Ce prix ne comprend pas : les transports et les frais annexes.
LA VIE AU CHÂTEAU PASSION HORTICOLE
48,80 € par pers.*45,14 € par pers.*
à partir de à partir de
*Base tarifaire : 35-40-55 pax = 48,80 €/pers
*Base tarifaire : 35-40 pax = 46,36 €/pers 50 pax = 45,14 €/pers
8 Ce programme est modulable en fonction de vos attentes. Contactez le Service Groupes pour vous conseiller et orienter vos choix.
10H. Visite guidée du Manoir d’Ango (16ème siècle), rési-
dence d’été du célèbre armateur dieppois, Jehan Ango.
12H30. Déjeuner.
15H. Visite guidée de la maison Arts & Crafts du Bois des
Moutiers et visite libre des jardins et du parc du Bois des
Moutiers.
LES JOYAUX DEVARENGEVILLE-SUR-MER
BOIS DES MOUTIERS ET MANOIR D’ANGO
51,85 € par pers.*
à partir de
� Ce prix comprend : la visite guidée du Manoir d’Ango et le billet d’entrée, le déjeuner dans un salon de thé de Varengeville (plat/des-sert/1/4 de vin et café) et l’entrée pour la visite guidée de la maison et la visite libre du Bois des Moutiers. � Ce prix ne comprend pas : les transports et les frais annexes.
* Base tarifaire : 35-40-55 pax = 51,85 €/pers
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DES VISITES CULTURELLES AUX THÉMATIQUES VARIÉES :
LES ACTIVITÉS :
LE PATRIMOINE :
Vous n’avez pas trouvé votre bonheur dans nos propositions ? Alors, voici d’autres activités à moduler comme bon vous semble. N’hésitez pas à nous contacter pour les informations complémentaires, l’équipe de l’Office de Tourisme est à votre service.
mémorial du 19 août 1942Dieppe a joué un rôle important dans l’his-toire de la 2nde Guerre Mondiale. Rendez-vous au Mémorial pour apprendre com-ment et pourquoi, en 1942, les alliés ont lancé une opération de grande envergure, baptisée Jubilée, sur nos côtes.
le golf de dieppe-pourvilleQue vous soyez professionnels ou débu-tants, vous serez charmés par la vue que propose ce golf à 18 trous. Après quelques heures de concentration sur le green, vous pourrez vous délasser en prenant un verre au club house.
le pont colbertLe fameux "pont tournant", qui relie le Pol-let et le quartier de Neuville, fascine encore aujourd’hui petits et grands. Pénétrez dans la salle des machines de ce pont en pièces métalliques, d’inspiration Eiffel, fortement lié au patrimoine industriel de la ville.
le casino Sur le front de mer, le Casino profite d’un environnement exceptionnel entre le châ-teau, le centre aquatique et le centre-ville. 100 machines à sous vous attendent, ainsi que 8 postes de roulette électronique et des jeux de tables : black jack, Rampo...
visite du port de dieppeDieppe, la ville aux quatre ports : plaisance, commerce, pêche et transmanche. Décou-vrez les activités portuaires de la cité diep-poise en vous baladant jusqu’à la chapelle de Bonsecours pour y admirer un superbe panorama.
atelier ivoireCorsaire et exploratrice, Dieppe a déve-loppé une tradition de sculpture sur ivoire. Rendez visite à la plus ancienne famille pratiquant encore cet artisanat. Admirez les oeuvres de Madame Colette et écoutez l’histoire de ses aïeux.
À LA CARTE
la criéePlongez au coeur de l’activité des profes-sionnels de la pêche, dès 5h30. C’est une ambiance particulière qui vous est propo-sée, notamment avec la vente aux enchères informatisée. Petite récompense pour les courageux : le petit-déjeuner est offert.
les cours intérieuresCurieux de connaître ce qui se cache der-rière certaines portes dieppoises ? Fau-filez-vous avec un guide conférencier. Vous déboucherez sur des cours inté-rieures, où se découvre un patrimoine caché remarquable.
le jardin du vasterivalCréé par la Princesse Sturdza, le Vaste-rival est un jardin particulier qui séduit autant les jardiniers novices que les plus grands botanistes et spécialistes hor-ticoles. Ce jardin abrite plus de 10 000 espèces et variétés de plantes.
10
BIENVENUE À DIEPPE-MARITIME...
LES ACTIVITÉS :
LES ANIMATIONS À DIEPPE :
chute libreAmateur de sensations fortes ? Lancez-vous et faites votre baptême de l’air en parachute au-dessus du littoral nor-mand. Adrénaline et paysages à couper le souffle seront au rendez-vous.
le marché de dieppeLe samedi matin, plongez au cœur de la vie dieppoise en vous immergeant dans l’ambiance du marché de Dieppe. Réputé dans la région, il accueille de nombreux producteurs locaux dont les produits en allècheront plus d’un...
thé dansantDavantage intéressé par un moment de détente et quelques pas de danse ? Dieppe-Maritime Tourisme met tout en place pour vous accueillir sur une piste de danse, avec un bon thé, une boisson fraîche et des mignardises.
la foire de dieppeSi votre séjour a lieu fin août, vous pourrez profiter de la grande fête for-raine qui s’étend chaque année sur les pelouses de Dieppe. Au programme : manèges à sensations fortes et confi-series !
croisièresProfitez de votre séjour en Normandie pour découvrir la côte d’Albâtre sur un voilier ! Embarquez au départ de Dieppe pour une mini-croisière sur la Manche : aller-retour à Brighton ou apéritif au coucher du soleil, à vous de choisir.
la fête des fleursVous venez au printemps ? Le 8 mai, près de 50 exposants proposent toutes sortes de plantes, de produits, d’objets autour de la nature, un marché bio... Le centre ville de Dieppe se transforme en jardin.
rassemblement de voituresQu’elles soient retros ou sportives, en septembre, les passionnés de belles auto-mobiles sont choyés à Dieppe ! Amateur de berlinettes, rendez-vous au prochain Rassemblement Alpine. Quant aux collec-tionneurs, direction Dieppe Retro.
rêve de bisonsEn plein cœur de la campagne nor-mande, visitez le plus grand élevage de bisons canadiens d’Europe. Le temps d’un « safari » normand à bord d’un camion militaire, vous serez totalement dépaysés.
festival de cerfs-volantsToutes les années paires, le ciel dieppois accueille le monde entier. International, le festival des cerfs-volants est très at-tendu. Artisanat, sport, spectacle... vous découvrirez le cerf-volant sous toutes ses facettes.
la solitaire du figaroDu 20 au 25 juin 2017, Dieppe accueille les marins de la Solitaire du Figaro pour le grand final. C’est l’occasion de fêter le nautisme à Dieppe. Un village et des animations ponctuent l’évènement pour la plus grande joie de tous.
la foire aux harengs et à la coquille saint-jacquesEvénement incontournable, la foire aux harengs et à la coquille saint-jacques est devenu une véritable tradition po-pulaire. Tous les ans, au mois de novembre, Dieppe fête ces deux produits phares. L’atmosphère y est surprenante... Emmitouflé dans votre manteau et votre écharpe, vous enjambez des bancs pour vous asseoir, pour être accueil-lis sur de grandes tablées, débordantes de bonne humeur, pour y déguster votre hareng ou votre brochette de coquilles. Des milliers de personnes se pressent sur le quai Henri IV pour participer à cette fête. Ne la manquez pas !
les bainsDétente et relaxation sont les maîtres mots au centre aquatique des Bains. Piquez une tête dans le bassin d’eau de mer en extérieur ou profitez du sauna et du hammam. Pour les plus sportifs, une belle salle de fitness est à disposition.
l’hippodromeDepuis 1852, l’hippodrome de Dieppe accueille de grandes courses de galot, de trot, d’obstacles. Venez par amour du cheval, pour passer une journée en famille ou pour jouer !
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HÔTELS ET REPAS
Hôtel ***Hôtel **** Hôtel ***
LES MENUS :
HÉBERGEMENT EN HÔTEL :
Tartare de lentilles vertes au hareng
fumé et feuilles de roquette
Fricassé de volaille à la normande
et son gratin de coquillettes
Crumble pommes-poires et jus de
fruits rouges
Foie gras de canard maison
Saint-Jacques façon bistrot sur grosse pomme de
terre au four (selon la saison)
Tarte normande aux pommes et crème fraîche
Salade Caesar et son émincé de poulet
Dos de colin en persillade sur sa
biscayenne
Moelleux au chocolat et crème anglaise
Terrine forestière et sa confiture
d’oignon
Aile de raie à la crème de moules
Entremet aux 3 chocolats
Foie gras de la mer
Escalope de volaille à la crème d’Auge
Crêpe au caramel au beurre salé
et sa glace vanille
Trilogie de poisson et ses toasts
Filet mignon de porc à la normande
Tarte tatin et sa boule vanille
Ces menus sont donnés à titre indicatif, contactez le service groupe pour les données tarifaires. Tous nos menus peuvent être accompagnés de boissons. Un menu unique est servi pour chaque groupe. Des menus enfants sont égale-ment disponibles.
Filets de harengs saurs et pommes
à l’huile
Dos de cabillaud à la Dieppoise et pommes de terre
grenaille
Fromages normands
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1
2
3
4
5
6
7
8
9
A B C D E F G H I J K L M N O
D70
D470
D70
SAUQUEVILLE
Château de LonguevilleChâteau de Bosmelet
LE TRÉPORT
FORGES LES EAUX
ROUEN
VEULESLES ROSES
ST VALÉRYEN CAUX
ENVERMEUForêt d’Eawy
MUCHEDENTRêves de Bisons
ST NICOLAS D’ALIERMONTMusée de l’horlogerie
11
12
109
8
13
1
2
4
3
57
6
Château Musée
Office de tourisme
Port de plaisance
Train touristique
Dieppe Ville d’Art et d’Histoire
Estran Cité de la Mer
Cercle de voile de Dieppe
1
5
6
7
3
4
2
DIEPPE
Château, potager et parc de Miromesnil12
TOURVILLE SUR ARQUES
Parc du bois des Moutiers13
VARENGEVILLE SUR MER
Aérodrome11
SAINT AUBIN SUR SCIE
I2
I2
I2
I2
I2
I2
H2
Musée Jacques-Emile Blanche
Parc du Colombier
Parc floral William Farcy
8
9
10
OFFRANVILLE
I8
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I8
K7
G5
K8
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A B C D E F G H I J K L M N O
D70
D470
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SAUQUEVILLE
Château de LonguevilleChâteau de Bosmelet
LE TRÉPORT
FORGES LES EAUX
ROUEN
VEULESLES ROSES
ST VALÉRYEN CAUX
ENVERMEUForêt d’Eawy
MUCHEDENTRêves de Bisons
ST NICOLAS D’ALIERMONTMusée de l’horlogerie
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Château Musée
Office de tourisme
Port de plaisance
Train touristique
Dieppe Ville d’Art et d’Histoire
Estran Cité de la Mer
Cercle de voile de Dieppe
1
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6
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DIEPPE
Château, potager et parc de Miromesnil12
TOURVILLE SUR ARQUES
Parc du bois des Moutiers13
VARENGEVILLE SUR MER
Aérodrome11
SAINT AUBIN SUR SCIE
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Musée Jacques-Emile Blanche
Parc du Colombier
Parc floral William Farcy
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OFFRANVILLE
I8
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K7
G5
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Article R211-3 : Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l’article L. 211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par le transpor-teur ou sous sa responsabilité.Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés.La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obli-gations qui lui sont faites par les dispositions réglemen-taires de la présente section.
Article R211-3-1 : L’échange d’informations précon-tractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d’exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l’adresse du vendeur ainsi que l’indication de son immatriculation au registre prévu au a de l’article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l’adresse et l’indica-tion de l’immatriculation de la fédération ou de l’union mentionnées au deuxième alinéa de l’article R. 211-2.
Article R211-4 : Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consomma-teur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occa-sion du voyage ou du séjour tels que :1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ;2° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homo-logation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil ;3° Les prestations de restauration proposées ;4° La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ;5° Les formalités administratives et sanitaires à accom-plir par les nationaux ou par les ressortissants d’un autre Etat membre de l’Union européenne ou d’un Etat partie à l’accord sur l’Espace économique euro-péen en cas, notamment, de franchissement des fron-tières ainsi que leurs délais d’accomplissement ;6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyen-nant un supplément de prix ;7° La taille minimale ou maximale du groupe permet-tant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ;8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ;9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article R. 211-8 ;10° Les conditions d’annulation de nature contrac-tuelle;11° Les conditions d’annulation définies aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ;12° L’information concernant la souscription facul-tative d’un contrat d’assurance couvrant les consé-quences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ;13° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l’information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R. 211-15 à R. 211-18.
Article R211-5 : L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quel éléments.En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées au consommateur avant la conclusion du contrat.
Article R211-6 : Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie électro-nique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes :1° Le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’orga-nisateur ;2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ;3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et lieux de départ et de retour ;4° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son classe-ment touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil ;5° Les prestations de restauration proposées ;6° L’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ;7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ;8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l’indication de toute révision éventuelle de cette fac-turation en vertu des dispositions de l’article R. 211-8 ;9° L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d’atter-rissage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ;10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ;11° Les conditions particulières demandées par l’ache-teur et acceptées par le vendeur ;12° Les modalités selon lesquelles l’acheteur peut sai-sir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception au ven-deur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l’organisa-teur du voyage et au prestataire de services concernés ;13° La date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, confor-mément aux dispositions du 7° de l’article R. 211-4 ;14° Les conditions d’annulation de nature contrac-tuelle ;15° Les conditions d’annulation prévues aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ;16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ;17° Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation souscrit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur) ainsi que celles concernant le contrat d’as-sistance couvrant certains risques particuliers, notam-ment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’ache-teur un document précisant au minimum les risques
couverts et les risques exclus ;18° La date limite d’information du vendeur en cas de cession du contrat par l’acheteur ;19° L’engagement de fournir à l’acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les infor-mations suivantes :a) Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la re-présentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur ;b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le respon-sable sur place de son séjour ;20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l’acheteur en cas de non-respect de l’obligation d’information prévue au 13° de l’article R. 211-4 ;21° L’engagement de fournir à l’acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les heures de départ et d’arrivée.
Article R211-7 : L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet.Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de récep-tion au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu’il s’agit d’une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur.
Article R211-8 : Lorsque le contrat comporte une pos-sibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l’article L. 211-12, il doit mentionner les mo-dalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat.
Article R211-9 : Lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve contraint d’apporter une modifica-tion à l’un des éléments essentiels du contrat telle qu’une hausse significative du prix et lorsqu’il méconnaît l’obli-gation d’information mentionnée au 13° de l’article R. 211-4, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en répa-ration pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permet-tant d’en obtenir un accusé de réception : - soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le rem-boursement immédiat des sommes versées ; - soit accepter la modification ou le voyage de substi-tution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en dé-duction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.
Article R211-10 : Dans le cas prévu à l’article L. 211-14, lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l’acheteur par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception ; l’acheteur, sans préjuger des recours en ré-paration des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.Les dispositions du présent article ne font en aucun
Conditions générales de réservation Articles R211-3 à R211-11 du Code du Tourisme
CONDITIONS DE VENTE
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cas obstacle à la conclusion d’un accord amiable ayant pour objet l’acceptation, par l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.
Article R211-11 : Lorsque, après le départ de l’ache-teur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de four-nir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit immédia-
tement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuelle-ment subis :- soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l’acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ;- soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de rem-
placement ou si celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans sup-plément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties.Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l’obligation prévue au 13° de l’article R. 211-4.
La participation à l’une des formules proposées par l’Office de Tourisme Dieppe-Maritime ou toute autre formule composée sur mesure, implique l’acceptation des conditions particulières de vente présentées ci-des-sous :
Art 1. Définition : L’Office Intercommunal de Tou-risme Dieppe-Maritime, autorisé dans le cadre de la loi du 22 juillet 2009, assure la réservation et la vente de tous types de prestations, de loisirs et d’accueil d’inté-rêt général dans sa zone d’intervention, il est inscrit au Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours sous le numéro d’immatriculation IM076130005. » Il facilite la démarche du public en lui offrant un choix de nombreuses prestations et en assurant une réserva-tion rapide et sûre. Office Intercommunal de Tourisme Dieppe-Maritime ; forme juridique : Régie autonome d’une collectivité territoriale ; SIRET : 247 600 786 00104 et 247 600 786 00096 / APE : 4778C et 7990Z / TVA intracommu-nautaire : FR4U24760078600104. Garantie Financière : GROUPAMA Assurance-Crédit – SA au capital de 20 000 000 euros – SS : 8-10 rue d’Astorg – 75008 PARIS – Entreprise régie par le Code des Assurances.
Art 2. Information : Les prestations proposées consti-tuent l’offre préalable visée par les conditions générales de vente et elles engagent l’Office Intercommunal de Tourisme Dieppe-Maritime. Toutefois, des modifica-tions peuvent naturellement intervenir dans le nombre et la nature et les tarifs des prestations proposées. Conformément à l’article R211-5 des conditions géné-rales de vente, si des modifications intervenaient, elles seraient portées par écrit à la connaissance du client par l’Office Intercommunal de Tourisme Dieppe-Ma-ritime avant la conclusion du contrat.
Art 3. Durée du séjour : Le client signataire du contrat pour une durée déterminée ne pourra en au-cune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.
Art 4. Les prix : Les prix sont publiés en EUROS TTC, par personne ou sous forme de forfait, et sont calculés en fonction du nombre de participant. Ces prix ne comprennent pas : l’acheminement, le trans-port sur place sauf mention, la taxe de séjour, les dé-penses à caractère personnel, les frais de déplacement du guide (repas et transport), ni le repas du chauffeur. Ils sont révisables en cas de fluctuations économiques.
Art 5. La réservation : La réservation devient ferme par la réception du contrat, accompagné de l’acompte de 30% du montant total de la prestation, par les services de l’Office de Tourisme Dieppe-Maritime. L’envoi doit être adressé à l’Office Intercommunal de Tourisme Dieppe-Maritime, Quai du Carénage - BP 154 - 76204 DIEPPE CEDEX. Toute réservation ne pourra être assurée qu’en fonction des disponibilités des prestataires de service et des conditions météoro-logiques pour les activités de plein air et de navigation.
De même, les menus indiqués dans la brochure, le sont à titre purement indicatif, il n’est pas assuré qu’ils pourront être réservés. D’autres menus pourront être proposés par les restaurateurs.
Art 6. Règlement du solde : Il sera effectué à récep-tion de la facture de l’Office Intercommunal de Tou-risme Dieppe-Maritime. Si des services non prévus s’ajoutent à la prestation, ils seront réglés directement sur place par le client.
Art 7. Bon d’échange : A réception du contrat signé et de l’acompte et dans les 15 jours précédents la pres-tation, l’Office Intercommunal de Tourisme Dieppe-Maritime enverra les bons d’échange à remettre à chaque prestataire. Ces bons d’échange mention-neront, la date, l’heure, la nature de la prestation, le nombre de personnes pour lequel elle est valable ainsi que les coordonnées de chaque prestataire.
Art 8. Arrivée : Le client doit se présenter le jour pré-cisé et aux heures mentionnées sur le contrat, le bon d’échange ou l’accusé de réception. En cas de retard, le client doit prévenir le(s) prestataire(s) dont l’adresse et le téléphone figurent sur le bon d’échange. Les pres-tations non consommées, du fait d’un retard ou d’une interruption du voyage resteront dues et ne pourront donner lieu à aucun remboursement.
Art 9. Inscriptions tardives : En cas d’inscription moins de 21 jours avant le début de la prestation, la totalité du règlement est exigé à la réservation.
Art 10. Annulation du fait du client : Toute annula-tion doit être notifiée par lettre recommandée à l’Of-fice Intercommunal de Tourisme Dieppe-Maritime. Le remboursement des sommes versées interviendra déduction faite des montants (frais d’annulation) pré-cisés ci-dessous à titre de dédits en fonction de la date d’annulation par rapport à la date de la prestation.De 30 à 15 jours avant le début des prestations : 30 %De 14 à 7 jours avant le début des prestations : 60 %De 7 à 0 jour avant le début des prestations : 100 %.En cas de non présentation du client, il ne sera procédé à aucun remboursement
Art 11. Annulation du fait du vendeur : Se reporter à l’article R211-10 des conditions générales de vente.
Art 12. Modification du devis de réservation (va-lant contrat de réservation) : Pour qu’une modifica-tion du devis de réservation soit prise en compte, celle-ci doit être demandée à Dieppe-Maritime par écrit (fax, mail, courrier) 7 jours francs au moins avant la date de la prestation réservée. Il peut s’agir de la modification du nombre de personnes (en plus ou en moins) ou bien encore d’ajout ou de suppression de prestations.
Art 13. Modification du nombre de participants : Dans le cas où le nombre de participants présents le jour de la prestation serait inférieur à celui réservé, aucun remboursement ne sera accordé si l’Office In-
tercommunal de Tourisme Dieppe-Maritime n’en a pas été informé par écrit (fax, mail, courrier) 7 jours francs au moins avant la date de la prestation réservée. Dans le cas contraire, c’est le nombre de personnes précisé sur le contrat ainsi que sur le bon d’échange qui sera facturé.
Art 14. Interruption du séjour : En cas d’interrup-tion du séjour par le client, il ne sera procédé à aucun remboursement des prestations non consommées, sauf si le motif est couvert par l’assurance annulation du client.
Art 15. Modification par l’Office Intercommunal de Tourisme Dieppe-Maritime d’un élément subs-tantiel du contrat : Se rapporter à l’article R211-9 des conditions générales de vente.
Art 16. Empêchement pour le vendeur de fournir en cours de séjour les prestations prévues dans le contrat : Se rapporter à l’article R211-11 des condi-tions générales de vente. On entendra par lieu de dé-part, le point de rendez-vous du séjour réservé et non le lieu de résidence du client.
Art 17. Dommages : Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Le client est invité à vérifier qu’il possède toutes les assurances nécessaires le couvrant pendant son voyage ou séjour.
Art 18. Assurance de Dieppe-Maritime Tourisme : l’Of-fice Intercommunal de Tourisme Dieppe-Maritime a souscrit une assurance afin de couvrir les conséquences de la Responsabilité Civile Professionnelle qu’il peut encourir avec SMACL ASSURANCES, 141 avenue Salvador Allende, 79031 NIORT Cedex 9, France.
Art 19. Responsabilité : L’Office Intercommunal de Tourisme Dieppe-Maritime est responsable dans les termes de l’article L211-16 du code du tourisme, qui stipule : « Toute personne physique ou morale qui se livre aux opérations mentionnées à l’article 1er est responsable de plein droit à l’égard de l’acheteur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat, que ces obligations soient à exécuter par elle-même ou par d’autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. Toutefois elle peut s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l’inexécution du contrat est imputable soit à l’acheteur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d’un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues au contrat, soit en cas de force majeure ».
Art 20. Réclamations : Toute réclamation relative à l’inexécution ou à la mauvaise exécution du contrat doit être adressée à l’Office Intercommunal de Tou-risme Dieppe-Maritime, au plus tard dans les 3 jours ouvrés suivants le début de la prestation, par lettre recommandée avec accusé de réception.
Conditions particulières de vente
Guide groupes 2018OFFICE DE TOURISME DIEPPE-MARITIME
Directeur de publication : Patrick BOULIERRédaction-réalisation : Services Commercialisation et Communication de l’Office de Tourisme Dieppe-MaritimeImpression : Imprimerie IC4 - Dieppe Crédits photos : Yann Pelcat, Jean Decaux, Nathalie Héritier, Casino de Dieppe, Dieppe-Maritime. Cartographie : Ascode.
Toutes les informations données dans ce document, le sont à titre indicatif et sous réserve de modifications qui interviendraient après la parution de ce guide. La responsabilité de l’Office de Tourisme ne saurait être engagée pour toute modification.
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Lundi au samedi :
D’octobre à mars : 9h-13h et 14h-17h
D’avril à juin et septembre : 9h-13h et 14h-18h
Juillet et août : 9h-19h
Dimanche et Jours fériés :
De mai à septembre : 9h30-13h et 14h-17h30
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