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GUIDE PRATIQUE 2011 PRODUITS ET PRESTATIONS Visez juste !

Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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Guide produit de la CCI du Jura

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GUIDEPRATIQUE

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Visez

juste !

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APPUI CONSEIL FORMATION EMC

SommaireAPPUI AUX ENTREPRISES et INNOVATION 4RencontRes DiRigeants/spécialistes 5DiRigeants + « échangez vos bonnes pRatiques » 6intel’eco « maîtRisez votRe info stRatégique » 7innovez ! 8pRotégez vos iDées 9petites entRepRises peRfoRmantes 10info’aiDes publiques 12entRetien juRiDique peRsonnalisé 13info à la caRte « le fichieR suR mesuRe » 14www.cci expeRt.net 15enviRonnement et Développement DuRable « l’enviRonnement comme facteuR De Développement De votRe entRepRise » 16la webschool Du juRa 17webDiagnostic 18agiR à l’inteRnational «stRuctuRez votRe DémaRche » 19agiR à l’inteRnational « paRtez à la conquête De nouveaux maRchés » 20optimisez vos opéRations à l’inteRnational 21 ESPACE ENTREPRENDRE 22infoRmation « concRétisez votRe pRojet De cRéation ! » 23foRmations « concRétisez votRe pRojet De cRéation ! » 24conseils inDiviDualisés et accompagnement « juRa.poRteuRs-De-pRojet.com » 25Diagnostic éco-teRRitoiRe 26s’implanteR De a à z (zones D’activités teRRains et locaux) 27se pRépaReR à la tRansmission/RepRise 28ccible « le spécialiste De la mise en Relation céDant-RepReneuR » 29le centRe De foRmalités Des entRepRises (cfe) 30foRmalités à l’inteRnational 31 FORMATION - COMPéTENCES 32Diag’Rh 33foRmations Rh 34coaching pRo 35mise en Réseau Rh 36bouRse emploi - 1 appRenti en 1 clic 37bilan De compétences 38v.a.e. « le Dispositif qui peRmet De valiDeR vos acquis D’expéRience » 39assistance RecRutement 40technique De RecheRche D’emploi 41moDule Développement 42foRmation touRisme et commeRce 43foRmation commeRcial’attituDe 44 foRmation optimiseR les échanges 45foRmation gestion et comptabilité 46foRmation buReautique 47foRmation secuRi’tech 48langues et ouveRtuRe inteRnationale cel 49foRmation langues à Distance 50 éCOLE DE MANAgEMENT COMMERCIAL DU JURA 51bacheloR maRketing & business De l’esc Dijon 52Responsable De Développement commeRcial 53gestionnaiRe D’unité commeRciale spécialisée commeRce et DistRibution 54technicien supéRieuR Des foRces De vente 54assistant(e) accueil inteRnational 55

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Un accompagnement

spécifique à chaque

étape et dans tous

les domaines de

gestion de votre

entreprise

Un suivi individuel

pour vous aider

dans la création ,

la transmission et

dans les formalités

de votre entreprise

Des projets de formation tout au long de votre vie pour une meilleure maîtrise dans les domaines tels que le technique, la sécurité, les langues étrangères...

L’école de

management

commercial du Jura

facilite l’intégration en

entreprise grâce à une

relation étroite avec

les professionnels

Par la création du service Marketing en avril 2008, la CCI du Jura a renforcé l’orientation client afin de clarifier son offre-produits en la rendant plus en adéquation avec les besoins et attentes exprimés par les clients.

Fort de cet engagement, la CCI du Jura a d’ores et déjà réalisé les actions suivantes :

Présentation des produits de la Chambre auprès d’un échantillon d’entreprises avec enquêtes marketing « de pertinence » et de « repositionnement »,

Mise en place d’actions « client mystère » pour mesurer la qualité d’accueil téléphonique et la réponse apportée à l’interlocuteur

Lancement du guide « 39 produits pour améliorer votre performance » paru en octobre 2009,

Enquête marketing post envoi du guide « 39 produits pour améliorer votre performance », afin d’évaluer l’impact de l’offre et soulever des besoins

Installation d’une gRC (gestion Relation Client) permettant de tracer l’ensemble des contacts entre les prospects/clients et les interlocuteurs CCIJ, les informations enregistrées étant partagées en temps réel.

Recentrage du processus Qualité Marketing afin de mieux répondre à la Certification ISO 9001.

Aujourd’hui, j’ai le plaisir de vous présenter la nouvelle version 2011 « Visez juste », enrichie en nombre de nouveautés, et ajustée, en réponses aux besoins exprimés en 2010 par vous, chefs d’entreprises jurassiens.

En adéquation avec cette démarche, un nouveau dispositif : « Force Contact Marketing » est créé, avec l’ouverture d’un « call center » début février 2011.

Cette organisation innovante, composée de 15 assistantes détachées partiellement de leur service respectif, a pour rôle de contacter par téléphone un nombre défini d’entreprises ciblées par événement. Cette démarche de promotion et de commercialisation donnera aussi lieu, si besoin, à des prises de RDV avec nos conseillers.

Toujours dans un souci d’améliorer nos métiers pour mieux répondre à vos attentes, votre CCI se tient, plus que jamais à votre disposition en terme d’accompagnement.

Par ailleurs, vous pourrez retrouver l’ensemble des informations sur le site internet de la Chambre http://www.jura.cci.fr/.

Bonne découverte,

Rémy Laurent, Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie du JuraPour toutes informations complémentaires, contacter Virginie Monnier - Tél. : 03 84 86 42 02 - [email protected]

Page 3: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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RENCONTRES DIRIGEANTS / SPÉCIALISTES

Descriptif Informer régulièrement les dirigeants, leurs

collaborateurs ainsi que les futurs créateurs/

repreneurs de l’évolution de l’actualité

législative, réglementaire et sociale ainsi

que des thèmes liés au management des

entreprises (innovation, créativité,

organisation indusrtrielle…).

Animation par des professionnels

Prestations gratuites Les Matinales de l’Entrepreneur :

5 matinales par an.

Les réunions management :

Calendrier selon l’actualité.

Ateliers RH :

Calendrier selon l’actualité.

CONTACTS

Les Matinales de l’Entrepreneur :Alban BUgUET03 84 86 42 [email protected] Daniel LEPRé03 84 86 42 [email protected]

Réunions management :Emmanuel VALLET03 84 86 42 27 [email protected]

Ateliers RH :Rachel THEUREAUD 03 84 86 42 39 [email protected]

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APPUI AUX ENTREPRISESET INNOVATIONCette offre de prestations ciblées est le prolongement naturel et direct de la très forte demande (4 000 sollicitations en moyenne chaque année) exprimée quotidiennement auprès de la CCI du Jura par les dirigeants dans tous les domaines de la vie économique et de la gestion d’une entreprise

Premier point d’entrée, le CONSEIL PERSONNALISé s’exprime ainsi dans les domaines suivants :

Stratégie gestion Juridique/Fiscal/Social Ressources humaines Commercial France et international Implantation Financement Organisation Innovation et protection industrielle Environnement Techniques de l’Information et de la Communication Difficultés Information et montage de dossiers d’aides publiques…

www.jura.cci.fr

Page 4: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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Descriptif Organiser régulièrement des rencontres inter-entreprises pour

favoriser :

- des échanges d’expériences sur des thématiques

managériales (Club Multisites) ou spécifiques :

Club Environnement et Club RH.

- une meilleure connaissance des « savoir », « savoir-faire » et

productions par bassins géographiques et filières d’activités

(« coopérations territoriales »).

- voire des courants d’affaires (« 5 à 7 » des affaires à faire).

- et se faire l’écho des attentes des dirigeants d’entreprises

auprès des Pouvoirs Publics, Collectivités…

Prestations gratuites En moyenne 4 réunions par an, sur site d’entreprise, pour environ

une cinquantaine de participants identifiés par catégorie de

« rencontres » ou « clubs ».

Descriptif Appui conseil auprès des dirigeants dans la

définition, la collecte, la gestion et l’exploitation

des informations stratégiques à maîtriser,

pour piloter leur entreprise dans les meilleures

conditions de visibilité, et prendre les bonnes

décisions.

Prestations payantes Appui financier possible, couvrant 50% des coûts

engagés par l’entreprise en cas de recours à une

compétence conseil extérieure (en moyenne 3 à

8 jours, 800 à 1000 € la journée), sans avance de

trésorerie, et avec une procédure administrative

légère, grâce à l’appui des CCI du Jura et de Franche-

Comté.

Prestation payante pour la partie recours

à un prestataire conseil extérieur.

INTEL’ECO« maîtRisez votRe info stRatégique »

DIRIGEANTS +« échangez vos bonnes pRatiques »

CONTACT

Emmanuel VALLET03 84 86 42 [email protected]

Yves BENOIT-gUYOD03 84 86 42 [email protected]

CONTACTS

Multisites : Yves BENOIT-gUYOD03 84 86 42 [email protected] :Daniel LEPRé03 84 86 42 [email protected] :Rachel THEUREAUD03 84 86 42 39 [email protected]érations territoriales et courants d’affaires :Emmanuel VALLET03 84 86 42 [email protected] BENOIT-gUYOD03 84 86 42 [email protected]

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Descriptif Information /conseil /accompagnement dans la conduite

de vos projets d’innovation, tant sur le plan technologique

que management, financement et aides, organisation,

commercialisation…

Prestations gratuites Votre premier contact de proximité pour un état des lieux de vos

projets (procédés, méthodes, produits innovants) et conseil pour

organiser le parcours d’innovation le plus pertinent : mise en

relation et suivi avec les acteurs technologiques (prestataires,

centres techniques, laboratoires, universités …) et financiers

(information et appui au montage de dossiers de financement

et d’aides éventuelles selon la nature des projets/critères

d’éligibilité)…

•Réunionsd’informationpériodiques(5à7créativité,innovation,

Pôles de Compétitivité, stratégie de protection industrielle …).

•PartenariatseuropéensavecEntrepriseEuropeNetwork(CCIR

Franche-Comté).

INNOvEz !

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CONTACT

Emmanuel VALLET03 84 86 42 [email protected]

Yves BENOIT-gUYOD03 84 86 42 [email protected]

Descriptif Valider avec vous, dirigeants et ou responsables de

projet, les principes de base à maîtriser, ainsi que la

stratégie la plus pertinente en matière de protection

intellectuelle (brevets, modèles, marques et droits

d’auteur, contrefaçon…).

Prestations gratuites Permanence mensuelle de l’ARIST (Agence Régionale

d’Information Stratégique et Technologique à la

CCIR), et de l’INPI (Institut National de la Protection

Industrielle) dans les locaux de la CCI du Jura.

•Diagnostic,selonbesoins,d’unejournéeréalisépar

un spécialiste de l’INPI ou de l’ARIST, accompagné

par un conseiller CCI du Jura. Prise en charge 100%

par l’INPI pour -PMI éligibles (n’ayant pas une

pratique affirmée de protection industrielle…).

PROTÉGEz vOS IDÉES

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CONTACT

Emmanuel VALLET03 84 86 42 [email protected]

Yves BENOIT-gUYOD03 84 86 42 [email protected]

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Descriptif Apporter une dynamique collective au commerce « urbain

et rural » : Opérations Collectives de Modernisation de

l’Artisanat, du Commerce et des Services (OCMACS), conseil et

soutien des Unions Commerciales (animations, signalétique,

stationnement…), redynamisation des centres-bourgs…

Accompagner individuellement la professionnalisation des

entreprises de distribution : démarche de progrès dans le

commerce de détail, dispositif « AchatVille » pour l’initiation aux

TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) et la

familiarisation du commerce électronique…

Prestations individuelles pour les collectivités (Mairies, Communautés de Communes…) :

- conseil au montage, rédaction/ réalisation du dossier FISAC

(Fonds d’Intervention pour les Services, l’Artisanat et le

Commerce) : gratuité pour le conseil au montage et forfait de

2 940 € HT pour 7 jours d’intervention pour le montage du

dossier.

- études de marché spécifiques : tarification selon la durée de la

prestation (à raison de 420 € HT/jour).

- pack « Redynamisation des centres-bourgs », avec étude de

marché ou questionnaire consommateurs, analyse… :

1 260 € HT pour 3 jours d’intervention.

pour les entreprises : conseil au montage, rédaction/ réalisation

du dossier FISAC : gratuité pour le conseil au montage et forfait de

2 940 € HT pour 7 jours d’intervention.

Prestations collectives (sur territoire spécifique) Démarche de progrès dans le commerce de détail :

accompagnement personnalisé, méthodologie… : 1 630 € HT/

entreprise, hors financement(s) éventuel(s) et prise en charge CCI

du Jura (nous consulter).

Participation et soutien des OCMACS, pour l’étude et la valorisation

d’actions de développement par les Pouvoirs Publics (avec

participation financière de l’Etat, via le FISAC), la CCI du Jura

et les Unions Commerciales : rénovation des magasins et/

ou des vitrines, installation de nouvelles activités… : durée et

tarification des diagnostics préalables aux investissements selon

convention signée entre les financeurs (nous consulter).

« AchatVille » : lancé initialement sur le territoire de Val de Bienne

(Saint-Claude…), ce dispositif vient d’être étendu sur les bassins

de Bletterans, Champagnole, Morez, Saint-Laurent-en-grandvaux et

Salins-les-Bains et concernera prochainement d’autres secteurs

du territoire jurassien (nous consulter, car différents types de sites

sont possibles).

PETITES ENTREPRISES PERFORMANTES

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CONTACTS

Emmanuel BREDON03 84 86 42 [email protected]

Eliane COLLE03 84 86 42 [email protected]

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Descriptif Vous souhaitez bénéficier, lors d’un entretien (en face à face ou

par téléphone) d’un accompagnement personnalisé, avec un

conseiller juridique, mettant son expertise au service de votre

entreprise déjà existante ou en cours de création.

Lors de cet entretien individuel, vous examinerez ensemble les

choix ou difficultés juridiques auxquels vous êtes confrontés,

dans des domaines juridiques précis (fiscal, social, bail

commercial, statuts juridiques…).

Prestations gratuites Renseignements sur RDV, par téléphone ou par mail

Vos statuts, contrats et tout autre document (bail commercial,

documents administratifs…) peuvent être adressés par courrier,

par mail ou par fax (03 84 24 54 62), à l’attention du Service

juridique de la CCI du Jura.

Au siège de la CCI du Jura et permanences dans les Antennes de

Dole et St Claude.

ENTRETIEN JURIDIQUE PERSONNALISÉ

CONTACT

Alban BUgUET03 84 86 42 [email protected] A

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Descriptif Vous avez un projet de développement stratégique

(investissement matériel ou immobilier d’envergure,

ou immatériel conséquent en création d’emplois,

innovation, commercialisation/promotion…),

interrogez votre CCI préalablement pour

rechercher les principaux et éventuels dispositifs

d’accompagnement et aides publiques / privées

susceptibles d’être sollicités selon la nature de

votre activité et de votre projet ainsi qu’aux critères

d’éligibilité .

Prestations gratuites À partir des informations préalables fournies et

liées à la situation du porteur de projet ainsi qu’à la

nature de l’investissement à réaliser, recherche des

solutions d’accompagnement les plus pertinentes

avec orientation (et suivi des demandes) auprès

des financeurs potentiels.

INFO’AIDES PUBLIQUESles pRincipaux Dispositifs

CONTACT

Les noms et coordonnées des conseillers figurent dans les fiches : « TPE Performantes », « Innovez ! », « Protégez vos idées », « INTEL’ECO », « Environnement et développement durable », « S’implanter », « ESPACE ENTREPRENDRE », « AgIR À L’INTERNATIONAL », sachant que l’accompagnement éventuel est dépendant de la nature de votre activité et de votre projet.

Page 8: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

14 15

Descriptif Valoriser le savoir-faire et les compétences des entreprises

régionales issues des secteurs sous-traitance, bois,

environnement et prestation de services (+ professions libérales).

Inscription gratuite en ligne, possibilité de lien hyper texte avec

votre propre site. Mise à jour de votre fiche en accès libre et

gratuit.

Permettre aux clients potentiels, acheteurs… de trouver

facilement des fournisseurs et prestataires spécialisés en

Franche-Comté.

Prestations gratuites Développement du site Internet régional www.cciexpert.net créé

en 2000, pour les entreprises franc-comtoises concernées.

Aux 1re places dans les principaux

moteurs de recherche, avec 2600

entreprises régionales déclinant leur

savoir-faire (site proposé en versions

française, anglaise ou allemande

selon rubriques).

WWW.CCI EXPERT.NET

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CONTACTS

Sous-traitance et bois : Emmanuel VALLETBrigitte MATHIEUX& Florence LONJARET03 84 86 42 [email protected] [email protected] [email protected] de services :Yves BENOIT-gUYOD & Brigitte MATHIEUX03 84 86 42 [email protected] [email protected] :Daniel LEPRé& Florence LONJARET03 84 86 42 [email protected] [email protected]

Descriptif Vous souhaitez renforcer vos actions

marketing en vous constituant un fichier

client sur mesure, promouvoir vos produits,

identifier des concurrents, des partenaires,

enrichir vos fichiers « prospects » ou

rechercher des informations sur les

entreprises du Jura, le fichier sur mesure

de la CCI du Jura, vous permet d’obtenir des

informations claires et précises sur les

établissements implantés dans le Jura

( 9.300 établissements en activité inscrits

au Registre du Commerce et des Sociétés

RCS).

Prestations payantes

sur devis Le fichier des entreprises du Jura est mis

à jour quotidiennement, par le biais de

données collectées à travers les sources

suivantes : INSEE, données des Centres de

Formalités des Entreprises…

Fourniture sur demande et sur devis, en

fonction de vos critères de recherche (code

APE, enseigne, raison sociale, adresse

postale, téléphone et fax, forme juridique,

nom et fonction du dirigeant principal,

effectifs, etc.), sur tous supports (papiers,

fichiers dématérialisés, mails, tableaux

Excel, clé USB…).

INFO À LA CARTE« le fichieR suR mesuRe »

le fichier sur mesure des entreprises du Jura :

AEF : l’annuaire des entreprises de France

CONTACTS

Katy gONNOT03 84 86 42 [email protected]

gisèle DELCOURT 03 84 86 42 [email protected]

Descriptif En accès libre sur le site Internet d’AEF,

le Fichier national des Entreprises des

Chambres de Commerce et d’Industrie

(dont la CCI du Jura) répond à toutes vos

recherches de prospects, fournisseurs,

information, emploi, enrichissement des

bases de données…

L’annuaire des entreprises, c’est plus de

2 millions d’entreprises, dont les données

sont mises à jour quotidiennement.

Prestations payantes Véritable outil au service de l’entreprise,

vous accédez, par le biais du site d’AEF

(www.aef.cci.fr) à une plateforme

sécurisée vous permettant de procéder

à des recherches multicritères et de

bénéficier : de fichiers personnalisés

en accès direct, d’un paiement en ligne

sécurisé, d’une livraison instantanée par

e-mail…

Page 9: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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Descriptif Ouverte aux dirigeants et salariés d’entreprises, aux collectivités,

la Webschool du Jura est une école de la pratique d’internet.

Elle se réunit une fois par mois sous forme d’ateliers pour

découvrir avec un intervenant spécialisé sur le thème du jour,

des exercices communs et des échanges, de nouveaux outils et

usages du web (flux RSS, blog, e-commerce, référencement, etc.)

et leur intérêt pour l’entreprise...

Prestations gratuites Initiation aux usages d’internet en ateliers de 2 heures.

Exercices pratiques sur PC.

Réunions à la carte.

LA WEBSChOOLDU JURA

CONTACT

Marie-Eve HENRIOT03 84 86 42 20 [email protected]

Blog dédié :http://webschooljura.wordpress.com/ A

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Descriptif Répondre à l’attente de vos clients et de vos partenaires par

la maitrise de la réglementation applicable à votre site, vos

activités et à vos produits.

Prestations Prédiagnostic environnement : analyse de la conformité

administrative et réglementaire du site et des activités de

l’entreprise.

1 220 € HT

Perdez vos kilowatts superflus : visite de sensibilisation à la

maîtrise de l’énergie avec préconisations.

Prise en charge de l’ADEME et du Conseil Régional de Franche-

Comté. Prestation gratuite.

Plateforme collaborative environnement : retrouver nos forums,

ressources documentaires, agendas, et alerte réglementaire

mensuelle sur www.environnement.jura.cci.fr.

Prestation gratuite.

Eaux-Jura : opération collective sur le Haut-Jura en partenariat avec

le Parc naturel du Haut-Jura et l’Agence de l’Eau. Bonnes pratiques,

bons réflexes et aides financières majorées pour la collecte

des déchets spéciaux et les investissements épuratoires des

entreprises.

Prestation prise en charge par l’Agence de l’Eau

Rhône Méditerranée Corse.

ENvIRONNEMENT & DÉvELOPPEMENT DURABLE« l’enviRonnement comme facteuR De Développement De votRe entRepRise »

CONTACT

Daniel LEPRé03 84 86 42 [email protected] Plateforme collaborative :www.environnement.jura.cci.fr

Page 10: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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Descriptif Accompagner l’entreprise pour une meilleure

exploitation d’internet

Par l’analyse des usages, des besoins et des

opportunités, la présentation d’outils et dispositifs

nouveaux, avec recommandations et plan d’actions à

mener avec un prestataire.

Prestations payantes Expertise - conseil.

420 € HT par jour sur 2 jours d’intervention en entreprise.

WEBDIAGNOSTIC

CONTACT

Marie-Eve HENRIOT03 84 86 42 20 [email protected]

Nouveauté

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Descriptif Vous êtes un nouvel exportateur ou exportateur

averti et vous souhaitez faire le point sur votre

démarche export, préparer l’avenir en étudiant le

potentiel de marchés clés ou en renforçant votre

équipe, CCI International vous accompagnera dans

votre démarche grâce à ses services adaptés.

Prestations payantes (nous consulter)

Pré-diagnostic export et diagnostic export.

Appui à l’élaboration d’un plan d’action, ciblage

marchés.

Journées pays, étude de marché et veille.

Test sur l’offre.

Prestations gratuites Informations sur les aides et montage de dossiers

de financement.

Appuis RH : V.I.E.

Partage d’expériences.

AGIR À L’INTERNATIONAL« stRuctuRezvotRe DémaRche »

CONTACT

Anick VAUTHEY 03 84 86 42 [email protected]

Page 11: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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Descriptif Vous souhaitez vous rendre sur les marchés pour

développer vos contacts commerciaux et industriels.

CCI International vous offre la possibilité de participer à

des actions collectives ou sur mesure vous permettant

d’optimiser vos chances de réussite.

Prestations gratuites Accès au Kompass Monde.

Prestations payantes (nous consulter)

Listes de prospects.

Identification et approche des

partenaires étrangers.

Expositions et visites sur salons.

Rencontres d’affaires avec rendez-vous

individualisés.

Représentation en prospections export.

Accompagnement en rendez-vous et

suivi personnalisé.

Etude, orientation, accompagnement de

votre projet d’implantation.

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Descriptif Vous avez besoin rapidement d’informations

réglementaires et techniques sur vos opérations à

l’international. CCI International a mis en place un

dispositif vous permettant d’obtenir des réponses à

vos questions.

Prestations gratuites ou payantes (nous consulter)

Hotline Information et Conseil.

Journées d’information collective.

Ouvrages spécialisés en consultation.

OPTIMISEzvOS OPÉRATIONSÀ L’INTERNATIONAL

AGIR À L’INTERNATIONAL« paRtez à la conquêteDe nouveaux maRchés »

CONTACT

Nathalie PARIS03 81 25 25 [email protected]

CONTACTS

TIC, lunetterie, plasturgie, services hors industrie : Sylvie BURCZAK03 84 86 42 [email protected] - BTP :Magali HILAIRE-gINDRO03 81 25 25 [email protected] des métaux - Traitement de surface -BE auto :Cécile MASCARO03 81 31 25 19 [email protected] de consommation - agro-alimentaire - autres secteurs :03 84 24 15 [email protected]

Page 12: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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CONTACTS

Espace Entreprendre :[email protected]

Sylvie PERROT03 84 86 42 [email protected]

Eliane COLLE03 84 86 42 [email protected]

Boris SIMUNIC03 84 86 42 [email protected]

Alban BUgUET (conseiller juridique)03 84 86 42 [email protected]

ESPACE ENTREPRENDRE« Toute une gamme de prestations pour vous accompagner dans votre projet de création, reprise ou transmission. »

Afin de tout connaître sur le parcours de la création, reprise ou transmission d’entreprise, de l’idée aux premières années d’activité, en passant de la faisabilité commerciale et financière de votre projet aux aspects juridiques et réglementaires, l’Espace Entreprendre de la CCI du Jura, labellisé « CCI -Entreprendre En France », vous propose un programme d’accompagnement complet et personnalisé, vous garantissant les meilleurs résultats dans le montage de votre dossier, la mise en relation avec les bons interlocuteurs et l’orientation vers les dispositifs d’aides financières les plus adaptés pour démarrer votre activité dans les meilleures conditions.

Mettez donc toutes les chances de votre côté en profitant de l’expertise de nos conseillers afin de rendre plus simple votre parcours, et n’oubliez pas qu’un accompagnement de votre projet favorise sensiblement la pérennité de votre future entreprise !

ESPA

CE

ENTR

EPR

END

RE

Descriptif « L’entretien découverte » : rencontrez un

conseiller afin d’identifier les grandes étapes

qui vous permettront de finaliser votre projet

prestation individuelle gratuite pour un entretien

de 20 à 30 min avec accès au centre de

documentation de la CCI du jura.

« la réunion d’information : concrétisez votre

projet ! » : réunion d’information générale pour

appréhender les grandes étapes liées au

démarrage de votre activité (méthodologie

générale d’un projet de création ou de reprise

d’entreprise et développement des thèmes tels

que l’approche marché, la faisabilité financière,

la forme juridique, les aides financières…).

Cette réunion s’adresse particulièrement

aux créateurs/repreneurs qui sont au stade

de l’idée ou de l’élaboration de leur projet

prestation collective gratuite de 3 h ; sur les 3

sites de la CCI du Jura à Lons, Dole et St Claude.

INFORMATION« concRétisez votRe pRojet De cRéation ! »

www.jura.cci.fr

Page 13: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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CONSEILS INDIvIDUALISÉSET ACCOMPAGNEMENT « juRa.poRteuRs-De-pRojet.com »

FORMATIONS« concRétisez votRe pRojet De cRéation ! »

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Conseils individualisés et accompagnement « jura.porteurs-de-projet.com » : dédié aux

porteurs de projets, nouvel outil interactif,

s’inscrivant dans le cadre du parcours

personnalisé du créateur ou repreneur

d’entreprise. Cette plateforme met à disposition

de chaque porteur de projet un espace de

travail personnel et individualisé avec un

accès sécurisé.

Le porteur de projet et le conseiller définissent

les étapes et sous étapes du parcours

qui tiennent compte de chaque situation

individuelle et des besoins propres à chaque

projet. Pour chaque étape du parcours, un

ensemble de ressources est mis à disposition

sur la plateforme. Le porteur de projet peut

ensuite travailler à son rythme chez lui, dans

l’espace ressource de la CCI ou à distance avec

son conseiller.

Au cours de cet accompagnement « sur

mesure », il bénéficie de l’appui personnalisé

d’un conseiller juridique et d’un conseiller

spécialisé en accompagnement des TPE afin

d’obtenir des informations pertinentes sur des

points précis et ainsi lui permettre d’élaborer

son projet étape par étape (étude de marché,

dossier prévisionnel, statuts juridiques,

aspects fiscaux et sociaux, aides financières

mobilisables…).

Prestation individuelle gratuite.

Descriptif Stage « 5 jours pour entreprendre » : formation pour acquérir les bases méthodologiques afin

d’élaborer et valider votre projet de création ou de reprise. Ce stage alterne l’acquisition

de techniques pour élaborer votre plan d’affaires (étude de marché, dossier prévisionnel

d’activité, approche comptable et financière, aspects juridiques, fiscaux et sociaux, aides

financières mobilisables…) ainsi que leur application concrète, par rapport à votre projet

prestation collective payante de 150 € / stagiaire pour 35 heures de formation réparties sur 5

jours.

Stage long « Parcours Pour Entreprendre » - 280 heures de formation réparties sur 2 mois et

demi : l’objectif de ce stage (co-organisé par la CCI du Jura et la BgE de Franche-Comté) est de

permettre au candidat à l’installation de préparer, de monter et finaliser son projet de création

ou de reprise d’entreprise (de l’idée à la concrétisation) et donc de démarrer son activité dans

les meilleures conditions.

Ce parcours de formation s’appuie sur l’alternance entre de la formation, des entretiens

conseils individuels, des phases de « recherche active » sur le terrain et des modules

complémentaires de formation en ligne. Il est animé

par les conseillers CCI et BgE spécialisés et par des

experts partenaires. Parcours modulable et adapté à

chaque projet grâce à l’accompagnement individualisé,

assuré tout au long du stage jusqu’à la concrétisation

du projet.

Participation financière de 36 € par stagiaire pour les frais

de dossier (Stage subventionné par le Conseil Régional

et le FSE).

« Les réunions de l’auto-entrepreneur » : afin

d’accompagner et de répondre aux besoins spécifiques

des auto entrepreneurs, une offre de service dédiée,

visant à les aider à structurer leur projet et à le convertir

en entreprise pérenne.

Offre composée d’un programme complet d’ateliers

collectifs d’accompagnement mixant diagnostic,

formation et conseil (par un conseiller spécialisé de la

CCI du Jura) afin de permettre un apprentissage facile,

grâce à des méthodes et des outils concrets.

Prestation payante 3 heures ; 40 € par personne.

Lancement

officiel

le 1er mars

2011

CONTACTS

Espace Entreprendre :[email protected]

Sylvie PERROT03 84 86 42 [email protected]

Eliane COLLE03 84 86 42 [email protected]

Boris SIMUNIC03 84 86 42 [email protected]

Alban BUgUET (conseiller juridique)03 84 86 42 [email protected]

CONTACTS

Espace Entreprendre :[email protected]

Sylvie PERROT03 84 86 42 [email protected]

Eliane COLLE03 84 86 42 [email protected]

Boris SIMUNIC03 84 86 42 [email protected]

Alban BUgUET (conseiller juridique)03 84 86 42 [email protected]

Page 14: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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S’IMPLANTER DE A à z (zones D’activités,teRRains et locaux)

DIAGNOSTICÉCO-TERRITOIRE

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CONTACTS

Marine COUTURIER 03 84 86 42 19 [email protected]

Philippe ROUgET03 84 86 42 [email protected]

CONTACTS

Marine COUTURIER 03 84 86 42 19 [email protected]

Yves BENOIT-gUYOD03 84 86 42 [email protected]

Daniel LEPRé03 84 86 42 [email protected]

NouveautéDescriptif Accompagner une collectivité territoriale pour

l’accueil d’activités nouvelles et les projets de

développement locaux :

Avec analyse socio-économique par une vision

représentant les entreprises, ingénierie pour

l’aménagement de ZA, recommandations marketing

et de prospection.

Prestations payantes Expertise

Conseil

420 € HT par jour, sur devis, avec un minimum

de 8 jours d’intervention auprès de la collectivité

territoriale.

Descriptif Rapprocher offres et demandes de

disponibilités de zones d’activités, terrains

et locaux.

Prestations gratuites Recensement et promotion des disponibilités :

- mise en relation directe propriétaires/

professionnels/collectivités.

- annonces gratuites sur site internet

www.jura.cci.fr.

- annonces gratuites dans BOFC (Bulletin des

Opportunités Franc-Comtoises / 5 parutions

papier/an et internet).

Page 15: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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CCIBLE « le spécialiste De la miseen Relation céDant-RepReneuR »

SE PRÉPARER À LA TRANSMISSION / REPRISE

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CONTACTS

Sylvie PERROT03 84 86 42 29 [email protected]

Florence LONJARET-COLON03 84 86 42 25 [email protected]

Descriptif Assistance confidentielle et en amont de la préparation de la transmission /

reprise d’une entreprise.

Analyse avec un conseiller de la CCI du Jura des points forts / points faibles en

vue de faciliter la transmission / reprise.

Prestations Diagnostic transmission : préparation du dossier de présentation de votre

entreprise en lien avec vos conseillers habituels

et accompagnement pour la recherche de

repreneurs (définition du profil, supports de mise

en relation, suivi des contacts).

840 € HT par diagnostic.

Base repreneur : rejoignez notre base

confidentielle de repreneurs potentiels

(repreneurs ayant défini leur cible de reprise avec

un conseiller de la CCI du Jura).

Prestation gratuite.

Coaching pro-transmission : prendre du recul

avec un coach pour préparer votre transmission,

reprise et appréhender toutes les dimensions du

projet.

en individuel 200 € HT / heure.

en collectif 250 € HT par atelier.

Formation transmission Hôtel-Restaurant :

TRANS’HOTEL-R

Analyse de l’entreprise : diagnostics internes

et externes, analyses de la performance et

sectorielle / Evaluation financière / Montages

juridiques / Fiscalité / Le contexte de l’hôtellerie

- restauration.

Coût de 150 € pour la formation comprenant

l’animation et les supports techniques et le

suivi personnalisé (accompagnement et pré-

diagnostic « nouveau classement »).

Descriptif Favoriser le rapprochement entre cédants

d’entreprises jurassiennes et repreneurs

potentiels (particuliers, entreprises), gràce à

des outils/supports adaptés.

Prestations CCIBLE : « Optez ! pour un outil pratique, fiable,

sécurisé et confidentiel ».

Outil à vocation nationale pour diffuser et

consulter des annonces de qualité.

Base de données internet CCIBLE pour cession /

reprise : 80 € TTC pour un abonnement - validité :

1 an.

BOFC, Bulletin des Opportunités Franc-

Comtoises, support papier et internet gratuit -

5 diffusions par an dans toutes les entreprises

de plus de 10 salariés de Franche-Comté.

Prestation gratuite.

CONTACTS

Base repreneur :Daniel LEPRé03 84 86 42 [email protected]

Boris SIMUNIC03 84 86 42 [email protected]

CONTACT

Coachingpro-transmission :Rachel THEUREAUD03 84 86 42 [email protected]

CONTACT

Formation transmission Hôtel-Restaurant :Michel MEURET03 84 86 42 [email protected]

Page 16: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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FORMALITÉSÀ L’INTERNATIONAL

LE CENTREDE FORMALITÉSDES ENTREPRISES (CFE)

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CONTACTS

Martine MAUJEAN 03 84 86 42 54 [email protected]

Cécile SPEYER-PAYS 03 84 86 42 53 [email protected]

Descriptif Le CFE de la CCI du Jura permet, en un même lieu et sur un même document, de souscrire l’ensemble

des formalités obligatoires imposé par les textes en vigueur (déclarations relatives à la création,

aux modifications ou à la cessation d’activités) qui incombent aux futurs chefs d’entreprise, aux

structures déjà existantes et aux mandataires (Notaires, Avocats, Experts-comptables).

Le CFE contrôle la conformité de votre dossier et le transmet aux différents organismes

concernés. Il est, par ailleurs, compétent pour traiter des dossiers de formalités concernant

les auto-entrepreneurs qui ont une activité commerciale. Il reçoit également les dossiers de

demande d’aide aux chômeurs, créateurs ou repreneurs d’entreprise (ACCRE), puis les transmet à

l’URSSAF qui statue sur la demande.

Le CFE est désormais autorité compétente pour instruire les dossiers relatifs aux demandes de

création, de renouvellement des cartes de commerçants non sédentaires.

Prestations Vous voulez simplifiez au maximum vos formalités ? Optez pour une des prestations d’appui à la

formalité proposée par le CFE :

VOUS ÊTES UN PORTEUR DE PROJET OU UN DIRIGEANT DE SOCIÉTÉ :

Assistance simple (Service de base) prise en charge par la CCI du Jura, dans le cadre de sa

mission de service public : vous transmettez votre dossier dûment rempli et constitué par vos

soins, au CFE qui le traite et le transmet aux organismes concernés dans le strict respect des

conditions réglementaires - prestation individuelle gratuite.

Assistance plus : une aide complète et personnalisée (entretien individuel, conseil par un

interlocuteur unique, suivi et contact personnalisés,

aide à la constitution du dossier, transmission de

vos numéros SIREN, SIRET et APE dès leurs créations…)

vous permettant de gagner du temps et sécuriser vos

démarches en confiant leur traitement à des experts en

formalités.

60 € par immatriculation et par modification.

VOUS ÊTES UN PROFESSIONNEL DES FORMALITÉS

(NOTAIRES, EXPERTS-COMPTABLES, AVOCATS) :

Assistance + « spéciale mandataire » : dans un souci de

gain de temps et d’efficacité :

- nos conseillers vous reçoivent ou effectuent la

formalité par téléphone,

- ils examinent le dossier constitué par le mandataire,

dès sa réception, le traitent immédiatement et le

transmettent aux organismes destinataires.

- Ils assurent le suivi rapide et personnalisé des

formalités que les mandataires leurs adressent.

49 € par immatriculation et par modification.

Descriptif Aide à la réalisation rapidement et en toute sérénité

des démarches d’expédition des marchandises.

Prestations payantes (nous consulter)

Emission de carnets de passage en douane ATA.

Visa du certificat d’origine.

Possibilité de rédaction du certificat d’origine par CCI

International.

Visa d’autres documents en lien avec l’international.

Vente d’imprimés douaniers.

CONTACTS

CFE de Lons le Saunier :Edith gUILLAUME03 84 86 42 [email protected]

Katy gONNOT03 84 86 42 [email protected]

CFE de Dole :Josiane BESANCON09 84 82 82 [email protected]

Page 17: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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FORMATION - COMPéTENCESDans le prolongement de l’évolution de l’offre, nous vous proposons un concept innovant : « PLATEFORME RH »En partenariat avec la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, la Chambre d’Agriculture, les Maisons de l’Emploi du Jura, les Missions Locales du Jura, le Pôle Emploi, La Communauté d’Agglomération du grand Dole, le Droit des Femmes, l’ALCg, la CCI du Jura vous propose une offre de services complète en ressources humaines :

Ateliers RH : réunions mensuelles d’information juridique et sociale. Réponses à des points techniques de RH. Réalisation de diagnostics RH et de diagnostics spécifiques (handicap, illettrisme, senior, égalité H/F, sociaux). Accompagnement des entreprises dans la mise en place d’une gestion des ressources humaines et d’outils de la gRH. Offre de modules de formations RH. Bourse d’emploi, temps partagé. Développer la coopération interentreprises (CLUB RH, mise en lien).

À l’issue des divers travaux cités ci-dessus, le CIBC et le Pôle Formation (Formation professionnelle continue) accompagnent les entreprises dans la gestion des projets destinés aux salariés dans leur milieu professionnel.

Notre souhait étant de réaliser des prestations de qualité, adaptées aux conditions de travail, tous les thèmes en Formation professionnelle continue peuvent être déclinés spécifiquement aux attentes de l’entreprise.

N’hésitez pas à nous contacter !

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DIAG’Rh

Descriptif Le diagnostic RH est un outil d’évaluation de la politique et des pratiques RH par rapport à la stratégie de

l’entreprise. Il est la base d’une démarche d’accompagnement pour mettre en place les plans d’actions

identifiés. Il est adapté à tous les types d’entreprises et particulièrement aux PME/PMI ne disposant

pas de structure en interne dédiée à la gestion des ressources humaines.

Prestations Etape 1 : entretien avec le chef d’entreprise ou le RRH sur la stratégie de l’entreprise et les pratiques RH

(durée 2 heures 30).

Etape 2 : analyse des données et formalisation de recommandations (durée 2 jours).

Etape 3 : remise d’un document de synthèse lors d’un entretien bilan avec proposition de plan d’actions

(durée 2 heures 30).

Coût réel de la prestation 1800€ nets financés par la Direccte 39 et la CCI du Jura.

Option : accompagnement RH

Descriptif Conseiller et accompagner les dirigeants et responsables RH à la définition, la mise en place, la

conduite voire la réalisation de leurs projets en matière de ressources humaines.

Exemples de projets RH pouvant être accompagnés :

mise en place d’une politique de rémunération.

mise en place d’une politique de relation sociale.

mise en place d’une gestion des emplois et des compétences.

définition et élaboration du plan de formation.

organisation et suivi du dispositif de l’évaluation du personnel.

mise en place des procédures de recrutement et de mobilité interne.

coordination des activités RH de divers établissements.

optimisation de la communication interne (dialogue social).

optimisation des processus RH.

mise en place d’un SIRH.

Prestations Etape 1 : analyse et appropriation des objectifs fixés pour votre

projet RH.

Etape 2 : accompagnement à la maîtrise d’ouvrage et/ou mise en

œuvre de votre démarche.

Nous consulter.

CONTACTS

Rachel THEUREAUD03 84 86 42 3906 16 83 15 [email protected]

PRÉFETDE LA RÉGION

FRANCHE-COMTÉ

Téléchargez > le catalogue formation :

www.jura.cci.fr/formation-continue

> les fiches formation sur le site :www.jura.cci.fr/

formation-competences-presentation

www.jura.cci.fr

Page 18: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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FORMATIONS Rh COAChING PRO

Descriptif Prestation collective : Accompagner en groupe les

dirigeants, les responsables RH, les managers en

toute confidentialité pour améliorer leur efficacité.

Leur faire découvrir et expérimenter des postures,

des outils et des méthodes de management qui leur

correspondent.

Travailler sur la conduite du changement, sur la

résolution de problèmes.

Prestation individuelle : Accompagner individuellement

en toute confidentialité les dirigeants, les managers,

les salariés pour résoudre des problèmes rencontrés

en situation professionnelle.

Travailler sur les modes de fonctionnement, sur les

difficultés.

Comprendre et lever les freins au changement.

Prestations payantes Prestation collective sous forme d’ateliers collectifs

de 4 heures (cycle de 6 ateliers) avec un coach

professionnel d’entreprise.

250 € nets/atelier par participant de 4 heures (cycle

de 6 ateliers).

Sous forme de séance individuelle d’une heure et demi

avec un coach professionnel d’entreprise.

200 € nets/heure

Descriptif Formations spécialisées sur des thèmes des

ressources humaines :

assurer la gestion administrative et sociale.

tableaux de bord RH.

le processus de recrutement et la définition de

poste.

la gestion des compétences : les outils et la

méthode.

et d’autres thèmes sur demande (règlement

intérieur, organisation des élections, etc).

Prestations payantes En collectif 250 € nets/ jour et par participant

(nombre de participants 6 minimum).

en individuel nous consulter.

CONTACT

Rachel THEUREAUD03 84 86 42 3906 16 83 15 [email protected]

CONTACTS

Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 [email protected]

Michèle CRETINNathalie PERRAUD03 84 86 42 [email protected] [email protected] FO

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Page 19: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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MISE EN RÉSEAU Rh

BOURSE EMPLOIun appRentien 1 clic

Descriptif Publication sur le site www.jura.cci.fr/bourse-d-emploi

des offres d’emploi reçues des entreprises, et des CV

intéressants (candidatures spontanées) reçus à la CCI.

Publication sur le site www.bourse-apprentissage-fc.fr

des offres de contrats d’apprentissage déposées par

les entreprises et des demandes de contrats déposées

par les jeunes.

Saisie en ligne de vos contrats d’apprentissage sur

www.apprentissage.cci.fr.

Prestations gratuites Recueil et validation des offres et demandes et

enregistrement des contrats d’apprentissage.

Descriptif Travail en réseau des dirigeants en charge de leur

personnel et des responsables des ressources

humaines pour :

échanger sur les pratiques.

partager des informations et des expériences

sur des sujets RH.

s’apporter du soutien technique, humain.

Prestations gratuites Réunion de 3 heures tous les 2 mois et

plateforme collaborative RH.

CONTACTS

Rachel THEUREAUD03 84 86 42 3906 16 83 15 [email protected] FO

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CONTACTS

Rachel THEUREAUD03 84 86 42 3906 16 83 15 [email protected]

Support T.I.C. :www.bourse-apprentissage-fc.fr

Lons le Saunier :Chantal REMY03 84 86 42 37 [email protected]

Dole :Catherine PROST03 84 82 82 01 [email protected]

Page 20: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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BILAN DE COMPÉTENCES

Descriptif POINT RELAIS CONSEIL VAE (Sites de Lons le Saunier et

Dole) : Informer sur le dispositif VAE toute personne,

quelque soit son âge, sa nationalité, son statut et

son niveau de formation, ayant au moins trois ans

d’expérience salariée, non salariée ou bénévole.

ACCOMPAGNEMENT VAE :

- Accompagner les personnes souhaitant obtenir une

certification ou un diplôme validant une expérience

professionnelle et/ou extra-professionnelle

après la recevabilité à la certification visée par

l’organisme certificateur.

- Aider au montage et à la rédaction du dossier, en

apportant des conseils méthodologiques.

- Préparer à l’entretien devant le jury.

Prestations Entretien collectif pour la présentation du dispositif VAE.

Puis entretien en individuel pour déterminer d’après

l’expérience de la personne quelle certification il est

possible de mettre en place.

Séances d’accompagnement individuel de 1H00 à 3H00

étalées jusqu’à la date du jury. Le nombre d’heures

varie entre 12H00 et 24H00 en fonction du dossier et

des besoins de chaque personne.

POINT RELAIS CONSEIL VAE : (Entretien collectif de

présentation du dispositif : Cette prestation est

gratuite pour tous les participants).

ACCOMPAGNEMENT VAE : Le coût est variable selon le

nombre d’heures et peut être prise en charge dans le

cadre du DIF, plan de formation ou OPACIF.

Descriptif Le bilan de compétences offre aux entreprises

et aux salariés la possibilité de gagner en

motivation individuelle pour une efficacité

collective. A ce titre, il s’inscrit dans un univers à

six dimensions qui peuvent tendre vers :

l’élaboration d’une stratégie professionnelle, le

développement des compétences au sein d’un

métier,

l’accompagnement d’une démarche de mobilité

interne ou externe,

la volonté de changement, d’évolution, de

reconversion, de recherche de formation,

la préparation à la reconnaissance et à la

validation des acquis de l’expérience,

l’optimisation de l’investissement formation.

La mission du C.I.B.C. Jura est d’accompagner les

salariés (sous réserve de la possibilité de prise

en charge par un OPACIF ou dans le cadre du DIF)

dans la démarche de bilan, et de les aider à :

Identifier les compétences professionnelles et

personnelles,

déterminer les aptitudes, potentialités, intérêts,

motivations,

élaborer ou valider un projet professionnel

Prestations payantes Entretiens individuels.

Tests.

Recherche accompagnée d’informations.

Enquêtes auprès de professionnels.

Coût en fonction de la prise en charge des

OPACIF.

CONTACTS

Laurence gUILLAUME03 84 86 42 [email protected]

Nina BARANSKI 03 84 82 82 [email protected]

Nathalie gAgNEUX03 84 24 80 [email protected]

Claudie LECULIER03 84 72 79 [email protected]

Mél. CIBC Jura : [email protected]

CONTACTS

Laurence gUILLAUME03 84 86 42 [email protected]

Nina BARANSKI 03 84 82 82 [email protected]

Nathalie gAgNEUX03 84 24 80 [email protected]

Claudie LECULIER03 84 72 79 [email protected]

Mél. CIBC Jura : [email protected]

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v.A.E. « le Dispositif qui peRmet De valiDeR vos acquis D’expéRience »

Page 21: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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ASSISTANCE RECRUTEMENT

TEChNIQUE DE REChERChE D’EMPLOI

Descriptif Accompagner toute personne désireuse d’avoir

des conseils et une aide à l’élaboration d’outils

pour construire son curriculum vitae, sa lettre

de motivation et la préparation à l’entretien de

recrutement.

Prestations Entretiens individuels.

Inventaire des compétences.

Conseils adaptés au parcours professionnels et

personnels.

Simulation d’entretien.

Forfait 4x2 heurs 500 €.

Descriptif Assister les RH des entreprises afin de

valider les potentiels et les compétences

comportementales des salariés ou candidats à

un poste, et vérifier l’adéquation profil/poste, lors

de recrutements en interne et/ou externe, ou de

promotion interne.

Prestations payantes Etude de la définition de poste ou mission.

Etude du curriculum vitae du candidat.

Entretien individuel.

Tests.

Etude du potentiel personnel.

Restitution à l’entreprise.

500 € Forfait pour 3H00 d’entretien et 1H00 de

restitution.

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CONTACTS

Laurence gUILLAUME03 84 86 42 [email protected]

Nina BARANSKI 03 84 82 82 [email protected]

Nathalie gAgNEUX03 84 24 80 [email protected]

Claudie LECULIER03 84 72 79 [email protected]

Mél. CIBC Jura : [email protected]

CONTACTS

Laurence gUILLAUME03 84 86 42 [email protected]

Nina BARANSKI 03 84 82 82 [email protected]

Nathalie gAgNEUX03 84 24 80 [email protected]

Claudie LECULIER03 84 72 79 [email protected]

Mél. CIBC Jura : [email protected]

Page 22: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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MODULEDÉvELOPPEMENT

FORMATIONTOURISME ET COMMERCE

Descriptif Acquérir et développer de solides connaissances

dans les domaines touristique et de commerce afin

de valoriser le patrimoine franc-comtois, en conciliant

qualité et efficacité.

Prestations payantes (nous consulter)

Décoration de vitrines.

Valoriser le patrimoine franc-comtois.

guidage et accompagnement.

gastronomie et cuisine jurassienne.

Savoir faire et savoir être du serveur.

L’entretien du cadre de vie.

Lieu d’animation À définir.

Descriptif Accompagner les salariés d’une entreprise

présentant un blocage face à la formation ou aux

changements organisationnels ou encore après

une longue période d’absence de l’entreprise.

Prestations Entretiens individuels.

Travail sur les représentations des missions

attribuées.

Analyse et interprétation.

Conseil en développement.

Forfait 4x2 heures 500 €.

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CONTACTS

Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 [email protected]

Michèle CRETINNathalie PERRAUD03 84 86 42 [email protected]@jura.cci.fr

CONTACTS

Laurence gUILLAUME03 84 86 42 [email protected]

Nina BARANSKI 03 84 82 82 [email protected]

Nathalie gAgNEUX03 84 24 80 [email protected]

Claudie LECULIER03 84 72 79 [email protected]

Mél. CIBC Jura : [email protected]

Page 23: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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FORMATION COMMERCIAL’ATTITUDE

FORMATIONOPTIMISER LES ÉChANGES

Descriptif Favoriser la communication au sein de l’entreprise

entre la hiérarchie et les collaborateurs afin

d’instaurer une culture propre à l’ensemble du

personnel et donc de véhiculer une bonne image

auprès des interlocuteurs externes.

A l’issue de la formation, les participants auront

la capacité de cerner les mécanismes de la

communication en appliquant des méthodologies

efficaces.

Prestations payantes L’accueil physique et téléphonique (2 jours)

260 € nets par jour et par stagiaire.

La conduite de réunion (2 jours) 260 € nets par jour et

par stagiaire.

La gestion des conflits et du stress (2 jours) 260 € nets

par jour et par stagiaire.

Devenir manager (3 jours) ) 250 € nets par jour et par

stagiaire.

Animer une équipe (5 jours) 250 € nets par jour et par

stagiaire.

Lieu d’animation CCI du Jura - Pole Formation,

87 Place de la Comédie - Lons le Saunier

Descriptif Acquérir et développer les compétences

de vendeur dans un contexte commercial

parfois difficile. A l’issue de la formation, les

participants percevront plus finement les

comportements des clients, pour s’y ajuster et

développer les réflexes efficaces pour conclure

leurs ventes avec succès.

Prestations payantes Techniques de vente - niveau débutant (3 jours)

260 € nets par jour et par stagiaire.

Techniques de vente - niveau perfectionnement

(2 jours).

260 € nets par jour et par stagiaire.

Lieu d’animation CCI du Jura - Pole Formation,

87 Place de la Comédie - Lons le Saunier.

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CONTACTS

Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 [email protected]

Michèle CRETINNathalie PERRAUD03 84 86 42 [email protected]@jura.cci.fr

CONTACTS

Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 [email protected]

Michèle CRETINNathalie PERRAUD03 84 86 42 [email protected]@jura.cci.fr

Page 24: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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FORMATIONGESTION ET COMPTABILITÉ

FORMATIONBUREAUTIQUE

Descriptif Former et perfectionner les compétences des salariés

à l’utilisation des logiciels existants au sein de

l’entreprise. A l’issue de la formation, les participants

auront la capacité d’utiliser les logiciels en toute

autonomie.

Prestations payantes WORD débutant (3 jours)

160 € nets par jour et par stagiaire.

WORD perfectionnement (2 jours)

160 € nets par jour et par stagiaire.

EXCEL débutant (3 jours)

160 € nets par jour et par stagiaire.

EXCEL perfectionnement (3 jours)

160 € nets par jour et par stagiaire.

INTERNET (1 jour)

160 € nets par jour et par stagiaire.

POWERPOINT (1 jour)

160 € nets par jour et par stagiaire.

ACCESS débutant - intermédiaire - perfectionnement

(sur demande).

AUTOCAD (sur demande)…

Lieu d’animation CCI du Jura - Pole Formation,

87 Place de la Comédie - Lons le Saunier

Descriptif Former et perfectionner les compétences

des salariés dans le domaine de la gestion

d’entreprise. A l’issue de la formation, les

participants auront acquis les connaissances

pour lire et comprendre un bilan, faire une

analyse financière, déterminer les besoins et

moyens de financement.

Prestations payantes gestion des paies (4 jours)

200 € nets par jour et par stagiaire.

Comptabilité - Initiation (3 jours)

200 € nets par jour et par stagiaire.

Comptabilité - Perfectionnement (3 jours)

260 € nets par jour et par stagiaire.

Lieu d’animation CCI du Jura - Pole Formation,

87 Place de la Comédie - Lons le Saunier

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CONTACTS

Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 [email protected]

Michèle CRETINNathalie PERRAUD03 84 86 42 [email protected]@jura.cci.fr

CONTACTS

Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 [email protected]

Michèle CRETINNathalie PERRAUD03 84 86 42 [email protected]@jura.cci.fr

Page 25: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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FORMATIONSECURI’TECh

LANGUESET OUvERTURE INTERNATIONALE CEL

Descriptif Former et perfectionner le personnel de l’entreprise à

la maîtrise des langues étrangères.

Prestations payantes (nous consulter) Cours du soir, stages intensifs, cours à l’heure du

déjeuner, cours du samedi matin.

Assistance physique, téléphonique ou écrite pour

améliorer les relations avec les clients étrangers.

Evaluation de compétences linguistiques (TOEIC).

Descriptif SECURI : Former et perfectionner le personnel de

l’entreprise aux recommandations préconisées

par la CRAM B.F.C. et les accompagner dans

l’Hygiène Sécurité et Prévention des Risques.

TECH : former ou perfectionner le personnel de

l’entreprise aux domaines techniques liés à leur

métier, au poste de travail.

A l’issue de la formation, les participants auront un

comportement adapté à l’utilisation du matériel,

en toute sécurité, une réactivité pour faire face aux

incidents, et une autonomie technique au poste de

travail.

Prestations payantes (nous consulter)

RECOMMANDATIONS R.372, 386, 389.

SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL.

PRAP, CHSCT.

PLANNINg – ORDONNANCEMENT.

Qualité.

Optimiser l’utilisation des Commandes

Numériques…

Lieu d’animation CCI du Jura - Pole Formation,

87 Place de la Comédie - Lons le Saunier

ou sites habilités selon les thèmes abordés.

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OM

PéT

ENCES

FOR

MA

TIO

N - C

OM

PéT

ENCES

CONTACTS

Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 [email protected]

Michèle CRETINNathalie PERRAUD03 84 86 42 [email protected]@jura.cci.fr

CONTACTS

Michel MEURET03 84 86 42 [email protected]

Catherine COIFFIER 03 84 86 42 03 [email protected]

Hans HEINEBAL03 84 82 82 [email protected]

Bernard VALLAURI06 12 29 56 [email protected]

Page 26: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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FORMATIONLANGUES À DISTANCE

Descriptif Esp@cel est une base de ressources

pédagogiques commune à tout le réseau des

Centres d’Etude des Langues des Chambres de

Commerce et d’Industrie en France.

Prestations payantes (nous consulter) Permet au salarié de compléter sa formation

en langues en face-à-face par des exercices

d’écoute, de lecture, de grammaire à distance, et

d’être tutoré par son professeur en ligne et ainsi

progresser plus vite pour le même nombre d’heures

de face-à-face.

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CONTACTS

Bernard VALLAURI06 12 29 56 [email protected]

Catherine COIFFIER03 84 86 42 [email protected]

L’école de Management Commercial du Jura, EMCC’est l’Ecole de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura, située au cœur de la ville de Lons le Saunier, Place de la Comédie et depuis septembre 2010 à Dole.

Depuis 20 ans, EMC répond aux besoins d’encadrement des entreprises en préparant votre avenir professionnel.

EMC est une Ecole active mobilisée pour l’emploi.

EMC, vous propose des formations sous différents statuts de BAC+2 à BAC+3, facilitant votre intégration dans l’entreprise :

- force de vente, commerce et distribution, management commercial.

Un cadre de formation et une équipe au service de votre réussite

EMC, c’est une équipe pédagogique, homogène et expérimentée, issue du monde de l’entreprise. C’est un accompagnement personnalisé dans votre parcours et votre progression.

Un partenariat prestigieux avec ESC Dijon.

Á partir de 2011, EMC accueille une promotion du Bachelor marketing et business ESC Dijon, Ecole de Commerce en 3 ans, tremplin vers le programme « grande Ecole ».

87, place de la com

édie - bp 377 - 39016 lon

s le sau

nieR c

eDex

- tél. : 03 84 86 42 03 - fax : 03 84 24 54 62 - Contact : contact@

emc-jura.fr

Page 27: Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste !

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Descriptif Formation en 3 ans après le bac à Lons-le-Saunier

permettant d’intégrer la vie active avec un diplôme

Bachelor (licence) de l’ ESC Dijon ou de continuer vers un

bac+5 en intégrant une grande Ecole de commerce avec le

concours Passerelle. Forte orientation vers l’international.

Scolarité Formation en 3 ans, recrutement sur concours (Atout+3)

pendant l’année de Terminale, statut étudiant les 2

premières années, étudiant ou apprenti la 3 ème année.

Possibilité de diplôme joint avec Oxford Brookes University

Business School. Possibilité de semestres à l’étranger dans

une des universités partenaires d’ESC Dijon.

Frais de scolarité 4000 € par an.

BAChELOR MARkETING & BUSINESS DE L’ESC DIJON

CONTACTS

Catherine COIFFIER 03 84 86 42 [email protected]

Edith CARDONA03 84 24 15 [email protected]éC

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Descriptif

Le manager commercial est responsable de la performance

commerciale de son équipe, il assure le développement

commercial par objectifs, mène des négociations

complexes, manage une équipe commerciale, assure la

relation commerciale dans une optique de développement

durable et contribue à l’élaboration de la stratégie

commerciale de l’entreprise.

ScolaritéFormation bac +3 en 13 mois, post bac +2.

Formation gratuite/contrat de professionnalisation.

Hors contrat de professionnalisation, formation payante.

RESPONSABLE DE DÉvELOPPEMENT COMMERCIAL

CONTACTS

Catherine COIFFIER 03 84 86 42 [email protected]

Edith CARDONA03 84 24 15 [email protected] éC

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Descriptif Faire acquérir aux jeunes des compétences

leur permettant l’accès et la réussite dans une

fonction commerciale nécessitant des aptitudes

de gestion en management et dans le domaine

commercial, principalement dans une entreprise

commerciale.

Scolarité Formation post-bac en 2 ans en apprentissage.

Formation gratuite et rémunérée.

GESTIONNAIRE D’UNITÉ COMMERCIALE SPÉCIALISÉE COMMERCE ET DISTRIBUTION

CONTACTS

Catherine COIFFIER 03 84 86 42 [email protected]

Edith CARDONA03 84 24 15 [email protected]

CONTACTS

Catherine COIFFIER 03 84 86 42 [email protected]

Edith CARDONA03 84 24 15 [email protected]

Descriptif Former des vendeurs immédiatement

opérationnels, aptes à négocier à tout niveau, à

gérer un secteur de vente, et à terme, à encadrer

une équipe de vente ou diriger un service

commercial.

Scolarité Formation bac +2 en 9 mois, public demandeur

d’emploi. Formation gratuite.

TEChNICIEN SUPÉRIEUR DES FORCES DE vENTE

Descriptif Donner une compétence linguistique professionnelle

permettant en peu de temps, de postuler à des emplois

en relation avec l’étranger ou avec les étrangers (emplois

sédentaires dans un service import/export, dans les

transports, dans les métiers du tourisme, dans le

commerce, l’hôtellerie ou la restauration).

Scolarité Formation niveau bac en 5 mois, public demandeur

d’emploi.

Formation gratuite.

ASSISTANT(E) ACCUEIL INTERNATIONAL

CONTACTS

Catherine COIFFIER 03 84 86 42 [email protected]

Michel MEURET 03 84 86 42 [email protected]éC

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