ICar_DMS

5/10/2018 ICar_DMS - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/icardms 1/12

I’Car DMS

l’ERP Automobile



I’Car DMS est :

multi-sociétés,

multi-sites,

multi-marques,

multi-langues

I’Car DMS équipe déjà

15 000 utilisateurs sur

plus de 25 marques :

Alfa / BMW / Chevrolet /

Chrysler / Citroën / Fiat /

Ford / Honda /

Hyundai / Jaguar / Kia /

Lancia / Mazda /

Mercedes / Mitsubishi /

Nissan / Opel /

Peugeot / Renault /Saab / Seat /

Skoda / Ssangyong /

Subaru / Suzuki /

Toyota / Volvo.

I’Car DMS dispose

d’un moteur d’échanges,

conçu pour intégrer l’ensemble

des interaces constructeurs et

aciliter leurs évolutions. C’est

pour vous la garantie d’une

solution pérenne

et évolutive toujours

en synergie avec votre (vos)

constructeur(s).

Construit autour d’une base

de données unique,

I’Car DMS intègre un puissant

outil d’extraction de données

et une gestion des droits per-

mettant un contrôle

des profls utilisateurs.

Socle système et base

de données parmi les références

leaders du marché (SQL Server

de Microsot™ et Oracle™)

qui acilitent l’administration

et conortent la pertinence

de votre investissement.

I’Car DMS est un ERP automobile nouvelle génération. C’est une solution informa-tique métier globale, modulaire et intégrée qui répond aux objectis et aux enjeux

stratégiques de tous les acteurs de la distribution et de la réparation automobile en

France et en Europe.

I’Car DMS soutient toutes les ormes d’organisations, depuis l’entreprise locale et in-

dépendante jusqu’aux grands groupes de distribution, pour les rendre plus agiles et

plus performantes, en orant aux utilisateurs et aux dirigeants une visibilité accrue et

instantanée sur l’ensemble de leurs activités.

I’Car DMS place la gestion de la relation client au cœur des processus métiers afn

de créer plus de qualité, plus de satisaction et diérencier votre entreprise dans l’esprit de

vos clients et partenaires.

I’Car DMS est une solution pan-européenne paraitement adaptée au contexte interna-

tional : le multi-linguisme est intégré dans l’ensemble de l’application, y compris sur leschamps de données.

Avec une seule et unique version de I’Car DMS, vous couvrez l’ensemble de vos implan-

tations.

I’Car DMS

couvre l’ensemble des

besoins d’une entreprise :

Métiers

Marques

Gestion comptable

et fnancière

Gestion des RH

Marketing / CRM

I’Car DMS, une autre vision

de la distribution automobile



La solution au service

de votre métier

I’Car DMS est une solution de gestion

conçue autour de votre logique métiers pour

vous proposer dans un environnement par-

tagé, une réponse unique à vos trois be-soins essentiels : vos métiers, les inter-

aces marques et la gestion nancière.


de vos équipes

Avec I’Car DMS, l’innovation se situe aussi dans son er-

gonomie et dans la acilité avec laquelle vos utilisateurs

vont maîtriser l’ensemble de leur solution inormatique.

I’Car DMS ore une grande fuidité et des interaces

écrans intuitives qui masquent toute la complexité de

vos règles métiers.


de votre organisation

I’Car DMS s’intègre dans votre organisation

tout en vous aidant à adapter et optimiser vos

processus internes. Avec I’Car DMS, votre

système d’inormation devient le support

de votre stratégie tout en garantissant

des règles de sécurité et d’utilisationtrès évoluées.

Gain de temps

grâce à l’automatisation

des échanges

Disponibilité en temps réel des

inormations dans toute l’entreprise

Pilotage aisé d’indicateurs stratégiques

globaux à la ois métiers et fnanciers

Collaboration inter services accrue au

bénéfce de la satisaction du client

Réduction de la périoded’apprentissage pour vos

équipes

Optimisation du coût de mise en main

de la solution

Utilisation maximale de votre solution

dans un objecti de productivité accrue

Les utilisateurs retrouvent du temps

pour leurs clients et valorisent leurs

compétences

Alignement de votre système

d’inormation sur votre stratégie

Une inormatique de décision

au service de vos objectis

Maîtrise totale des profls utilisateurs

de votre organisation

Sécurité accrue qui reste évolutive

B é n é f

c e s

B é n é f

c e s

B é

n é f c e s



I’Car DMS, l’ofre globale de Sage pour l’autom

L’expertise métier au cœur du DMS

Une activité après-vente valoriséeI’Car DMS met à votre disposition toutes les onctions propres à augmenter votre

perormance après-vente et à recevoir vos clients d’une manière personnalisée.

Gestion pro-active des rendez-vous, véhicules de courtoisie, prévenance client,

gestion fne de la charge atelier, des temps et des garanties constructeurs, gestion

des travaux exterieurs, …

Optimisation des stocksBâtissez une véritable stratégie pièces en avorisant la centralisation et la consolidation

des approvisionnements.

Commandes sur objectis d’achats, grilles de prix multi-critères, ventes

promotionnelles spéciales, suivi des revendeurs, analyses des rotations multi-

critères, paniers pièces et devis rapides…

Des ventes à meilleure margeGrâce à une gestion globale et intégrée de la totalité de vos porteeuilles VN/VO,

assurez le pilotage au plus juste des ventes en identifant et en communiquant vospriorités.

Suivi des aaires, confgurations complètes (fnancements, contrats…),

reporting commercial, ciblages multi-critères et multi-stocks, suivi détaillé des

primes constructeurs, tableaux de marges, …

Focus sur la relation clientOptez pour une relation client au cœur de vos processus. I’Car DMS permet la création

et la mise en œuvre d’opérations, pour fdéliser vos clients et exploiter des sources de

ventes additionnelles.

Management de votre politique commerciale, création de scénarii automati-

sés, process qualité automatiques, analyses personnalisées, …

Pilotage en temps réel Allez au delà des chires et donnez un nouveau sens à vos résultats grâce une vision

complète, fable et en temps réel de votre activité au travers de tableaux de bord et

d’indicateurs dynamiques.

Suivi de l’activité et de la rentabilité, maîtrise des équilibres fnanciers, pilo-

tage de la trésorerie, consolidation des tendances et résultats,…



obile

Le web, interface native

Une solution complète de Gestion

Sage fournit à chaque entreprise, quelle que soit son organisation, des solutions flexibles

et adaptées à ses besoins. Toutes ces solutions intègrent des outils de pilotage qui

offrent aux décisionnaires de l’entreprise un accès facile et immédiat à l’information.

Gestion comptable et financièreSage propose des solutions fiables et complètes, qui couvrent l’ensemble des problématiques financiè-

res de votre entreprise :

Avec Sage 30, Sage 100, Sage 1000 ou Sage ERP X3, gérez efficacement toutes vos opérations de

comptabilité générale, analytique, budgétaire et auxiliaire.

Les modules Trésorerie vous permettent d’optimiser votre rentabilité et de suivre en temps réel votre

trésorerie.

Avec le module Immobilisations, vous rationnaliserez votre élaboration budgétaire et le suivi de vos budgets

d’investissement.

Gestion de la paie et des ressources humainesFace à la forte pression législative des administrations et à la nécessité grandissante de maîtriser les ressources

humaines, Sage Paie et RH vous offrent les outils pour conduire votre politique RH : traitement quotidien de la

paie, comptabilité de la paie, gestion des déclarations sociales et des formations, contrôle et analyse des écarts

avec la comptabilité,…

Gestion de plateformes logistiques et entrepôtsLes progiciels Sage Géode de gestion d’entreposage associent performance et convivialité pour s’adapter aux

nécessités d’exploitation des centres pièces de rechange : optimisation des emplacements, gestion de robots,

de la palettisation, du chargement, …

Bâti sur un socle technologique de nouvelle génération, I’Car DMS permet à chaque utilisateur d’ac-

céder au Web directement via des menus et écrans métiers. La solution est totalement compatible avec les

catalogues électroniques et les portails de commandes des constructeurs.

Vous pouvez associer I’Car DMS à un site internet de qualité professionnelle, que nous aurons conçu

spécialement pour vous. Vous disposez alors d’opportunités commerciales supplémentaires : vous dévelop-

pez votre business VO en publiant sans saisie et instantanément votre stock de véhicules et enrichissez votre

portefeuille de contacts qualifiés issus du site.

Tous les acteurs de référence du marché, constructeurs, groupements de concessionnaires ou partenaires

font confiance à Sage et disposent d’une solution interfacée avec I’Car DMS : Sidexa, Lacour et d’Arva pour le

chiffrage et la carrosserie ; PlanetVO, Argus et EurotaxGlass’s pour la gestion du stock et la valorisation des VO ;

PareX Parts Exchange pour les pièces ; Societe.com, Infogreffe.fr et Cofacerating.fr pour le contrôle des Siret/Cif ;

la plupart des diffuseurs de VO sur le Web ; les opérateurs de téléphonie leaders pour l’envoi de SMS, .… et d’autres

à venir !



I’Car DMS S tar t Edi tion

pour les concessions, avec u

n

max. de 10 u tilisa teurs, qui on

t

besoin d’une solu tion clé en main

I’Car DMS Enterprise Edition

l’ERP sur mesure pour les g

rands groupes

de distribution automobile

de plus de 300 utilisateurs

à la recherche

d’une réponse dédiée

I’Car DMS : une réponse

pour chaque typologie d’entreprise

La richesse onctionnelle de I’Car DMS s’adapte à la grande diversité des confgurations et des

besoins. Chaque entreprise trouvera une réponse à ses spécifcités dans la gamme I’Car DMS, qui

se décline en 4 éditions :

I’Car DMS Start Edition :

La solution clé en mainLa richesse onctionnelle d’un ERP pré-paramétré et

prêt pour démarrer à un coût réduit.

I’Car DMS Standard Edition :

Une nouvelle vision métierLa solution modulaire et évolutive de réérence pour

créer du trafc en concession, gagner en productivité

et piloter sa gestion.

I’Car DMS Premium Edition :

L’exigence d’une solution globaleLe système d’inormation des groupes automobiles à

la recherche de solutions nouvelles pour soutenir leur

organisation, superviser leur perormance et avoir un

temps d’avance sur la concurrence.

I’Car DMS Enterprise Edition :

Le choix du sur-mesureL’ERP dédié et taillé sur mesure pour les organisations

automobiles étendues à la recherche d’une réponse

personnalisée qui s’adapte à leur éco-système et qui

leur ore une solution à l’échelle internationale.

Nos solutions sont conçues pourqu’une entreprise qui se développe puisse passer

le plus simplement possible d’une édition à une autre, à son rythme.

Besoins/Fonctions

Utilisateurs/Budgets

I’Car DMS Premium Edition

pour les groupes de conce

ssions multi-sites,

multi-sociétés et multi-mar

ques,

jusqu’à 300 utilisateurs,

à la recherche

d’une solution

puissante et globale

I’Car DMS S tandard Edi tion

pour les concessions mul ti-si tes, mul ti-socié tés

e t mul ti-marques, jusqu’à 150 u tilisa t

eurs,

qui on t besoin d’une solu tio

n

évolu tive e t per forman te

Base

Pack

Pack +



I’ Car DMS

Start Edition

La solution clé en main

Mono-société,

Mono-site,

Multi-marques

Maximum 10 utilisateurs

La ormule Start Edition de I’Car DMS est conçue pour

les concessions indépendantes, souhaitant une installation

rapide de leur solution avec une mise en œuvre simplifée

et maîtrisée grâce au pré-paramétrage.

Pensé pour l’utilisateur, I’Car DMS Start Edition place l’expérience utilisa-

teur au cœur des onctions de l’ERP en proposant une ergonomie innovante au travers de processus graphiques

interactis. Une méthodologie pragmatique et efcace, issue de l’expérience de nos experts, assure un déploiement

rapide de l’ERP, tout en orant des possibilités d’adaptation du pré-paramétrage à vos règles de gestion.

I’Car DMS Start Edition, la solution clé en main en quelques exemples :

Des imprimés de documents pré-établis ou au ormat de votre (vos) marque(s)

Un plan comptable prêt à l’emploi ou aux standards établis de votre (vos) marque(s)

Des règles de gestion métier pré-défnies et tirées des meilleures pratiques

La ormule Standard Edition de I’Car DMS est conçue pour les conces-

sions multi-marques et multi-sites indépendantes ou fliales de grandsgroupes, souhaitant une solution qui s’adapte à leurs spécifcités.

I’Car DMS Standard Edition est construite autour de l’optimisation conjointe

de la relation clients et de la relation constructeurs. Pensé pour la per-

ormance, I’Car DMS Standard Edition place la logique métier au cœur de ses

processus pour en masquer toute la complexité.

Avec I’Car DMS Standard Edition, évoluez à votre rythme et en toute simplicité vers plus

de richesse onctionnelle, grâce aux versions pack et pack +.

I’Car DMS Standard Edition, une nouvelle vision métier en quelques exemples :

Suivi des dossiers de garantie avec précision et réduction des risques de non paiement

Optimisation des commandes grâce à la vue multi-stocks des pièces détachées

Pilotage et gestion des priorités de vente au plus près du terrain : production de listes ciblées

de véhicules mises à jour en temps-réel pour les équipes commerciales.

I’ Car DMS

Standard Edition

Une nouvelle vision métier

Multi-sociétés,

Maximum 5 sociétés,

Multi-sites,

Maximum 10 sites,

Multi-marques




I’ Car DMSPremium Edition

L’exigenced’une solution globale

La ormule Premium Edition de I’Car DMS est conçue

pour les groupes multi-marques et multi-sociétés, à la

recherche d’une solution diérenciante.

I’Car DMS Premium Edition est la solution idéale pour

identifer, contrôler et piloter l’activité depuis un point

central et prendre les bonnes décisions au bon moment.

Pensé pour les entreprises globales, I’Car DMS Premium Edition se

place au cœur de votre système d’inormation pour accompagner la perormance de votre organisation.

I’Car DMS Premium Edition automatise et abilise les processus de gestion complexes, ait de vos services descentres de prots et vous accompagne dans l’optimisation de vos centres de coûts.

Avec I’Car DMS Premium Edition, optez pour un ERP qui répond aux standards des grands groupes notamment en

termes de sécurité et de traçabilité des échanges.

I’Car DMS Premium Edition, l’exigence d’une solution globale en quelques exemples :

Saisie, partage et analyse d’inormations clients ou prospects via des enquêtes ciblées et intégrées dans les

écrans métiers

Transerts de véhicules ou de stocks de pièces entre sites sans ressaisie, avec une traçabilité en temps réel des

fux, pour disposer du bon produit au bon endroit et au bon moment.

La supervision et la acturation des travaux sous-traités se ont automatiquement grâce à un mécanisme

intégré d’échanges d’inormations entre vos ateliers.

La ormule Enterprise Edition de I’Car DMS est conçue pour les lea-ders de la distribution et de la réparation automobile, à la recherche

d’une solution personnalisée.

I’Car DMS Enterprise Edition est la solution idéale pour les entreprises qui

veulent partager et standardiser des méthodes internes uniques entre leurs

multiples entités ou qui veulent accompagner durablement leur croissance, y

compris à l’international.

Pensé pour les groupes intégrés, I’Car DMS Enterprise Edition embarque toutes les

onctions qui vous permettront de gérer et piloter votre activité dans un contexte linguistique

et métiers hétérogène.

I’Car DMS Enterprise Edition, le choix sur-mesure en quelques exemples :

Tableaux de bord globaux et consolidés conçus sur vos spécications détaillées avec vos pro-

pres indicateurs de gestion pour piloter votre groupe

Conception avec nos équipes d’outils pour homogénéiser et véhiculer l’image de marque devotre organisation : imprimés, ormulaires d’accueil intégrés, outils de relances clients…

Vos utilisateurs travaillent en rançais mais éditent les actures dans la langue du client.

I’ Car DMSEnterprise Edition

Le choix du sur-mesure

Multi-sociétés,Multi-sites,

Multi-marques

Au-delà de

300 utilisateurs

Acteurs nationaux

et internationaux

Multi-sociétés,

Maximum 10 sociétés,

Multi-sites,

Maximum 10 sites,

Multi-marques




Les composants de votre solution I ’ C a

r D M S -

S t a r

t E d i t i o n

5 à 1

0 p

S o l u t

i o n p o u r

l e s r é p a

r a t e u r s

a g r é é s

I ’ C a r D M

S - S t a r

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I ’ C a r D M

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I ’ C a r D M

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I ’ C a r D M

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I’Car DMS - LA SOLUTION DE REFERENCE Activité Après-Vente : Gestion multi-sites de l'activité après-vente X X X X X

Agenda de réception atelier et module prise de rendez-vous X X X X X X X Cycle Devis, OR, Facturation, Comptabilisation multi-payeurs et multi-imputations X X X X X X X Gestion des heures - Boni/Mali - Ratios et indicateurs de perormance X X X X X X X Historique après-vente et alertes sur échéances de travaux X X X X X X X Gestion des oraits, temps barèmes, rappels, travaux extérieurs X X X X X X X

Panneau de gestion avancée des heures et des calendriers utilisateurs X X X X X X X Gestion des garanties atelier aux ormats constructeurs X X X X X X X Statistiques et rendements de l'activité après-vente X X X X X X X

Interaces constructeurs et docs électroniques (1) X X X X X X X Activité Magasin et stock

Gestion multi-sites de l'activité pièces détachées X X X X X Ventes directes au comptoir et ventes pièces à l'atelier (du devis à la acture) X X X X X X X Gestion des scénarios de réapprovisionnement et d'analyses de commandes X X X X X X X Gestion des entrées de stocks, reliquats ournisseurs, multi-points de livraisons X X X X X X X Gestion des taris et prix spéciaux - Gestion des remplacements X X X X X X X Inventaires et bourses de stocks - Analyse des mouvements pièces X X X X X X X Statistiques et perormance de l'activité pièces détachées X X X X X X X

Interaces constructeurs et docs électroniques (1) X X X X X X X Activité commerciale véhicules neufs et d’occasions

Gestion multi-sites de l'activité commerciale X X X X X Activité véhicules neus O X X X X X X Cycle complet multi-payeurs des stocks véhicules (du devis à la acture) X X X X X X X Gestion de la relation commerciale (propositions, devis, actures) X X X X X X X Gestion des documents et photos attachés aux fches véhicules X X X X X X X Gestion des aides constructeurs, suivi des marges et des encours X X X X X X X Suivi des relances, reprises et réservations véhicules pour clients ou vendeurs X X X X X X X Gestion des FREVO, de la surestimation et des transerts de marges X X X X X X X Statistiques et perormance de l'activité commerciale X X X X X X X

Interaces constructeurs et docs électroniques (1) X X X X X X X Activité marketing et relation client

Gestion multi-canaux et pluri-medias des contacts clients X X X X X X X Gestion des contacts clients, SMS, e-mails, actions clients, événements X X X X X X X Gestion de la Relation Client embarquée dans les processus métiers X X X X X X X

Et aussi : -- Nos composants supplémentaires Magasin

Gestion des bons de livraisons et bons de picking au magasin X X X X Gestion des reliquats de pièces clients X X X X Suivi et pointage des sorties consignes O O O X X Pointage des actures ournisseurs et comptabilisation O O O X X Module de gestion des opérations de promotions sur pièces O O O X X

-- Nos composants supplémentaires AtelierPlanning avancé de réception atelier X X X X Gestion du planning et des contrats des véhicules de courtoisie X X X X Gestion avancée de la charge atelier O O O X X Gestion avancée de la sous-traitance atelier et des achats divers O O O X X SlideShow Atelier - Ma réception client améliorée O O O O O

-- Nos composants supplémentaires véhicules Neufs et Occasions Gestion avancée des Buy-Backs O O O X X -- Nos composants supplémentaires consolidation et gestion multi-sites

Transerts de pièces et véhicules sans ressaisie entre sites ou sociétés X X X Flux et schémas d'écritures pour les transerts inter-sites ou inter-sociétés X X X Gestion des commandes de pièces inter-magasins et traçabilité X X X

-- Nos solutions fonctionnelles avancées-- Pointeuse atelier et suivi automatisé des temps O O O O O O O-- Fonctions CRM avancées - Actions et ormulaires / générateur de ciblages O O O O O O O-- Gestion pd et traitements d'impressions de fn de journée O O O O O-- Module de gestion des importations et des prix de revient à l'importation O O O O O-- Gestion fnancière en mode FAR et Inventaire permanent O-- Module d'autoacturation pour commissionnement d'intermédiaires O-- Fonctions multi-langages avancées X

-- Les briques pour optimiser la gestion de votre activité -- Sage 30 comptabilité P P O O O -- Sage 100 comptabilité P P P O O -- Sage 1000 Comptabilité P O -- Sage ERP X3 O P -- Les solutions de gestion de la paie et des ressources humaines Sage O O O O O O O -- Les solutions de gestion de trésorerie et de gestion des immobilisations Sage O O O O O O O -- Les éditions pilotées de votre gestion fnancière et de vos ressources humaines O O O O O O O

(1) Sous réserve de leur disponibilité pour le constructeur concerné

O = Option X = Par défaut = Non disponible P = Préconisé



Avec une expérience de 30 ans sur le

marché de la distribution automobile,

Sage, Division Automobile, s’impose

aujourd’hui comme le leader rançais de

l’édition de DMS (Dealer Management

System), tant sur le réseau des distribu-

teurs que celui des réparateurs.

Sage a capitalisé sur son expertise

du marché de l’automobile pour vous

proposer des solutions de gestion inno-

vantes, évolutives, simples à utiliser et

adaptées aux besoins de votre métier.

Depuis sa création, la division

Automobile de Sage travaille

en partenariat avec les constructeurs

et les groupements nationaux, pour

intégrer dans son ore les exigences

onctionnelles de chaque marque.

Cet engagement de toute l’entreprise

amène aujourd’hui plus de 4500 clients

à nous aire confance.

Les logiciels de la Division Automobile

de Sage couvrent plus de 25 marques

diérentes sur 8 pays (France,

Belgique, Espagne, Luxembourg,

Pays-Bas, Portugal, Serbie et Suisse)

avec une version identique. Notre ore

est relayée par des proessionnels de

l’inormatique de gestion, qui maîtrisent

les besoins spécifques de chaquepays. Leurs services permettent de

développer une réelle valeur ajoutée

auprès des clients européens.

Sage, l’expertise métiers

au cœur de l’entreprise

Sage

Division Automobile

en quelques chiffres

• 30 ans d’expérience

• 4 500 clients

• 25 000 utilisateurs

• Présent dans 8 pays européens

• 210 collaborateurs

Sage

en quelques chiffres

• 1 696 M€ de chiffre d’affaires,

(+7 %) dont 306 M€ en France

• 22 fliales

• 14 500 collaborateurs, dont 2 500 en France

• Produits commercialisés dans plus de 60 pays

• 5,8 millions de clients,

dont 500 000 en France

• 2 millions d’utilisateurs

en France



L’assurance d’une démarche qualité

Organisées en « mode projet », nos équipes s’enga-

gent avec vous, pour vous accompagner dans la mise

en œuvre de votre projet inormatique, en tenant comp-

te de sa dimension technique et de ses spécifcités.

Etape par étape, notre plan qualité projet (PQP) est garant

de la réussite du déploiement de votre DMS. Sage assure

notamment la reprise des données de votre ancien sys-

tème de gestion, garantissant ainsi la continuité de votre

activité.

Une organisation au service de ses clients

La formation à distanceSage propose via sa cellule de ormation à distance un grand choix de

ormations très opérationnelles. Outre le gain fnancier lié à l’absence de coûts de

déplacement, vous bénéfciez sur votre site, quand vous le souhaitez, d’une ormation

optimisée et personnalisée, correspondant à vos besoins et à votre organisation. Cette

ormation à distance peut être commandée via l’extranet.

Grâce à l’expertise de Sage, vous disposez

d’une solution de gestion complète et évolutive,

adaptée à vos besoins et aux spécifcités de votreentreprise.

Afn de vous aider à optimiser l’utilisation de votre

DMS, nous vous accompagnons tout au long de la

vie de votre projet en vous proposant assistance,conseil et ormation.

L’assistance à votre serviceBasé en France, notre centre d’appels est constitué d’une équipe de techniciens et d’experts organisés par métiers, à votre

écoute dans l’exploitation quotidienne de votre solution inormatique.

Afn de vous concentrer sur votre métier sans vous soucier des contraintes inormatiques, Sage a créé le service Sere-

nium. Réactivité, services privilégiés et accompagnement personnalisé, Serenium est à la ois une assistance perorman-

te et un accélérateur de compétences pour vos collaborateurs.

La formation, la clé d’une exploitation réussieDispensée par des proessionnels qualifés et possédant une proonde connaissance de

votre métier, notre ormation s’articule autour de 3 axes :

Formation initiale : sur site ou en centre de ormation, les utilisateurs

découvrent le produit par métier et apprennent à réaliser leurs tâches quotidiennes.

Assistance au démarrage : vos équipes sont ormées et en partie autonomes. Elles

seront rassurées par notre présence sur site tout au long du démarrage en réel.

Formation continue : pour optimiser votre maîtrise de l’outil, nous vous proposons de

nombreuses ormations complémentaires, enrichies en permanence. Ces ormations

peuvent avoir lieu en centre de ormation, sur site ou à distance.

L’espace client :à tout moment, l’espace client

Sage vous permet d’accéder à la base

de connaissances et de télécharger de

nombreuses inormations : mises à jour,

nouvelles versions, documentations tech-

niques,… Portail sécurisé, notre extranet

est aussi un moyen rapide et efcace

pour adresser une demande d’assis-

tance aux experts de la hotline.



S a g e

S P C -

M a r s 2 0 0 9 -

T o u

s D r o i t s R é s e r v é s -

S o c i é t é p a r A c t i o n s S i m p l i fi é e a u c a p i t a l d e 1 6 5 0 5 8 2 e u r o s -

3 1 6 0 8 3 4 5 0 R C S

P a r i s -

S i è g e s o c i a l : L e C o l i s é e I I , 1 0 r u e F r u c t i d o r , 7 5 8 3 4 P a r i s C e d e x 1 7

. L e s i n f o r m a t i o n s c o n t e n u e s d a n s c e d o c u m e n t p e u v e n t

f a i r e l ’ o b j e t d e m o d i fi c a t i o n s s a n s n o t i fi c a t i o n p r é a l a b l e

. L e s n o m s d e p r o d u i t s o u s o c i é t é s m e n t i o n n é s n e s o n t u t i l i s é s q u e d a n s u n b u t

d ’ a u t h e n t i fi c a t i o n ,

e t p e u v e n t

c o n s t i t u e r d e s m a r q u e s d é p o s é e s p a r l e u r s p r o p r i é t a i r e s r e s p e c t i f s

.

Sage

Division Automobile

Immeuble Quai 8/12

Rue Fabienne Landy

BP 207

37552 Saint-Avertin Cedex

Internet : www.sage-automobile.fr

tél. : +33 (0)2 47 80 40 20

fax : +33 (0)2 47 27 51 58

ILS ONT CHOISI I’CAR DMS

Reconnaissance des constructeurs :

BMW, CITROËN, FORD MOTOR COMPANY,

GENERAL MOTORS EUROPE, (OPEL, SAAB,

CHEVROLET), HONDA, NISSAN, PEUGEOT,

RENAULT

Interface avec les réseaux : CHRYSLER, FIAT,

HYUNDAI, KIA, MERCEDES, MITSUBISHI, SEAT, SKODA, SSANGYONG, SUBARU, SUZUKI, TOYOTA

Partenaire des groupements : AMICALE DES CONCES-SIONNAIRES FORD, GIE ISIS MERCEDES, ASSOCIA-

TION DES CONCESSIONNAIRES NISSAN FRANCE, GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES

AUTOMOBILES PEUGEOT, GROUPEMENT

NATIONAL DES CONCESSIONNAIRESOPEL, GROUPEMENT DES CONCES-SIONNAIRES RENAULT.

Documents

ICar_DMS